Instagram für Buchhändlerinnen & Buchhändler - medialike GmbH - Eversbuschstraße 40a - 80999 München
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Instagram für Buchhändlerinnen & Buchhändler © medialike GmbH – Eversbuschstraße 40a – 80999 München
Ablauf 1. Worauf kommt es bei Ihrem Instagram-Auftritt an? 2. Was können Sie erzählen? 3. Wie können Sie es fotografieren? 4. Wie schreiben Sie gute Insta-Texte? 5. Was sind Hashtags und welche sollten Sie benutzen? 6. Warum sollten Sie Mentions und Orts-Tags benutzen? 7. Warum brauchen Sie einen Redaktionsplan? 8. Was brauchen Sie an Ausrüstung? 9. Was sind Stories und wie nutzen Sie dieses Tool? 10. Was ist Community Management und wie geht das? 11. Wie machen Sie Ihren Instagram-Account bei Ihren Kunden bekannt? 12. Was ist IG-TV, Instagram Anzeigen und Instagram Shopping? © medialike GmbH – Eversbuschstraße 40a – 80999 München
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Die Customer Journey Mehr als 20 Berührungspunkte bis zur Kaufentscheidung! Touch • Schaufenster einer Buchhandlung Touch • Persönliche Empfehlung einer Freundin Touch • Online Rezensionen Point Point Point • Instagram meines • Artikel im Feuilleton • Literatursendung im TV Lieblings-Bloggers Instagram ist eine ideale Möglichkeit, zusätzliche Touch Points zu schaffen.
Was ist Instagram? Soziales Netzwerk Gehört zu den größten neben Facebook und YouTube Bilder stehen im Fokus: Auf Instagram geht es um Atmosphäre, Farben, Gefühle, Stimmung, sich wegträumen, Inspiration holen.
Worauf kommt es bei Ihrem Instagram-Auftritt an? Es ist nicht wichtig, alles perfekt zu machen. Ihr Instagram-Auftritt soll vor allem eines sein: authentisch! Fangen Sie die Wohnzimmer-Atmosphäre Ihrer Buchhandlung ein. Ihre Kernkompetenz: Auf Bücher neugierig machen! Sie müssen das Rad nicht neu erfinden. Schauen Sie, was andere Buchhandlungen an Themen präsentieren: https://www.instagram.com/ocelotberlin/ https://www.instagram.com/buchhandlunglueders/ https://www.instagram.com/pustet_landshut/ https://www.instagram.com/buchladen_am_freiheitsplatz/
Was können Sie erzählen? Faszination Lesen: Buchtipps, persönliche Leseeindrücke – auch Backlist! Blick über die Schulter: Was ist in der Buchhandlung den ganzen Tag los? Hier begegnen sich Menschen und Geschichten:
Wie können Sie es fotografieren? Die Mischung macht‘s: spontane Schnappschüsse aus dem Buchladen und Buchtipp-Fotos, die das Cover in den Mittelpunkt setzen. Farben drücken Stimmung aus: In welcher Farbwelt soll sich Ihr Account bewegen? - Einheitliche Bildgestaltung - Wiedererkennungswert für Follower
Was macht ein gutes Buchtipp-Foto aus? Mut zum Rand! - Cover gut erkennbar - Spiegelt nicht - Nicht angeschnitten - Nicht verzerrt - Requisiten zeigen das Thema des Buches Tipp: Auf die Perspektive achten! Kamera gerade von oben drauf halten
Was macht ein gutes Buchtipp-Foto aus? Wo legen Sie die Bücher zum Fotografieren hin? - Hintergrund passt zum Cover - Hintergrund passt zur Farbwelt des Accounts: hell oder dunkel? Holz oder Marmor? Tipp: Flatlay Tapeten! Es gibt Tapeten mit verschiedenen Designs zu kaufen, bereits quadratisch zugeschnitten.
Was macht ein gutes Buchtipp-Foto aus? Es werde Licht! - Am besten bei Tageslicht fotografieren - Licht erzeugt Stimmung - Aufpassen: gegen das Licht fotografiert werden Cover dunkel Tipp: Light-Box! Wenn es zu dunkel ist, kann eine Lichtbox helfen. Ein Mini-Fotostudio mit Tageslicht- LEDs gibt es ganz kostengünstig zu kaufen.
Was macht ein gutes Buchtipp-Foto aus? Gesichter bedeuten Nähe - Persönliche Buchtipps von Mitarbeiter_innen - Team vorstellen: Das sind wir! - Der Account bekommt ein Gesicht
Was macht ein gutes Buchtipp-Foto aus? Kunden blättern gerne in Büchern – auch online - Mehrere Fotos in einem Beitrag - Innenseiten präsentieren - Schmökern, durchblättern
Wie schreiben Sie gute Insta-Texte? Welche Sprache sprechen Ihre Follower? - Das Wichtigste nach oben! - Nutzerverhalten mitdenken: Bleibt der User hängen oder scrollt er weiter? - „Sie“ oder „du“? User sind die 2. Person Plural: „ihr“ gewohnt - Authentisch schreiben! - Stellen Sie Fragen, treten Sie in Kontakt - Am Ende des Textes: bibliografische Angaben, Hashtags
Wie finden Sie die richtigen Hashtags? - Hashtags funktionieren wie eine thematische Klammer, unter der Beiträge gefunden werden können - Mehr Reichweite & Sichtbarkeit! - Anzahl: min. 5 – max. 30 Hashtags pro Beitrag (Richtwert) - Thema Bücher: #bücherliebe #buchtipp #backlistlesen #igreads #booknerdproblems - Genre: #abenteuer #fantasy #jugendbuch - Inhalt: #feminismus #mauerfall #natur Tipp: Legen Sie einen Hashtag für Ihre Buchhandlung fest!
Was sind Mentions und Orts-Tags? - Zusätzliche Reichweite und Sichtbarkeit - Autoren und Verlage markieren und auf Ihren Post aufmerksam machen - Orte markieren: Wer Inspiration zu München-Aktivitäten sucht, findet Ihre Buchhandlung unter den Beiträgen mit dieser Ortsmarkierung!
Warum brauchen Sie einen Redaktionsplan? Planung ist alles! - So integrieren Sie Ihre Social Media Arbeit in den Buchhandlungs-Alltag - Wer ist im Team für Instagram zuständig? Wer hat den Hut auf? - Fundus an Ideen und fertigen Posts für hektische Zeiten - Regelmäßigkeit ist wichtig: min 2, besser 3 oder 4 Beiträge pro Woche - Sind in diesem Monat Veranstaltungen geplant? - Gibt es besondere Tage oder Feiertage? - Tipp: Denken Sie auch an kuriose Feiertage! - Daraus ergibt sich ein Gerüst, das Sie flexibel mit spontanen Postings ergänzen können.
Warum brauchen Sie einen Redaktionsplan? Wie nutzen Sie Trello für die Planung? - Projektmanagement App für PC und Handy (gratis) - Ideen festhalten, Beiträge vorbereiten und herumschieben - Eine Trello-Karte entspricht einem Beitrag (mit Fotos, Text, Hashtags) - Eine Spalte entspricht einem Monat
Was brauchen Sie an Ausrüstung? Noch mehr Tipps & Tricks - Ein Handy, das gute Fotos macht. Eine professionelle Fotokamera ist nicht nötig (Stichwort: authentisch!) - Apps wie Snapseed für die Bildbearbeitung (gratis) - Beiträge planen mit Hootsuite: Die App schickt dann eine Benachrichtigung an Ihr Handy, wenn das eingestellte Fälligkeitsdatum erreicht ist. (gratis)
Was sind Insta-Stories? - Bilder, Videos, Boomerangs oder Text ist 24 Stunden online - Stories als Highlight auf Ihrem Profil hinterlegen - Gestaltungsmöglichkeiten: Stories sind lebendiger und frischer. Achtung: Zeitaufwand! - Mehr Reichweite & Sichtbarkeit! - Mentions und Ortsmarkierungen wirken auch hier
Was sind Insta-Stories? Über das Papierflieger Symbol bei einem Bild können Sie Beiträge in Ihrer Story teilen
Was ist Community Management? - Wenn ein Kunde ein Buch gekauft hat und später wieder in den Laden kommt, erkundigen Sie sich auch, wie das Buch gefallen hat. Genau das tun Sie auf Social Media auch! - Sie zeigen Ihren Followern: Ihr seid uns wichtig, wir nehmen euch wahr. - Durch Aktivitäten wie Likes und Kommentare wird Ihr eigener Account sichtbarer.
Was ist Community Management? - Wie schnell sollten Sie reagieren? Die Follower erwarten nicht, dass Sie sofort antworten. Zweimal die Woche alles durchsehen, Herzchen hinterlassen und Kommentare beantworten, reicht! - Wenn Bestellungen über Instagram Direct Messages rein kommen, können Sie diese Nachrichten auch am Computer im Laden bearbeiten.
Was ist Community Management? Wo finden Sie Kommentare und Markierungen zu Ihrem Account? Auf Ihrem Profil können Sie die Beiträge sehen, in denen Ihr Account markiert worden ist: Zur Info: Mentions mit @ als Kommentar (XY hat dich in einem Kommentar erwähnt) werden hier nicht gesammelt, sondern scheinen nur unter den Benachrichtigungen bei Herzchen auf:
Sie sind auf Instagram – und nun? Wie können Sie auf Ihren Instagram Account aufmerksam machen? - Auf der Website - Im Newsletter - Auf dem Kassenbon - Überall dort, wo Sie Ihren Online Shop auch präsentieren würden - Im persönlichen Kundengespräch: „Wissen Sie übrigens, dass wir jetzt auch auf Instagram sind? Dort finden Sie noch mehr Buchtipps!“ - Insta-Fotospot im Laden: Stellen Sie einen Lesesessel auf und laden Sie Kunden ein, dort ein Foto zu machen und auf Instagram zu posten. Die Aktion kann auch mit einem Gewinnspiel verknüpft werden.
Die Ausbaustufe Was ist IG-TV, Instagram-Anzeigen und Instagram Shopping? - Instagram TV: Videos live streamen (z.B. von Veranstaltungen) - Instagram-Anzeigen: Beiträge bewerben oder Followerzahlen steigern. (Anzeigen werden über Ihren Facebook-Account geschaltet) - Instagram Shopping: leitet direkt zum Shop weiter (Produktkatalog muss auf Facebook hinterlegt werden)
Fragen?
Ich freue mich auf Ihre Nachricht Cornelia Absmanner • Social Media Marketing mit Schwerpunkt Instagram und Community Management • Online Marketing mit Schwerpunkt SEO-Texterstellung • Volontariat bei LovelyBooks im Community Management • Langjährige Berufserfahrung im Projektmanagement • Master of Arts Germanistik (Wien, Salzburg, Berlin) Online Marketing und Social Media Managerin @diewortklauberin medialike GmbH Eversbuschstr. 40a | 80999 München 0162 73 82 634 ca@medialike.de
Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und vor allem viel Spaß bei der Umsetzung der Tipps! Bei Fragen melden Sie sich gern jederzeit bei mir
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