Haustex Betten Specht, Lindenberg - Haustex-Star Sieger 2021 - Dormabell
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Haustex
Betten-
Fachhändler
des Jahres
Haustex-Star
Sieger 2021
Betten Specht,
2021
Haustex Lindenberg
Christoph und Jutta Herrmann
führen Betten Specht in Lindenberg.
Sonder dr uck
B etten Spec ht, Linde n be rg
Regionaler und emotionaler
Ein Vierteljahrhundert nach dem letzten Totalumbau wurde Betten Specht in Lindenberg im Allgäu nun modernisiert.
Der Umbau sollte die regionale Verwurzelung unterstreichen und den Einkauf emotionaler machen. Dabei setzten
Jutta und Christoph Herrmann viele eigene Idee liebevoll um und machten ihre Kompetenz noch besser sichtbar.
E s gibt ja meistens keinen Grund dage-
gen. Man muss es nur tun.“ Christoph
Herrmann beschreibt recht pragmatisch,
stiegen 1992 in den elterlichen Betrieb ein,
drei Jahre später folgte ein Totalumbau.
Nach so vielen Jahren war es jetzt an der Zeit,
wie er den Umbau seines traditonsreichen etwas zu verändern. „Wir wollten wohn-
Fachgeschäftes angegangen ist. Und noch licher, gemütlicher und regionaler werden“,
eine Erkenntnis hat den Fachhändler dabei beschreibt Inhaber Christoph Herrmann das
angetrieben: „Am Ende geht es immer um Ziel des Umbaus. „Wir waren vorher zu ste-
Emotionen. Wir müssen wegkommen von ril“, ergänzt Ehefrau Jutta Herrmann.
der reinen Produktverliebtheit. Denn die
Kunden suchen Inspiration und entscheiden Eigentlich sei man schon immer ein guter
emotional.“ Laden gewesen, doch heute gälten im Ver-
kauf andere Gesetze als vor 25 Jahren, betont
Betten Specht in der Allgäu-Stadt Linden- das Ehepaar: weg vom Sortimentsdenken,
berg ist ein Geschäft mit langer Tradition. hin zur Emotionalisierung. „Der Einkauf soll
Die Ursprünge gehen bis ins Jahr 1830 ein Erlebnis sein und Anreize für zuhause
zurück, 1906 wurde das Geschäfts- geben.“ Nicht zuletzt sollten auch die Wei-
KATEGORIE haus errichtet, in dem sich das Un- chen für die kommende Generation gestellt
ternehmen noch heute befindet. werden. Sohn Julian Herrmann hat als Be-
VORBILDLICHER Jutta und Christoph Herrmann triebswirt B.A. das Handwerkszeug gelernt
UMBAU
★
Im Eingangsbereich sorgen mehrere Dekobetten für Inspiration und Frequenz.
2 Sonderdruck aus dem Haustex-Star 2021
Sonder dr uck
und steht in einigen Jahren bereit. Das gab
den Ausschlag für den Umbau, der im Januar
2020 durchgeführt wurde.
Zuvor holten sich die Fachhändler Rat bei
LDT-Dozentin Silvia Leins-Bender, außer-
dem gab es einen erfolgreichen Räumungs-
verkauf. „Es ging uns darum, mehr Persön-
lichkeit in den Laden zu bringen und den
Zeitgeist zu treffen“, erzählt Jutta Herrmann.
Graue Wände, Kugelgarn- und Laminat-Bo-
den, in die Jahre gekommene Warenträger
– es gab eindeutig Handlungsbedarf. Wer Frottierwaren, Wohndecken, Kissen und Wäsche prägen das
heute das Geschäft betritt, läuft über einen textile Sortiment.
angenehmen Hochflorteppich. „Das ist die
erste Emotion, die der Kunde bei uns spürt“, und Rahmen sind mit 40 Prozent der größte
betont Christoph Herrmann. Auf vorgege- Umsatzträger. Bis zum Bodensee, nach Sont-
bene Laufwege, wie es sie vorher gab, wird hofen und Kempten reicht das Einzugsgebiet
jetzt verzichtet. „Der Kunde soll sich frei des Fachgeschäftes im Allgäu. Die Kundschaft
im Geschäft bewegen.“ Gleichzeitig sorgen ist bunt gemischt, vom Erstaustatter bis zu Se-
gleich mehrere aufwändig dekorierte Betten nioren. „Wir haben sehr viele Kunden, die auf
für Atmosphäre und Inspiration. Empfehlung kommen“, berichtet Herrmann.
Den Stammkundenanteil schätzt das Ehepaar
Die textilen Sortimente haben in dem auf 70 Prozent, Tendenz steigend.
11.000-Einwohner-Ort eine hohe Bedeutung
als Frequenzbringer. Rund ein Drittel des Während es vor dem Umbau eine klassische
Umsatzes wird mit Haustextilien wie Frot- WBA-Wand des Bettenrings gab, wurden die
tierwaren und Bettwäsche gemacht, etwa Bettwaren nun weiter nach vorne geholt und
20 Prozent entfallen auf Wäsche. Matratzen nicht nur sichtbarer platziert, sondern
Bettwaren werden jetzt offen hängend präsentiert und dadurch besser abverkauft.
Sonderdruck aus dem Haustex-Star 2021 3
Sonder dr uck
auch emotionaler – in Stadl-Atmo- Sie wurden von Buche auf Dunkel- on für gute Umsätze sorgt. Auch hier
sphäre, die durch Altholz-Rückwände grau umgespritzt, was ihnen eine edle wurden mit kleinen Kniffen platzspa-
erzeugt wird. Wieviel Liebe im Detail Note verleiht und eine nachhaltige wie rende Lösungen gefunden, die eine
steckt, lässt sich hier auch in der Türe kostengünstige Lösung war. Eine stim- für den Kunden angenehme Beratung
zur Kundentoilette entdecken. Sie sieht mungsvolle, beleuchtete Landschafts- ermöglichen.
aus wie eine klassische Plumpsklo- aufnahme an der Rückwand sorgt für
Türe auf der Alm, Herzchen inklusive – räumliche Tiefe und bildet zudem ei- Die Liegeflächen im Matratzenbereich
und führt dennoch in ein zeitgemäßes nen attraktiven Hingucker. wurden auf 17 erweitert. Dazu wurden
WC. Gleich nebenan wurde an einer einige brusthohe Raumteiler errichtet.
Säule ein Granderwasser-Trinkbrun- In die untere Ebene führt eine Treppe, Außerdem wurde ein kleiner Büroar-
nen mit belebtem Wasser installiert, an deren Ende sich die eigentliche Ma- beitsplatz für Christoph Herrmann in-
integriert in einen Altholz-Waschtisch tratzenabteilung befindet. Eine Tapete tegriert. „So kann ich immer mitten im
– eine weitere regionale Besonderheit. mit übergroßen Bruchsteinen sowie Geschehen sein“, freut sich der Fach-
Zirbenholzbretter mit Schattenfugen händler, dessen eigentliches Büro auf
Auch an anderen Stellen ist zu spüren, sorgen für rustikale Gemütlichkeit. einer anderen Etage des Hauses liegt.
dass in die Idee, regionaler zu werden, Hier findet die Liegeberatung statt, wo- Die komplette Beleuchtung wurde auf
viel Herzblut geflossen ist. Bis tief ins bei neben den Dormabell-Produkten LED umgestellt. Im Matratzenbereich
Kleinwalsertal ist Herrmann beispiels- auch eine kleine Lattoflex-Präsentati- wurden die Liegeflächen mit selbst
weise gefahren, nur um eine urige gestalteten Lampen auch optisch von-
Leiter von einem alten Bauernhof zu einander getrennt.
besorgen. Die Stadl-Atmosphäre hat
noch einen weiteren Vorteil: „Wir sind HAUSTEX STAR Auch wenn sich das Ehepaar zwei
mit den Kunden viel schneller im Ge- 2021 Beratungstage lang mit Silvia Leins-
spräch über die Bettdecken“, erzählt Bender austauschte – einen Archi-
Herrmann. Denn die liegen nicht mehr tekten oder Bauleiter brauchten sie
im Regal, sondern hängen nebenei- nicht. Gute Handwerker aus dem Ort
nander aufgereiht und laden zum An- halfen, den Umbau zu stemmen und
Betten Specht
fassen ein. „In den letzten Monaten Lindenberg die vielen Ideen unbürokratisch umzu-
haben wier hier sehr gut verkauft“, sagt Prämiert für
Vorbildlicher Umbau Fachgeschäft setzen. „Das gelingt nur mit einem gu-
der Fachhändler. Haustex
Europas große Fachzeitschrift für Haustextilien,
ten Team“, betont Christoph Herrmann
und meint dabei auch die eigenen Leu-
Bettwaren, Matratzen und Schlafsysteme
SN-Verlag Hamburg Michael Steinert
Januar 2021 Herausgeber Haustex
An der Stelle, die bisher für die Bett- te. „Unsere Mitarbeiter haben im Un-
waren reserviert war, befindet sich ternehmen ihre Ausbildung gemacht.
nun die Reinigungsannahme – eine Betten Specht Das führt nicht nur zu hoher Fachkom-
wichtige Serviceleistung, zumal in in Kürze petenz, sondern auch zu einer starken
Corona-Zeiten, wo das Hygienethema Kundenbindung.“
von vielen Kunden noch einmal neu Betten Specht
entdeckt wurde. „Waschen und Füllen Hauptstraße 26 Auch wenn Corona-bedingt das Jahr
sind handwerkliche Leistungen, die es 88161 Lindenberg anders verlaufen ist als geplant, zieht
immer weniger gibt, die aber gerade Tel.: 08381-940133 das Ehepaar Herrmann nach dem Um-
im Moment besonders wichtig sind“, info@bettenspecht.de bau eine positive Bilanz: „Unsere Kom-
so Herrmann. www.bettenspecht.de petenz ist nun besser sichtbar. Die
Kunden finden eine heimelige, ent-
Der hintere Teil des Geschäftes be- Inhaber: Christoph Herrmann spannte Atmosphäre, und alle Sinne
steht aus zwei Ebenen. Ein paar Stufen Verkaufsfläche: 280 qm werden bedient“, unterstreichen sie.
führen nach oben, wo neben einigen Mitarbeiterzahl: 3 Und: „Betten Specht ist nun gut aufge-
Liegeflächen auch Stapeltische für Verband: Bettenring stellt, um der nächsten Generation den
Frottierwaren untergebracht wurden. Weg zu ebnen.“
4 Sonderdruck aus dem Haustex-Star 2021
Sie können auch lesen
