Jahr 1 € pro Tag 1 Ticket - Schülerticket Hessen 2021/2022 - VGF
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Schülerticket Hessen
1 Jahr
1 € pro Tag
1 Ticket
2021/2022
Auch erhältlich unter
meine.vgf-ffm.de
Das
Schülerticket Die Flatrate für Bus und Bahn
Hessen
Das Schülerticket Hessen ist die persönliche Jahres-
karte für alle Schülerinnen, Schüler und Auszubildenden,
die in Hessen wohnen, hier zur Schule gehen oder eine
Ausbildung machen.
Informieren Sie sich rund um Für nur einen Euro am Tag können Lernende mit
diesem Ticket rund ums Jahr Bus und Bahn fahren –
das Schülerticket Hessen: in ganz Hessen und sogar in den Ferien. Es gilt in allen
Verkehrsmitteln der drei hessischen Verkehrsverbünde
• Wer darf das Schülerticket nutzen? S. 4 RMV, NVV und VRN. Bezahlt wird das Ticket bequem
in einem Betrag oder in 12 Monatsraten.
• Wo gilt das Ticket? S. 6
Das Schülerticket Hessen gibt es als elektronische
• Übersichtskarte Gültigkeit Fahrkarte auf einer Chipkarte.
Schülerticket Hessen S. 8 Am bequemsten erhalten Sie Ihr Schülerticket Hessen,
• Die Kosten S. 10 wenn Sie es bis zum 10. des Vormonats im Abonne-
ment bestellen.
• Zeitliche Gültigkeit, Verlängerung und
Kündigung S. 12 Alle Infos zum Schülerticket Hessen gibt es kompakt
• Bestellung – so einfach geht’s S. 14 auch auf vgf-ffm.de/schueler und rmv.de/schülerticket.
• Chipkarte und elektronische Fahrkarte S. 16
• Gibt es noch andere Angebote? S. 18
• Was Sie sonst noch wissen sollten S. 20
• Gemeinsame Tarifbestimmungen S. 22
• Datenschutz beim eTicket Hessen S. 30
Es gelten die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarif-
bestimmungen (GBB) des RMV, des NVV und des VRN sowie die
Gemeinsamen Tarifbestimmungen der Verkehrsverbünde in Hessen
für das „Schülerticket Hessen“.
2 3
Wer darf das
Schülerticket Einzige Voraussetzung: Der Wohnsitz oder die Schule
nutzen? bzw. der Ausbildungsplatz befindet sich in Hessen.
Hinweis: Nicht schulpflichtige Kinder können das
Schülerticket Hessen ebenfalls nutzen, Studierende
nicht. Die vollständige Liste der Berechtigten finden
Dieses Angebot gilt für alle Sie in den Gemeinsamen Tarifbestimmungen für das
• Schülerinnen und Schüler – von der Grundschule Schülerticket Hessen und auf dem Bestellschein.
bis zum Abitur
• Auszubildenden
• freiwilligen Wehrdienst- und
Die Nachweise
Bundesfreiwilligendienstleistenden Jugendliche bis 17 Jahre mit Wohnsitz in Hessen
• Beamtenanwärterinnen und -anwärter des weisen einfach ihr Alter und ihren Wohnort nach. Eine
einfachen und mittleren Dienstes erziehungsberechtigte Person muss die Online-Bestel-
• Jugendlichen und jungen Erwachsenen im lung abschließen bzw. das Bestellformular unterschrei-
freiwilligen sozialen oder ökologischen Jahr ben. Liegt der Wohnort außerhalb von Hessen, ist
eine Bescheinigung der besuchten hessischen Schule
oder des auszubildenden Betriebs notwendig.
Junge Erwachsene ab 18 Jahre lassen sich einen
Nachweis von der besuchten Schule bzw. durch das
ausbildende Unternehmen jährlich ausstellen.
Weitere Details zum Nachweis und zur Bestellung auf
Seite 14/15 oder unter meine.vgf-ffm.de.
4 5
Wo gilt
das Ticket?
Ein Ticket für ganz Hessen
Das Schülerticket Hessen gilt für alle Busse, S-Bahnen,
Straßenbahnen, U-Bahnen und Regionalzüge in Hes-
sen und in Mainz. Auch die Nachtbus- und Express-
buslinien dürfen benutzt werden.
Wichtige Knotenbahnhöfe in angrenzenden Bundes
ländern wie zum Beispiel Worms, Weinheim oder
Warburg können mit dem Ticket bequem angefahren
werden – so wird das Umsteigen in andere Verkehrs-
verbünde einfacher. Details dazu finden Sie auf der
Übersichtskarte auf den Seiten 8-9.
Die Ausnahmen
Die 1. Klasse darf mit dem Schülerticket Hessen nicht
genutzt werden – auch nicht mit Zuschlagkarten.
Fernverkehrszüge dürfen ebenfalls nicht genutzt
werden.
Die kostenlose Mitnahme weiterer Personen ist ausge-
schlossen.
6 7
Altenbeken
Bad Northeim
Karlshafen Weser
VPH
Göttingen
Hofgeismar- Vernawahls-
Hümme
VSN
hausen
Paderborn
Hagen (Westf.) Hofgeismar
Übersichtskarte Gültigkeit
Diem Warburg
el
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
el
m
Staufenberg- Hann. Göttingen
ie
Speele Münden Hede-
D
Schülerticket
Fuldatal- münden
W
Ihrings-
er
hausen
ra
Diemelsee Vellmar-
Obervellmar
a
Erfurt/Halle
da
uldl
Wolfhagen Eichen-
FFu
Willingen Diemel Kassel- berg
Hessen
Brilon
Wilhelmshöhe Kassel
Korbach Hbf Hbf
Baunatal-
Guntershausen
Edersee Eder Werra
Eschwege
Bad Wildungen Melsungen
Wabern
Frankenberg
Fu
Eder
l da
Eise-
Nordrhein-Westfalen Herleshausen nach
Nieder- Bebra
Wallau
Das Schülerticket Hessen berechtigt Bad Laasphe/
Erndtebrück
laasphe (Lahn)
Wildeck-
Obersuhl
Gerstungen
zur Fahrt mit Nahverkehrszügen in VGWS Lahn
Schwalmstadt-
Treysa Bad Hersfeld
ganz Hessen und zu allen hier darge- Siegen Cölbe
Marburg
stellten Bahnhöfen über die Landes- Dillbrecht Stadtallendorf
Thüringen
a
ldld
Haiger
grenzen hinaus (nicht im EC, IC, ICE
FuFu
Betzdorf (Sieg) Alsfeld
VGW
Allendorf
oder Flixtrain). VRM Dillenburg
Lauterbach
Rheinland-Pfalz Mücke
Gießen
Westerburg
Erster/letzter gültiger Bahnhof für das Lahn
Wetzlar Fulda
Hessenticket, LandesTicket Hessen, Wilsenroth
Schülerticket Hessen und das Senioren- Weilburg
Montabaur
ticket Hessen Gersfeld
(Rhön)
Endbahnhof
Lahn
Elz Süd Limburg Brandoberndorf Wölfersheim- Fulda
(Lahn) Södel
Umsteigebahnhof, Zwischenhalte* Diez
Nidda
Eschhofen
Regionalbahn/RegionalExpress* Ost
Gräven-
wiesbach Glauburg-Stockheim
Schlüchtern VRG
S-Bahn/RegioTram-Strecken* Koblenz Friedberg
Beienheim
nur S-Bahn/RegioTram-Halt* VRM Jossa
Anschlussverkehr Friedrichsdorf Wächtersbach
Landkreisgrenze/Kreisfreie Städte Bad Homburg Nidderau
Königstein
Verbundgrenze Kronberg Bad
Würzburg
Vilbel Gelnhausen
F-
Landesgrenze Bad
Soden Rödel- Bayern
Niedernhausen heim Hanau
* nicht alle Halte dargestellt F- F- Hbf
Koblenz
Stand Oktober 2020
Lorchhausen Wiesbaden Hbf
Höchst West OF-Ost
Großkrotzenburg
VVM
F-Hbf F- OF- Schöllkrippen/
Assmanns- Eltville Süd Hbf
hausen Aschaffenburg
n
ai
Rüdes- F-Flug-
M
Mainz-
heim Mainz Kastel hafen
Hbf Rüssels- Dietzen-
Langen bach
NVV Nordhessischer VerkehrsVerbund Rhein
Mainz-
heim
Bischofs- Baben-
Mombach Aschaffenburg
RMV Rhein-Main-Verkehrsverbund Koblenz/
Saarbrücken Mainz- Mainz-
heim
Rödermark-
hausen
RNN Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund Marienborn Laubenheim
Groß-Gerau Darmstadt
Ober-Roden
VAB
VAB Verkehrsgemeinschaft am Bayerischen Untermain Groß-Gerau
Hbf DA-
RNN
Alzey Worms Nord Dieburg
Dornberg
VGW Verkehrsgemeinschaft Wartburgregion
VGWS Verkehrsgemeinschaft Westfalen-Süd Riedstadt-
Goddelau DA-
VPH Verbundgesellschaft Paderborn/Höxter Groß-
Rh
Eberstadt
Rheinland-Pfalz Pfung-
Bayern
ein
Umstadt-
stadt
VRG Verkehrsgemeinschaft Rhön-Grabfeld Wiebelsbach
VRM Verkehrsverbund Rhein-Mosel
Mainz
VRN Verkehrsverbund Rhein-Neckar
Groß-
VSN Verkehrsverbund Süd-Niedersachsen Hofheim Rohrheim
Bensheim
(Ried) Biblis
VVM Verkehrsunternehmens-Verbund Mainfranken Alzey Heppen- Fürth Erbach
Worms Hbf Bürstadt heim (Odw.)
(Odw.)
Laudenbach
Lampert-
heim Hemsbach
Ludwigshafen
Sulzbach
Viernheim Oberzent- Baden-Württemberg
VRN Mannheim Weinheim-
Weinheim
Hohen-
Kailbach
Lützel- sachsen Eberbach (Neckar)
sachsen
Eine detaillierte Übersichtskarte Baden-Württemberg Heidelberg/ Heidelberg
N
VRN
ec
Mannheim/ Mosbach/ Stand März 2021
ka
Hirschhorn Heilbronn
r
Schwetzingen Neckarhausen
8 finden Sie unter www.rmv.de. Mannheim/Heidelberg
Neckar
Neckarsteinach
9
Die
Kosten
Gut zu wissen:
Alle Schülerinnen und Schüler, deren Fahrt-
kosten gemäß § 161 des H essischen Schul-
gesetzes voll erstattet werden, n utzen das
Schülerticket Hessen kostenfrei.
Alle Infos für Frankfurt unter
Einmal im Jahr www.frankfurt.de/stadtschulamt
oder Monat für Monat
Das Schülerticket Hessen ist immer 12 aufeinanderfol-
gende Monate gültig. Sie können zwischen der güns-
tigen Einmalzahlung im Voraus und der praktischen
Ratenzahlung in 12 Monatsbeträgen wählen: Frankfurt-Pass-Inhaber können ein vergünstigtes Ti-
cket beantragen. Alle Infos unter www.frankfurt.de/
• Einmalzahlung: 365 € pro Jahr frankfurt-pass, vgf-ffm.de/schueler und in der Kurz-
• Ratenzahlung: 31 € pro Monat = 372 € pro Jahr info mit Bestellschein „Das Schülerticket Hessen zum
(nur wenn Ticket im Abo gekauft wurde) Frankfurt-Pass“.
Bei Verlust der Chipkarte kann eine Gebühr in Höhe
von 10 € für die Ausstellung einer neuen Chipkarte in-
klusive elektronischer Fahrkarte erhoben werden.
Wie wird bezahlt?
Der Preis für das Schülerticket Hessen im Abonnement
wird einmalig im Voraus oder in 12 Teilbeträgen jeweils
am Monatsanfang vom Konto abgebucht.
An vielen Vertriebsstellen von RMV und VRN kann das
Schülerticket Hessen zur s ofortigen Mitnahme erwor-
ben werden. Es kann per EC-Karte, mit der Kreditkarte
(sofern akzeptiert) oder in bar bezahlt werden, ist dann
aber ohne Abonnementfunktion. Damit ist es nur für
ein einziges Jahr gültig und endet automatisch nach
12 Monaten.
10 11
Zeitliche Gültigkeit,
Verlängerung Der 18. Geburtstag
und Kündigung Werden Inhaberinnen bzw. Inhaber des Schülertickets
Hessen während des Gültigkeitszeitraums volljährig,
verlängert sich die Fahrkarte nicht automatisch, son-
dern die Verlängerung muss jährlich beantragt werden.
In diesem Fall muss spätestens bis zum 10. des letzten
12 Monate gültig – egal, ab wann Gültigkeitsmonats ein Schul- oder Ausbildungsnach-
weis (vgl. S. 14-15) vorgelegt werden, um das Ticket zu
Das Schülerticket Hessen gilt ab dem ersten Tag verlängern.
eines beliebigen Kalendermonats für volle
12 aufeinanderfolgende Monate.
Die Kündigung
Praktisch: Im Abonnement mit zeitsparender Konto
abbuchung verlängert sich die Gültigkeit automatisch Wird das Schülerticket Hessen nicht mehr benötigt,
bis zum Ende des Vertragsjahres, in dem die Nutzerin muss der Vertrag spätestens bis zum 10. des
bzw. der Nutzer 18 Jahre alt wird – ganz gleich, ob die gewünschten letzten Gültigkeitsmonats gekündigt
1 × (jährliche) Abbuchung oder die 12 × (monatliche) werden. Bei vorzeitiger Kündigung, d. h. innerhalb des
Abbuchung gewählt wurde. ersten Vertragsjahres, wird für jeden bereits genutz-
ten Monat zusätzlich der Betrag einer Monatsrate (bei
Einmalzahlung ein Zwölftel des Jahreskartenpreises)
nachberechnet. Einschließlich des bereits gezahlten
Betrags wird jedoch maximal der Jahrespreis des
Schülertickets gezahlt.
Wurde das Ticket einmalig im Voraus gezahlt, wird der
zu viel bezahlte Betrag erstattet. Bei einem Abonne-
ment entfällt die zusätzliche Nachberechnung ab dem
zweiten Vertragsjahr. Für die Rückgabe wird das beim
Kauf erhaltene Kundenanschreiben/Ausgabebeleg und
ein Lichtbildausweis benötigt.
Ein direkter Wechsel auf ein anderes Jahreskartenan-
gebot, JobTicket, FirmenCard oder SemesterTicket ist
jederzeit zum Monatswechsel und ohne Kostennach-
teile möglich.
12 13Per Antrag bei der VGF*
Bestellung • Den Bestellschein finden Sie online auf vgf-ffm.de/schueler
– so einfach geht‘s
oder in gedruckter Form in den VGF-TicketCentern.
• Formular ausgefüllt und unterschrieben mit einem Foto/Kopie
des Altersnachweises per Mail** an aboservice@vgf-ffm.de, per
Post an Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH,
60276 Frankfurt am Main schicken oder in einem der VGF-Ticket-
Center persönlich abgeben.
• Unter 18 Jahre: Unterschrift einer erziehungsberechtigten Person
und Altersnachweiskopie notwendig.
Bequem online im Abo bestellen • Ab 18 Jahre: Bestätigung der Schule bzw. des Ausbildungsbe-
triebs nicht vergessen.
unter MeineVGF Abgabefrist ist jeweils der 10. des Vormonats, um das Ticket ab dem
1. des Folgemonats zu nutzen.
Online-Vorteil
Wenn Sie Ihr Schülerticket Hessen im Abo online unter MeineVGF
abschließen und selbst verwalten, verlängert sich die Bestell-,
Änderungs-, Nachweisverlängerungs- und Kündigungsfrist auf den
Im Direktkauf ohne Abo
15. des Vormonats. Ansonsten gilt der 10. des Vormonats, um das
Wenn Sie das Schülerticket Hessen direkt zum Mitnehmen kaufen
Ticket ab dem 1. des Folgemonats zu nutzen.
möchten, kommen Sie mit einem vollständig ausgefüllten Bestell-
schein in einen der VGF-TicketShops (vgf-ffm.de/ticketshops), die
Online bestellen unter meine.vgf-ffm.de
RMV-MobilitätsZentrale Verkehrsinsel oder eines der VGF-Ticket-
• Wählen Sie das gewünschte Schülerticket-Hessen-Abo,
Center. Das Ticket wird Ihnen direkt ausgestellt. Gültigkeitsbeginn ist
• laden Sie Ihren Alters-, Schul- oder Ausbildungsnachweis hoch
immer der Monatserste.
(siehe unten)
• geben Sie Ihre persönlichen Daten, die Zahlweise und Bankver-
Der Kauf eines Schülertickets Hessen ist unabhängig vom Beginn
bindung an
des Schuljahres möglich. Ohne Abo endet das Schülerticket Hessen
• und schließen Sie die Bestellung ab.
automatisch nach 12 Monaten und muss jedes Jahr wieder neu ge-
• Nach erfolgreicher Prüfung wird Ihnen das Ticket kurz vor Gültig-
kauft werden. Das Schülerticket Hessen im Abo hingegen verlängert
keitsbeginn per Post nach Hause geschickt.
sich automatisch bis zum 18. Geburtstag. Danach muss eine Bestäti-
gung des Ausbildungsbetriebs vorliegen.
Alters- und Schulnachweis hochladen
• Unter 18 Jahre reicht als Altersnachweis zum Beispiel ein Foto
vom Personalausweis, das online hochgeladen wird.
• Ab 18 Jahre kann für die Bestätigung der Schule bzw. des Aus-
bildungsbetriebes ein ab Gültigkeitsbeginn noch mindestens 6
Monate gültiger Schul- bzw. Ausbildungsnachweis verwendet
* Bestellschein, Ausbildungsbestätigung sowie das Bestäti-
werden. Ist ein solcher Nachweis noch nicht vorhanden, nutzen
gungsformular für die Online-Bestellung unter MeineVGF finden
Sie das Bestätigungsformular für die Online-Bestellung unter
vgf-ffm.de/schueler und lassen dies von Ihrer Schule bzw. Sie auch auf vgf-ffm.de/schueler. Alle weiteren Bestellscheine
Ihrem Ausbildungsbetrieb abstempeln und unterschreiben. Diese für alle Vertriebspartner und für alle Regionen werden auf
Bestätigung kann dann ganz einfach als Foto oder Scan online www.rmv.de aufgelistet.
hochgeladen werden.
** Wir weisen darauf hin, dass die Kommunikation per E-Mail
regelmäßig ungesichert erfolgt. Weitere Information unter
vgf-ffm.de/datenschutz.
14 15Chipkarte Wissen, was draufsteht
und elektronische Auf der Chipkarte werden neben den Ticketdaten auch
Fahrkarte noch Vor- und Nachname (maskiert), der Geburtsmonat
und das -jahr sowie das Geschlecht der Inhaberin bzw.
des Inhabers gespeichert. So kann bei einer Kontrolle
leicht festgestellt werden, ob die Chipkarten-Nutzerin
bzw. der Chipkarten-Nutzer und die Chipkarte zusam-
mengehören.
Die zeitgemäße Art, mobil zu sein
Die auf der Chipkarte gespeicherten Daten können an
Das Schülerticket Hessen gibt es ausschließlich als vielen Vertriebsstellen und Fahrkartenautomaten mit
elektronische Fahrkarte, die auf einer personalisierten dem (((e-Logo eingesehen werden. Mit der RMV-App
Chipkarte gespeichert wird. Auf dieser Karte sind alle und den meisten NFC-fähigen Android-Smartphones
wichtigen Ticketdaten wie Fahrkartenart und Gültig- kann das eTicket über den Menüpunkt „eTicket Rhein-
keit hinterlegt. Außerdem können auf der Karte meh- Main“ auch mobil ausgelesen werden.
rere Fahrkarten gleichzeitig oder auch nacheinander
gespeichert werden.
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1 11.01.
17 12:01 5 Jahre gültig mit vielen Extras
icket_rz
Sc hülert
_Karte
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Die Chipkarte ist 5 Jahre gültig – sie kann also auch
nach der Schul- oder Ausbildungszeit für weitere
Fahrkarten genutzt werden. Chipkarten-Besitzerinnen
C
und -Besitzer profitieren außerdem von speziellen
Vorteilsangeboten unserer Partner aus den Bereichen
M
Elektromobilität, Carsharing und Fahrradverleih. Die
Y
spezifischen Bedingungen entnehmen Sie bitte den
CM
Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
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Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzhinweise
CY
auf den Seiten 30-31.
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Achten Sie auf dieses Zeichen:
16 17Gibt es noch
andere
Angebote?
Außer dem Schülerticket Hessen sind klassische
Wochen- und Monatskarten für Schülerinnen, Schüler
und Auszubildende erhältlich. Ebenso das Maxx-Ticket
des VRN, die CleverCard für Mainzer Schülerinnen und
Schüler (gültig für das Tarifgebiet 6500) und Clever-
Cards in die Übergangstarifgebiete im RNN sowie für
Fahrten in Tarifgebiete, die mit den Ziffern 70, 72, 74,
75 und 79 beginnen.
Sie möchten mehr wissen?
Nähere Auskünfte erhalten Sie an allen Vertriebsstellen
der teilnehmenden Verkehrsverbünde. Die Details zu
den Stationen und den Übergängen zu den anderen
Verkehrsverbünden finden Sie auf der Übersichtskarte
auf den Seiten 8-9.
18 19Was Sie sonst noch Fahrradmitnahme Frankfurt im Detail
wissen sollten
• in U-, Straßen-, S-Bahnen und Regionalzügen
immer
• in Bussen immer, außer an Schultagen von 6 Uhr
bis 8.30 Uhr und von 16 Uhr bis 18.30 Uhr
• nicht in Kleinbussen
Darf ein Schülerticket Hessen auch von anderen • Rollstühle, Rollatoren, e-Mobile und Kinderwagen
Personen genutzt werden? haben Vorrang
Nein, dieses Ticket ist personengebunden und daher • im Einzelfall entscheidet das Fahrpersonal
nicht übertragbar.
Nähere Informationen finden Sie auf den Websites der
Wann muss das Ticket gekündigt oder ein drei Verkehrsverbünde.
Änderungs-/Verlängerungsantrag gestellt werden?
• Alle Änderungen müssen der VGF bis zum 10. des Wie funktioniert eine Fahrt in andere Bundesländer?
Vormonats vorliegen (z. B. Änderung der Kontover- Der Geltungsbereich des Schülertickets Hessen
bindung). Für unter MeineVGF registrierte Abo entspricht dem des Hessentickets. Für weiterführen-
kunden ist dies sogar bis zum 15. des Vormonats de Fahrten über die Landesgrenze Hessens hinaus
möglich. brauchen Sie eine zusätzliche Fahrkarte ab der letzten
• Bei einem Wegzug aus Hessen ist eine Kündigung Station im Geltungsbereich des Schülertickets Hessen.
notwendig.
• Bei einem Umzug in Hessen oder einem Schul- Was ist mit Schülerinnen, Schülern und Auszu-
wechsel in Hessen muss ein Änderungsantrag ge- bildenden, die in Hessen wohnen, aber in einem
stellt werden. anderen Bundesland zur Schule gehen oder ihre
• Einen Verlängerungsantrag müssen alle stellen, Ausbildung machen?
die das Schülerticket Hessen bereits besitzen und Auch sie können das Schülerticket Hessen nutzen – bis
es über ihren 18. Geburtstag hinaus weiter nutzen zur hessischen Landesgrenze oder den Umsteigesta-
möchten. In diesem Fall ist die Bestätigung der tionen zu den anderen Verkehrsverbünden.
Schule bzw. des Ausbildungsbetriebes erforderlich!
Und was ist mit Schülerinnen, Schülern und Auszu-
Darf die Nutzerin bzw. der Nutzer mit der Fahrkarte bildenden, die in einem angrenzenden Bundesland
jemanden mitnehmen – zum Beispiel am Abend leben und in Hessen zur Schule gehen oder ihre
oder an den Wochenenden? Ausbildung machen?
Nein, beim Schülerticket Hessen dürfen keine zusätz- Für sie gilt das Schülerticket Hessen ab der hessischen
lichen Personen mitfahren. Landesgrenze oder den Umsteigestationen.
Darf die 1. Klasse gegen Aufpreis genutzt werden? Gibt es Ermäßigungen für Geschwisterkinder?
Nein, die Benutzung der 1. Klasse ist mit dem Schüler- Nein, es gibt keinen „Geschwisterbonus“, da das
ticket Hessen generell nicht möglich. Schülerticket Hessen fast immer günstiger ist als die
Mehrzahl der bisherigen Zeitkarten.
Dürfen Fahrräder kostenlos mitgenommen werden?
• Ja, im RMV und NVV dürfen Fahrräder kostenlos
mitgenommen werden, im VRN zeitweise.
20 21c) Personen, die an einer Volkshochschule oder einer anderen
Einrichtung der Weiterbildung Kurse zum nachträglichen Er-
Gemeinsame Tarifbestimmungen werb des Hauptschul- oder Realschulabschlusses besuchen;
d) Personen, die in einem Berufsausbildungsverhältnis (Lehre)
der Verkehrsverbünde in Hessen im Sinne des Berufsbildungsgesetzes oder in einem anderen
Vertragsverhältnis im Sinne des § 26 des Berufsbildungs-
für das Schülerticket Hessen, gesetzes stehen, sowie Personen, die in einer Einrichtung
außerhalb der betrieblichen Berufsausbildung im Sinne des
gültig ab 01.01.2021 § 43 Abs. 2 des Berufsbildungsgesetzes, § 36 Abs. 2 der
Handwerksordnung ausgebildet werden;
e) Personen, die einen staatlich anerkannten Berufsvorberei-
tungslehrgang besuchen;
f) Praktikanten und Volontäre, sofern die Ableistung eines Prak-
1. Vertragsgrundlagen tikums oder Volontariats vor, während oder im Anschluss an
Das Schülerticket Hessen ist ein Verbundticket der hessischen eine staatlich geregelte Ausbildung nach den in der Bundes-
Verkehrsverbünde RMV, NVV und VRN. Innerhalb der jeweiligen Ver- republik Deutschland für Ausbildung geltenden Bestimmun-
bünde gelten die jeweiligen Gemeinsamen Beförderungsbedingun- gen vorgesehen ist.
gen und Tarifbestimmungen (GBB) der in der Rhein-Main-Verkehrs- g) Beamtenanwärter des einfachen und mittleren Dienstes
verbund GmbH (RMV), im Nordhessischen Verkehrsverbund (NVV) sowie Praktikanten und Personen, die durch Besuch eines
und im Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN) zusammenwirkenden Verwaltungslehrgangs die Qualifikation für die Zulassung als
Verkehrsunternehmen, soweit in den hier aufgeführten gemeinsamen Beamtenanwärter des einfachen oder mittleren Dienstes erst
Bestimmungen nichts davon Abweichendes geregelt wird. erwerben müssen, sofern sie keinen Fahrtkostenersatz von
der Verwaltung erhalten;
2. Nutzungsberechtigte h) Freiwillige Wehrdienstleistende und Teilnehmer an einem
Berechtigte zum Erwerb des Schülertickets Hessen sind Schülerin- freiwilligen sozialen Jahr, freiwilligen ökologischen Jahr oder
nen und Schüler, die in Hessen wohnen oder in Hessen zur Schule vergleichbaren sozialen Diensten (z.B. Bundesfreiwilligen-
gehen, sowie Auszubildende mit Wohn- oder Ausbildungsort in dienst).
Hessen nach untenstehender Definition.
Berechtigt zum Erwerb des Schülertickets Hessen über die obenge-
Schüler sind: nannten Personengruppen hinaus sind nicht schulpflichtige Kinder.
1. schulpflichtige Personen bis 14 Jahre (einschließlich);
2. ab 15 Jahren: Schüler öffentlicher, staatlich genehmigter oder 2.1 Berechtigungsnachweis
staatlich anerkannter privater allgemeinbildender oder berufs- Das Schülerticket Hessen wird bei Nachweis der Berechtigung des
bildender Schulen. Hierzu zählen auch Gast- und Austausch- Nutzers auf diesen ausgestellt und ist nicht übertragbar. Bei Perso-
schüler. nen bis einschließlich 17 Jahre, die ihren Wohnort innerhalb Hessens
haben, erfolgt der Nachweis der Berechtigung über den Bestell-
Auszubildende sind: schein und durch einen Altersnachweis. Bei Personen bis einschließ-
1. alle Schüler nach obiger Definition; lich 17 Jahren, die ihren Wohnort außerhalb Hessens haben und bei
2. ab 15 Jahren: Personen ab 18 Jahren erfolgt der Nachweis auf dem Bestellschein
a) Schüler öffentlicher, staatlich genehmigter oder staatlich an- durch die Schule/ausbildende Stelle und ist mit der Bestellung bzw.
erkannter privater zur Verlängerung eines Abonnements einzureichen. Die Berechtigung
- berufsbildender Schulen, zur Nutzung des Schülertickets Hessen muss für Personen ab 18
- Einrichtungen des zweiten Bildungsweges, Jahren ab dem ersten Gültigkeitstag des Schülertickets Hessen für
b) Personen, die private Schulen oder sonstige Bildungseinrich- noch mindestens ein halbes Jahr bestehen. Der Berechtigungsnach-
tungen, die nicht unter Buchstabe a) fallen, besuchen, sofern weis kann auf einer von den Verbünden ausgegebenen Chipkarte
sie auf Grund des Besuchs dieser Schulen oder Bildungsein- gespeichert und für Folgekäufe genutzt werden.
richtungen von der Berufsschulpflicht befreit sind oder sofern
der Besuch von Ausbildungsstätten nach § 2 Abs. 1 Nr. 1 bis 3. Vertragspartner
4 des Bundesausbildungsförderungsgesetzes nach diesem Vertragspartner bei Erwerb des Schülertickets Hessen ist der unbe-
Gesetz förderungsfähig ist; schränkt geschäftsfähige Besteller (im Folgenden „Kunde“ genannt).
22 23Dies gilt auch in den Fällen, in denen eine natürliche oder juristische Das Schülerticket Hessen hat keine Gültigkeit in den Übergangstarif-
Person das Schülerticket Hessen für Dritte (Nutzer) bestellt. gebieten nach Bayern, d. h. zur VAB, den Übergangstarifgebieten
Vertragspartner beim Verkauf des Schülertickets Hessen ist auf Sei- zum Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (RNN), den Übergangstarif-
ten der Verbünde das ausgebende Unternehmen oder die von den gebieten zur Verkehrsgemeinschaft Westfalen Süd (VGWS) und den
Verbünden oder den Lokalen Nahverkehrsorganisationen (LNO) au- Übergangstarifgebieten zum Rhein-Lahn-Kreis (RLK). Das Schülerti-
torisierte Vertriebsstelle (im Folgenden „ausgebendes Unternehmen“ cket Hessen gilt im Eisenbahnverkehr ausschließlich in der Produkt-
genannt). Unabhängig von dem hier geregelten Vertragsverhältnis klasse C in der 2. Wagenklasse. Der Übergang in die 1. Wagenklasse
schließt der Nutzer der Fahrkarte bei Benutzung der in die Verbünde ist auch bei Zukauf der entsprechenden Zuschläge nicht zugelassen.
einbezogenen Verkehrsmittel mit dem befördernden Verkehrsunter- Sonstige zuschlagpflichtige Verbundverkehrsmittel wie z.B. der Flug-
nehmen einen Beförderungsvertrag ab. hafentransport „AirLiner“ oder im Anrufsammeltaxenverkehr können
mit dem Schülerticket Hessen bei Zukauf des entsprechenden Zu-
4. Fahrkarte schlags genutzt werden.
Die Ausgabe des Schülertickets Hessen erfolgt auf einer Chipkarte,
auf der die elektronische Fahrkarte gespeichert wird. Auf der Chip- 6. Zeitliche Gültigkeit
karte werden die Fahrkarte sowie Name (maskiert) und Geburts- Das Schülerticket Hessen gilt ab dem 1. Tag eines beliebigen Kalen-
datum (Monat, Jahr) und das Geschlecht des Nutzers ausschließlich dermonats für 12 aufeinanderfolgende Monate (12-Monats-Periode).
elektronisch gespeichert. Eine Chipkarte ohne die elektronische Bei Abschluss eines Abonnements nach Ziffer 8.2 b) verlängert sich
Fahrkarte berechtigt allein nicht zur Fahrt. die Gültigkeit um weitere 12 Monate automatisch, wenn nicht bis
spätestens zum 10. des letzten Gültigkeitsmonats der laufenden
5. Räumliche Gültigkeit 12-Monats-Periode gekündigt wird. Eine automatische Verlängerung
Das Schülerticket Hessen ist in allen Verbundverkehrsmitteln im ge- um weitere 12 Monate erfolgt nicht, wenn der Nutzer der Fahrkarte
samten Bundesland Hessen gültig. Über die Landesgrenzen hinaus zu Beginn der neuen 12-Monats-Periode 18 Jahre oder älter ist oder
gilt das Schülerticket Hessen: einen Wohnsitz außerhalb Hessens angegeben hat und nicht bis
spätestens zum 10. des letzten Gültigkeitsmonats der nach Ziffer 2.1
• an den Grenzen des NVV bis erforderliche Nachweis über die Berechtigung erbracht wurde.
- Warburg (Nordrhein-Westfalen) auf den Linien R17, RE11, 120,
140, W3 und W4, 7. Mitnahmerecht
- im Bereich Hallenberg-Braunshausen (Nordrhein-Westfalen) auf Die kostenlose Mitnahme weiterer Personen ist ausgeschlossen.
der Linie 528,
- Hann. Münden (Niedersachsen) mit den Stadtteilen Bonafoth, 8. Beförderungsentgelte und Zahlungsbedingungen
Hedemünden, Laubach und Oberode sowie in Staufenberg
(Niedersachsen), 8.1 Beförderungsentgelte
- Gerstungen (Thüringen) auf den Linien R6 und 260, Es gelten die veröffentlichten Beförderungsentgelte gemäß Anla-
• über die Grenzen des RMV ge „Beförderungsentgelte für das Schülerticket Hessen“. Im freien
- bis zum Bahnhof Niederlaasphe in der Stadt Bad Laasphe Verkauf kann das Schülerticket Hessen zu einem geringeren Preis
(Nordrhein-Westfalen), ausgegeben werden, wenn die Differenz als preisauffüllendes Entgelt
- auf der Linie 77 nach Geisa (Thüringen), von einem Dritten übernommen wird. Zusätzlich können Versandkos-
- auf den Linien X76, 201 und 275 in den Ortsteil Münchenroth in ten bis zu einer Höhe von 5,00 Euro in Rechnung gestellt werden.
der Gemeinde Diethardt,
- auf den Linien 204 und 275 in die Gemeinde Reckenroth, 8.2 Zahlungsbedingungen
- auf der Linie 191 in die Gemeinde Sauerthal, Der Kunde kann wählen zwischen dem:
- auf der Linie LM-33 in die Gemeinde Kaltenholzhausen, a) Schülerticket Hessen mit einmaliger Bezahlung
- auf den Linien RB 29 und RB 90 bis zum Bahnhof Diez Ost in der b) Schülerticket Hessen als Abonnement mit jährlicher oder monat-
Stadt Diez (alle Rheinland-Pfalz), licher Abbuchung
- in den Übergangstarifgebieten zwischen VRN und RMV bis
- zu den Orten Hohensachsen und Lützelsachsen der Stadt 8.2.1 Z
ahlungsbedingungen für das Schülerticket Hessen mit
Weinheim, einmaliger Bezahlung im Voraus
- zur Stadt Eberbach, Das Schülerticket Hessen mit einmaliger Bezahlung kann bei Ver-
- zur Kernstadt von Worms (VRN-Gebiet 43) in Rheinland-Pfalz triebsstellen im RMV und VRN gekauft werden. Die Bezahlung erfolgt
- in Mainz. in bar, per EC-Karte oder per Kreditkarte (sofern akzeptiert).
24 25Falls das Beförderungsentgelt während einer laufenden 12-Monats- Der Kunde bzw. der angegebene Kontoinhaber verpflichtet sich,
Periode des Schülertickets Hessen erhöht wird, hat dies keine Aus- bei monatlicher Abbuchung den jeweiligen Abbuchungsbetrag
wirkungen auf das bereits erworbene Schülerticket Hessen. Dieses auf dem angegebenen Konto zum 1. des jeweiligen Abbuchungs-
kann ohne Nachzahlung bis zum Ablauf des Gültigkeitszeitraums monats bereitzuhalten. Bei einmaliger Abbuchung ist der Ab-
weiterhin genutzt werden. buchungsbetrag zum 1. des ersten Gültigkeitsmonats bereitzu-
halten. Eine Änderung der Bankverbindung ist dem ausgebenden
8.2.2 Z ahlungsbedingungen für das Schülerticket Hessen als Unternehmen rechtzeitig mitzuteilen.
Abonnement mit jährlicher oder monatlicher Abbuchung Kann ein Abbuchungsbetrag mangels Kontodeckung nicht
a) Für das Schülerticket Hessen als Abonnement mit 1x jährlicher abgebucht werden oder wird eine Lastschrift von dem Konto-
Abbuchung gilt: inhaber trotz korrekter Abbuchung zurückgegeben oder wird die
Der Gesamtjahresbetrag wird zum Monatsbeginn des ersten Einzugsermächtigung bzw. das erteilte SEPA-Mandat widerrufen,
Monats einer jeden 12-Monats-Periode abgebucht. so kann der Vertrag von dem ausgebenden Unternehmen mit
Falls das Beförderungsentgelt während einer 12-Monats-Periode sofortiger Wirkung gekündigt werden. Durch die Kündigung wird
des Schülertickets Hessen erhöht wird, hat dies keine Auswir- das Schülerticket Hessen ungültig und die Fahrkarte wird von
kungen auf das bereits erworbene Schülerticket Hessen. Dieses dem ausgebenden Unternehmen gesperrt.
kann ohne Nachzahlung bis zum Ablauf der 12-Monats-Periode Eine erneute Teilnahme am Abbuchungsverfahren ist dann nicht
weiterhin genutzt werden. mehr möglich. Kosten, die dem ausgebenden Unternehmen
Falls das Beförderungsentgelt während der 12-Monats-Periode infolge nicht gedeckter oder aufgelöster Konten oder infolge
gesenkt wird, kann sich der Kunde die Differenz erstatten lassen, nicht angenommener Lastschriften entstehen, werden, soweit
sofern er diesen Anspruch spätestens 3 Monate nach Inkrafttre- dies möglich ist, von dem angegebenen Konto abgebucht.
ten des neuen Beförderungsentgeltes geltend macht. Soweit dies nicht möglich ist, bleiben die Ansprüche gegen den
b) Für das Schülerticket Hessen als Abonnement mit monatlicher Vertragspartner bestehen. Für jede schriftliche Zahlungsauffor-
Abbuchung gilt: derung wird ein Bearbeitungsentgelt von 5,00 Euro erhoben. Der
Während der 12-Monats-Periode wird jeweils zum Monatsbeginn Kunde hat die Möglichkeit, einen geringeren Aufwand nachzu-
das nach aktuellem Tarif gültige Beförderungsentgelt gemäß Zif- weisen. Das schließt die Geltendmachung eines darüber hinaus-
fer 8.1 abgebucht. Bei Tarifänderungen werden die Abbuchungs- gehenden Verzugsschadens, insbesondere der weiteren Kosten
beträge ab dem Zeitpunkt der Tarifänderung angepasst. einer Rechtsverfolgung, nicht aus.
c) Für das Schülerticket Hessen als Abonnement mit jährlicher oder
monatlicher Abbuchung gilt: 8.2.3 Z
ahlungsbedingungen für das Schülerticket Hessen bei
Die Bezahlung per Abbuchung erfolgt im Wege der Lastschrift Sammelbestellungen durch Dritte
aufgrund eines erteilten Mandats für das SEPA-Lastschriftver- Bei (Sammel-)Bestellungen einer natürlichen oder juristischen Person
fahren. Mit dem SEPA-Lastschriftmandat wird das ausgebende für mehrere Nutzer können mehrere Schülertickets mittels gemeinsa-
Unternehmen ermächtigt, je nach gewünschter Zahlungsart, die mer Rechnung abgerechnet werden. Die Rechnung wird regelmäßig
jeweiligen Beträge für die Vertragslaufzeit monatlich oder einmal monatlich gestellt und enthält alle Forderungen und Erstattungen,
im Voraus von einem mit Sitz im SEPA-Raum geführten Konto die sich durch den regulären Verkauf von Schülertickets mit jährlicher
einer Bank/Sparkasse in Euro abzubuchen. bzw. monatlicher Bezahlung ergeben. Die Bezahlung kann per SEPA-
Abweichend von der 14-Tage-Vorankündigungsfrist (Pre-No- Lastschriftverfahren oder, in Absprache mit dem ausgebenden Unter-
tification), basierend auf dem SEPA-Basis-Lastschriftverfahren, nehmen, per Überweisung erfolgen. Bei Sammelbestellungen über
wird eine Vorankündigungspflicht von mindestens sieben Tagen das NVV-Abocenter der KVG erfolgt die Bezahlung ausschließlich per
vereinbart. Die Mandatsreferenz auf Basis des SEPA-Basis-Last- SEPA-Lastschriftverfahren.
schriftverfahrens wird dem Kunden im Rahmen der Vorankündi-
gung mitgeteilt. Grundsätzlich wird die Vorabankündigung an den 9. Zustandekommen des Vertrages
Kontoinhaber gesendet. In Ausnahmefällen (wenn die Adresse a) Die Abgabe der vollständig ausgefüllten Bestellunterlagen erfolgt
des Kontoinhabers nicht bekannt ist) wird ersatzweise der Be- bei einer der von den Verbünden oder den Lokalen Nahverkehrs-
steller informiert und er ist verpflichtet, diese Information an den organisationen autorisierten oder von den Verkehrsunternehmen
Kontoinhaber weiterzuleiten. geführten Vertriebsstellen in der von RMV, NVV und VRN fest-
gelegten Form bis spätestens zum 10. des Vormonats.
26 27b) M
it Abgabe der Bestellunterlagen gibt der Kunde ein verbindli- b) S
ofern nicht schon beim Antrag geschehen, ist bei einer Kündi-
ches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit dem ausgeben- gung die Bankverbindung anzugeben, auf die ein etwaiger Er-
den Unternehmen ab. stattungsbetrag überwiesen werden soll. Beträge unter 5,00 Euro
c) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn das ausgebende Unter- werden mit dem Bearbeitungsaufwand verrechnet. Dem Kunden
nehmen dieses Angebot annimmt, indem es das Schülerticket steht der Nachweis offen, dass kein oder ein geringerer Aufwand
Hessen an den Kunden übergibt oder an die im Bestellschein ge- entstanden ist.
nannte Lieferadresse versendet. Der Versand an eine Postfach- c) Bei einem zum Zeitpunkt der Kündigung nachweislichen Wechsel
anschrift ist ausgeschlossen. Handelt es sich bei dem Besteller auf ein anderes Jahreskartenangebot, JobTicket, FirmenCard
und dem Nutzer um unterschiedliche Personen, ist der Nutzer oder SemesterTicket oder bei nachweislichem Umzug und/oder
ausdrücklich zur Entgegennahme des Schülertickets Hessen Schulwechsel wird für jeden genutzten Monat 1/12 des Jahres-
berechtigt. kartenpreises berechnet. Der so errechnete Nutzungsbetrag wird
mit dem bereits bezahlten Betrag verrechnet (Erstattung oder
Bei Ausgabe des Schülertickets Hessen erhält der Kunde einen Be- Nachforderung).
leg, auf der die wesentlichen Daten zur Chipkarte wie die Chipkarten-
nummer, die zeitliche Gültigkeit der Chipkarte sowie die Fahrkarten- 10.4 Sonderkündigungsrecht durch die Lokale Nahverkehrsorga-
daten festgehalten sind. nisation oder das ausgebende Verkehrsunternehmen
Im Falle eines vertragswidrigen Verhaltens des Kunden ist das aus-
10. Dauer und Beendigung des Vertragsverhältnisses zum gebende Unternehmen berechtigt, die Fahrkarte zu sperren und mit
Schülerticket Hessen sofortiger Wirkung zu kündigen.
10.1 Dauer des Vertrages 11. Verlust/Ersatz
Die Vertragsdauer entspricht der zeitlichen Gültigkeit des Schüler- Der Kunde kann eine nicht mehr prüfbare oder in Verlust geratene
tickets Hessen (Ziffer 6). Chipkarte, auf der sein Schülerticket Hessen ausgestellt wurde,
sperren lassen und erhält gegen Zahlung von 10,00 Euro, im Schul-
10.2 Vorzeitige Beendigung während einer 12-Monats-Periode vertrieb im NVV-Gebiet 20,00 Euro, eine Ersatzchipkarte mit einem
a) Die Kündigung des Vertrages zum Schülerticket Hessen vor Ab- entsprechend dem Vertrag gültigen Schülerticket Hessen. Die
lauf einer 12-Monats-Periode ist jeweils zum Ende eines Kalen- Zahlung wird nur fällig, wenn der Kunde den Verlust der Prüfbarkeit
dermonats möglich, wenn spätestens bis zum 10. des jeweiligen zu vertreten hat. Die Verlustmeldung ist an eine der personalbedien-
Kalendermonats gekündigt wird. ten Vertriebsstellen im RMV-Gebiet mit eTicket-Akzeptanzsymbol zu
b) Die Kündigung kann direkt an einer Vertriebsstelle oder schrift- richten. Die Beantragung der Ersatzchipkarte kann auch über das
lich an das ausgebende Unternehmen, das das Ticket ausgestellt Internet auf „meinRMV“ unter www.rmv.de erfolgen. Im VRN-Gebiet
hat, erfolgen. können sich Kunden auch an die Verkehrsgesellschaft Gersprenz-
tal (VGG) wenden. Die Verlustmeldung für Kunden mit Wohnort im
10.3 Abrechnung bei vorzeitiger Beendigung während einer NVV-Gebiet ist bei durch den Schulwegkostenträger zur Verfügung
12-Monats-Periode gestellten Karten an das Sekretariat der Schule zu richten. Sofern
a) Bei vorzeitiger Beendigung durch Kündigung des Vertrages das Ticket bei der Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main (VGF), der
zum Schülerticket Hessen während der ersten 12-Monats-Pe- HEAG Mobilo, der ESWE Verkehrsgesellschaft Wiesbaden oder der
riode wird dem Kunden für jeden bereits genutzten Monat der Mainzer Verkehrsgesellschaft (MVG) gekauft wurde, erfolgt die Ver-
doppelte Betrag einer Monatsrate (1/6 des Jahreskartenpreises lustmeldung direkt beim ausgebenden Unternehmen.
bei Einmalzahlung), aber maximal der Jahreskartenpreis, be- Ist das Schülerticket im NVV-Gebiet als Abonnement privat gekauft
rechnet. Nach Ablauf einer gesamten 12-Monats-Periode bei worden, erfolgt die Verlustmeldung an eine Verkaufsstelle mit
Kündigung des Vertrages zum Schülerticket Hessen vor Ablauf eTicket-Akzeptanzsymbol im NVV-Gebiet oder an das Abocenter
einer weiteren 12-Monats-Periode wird dem Kunden für jeden der KVG.
bereits genutzten Monat der einfache Betrag einer Monatsrate Für weitere Bestimmungen zum Ersatz von Chipkarten im RMV-
(1/12 des Jahreskartenpreises bei Einmalzahlung) berechnet. Der Gebiet siehe RMV-Tarifbestimmungen Ziffer A.3.2.3.
so errechnete Nutzungsbetrag wird mit dem bereits bezahlten
Betrag verrechnet. Eine etwaige sich ergebende Nachforderung
wird vom angegebenen Konto abgebucht. Ein etwaiger sich
ergebender Erstattungsbetrag wird auf das angegebene Konto
überwiesen.
28 29Datenschutz Nutzungsdaten:
beim eTicket
Die Chipkarte speichert bestimmte Nutzungsdaten in einem
Logbuch: Immer dann, wenn das eTicket an ein Kontrollgerät gehal-
ten wird (sogenannte Transaktionen) – zum Beispiel im Bus oder bei
einer mobilen Fahrausweiskontrolle. Es werden immer nur die zehn
Hessen jüngsten Transaktionen gespeichert. Diese Nutzungsdaten bestehen
aus Zeit, Ort und Art der Transaktion, der Terminalnummer, der
Ticket-/Produktnummer, der Linien- und der Fahrtnummer. Das Kon-
trollgerät sendet den Datensatz zum eTicket-Hintergrundsystem des
RMV, und dort wird geprüft, ob zum kontrollierten eTicket RheinMain
Was wird gespeichert? auch ein Verkaufsdatensatz vorliegt. Damit überprüfen wir möglichen
Es gibt drei getrennte Bereiche auf dem Speicherchip: für Fahrkar- Missbrauch wie Manipulationen, Duplikate oder Doppelanmeldungen
tendaten, personenbezogene Daten und Nutzungsdaten. Wie auf mit einer Chipkarte. Diese Kontrolldaten werden ausschließlich auf
einer Papierfahrkarte werden bestimmte Informationen hinterlegt, die dem eTicket des Fahrgasts gespeichert. Auf den Servern des RMV
die Inhaberin/den Inhaber des eTickets ausweisen (personenbezoge- wird dieser Datensatz sofort nach der Kontrollanalyse wieder
ne Daten) und festhalten, welche Zeitkarte erworben wurde (Fahr- gelöscht. Diese Logbuchdaten dienen dem Fahrgast auch zur eige-
kartendaten). Als Servicefunktion im Sinne des Verbraucherschutzes nen Kontrolle: Er kann im Nachhinein stets selbst prüfen, was mit
werden in einer Art Logbuch die letzten zehn Transaktionen mit der seinem eTicket gemacht wurde. Im Sinne des Verbraucherschutzes
Chipkarte gespeichert (Nutzungsdaten). besteht so die größtmögliche Datentransparenz. Auf Kundenwunsch
können die Logbuch-Einträge an einer Vertriebsstelle gelöscht
Personenbezogene Daten: werden.
Bei persönlichen Fahrkarten werden auf der Chipkarte Name,
Geschlecht und Geburtsdatum des Fahrgastes gespeichert, um bei
einer Kontrolle die Inhaberin/den Inhaber der Zeitkarte identifizie- 170111_KarteSchülerticket_rz.eps 1 11.01.17 12:01
ren zu können. Dabei wird der Name nicht im Klartext gespeichert,
sondern mit Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen „maskiert“, also
verschlüsselt. Damit lässt sich der Name zum Beispiel mit Hilfe des
Personalausweises zuordnen, ist aber ohne diesen nicht lesbar (Bei- C
spiel: „Max Mustermann, geb. 01.03.2001, männlich“ wird zu „M1x@ M
M8n 03/2001 M“). Auf andere Daten, etwa ein Passfoto, wurde im Y
Sinne der Datensparsamkeit bewusst verzichtet. Deshalb gilt für CM
Inhaberinnen und Inhaber von persönlichen Zeitkarten: Neben dem MY
eTicket immer auch den Personalausweis oder einen anderen Licht- CY
bildausweis bei sich führen. Bei Fahrgästen, die nur übertragbare CMY
Zeitkartenprodukte kaufen, werden keine personenbezogenen Daten K
auf der Chipkarte gespeichert.
Fahrkartendaten:
Gespeichert wird natürlich auch die erworbene Zeitkarte, also um
welche Fahrkartenart es sich handelt, für welche Tarifgebiete sie gilt
und wie lange. Bei jeder Fahrausweiskontrolle wird nicht nur geprüft,
ob die Fahrtberechtigung gültig ist, sondern auch, ob der übermittel-
te Datensatz frei von Manipulationen ist.
Informationen nach Art. 13 der Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO) sind dem Bestellschein
für ein Schülerticket Hessen zu entnehmen.
30 31Ihr Kontakt rund um Busse und Bahnen im Verbund:
RMV-Servicetelefon
@RMVdialog
069 / 24 24 80 24
www.rmv.de /RMVdialog
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RMV-MobilitätsZentrale Verkehrsinsel
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Postanschrift
Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH
60276 Frankfurt am Main
Telefon: 069 / 19 44 9
E-Mail: aboservice@vgf-ffm.de
VGF-TicketCenter
Hauptwache, Passage
Konstablerwache, Passage
Montag – Freitag 8.00 Uhr – 20.00 Uhr
Samstag 9.00 Uhr – 16.00 Uhr
U-Bahn-Station Bornheim Mitte
Montag – Freitag 9.00 Uhr – 12.30 Uhr
Stand April 2021 | STH_FRANKFURT_2101
13.00 Uhr – 17.00 Uhr (Mittwoch bis 16 Uhr)
VGF-Fahrkartenautomaten
Rund 600 Automaten in Frankfurt an allen U-Bahn- und
Straßenbahn-Stationen sowie ausgewählten Bushaltestellen.
VGF-TicketShops
Über 40 mal in Frankfurt | (siehe www.vgf-ffm.de/ticketshops)
RMV-MobilitätsInfos
z. B. Frankfurt Hauptbahnhof, Südbahnhof, Westbahnhof,
Galluswarte, Bahnhof Höchst, Bahnhof Rödelheim, Flughafen
Herausgeberin:
traffiQ Lokale Nahverkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH
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