Kampagne "it-safe 2020" - IT-Sicherheit für Österreichs EPU und KMU Pressegespräch 16. Nov. 2016 - WKO
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Kampagne „it-safe 2020“ IT-Sicherheit für Österreichs EPU und KMU Pressegespräch 16. Nov. 2016
Herzlich Willkommen Ihre Gesprächspartner Robert Bodenstein Obmann WKO Bundessparte Information & Consulting Harald Wenisch WKO IT-Security Experts Group Tanja Neubauer Abteilung KMU im Wirtschaftsminsterium (BMWFW)
Digitalisierung und IT-Sicherheit
IT-Sicherheit bei Österreichs EPU und KMU
E-Business-Studie der WKÖ
Zeitraum August 2016
Online-Erhebung unter 1.000 Unternehmen
EPU / 1-4 / 5-9 / 10-49 / 50-249 / ≥250 MA
Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“
Zeitraum Februar 2016
Online-Erhebung unter 600 KMU
EPU / 1-4 / 5-9 / 10-49 / 50-249 MA
Jeweils durchgeführt von MarketAgent im Auftrag der WKÖ.
85 % sehen Digitalisierung für den eigenen
Betrieb positiv.
Wir leben in einer Zeit rasanter elektronischer Entwicklungen (Stichwort ”Digitalisierung”).
Wie sehen Sie diese Entwicklungen für Ihren Betrieb?
56.6%
28.1%
n=1.000
7.4%
4.1%
1.7% 2.1%
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
Größter Vorteil:
vereinfachte Arbeitsprozesse (67 %)
Welche Vorteile/ Chancen erwarten Sie für Ihr Unternehmen durch die Digitalisierung?
Vereinfachung von internen und externen Arbeitsabläufen 66.9%
Veränderung der Unternehmenskultur / Arbeitsorganisation 38.2%
Umsatzwachstum 37.0%
Erschließung neuer Märkte 36.1%
Neue Geschäftsmodelle 29.3%
Innovationsschub für unsere Produkte bzw. Dienstleistungen 28.1%
n=1.000
Sonstiges 3.1%
Keine davon 7.2%
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
Größte Herausforderungen:
Abhängigkeit von IT und Gefährdung der Datensicherheit
Welche Nachteile/ Herausforderungen erwarten Sie für Ihr Unternehmen?
Abhängigkeit von digitaler Infrastruktur 53.9%
Gefährdung im Bereich Datensicherheit 53.0%
Fehlendes Know-how der Mitarbeiter 33.2%
Unsichere rechtliche Rahmenbedingungen (z.B. Share Economy) 25.6%
Wachsender Investitionsdruck 23.0%
Wachsender Innovationsdruck 20.5%
Veränderung der Unternehmenskultur / Arbeitsorganisation 20.3%
Gefährdung des bestehenden Geschäftsmodells 9.2%
n=1.000
Sonstige 1.8%
Keine davon 10.3%
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
Unternehmen und Digitalisierung Ein Großteil der Unternehmen steht der Digitalisierung positiv gegenüber (85 %). Erhoffte Vereinfachungen der Arbeitsabläufe werden als größter Vorteil gesehen (67 %). Als Herausforderung sehen die Befragten die steigende Abhängigkeit von digitalen Infrastrukturen sowie die Gefährdung der Datensicherheit (je >50 %). -> IT-Sicherheit ist zentrales Thema der Digitalisierung.
Knapp die Hälfte fühlt sich zum Thema IT-Sicherheit sehr gut bis
ausreichend informiert.
48,3 %
42.1%
35.7%
n=1.000
12.6%
5.9%
3.7%
Ich weiß sehr gut darüber
Ich Bescheid
weiß ausreichend darüber
Ich weiß
Bescheid
ein wenig darüber
IchBescheid
weiß gar nicht darüber Bescheid Keine Angabe
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
53,2 % sehen nur geringes Risiko für kriminelle Angriffe oder
Spionage im eigenen Betrieb.
Wie hoch schätzen Sie das Risiko ein, dass Ihr Unternehmen Opfer von kriminellen Angriffen auf IT-Systeme oder von Industrie- bzw. Wirtschaftsspionage werden kann?
53,2 %
18.2%
> 250 MA
15.9%
50 – 249 MA
13.1%
10 – 49 MA
12.8%
n=1.000 5 – 9 MA
Mittelwert:11.0%
6,43
9.1% 1 – 4 MA
6.7% 7.0%
3.8%
EPU
2.4%
1 = sehr hoch 2 3 4 5 6 7 8 9 10 = sehr gering
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)Spam, Viren und Systemausfälle häufigste IT-Sicherheitsprobleme
Gab es in Ihrem Unternehmen schon einmal die folgenden Arten von IT-Sicherheitsproblemen?
Probleme durch Spam 33.4%
IT-Systeme sind ausgefallen 29.8%
Probleme durch Virenangriffe (oder andere Schadprogramme) 29.8%
Mobile Geräte (z.B. Smartphones oder Notebooks) wurden verloren oder gestohlen 17.5%
Daten wurden versehentlich verändert bzw. sind verloren gegangen (Datenverlust) 16.9%
Benutzerkennung (Log-in-Daten) wurde weitergegeben 6.8%
Ransomware (engl. für 6.6%
" 5.5%
Probleme mit Datenübermittlung an Banken/Online-Banking 5.4% 61 %
ial of Service-Angriffe (DoS) (z.B. wird eine Website absichtlich mit derart vielen Anfragen überlastet, dass diese nicht mehr antworten kann) 3.9%
Interne Unbefugte (Mitarbeiter) haben wichtige Daten gestohlen 3.2%
Datenschutzrechtliche Probleme, d.h. personenbezogene Daten kompromittiert 2.5%
Das Unternehmen wurde ausspioniert 2.2%
Identitätsdiebstahl 1.9%
Externe Unbefugte haben wichtige Daten gestohlen 1.8%
Social Engineering, z.B. CEO-Betrug (Täter geben sich als Vorgesetzte aus und verleiten MitarbeiterInnen zu Geldüberweisungen) 1.4%
Das Unternehmen hat Gesetze und Vorschriften durch mangelnde IT-Sicherheit verletzt und wurde haftbar gemacht 23.6%
Keine der genannten IT-Sicherheitsprobleme 15.4%
n=1.000
Keine Angabe
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)Ein Drittel hatte im letzten Halbjahr IT-Sicherheitsprobleme
Wie lange liegt das letzte IT-Sicherheitsproblem in Ihrem Unternehmen zurück?
38.0%
n=610
21.5%
31,5 %
12.6%
10.0%
9.0%
5.9%
3.0%
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)Mehr als die Hälfte kümmert sich ausschließlich selbst
um Betrieb und Sicherheit der IT
n=605
Ich/wir haben einen externen Dienstleister oder Partner, der sich zumindest um einzelne Teilbereiche/Komponenten kümmert
42.5%
Ich/wir selbst (ohne Unterstützung durch einen externen Dienstleister)
57.5%
KMU n=399
EPU n=206
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)77 % der KMU, aber nur 46,2 % der EPU sichern ihre
Daten mindestens täglich.
(Basis: Kernzielgruppe)
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)Zumindest in Virenschutz, Firewall oder Datenback-up
wurde im Unternehmen investiert
78,6 %
81,0 %
58,7 %
66,7 %
59,7 %
62,9 %
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)Datensicherheit: Wiederherstellung kaum geübt
Top-Box: bewertet mit "trifft völlig zu" (4-stufige Skalierung)
11,2 %
14,8 %
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)Sicherheitsrisiko Smartphone:
59 % verwenden Kennwort, nur 25 % haben Security App
Top-Box: bewertet mit "trifft völlig zu" (4-stufige Skalierung)
63,1 %
56,6 %
23,3 %
26,3 %
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)Zusammenfassung 53 % der KMU und 78 % der EPU kümmern sich selbst um Betrieb und Sicherheit der IT ohne Unterstützung durch einen Dienstleister 77 % der KMU, aber nur 46 % der EPU sichern ihre Daten zumindest täglich Nur 15 % der KMU und 11 % der EPU haben die Wiederherstellung geübt 80 % haben Sicherheitslösungen (z.B. Virenscanner, Firewall) realisiert Sicherheitsrisiko Smartphone: 59 % verwenden ein Kennwort Nur 25 % haben Security App
Was kann jedes
Unternehmen tun?
Aufmerksamkei
IT-Sicherheit t
Investition TrainingTragende Rolle der KMU für Österreichs Wirtschaft 326.900 KMU zwei Drittel der Erwerbstätigen (1,9 Mio. Personen) und Lehrlinge in Österreich Umsätze rd. 456 Mrd. € = 64 % Bruttowertschöpfung/Faktorkosten rd. 114 Mrd. € = 61 % 2008 bis 2014 trotz weltweiter Wirtschaftskrise mehr KMU über 130.000 zusätzliche Arbeitsplätze KMU nützen digitale Technologien: 98 % haben Internet-Zugang, 86 % eigene Website 67 % nutzen das Web für Einkauf, aber nur 12 % für Verkauf
Digitalisierung: Chance oder Gefahr?
mehr Vernetzung, vereinfachte Arbeitsabläufe, neue
Geschäftsmodelle und Innovationen größeres Angebot
für Kunden, mehr Absatzmöglichkeiten für Unternehmen
bestehende Berufe durch Automatisierung nicht obsolet,
ABER: innerhalb der Berufe Verschiebung zu Nicht-
Routinetätigkeiten/manuellen Tätigkeiten
Bedeutung von e-skills steigt in allen Berufsgruppen, insb.
hochqualifizierte IKT-Fachkräfte
immer mehr Daten im Netz mehr Cyberangriffe
Bewusstseinsbildungsmaßnahmen
Chance Nutzungsmöglichkeiten verbessern
Ausbau Infrastruktur und IKT-KompetenzenInformations- und
Bewusstseinsbildungsmaßnahmen
KMU 4.0 – Erfolgreiche Geschäftsmodelle im Zeitalter der
Digitalisierung
Themen: echtzeitfähige Produktion, Prozessoptimierung,
digitale Kompetenzen, Changemanagement
TELEFIT–Roadshow
25x ganz Österreich, Ende 17.11.2016
E-Day
größte und bekannteste E-Business VA zu aktuellen Themen
der Informationstechnologie
BMWFW-Staatspreis Digital Solutions
digitale Produkte, Dienste und Anwendungen, die bereits
erfolgreich am Markt + Förderpreis zur Unterstützung
junger Unternehmen für Prototypen, PilotprojekteNutzung digitaler Kanäle erleichtern
Online-Handel; noch immer 50 % der Umsätze ins Ausland!
E-Commerce Gütezeichen: Förderung Erstzertifizierung
Website Check: geförderte Beratungen zu Preisrecht
/Informationsverpflichtungen / Konsumentenschutzrecht
Nutzung digitaler Kanäle erleichtern
Elektronische Zustellung
verschlüsselt senden mit gesicherter Empfangsbestätigung, spart Weg zur
Post und Geld
Elektronische Rechnung
Übernahme der Daten ins Buchhaltungssystem des Empfängers,
spart Arbeitsschritt der Übertragung
BMWFW (GISA) Elektronische Gewerbeanmeldung
im ersten Jahr Online-Quote von ca. 36 % auf 60 % angehoben;
Einsparung für Unternehmen € 17,6 Mio.Ausbau Infrastruktur und digitale
Kompetenzen
Ausbau High-Speed Internet
flächendeckend 100 Mbit/s; Ö. führendes 5G-Pilotland in Europa; 2015 bis
2020 insg. 1 Mrd. €; Strategie bis Ende 2017
Anpassung Fachkräfteausbildung, Digitalisierung in allen
(technologie-affinen) Lehrberufen:
Neugestaltung Prozesstechnik
Bestandteil bei Mechatronik, Elektronik, Metalltechnik,
Elektrotechnik
Modul für digitalen Verkauf („Handel 4.0“) ab 2017
"Forschungskompetenzen für die Wirtschaft"
Fokus Industrie 4.0; Unis und FHs + Unternehmen erarbeiten
Bildungsangebote (bis zu 500.000 € je Projekt) neues BMWFW-Programm
Digital Roadmap:
BKA / BMWFW in Abstimmung mit anderen Stakeholdern, Präsentation im
Rahmen des IKT-Konvents 2017Cyber Sicherheit in Unternehmen verbessern!
81 % sehen sich auf aktuellem Stand, ABER~ 40 % Systemausfall/Datenverlust
28 % EPU bis zu 1 Woche / Jahr beeinträchtigt!!!
Stakeholder: WKÖ, BKA, BMI, BMI/Cyber Crime Competence Center,
A-SIT Zentrum für sichere Informationstechnologie, ISPA, KSÖ
Ergebnisse:
Erreichung möglichst vieler KMU, Fokus auf Bewusstseinsbildung für
Risikoprävention, 1.Gefahrenquelle senken, zielgruppengerechte Infos
keine zusätzlichen Verpflichtungen für KMU
keine neue Website
Umsetzung:
freiwilliges Analyse- und Selbsttestungsinstrument mit konkreten
Handlungsanleitungen = Online-Ratgeber it-safe
Kommunikationskampagne „it-safe 2020“:
Wissen über Cyber Sicherheit + Reichweite für Online-RatgeberKampagne „it-safe 2020“ Awareness-Kampagne in Kooperation BMWFW und WKÖ: Neuer Online-Ratgeber it-safe www.it-safe.wkoratgeber.at Relaunch Website & it-safe Blog mit Tipps für KMU zu IT-Sicherheit www.it-safe.at Online- & Social Media-Kampagne
Neuer Online-Ratgeber it-safe
Mobil
DesktopFinanzierungsstruktur und Ertragslage der Unternehmen in der BSIC - Eigenkapitalquote 32,6% - 83% haben positives Eigenkapital - Umsatzrentabilität 7,2% - 78 % erarbeiten positives Betriebsergebnis - Cashflow 11.3%
Vielen Dank für Ihr Kommen! Wir freuen uns auf Ihre Fragen!
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