HCG Handelsleuchtturm - Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit in herausfordernden Zeiten - Holistic Consulting
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HCG Handelsleuchtturm
Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit in
herausfordernden Zeiten.
Eine Zusammenstellung von aktuellen
Beobachtungen.
No 01/2020
Hannover 26.03.2020 Dr. Markus Schweizer
2
Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit
Auch wenn viele von uns von der Wir haben auf den nächsten Seiten
Heftigkeit der Corona-Krise eine Sammlung von beobachteten
überrascht worden sind: Es braucht Reaktionen zusammengestellt, die
nun einen kühlen und vor allem uns in der Krisenbewältigung
strategischen Kopf, um schnelle und überzeugt haben – oder eben nicht.
kreative Lösungen zu entwickeln.
Die Sammlung ist auf der Basis
In der Krise zeigt sich, wer sein unserer fünf Handlungsfelder der
Geschäftsmodell vorausschauend Geschäftsmodelltransformation
zukunftssicher gestaltet hat und strukturiert und soll als Impuls und
somit auf einem guten Fundament Werkzeugkasten dienen.
agieren kann. Versäumnisse wiegen
gerade in diesen Zeiten sehr schwer. Haben Sie weitere Beobachtungen
gemacht? Dann senden Sie uns Ihre
Bilder oder Anmerkungen an:
info@holisticconsultinggroup.com.
Wir ergänzen die Sammlung dann in
Dr. Markus Schweizer
Geschäftsführer & Partner
regelmäßigen Abständen.
HCG Handelsleuchtturm No 01/20
3
Handlungsfelder der Geschäftsmodelltransformation
2 Leistungsangebot 3 Leistungserstellung
Das Leistungsspektrum muss auch in Krisensituationen eine starke Sowohl die Robustheit als auch die Flexibilität der
Magnetwirkung auslösen können. Den relevanten Mehrwert im Wertschöpfungskette gehören zu den Erfolgsmerkmalen der
Kontext der Krise neu zu interpretieren, kann zu neuen Leistungserstellung (nicht nur in Krisensituationen).
Kundenkontakten führen.
Eine kreative Anpassung des Leistungsangebotes ist bis jetzt noch Was uns zur Robustheit und Flexibilität aufgefallen ist:
kaum auszumachen. Wir haben Anstrengungen zu folgenden
Themen entdeckt: 1 Kooperationen
Angebotsanpassung Leistungsversprechen Kundeninklusion
Serviceausbau Kanalanpassung
Ein begehrenswertes
Preisreduktion =
Preisreduktion Leistungsversprechen (nach innen
Rubriken, in denen spannende wie nach außen) stellt das
Maßnahmen zur 4 Kostenmodell Fundament eines erfolgreichen 5 Ertragsmodell
Krisenbewältigung beobachtet Geschäftsmodells dar.
werden konnten.
Die Identifikation unproduktiver Bestandteile Adaption Die Absicherung bzw. die Eröffnung neuer
gehört zur kontinuierlichen Aufgabe für die Ertragsquellen trägt insbesondere in
Handreichung Krisensituationen dazu bei, dass die Liquidität
Geschäftsmodell-Exzellenz. In Krisensituationen
kann die Kostenvermeidung einen Gestaltungsfreiraum Solidarität und damit der Betrieb sichergestellt werden kann.
ermöglichen.
Wir haben folgende Impulse entdeckt:
Was wir als Auffangnetz für die laufenden Kosten bis jetzt beobachtet haben:
Konsumspeicher
Liquiditätshilfen
Quelle: Rudolph/Schweizer (2019): High 5. Erfolgreiche Geschäftsmodelltransformation in disruptiven Zeiten.
HCG Handelsleuchtturm No 01/20
4 Leistungsversprechen Ein starkes Selbstverständnis kann sowohl nach innen als auch nach außen für Halt und Leuchtkraft sorgen. Wir haben einige bemerkenswerte Beispiele beobachtet, wie das bestehende Selbstverständnis authentisch neu interpretiert wurde.
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1 Leistungsversprechen: Adaption
Bespielung des Leistungsversprechens
IKEA adaptiert das Leistungsversprechen an den aktuellen Kontext
«Unser Bestreben ist es, das Leben der Menschen ein klein wenig besser zu machen. In der jetzigen Zeit ist unser
Zuhause noch wichtiger denn je. Darum wollen wir dir mit hilfreichen und inspirierenden Ideen und Tipps zur Seite
stehen. Denn: In unserem Zuhause stecken so viele Möglichkeiten.»
«Das Leben der vielen Menschen ein wenig besser machen» gehört zur DNA von IKEA. Bis jetzt waren eher die
Ausstattung der Erstwohnung bzw. die Einrichtung für junge Familien im Fokus. Mit der neuen Situation, dass viele
Arbeitnehmer nun von Zuhause aus arbeiten und zusätzlich auch die Kinder zuhause weilen, entstehen neue Wohn-
und Lebensbedürfnisse.
IKEA nimmt die Lebenssituation ihrer Kunden auf und bettet diese charmant in das bestehende
Leistungsversprechen ein. Empathisch, mit Stil und mit positiver Energie.
http://www.ikea.com
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
HCG Handelsleuchtturm No 01/20
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1 Leistungsversprechen: Handreichung
Handreichung in schwierigen Zeiten
Swisscom erhöht die Serviceleistungen
«Die Schweiz muss jetzt zusammenstehen! Wir bei Swisscom sorgen dafür, dass alle digital zusammenbleiben und
zusammenhalten können. Mit unseren modernsten Netzen verbinden wir die Schweiz flächendeckend und zuverlässig.
Dafür geben 17 000 Mitarbeitende jeden Tag ihr Bestes. Wir sind da für euch, damit auch in dieser schwierigen Zeit
niemand allein sein muss und damit es auch nach der Krise weitergeht. Urs Schaeppi, CEO Swisscom, und 17 000
Swisscom Mitarbeiter/-innen».
Dieser Aufruf hebt die Leistungsfähigkeit des Kommunikationsunternehmens hervor – was angesichts der mehreren
Pannen in den vergangenen Wochen durchaus gewagt erscheinen mag. Viel mehr trägt jedoch die Öffnung
verschiedener Services zur Unterstreichung des Leistungsversprechens bei. Swisscom bringt Menschen zusammen,
insbesondere auch in aussergewöhnlichen Situationen.
Die Services sind auf die aktuelle Lage abgestimmt und lassen aufblitzen, dass der Konzern die
Bedürfnisse seiner Kunden einerseits verstanden hat - so zum Beispiel die Gratis Unterstützung
für ältere Menschen bei der Installation von WhatsApp, Skype oder Facebook. Und andererseits
den Kunden wertschätzt und die Hand reicht. Denn in guten Zeiten trägt genau dieser Kunde
weiterhin zum Erfolg des Unternehmens bei.
http://www.swissom.ch
Swisscom, Worblaufen
HCG Handelsmonitor No 01/20
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1 Leistungsversprechen: Solidarität
Gemeinsamer Appell und Dank
Drogeriemärkte wenden sich gemeinsam an ihre Kunden
Normalerweise sind die drei größten Drogeriemärkte in Deutschland gerne Konkurrenten. Aber was ist aktuell schon
normal? Die drei Akteure wenden sich in einer Social-Media-Kampagne an ihre Kunden und appellieren an ein
respektvolles Miteinander – was wohl auch einem Wink mit dem Zaunpfahl gleichkommt, angesichts der nicht ganz
fairen Umgangsformen vor leeren Regalen.
Die Kampagne unterstreicht das Verantwortungsbewusstsein der drei Händler. Mit dem
gemeinsamen Auftritt wird der respektvolle Umgang untereinander vorgelebt.
http://www.youtube.com/watch?v=PR8AWvBoswk&feature=youtu.be
Rossmann, Burgwedel; dm Drogeriemarkt; Karlsruhe, Müller, Ulm
HCG Handelsleuchtturm No 01/20
8 Leistungsangebot Ein Produkt- und Serviceangebot mit einer klar erkennbaren Handschrift und einem begehrenswerten Kundenmehrwert löst eine Sogwirkung aus. Die situative Anpassung des Produkt- und Serviceangebotes scheint in Krisensituationen eine größere Herausforderung darzustellen.
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2 Leistungsangebot: Angebotsanpassung
TRIGEMA stellt wiederverwendbaren Mundschutz her
Situative Umstellung der Produktion
In der aktuellen Corona-Krise wird dringend Schutzbekleidung aller Art benötigt. TRIGEMA hat seine Produktion daher
umgestellt, um ab sofort dem Mangel an einfachem Mundschutz entgegenzuwirken. Zum Schutz anderer, helfen diese
gegen die Verbreitung eigener Tröpfchen.
Innerhalb von zwei Wochen soll die Produktion auf 100.000 Stück hochgefahren werden. Auch der Hemdenhersteller
Eterna hat angesichts der Corona-Krise mit der Produktion von Gesichtsmasken begonnen. Nach den Schließungen im
Einzelhandel sei die Herstellung von Hemden und Blusen stark heruntergefahren worden. Im slowakischen Eterna-
Werk sei stattdessen die Produktion auf Schutzmasken umgestellt worden. Künftig sollen bis zu 25.000 Masken pro Tag
gefertigt werden.
Die Masken sind nicht für intensivmedizinische Bereiche geeignet, sie sind aber beispielsweise für Pflegepersonal,
Firmen, Behörden und so weiter gedacht. Dieser Zusatz deshalb, weil Vorwürfe gegen die Firmen erhoben wurden,
dass die Masken nicht den Standard für die Verwendung in der Intensivmedizin besitzen würden.
Ein schnelles und flexibles Handeln gehört zum guten Unternehmertum. Die Gratwanderung besteht dabei
darin, in der Krise zwischen eigenem Vorteil und dem Gemeinwohl auszubalancieren.
http://www.trigema.de
TRIGEMA, Burladingen
HCG Handelsleuchtturm No 01/20
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2 Leistungsangebot: Serviceausbau
Der Händler kommt zum Kunde
Remote-Beratung über das Smartphone
Mit der Verfügung, dass viele Einzelhändler ihre Läden wegen der Corona-Krise schließen
müssen, stehen viele Unternehmer vor der Sorge, wie ihr Geschäft in den kommenden
Wochen und Monaten weiterläuft.
Der Sporthändler X-Sport aus Kastellaun hat den Verkaufsraum während dieser Zeit in das
Wohnzimmer seiner Kunden verschoben. Die Kunden können ihre gewünschten Produkte
online bestellen und per Lastenrad nach Hause liefern und sich dann über Telefon bzw.
WhatsApp beraten lassen.
Der Service wird über die Social-Media-Kanäle bei Instagram und Facebook platziert.
Ein Schritt weiter geht die Remote-Beratung z. B. bei Micasa in der Schweiz. Kunden, welche
sich über die Website informieren, werden mittels Pop-up-Fenster angefragt, ob sie per Video
Unterstützung benötigen. Von 09:00 bis 20:00 Uhr können sie sich bequem von zu Hause aus
beraten lassen, in Echtzeit und mit gleichem Einkaufserlebnis wie im Fachgeschäft. Dank dem
fahrbaren Stativ und einem kabellosen Headset können nicht nur Gesamteindrücke der Möbel
vermittelt werden, sondern auch Detailansichten wie beispielsweise Stoffmuster.
http://www.x-sport.de
X-Sport, Kastellaun
HCG Handelsleuchtturm No 01/2011
2 Leistungsangebot: Serviceausbau
Abbau von Hürden für den Online-Kauf
Eterna versendet kostenfrei und mit einem verlängerten Rückgaberecht
Es ist auffallend, wie viele ähnlich anmutende Newsletter in diesen Tagen an uns Kunden gerichtet werden. Letztmals
ist dies im Rahmen der Anpassung der Datenschutz-Grundverordnung analog abgelaufen. Die Inhalte werden teilweise
gar voneinander abgekupfert, sodass die Authentizität der Botschaften zumindest angezweifelt werden kann. Schade,
weil die Menschlichkeit damit verloren geht – gerade in einer Zeit, da diese besonders geschätzt würde.
Eterna fällt in dieser Flut an Mails noch positiv auf. Insbesondere der Hinweis, die Freude an den frischen
Frühlingsfarben nicht zu verlieren, tut der Seele gut. Gleichzeitig hat Eterna auch erkannt, welche Faktoren
eine Hürde für den Online-Kauf von Textilien darstellen können. Die Versandkosten und die Sicherheit, bei
Nichtgefallen, das Produkt zurücksenden zu können. Beide Hürden sind entsprechend herabgesetzt worden.
http://www.eterna.de Oder: www2.hm.com, www.horizn-studios.com
Eterna Mode GmbH, Passau
HCG Handelsleuchtturm No 01/2012
2 Leistungsangebot: Rabattaktionen
Pauschale Rabattaktionen
Preisreduktion als Allheilsmittel?
Pauschale Rabattaktionen besitzen für den Händler auch in Normalzeiten meist nur eine kurzzeitige Wirkung – Black
Friday lässt grüßen. Mit den Preisnachlässen wird bestenfalls der Umsatz angekurbelt. Unter dem Strich bleibt dem
Händler jedoch meistens kaum ein Mehrertrag. Mehr noch: die Kunden kaufen auf Vorrat und lassen danach die
Produkte zum Normalpreis links liegen.
Insbesondere in Krisenzeiten ist eine Prise Kreativität gefragt. Dies bezieht sich sowohl auf die
Marketingaktivitäten als auch auf die Kundenansprache.
http://www.vinazion.ch
Vinazion, Sursee
HCG Handelsleuchtturm No 01/2013 Leistungserstellung Ein Denken und Handeln in Wertschöpfungsketten ist gerade in Krisensituationen dem Silodenken in Punkto Effizienz und Effektivität überlegen. Die Krise kann einen Veränderungsdruck auslösen. Die vernachlässigten Aufgaben der Vergangenheit können jedoch nicht von jetzt auf gleich aufgeholt werden. Der trainierter Veränderungsmuskel ist von Vorteil.
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3 Leistungserstellung: Kooperationen
Personalvermittlung über Unternehmensgrenzen hinaus
McDonald’s Deutschland unterstützt ALDI Nord und ALDI Süd
Wir haben auf der einen Seite jene Unternehmen, die von den Betriebsschliessungen hart getroffen werden. Auf der
anderen Seite die Lebensmitteleinzelhändler, die sich mit einer ausserordentlich erhöhten Nachfrage konfrontiert
sehen, welche insbesondere die Kapazitäten im Verkauf und in der Logistik übersteigt.
McDonald’s Deutschland und ALDI haben in dieser Situation eine unbürokratische Vermittlung der Mitarbeitenden an
den Discounter vereinbart. Mitarbeiter, die von den Restaurant-Schließungen oder dem eingeschränkten Betrieb durch
die Corona-Krise betroffen sind und trotzdem ihre Arbeitskraft zur Verfügung stellen wollen, können ab sofort in den
ALDI Filialen in Deutschland eingesetzt werden. Dafür haben die zwei Unternehmen eine Personalpartnerschaft
geschlossen. Die Mitarbeitenden werden zu den bei ALDI geltenden Konditionen befristet eingestellt und können nach
dem Einsatz wieder zu McDonald’s zurückkehren.
Eine unkonventionelle Lösung, die insbesondere der Sicherung der Warenversorgung (und dem
Unternehmensimage) dienlich ist. Aber braucht es für diesen Ansatz wirklich die besonderen Zeiten? Vielleicht
stellt die Personalpartnerschaft auch in Normalzeiten eine gute Möglichkeit dar, um (durchaus auch
konzernintern) den schwankenden Personalbedarf zu flexibel entgegnen? Zum Beispiel zwischen Gastronomie
und Lebensmitteleinzelhandel.
http://www.mcdonalds.com/
McDonald‘s und ALDI Nord/Süd
HCG Handelsleuchtturm No 01/2015
3 Leistungserstellung: Kanalanpassung
Digitaler Kanal für Nachzügler
Private Initiative für den Online-Vertrieb lokaler Anbieter
Für Händler und Serviceanbieter, die ihre Türen aufgrund der aktuellen Situation temporär schliessen mussten
und/oder über keinen eigenen digitalen Absatzkanal verfügen, entstehen in diesen Tagen immer mehr Initiativen der
Solidarität.
So zum Beispiel die Initiative «Wir helfen den Kleinen» aus Fulda – ein solidarischer Zusammenschluss von lokalen
Unternehmerinnen und Unternehmer. Über die Plattform können die regionalen Betriebe ihre Waren,
Dienstleistungen und Speisen präsentieren und der Kunde kann diese nach Hause liefern lassen. Die Plattform
appelliert an die Solidarität der Bevölkerung, damit die Innenstädte auch nach der Krise weiterhin belebt sein werden.
Eine Solidarisierungswelle, die in dieser Form in vielen Städten und Regionen zu beobachten ist
und viel Respekt verdient.
Kritisch hierbei zu erwähnen ist – so gut gemeint die Aktionen auch sind –, dass die digitalen Nachzügler
weder die internen Prozesse, die für die Bedienung des Online-Kanals notwendig wären, eingerichtet haben,
noch ein digitaler Kundenstamm vorhanden ist. Wer diese Vorarbeit noch vor der Krise bewerkstelligt hat,
ist heute im Vorteil.
http://wir-helfen-den-kleinen.de Oder: www.einzelheld.de, www.ebay.de
Unternehmerinnen und Unternehmer aus Fulda
HCG Handelsleuchtturm No 01/2016
3 Leistungserstellung: Kanalanpassung
Remote-Verkauf über Webcam
Virtuell Einkaufen vom Sofa aus
Über das Anklicken des Buttons "Anrufen" auf der Website des Käseladens aus Appenzell wird eine direkte Verbindung
in den Laden aufgebaut. Die Verkäuferin im Laden zeigt dem Kunden das Sortiment über die Head-Kamera, während
der Kunde bequem an seinem Endgerät zu Hause sitzt. Es findet eine Beratung statt und die Produkte werden in den
realen Einkaufskorb gelegt. Die Bezahlung erfolgt über Rechnung und die Ware wird auf Wunsch direkt nach Hause
geliefert.
Eine charmante und pragmatische Lösung, Kunden trotz Quarantäne ein Einkaufserlebnis und eine
persönliche Beratung zu bieten. Der Zeitaufwand und die möglichen Wartezeiten rücken vor dem Hintergrund
der Hilfeleistung in den Hintergrund.
Ähnlich aber deutlich digitaler hat das Kaufhaus Macy’s im vergangenen Jahr zum Singles Day eine virtuelle, interaktive
Nachbildung seines New Yorker Flagship-Stores geschaffen. Chinesische Kunden konnten Macy’s über die populären
Onlinemarktplätze Alibaba und Taobao besuchen, virtuell durch die Gänge schlendern und einkaufen. Die dafür
benötigten VR-Geräte waren von den Plattformen zuvor zu günstigen Preisen verkauft worden. Was das virtuelle
Shoppen noch interessanter machte: Alibaba hat eine Payment-App entwickelt, bei der man durch ein einfaches
Nicken bezahlen kann.
http://www.chaeslade.com Oder: www.doitgarden.ch
Chäslade Rahel Manser, Appenzell
HCG Handelsleuchtturm No 01/2017
3 Leistungserstellung: Kundeninklusion
Heimlieferung für Risikogruppen
Migros und Pro Senectute unterstützen die Nachbarschaftshilfe
Personen aus Risikogruppen sollen in der aktuellen Ausnahmesituation zuhause bleiben und nicht selber einkaufen.
Die Migros und Pro Senectute reaktivieren die Amigos-Plattform, über die sich freiwillige Helfer registrieren und für
Personen aus Risikogruppen Lebensmittel und Waren des täglichen Bedarfs nach Hause liefern können.
Als Helfer können sich alle gesunden Personen, die gerne Nachbarschaftshilfe leisten, registrieren. Hierzu sind auch
explizit Migros-Mitarbeitende angesprochen worden, die zurzeit keine fixe Arbeitszuweisung haben.
Personen der Risikogruppe können als Besteller online ihre Einkäufe tätigen. Die aufgegebenen Bestellungen werden
dann via App von den freiwilligen Bringern ausgeführt und – kontaktlos – geliefert. Die Lieferung ist gratis. Optional
kann ein digitales Trinkgeld von fünf Franken gegeben werden.
Die Social-Shopping-App der Migros wurde Ende 2019 vom Markt genommen – sie scheiterte damals an
arbeitsrechtlichen Hürden. Nun soll die Plattform in Zeiten der Corona-Krise isolierten Menschen helfen. Eine
tolle Reinterpretation eines an sich gescheiterten Projektes.
https://www.migros.ch Oder: www.stadtmarketing –uelzen.de/wohnen-leben/uelzen-hilft
Migros Genossenschaftsbund, Zürich & Pro Senectute, Zürich
HCG Handelsleuchtturm No 01/2018 Kostenmodell Die Vermeidung eines unproduktiven Ressourceneinsatzes erfolgt im besten Fall durch kritische Reflexion im Arbeitsalltag und führt zur operativen Exzellenz. Erst in Krisenzeiten die vermeidbaren Kostenblöcke identifizieren zu wollen, ist meist schwierig.
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4 Kostenmodell: Liquiditätshilfen
Händler helfen Händlern
Vernetzung zur Selbsthilfe
Führende Köpfe aus mittelständischen Handelsunternehmen haben sich zusammengetan und ehrenamtlich die
Initiative "Händler helfen Händlern" gestartet. Unter der Leitung von Marcus Diekmann, CEO von Rose Bikes, wird eine
LinkedIn Gruppe als Wissensplattform aufgebaut, die betroffene Unternehmer und Unternehmerinnen informiert und
untereinander vernetzt.
"Für mittelständische und große Unternehmen ist die aktuelle Situation sehr herausfordernd. Wir von Rose Bikes
haben allerdings den Vorteil, dass wir selbst bereits sehr gut mit vielen Händlern vernetzt sind, ebenfalls mit Banken
und Institutionen", erläutert Marcus Diekmann weiter. "Dieses Wissen wollen wir nun solidarisch teilen. Wir sind
überzeugt, dass es jetzt die Zeit ist, gemeinsam zu handeln. Wir wollen helfen und sind selbst auf Hilfe aus dem
Händler-Netzwerk angewiesen."
Ziel der Initiative ist es, im ersten Schritt zur Existenzsicherung Informationen rund um Hilfsprogramme und -fonds von
Land, Bund, EU, Banken, KFW oder sonstigen Einrichtungen zu teilen und sich über möglichen Maßnahmen, wie z.B.
Liquiditätsprogramme oder Steuererleichterungen auszutauschen. Im zweiten Schritt geht es darum, über sich hinaus
zu wachsen: Die Schockstarre schnell überwinden, das Momentum nutzen, kreativ werden und Impulse für neue
Businessmodelle sammeln. "Wir müssen den betroffenen Unternehmen in dieser Krise eine Zukunft geben", so
Diekmann weiter. "Und das zielgerichtet, seriös, valide und auf Augenhöhe, von Händlern für Händler."
https://www.linkedin.com/groups/13844161/
Marcus Diekmann, CEO Rose Bikes
HCG Handelsleuchtturm No 01/2020
4 Kostenmodell: Liquiditätshilfen
Forschungszentrum für Handelsmanagement als Impulsgeber
Sammlung an Unterstützungsmöglichkeiten
Das Forschungszentrum für Handelsmanagement der Universität St.Gallen hat eine Website aufgeschaltet, die sich an
Schweizer Einzelhändler richtet, welche sich momentan in einer schwierigen Lage befinden. Über drei Rubriken wurde
ein aktuelles Angebot an unterschiedlichen Möglichkeiten der Krisenbewältigung aufbereitet.
In der Rubrik der staatlichen Unterstützung sind in übersichtlicher Form unter anderem Links und Zusatzinformationen
zur Beantragung der Kurzarbeitsentschädigung, von Überbrückungskrediten und Zahlungsaufschub aufgelistet. Auch
die Antragsformulare sind bereits verlinkt und abrufbar.
Die Rubrik «Sonstige Unterstützung» beinhaltet Hinweise zur Mietreduktion (mit Musterbriefen) und den
Möglichkeiten, sich über elektronische Marktplätzen neu seinen Kunden zu zeigen. Die Rubrik «Innovative Beispiele»
listet spannende Profilierungsbeispiele von lokalen Händlern auf.
Die Seite wird täglich aktualisiert. Eine tolle Initiative der Akademie für die Praxis, die zeigt, dass Forschung
nicht nur im Elfenbeinturm stattfinden muss.
http://www.corona-hilfe-handel.ch
Prof. Dr. Thomas Rudolph, Universität St.Gallen
HCG Handelsleuchtturm No 01/2021 Ertragsmodell Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich durch den unbedingten Suchdrang nach neuen Ertragsquellen aus. Breit gefächerte Ertragsquellen können in Krisenzeiten das Risiko des Totalausfalls reduzieren und die Zukunftsfähigkeit erhöhen.
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5 Ertragsmodell: Konsumspeicher
Gutscheine zur Sicherstellung der Liquidität
Mehrere Werbeagenturen gleisen aktuell Plattformen für den Verkauf von Gutscheinen auf
Wenn Gäste wegen Schließungen und Reisebeschränkungen jetzt nicht kommen können, möchten sie es vielleicht zu
einem späteren Zeitpunkt nachholen. Der Verkauf von Gutscheinen ist daher ein probates Mittel, um vergleichsweise
schnell an Liquidität zu kommen.
So hat die Berliner Werbeagentur antoni_ beispielsweise eine Non-Profit-Initiative gestartet, mit der sie Gastronomen
und Betreiber kleinerer Shops retten will. Diese sollen über die Plattform LongLiveTheBlock.org Gutscheine für die Zeit
nach der Krise verkaufen. Unternehmer sind aufgerufen, sich jetzt zu registrieren. Das Projekt soll über eine breite
Social-Media-Kampagne bekannt gemacht werden und für teilnehmende Unternehmer kostenfrei sein
«Viele Unternehmen sind aktuell von der Corona-Krise existentiell bedroht. Wir wollen zeigen, dass unser
Zusammenhalt stärker ist als der Virus. Wir möchten mit dieser Non-Profit Initiative helfen», so die Initiatorin.
http://www.longlivetheblock.com Oder: www.helfen.berlin, www.paynoweatlater.de, www.vorfreude.kaufen
Werbeagentur antoni_, Berlin
HCG Handelsleuchtturm No 01/2023
Kontakt
Dr. Markus Schweizer
Geschäftsführer & Partner
Bödekerstr. 70 | DE-30161 Hannover
TELEFON DE +49 511 2195 6025
MOBIL DE +49 152 5640 3805
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