Herausforderungen in der Führung unterschiedlicher Generationen

Herausforderungen in der
Führung unterschiedlicher
     Generationen

Themenfelder

• Definition der einzelnen Generationen und was
  zeichnet sie aus
• Welche Herausforderungen ergeben sich daraus
  in der Führung des Generationenmix?
• Wie kann ich diesen Herausforderungen
  begegnen und die Vielfalt konstruktiv nutzen?

16.09.2021           Julia Merk

Welche Generationen gibt es?

• Baby-Boomer
     Jahrgänge ca. 1955-1965
• Generation X (Generation Golf)
     Jahrgänge ca. 1966-1980
• Generation Y (= Millenials)
     Jahrgänge ca. 1981-1995 / 2000
• Generation Z (= Generation Internet)
     Jahrgänge nach 1995 / ab 2000

16.09.2021           Julia Merk

Baby-Boomer

•   Geprägt durch:
-   Bewarben sich immer (zu) viele um die vorhandenen Ausbildungs- und Studienplätze
-   Kinderreiche Familien
-   -> Konkurrenz der eigenen Altersgruppe; haben gelernt sich durchzusetzen, aber auch zu kooperieren
-   Berufliche Unsicherheit
•   Einschneidende Erlebnisse:
-   Friedens- und Umweltbewegung
-   Wirtschaftliche Stagnation
-   Ölpreiskrise
-   Arbeitslosigkeit
-   Wiedervereinigung
•   Wichtige Werte:
-   Teamfähigkeit
-   Workaholics mit ausgeprägter Arbeitsorientierung
-   Selbstentfaltung und Drang, Wünsche und Träume zu verwirklichen
-   Eigene Autonomie
-   -> Credo: „jeder ist seines Glückes Schmied“
                                                                                                 (Eberhardt 2019: 41)

16.09.2021                                        Julia Merk

Generation X

•   Geprägt durch:
-   Beide Elternteile waren berufstätig
-   Hohes Maß an Selbständigkeit, jedoch behütet in stabilen wirtschaftlichen Verhältnissen aufgewachsen
-   Gut ausgebildet und teilweise schon international ausgerichtet
•   Einschneidende Erlebnisse:
-   Tschernobyl-Katastrophe
-   Ende der New-Economy-Blase
-   Steigende Arbeitslosenzahlen
-   Ökonomisierung der Gesellschaft
•   Wichtige Werte:
-   Streben nach Wohlstand, Kariere und Sicherheit
-   Lebenslanges Lernen
-   Vereinbarkeit von Familie und Beruf
-   -> Credo: „Mach niemals einfach das, was Dir ein Erwachsener sagt“
                                                                                                  (Eberhardt 2019: 42)

16.09.2021                                         Julia Merk

Generation Y

•   Geprägt durch:
-   Von fürsorglichen Eltern großgezogen und in ihrem Selbstwertgefühl und in ihrer Entwicklung bestärkt
-   Durften als partnerschaftlich Gleichberechtigte in vielen Dingen in der Familie mitentscheiden
-   Wandel und Veränderung ist für sie selbstverständlich
•   Einschneidende Erlebnisse:
-   11. September 2001 (rüttelte an den Grundannahmen wie liberale Demokratie und weltweite Marktwirtschaft)
-   Digital natives: kennen Internet von Klein auf und bewegen sich souverän in der Welt der Neuen Medien und
    Kommunikationsmittel (= Always-on-Generation)
-   -> weniger Sicherheit und Stabilität
•   Wichtige Werte:
-   Fordern Entwicklungsmöglichkeiten, sinnhafte Arbeit, Mitspracherecht und regelmäßiges Feedback
-   Die Arbeitswelt muss im Hier und Jetzt attraktiv sein
-   Orientieren sich an Aussagen in den sozialen Medien
-   -> Credo: „We are special, wir müssen nicht mitmachen und wenn doch, dann nur zu unseren Bedingungen“
•   Mythos: „alle warten auf Euch“ gepaart mit hohem Anspruch an den Arbeitsplatz
                                                                                                 (Eberhardt 2019: 44)

16.09.2021                                        Julia Merk

Generation Z

•    Treten gerade in den Beruf ein
•    Geprägt durch:
-    Vollkommen im digitalen Zeitalter aufgewachsen (fast 90% haben mindestens ein Social-Media-Profil)
-    Neue Kommunikationsmedien sind für sie selbstverständlich
•    Einschneidende Erlebnisse:
- Noch nicht klar
•    Wichtige Werte:
-    Zunehmende Flexibilisierung, Globalisierung und Digitalisierung (werden herkömmliche Organisationsstrukturen
     noch mehr auflösen)
                                                                                                  (Eberhardt 2019: 46)

16.09.2021                                         Julia Merk

Generationen auf dem Arbeitsmarkt

Altersgemischte Teams

die Anzahl der in den Arbeitsmarkt eintretenden
Millenials ist deutlich kleiner als die Anzahl der
ausscheidenden Baby-Boomer

Teams verjüngern sich, werden aber auch kleiner

16.09.2021              Julia Merk

Vorteile altersgemischter Teams

• Reichtum an unterschiedlichen Sichtweisen, Wissen und
  Fähigkeiten -> größerer Pool an Ressourcen zur Bewältigung von
  Aufgaben und Problemen
• Durch Notwendigkeit, verschiedene Sichtweisen zu vereinen, tiefere
  Beschäftigung mit der Aufgabe / dem Problem
                                                       (Frey / Bierhoff 2011: 279)

• Verbesserte Entscheidungsfindung und Vermeidung von
  Gruppendenken
• Steigerung von Kreativität und Innovation
• Wissenstransfer und Baustein für eine lernende Organisation
• Verbessertes Kundenverständnis
                                                           (Eberhardt 2019: 266)

16.09.2021                    Julia Merk

Nachteile altersgemischter Teams

•   Kommunikations- und Koordinationsprobleme
•   Individuelle Unzufriedenheit
•   Zeitaufwand und Produktivitätsverluste
•   Konflikte wegen Vorurteilen, Altersstereotypen,
    Misstrauen
                                             (Eberhardt 2019: 266)

16.09.2021              Julia Merk

Herausforderungen

• Entstehen durch Unterschiede
• Ein und derselbe Führungsstil kommen bei einigen als zu „weich“
   und bei anderen als zu „hart“ an
• Informations- und Feedbackverhalten und die Ansprache sind
   unterschiedlich
• Unterschiedliche Motivationshintergründe
• Unterschiedliche Wertehaltungen (auch der Führungskraft)
-> unterschiedliche Generationen bedürfen unterschiedlicher
Führungsstile

16.09.2021                    Julia Merk

Generation Baby-Boomer und
Führung

-   Bevorzugen kollegialen und konsensorientierten Stil, Autorität wird
    respektiert
- Demokratisch und authentisch
- Dosiert Feedback geben
- Auf das „Große und Ganze“ fokussieren, die Details den Mitarbeitern
    überlassen
- Integration in Entscheidungsteams
- Möglichst Wahlmöglichkeiten anbieten
- Belohnung von außergewöhnlichen Leistungen und für Ergebnisse
- Anerkennung und Status
-> partizipativer, entwicklungsorientierter und kooperativer Führungsstil
                                                         (Wohlrab 2014 und Eberhardt 2019:177)

16.09.2021                          Julia Merk

Generation X und Führung

-   Führung situativ gestalten
-   Mitarbeiter dürfen ihre Rolle individuell ausgestalten
-   Richtlinien und Rahmenbedingungen lose abstecken
-   Herausforderungen anbieten
-   Regelmäßiges Feedback
-   Umgebung schaffen, in der Beziehungen aufgebaut werden können
-   Unterstützung durch Mentoring
                                                               (Eberhardt 2019: 181)

-   Klare Ziel- und Erwartungskommunikation sowie Delegation von Aufgaben
-   Motivation über Leistungsanreize und Karriereperspektiven
-   Vereinbarkeit von Familie und Beruf
                                                                     (Wohlrab 2014)

16.09.2021                        Julia Merk

Generation Y und Führung

-   Zulassen persönlicher Freiheiten und Unabhängigkeiten
-   Bieten von intellektuellen Herausforderungen und Projekten
-   Neue Technologien und innovative Systeme zur Verfügung stellen
-   Häufige Feedbacks
-   Elemente des Coaching zur Stärkung des Selbstvertrauens und zur
    Unterstützung der Selbständigkeit (= individuelle Beachtung und Förderung)
-   Hierarchien und Informationsstrukturen flach und schlank halten
                                                                  (Eberhardt 2019: 184)

-   Starke und visionäre Führung mit klaren Vorgaben von Perspektiven und
    Zielen                                                  (Wohlrab 2014)

16.09.2021                         Julia Merk

Alter der Führungskraft

Eher dann relevant, wenn geführte Mitarbeiter älter als Führungskraft
sind.
Weniger relevant ist das Alter der Führungskraft, wenn geführte
Mitarbeiter jünger sind.

Selbstreflexion:
- Für was stehe ich?
- Was ist mir wichtig?
- Welche Kompetenzen und Stärken kann ich in die
   Führungsbeziehung einbringen?
- Wo wünsche ich mir Bereicherung durch andere?
                                                            (Eberhardt 2019: 192)

16.09.2021                      Julia Merk

Was brauche ich, um generationsgemischte Teams
erfolgreich führen zu können?

•   Fähigkeit zum Perspektivwechsel
•   Organisationskultur von gegenseitigem Verständnis und Wertschätzung
•   Generationenvielfalt als Teil der Führungs- und Organisationskultur

•   Schaffung eines Umfeldes für Inspiration und gegenseitigem Respekt
•   Organisation für ein effektives Voneinander- und Miteinander lernen
•   Förderung besonderer Talente der Teammitglieder und nutzen der besonderen
    Fähigkeiten
•   Motivatoren der einzelnen Teammitglieder kennen
•   Umfassende Informationen
•   Kommunikations- und Feedbackregeln festlegen
•   Leitlinien zur Konfliktklärung
•   Förderung der Zusammenarbeit durch intensiven Austausch
•   Reflektion der Effektivität des Teams

16.09.2021                            Julia Merk

Quellen:

•   Eberhardt, Daniela (2019): Generationen zusammen führen – Mit Millenials, Generation X und Babyboomern die
    Arbeitswelt gestalten; 2. Auflage; Haufe Verlag Freiburg
•   Frey, Dieter und Bierhoff Hans-Werner (2011): Sozialpsychologie – Interaktion und Gruppe; Hogrefe Verlag
    Göttingen
•   Wohlrab, Sabine (2014): Baby-Boomer trifft auf Generation Y – Sicher führen im Generationen-Mix; Haufe
    Akademie GmbH & Co KG (im Internet unter https://www.haufe-
    akademie.de/downloadserver/FB/Sicher_fuehren_im_Generationen-Mix.pdf (Stand: 07.09.2021))

16.09.2021                                       Julia Merk