INSPIRING PLACES Was steckt hinter dem neuen Corporate Design
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14. Ausgabe | April 2022 INSPIRING PLACES Was steckt hinter dem neuen Corporate Design Die Storeconcept AG entwickelt sich mit unter dem neuen Firmenauftritt zum Retail-Dienstleister Nr. 1 in der Schweiz. Lesen Sie nach, wie der neue Marken- auftritt entstand (Seite 8).
2 Inhalt PROJEKTSTUDIEN 4 Alles neu in der Migros Schönthal 7 Ihr Laden – ganz persönlich STORECONCEPT 8 Neuer Auftritt aufgrund strategischer Neuausrichtung 4 AKTUELL 10 Neues Ladenkonzept für HG Commerciale 11 Neue Ladenbauelemente melectronics 9 REDAKTIONELLER BEITRAG 12 Auszug: Retail Outlook 2022 – wohin geht die Reise? INTERN 14 Neue Mitarbeitende 11 15 Jubiläen ZUM TITELBILD (Umbau Filiale Aldi Bern Zytglogge) In den letzten Monaten durfte die Storeconcept AG diverse Aldi-Rollouts und -Umbauten begleiten. Aktuell werden die Filialen gemäss dem aktuellen Ladenkon- zept NSC und NSC-Light umgestellt, davor waren es Anpassungen im Bereich der Bewegungszone nach der Kasse. Im Rahmen der laufenden NSC-Umstellungen er- gänzen wir die Filialen auch mit E-Preisauszeichnungen. IMPRESSUM Herausgeberin: SCS Storeconcept AG, Russmatten 9, 4624 Härkingen, Schweiz Konzept / Layout: SolidCom GmbH Erscheint 2 × jährlich
April 2022 3 EDITORIAL Inspiring places Geschätzte Kund:innen und Geschäftspartner:innen In der letzten Ausgabe hatte ich von einem anspruchs- vollen ersten Halbjahr 2021 für die Storeconcept ge- schrieben. Auch die zweite Hälfte des vergangenen Jahres hatte es in sich. Nebst den weiterhin anhaltenden Pandemie-Herausforderungen und der Entwicklung der Rohstoffpreise beschäftigten uns zusätzlich lange Lieferfristen und teure Transportwege. Eine schlech- te Kombination in einem Wettbewerbsmarkt, welcher schon länger stark unter Druck steht. Nichtsdestotrotz haben wir uns allen Hürden gestellt und konnten unser Umsatz-Budget dank der erfolg- reichen Monate Oktober, November und Dezember 2021 erreichen bzw. sogar leicht übertreffen. Organisatorisch beschäftigte uns die vollständige Integration der Laden- macher AG in die bestehenden Strukturen. Dabei haben wir dafür gesorgt, dass erfolgreiche Systeme und Know- how gezielt verankert bleiben. Haben Sie eigentlich schon unseren neuen Auftritt wahrgenommen? Wenn nicht, können Sie dies gleich mit der neusten Ausgabe von unserem store- mag tun – oder werfen Sie einen Blick auf unsere neue Homepage. Die Entwicklung des neuen Corporate Designs hat uns fast das ganze letzte Jahr beschäftigt. Entsprechend stolz waren wir dann auf den Go-live-Termin am 17. Januar 2022. Der neue Auftritt unterstreicht unsere Neupositionierung und weist den zukunftsorientierten Weg zu Ihren “inspiring places”. Auch im neuen Jahr geht es bei uns Schlag auf Schlag weiter. Im Sommer werden wir unseren Hauptsitz nach Hägendorf in die ehemalige Ladenma- cher-Liegenschaft verlegen. In der wunderschönen Villa und der ehemali- gen Werkstatt laufen aktuell noch diverse Umbauarbeiten. Wir freuen uns aber schon sehr darauf, Ihnen unser neues Zuhause zu zeigen. Das Jahr 2022 ist übrigens für mich persönlich als auch für die Storeconcept ein besonderes – wir feiern beide das 30-jährige Firmenjubiläum. Das ist also der perfekte Anlass für unseren nächsten Event im Spätsommer. Reservieren Sie sich also schon einmal den 1. September 2022. Weitere Infos folgen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Frühling und ein erfolgreiches erstes Halb- jahr. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder persönlich – und ohne Maske – zu sehen. Herzliche Grüsse Michel Schürch Save the date! Anlässlich unseres 30-jährigen Bestehens und des Einzugs in den neuen Firmen- Donnerstag, 1. September 2022 hauptsitz in Hägendorf laden wir Sie zum Ab 14:00 Uhr nächsten Kundenevent bei Storeconcept ein. Reservieren Sie sich den Termin schon heute.
4 PROJEKTSTUDIE Alles neu in der Migros Schönthal Viel Regionalität, Nachhaltigkeit und frisch von Hand gemachte Spezialitäten finden die Kund:innen in der neuen Migros Schönthal. Ein halbes Jahr lang wurde die Filiale umgebaut und präsentiert sich seit Dezember im neuen Gewand. Sie bietet neu eine moderne und übersichtliche Einkaufsatmosphäre mit spannendem Warenangebot.
April 2022 5 Projektleiter: Aurélien Weber B esonders der Frischebereich am Eingang hat viel zu bieten. Wie in einer Markthalle findet man dort das beliebte “Aus der Region. Für die Region.”-Sortiment sowie Bio- und neu auch Demeter-Produkte. Neben Supermarkt und Floristik erstrahlen nach dem Umbau auch das Migros- Restaurant und der Take-away-Bereich im neuen Glanz. Perfekt für ein ausgiebiges Mittagessen nach dem Ein- kauf oder für einen schnellen Snack für unterwegs. Die Storeconcept AG durfte die Genossenschaft Migros Basel über die ganze Umbauphase begleiten. Nebst den Gestellen für den Rayon Früchte und Gemüse, den Wagen, Gestellen und Tischen für die Brot- und Back- waren-Abteilung sowie den “Tischlis” für das Blumen- Rayon, lieferten und montierten wir sämtliche Super- markt-Warenträger, bauten den Take-away-Bereich und erledigten diverse Schreinerarbeiten. Für uns also eine tolle Chance, unsere Kompetenzen auch bei einem grossen Umbau eines MMM-Supermarkts unter Beweis zu stellen. Entsprechend engagiert machten wir uns ans Werk – und das Ergebnis lässt sich sehen. Gut eine Woche vor Eröffnung konnten wir die Abnahme durch- führen und das Werk pünktlich übergeben.
6 Grosse Herausforderungen während der Umbauphase erfolgreich realisieren können. Insbesondere den Take- waren Verzögerungen im Bauprogramm durch andere away-Bereich konnten wir dank des Know-hows aus der Gewerke sowie Anpassungen des Konzepts durch den ehemaligen Ladenmacher AG nicht nur umsetzen, son- Auftraggeber. Dies erforderte viel Flexibilität und eine dern dabei auch Unterstützung in der Planung bieten. gute Abstimmung zwischen der Genossenschaft Migros Vor der Übergabe an die GMBS schulten unsere Monteu- Basel und unserem Projektleiter Aurélien Weber. Die re dann auch noch das Personal punkto Unterhalt und Zusammenarbeit mit der GMBS hat aber stets reibungs- Reinigung der Theken – eine Dienstleistung von A bis Z los funktioniert. Im Rahmen der wöchentlichen Bespre- also und alles aus einer Hand. chungstermine sowie durch schnelle Reaktionszeiten bei kurzfristigen Veränderungen konnten alle Schwie- Herzlichen Dank ans Team der Genossenschaft Migros rigkeiten effizient und effektiv behandelt bzw. gemeis- Basel für den Auftrag, das Vertrauen und die angeneh- tert werden. me Zusammenarbeit. Wir freuen uns auf die weiterhin professionelle und engagierte Partnerschaft. Das Projekt Migros Schönthal zeigt, wie vielseitig wir aufgestellt sind und dass wir auch sehr grosse Projekte
April 2022 7 PROJEKTSTUDIE Ihr Laden – ganz persönlich Im Herzen Zürichs, unweit der Bahnhofstrasse, befindet sich die Filiale Sihlporte von Moser’s Backparadies. Das Bäckerhandwerk steht seit eh und je im Zentrum des Unternehmens und ist vor Take-away T und Mittagsverpflegung der Ursprung des Handels. rotz Digitalisierung und monisch mit der Einrichtung und Industrialisierung in der den Details in Szene gesetzt. Die Bäckerei-Branche hat moderne Farbgestaltung erfüllt die Verantwortlich: Moser’s Backparadies Kundschaft und das Personal mit Martin immer auf das Handwerk neuer Energie und die Holzelemen- Brennecke gesetzt und kann bis heute mit te laden zum Verweilen ein. Stolz garantieren, dass jedes Brot – auch diejenigen der Sandwiches Die neue Beleuchtung stellt die Pro- – vor dem Backen durch die Hände dukte, Spezialitäten und Neuheiten der Bäcker:innen geht. in den Vordergrund. Die Selbstbe- Überzeugen Sie sich selbst vom neuen dienungstheke ist von allen Seiten Konzept in Zürich und besuchen Sie die Den neuen Verkaufsladen haben frei zugänglich und bietet zu jedem Filiale an folgender Adresse: wir nach der Erfolgsgeschichte Anlass eine „gluschtige“ Alternative. von Moser’s Backparadies gestaltet Abgerundet wird das Einkaufser- Moser‘s AG und designt. In der Filiale Sihlporte lebnis an der einfach zu bedienen- Filiale Sihlporte, wurde das Logo entsprechend har- den Selfcheckout-Station. Talacker 50, 8001 Zürich
8 Neuer Auftritt aufgrund strategischer Neuausrichtung Am 17. Januar 2022 war es so weit – das neue Corporate Design der Storeconcept AG wurde offiziell kommuniziert. Ein Meilenstein nach knapp 2 Jahren Arbeit. Verantwortlich: Markus Meier D er Startschuss für den neuen Firmenauftritt strategie perfekt funktioniert. Danke an dieser Stelle, wurde bereits 2020 gelegt. Die Geschäftslei- lieber Ueli, für deine Unterstützung. tung entwickelte Mitte 2020 zusammen mit dem neu gegründeten Verwaltungsrat die Nun sind wir äusserst stolz auf den neuen Auftritt der Strategie 2027+. Storeconcept soll als ganz- Storeconcept AG. Bestehend aus einer Wort- und Bild- heitlicher Ladenbauer auf dem Schweizer Markt bekannt marke, symbolisiert unser Logo die strategische Aus- sein und somit ein breites Leistungsspektrum von der richtung des Unternehmens zu 100 %. Mit der optischen Analyse bis zur operativen Exzellenz abdecken. Unter- Hervorhebung des Begriffs “concept” innerhalb der stützend bei diesem Prozess und natürlich nicht zufällig Wortmarke, wird unsere kreative und konzeptionelle war der Zusammenschluss mit der Ladenmacher AG. Kompetenz ideal hervorgehoben. Das farbige Logo- Mit zusätzlichem Know-how und viel Erfahrung in einer Element symbolisiert zum einen den Raum, in dem wir bisher weniger aktiv bearbeiteten Branche wurde in den für unsere Kund:innen tätig sind, und zum anderen aber Folgemonaten intensiv am neuen Leistungsversprechen auch einen Pfeil, der in die Zukunft weist. – Wir gestalten Räume einzigartig – gearbeitet. In den nächsten Wochen und Monaten werden Sie lau- Spannend war nun die Aufgabe, die Strategiepapie- fend mehr von unserem Auftritt wahrnehmen. Unsere re und die gewonnenen Erkenntnisse in den neuen Briefschaften und Visitenkarten, die Onlinekanäle, Markenauftritt zu implementieren. Ganzheitlich, in- Präsentationen und Arbeitskleider sind bereits umge- spirierend, zukunftsweisend soll er sein, dabei dürfen staltet. Bald folgen die Fahrzeuge und im Sommer wird die bisherigen Kernwerte „zuverlässig“, „präzise“ und der neue Firmenhauptsitz in Hägendorf mit dem neuen „umsetzungsstark“ aber nicht verloren gehen. Nach Corporate Design in neuem Glanz erscheinen. Über- einem Agenturpitch haben wir mit der SolidCom GmbH zeugen Sie sich doch selbst von unserem neuen Auftritt eine passende Partnerin für die Erarbeitung des neuen und den Fähigkeiten der Storeconcept AG. Besuchen Sie Corporate Designs gefunden. Schnell war klar, dass dies unsere Homepage unter storeconcept.ch oder folgen ein guter Entscheid war – denn die Zusammenarbeit Sie uns auf den Social-Media-Kanälen. Es lohnt sich! hat vom Kick-Off-Meeting bis hin zur Kommunikations-
April 2022 9 Wie gefällt Ihnen unser Auftritt? Lassen Sie es uns wissen und schreiben Sie uns an info@storeconcept.ch.
10 Neues Ladenkonzept für HG Commerciale HG Commerciale steht für Einfachheit und Effizienz – so versorgt HGC das Baugewerbe mit Material. Das Verantwortlich: tut das Unternehmen als unabhängige Schweizer Michel Schürch Genossenschaft seit bald 125 Jahren – und darin ist es richtig gut. Punkto Lieferbereitschaft und Zuverlässigkeit ist es kaum zu schlagen, weil man nahe bei den Kund:innen ist und deren Bedürfnisse kennt. S chon länger war unsere mögliche Handlungsfelder identi- Geschäftsleitung mit den fiziert. Anlässlich eines Workshops Verantwortlichen von HGC wurden die Erkenntnisse auf- im Kontakt. Denn diese gearbeitet und neu interpretiert. wollen sich laufend weiter- Entstanden ist ein modernes, neues entwickeln und suchen immer nach Ladenbild mit einer kundenorien- neuen Services und Lösungen. tierten und intuitiven Sortimentsab- Dazu treiben sie auch eine sinn- folge, welches das Corporate Design volle Digitalisierung voran. So kam und die DNA der HG Commerciale es Mitte 2021 zur Auftragserteilung perfekt widerspiegelt. Auch der für ein neues Ladenkonzept für die Digitalisierung wird im neuen HGC-Standorte. An der Bereichs- Konzept Rechnung getragen, denn konferenz 2022 wurde das Konzept HGC plant, in Zukunft den Hyper- final vorgestellt und verabschiedet. Store, unsere autonome 24/7-Ein- kaufslösung, als zusätzlichen Ver- Für das neue Konzept haben wir als kaufspunkt einzusetzen. So können Erstes eine Analyse der bestehen- die Kundenbedürfnisse noch besser den Standorte vorgenommen und abgedeckt werden.
April 2022 11 Neue Ladenbauelemente Projektleiter: Michael Hagedorn melectronics melectronics ist der Fachmarkt der Migros-Genossenschaften für Elektronikartikel. Mit rund 100 Überzeugen Sie sich an dieser Adresse Standorten ist melectronics in der selbst von der Qualität und der Wirkung des neuen Konzepts: ganzen Schweiz präsent. In den grosszügigen und modernen Filialen melectronics Filiale Rothenburg Wahligenstrasse 4 haben Kund:innen die Möglichkeit, 6023 Rothenburg neueste Technik direkt vor Ort zu erleben sowie Produkte in Ruhe I auszuprobieren und zu testen. n der Filiale Rothenburg testet die Sparte melectronics der Migros Fachmarkt AG aktuell ein neues Möbel- konzept. Für diesen Test durften wir im Dezember 2021 in kurzer Zeit acht Möbel, welche wir in der hauseigenen Produktion konstruiert und gebaut hat- ten, in der melectronics-Pilotfiliale platzieren. Die modernen und werti- gen Möbel differenzieren sechs Themenwelten und bieten eine perfekte Bühne für die Inszenierung der jeweiligen Produktgrup- pen. Nebst den Möbeln selbst durften wir auch die Bauleitung für dieses Projekt übernehmen. So erarbeiteten wir das Bau- programm und waren für die Abstimmung der Gewerke verantwortlich – der Migros Fachmarkt AG boten wir damit einen Rundumservice.
12 Auszug: Retail Outlook 2022 – wohin geht die Reise? Fuhrer & Hotz ist als inhabergeführtes, unabhängiges Beratungs- und Marktforschungsunternehmen erster Ansprechpartner für die frühzeitige Erkennung von Trends und Entwicklungen in der realen und digitalen Handelswelt sowie deren Interpretation und Übersetzung für den Schweizer Markt. J ährlich publizieren die beiden Unternehmer Bereich mit einem Rückgang der nominalen Detailhan- zusammen mit der Credit Suisse den Retail delsumsätze von rund 5.5 % (vgl. Abb. 1). Im Vergleich Outlook. Gerne teilen wir in dieser storemag- zum Vorkrisenniveau aus dem Jahr 2019 entspricht dies Ausgabe ein paar spannende Insights aus der allerdings immer noch einer Zunahme von 4.5 %. Ausgabe 2022 mit Ihnen. Auszug Retail Outlook 2022: Nominale Umsätze Reale Umsätze Preise 8% Einige der pandemiebedingten Effekte, welche die Umsätze im Jahr 2021 gestützt haben, dürften 2022 etwas schwächer ausfallen. Deshalb gehen wir von 6% einem Rückgang der Detailhandelsumsätze um ca. 4 % aus. 4% Umsätze im Food-Bereich für 2022 klar über dem Vorkrisenniveau, jedoch geringer als 2021 2% Da es wohl noch länger dauern wird, bis die Pandemie vollständig unter Kontrolle gebracht wird, müssen wir auch im Jahr 2022 wiederholt mit punktuellen Ein- 0% schränkungen rechnen. Gleichzeitig ist es wahrschein- lich, dass der Anteil der Beschäftigten, die mindestens ein bis zwei Tage pro Woche aus dem Homeoffice -2 % arbeiten, über dem Vorkrisenniveau verbleiben wird. Zudem gehen wir nicht davon aus, dass das eigenstän- dige Kochen zu Hause stark an Beliebtheit verlieren wird: Einige haben das Kochen während der Pandemie -4 % wiederentdeckt. Andere folgen dem Trend zu mehr 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Nachhaltigkeit in Ernährungsfragen und ziehen es vor, ihre Mahlzeiten selbst zuzubereiten. Diese drei Faktoren dürften die Umsätze im Food-Bereich 2022 stützen. Doch eine Entwicklung wie im Jahr 2021 ist nicht Abb. 1: Food-Segment: Umsatzrückgang von 5.5 % erwartet mehr zu erwarten. Entsprechend rechnen wir im Food- Food-/Near-Food-Segment: Umsatz und Preise, Veränderung gegenüber Vorjahr, ab 2021 Prognose Credit Suisse
April 2022 13 Auch im Non-Food-Bereich ist für 2022 mit einem Der Onlinehandel wird auch 2022 nicht an Umsatzrückgang zu rechnen Bedeutung verlieren Insgesamt ist auch im Non-Food-Bereich mit einem Um- Über den ganzen Schweizer Detailhandel hinweg werden satzrückgang zu rechnen. Gemäss unseren Schätzungen die nominalen Umsätze um rund 4 % zurückgehen. dürfte dieser rund 2.8 % betragen (vgl. Abb. 2). Je nach Damit lägen sie immer noch fast 3 % über dem Niveau Segment wird die jährliche Veränderung aber anders zu von 2019, was ihn wiederum als Profiteure der Corona- Buche schlagen. Freizeit, Haushalt und Wohnen, DIY/ krise bestätigt. Im Hinblick auf die Verteilung der Um- Garten/Autozubehör sowie Heimelektronik haben stark sätze auf den stationären und den Onlinekanal sind von der Krise profitiert, was nicht zuletzt dem Verkauf keine grossen Veränderungen zu erwarten, obschon von langlebigen Gütern wie Fahrrädern, Langlaufski, der Onlinehandel im Jahr 2021 pandemiebedingt erneut Möbeln, Computern oder Werkzeugen für den Haushalt einen Schub erfahren hat. Viele Konsument:innen, und den Garten zu verdanken war. Bei diesen Gütern die während des Lockdowns erstmals online bestellt wird im Jahr 2022 wohl ein gewisser Sättigungseffekt haben, werden auch in Zukunft nicht ganz auf diesen zu beobachten sein, der die Nachfrage verringern wird. Kanal verzichten wollen. Insofern erwarten wir, dass Entsprechend wird die Umsatzentwicklung in diesen der Strukturwandel weiter Einzug halten wird und der Segmenten wohl negativ verlaufen. Im Bekleidungsseg- Onlinehandel das Umsatzniveau 2021 halten kann. Unter ment hingegen erwarten wir eine positive Entwicklung der Annahme, dass keine weiteren Lockdowns mehr im Vergleich zum relativ ausgeprägten Rückgang 2021, stattfinden, wäre das eine erfreuliche Entwicklung für wobei der fortschreitende Strukturwandel eine vollstän- den Onlinehandel. Er würde damit einen Anteil von rund dige Erholung auf das Vorkrisenniveau wohl verun- 12 % am gesamten Detailhandel in der Schweiz im Jahr möglicht. 2022 ausmachen (vgl. Abb.3). Nominale Umsätze Reale Umsätze Preise 14 % 120 12 % 100 10 % 8% 80 6% 4% 60 88,1 90,0 86,0 87,9 88,3 2% 91,6 40 0% -2 % 20 -4 % 7,6 8,3 11,0 12,2 12,2 -6 % 0 4,6 2010 2018 2019 2020 2021 2022 -8 % 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Online Stationär Abb. 2: Non-Food-Segment: erwarteter Umsatzeinbruch von 2.8 % Abb. 3: Onlinehandel wird 2022 wohl rund 12 % ausmachen Non-Food-Segment: Umsatz und Preise, Veränderung gegenüber Geschätzte nominale Umsatzentwicklung nach Verkaufskanal, Vorjahr, 2021 Schätzung, 2022 Prognose Credit Suisse ab 2021 Prognose Credit Suisse
14 Neue Mitarbeitende In den letzten Monaten durften wir einige neue Gesichter in unserem Team begrüssen. Darunter auch die Kolleginnen und Kollegen von der Ladenmacher AG. Herzlich willkommen in der Storeconcept-Familie. Antonio Orlando Ardiana Gjidoda Bodo Dreier CAD-Planer, Kundenberaterin, Projekt-/Bauleiter, von Ladenmacher AG von Ladenmacher AG von Ladenmacher AG Beat Nyffeler Catherine Bertoux Denis Meyer Fachmonteur, Innenarchitektin, Sachbearbeiter VKID/Kalkulator, von Ladenmacher AG von Ladenmacher AG von Ladenmacher AG Denise Roth Franziska Baggenstos Gregor Zemp Assistentin der GL und HR, Buchhalterin Praktikant Planung und Design von Ladenmacher AG Hans Ruedi Gloor Lidia Wingert Martin Brennecke Service-Monteur, Innenarchitektin Verkaufsleiter Bäckereien und Gastro- von Ladenmacher AG einrichtungen, von Ladenmacher AG
April 2022 15 Jubiläen In diesem Jahr feiern zwei Mitarbeitende ihr 10-jähriges Jubiläum. Wir bedanken uns ganz herzlich für euren grossen Einsatz und euer Engagement – und wir freuen uns auf weitere gemeinsame Jahre mit euch. 10 10 Jörg Briesemeister, 10 Jahre Patrick Kamber, 10 Jahre Schreiner Bankraum Leiter CAD-Planung Michael Hagedorn Projekt-/Bauleiter, von Ladenmacher AG Nicola Miorali Roberto Olimpio Selina Lüthi Innenarchitekt Projektleiter Sachbearbeiterin VKID/Administration Senad Buduri Uwe Plischke Willi Toplanaj Sachbearbeiter Leiter Avor, Service-Monteur, VKID/Kalkulator von Ladenmacher AG von Ladenmacher AG
16 Folgen sie uns @ info@storeconcept.ch storeconcept.ch +41 (0)62 387 78 00 SCS Storeconcept AG | Russmatten 9 | CH-4624 Härkingen
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