"Herausforderungen gemeinsam meistern" - So sieht Canon den Imaging-Markt in der Pandemie - Foto-Contact
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So sieht Canon den Imaging-Markt in der Pandemie
„Herausforderungen
gemeinsam meistern”
Trotz der Pandemie war 2020 für Canon vor allem das Jahr imaging+foto-contact: Wir blicken
auf ein mehr als ungewöhnliches Jahr
der Produkteinführungen von wichtigen Flaggschiff-Modellen zurück, das Hersteller, Handel und Konsu-
wie der EOS-1D X Mark III, der EOS R5 und der EOS R6. menten vor völlig neue Herausforderungen
gestellt hat und noch stellt. Wie ist Canon
Bei der Einführung so anspruchsvoller Produkte ist enge
durch dieses Jahr 2020 gekommen?
Zusammenarbeit mit dem Fachhandel unentbehrlich.
Michael Willenborg: Trotz aller
imaging+foto-contact hat mit Michael Willenborg, Retail Herausforderungen, die dieses Jahr für
Director Imaging Technologies & Communications Group uns alle mitbringt, können wir ein posi-
tives Fazit ziehen. Denn die Lust am
DACH bei Canon, darüber gesprochen, wie die Zusammen
Fotografieren und Filmen ist trotz Pan-
arbeit mit den Handelspartnern in diesem schwierigen Jahr demie ungebrochen.
gelaufen ist und wie es 2021 weiter gehen soll. Zusätzlich haben Home-Office und
1 Copyright by imaging+foto-contact 12/2020
Home-Schooling dazu beigetragen, Markt sehr gut an – ein Einknicken der
dass die Nachfrage an Druckern und Nachfrage können wir aktuell nicht
Verbrauchsmaterialien sehr stark verzeichnen. Im Gegenteil, die Nach-
gestiegen ist. Wir sind kontinuierlich frage ist weiterhin sehr hoch. Gerade
dabei, den Bedarf bestmöglich zu die spiegellosen Modelle EOS R5 und
bedienen und haben im dritten Quar- EOS R6 führen die Bestenlisten der ein-
tal einige neue Drucker vorgestellt, die schlägigen Fachmedien an, und wir
noch in diesem Jahr auf den Markt sind die Nummer Eins im Bereich der
kommen. Im Fotobereich standen die Vollformat-Kameras mit Wechselob-
Neuheiten EOS R5 und EOS R6 im jektiven. Zudem freuen wir uns über die
Fokus unserer Aktivitäten. Auch wenn Auszeichnung des Bundesverbandes
viele Fotomessen und Fotofestivals auf- Technik des Einzelhandels (BVT), der
grund von Corona ausfallen mussten, die EOS R5 und EOS R6 als Top-Pro-
haben wir es geschafft, durch digitale dukte des Jahres ausgezeichnet hat.
Kommunikation und spannende Inhalte imaging+foto-contact: Wie haben
die Beziehungen zu unseren Partnern Ihre Handelspartner auf die Neuheiten
Michael Willenborg, Retail Director Imaging
und den Endkunden a ufrechtzuerhalten. reagiert, die ja unter den aktuellen Umstän- Technologies & Communications Group DACH
den anders vermarktet werden müssen als bei Canon: „Eine Herausforderung wie die
imaging+foto-contact: Sie haben
zu normalen Zeiten? Corona-Pandemie kann man nur meistern, wenn
– ausgerechnet – in diesem Jahr ja drei
die Beziehung zwischen Hersteller und Handel
neue Flaggschiffprodukte auf den Markt Michael Willenborg: Die Kameras intakt ist.”
gebracht: Vor den spiegellosen Systemka- sind im Handel sehr gut angekommen.
meras EOS R5 und R6 für Profis und ambi- Trotz der Herausforderungen, vor
tionierte Amateure ging im Januar die EOS- denen wir in diesem Pandemie-Jahr gestreamt haben. Unsere Exper-
1DX Mark III als klassische Profi SLR an den standen, haben wir uns sehr gezielt ten-Teams waren zudem in Deutsch-
Start. Wie stark hat die Corona-Pandemie, land unterwegs, und wir haben u nsere
auf die Einführung der Kameras und
die ja u.a. die für den Kameraverkauf wich-
den Support unserer Partner konzen- Produktneuheiten bei Dealer VIP
tigen Reiseaktivitäten stark bremst, die
triert. Wenn die Corona-Regularien es Tables ausführlich den wichtigsten
Nachfrage nach diesen Spitzenmodellen
erlaubt haben, waren wir physisch Kunden unserer Partner vorgestellt.
beeinträchtigt?
bei unseren Händlern und deren VIP Wir haben unsere Händler zudem mit
Michael Willenborg: Wir sind sehr Kunden präsent. Zu nennen ist hier digitalen Inhalten unterstützt, die wie-
zufrieden mit unserem Ergebnis bisher. unser Händler-Launch-Event, das wir derum für Online Auftritte, Social
Unsere neuen Modelle kommen im live aus unserer Zentrale in Krefeld Media Kanäle oder Händler-Web
Die Canon
Vollformat-Neuheiten
EOS R5 und R6
wurden vom BVT
als einzige Kameras
in die Top Ten
der besten
Technikprodukte 2020
aufgenommen.
Zuvor hatte die
EOS R5 bereits den
EISA Award als beste
Camera Innovation
2020-2021 gewonnen.
Copyright by imaging+foto-contact 12/2020 2
seiten genutzt werden konnten. Dabei wertigen Videofeatures bieten. Auch wurden auf die individuellen Bedürf-
profitieren wir davon, dass wir bereits die Pandemie hat ja deutlich gezeigt, nisse der betreffenden Partner abge-
vor der Pandemie viel Erfahrung in den dass unsere Gesellschaft auf visuelle stimmt und umfassten Webinare, die
Bereichen digital Content und digi- Kommunikation nicht mehr verzichten in der Canon Dealer App abrufbar
tales Trade Marketing gesammelt kann; das betrifft das private Umfeld waren, fachspezifische Seminare für
haben. So fiel uns die Umstellung zu sowie das Business Umfeld gleicher- digitales Marketing, Content der
Beginn der Pandemie leicht. Von die- maßen. In Verbindung mit Video- Canon Academy und On-Demand
ser Agilität haben auch unsere Han- Streaming Lösungen, z. B. unsere EOS Services wie die telefonische Beratung
delspartner profitiert. Webcam Utility, wird aus einer Kom- durch unsere Experten.
imaging+foto-contact: Mit der paktkamera die ideale Webcam für
imaging+foto-contact: Wie hat die
PowerShot Zoom haben Sie im Oktober Videokonferenzen auf ausgezeichne- Corona-Pandemie Ihre Zusammenarbeit
eine ungewöhnliche Kompaktkamera vor- tem Bildniveau. Durch den Digitalisie- mit dem Fachhandel verändert? Eine Zeit-
gestellt. Wie haben der Fotohandel und rungsschub, den wir derzeit durch lang waren ja Besuche durch den Außen-
die Konsumenten auf dieses innovative Kon- Corona erleben, haben wir jetzt die dienst praktisch unmöglich. Konnten Sie
zept reagiert? angenehme Aufgabe, Unternehmen diese durch digitale Kommunikation erset-
Michael Willenborg: Die Power und Bildungseinrichtungen bei ihrem zen? Haben die Fachhändler die digitalen
Shot Zoom ist eines der Concept Digitalisierungsvorhaben zu beraten Medien angenommen? Welche Rolle wird
Modelle, die Canon im Rahmen der und sie mit der richtigen Technik aus- digitale Kommunikation in Zukunft spielen?
CES in Las Vegas und auf der CP+ zustatten. Als einziger Anbieter im Michael Willenborg: Um eine der-
2019 vorgestellt hat. In Japan wurde Fotomarkt können wir Kameras, Dru- art beispielslose Pandemie zu bewäl-
die Kamera per Crowdfunding einge- cker und Workflow-Software-Lö- tigen, muss man als Team zusammen-
führt. Bei diesem Modell geht es sungen aus einer Hand anbieten und arbeiten. Denn eine solche Herausfor-
darum, Imaging neu und unkonventio- für jede Anforderung auch skalierbar derung kann man nur meistern, wenn
nell zu denken und auch die Grenzen machen. die Beziehung zwischen Hersteller und
dessen, was möglich ist, neu zu defi- imaging+foto-contact: Die Corona- Handel intakt ist. Ich denke, wir haben
nieren, um dem Markt neue Impulse zu Pandemie hat den stationären Einzelhan- dabei erneut unter Beweis gestellt,
geben. Durch unsere jahrzehntelange del vor allem im Frühjahr stark getroffen. dass wir ein zuverlässiger Partner sind.
Erfahrung in Entwicklung und Konzep- Konnten Sie Ihren Partnern helfen? Welche Dieses Vertrauen spiegeln unsere
tion von optischen Systemen ist es uns Maßnahmen habe sich dabei als beson- Partner auch zurück. Fest steht aller-
gelungen, trotz der unglaublichen ders wirksam erwiesen? dings auch: Wir werden noch lange
Kompaktheit der Kamera eine top Bild- Michael Willenborg: Für Canon mit den Auswirkungen der Pandemie
qualität abzuliefern. Die PowerShot war und ist wichtig, gerade jetzt wei- leben und auch weiterhin flexibel
Zoom ist seit November verfügbar, terhin für unsere Partner auf dem sein müssen. Daher werden auch
und, die ersten Reaktionen aus dem gewohnt hohen Niveau da zu sein. digitale Kommunikationsformen wei-
Markt sind positiv. Deshalb haben wir unsere Handels terhin eine wichtige Rolle in den Her-
imaging+foto-contact: Welche Rol- partner nach der Anordnung zur steller-Händler-Kunden Beziehungen
le spielen Kompaktkameras überhaupt Geschäftsschließung Mitte März in spielen.
noch? Abgesehen von der PowerShot vielfältiger Weise unterstützt. Diese imaging+foto-contact: Welche
Zoom gab es in diesem Segment ja lange Maßnahmen reichten von sehr prag- Erwartungen haben Sie für 2021? Rechnen
nichts Neues; die PowerShot G7 X Mark III matischen Dingen wie der Bereitstel- Sie mit einer Normalisierung der Beziehun-
wurde ja schon im Juli 2019 vorgestellt…
lung von Handschuhen, Masken und gen zum Fotohandel? Wo werden die
Michael Willenborg: Im Segment Hygienestationen, die vor allem wäh- Schwerpunkte in der Zusammenarbeit mit
der Kompaktkameras zeichnen sich rend der ersten Welle nur schwer Ihren Handelspartnern liegen? Welche
deutliche Wachstumstrends in ver- erhältlich waren, bis hin zu Aktionen, Unterstützungsmaßnahmen haben Sie
schiedenen Bereichen ab. Vor allem die dazu beitrugen, dass unsere Part- geplant? Welche Akzente sind 2021 bei
Content Creators und Vlogger können ner während der Geschäftsschlie- der Produktpolitik von Canon zu erwar-
ten?
von Kompaktkameras im handlichen ßungen mit ihren Kunden in Kontakt
Gehäuse profitieren, wenn diese hoch- bleiben konnten. Andere Aktivitäten Michael Willenborg: Im nächsten
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Jahr wird es auch weiterhin darum den wir weiterhin die Bedeutung und unserer Kunden zu erfüllen. Hier han- gehen, in einer unübersichtlichen Pan- die Wichtigkeit des Handels und die deln wir im Einklang mit unserer Full- demie-Entwicklung flexibel zu bleiben. Beratung vor Ort fördern, wenn es Line-Up-Strategy: Das bedeutet, für Sofern es keine weiteren Geschäfts- darum geht, die Innenstädte wieder jeden Anwender – vom Einsteiger bis schließungen gibt, können wir optimis mit Leben zu füllen. zum Profi – und für jede Anwendung tisch in das neue Geschäftsjahr bli- die richtige Kamera anzubieten. cken. Dabei können sich unsere Han- Wir haben weiterhin die Ambition, die imaging+foto-contact: Herr Willen- delspartner auf weitere Unterstützung besten Produkte im Markt zu liefern borg, wir danken Ihnen für dieses verlassen. Zusammen mit ihnen wer- und die vielfältigen Anforderungen Gespräch. Copyright by imaging+foto-contact 12/2020 4
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