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HOME Das Notrufsystem von MEDI-MARKT
Herzlich willkommen bei MEDI-MARKT, INHALT
das Leben unbeschwert genießen heißt, selbstbestimmt
zu leben und am sozialen Leben teilzuhaben. Dies gilt auch 04 Ihre Vorteile mit SEGUNA Home
beim Thema Sicherheit in den eigenen vier Wänden.
05 Unsere Leistungen für Sie
MEDI-MARKT ist seit vier Jahrzehnten einer der führenden
Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen
06 Die SEGUNA Home Notrufsysteme
Verbrauchs- und Hilfsmitteln in Deutschland. Seit jeher lernen
wir von unseren Kunden und wissen, welche Bedürfnisse
ältere oder von einer Krankheit betroffene Menschen haben. 07 Basic
Darüber hinaus kooperieren wir auch über die Grenzen von
Deutschland hinaus mit Unternehmen, Sozialverbänden und
Hilfsorganisationen, um Ihnen auf Ihrem Lebensweg mit den
09 Comfort
höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Service zur Seite
zu stehen.
11 Premium
Das hat uns ermöglicht, Ihnen mit SEGUNA Home nun
auch technologische Sicherheit in der Pflege anzubieten.
Mit unseren Angeboten Basic, Comfort und Premium
finden Sie bei uns drei bewährte Notrufsysteme, die alle 12 Erweiterungen für Ihr Notrufsystem
vom GKV Spitzenverband der gesetzlichen Pflegekassen
zugelassen sind.
Für Ihre Bestellung
Durch unser wachsendes Dienstleistungsangebot ist es uns
• Bestellformular
darüber hinaus möglich, den Notrufservice jederzeit an Ihre
• SEPA-Lastschriftmandat
Bedürfnisse und Lebensumstände anzupassen. Bei Fragen
stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
• Ihr individueller Notfallplan
• Antrag auf Kostenübernahme der Pflegekasse
Damit Sie gut beraten – besser leben. • AGBs und Datenschutz
Ihr MEDI-MARKT Team
Bestellen Sie online unter:
! www.besser-leben.de/seguna-home
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IHRE VORTEILE MIT SEGUNA Home UNSERE LEISTUNGEN FÜR SIE
ABLAUF EINES NOTRUFS
24-STUNDEN-NOTRUF
Die Notrufzentralen, mit denen wir zusammenarbeiten sind
für Sie 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr erreichbar.
SOS
24h Wenn bei Ihnen ein Notfall vorliegt, drücken Sie einfach den
Knopf am Gerät oder Ihrem Armband und Sie werden sofort
mit der Notrufzentrale verbunden. Hier sitzen medizinisch
ausgebildete Ansprechpartner, die Ihre individuelle Not-
fallsituation schnell einschätzen und dementsprechend die Sobald Sie den Notruf- Nachdem Sie die Situa- Den Rettungskräften Nach wenigen Minuten
geeigneten Rettungsmaßnahmen einleiten können. knopf oder die Notruf- tion geschildert haben, werden zeitgleich alle trifft Hilfe bei Ihnen ein.
taste drücken, werden wählt ein qualifizierter wichtigen Informationen
Sie mit der Notrufzent- Ansprechpartner die übermittelt.
rale verbunden. passende Maßnahme
IHR INDIVIDUELLER NOTFALLPLAN für Ihre Situation.
Im Fall eines Notrufs und der damit verbundenen Erst-
versorgung ist es oftmals lebenswichtig, dass Sanitäter und
INDIVIDUELLE HILFE FÜR JEDE SITUATION
Notarzt über alle Vorerkrankungen und die aktuelle Medi-
kation des Patienten informiert werden. In Ihrem individu-
ellen Notfallplan erfassen wir deshalb bereits im Vorfeld alle MEDIZINISCHE NOTFÄLLE
wichtigen Informationen und können diesen Plan in einer Bei medizinischen Notfällen, kann die Notrufzentrale zeitgleich Rettungs-
Notfallsituation direkt an die Rettungskräfte übermitteln. Auch kräfte wie z.B. Notarzt, Sanitäter oder einen Rettungswagen alarmieren.
Kontaktdaten von Angehörigen sowie des Hausarztes und
z.B. der mögliche Aufbewahrungsort eines Zweitschlüssels
NICHT-MEDIZINISCHE NOTFÄLLE
können hier vermerkt werden.
Liegt ein nicht-medizinischer Notfall vor, wie z.B. dass Sie Schwindelanfälle
haben, informiert die Notrufzentrale Ihrem Notfallplan entsprechend die
hinterlegten Kontakte wie Angehörige oder einen Pflegedienst.
KEINE ZUSATZKOSTEN
Schnelle Hilfe im Notfall für jeden – das ist das Ziel von
+0,00 SEGUNA Home. Unser Angebot ist so zusammengestellt, dass
UNSERE ZUSÄTZLICHEN SERVICES FÜR NOCH MEHR SICHERHEIT
Sie alle Kosten einfach und übersichtlich im Blick haben. Mit
SEGUNA Home wird es keine Situation geben, in der Ihnen
€ zusätzliche Kosten entstehen. Lediglich der monatliche Bei-
trag sowie die einmaligen Einrichtungskosten fallen an
und decken damit sowohl alle Verbindungskosten für die
SCHLÜSSELTRESOR
Damit sich die Rettungskräfte bei einem Notfall Zugang zu Ihrer Wohnung
verschaffen können.
Notrufe und Telefonate, als auch die Funktionstests, den Ser-
vice und den Support.
STURZSENSOR (erhältlich im Paket Comfort und Premium)
Der Sturzsensor erkennt einen Sturz und löst automatisch einen Notruf aus.
KOSTENÜBERNAHME DURCH DIE PFLEGEKASSE
MEDI-MARKT arbeitet eng mit dem GKV Spitzenverband der PFLEGEBERATUNG
Pflegekassen zusammen. Alle SEGUNA Home Notrufsysteme Ziel ist es, Sie oder Ihre Angehörigen umfassend über die Möglichkeiten der
sind als Pflegehilfsmittel anerkannt. Das bedeutet für Sie, Pflege zu informieren. Die Beratung wird individuell auf Ihre Bedürfnisse
dass die Kosten für die Geräte vollständig oder anteilig von der abgestimmt und von einem unabhängigen Pflegeberater durchgeführt.
Pflegekasse übernommen werden. Voraussetzung dafür ist
ein vorliegender Pflegegrad. Der Zuschuss beträgt monatlich
pauschal 23 Euro. So fällt für unser Angebot SEGUNA Home VITALDATENMESSUNG
Basic z.B. für Sie kein Eigenanteil an. Externe, ins Notrufsystem integrierte Sensoren, ermitteln unterschiedlichste
Vitaldaten, die beim Arztbesuch vom Arzt abgerufen werden können.
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SEGUNA Home Basic
DER KLASSISCHE
HAUSNOTRUF
SEGUNA Home Basic ist der allseits bekannte Klassiker unter den Hausnotrufsystemen.
Er besteht aus einer Basisstation und einem Notrufknopf und ist leicht zu bedienen. Ein
schlichtes Design zeichnen dieses System aus, welches zuverlässig seinen Zweck erfüllt.
DIE BASISSTATION DER FUNKSENDER
IHRE VORTEILE
Sie verfügt, ebenso wie der Funksender über Diesen können Sie jederzeit bei sich tragen –
Basisstation und Funksender einen Notrufknopf. Ein Anschluss an das Fest- entweder als Armband oder als Kette. Da er
24-Stunden-Notrufzentrale netztelefon ist durch die bereits vorinstallierte wasserdicht ist, können Sie ihn auch beim Baden
Persönlicher Notfallplan SIM-Karte im Gerät nicht notwendig. Somit und Duschen tragen. Ein elastisches Gummiband
entfällt jeglicher Installationsaufwand und das am Armband ermöglicht ein einfaches An- und
Alle Gesprächskosten inklusive
Gerät ist einsatzfähig, sobald es an den Strom Ausziehen und ist auch bei empfindlicher Haut
angeschlossen ist. gut verträglich.
BEWÄHRTE SICHERHEIT VOLLE KOSTENÜBERNAHME
ERWEITERN SIE IHR NOTRUFSYSTEM
SEGUNA Home Basic ist das bewährte Notruf- Als klassisches Hausnotrufsystem hat SEGUNA
system, welches neben dem Mobilfunkempfang Home Basic den Vorteil, dass die monatlichen
lediglich auf Strom und Funk angewiesen ist, um Kosten vollständig von der Pflegekasse über-
Ihnen eine zuverlässige Sicherheit zu bieten. nommen werden. Es ist als Pflegehilfsmittel
Zudem zeichnet es sich durch seinen einfachen zugelassen, sodass lediglich ein Pflegegrad und
und unkomplizierten Aufbau aus – übersichtli- die entsprechende Genehmigung durch die
che Anordnung, wenig Tasten. Somit ist es leicht Kasse vorliegen muss. MEDI-MARKT übernimmt
zu bedienen und bedarf wenig Einlernen in das für Sie alle Formalitäten mit der Pflegekasse.
System. Schnelle und zuverlässige Sicherheit Das garantiert Ihnen nicht nur Sicherheit, son-
für jeden Haushalt. dern auch Service zum Nulltarif!
Schlüsseltresor Pflegeberatung Vitaldatenmessung
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SEGUNA Home Comfort
DAS NEUE, BESSERE
NOTRUFSYSTEM
Das moderne Notruf-Tablet SEGUNA Home Comfort von
MEDI-MARKT ist ein echter Blickfang. Modernes Design,
ein hochauflösendes Display und vielfältige Möglichkei-
ten zeichnen das Notrufsystem der neusten Generation
aus. So passt es perfekt in jeden Haushalt und bietet
nicht nur bewährte Sicherheit, sondern auch mo-
dernste Zusatzfunktionen. INTUITIVE BEDIENUNG
Das SEGUNA Home Notruf-Tablet ist auf dem aktuellsten Stand
der Technik. Die Bedienung ist einfach und intuitiv und deshalb
IHRE VORTEILE auch für Technik-Anfänger schnell verständlich. Lautsprecher und
Druckempfindlichkeit wurden speziell auf die Bedürfnisse älterer
Notruf-Tablet mit Notrufknopf
Menschen ausgerichtet, ebenso wie die Displaybeleuchtung und
und 7“ LED-Display
die Lesbarkeit der Inhalte. Eine Sprachsteuerung vereinfacht die
- Funksender mit extra großer Reichweite Bedienung zusätzlich. Moderne Sicherheit ausgerichtet auf die
Video-Notruf Bedürfnissen älterer Menschen.
Familien-Chat
24-Stunden-Notrufzentrale
Persönlicher Notfallplan
Alle Gesprächskosten inklusive DAS NOTRUF-TABLET DER FUNKSENDER
Das Tablet verfügt, ebenso wie der Funksender Diesen können Sie jederzeit bei sich tragen –
über einen Notrufknopf. Der Notruf kann so- entweder als Armband oder als Kette. Da er
wohl über die bereits vorinstallierte SIM-Karte wasserdicht ist, können Sie ihn auch beim
als auch das WLAN abgesetzt werden. Ein inte- Baden und Duschen tragen. Für eine optimale
grierter Akku garantiert Ihre Sicherheit auch im Nutzung auch in größeren Wohnungen oder
Falle eines Stromausfalls für bis zu 24 Stunden. Häusern, verfügt der Sender über eine beson-
Es entfällt jeglicher Installationsaufwand, sodass ders große Reichweite.
das Gerät einsatzfähig ist, sobald es an den
Strom angeschlossen ist.
ERWEITERN SIE IHR NOTRUFSYSTEM
GROSSE REICHWEITE
Der Funksender überzeugt auf den ersten Blick vor allem durch sein elegantes und modernes
Aussehen. Die leistungsstarke Funkverbindung ermöglicht das Auslösen eines Notrufs auch in
einem sehr großen Radius rund um das Tablet – z.B. auf dem Balkon oder der Terrasse.
Schlüsseltresor Sturzsensor Pflegeberatung Vitaldatenmessung
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SEGUNA Home Premium IHRE VORTEILE
Notruf-Tablet mit Notrufknopf
DAS NOTRUFSYSTEM MIT und 7“ LED-Display
Funksender mit extra großer Reichweite
ARZT-BERATUNG Video-Arzt / Telemedizin
Video-Notruf
Zu jeder Zeit Kontakt zu einem Arzt bekommen, das verspricht der Premiumservice des Familien-Chat
SEGUNA Home Notrufsystems. Hierbei handelt es sich um zugelassene Ärzte, die einen 24-Stunden-Notrufzentrale
„Arztbesuch“ per Video-Anruf ermöglichen. Sie müssen nicht mehr aus dem Haus gehen, Persönlicher Notfallplan
um sich einen ärztlichen Rat einzuholen, sondern können ganz einfach telefonieren. Alle Gesprächskosten inklusive
Auch das Ausstellen von Rezepten ist so problemlos möglich.
DAS NOTRUF-TABLET UND DER FUNKSENDER
Beide verfügen über einen Notrufknopf. Der Notruf kann sowohl über die bereits vorinstallierte
SIM-Karte als auch das WLAN abgesetzt werden. Ein integrierter Akku garantiert Ihre Sicherheit
auch im Falle eines Stromausfalls für bis zu 24 Stunden. Das Gerät ist einsatzfähig, sobald es an
den Strom angeschlossen ist. Der wasserdichte Funksender kann als Armband oder Kette getra-
INTUITIVE BEDIENUNG
gen werden und das auch beim Baden oder Duschen. Für eine optimale Nutzung auch in größeren
UND GROSSE REICHWEITE
Wohnungen oder Häusern, verfügt er über eine besonders große Reichweite.
Die Bedienung des SEGUNA Home Notruf-Tablets
ist einfach und intuitiv. Lautsprecher und
Druckempfindlichkeit wurden speziell auf die
Bedürfnisse älterer Menschen ausgerichtet,
ERWEITERN SIE IHR NOTRUFSYSTEM
ebenso wie die Displaybeleuchtung und die
Lesbarkeit der Inhalte. Eine Sprachsteuerung
vereinfacht die Bedienung zusätzlich. Der Funk-
sender überzeugt durch sein elegantes und
modernes Aussehen. Die leistungsstarke Funk-
verbindung ermöglicht das Auslösen eines Not-
rufs auch in einem sehr großen Radius um das
Tablet – z.B. auf dem Balkon oder der Terrasse.
Schlüsseltresor Sturzsensor Pflegeberatung Vitaldatenmessung
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DIE ERWEITERUNGEN FÜR IHR NOTRUFSYSTEM
IM ÜBERBLICK UNSERE NOTRUFSYSTEME IM ÜBERBLICK
SCHLÜSSELTRESOR
Damit die Rettungskräfte schnell zu Ihnen in die Wohnung gelangen,
kann dieser Tresor an einem leicht zugänglichen, nicht direkt einseh-
baren Ort im Außenbereich angebracht werden. Der 4-stellige Code
zum Öffnen wird in der Notrufzentrale hinterlegt. HOME
Erhältlich mit:
• SEGUNA Home Basic
Basic Comfort Premium
• SEGUNA Home Comfort
• SEGUNA Home Premium einmalig 29,00 €
Gerät und Services
Basisstation mit SIM-Karte
STURZSENSOR
Funksender (wasserdicht)
Nicht in jeder Situation sind Sie noch in der Lage den Notrufknopf zu
Video-Notruf
betätigen. Für solche Fälle gibt es den Sturzsensor: Sobald ein Sturz
Familien-Chat
erkannt wird, wird automatisch ein Notruf ausgelöst. Sie müssen keinen
Video-Arzt / Telemedizin
Knopf drücken.
Erhältlich mit: Service und Technik
• SEGUNA Home Comfort
• SEGUNA Home Premium 4,99 € monatlich Gesprächskosten inklusive
Kostenlose Testnotrufe
Fernwartung / Support
PFLEGEBERATUNG App für Angehörige
Sie bezieht sich auf den Anspruch und die Auswahl von Sozialleis- Nutzung im EU-Ausland
tungen und sonstigen Hilfsangeboten, die auf die Unterstützung von
Menschen mit einem Bedarf für Pflege, Versorgung oder Betreuung Rahmenbedingungen
ausgerichtet sind. Die Beratung wird individuell auf Ihre Bedürfnisse
abgestimmt und von einem unabhängigen Pflegeberater durchgeführt. Monatlicher Beitrag 23,00 € 34,90 € 49,00 €
Erhältlich mit: Kostenübernahme
• SEGUNA Home Basic Pflegekasse vollständig 23,00 € 23,00 €
• SEGUNA Home Comfort Ihr Monatlicher Restbetrag 0,00 € 11,90 € 26,00 €
• SEGUNA Home Premium 19,00 € pro Beratung
Einrichtung (einmalig) 0,00 € 49,00 € 49,00 €
Mindestlaufzeit * 6 Monate 6 Monate 6 Monate
Kündigungsfrist monatlich monatlich monatlich
VITALDATENMESSUNG
(nach Ablauf der Mindestlaufzeit)
Externe Sensoren werden in Ihr Notrufsystem integriert und ermitteln
verschiedene Vitaldaten wie z.B. den Puls, die Sauerstoffsättigung im
Zusatzoption
Blut oder Ihr Gewicht. Die Daten werden gespeichert, sodass der Haus-
arzt diese beim Besuch abrufen und die Behandlung entsprechend
Schlüsseltresor zzgl. 29,00 € zzgl. 29,00 € zzgl. 29,00 €
anpassen kann. So erhält er einen Überblick über die Entwicklung der
Sturzsensor monatl. zzgl. 4,99 € monatl. zzgl. 4,99 €
Vitalwerte und Ihres Gesundheitszustandes.
Pflegeberatung zzgl. 19,00 € zzgl. 19,00 € zzgl. 19,00 €
Erhältlich mit: Vitaldatenmessung auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage
• SEGUNA Home Basic
• SEGUNA Home Comfort
• SEGUNA Home Premium Zusatzkosten auf Anfrage * Die Mindestlaufzeit kann bei einer Kostenübernahme durch die Pflegekasse variieren.
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Bestellformular für Ihr Notrufsystem SEPA-Lastschriftmandat
IHRE KONTAKTDATEN (Rechnungsadresse) Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen KONTOINHABER Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen
o Frau o Herr
o Frau o Herr
Name, Vorname
Vorname des Kontoinhabers* Nachname des Kontoinhabers*
Straße, Hausnummer PLZ, Ort*
KREDITINSTITUT
E-Mail Adresse* (zum Rechnungsversand¹) Telefon*
Name des kontoführenden Kreditinstituts*
Versand an: o Rechnungsadresse o Nutzeradresse im Notfallplan
Bitte stellen Sie Ihr gewünschtes Paket zusammen: IBAN (22-stellig)*
o SEGUNA Home Basic o SEGUNA Home Comfort o SEGUNA Home Premium
BIC (SWIFT)*
• Basisstation mit Funksender • Tablet mit Funksender • Tablet mit Funksender
• Integrierte SIM-Karte • Integrierte SIM-Karte • Integrierte SIM-Karte o Ich erteile SEPA-Lastschriftmandat für das Notrufsystem SEGUNA Home der
• Alle Gesprächskosten • Video-Notruf • Video-Notruf MEDI-MARKT Homecare GmbH zum Einzug der fälligen Beiträge vom angegebenen Konto.
• 24-Stunden-Notrufzentrale • Familien-Chat • Familien-Chat Der Kontoinhaber hat mich bevollmächtigt, das SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen.*
• Alle Gesprächskosten • Video-Arzt / Telemedizin
• 24-Stunden-Notrufzentrale • Alle Gesprächskosten Hinweis: Ich kann / Wir können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des
• 24-Stunden-Notrufzentrale belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem/unserem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.
23,00 €2 pro Monat 34,90 €2 pro Monat 49,00 €2 pro Monat
Gültigkeit: Bis auf Widerruf für alle Bestellungen, die per SEPA-Lastschrift bezahlt werden.
Keine Einrichtungsgebühr Einrichtungsgebühr einmalig 49,00 € Einrichtungsgebühr einmalig 49,00 €
Widerrufsrecht: Sie können die Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen formlos widerrufen. Die Frist
Zubehör und Services Zubehör und Services Zubehör und Services beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten, nicht jedoch vor Erhalt einer Widerrufsbelehrung gemäß
der Anforderungen von Art. 246a § 1 Abs. 2 Nr. 1 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt bereits das rechtzeitige
o Schlüsseltresor 29,00 € o Schlüsseltresor 29,00 € o Schlüsseltresor 29,00 €
Absenden Ihres eindeutig erklärten Entschlusses, die Bestellung zu widerrufen.
o Sturzsensor 4,99 € o Sturzsensor 4,99 €
o Pflegeberatung 19,00 € o Pflegeberatung 19,00 € o Pflegeberatung 19,00 €
Gläubiger-ID-Nr. DE05ZZZ00002183834 - Mandatsreferenz (wird separat mitgeteilt)
o Vitaldatenmessung auf Anfrage o Vitaldatenmessung auf Anfrage o Vitaldatenmessung auf Anfrage
SEPA-Lastschriftmandat
1
Bei Rechnungsstellung per Post wird eine Gebühr von 2,00 € pro Versand erhoben.
2
Mindestlaufzeit 6 Monate, danach automatische Verlängerung um jeweils 1 Monat und monatlich kündbar. Ort, Datum* Unterschrift*
Bestellformular
o Mit der Bestellung akzeptiere ich die AGB und Datenschutzbestimmungen der MEDI-MARKT Homecare GmbH
* Pflichtfeld
BITTE BEACHTEN SIE:
Das SEPA-Lastschriftmandat muss auch bei Kostenüber-
Ort, Datum* Unterschrift* nahme durch die Pflegekasse als Sicherheit erteilt werden.
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Seite 1/10 Alle Preise inkl. MwSt. * Pflichtfeld Seite 2/10
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Ihr individueller Nofallplan Ihr individueller Nofallplan
NOTFALL-KONTAKTE (Angehörige/Bezugspersonen)
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Geburtsdatum* Telefon-/Mobilfunknummer*
Festnetz-/Mobilrufnummer Festnetz-/Mobilrufnummer
Straße, Hausnummer* PLZ, Ort* In welchem Bezug steht die Person zu Ihnen? In welchem Bezug steht die Person zu Ihnen?
Adresszusatz (z. B. Etage, Nebengebäude, Eingang an der Hausrückseite) Hat die Person einen Schlüssel zu Ihrer Wohnung? Hat die Person einen Schlüssel zu Ihrer Wohnung?
m Ja m Nein m Ja m Nein
Anreisezeit zu Ihnen (Dauer ca. in Minuten): Anreisezeit zu Ihnen (Dauer ca. in Minuten):
MEDIZINISCHE DATEN
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o Herzerkrankungen (z.B. KHK Coronare Herzkrankheit, Herzinfarkt)
Name, Vorname Name, Vorname
o Lungen-/Atemwegserkrankungen (z.B. COPD, Asthma)
o Neurologische Erkrankungen (z.B. Epilepsie, Alzheimer, Demenz)
Festnetz-/Mobilrufnummer Festnetz-/Mobilrufnummer
o Blutdruckprobleme (z.B. Bluthochdruck, Hypotonie)
In welchem Bezug steht die Person zu Ihnen? In welchem Bezug steht die Person zu Ihnen?
o Diabetes
o Sonstiges
Hat die Person einen Schlüssel zu Ihrer Wohnung? Hat die Person einen Schlüssel zu Ihrer Wohnung?
Haben Sie einen Herzschrittmacher? o Ja o Nein m Ja m Nein m Ja m Nein
Anreisezeit zu Ihnen (Dauer ca. in Minuten): Anreisezeit zu Ihnen (Dauer ca. in Minuten):
Haben Sie schon einmal einen Schlaganfall erlitten? o Ja o Nein
INFO
WELCHE MEDIKAMENTE NEHMEN SIE?
Bitte kontrollieren Sie den von Ihnen ausgefüllten individuellen Notfallplan auf Vollständigkeit
Ich nehme regelmäßig:
der angegebenen Notfallkontakte. Sie sollten eine ausreichende Anzahl an Kontaktpersonen mit
o Insulin o Blutverdünnende Medikamente adäquater Anfahrtszeit hinterlegen. Liegt die Anfahrtszeit keiner Ihrer Kontaktpersonen unter
30 Minuten, empfehlen wir einen Schlüsseltresor, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Teilen Sie
o Blutdruckmedikamente o Neuroleptika (z. B. Epilepsie-Medikamente)
unserem Service-Team bitte schriftlich – per E-Mail oder per Post – alle zukünftigen wesentlichen
Änderungen in Ihrem Notfallplan mit. Eine Vorlage zum Notfallplan erhalten Sie auf telefonische
o Weiteres
Anfrage per Post oder online unter www.besser-leben.de/seguna-home
So können Sie Ihren Notfallplan zukommen lassen:
Notfallplan
Notfallplan
IHR HAUSARZT • E-Mail: segunahome@medi-markt.de
• Post: MEDI-MARKT Homecare GmbH, Dynamostraße 3, 68165 Mannheim
Bei Fragen zögern Sie nicht, uns anzurufen:
Name Arzt/Praxis Telefonnummer Tel: 0621 391 56 57 37 (Mo – Fr 9.00 – 17.00 Uhr)
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Seite 3/10 * Pflichtfeld Seite 4/10HOME HOME
Antrag auf Kostenübernahme für ein Hausnotrufgerät Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die der Bei Bestellung als Erstbesteller und Gast können die Zahlmethoden und die Be-
Nutzer mit der MEDI-MARKT Homecare GmbH (im Folgenden: „MEDI-MARKT“) stellhöhe Einschränkungen unterliegen. Vor dem zahlungspflichtigen Absenden
zur Bestellung von Waren und/oder Beauftragung von PERS-Dienstleistungen der Bestellung kann der Nutzer die eingegebenen Bestelldaten jederzeit ändern
KRANKENKASSE (Pflegekasse) Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen im Webshop, per Telefon oder per E-Mail/Fax abschließt. Unter dem Begriff und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden,
„PERS-Dienstleistungen“ bietet MEDI-MARKT den Nutzern verschiedene per- wenn der Nutzer durch Klicken des Kästchens „Vertragsbedingungen akzep-
sönliche Dienstleistungen zur Erleichterung der persönlichen Lebensführung tieren“ die Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag auf
an, z.B. ein Hausnotruf-System. Diese Dienstleistungen werden entweder Abschluss des Vertrags aufnimmt. MEDI-MARKT wird das Vertragsangebot des
direkt von MEDI-MARKT und seinen Erfüllungsgehilfen erbracht oder von den Nutzers durch Übersenden einer Annahmeerklärung oder durch Übersendung
Name der Krankenkasse* Kooperationspartnern von MEDI-MARKT. Für die Nutzung dieser PERS-Dienst- der bestellten Ware annehmen. MEDI-MARKT kann das Angebot bis zum Ab-
leistungen gelten ergänzend zu diesen AGB besondere Vertragsbedingungen lauf des (dritten) auf den Tag des Angebots folgenden Werktages annehmen. Der
TIPP (wie z. B. Vertragsbedingungen Hausnotruf/PERS-Dienstleistungen). Nutzer erhält eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Die Empfangs-
Bei Bestellung von Waren und Dienstleistungen durch einen Nutzer, der in bestätigung stellt keine Annahme des Vertragsangebots des Nutzers dar. Beim
Straße, Hausnummer*
Den Antrag auf Kostenübernahme Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit han- Warenkauf/Waren-Abo gilt: In einer separaten E-Mail nach der Warenversand-
delt (Unternehmer i.S. von § 310 Abs. 1 BGB) sowie durch juristische Personen bestätigung, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird die Vertragsbestä-
können Sie auch bequem am des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, finden tigung inkl. Vertragstext (Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie Widerrufs-
belehrung und Muster-Widerrufsformular) dem Nutzer auf einem dauerhaften
Computer ausfüllen! Einfach auf entgegenstehende Geschäftsbedingungen dieser Unternehmer ausdrücklich
Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung).
keine Anwendung, es sei denn MEDI-MARKT stimmt ihrer Geltung ausdrück-
www.besser-leben.de/seguna-home lich schriftlich zu. (c) Bestellung per Telefon: Der Nutzer kann sein Angebot zum Abschluss eines
PLZ, Ort* Vertrages per Telefon abgeben. Der Vertrag zwischen MEDI-MARKT und dem
runterladen und per E-Mail an Der Nutzer kann bei Vertragsschluss über den Webshop diese „Allgemeinen
Nutzer erfolgt dann durch die mündliche Bestellung des Nutzers und durch die
Geschäftsbedingungen“, etwaige gesonderte besondere Bedingungen sowie
segunahome@medi-markt.de senden. die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular jeweils als pdf- telefonische Annahme des Angebots durch den Mitarbeiter von MEDI-MARKT.
Dokument im Rahmen des Bestellvorgangs herunterladen. Bei papierhafter (3) Durch Aufgabe einer Bestellung macht der Nutzer ein verbindliches An-
Sehr geehrte Damen und Herren, Bestellung via Bestellschein liegen die genannten Dokumente dem Bestell- gebot zum Kauf des betreffenden Produkts.
schein als Anlage bei. (4) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
1. IHR VERTRAGSPARTNER (5) MEDI-MARKT speichert den Vertragstext nach Vertragsabschluss unter
hiermit beantrage ich die Kostenübernahme eines Hausnotrufanschlusses MEDI-MARKT Homecare GmbH Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.
in Höhe des gültigen Höchstbetrags. Dynamostraße 3 (6) Bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen (u. a. per Webshop, per E-Mail,
68165 Mannheim per Telefon, per Fax, per Einsendung des Bestellscheins) hat der Nutzer, der
(nachfolgend: MEDI-MARKT) Verbraucher ist, ein gesetzliches Widerrufsrecht. Über dieses Recht und das
vertreten durch den Geschäftsführer: Widerrufs-Formular informiert MEDI-MARKT nachfolgend unter Ziff. 9 dieser
Herrn Markus Reichel Bedingungen.
Telefon: 0621 391 56 59 51
Vorname* Nachname* (7) Wird die Teilnahme am bestellten Dienstleistung/Abo wirksam durch den
Telefax: 0621 33 90 56 94 Nutzer widerrufen, hat der Nutzer die ihm auf seinen Wunsch bereits vor Ab-
E-Mail: kontakt@medi-markt.de lauf der Widerrufsfrist von MEDI-MARKT überlassene Ware nach Rücksprache
Registergericht: Amtsgericht Mannheim mit MEDI-MARKT entweder auf seine Kosten auf dem normalen Postweg an
Registernummer: HRB 732370 MEDI-MARKT zurückzusenden. Hat MEDI-MARKT dem Nutzer ein Retourenlabel
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE321027641
Antrag auf Kostenübernahme für ein Hausnotrufgerät
Straße, Hausnummer* PLZ, Ort* zur Verfügung gestellt, hat der Nutzer dieses zu verwenden. Hat MEDI-MARKT
IK-Nr.: 330 823 185 auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist
Dienstleistungen erbracht, hat der Nutzer die bis zum Zugang des wirksamen
2. NUTZER Widerrufs erbrachten Dienstleistungen angemessen zu entgelten.
(1) Der Nutzer ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen
und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen
Geburtsdatum* Telefonnummer* 5. LIEFERZEITEN, LIEFERBESCHRÄNKUNGEN, VERSANDKOSTEN
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede (1) Die im Webshop / Bestellschein angegebene Lieferzeiten berechnen sich
natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung / Versandbestätigung. Die Lieferung er-
beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständi- folgt erst nach Zahlungseingang des Kaufpreises. Sofern für die jeweilige Ware
gen beruflichen Tätigkeit handelt. im Online-Shop von MEDI-MARKT keine oder keine abweichende Lieferzeit an-
Versicherungsnummer* Pflegegrad* (2) Ein Vertragsschluss kann nur mit Nutzern mit ständigen Aufenthaltsort gegeben ist, beträgt die Lieferzeit für Lieferungen in Deutschland in der Regel
bzw. Wohnsitz in Deutschland erfolgen. 5 bis 7 Arbeitstage.
(2) MEDI-MARKT liefert nur an Nutzer, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt/
3. ERFÜLLUNGSORT Wohnsitz und Rechnungsadresse in Deutschland haben. Eine Lieferung in das
o selbstversichert o mitversichert bei: Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von MEDI-MARKT, wenn keine abweichende
Allgemeine Geschäftsbedingungen
EU-/EWR-Ausland sowie in andere Drittländer erfolgt nicht.
Vereinbarung gesondert oder in den Besonderen Bedingungen vereinbart wird.
(3) Die Versendung der Ware erfolgt mit DHL.
4. BESTELLMÖGLICHKEITEN/VERTRAGSSCHLUSS (4) Mögliche Versandkosten für die Lieferung der bestellten Ware an den Nut-
(1) Die Angebote der MEDI-MARKT im Webshop sowie im Papier-Katalog/Flyer zer werden dem Nutzer entweder im Bestellformular (online oder Print) ange-
Ich werde ab einen Hausnotrufanschluss bei der MEDI-MARKT Homecare GmbH sind unverbindlich und stellen kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. geben oder vor Aufgabe einer telefonischen Bestellung telefonisch mitgeteilt.
Monat und Jahr der Bestellung (2) Der Nutzer kann ein verbindliches Vertragsangebot zur Bestellung der Die Versandkosten sind vom Nutzer zu tragen, soweit der Nutzer nicht von
Dienstleistung/Ware schriftlich durch Einsendung der ausgefüllten Bestell- seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
haben. Ich darf dieses leihweise überlassene Pflegehilfsmittel keinem Dritten verleihen, übereignen oder unterlagen, per Telefon oder über das Internet (Webshop) gegenüber MEDI- (5) Der Nutzer hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rück-
MARKT abgeben. Letzteres kann der Nutzer unter Erstellung eines Nutzer-
verpfänden. Sobald ich dieses Pflegehilfsmittel nicht mehr benötige, informiere ich den Vermieter unter sendung zu tragen.
kontos oder als sog. Gastbesteller tun. Wird der Kooperationspartner direkt
der Telefonnummer 0621 391 56 57 37 und sende das Gerät unverzüglich vollständig zurück. Ich erwarte Vertragspartner des Nutzers, leitet MEDI-MARKT das Vertragsangebot des Nut- 6. VERTRAGSLAUFZEIT/KÜNDIGUNG
zers an den Kooperationspartner weiter. (1) Bei Bestellung von Waren mit der Vereinbarung regelmäßiger Lieferungen
Ihren baldigen Bescheid. Eine Kopie senden Sie bitte an: MEDI-MARKT Homecare GmbH, Dynamostraße 3, (z.B. Waren-Abo) wird der Vertrag, wenn nichts anderes vereinbart wird, für
(a) Bestellung per Bestellformular: Der Nutzer kann sein Angebot zum Ab-
68165 Mannheim. schluss eines Vertrages in Bezug auf die im Bestellformular/Katalog angege- drei Monate geschlossen. Die Laufzeit des Waren-Abos verlängert sich jeweils
ben Waren und/oder Dienstleistungen durch Ausfüllen und Übersenden des um einen Monat, wenn der Vertrag nicht vorher mit einer Frist von zwei Wo-
Tel. 0621 391 56 57 37, E-Mail: segunahome@medi-markt.de, IK-Nr. 330 801 145. Bestellformulars an MEDI-MARKT abgeben. MEDI-MARKT ist berechtigt, das chen zum Monatsende gekündigt wird.
Vertragsangebot des Nutzers durch Übersendung einer Annahmeerklärung (2) Bei Bestellung von Dienstleistungen wird der Vertrag, wenn nichts ande-
oder durch Übersendung der bestellten Ware anzunehmen. res vereinbart wird, für sechs Monate geschlossen. Die Laufzeit des Dienst-
(b) Bestellung im Webshop: Der Nutzer gibt sein Angebot zum Abschluss eines leistungsvertrags verlängert sich um jeweils einen Monat, wenn der Vertrag
Vertrages über den Webshop mit dem Ausfüllen des Webshop-Bestellformulars nicht vorher mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt wird.
und per Klick auf den Button mit der Aufschrift „zahlungspflichtig bestellen“ (3) Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung der Vertragspar-
verbindlich ab. Der Nutzer kann als sog. Gastbesteller (d. h. ohne Registrierung teien von Verträgen mit Laufzeit bleibt unberührt.
Ort, Datum* Unterschrift*
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als Nutzer mit Nutzerkonto) oder mit einem registrierten Nutzerkonto bestellen.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen
7. PREISE UND ZAHLUNG den Nutzer nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. ständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versand- ausgeschlossen. Eine gegebenenfalls bestehende Haftung von MEDI-MARKT
(1) Die ausgewiesenen Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer mit ein. Der Nutzer kann diese Informationen auch separat über den Reiter „Widerrufs- kosten) für die betreffende Ware vor. nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei der Übernahme von Garantien bleibt
Versandkosten sind gesondert ausgewiesen und zu zahlen. Zölle und ähnliche recht“ in der Fußzeile/Footer des Webshops einsehen. (2) Der Nutzer ist nicht berechtigt, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung hiervon unberührt.
Abgaben hat der Nutzer zu tragen. durch MEDI-MARKT, über das Eigentum an der von MEDI-MARKT gelieferten (3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverlet-
(2) Bei der Bestellung von Waren bei MEDI-MARKT kann der Nutzer zwischen und noch unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware („Vorbehaltsware“) zu zungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von MEDI-MARKT.
den Zahlungsarten SEPA-Lastschrift, PayPal, Sofort-Überweisung, Vorab-Über- WIDERRUFSBELEHRUNG verfügen. Die Verfügung über die Rechtsposition des Nutzers in Bezug auf die Soweit aufgrund der vorstehenden Regelungen die Haftung von MEDI-MARKT
weisung und Kreditkarte wählen. Bei allen Zahlungsarten ist der Rechnungs- WIDERRUFSRECHT Vorbehaltsware („Anwartschaftsrecht“) bleibt zulässig, solange der Dritte auf ausgeschlossen ist, gilt dies auch für eine persönliche Haftung der Mitarbeiter
betrag sofort zur Zahlung fällig. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen das Eigentumsrecht von MEDI-MARKT hingewiesen wird. und Erfüllungsgehilfen von MEDI-MARKT.
(3) Beauftragt der Nutzer MEDI-MARKT mit der Erbringung von PERS- Vertrag zu widerrufen. (3) Der Nutzer hat die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.
Dienstleistungen, so ist als Zahlungsart nur das SEPA-Lastschrift-Mandat mög- Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 13. HINWEISE ZUM STREITBEILEGUNGSVERFAHREN
(4) Bei Zugriffen Dritter, wie einem Gerichtsvollzieher, auf die Vorbehaltsware Die Europäische Kommission bietet unter dem nachfolgenden Link eine Online-
lich (siehe „Besondere Bedingungen“). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MEDI-MARKT wird der Kunde auf das Eigentum von MEDI-MARKT hinweisen und MEDI-MARKT Plattform für außergerichtliche Streitbeilegung an, die Sie hier finden:
(4) Erteilt der Nutzer ein SEPA-Lastschrift-Mandat an MEDI-MARKT, zieht Home-care GmbH, Dynamostraße 3, 68165 Mannheim, E-Mail: kontakt@ unverzüglich benachrichtigen, damit MEDI-MARKT ihre Eigentumsrechte durch-
MEDI-MARKT die Forderung vom Konto des Nutzers ein. Der Nutzer kann medi-markt.de; Fax: 0621 33 90 56 94) mittels einer eindeutigen Erklä- setzen kann. https://ec.europa.eu/consumers/odr
das erteilte SEPA-Lastschrift-Mandant jederzeit mit Wirkung für die Zukunft rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren (5) MEDI-MARKT ist berechtigt, die Vorbehaltsware heraus zu verlangen, Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit
widerrufen. Ist Rechnungslegung vereinbart, erfolgt dies vor dem nächsten Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das wenn der Nutzer mit der Zahlung in Verzug ist und MEDI-MARKT vom Ver- ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
Fälligkeitstermin. Die Frist für die Vorabinformation der SEPA-Lastschrift wird beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorge- trag zurückgetreten ist. Die E-Mail-Adresse von MEDI-MARKT finden Sie im Impressum. MEDI-MARKT
auf einen Tag verkürzt. schrieben ist. ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitschlichtungsverfahren
(5) Wählt der Nutzer zur Bezahlung der bestellten Waren und Versandkos- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über 11. GEWÄHRLEISTUNG BEIM KAUF VON WAREN teilzunehmen.
ten das Zahlungsmittel „PayPal“ aus, gelten für die Zahlung ergänzend die die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. (1) Ist die gelieferte Ware mit einem Mangel behaftet, kann der Nutzer von
Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal (www.paypal.com/de/AGB). MEDI-MARKT zunächst die Beseitigung des Mangels oder Lieferung von man- 14. KONTAKTAUFNAHME/BESCHWERDEN
Für die Bezahlung mit PayPal benötigt der Nutzer ein PayPal-Kundenkonto, FOLGEN DES WIDERRUFS gelfreier Ware verlangen. Ist der Nutzer Unternehmer, kann MEDI-MARKT zwi- Der Nutzer kann bei Fragen zu seiner Bestellung, zum Widerrufsrecht oder bei
d. h. der Nutzer muss sich bei PayPal registrieren. Nach Auswahl der Zahlungs- Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir schen der Mängelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache wählen; Beschwerden mit MEDI-MARKT auf folgenden Wegen Kontakt aufnehmen:
art „PayPal“ und nach Absenden der Bestellung („zahlungspflichtig bestellen“) von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der diese Wahl kann nur durch Anzeige in Textform (auch per Telefax oder E-Mail) Per Post: MEDI-MARKT Homecare GmbH, Dynamostraße 3, 68165 Mannheim
wird der Nutzer automatisch zur PayPal-Website weitergeleitet, um dort sei- zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der gegenüber dem Nutzer als Unternehmer innerhalb von drei Arbeitstagen nach Telefonisch: 0621 391 56 57 37
ne Zahlung vorzunehmen. Wenn dieser bereits ein PayPal Konto besitzt, loggt Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt Zugang der Anzeige des Mangels erfolgen. Per E-Mail: segunahome@medi-markt.de
der Nutzer sich mit seinem PayPal-Konto ein. Andernfalls klickt der Nutzer auf haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zu- (2) Falls die Nacherfüllung gem. Abs. 1 fehlschlägt oder dem Nutzer unzu-
„Konto einrichten“ und folgt den dortigen Anweisungen. rückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei 15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
mutbar ist oder MEDI-MARKT die Nacherfüllung verweigert, ist der Nutzer (1) Die mit diesen Bedingungen geregelten Dienstleistungen richten sich aus-
(6) Der Nutzer kann per Sofort-Überweisung mithilfe der Dienste der Sofort uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zah- berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder
lungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es schließlich an Nutzer mit Wohnsitz oder ständigem Aufenthaltsort in Deutschland.
GmbH zahlen, wenn der Nutzer ein Bankkonto mit Online-Banking-Funktion Schadensersatz oder Ersatz seiner vergeblichen Aufwendungen zu verlangen.
hat. Die Eingabe der Online-Banking-Daten des Nutzers erfolgt auf der Be- sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Für Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz gelten jedoch die besonderen (2) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
zahlseite der Sofort GmbH, auf die der Nutzer nach Absenden der Bestellung Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bestimmungen der Ziff. 13. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur An-
(„zahlungspflichtig bestellen“) weitergeleitet wird. Dort gibt der Nutzer seine Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vier- wendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der
(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung, wenn der Nut- Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Online-Banking-Zugangsdaten seiner Bank ein. zehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags zer Verbraucher ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung,
unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist ge- (3) Die deutsche Fassung dieser Nutzungsbedingungen ist maßgebend.
Vertragsbedingungen Hausnotruf / PERS Dienstleistungen
(7) Bei Vorauskasse (Vorab-Überweisung) überweist der Nutzer den in der wenn der Nutzer Unternehmer ist.
Rechnung ausgewiesenen Betrag unter Angabe der Bestellnummer und seinen wahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. (4) Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus und im Zusammenhang
(4) Ist der Nutzer Unternehmer gilt folgendes: Der Nutzer hat die Ware nach
Namen/Firma auf das auf der Rechnung angegebene Konto. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Übersendung unverzüglich sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt mit diesen Nutzungsbedingungen ist Mannheim, wenn der Nutzer ein Kaufmann,
(8) Etwaige Zuzahlungsbeträge der Pflegekasse werden auf die vereinbar- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn als vom Nutzer genehmigt, wenn ein Mangel MEDI-MARKT nicht (i) im Falle eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches
ten Preise/Entgelte angerechnet, wenn diese direkt an MEDI-MARKT gezahlt dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften von offensichtlichen Mängeln innerhalb von (fünf) Werktagen nach Lieferung Sondervermögen ist oder wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand
werden. Diese Anrechnung erfolgt jedoch erst nach Zahlungseingang der Zu- und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurück- oder (ii) sonst innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung des Mangels an- in Deutschland hat. Allerdings behält sich MEDI-MARKT das Recht vor, gegen
zahlung der Pflegekasse bei MEDI-MARKT. Übernimmt die Pflegekasse die zuführen ist. gezeigt wird. einen Nutzer, der keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland (mehr) hat,
Kostenübernahme ganz oder teilweise rückwirkend, werden bereits erfolgte auch vor den ansonsten zuständigen Gerichten gerichtlich vorzugehen. In allen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist (5) Garantien werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung gewährt. anderen Fällen kann MEDI-MARKT oder der Nutzer Klage vor jedem aufgrund
Zahlungen des Nutzers auf zukünftige Zahlungen verrechnet oder zurück- beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der
erstattet. gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht erheben.
dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des 12. HAFTUNG, VERJÄHRUNG
(9) Entgelte für Dienstleistungen sind während der vereinbarten Vertragslauf- Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten (1) MEDI-MARKT haftet gemäß Gesetz für Schäden aus der Verletzung des (5) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden,
zeit monatlich im Voraus zu bezahlen, wenn nichts anderes vereinbart ist. Das Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehe- Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. MEDI-
monatliche Entgelt für Dienstleistungen wird, wenn nicht anderes vereinbart, nen Dienstleistungen entspricht. oder grober Fahrlässigkeit von MEDI-MARKT beruhen. MARKT und der Nutzer sind in einem solchen Falle verpflichtet, an der Schaffung
nach Abschluss des Vertrags ab dem 1. Tages des folgenden Monats zur Zah- von Bestimmungen mitzuwirken, durch die ein der unwirksamen Bestimmung
(2) Für eine leicht fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ord- wirtschaftlich möglichst nahekommendes Ergebnis rechtswirksam erzielt wird.
lung fällig. nungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und
Die Benutzung des nachfolgenden Formulars ist nicht zwingend Das Vorstehende gilt für die Schließung etwaiger Vertragslücken entsprechend.
auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig in besonderem Maße
8. BONITÄTSPRÜFUNG/BEAUFTRAGUNG EINES INKASSOUNTERNEHMENS vertrauen darf (wesentliche Vertragspflichten / Kardinalpflichten), ist die Haf- (6) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies
Allgemeine Geschäftsbedingungen
BEI VERZUG tung von MEDI-MARKT auf vorhersehbare und typischerweise eintretende gilt auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Schriftformklausel.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(1) MEDI-MARKT hat ein berechtigtes wirtschaftliches Interesse daran, Dauer- Schäden beschränkt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses For-
schuldverhältnisse nur mit zahlungsfähigen Nutzern zu führen. MEDI-MARKT AGB Medi-Markt Homecare, Stand: 01/04/2020
mular aus und senden Sie es zurück.)
prüft bei Begründung von Verträgen mit Laufzeit (Dienstleistungsvertrag,
Abo-Warenlieferungen) die Bonität des Nutzers vor Vertragsschluss und auch –An MEDI-MARKT Homecare GmbH, Dynamostraße 3, 68165 Mannheim,
während der Vertragslaufzeit zur Wahrung der berechtigten wirtschaftlichen E Mail: kontakt@medi-markt.de; Telefon: 0621 391 56 59 51;
Interessen von MEDI-MARKT mit zahlungsfähigen Nutzern ein Dauerschuld-
verhältnis zu begründen und zu führen. MEDI-MARKT übermittelt für diese
Fax: 0621 33 90 56 94:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
Vertragsbedingungen Hausnotruf/PERS Dienstleistungen
Bonitätsauskunft an externe Dienstleister Namen, soweit vorhanden Geburts- über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienst-
datum und Kontaktdaten des Nutzers. Die externen Dienstleister übermitteln leistung (*) Der Nutzer kann MEDI-MARKT mit der Erbringung von persönlichen Dienst- E-Mail: kontakt@medi-markt.de
die für die Bonitätseinschätzung notwendigen Daten an MEDI-MARKT, die unter leistungen (sog. PERS-Dienstleistungen) beauftragen. Eine dieser PERS-Dienst- Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Berücksichtigung von § 31 BDSG neu gesammelt und erstellt wurden. MEDI- –Bestellt am (*)/erhalten am (*) leistung ist die Bereitstellung eines Hausnotruf-Systems. Die nachfolgenden Registernummer: HRB 732370
MARKT erhält auf diesem Weg nur Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen –Name des/der Verbraucher(s) Vertragsbedingungen geltend ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedin- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE321027641
und liefert selbst keine Daten zur Bonität des Nutzers aus der Geschäftsbezie- –Anschrift des/der Verbraucher(s) gungen für die von MEDI-MARKT Homecare GmbH angebotenen PERS-Dienst- IK-Nr.: 330 823 185
hung mit MEDI-MARKT. –Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) leistungen (Dauerschuldverhältnisse).
Anbieter / Vertragspartner dieser Dienstleistung ist: 1. VERTRAGSGEGENSTAND
(2) Sollte der Nutzer trotz Fälligkeit und Mahnung Zahlungen an MEDI-MARKT
–Datum MEDI-MARKT Homecare GmbH MEDI-MARKT bietet Notruf-Dienstleistungen nach Maßgabe dieses Vertrags an.
nicht erbringen, wird MEDI-MARKT die Eintreibung der Forderung gegen den
__________ Dynamostraße 3 Der Umfang der bereitgestellten Dienstleistungen und Hardware ist je nach vom
Nutzer an ein registriertes Inkassounternehmen zur Abwicklung übergeben.
(*) Unzutreffendes streichen. 68165 Mannheim Nutzer ausgewählten Paket unterschiedlich.
9. WIDERRUFSRECHT IM FERNABSATZ / INANSPRUCHNAHME DER (nachfolgend: MEDI-MARKT) Die PERS-Dienstleistung „Hausnotruf-System“ von MEDI-MARKT ermöglicht
DIENSTLEISTUNGEN VOR AB-LAUF DER WIDERRUFSFRIST vertreten durch den Geschäftsführer: Herrn Markus Reichel dem Nutzer, bei medizinischen und nicht-medizinischen Notfällen mit einem An-
Ist der Nutzer ein Verbraucher, so hat er bei Abschluss eines Fernabsatzge- 10. EIGENTUMSVORBEHALT BEIM WARENKAUF Telefon: 0621 391 56 59 51 sprechpartner verbunden zu werden und weitere Hilfe zu erlangen. Die PERS-
schäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das MEDI-MARKT (1) MEDI-MARKT behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur voll- Telefax: 0621 33 90 56 94 Dienstleistung „Hausnotruf-System“ richtet sich also insbesondere an Personen,
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Vertragsbedingungen Hausnotruf/PERS Dienstleistungen Vertragsbedingungen Hausnotruf/PERS Dienstleistungen
die allein leben (wollen) und dennoch sicherstellen möchten, dass im Notfall Der Nutzer darf die in der Hardware integrierte SIM-Karte nicht entfernen. Not- sensor erkennt anhand bestimmter einprogrammierter Bewegungsmustern Mietgeräte handelt, nicht entfernen. Der Nutzer informiert MEDI-MARKT un-
die Verbindung zu Notfallersthelfern und Kontaktpersonen aufgenommen rufe sind ohne SIM-Karte nicht möglich. einen Sturz des Nutzers. Registriert der Sturzsensor in der Wartezeit von ca. verzüglich, sollte sich ein Dritter (z.B. Gläubiger des Nutzers; Gerichtsvollzieher)
werden kann. Zur Prüfung der Funktionsfähigkeit aktiviert der Nutzer die Notruffunktion ein- einer Minute nach Registrierung des Sturzbewegungsmusters wieder ein üb- Rechte an der Sache anmaßt.
Die PERS-Dienstleistung Hausnotruf beinhaltet folgende Bestandteile: mal bei Inbetriebnahme sowie im Anschluss einmal im Kalendermonat und stellt liches Bewegungsmuster, wird kein Alarm ausgelöst. Wird hingegen kein übliches Der Nutzer ist verpflichtet, die Geräte gemäß den Angaben in der Bedienungs-
eine Testverbindung zur Notrufzentrale her. Bei Störungen zeigt der Nutzer die- Bewegungsmuster registriert, löst der Sturzsensor über die Basisstation einen anleitung zu pflegen und zu reinigen, solange er im Besitz der Geräte ist. Verän-
(1) 24-Stunden-Notrufzentrale Sturzsensoralarm bei der Notrufzentrale aus. Die Notrufzentrale baut dann eine
Die Mitarbeiter der Notrufzentrale nehmen die Notrufe (medizinisch/nicht- se MEDI-MARKT unverzüglich telefonisch oder per E-Mail an. derungen oder Verschlechterungen der Geräte, die durch den vertragsgemäßen
Sprech- / Hörverbindung zwischen Nutzer und Notrufzentrale auf. Wenn kei- Gebrauch herbeigeführt werden, hat der Nutzer nicht zu vertreten.
medizinisch) des Nutzers entgegen und leiten, wenn nötig, bei medizinischen Der Nutzer stellt sicher, dass MEDI-MARKT zur Erbringung der Notruf-Dienst- ne Kontaktaufnahme mit dem Nutzer möglich ist, geht die Notrufzentrale vom
Notfällen Ersthilfemaßnahmen durch Dritte (wie Notarzt) ein und übermitteln, leistung nur diejenigen Daten von Kontaktpersonen zur Verfügung gestellt Vorliegen einer Notlage des Nutzers aus und alarmiert umgehend den Rettungs- Eine Gebrauchsüberlassung an Dritte ist dem Nutzer nicht gestattet.
sofern erforderlich, die notwendigen Informationen des Notfallpasses zur Erst- werden, die in die Weitergabe und Nutzung der Daten durch MEDI-MARKT und dienst. Ist eine Kontaktaufnahme mit dem Nutzer möglich, entscheidet die Not- Die Geräte sind nach Beendigung des Vertrags auf Kosten des Nutzers an
hilfebehandlung an den Ersthelfer. Zudem werden die namentlich benannten deren Erfüllungsgehilfen zuvor schriftlich eingewilligt haben. Der Nutzer wird rufzentrale über die weiteren Maßnahmen aufgrund der Angaben des Nutzers. MEDI-MARKT zurückzusenden.
Kontaktpersonen (z.B. Angehörige, Pflegedienst, Nachbarn, sonstige dem Nut- MEDI-MARKT die schriftlichen Einwilligungen der Kontaktpersonen auf Nach-
zer nahestehende Personen) benachrichtigt. Bei nicht-medizinischen Notfällen frage zur Verfügung stellen. Die Zusatzleistung „Sturzsensor“ können die Nutzer der Dienstleistungspakete Gibt der Nutzer die Geräte nach Beendigung des Dienstleistungsvertrags
werden nur Pflegedienst oder / und Angehörige / Kontaktpersonen informiert. „Comfort“ und „Premium“ hinzubuchen. und Setzung einer angemessenen Frist nicht oder verspätet zurück, so kann
Der Nutzer sollte bei Auswahl der Kontaktpersonen berücksichtigen, dass diese 2. HAUSNOTRUF-GERÄTE MEDI-MARKT für die Dauer der Vorenthaltung als Entschädigung die vereinbar-
benannten Kontaktpersonen (in ihrer Gesamtheit betrachtet) eine hohe tele- Für die Dauer des Dienstleistungsvertrags stellt MEDI-MARKT dem Kunden die 4. VERGÜTUNG ten Entgelte verlangen. Das Recht von MEDI-MARKT, darüber hinausgehende
fonische Verfügbarkeit gewährleisten. für den Notruf-Service nutzerseitig notwendigen Geräte zur Verfügung. Der Für die genannten Dienstleistungspakete und Zusatzleistungen zahlt der Nutzer Schäden vom Nutzer ersetzt zu verlangen, bleibt unberührt.
Umfang der zur Verfügung zu stellenden Hardware (Geräte) hängt vom Umfang an MEDI-MARKT (je nach Paket und zusätzlichem Zubehör) folgende Preise:
(2) Erstellung des persönlichen Notfallpasses 6. NUTZUNGSRECHTE BEI NUTZUNG DER APP FÜR ANGEHÖRIGE / FAMILIENCHAT
Zusammenstellung derjenigen Informationen des Nutzers, die den Rettungs- des gebuchten Dienstleistungspakets (Basic, Comfort und Premium) ab.
PREIS/MONAT EINRICHTUNGSGEBÜHR EINMALIG MEDI-MARKT gibt dem Nutzer und seinen Angehörigen/Kontaktpersonen im
kräften im Notfall die notwendigen Informationen u. a. zu Blutgruppe, Vorer- (1) Basic, Comfort oder Premium BASIC Paket „Comfort“ und „Premium“ die Möglichkeit, über die Angehörigen-App /
23,00 € keine
krankungen und Medikamenten für die Ersthilfebehandlung geben, um so eine Nachfolgend sind die Leistungsbestandteile der verschiedenen Dienstleistungs- COMFORT Familienchat zu kommunizieren. Hierfür muss der Angehörige / Kontaktperson
34,90 € 49,00 €
effektive Notfallversorgung zu ermöglichen. Der Notfallpass enthält nur die- pakete dargestellt. Die nachfolgend angegebenen Leistungen sind (mit Ausnah- PREMIUM des Nutzers die Angehörigen App über einen App-Store herunterladen und die
49,00 € 49,00 €
jenigen Informationen, die der Nutzer MEDI-MARKT mitteilt. Der Nutzer muss me der Leistungen „Video-Arzt“) in den monatlichen Entgelten/ Anschlussge- Nutzungsbedingungen akzeptieren. Kosten für die Angehörigen fallen nicht an.
selbst dafür Sorge tragen, dass diese Angaben vollständig und stets aktuell sind. bühren des jeweiligen Pakets enthalten. Sie müssen aber zur Registrierung ein von MEDI-MARKT an den Nutzer mitge-
ZUSÄTZLICHES ZUBEHÖR SCHLÜSSEL-TRESOR STURZSENSOR
(3) Telefonkettendienst (einmalig) (monatlich) teilten Zugangscode eingeben. MEDI-MARKT stellt den Angehörigen keine Gerä-
Die Mitarbeiter der Notrufzentrale veranlassen im Falle eines medizinischen BASIC COMFORT PREMIUM BASIC 29,00 € x te zur Nutzung der App zur Verfügung. Die weiteren Bedingungen zur Nutzung
oder nicht-medizinischen Notfalls eine Information der vorher vom Nutzer Standard-Basisstation Tablet-Basisstation Tablet-Basisstation COMFORT 29,00 €* 4,99 €* der App ergeben sich für den Angehörigen des Nutzers aus den vor Download
benannten Kontaktpersonen nach folgender Maßgabe: Funkarmband Funkarmband Funkarmband PREMIUM 29,00 €* 4,99 €* einsehbaren Nutzungsbedingungen der App.
Nicht-medizinischer Notfall: Wird ein nicht-medizinischer Notfall des Nutzers Integrierte SIM-Karte Integrierte SIM-Karte Integrierte SIM-Karte Die Angehörigen des Nutzers werden beim Herunterladen der Angehörigen-App
registriert, wird die Notrufzentrale die Angehörigen des Nutzers in der vom Notrufzentrale Notrufzentrale Notrufzentrale Alle genannten Preise und Gebühren verstehen sich inkl. der gesetzlichen auf die Nutzungsbedingungen der App hingewiesen und erhalten dort die Infor-
Nutzer bestimmten Reihenfolge (Telefonkette) kontaktieren und – falls vorher - Video Notruffunktion Video Notruffunktion Umsatzsteuer. mationen zum Datenschutz.
so vereinbart – ergänzend den zuständigen Pflegedienst. Die Notrufzentrale - Familienchat Familienchat
Die vom Notrufsystem ausgehenden Telefonate innerhalb der EU sind in der Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht dauerhaftes auf
wird die Kontaktbemühungen über einen Zeitraum von 2 Stunden durchführen - - Video-Arzt
monatlichen Gebühr enthalten. Sonstige Kosten für Strom zum Betrieb der die Laufzeit des Vertrags beschränktes und nicht übertragbares, insbesondere
bis ein Angehöriger erfolgreich kontaktiert werden kann. Sollte innerhalb die- - App für Angehörige App für Angehörige
Hardware, Internetverbindung / WLAN, LAN sind nicht im Preis enthalten, son- nicht unter lizensierbares Recht zur Nutzung der App und in der App über-
ses Zeitraums eine Kontaktaufnahme scheitern, informiert die Notrufzentrale Techn. Fernwartung Techn. Fernwartung Techn. Fernwartung
lassene Informationen, Software, Dokumentation und Funktionen eingeräumt.
Vertragsbedingungen Hausnotruf / PERS Dienstleistungen
Vertragsbedingungen Hausnotruf / PERS Dienstleistungen
die hinterlegten Kontaktpersonen und ggf. einen Pflegedienst per E-Mail. Die dern müssen vom Nutzer bei Dritten beauftragt und für die Inanspruchnahme
erste erfolgreiche Benachrichtigung einer Kontaktperson stellt MEDI-MARKT der PERS-Dienstleistung „Hausnotruf“ bereitgehalten werden. Die Informationen, die Software und die Dokumentation sind urheberrecht-
(2) Leistungsbeschreibung Videoarzt lich geschützt. Der Nutzer wird die Urheberrechte von MEDI-MARKT beachten.
von der Einleitung weiterer Maßnahme frei. Die im Dienstleistungspaket „Premium“ enthaltene Dienstleistung „Video- Ebenfalls in der Vergütung nicht enthalten sind etwaige Reparatur- oder Ersatz-
lieferungskosten bei selbstverschuldeten Schäden, vom Nutzer zu verantwor- Der Nutzer wird die App insbesondere nicht selbst weiterentwickeln, oder als
Medizinischer Notfall: Liegt ein medizinischer Notfall vor, kontaktiert die arzt“ bedeutet, dass MEDI-MARKT dem Nutzer über das Mietgerät die tech- Grundlage für eine eigene Entwicklung gebrauchen und den Programmcode der
Notrufzentrale ergänzend zu den vorgenannten Stellen zunächst Ersthilfe- nische Möglichkeit zur Verfügung stellt, mit einem Arzt per Video-Telefonie zu tende Störungen an nicht auf Dauer überlassener Hardware sowie etwaig an-
fallende Rückbaukosten für Anschlussleitungen beim Nutzer nach Beendigung App auch nicht verändern.
Rettungskräfte. kommunizieren.
des Vertrags. Weiterhin nicht von der Vergütung abgegolten sind Kosten, die Dem Nutzer ist es untersagt,
Zweifelsregelung: Dem Nutzer ist bewusst, dass die Notrufzentrale bei nicht Nimmt der Nutzer diese Möglichkeit in Anspruch, kommt ein eigenständiger bei Alarmierung der eingeleiteten Soforthelfereinsätze oder Einsätzen von An- • bei Nutzung der App mit seinem Nutzungsverhalten gegen die guten
eindeutiger Sachlage im Interesse des Nutzers im Zweifel vom Vorliegen eines Vertrag zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Arzt zustande. Bei Leistungen gehörigen bzw. anderen Personen/Stellen entstehen, die im Falle des Notrufs Sitten zu verstoßen, gewerbliche Schutz-, Urheber-, Persönlichkeits-, Eigentums-
medizinischen Notfalls ausgeht. Aus der Fehleinschätzung einer solchen Situa- des Video-Arztes wird der Video-Arzt bzw. die Praxis, für die der Arzt tätig ist, kontaktiert wurden. rechte oder sonstige Rechte Dritter oder Rechte von MEDI-MARKT zu verletzen.
tion können mit Ausnahme einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Fehlein- Vertragspartner des Kunden. Die Vertragsbedingungen des Video-Arztes kann
schätzung keine Haftungsansprüche gegenüber MEDI-MARKT und / oder der der Nutzer unter https://telemedizin.md-medicus.de/agb/ abrufen oder erhält • über die App Schadsoftware auf das Mietgerät einzuspielen oder zu übermitteln.
5. UMGANG MIT MIETGERÄTEN
Notrufzentrale hergeleitet werden. diese direkt vor Vertragsschluss beim Kooperationspartner. MEDI-MARKT stellt dem Nutzer die Geräte auf Zeit gegen Entgelt zur Nutzung • rechtswidrige oder geheimhaltungsbedürftige Inhalte in die App hochzuladen,
Zutritt zu den Räumen des Nutzers: Über die Notwendigkeit einer etwaigen ge- Die auf diesem Weg vom Nutzer in Anspruch genommenen ärztlichen Bera- zur Verfügung (Miete). Der Nutzer wird nicht Eigentümer der Geräte. Der Nutzer zu speichern oder über sie zu verbreiten.
waltsamen Öffnung des Zugangs zur Wohnung des Nutzers entscheiden die Ein- tungsleistungen sind nicht mit den in diesem Vertrag genannten Entgelten ab- hat das Recht die gebuchten Geräte für die Dauer des Dienstleistungsvertrags
satzkräfte vor Ort, nicht MEDI-MARKT oder die Notrufzentrale. gegolten, sondern vom Nutzer separat zu vergüten. zu besitzen und vertragsgemäß zu nutzen. Die Geräte sind nach Ende der Ver- 7. APPS DRITTER AUF MIETGERÄTEN
tragslaufzeit vom Nutzer an MEDI-MARKT zurückzugeben. Auf dem Mietgerät (Tablet) kann der Nutzer nach Freigabe durch MEDI-MARKT
(4) Gesonderte Dienstleistungen Hinweis: Ärzte können und dürfen zur Beratung und Behandlung ihrer Patien- auch auf zusätzliche Apps zugreifen. Hierbei kann es sich um von MEDI-MARKT
Nicht enthalten in der PERS-Dienstleistung „Hausnotruf“ und daher vom Nutzer tinnen und Patienten Kommunikationsmedien unterstützend einsetzen. Eine Der Nutzer hat die in der Bedienungsanleitung enthaltenen Warn- und Bedie- oder um von Dritten angebotene Apps handeln („Dritt-Apps“). Voraussetzung ist
bei Inanspruchnahme separat zu vergüten sind die Notfallmaßnahmen, Behand- ausschließliche Beratung oder Behandlung über Kommunikationsmedien ist nur nungshinweise zu beachten. Er kann sich von MEDI-MARKT in die Nutzung der die vorherige ausdrückliche Freigabe durch MEDI-MARKT.
lungsmaßnahmen und Leistungen der Ersthelfer, die von der Notrufzentrale im Einzelfall und nur dann erlaubt, wenn dies ärztlich vertretbar ist und die er- Geräte und Software einweisen lassen. Der Nutzer kann die Bedienungsanlei-
kontaktiert und zum Nutzer gerufen werden. forderliche ärztliche Sorgfalt insbesondere durch die Art und Weise der Befund- tungen online zusätzlich herunterladen. Ggf. bestehen für die Nutzung der Apps Dritter zusätzliche, spezifische Nut-
erhebung, Beratung, Behandlung sowie Dokumentation gewahrt wird und die zungs- und Datenschutzbestimmungen, auf die vor einer Nutzung der jewei-
(5) Mitwirkungspflichten des Nutzers Zur Prüfung der Funktionsfähigkeit aktiviert der Nutzer die Notruffunktion ein- ligen Apps hingewiesen wird und auf Basis derer auch eventuell erforderliche
Der Nutzer ist verpflichtet, MEDI-MARKT jede Änderung seiner Adresse und Patientin oder der Patient auch über die Besonderheiten der ausschließlichen mal bei Inbetriebnahme. Nimmt der Nutzer ein mangelhaftes Gerät an, obwohl
Beratung und Behandlung über Kommunikationsmedien aufgeklärt wird. Einen gesonderte Einwilligungen vom Nutzer eingeholt werden.
Kontaktdaten sowie der Informationen für den Notfallpass (insbesondere Daten er den Mangel kennt, so kann er Rechte aus den §§ 536 und 536a BGB nur gel-
der Kontaktpersonen) unverzüglich per E-Mail, Telefon oder Fax mitzuteilen. persönlichen Kontakt mit dem Arzt kann der Video-Arzt nicht ersetzen. tend machen, wenn er sich seine Rechte bei der Annahme vorbehält. MEDI-MARKT haftet nicht für Schäden, die durch Dritt-Apps entstanden sind.
Der Nutzer muss für die von MEDI-MARKT bereit gestellte Hardware einen be- 3. MÖGLICHE ZUSATZLEISTUNGEN Zeigt sich während der Vertragslaufzeit ein Mangel an einem Gerät oder wird 8. VERMITTLUNG DIENSTLEISTUNGEN DRITTER DURCH MEDI-MARKT
triebsfertigen Stromanschluss (230V) vorhalten bzw. bereitstellen. Zusätzlich zu den vorgenannten Leistungen, kann der Nutzer – in Abhängigkeit eine Maßnahme zum Schutz des Geräts (Reparatur; Update) gegen eine nicht Neben dem von MEDI-MARKT selbst bzw. von Erfüllungsgehilfen an
Der Nutzer sorgt dafür, dass die Basisstation in seiner Wohnung am Strom an- vom gebuchten Dienstleistungspaket – folgende Dienstleistungen und Hard- vorhergesehene Gefahr erforderlich, so hat der Nutzer diesen Umstand MEDI- MEDI-MARKT erbrachten Leistungen kann der Nutzer auch Leistungen der
geschlossen und so positioniert werden kann, dass die für Notrufe erforderliche ware von MEDI-MARKT beziehen: MARKT unverzüglich per E-Mail oder Telefon oder Fax anzuzeigen. Reparatur- Kooperationspartner von MEDI-MARKT beziehen. Das Vermittlungsangebot
Kommunikationsverbindung (u. a. Mobilfunk; WLAN, LAN) hergestellt und bei- maßnahmen / Fernwartungsmaßnahmen dürfen nur von MEDI-MARKT und von von MEDI-MARKT mit Kooperationspartnern wird stets weiterentwickelt.
(1) Schlüsseltresor MEDI-MARKT beauftragten Kooperationspartnern ausgeführt werden. Hat der
behalten werden kann. MEDI-MARKT stellt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags einen Schlüsseltre- In diesem Fall wird Vertragspartner für diese Zusatzleistung nicht MEDI-MARKT,
Nutzer den Schaden zu vertreten, trägt er die Kosten für die notwendige Ersatz-
Der Nutzer sorgt entweder selbst für die Ersteinrichtung der Geräte, mit denen sor zur Verfügung, der beim Nutzer an einem für Rettungskräfte zugänglichen beschaffung oder Reparatur. sondern der jeweilige Kooperationspartner. In diesen Fällen stellt MEDI-MARKT
die Notruf-Dienstleistung genutzt werden sollen, oder beauftragt MEDI-MARKT Ort installiert wird. Die Kombination zur Öffnung wird im Notfallpass einsehbar nur den Kontakt zwischen dem Kooperationspartner und dem Nutzer her.
mit der Ersteinrichtung. Im Bedarfsfall wird der Nutzer von MEDI-MARKT tele- für die Mitarbeiter der Notrufzentrale gespeichert, um den Zugang im Notfall MEDI-MARKT der Geräte um eine schnelle Abwicklung. Die Installation von Er-
satzsoftware, Reparaturen und Installation von Geräten erfolgen direkt durch Für die Leistungen, die der Nutzer direkt mit dem Kooperationspartner verein-
fonisch durch den Einrichtungsprozess geführt. Der Abschluss der Ersteinrich- durch die Rettungskräfte zu gewährleisten. bart und vom Kooperationspartner bezieht, gelten die Vertragsbedingungen von
tung wird durch eine Systemmeldung quittiert. MEDI-MARKT oder einen von MEDI-MARKT beauftragten Dritten.
Die Zusatzleistung „Schlüsseltresor“ können die Nutzer aller Dienstleistungspa- MEDI-MARKT nicht. Die Vertragsbedingungen von MEDI-MARKT gelten in dieser
Der Nutzer verschafft sich entweder selbst durch Lesen der Bedienungsanlei- kete (für alle Dienstleistungspakete (Basic, Comfort und Premium) hinzubuchen. Der Nutzer ist berechtigt, weitere Apps und sonstige Software auf die Mietge- Konstellation nur für die von MEDI-MARKT erbrachte Vermittlungsleistung.
tung Kenntnis von den Funktionalitäten der Hardware oder beauftragt MEDI- räte hochzuladen und / oder über diese zu versenden / verteilen, sofern diese
(2) Sturzsensor Apps / Software dazu von MEDI-MARKT ausdrücklich freigegeben sind. Die Vertragsbedingungen des Dritten werden dem Nutzer vor Vertragsschluss
MARKT mit der Einweisung.
ZF21000
ZF21000
MEDI-MARKT stellt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags einen Sturzsensor von diesem oder über MEDI-MARKT als Vermittler zur Verfügung gestellt.
zur Verfügung, die der Nutzer am Körper trägt. Der am Körper getragene Sturz- Der Nutzer darf den auf den Geräten angebrachten Hinweis, dass es sich um
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