INFORMATIONEN FÜR DIE PRESSE - WORLD INSIGHT ERLEBNISREISEN GMBH WORLD INSIGHT ERLEBNISREISEN GMBH SÜRTHER HAUPTSTRAßE 190 E-F 50999 KÖLN
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Informationen für die Presse WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH Sürther Hauptstraße 190 E-F 50999 Köln Telefon: +49 (0)2236 3836-0 Telefax: +49 (0)2236 3836-222 E-Mail: presse@world-insight.de Stand: Mai 2018
Inhaltsverzeichnis 1 Information zum Unternehmen Seite Die Marke WORLD INSIGHT 4 Unternehmensphilosophie 4 Das Unternehmen in Zahlen 5 2 Produktinformation Reisephilosophie 6 Reisevarianten 7 Verkaufsstrategie 10 3 Unternehmensziele Ausbau der Marke 11 Ausbau der Standorte 12 Dialogmarketing 12
1 Information zum Unternehmen
Die Marke WORLD INSIGHT
Als Gruppenreiseveranstalter bietet WORLD INSIGHT entdeckungs- und reisefreudigen
Menschen weltweite Erlebnisreisen mit einer abwechslungsreichen Mischung aus Kultur,
Begegnung und Abenteuer zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Dafür steht im
Besonderen der Claim Lebe deinen Traum! Das Produktportfolio besteht aus sieben
verschiedenen Reisevarianten, die in einzelnen Katalogen abgebildet werden.
Übernachtet wird während der Reisen zumeist in landestypischen Unterkünften. Ab und zu
wird der Charterbus der Gruppe gegen den Zug oder das Schiff eingetauscht, um das
Reiseland in vielseitiger Form zu erleben.
Für eine lebendige Vermittlung von Hintergrundinformationen zum Zielgebiet sorgt die
deutschsprachige WORLD INSIGHT-Reiseleitung, die jede Reisegruppe betreut.
Unternehmensphilosophie
WORLD INSIGHT konzipiert Reisen, die ein breites Publikum ansprechen, jedoch für
Menschen gedacht sind, die sich fremden Kulturen offen nähern und diese intensiv kennen
lernen möchten. Dabei sind vielfältige Begegnungen mit den Menschen vor Ort ein wichtiger
Bestandteil des Reiseerlebnisses, um interkulturelles Verständnis zu fördern.
Entsprechend der Marktentwicklung und der Ausrichtung auf die Zielgruppen wird das
Produktportfolio jährlich überarbeitet und erweitert. Engagiert leben die Mitarbeiter die
Philosophie „Reisen von Freunden für Freunde“: von der Ausarbeitung der Reiserouten über
die Beratung der Kunden bis hin zur Durchführung der Reisen in Zusammenarbeit mit den
lokalen Partnern.
Neben qualitätsgeprüften Reisen sind nachhaltiges Engagement in den Reiseländern sowie
die Nähe zu den Reisegästen bei deutschlandweiten Live-Präsentationen besonders wichtig.
So steht für WORLD INSIGHT auch das soziale Engagement an vorderer Stelle. Deshalb trug
das Unternehmen maßgeblich beim Aufbau einer Englischschule sowie einer Ökolodge in
einem Dorf in Kambodscha bei. In der Schule lernen die Kinder des Dorfes seit über 10
Jahren kostenfrei Englisch in den eigens dafür gebauten Unterrichtsräumen. Vor dem Bau
der Schule konnten die Kinder der Region kein Englisch lernen, weil es an Lehrkräften und
Räumen mangelte. Da es für junge Kambodschaner fast unmöglich ist, einen vernünftigen
und akzeptabel bezahlten Job ohne Englischkenntnisse zu bekommen, sind
Englischkenntnisse von enormer Wichtigkeit. Der Unterricht läuft weiterhin sehr erfolgreich,
so dass die Schüler damit einen entscheidenden Schritt in Richtung ihrer Zukunft machen.
4WORLD INSIGHT-Reisende können beim Buchen ihrer Reise einen Beitrag zum Klimaschutz
leisten: Die Rail&Fly-Fahrkarte für die Bahnreise ab allen deutschen Bahnhöfen zum
Abflugort ist immer inklusive. Damit will WORLD INSIGHT einen Anreiz schaffen, die Anreise
zum Flughafen per Inlandsflug zu vermeiden und stattdessen auf die umweltfreundliche
Anreise mit der Bahn umzusteigen.
Außerdem bietet WORLD INSIGHT durch seine Kooperation mit atmosfair seinen Kunden die
Möglichkeit, einen Teil ihres durch Fernflüge entstehenden CO2-Fußabdrucks zu
kompensieren. Der Reisende kann direkt sehen, wie hoch seine freiwillige Spende sein sollte
und selbst entscheiden, wie viel er spenden möchte, um Projekte in Entwicklungsländern zu
unterstützen, deren Ziele der Klimaschutz und die CO2-Einsparung sind.
Das Unternehmen in Zahlen
Im Jahr 2000 wurde WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH von Geschäftsführer Otfried
Schöttle gegründet und beschäftigt heute mehr als 60 Mitarbeiter an mehreren Standorten
in Köln. Weltweit sind zahlreiche lokale Agenturen für den Reiseveranstalter tätig: In mehr
als 100 Zielgebieten sind fast 100 Country Manager und mehr als 500 Reiseleiterinnen und
Reiseleiter im Einsatz.
2017 erlebten ca. 14.000 Gäste eine Reise mit WORLD INSIGHT, das im vergangenen Jahr
einen Umsatz von ca. 37 Millionen Euro verbuchte.
52 Produktinformation
Reisephilosophie
„Erleben“ heißt bei WORLD INSIGHT, sich unter die Menschen vor Ort mischen.
Begegnungen und der Kontakt auf Augenhöhe mit den Einheimischen werden bei allen
Reisen gefördert. Deshalb kommt es im Reiseablauf zu so vielen Begegnungen mit Menschen
vor Ort wie möglich: Übernachtungen in familiären Casas Particulares in Kuba, ein
Abendessen mit einer kolumbianischen Familie oder gemeinsame Meditation mit Mönchen
in Kambodscha. Bewusst wird der Charterbus zwischendurch stehen gelassen und auf ein
anderes, landestypisches Fortbewegungsmittel zurückgegriffen, denn auf dem Kamel, dem
Elefanten oder in Tuk Tuks hat der Gast das Gefühl, das Land besser kennenzulernen.
Ob in kleiner Gruppe oder ganz individuell ohne Gruppe unterwegs – im umfangreichen
Programm von WORLD INSIGHT ist für jeden etwas dabei.
Wer gerne viel erleben und gleichzeitig neue Freunde kennenlernen möchte, der findet die
passende Gruppenreise bei den ErlebnisReisen von WORLD INSIGHT, die in kleinen Gruppen
von maximal 16 Teilnehmern durchgeführt werden. Bewusst wird auf große Reisegruppen
verzichtet, die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Das Prinzip der Gruppenreisen lautet: Groß
genug, um neue Leute kennenzulernen, aber klein genug für authentische Erlebnisse.
Für Menschen, die gerne auf eigene Faust reisen, gibt es die Reisevariante Individuell. Frei
nach den eigenen Wünschen lassen sich dabei Bausteine zu einer persönlichen Reise
kombinieren. So bestimmt der Reisende Tempo und Schwerpunkte selbst.
Die Reiseleiter
Bewusst setzt WORLD INSIGHT bei der Auswahl der Reiseleiter auf deutschsprachige
Einheimische oder auf Deutsche, die vor Ort leben. Der Grund hierfür ist klar: Neben
Wissenswertem zu Geschichte, Kultur und Geografie, die in keinem Reiseführer zu finden
sind, berichtet der Reiseleiter auch über das Alltagsleben der Menschen und versorgt die
Reisenden mit Insidertipps für spannende Entdeckungen im Reiseland. Neben den
vorhandenen Deutsch- und Landeskenntnissen achtet der Veranstalter bei der Auswahl der
Reiseleiter auch darauf, dass sie mit dem Herzen dabei sind und so die Gäste während ihrer
Reise einen Freund an ihrer Seite haben. Für Geschäftsführer Otfried Schöttle sind die
Reiseleiter ein besonders wichtiger Bestandteil der gesamten Reise: „Mit der Reiseleitung
steht und fällt eine Reise. Deshalb wählen wir engagierte Leute mit guten
Deutschkenntnissen aus, die sich im Reiseland bestens auskennen und Herz und
Leidenschaft für ihren Job mitbringen.“
Für die Reisevariante Individuell wird auf lokal wechselnde, englischsprachige Reiseleiter
zurückgegriffen, ein deutschsprachiger Guide ist mancherorts wahlweise zubuchbar.
6Landestypische Unterkünfte
Erholung finden die Gäste nach einem ereignisreichen Tag in charmanten Unterkünften und
Hotels mit zumeist einfachen, aber sauberen Zimmern. Die angenehme und familiäre
Atmosphäre steht im Vordergrund bei der Hotelauswahl. Luxusgegenstände wie Fernseher
oder Minibar sind für WORLD INSIGHT bei der Auswahl eher zweitrangig. Manchmal
verfügen die Unterkünfte über einen Pool oder einen schönen Garten, gerade bei den Reisen
der Sparte Family. Wenn die Tour in abgelegene Regionen führt, können die
Übernachtungen auch einmal spartanisch ausfallen – dem Erlebnis zuliebe!
Für diejenigen, die eine gehobenere Hotelkategorie bevorzugen, hat WORLD INSIGHT die
Reisevariante ComfortPlus entwickelt oder bietet bei der Reisevariante Individuell die Wahl
zwischen Unterkünften der Standard- und Komfort-Kategorie. Für Reisen der Variante Joy of
Travel hat WORLD INSIGHT sowohl einfachere, traditionelle Unterkünfte als auch stilvolle
Boutique-Hotels in außergewöhnlicher Lage ausgewählt. Bei der Wahl der Unterkünfte wird
sowohl auf die logistisch bevorzugte als auch landschaftlich schöne Lage Wert gelegt, auch
dabei steht das Erlebnis im Vordergrund.
Reisevarianten
Um auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Reisegäste einzugehen, hat WORLD INSIGHT
sieben verschiedene Reisevarianten entwickelt.
Wer gerne viel erleben und gleichzeitig neue Freunde kennenlernen möchte, der findet die
passende Gruppenreise bei den ErlebnisReisen, die in kleinen Gruppen von max. 16
Teilnehmern durchgeführt werden. Verschiedene Schwerpunkte hinsichtlich Reisekomfort
und Zielgruppe setzen die Reisevarianten aktivPlus, ComfortPlus, Family, Vagabunt und Joy
of Travel.
Für Menschen, die lieber auf eigene Faust reisen, gibt es die Reisevariante Individuell. Dabei
lassen sich zahlreiche Bausteine zu einer persönlichen Reise kombinieren.
Ausführliche Informationen zu allen Reisen finden Sie unter www.world-insight.de.
Alle Reisen von WORLD INSIGHT sind in eigenen Katalogen aufgelistet. Diese sind kostenlos
unter 02236 38360 oder über die Website bestellbar.
ErlebnisReisen
Geheimtipps abseits der Touristenpfade entdecken und die Highlights des Reiselandes
erleben – das ist das Konzept der WORLD INSIGHT Erlebnisreisen. So lässt sich umfassend in
ein Land eintauchen und Menschen auf Augenhöhe begegnen, etwa bei einem traditionellen
Essen mit einer einheimischen Familie. Die Touren sind abwechslungsreich und bunt
gestaltet und beinhalten außerdem aktive Komponenten wie Fahrradtouren oder
Wanderungen. In kleinen Gruppen von maximal 16 Personen werden so unvergessliche
7Erlebnisse geteilt. Mit dabei ist immer ein deutschsprachiger Reiseleiter als einheimischer
Freund an der Seite der Reisenden.
Die Erlebnisreisen sind ideal für alle, die aktiv und bewusst ein Land zusammen mit anderen
Reiselustigen kennenlernen möchten.
aktivPlus
Immer mehr Menschen entscheiden sich gegen die Strandliege und für das Fahrrad oder die
Wanderschuhe im Urlaub. aktivPlus verspricht einen einzigartigen Urlaub mit extra vielen
aktiven Komponenten und eindrucksvollen Erlebnissen. Bei allen aktivPlus-Erlebnisreisen
steht die aktive Entdeckung des Landes im Vordergrund. Traumhafte Bootsfahrten,
spannende Wanderungen und abenteuerliche Trekking- und Radtouren mit
unterschiedlicher Länge und Schwierigkeitsgrad stehen auf dem Programm. Das Portfolio der
WORLD INSIGHT aktivPlus-Erlebnisreisen reicht von Wandern im Angesicht des Himalaya in
Nepal bis hin zu Rundreisen mit dem Fahrrad durch Kuba und Namibia oder Kanufahrten in
Polen.
Eine normale bis gute Kondition ist Voraussetzung zur Teilnahme an einer dieser Reisen.
ComfortPlus
Für alle, die auf ihrer Erlebnisreise nicht auf einen gewissen Komfort verzichten möchten,
gibt es die Reisevariante ComfortPlus. Wie gewohnt, stecken auch diese Reisen voller
Erlebnisse und Abenteuer – allerdings mit einem Plus an Komfort gegenüber den anderen
Erlebnisreisen im Portfolio.
Die Bezeichnung ComfortPlus bedeutet jedoch nicht, dass es sich hier um Luxushotelanlagen
handelt. Übernachtet wird in extra ausgesuchten Hotels, die in der Regel über *** bis ****
verfügen. Die Hotels haben den Charme kleiner Boutique-Hotels und bieten ein familiäres
Ambiente. Die Atmosphäre ist der eigentliche „Luxus“: eine außergewöhnliche Lage, ein
besonders schöner Garten oder eine einzigartige Aussicht. Da die Reisen manchmal in
Regionen abseits normaler touristischer Pfade führen, kann es vorkommen, dass
zwischendurch auch einmal ein einfaches Haus genutzt wird.
Die maximale Teilnehmerzahl bei ComfortPlus-Reisen beträgt 14 Personen.
Family
Verreisen mit Kindern ist immer ein Abenteuer. Mit ihnen zusammen die Welt entdecken
und dabei noch nette Mitreisende kennenlernen, ist ein Traum. Aus diesem Grund hat
WORLD INSIGHT Familienreisen entwickelt, bei denen Eltern und Kinder gleichermaßen eine
tolle und erlebnisreiche Zeit verbringen.
Bei dieser Reisevariante kommen nicht nur die Kinder und Jugendlichen auf ihre Kosten,
sondern auch die Erwachsenen können ihre Reisewünsche verwirklichen: sei es beim
8gemeinsamen Kochen mit einer Bauernfamilie in Vietnam oder beim Besuch einer
Brutstation für Meeresschildkröten auf Sri Lanka.
Alle Termine für die Reisen aus dem Family-Angebot liegen in den Schulferien. Außerdem
gelten spezielle Preise für alle Kinder bis zur Vollendung des 12. Lebensjahres, teilweise auch
für Jugendliche bis einschließlich 16 Jahre.
Vagabunt
Für alle, die in einer Gruppe reisen möchten, sich dennoch viel Freiheit auf Reisen wünschen,
gibt es die Reisevariante Vagabunt.
Hierbei wird für die gesamte Gruppe eine feste Reiseroute geboten, auf der alle Highlights,
aber auch viele Geheimtipps eines Landes liegen. An den jeweiligen Orten angekommen,
kann jeder Reisende den Tag individuell gestalten - ganz gleich, ob alleine oder mit anderen
Teilnehmern zusammen. Besonders erlebnisreiche Ausflüge wie ein Trekking zu Bergdörfern
in Georgien oder ein Besuch bei einer nepalesischen Bauernfamilie, die allein und
selbstständig nicht machbar wären, sind fester Bestandteil des Reiseverlaufes. Zudem fällt
die aufwändige Suche nach passenden Unterkünften und Transfers weg und die Kosten sind
im Allgemeinen geringer, als wenn man sich die Tour selbstständig zusammenstellen würde.
Aufgrund des Mehrwerts an Freiheit und Spontanität sind bei allen Vagabunt-Reisen die
Eintrittsgelder nicht im Reisepreis enthalten.
Ein wichtiger Unterschied zu anderen Reisevarianten besteht außerdem darin, dass die
Gruppe nicht von einem Reiseleiter, sondern von einer Reisebegleitung betreut wird. Diese
kümmert sich vorwiegend um den reibungslosen Ablauf der Reise vor Ort.
Joy of Travel
Für die Reisevariante Joy of Travel hat WORLD INSIGHT seine Reiseexperten gebeten, ihre
persönliche Lieblingsreise zu entwickeln – ohne Einschränkungen. Das Ergebnis sind
abwechslungsreiche und außergewöhnliche Reisen voller Begegnungen und Abenteuer, mal
luxuriös, mal einfach, mal sportlich, aber immer Staunen inklusive - wie von einem guten
Freund geplant. So ist das Besondere bei Joy of Travel immer fester Bestandteil einer Tour.
An der Seite eines deutschsprachigen, einheimischen Reiseleiters erleben Reisende die
Höhepunkte eines Landes und bekommen ganz besondere Insidertipps abseits der
Touristenpfade.
Beispielsweise übernachten die Reisenden in Vietnam und Kambodscha in traumhaften
Boutique-Hotels, entdecken Land und Leute in Kolumbien zu Fuß und mit dem Fahrrad oder
erleben in Kenia soziale Projekte, bei denen sie jungen Kenianern in ihrem Alltag begegnen.
Joy of Travel-Reisen von WORLD INSIGHT lassen sich nicht in Schubladen stecken.
9Individuell
Ein besonderes Produkt ist die WORLD INSIGHT-Reisevariante Individuell, die sich
zunehmender Beliebtheit erfreut. Mit einzelnen kurzen, mehrtägigen Bausteinen, die ganz
nach Belieben zusammengestellt werden können, geht es hier zur eigenen Wunschreise
nach Afrika, Asien, Mittel- oder Südamerika. Die persönlichen Wünsche und Interessen des
Reisenden stehen dabei im Mittelpunkt. Begegnungen mit Land und Leuten abseits
ausgetretener Touristenpfade sind Bestandteil der Reisebausteine ebenso wie die
klassischen Highlights eines Landes und natürlich ganz persönliche Geheimtipps der WORLD
INSIGHT-Reisespezialisten. Dabei wird stets eine ausgewogene Mischung aus Freizeit für
eigene Abenteuer und geführte Entdeckungstouren mit lokalen Reiseleitern angeboten.
Ansprechpartner vor Ort sowie vorgebuchte Unterkünfte, Transfers und Ausflüge
ermöglichen ein stressfreies Reisen. Inspiration bieten Reisekombinationen, die ab einer
oder zwei Personen privat gebucht werden können. Vor und nach der Anfrage stehen
erfahrene Länderspezialisten dem Kunden mit intensiver Beratung zur Seite und stellen
kostenlos ein Angebot zusammen.
Das komplette Angebot dieser Reisebausteine ist auf www.world-insight.de/individualreisen
oder über den Katalog WORLD INSIGHT Individuell buchbar.
Verkaufsstrategie
Dank des konsequenten Direktvertriebs können den Kunden bezahlbare Erlebnisreisen mit
hohem Qualitätsstandard angeboten werden. WORLD INSIGHT verzichtet auf Reisevermittler
jeglicher Art wie Reisebüros, Leserreisen oder Ausschreibungen, in denen Reisen durch
Dritte vermittelt werden. Beratung und Verkauf erfolgen direkt durch die Mitarbeiter von
WORLD INSIGHT telefonisch, online oder persönlich im firmeneigenen ReiseCenter.
Seit nunmehr fünf Jahren können Kunden ihre Reisen auch persönlich im WORLD INSIGHT
ReiseCenter im Herzen Kölns buchen. Zusätzlich werden dort ausgesuchte Erlebnisreisen
anderer renommierter Reiseveranstalter angeboten.
Diese Maßnahmen sind Grundlage eines optimalen Preis-Leistungs-Verhältnisses. Dabei wird
stets fair mit allen Leistungspartnern umgegangen: „Trotz der Best-Price-Garantie achten wir
auf eine faire Bezahlung aller Mitarbeiter“, versichert Geschäftsführer Otfried Schöttle.
103 Unternehmensziele
Neben der Eröffnung einer neuen Unternehmenszentrale sind 2018 der Ausbau des
crossmedialen Dialogmarketings und des Nachhaltigkeitskonzeptes geplant. Ziel ist es,
WORLD INSIGHT als DIE Marke für Erlebnisreisen im deutschsprachigen Raum zu etablieren.
Ausbau der Marke
Neben dem Hauptkatalog für ErlebnisReisen werden die Programme und Angebote der
anderen Reisevarianten in jeweils eigenen Katalogen dargestellt. Damit möchte WORLD
INSIGHT seine unterschiedlichen Anspruchsgruppen zielgerichtet ansprechen.
Zusätzlich zu den Katalogen, die verkaufsbasiert sind, erscheint im Mai 2018 ein
Reisemagazin, das als Imagebroschüre die Marke stärken soll. Der Titel dieses Magazins WIR
verdeutlicht bewusst, in welchem engen Verhältnis das Unternehmen mit seinen Kunden
und zahlreichen Partnern steht.
Die vollständigen Reisemagazine der letzten Jahre sind als pdf unter
www.world-insight.de/infotainment/reisemagazin einsehbar und können heruntergeladen
werden.
Bei dem Katalogprogramm für die Saison 2019 | 2020 suchen die Reiseexperten von WORLD
INSIGHT wieder neue Reiseziele zum Entdecken aus und stellen dafür spannende
Reiserouten in der bewährten Qualität zusammen. Besonders wird sein, dass dem Ganzen
ein nagelneues Gewand verliehen wird. Sowohl für das Reisemagazin als auch für die im
Oktober 2018 erscheinenden Kataloge wurde ein komplett neues, zeitgemäßes Design
erarbeitet, mit Hilfe dessen WORLD INSIGHT als Dachmarke für alle seine Produkte
verkörpert wird. So können die Kunden alle sieben verschiedenen Reisevarianten an ihrem
Katalog-Cover sofort erkennen und wissen gleich, dass es sich um ein bewährtes Produkt von
WORLD INSIGHT handelt.
Gleichzeitig werden die Reiseausschreibungen überarbeitet: Mit detaillierten Tag für Tag-
Kurzbeschreibungen, Programmleisten und kleinen Landkarten sind die Reiseverläufe noch
besser vorstellbar. Auch die Darstellung von Leistungen und Service werden auf einen Blick
erkennbar sein.
Die Bestellung der aktuellen Reisekataloge ist unter www.world-insight.de/kataloge möglich.
Unternehmensziel bis 2020 ist es, eine Gesamtteilnehmerzahl von 21.000 Personen und
einen Umsatz von 56 Millionen Euro pro Jahr zu erreichen.
WORLD INSIGHT möchte sich verstärkt als Veranstalter positionieren, der auf bewusstes
Reisen im Sinne von Umweltschutz und Nachhaltigkeit setzt. Gerade als Anbieter von
Fernreisen sieht sich der Reiseveranstalter in der Verantwortung, einen aktiven Beitrag zum
11weltweiten Umweltschutz zu leisten. Zusätzlich zu den bestehenden, seit einigen Jahren
durchgeführten Maßnahmen wie z.B. dem Inklusivangebot der Bahnanreise zum
Abflughafen anstelle eines Inlandsfluges und der Teilnahme am CO2-Kompensations-
programm atmosfair ist ein fundiertes Nachhaltigkeitskonzept geplant. Dies soll weitere
Maßnahmen umfassen, die sowohl auf Ressourcenschonung in den eigenen Büros in
Deutschland als auch auf Umweltschutz in den bereisten Zielgebieten abzielt. Dafür werden
u.a. mit den Partneragenturen vor Ort zu realisierende Maßnahmen erarbeitet.
Ausbau der Standorte
WORLD INSIGHT ist derzeit an drei Standorten innerhalb Kölns vertreten. Die
Unternehmenszentrale befindet sich im Stadtteil Sürth. Aufgrund des stetigen Wachstums
des Unternehmens ist ein neues Bürogebäude im Bau, das im Herbst 2018 bezugsfertig ist.
Dieser neue Unternehmenshauptsitz liegt im Kölner Osten und ist verkehrstechnisch äußerst
günstig zu erreichen. Der Neubau bietet künftig ca. 130 Mitarbeitern ein modernes
Arbeitsumfeld. Durch die Zusammenlegung verschiedener Marken unter einem Dach soll ein
optimaler und effizienter Workflow erreicht werden sowie gegenüber Kunden,
Geschäftspartnern und Mitarbeitern ein klares „Gesicht“ von WORLD INSIGHT geschaffen
werden.
In Planung ist auch der Aufbau eines weiteren ReiseCenters in Süddeutschland.
Dialogmarketing
Die Reise-Community explore2gether ist ein äußerst wichtiger Bestandteil des
Dialogmarketings von WORLD INSIGHT. Sowohl in funktioneller als auch quantitativer
Hinsicht soll die Online-Community weiter wachsen. Neue User sollen generiert werden und
weitere Funktionen eingebunden werden, die für die Nutzer einen klaren Mehrwert bieten.
Anders als übliche Kommunikationsplattformen bei Reiseveranstaltern soll explore2gether
als eigene Marke wahrgenommen werden, die den User in Kontakt mit WORLD INSIGHT
bringt und gleichzeitig als qualitative Werbung dient.
Des Weiteren setzt WORLD INSIGHT in bewährtem Maße auf starke Mund-zu-Mund-
Propaganda und persönliche Interaktion mit den Kunden und Interessenten. Durch aktive
Präsenz auf Messen, eigene Veranstaltungen in unterschiedlicher Form und Unterstützung
von großen Events soll die Marke deutlicher sichtbar werden. Auf den Ausbau des
Eventmanagements wird dabei besonders Wert gelegt. WORLD INSIGHT wird dafür eine
größere Anzahl an gezielt geplanten Themen-Veranstaltungen mit eigenen Repräsentanten,
in Kooperation z.B. mit ausgewählten Fotojournalisten sowie Kundenpräsentationen
anbieten. Dafür werden neue, zielgruppenspezifische Formate erarbeitet und umgesetzt
sowie die Kooperationen mit passenden Partnern der Tourismusbranche verstärkt.
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