#jungezielgruppen Instagram Snapchat WhatsApp - am Beispiel der HFT Stuttgart - Studienbereich/Absender - Staatsanzeiger
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Studienbereich/Absender
#jungezielgruppen
Instagram
Snapchat
WhatsApp
am Beispiel der HFT Stuttgart
Petra Dabelstein 26.02.2018 1
Studienbereich/Absender
Zahlen-Daten-Fakten
zur Hochschule
3 Fakultäten
30 Studiengänge
60 Forschungsprojekte
75 Partnerhochschulen weltweit
125 Professorinnen und Professoren
140 Stipendien pro Jahr
250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
400 Lehrbeauftragte
1200 Follower auf Instagram
4000 Studierende
6000 Follower auf Facebook
Petra Dabelstein 26.02.2018 2
Welche Ziele verfolgt die Hochschule mit
der Präsenz in Sozialen Medien?
Marke positionieren / Traffic auf Homepage
Hochschulimage erhöhen
positiv besetzen
Erhöhung des
Zielgruppenspezifische
Bekanntheitsgrades
Kommunikation
Dialog-Kommunikation Auffindbarkeit im
fördern Inhalte crossmedial Netz erhöhen
transportieren
Themen Serviceorientierung
eigenständig Digital an den Bedürfnissen
setzen Branding der Zielgruppen
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Instagram
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Instagram
Instagram
Instagram ist ein soziales Netzwerk zum Teilen von Fotos und Videos
Wer nutzt Instagram? Privatpersonen
Personen des öffentlichen Lebens / Influencer
Unternehmen und Institutionen
Weltweit: 800 Millionen monatlich aktive Nutzer
300 Millionen aktive Nutzer von Instagram-
Stories
Deutschland: 15 Millionen monatlich aktive Nutzer
Unter den Top 3 der heruntergeladenen Apps
Petra Dabelstein 26.02.2018 12
Instagram
Instagram
Wie kann Instagram von Institutionen
genutzt werden?
Für
Eventmarketing
Zur Imagepflege
Um Userinhalte
sichtbar zu machen
(Takeover / Repost)
Als Nachrichten- und
Informationskanal Für aktuelle Live-
Berichterstattungen
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Instagram
Instagram
Junge Zielgruppen mit «Visual Storytelling» erreichen
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Instagram
Was ist Storytelling?
Eine (gute) Geschichte im Sinne des Storytellings ...
aktiviert begeistert
emotionalisiert
bindet
Ziel:
Die Zielgruppe soll sich mit der Geschichte identifizieren,
die gebotenen Informationen wahrnehmen und damit
langfristig die Institution positiv in Erinnerung behalten.
Petra Dabelstein 26.02.2018 19Instagram
Instagram
Monitoring und Analyse
Impressions
bezeichnet die Anzahl der Sichtkontakte
oder auch Seitenabrufe eines Beitrags
Reichweite
gibt die Anzahl der Personen an, die die
Impressionen eines Beitrags erhalten
Interaktionen
Gesamtanzahl der einzelnen Instagram-Konten, die
einen Beitrag mit „Gefällt mir“ markiert, ihn kommentiert oder
gespeichert haben
Petra Dabelstein 26.02.2018 25Snapchat
Petra Dabelstein 26.02.2018 26Snapchat
Snapchat
Snapchat ist ein Instant-Messaging-Dienst, mit dem Bilder und
Videos (sogenannte Snaps) versendet und empfangen werden
können, ebenso können private Nachrichten versendet werden.
Snaps können nur einmalig betrachtet werden und löschen sich nach
einer bestimmten Anzahl an Sekunden selbst.
In einer Snapchat Story können Bilder und Videos gesammelt
werden, diese sind 24 Stunden lang sichtbar.
Die Oberfläche und Bedienung der App unterscheidet sich
grundlegend von anderen Messenger Apps: Statt einer Profil- oder
Newsfeed-Seite ist die „Startseite“ von Snapchat die aktive Kamera.
Petra Dabelstein 26.02.2018 27SnapChat
Instagram
Wie kann Snapchat von Institutionen
genutzt werden?
Takeover-Strategie
indem der Account Themen-Setting
übergeben wird durch wöchentliche
Schwerpunkte
Live-Berichterstattung
über Veranstaltungen
Petra Dabelstein 26.02.2018 33WhatsApp
Petra Dabelstein 26.02.2018 35WhatsApp
Instant Messaging
Instant Messaging weltweit
Petra Dabelstein 26.02.2018 36WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp ist ein Instant-Messaging-Dienst mit dem Text- und
Sprachnachrichten sowie Bild-, und Video-Dateien versendet und
empfangen werden können
Gegründet 2009 in Kalifornien, gehört seit 2014 zu Facebook
Täglich weltweit über 100 Millionen WhatsApp-Sprachanrufe
Anzahl der täglich aktiven Nutzer von WhatsApp weltweit bei einer
Milliarde
DIE Nr. 1 unter den Downloads der mobilen Apps in Deutschland
Petra Dabelstein 26.02.2018 39WhatsApp
WhatsApp
Wie kann WhatsApp von Institutionen
genutzt werden? Für
Eventmarketing
Für Beratungs-
und Serviceleistungen Für die Verbreitung
von Newslettern
Als Nachrichten- und
Informationstool
Als Nischenkanal
für spezifische Über Broadcastlisten
Zielgruppen oder externe Anbieter
WhatsApp-Gruppe «HFT for you» für Erstsemester
Petra Dabelstein 26.02.2018 40WhatsApp
WhatsApp
Was bringt die Zukunft?
WhatsApp for Business (Android)
Business-Chat Feature für i-message (IOS)
Payments auf WhatsApp (Pilot in Indien)
Petra Dabelstein 26.02.2018 46Studienbereich/Absender
Quellen
www.mpfs.de (JIM-Studie)
www.statista.com
www.similarweb.com
www.digitalwiki.de
„Digital in 2018“ – globaler Datenreport von Hootsuite & We Are
Social
Petra Dabelstein 26.02.2018 50Studienbereich/Absender
Kontakt
Hochschule für Technik Stuttgart
Marketing und Presse
Petra Dabelstein
Leitung Presse und Marketing / Pressesprecherin
+49 (0)711 8926 2864
petra.dabelstein@hft-stuttgart.de
Petra Dabelstein 26.02.2018 51Sie können auch lesen
