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Kompetenzfeld Kreuzfahrtmanagement Vorstellung der Inhalte im November 2019 Prof. Dr. Peter Greischel LB Alexander Möbius
Überblick Das Kompetenzfeld Kreuzfahrtmanagement Kreuzfahrten: Das am stärksten wachsende Segment im Tourismus, aber auch die intensivsten Diskussionen bzgl. Umweltverträglichkeit Anwendungspraxis Nachhaltigkeit: Was wird getan? Zukunftsoptionen Kreuzfahrten: Alle touristischen Segmente sind enthalten, wie Hospitality, Verkehrsträger (Schiff selbst, Airline- und Buszubringer), Destinationen, Eventmanagement, Reiseveranstalter, Vertrieb und Häfen / Infrastruktur Sie designen Ihr eigenes Schiff mit Kabinenstruktur, Fahrplänen / Routenplanung, Preisen etc Einblick in künftige berufliche Einsatzfelder, auf dem Schiff und an Land Jahrzehntelange Erfahrung der Dozenten, aktuelle Praxisvorträge wie von sea chefs, cruisetricks oder AIDA Exkursion auf Hochsee- oder Flusskreuzfahrtschiff (AROSA, Phönix, MSC, andere): Preislich günstige Angebote vorausgesetzt, sind wir in der Regel zwischen drei und fünf Tagen je Semester unterwegs Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 2
Steuerung der – großen und kleinen – Reedereien, auf der Hochsee und auf dem Fluß • Drei große Reedereien sind börsennotiert, hier erstellen wir uns ein ‚allwettertaugliches‘ Steuerrad • Mittlere und kleine Anbieter zeigen weniger (oder keine) Transpa- renz. Auch hier erstellen wir ein Steuerrad • Managementstrukturen und strategische Überle- gungen der Reedereien und weiterer Beteiligter werden vorgestellt Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 3
Marken – spannende Architekturen im internationalen Kontext • AIDA, Hapag Lloyd, Mein Schiff, Costa, MSC, Phönix Reisen, D - wir ordnen die Anbieter und arbeiten die Markenkennzeichen und die Zielgruppen heraus • Markenarchitekturen sind international aufgespannt – wir untersuchen die regionalen Besonderheiten von den Volumen- über Premium- bis zu den Luxusanbietern • Ertragsstärke: Auch hier weichen die Marken voneinander ab, wir untersuchen die Gründe Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 4
Vertrieb über online-Plattformen, Reisebüros und direkt • Vertriebssteuerung, Einsatz von Yieldmanagement: Wir untersuchen die Funktionsweisen • online-Plattformen wie e- hoi, stationäre Reisebüros und der Direktvertrieb der Reedereien im harten Wettbewerb werden beleuchtet • Merkmale, Stärken und Schwächen sowie Zukunftsaussichten der 30% 19%24% 20% 13% einzelnen Kanäle und 10% 6% 8% 4% 0% 0% einzelner wichtiger Anbieter -10% -8% -4% -4% -8% -5% -20% werden analysiert -30% -21%-21% • Kundenbindung und Provisionsmodelle spielen dabei eine besondere Rolle Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 5
Wenige Anbieter bearbeiten eine Vielzahl von Marktsegmenten Entwicklung von Schiffen und Schiffstypen nach Größe, Leistungsangebot, Komfortlevel etc, Kapazitäten in Unterbetten, regionale Verteilung bildet eine Grundlage unserer Analyse Wir betrachten internationale Quellmärkte wie USA, China, Rußland, Indien und europäische Länder mit deren Merkmalen und Entwicklungspotentialen Großreedereien wie Carnival Cruise Line, Royal Carribean Cruise Line, NCL und MSC sowie kleinere Anbieter wie Disney Cruise Line oder Hapag Lloyd werden von uns analysiert Ebenso die besonderen Segmente der Großsegler, Expeditionsschiffe und Flußschiffe Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 6
Nachhaltigkeit – hohe Ressourcenbelastung in den Griff bekommen? Eine kritische Sichtweise ist gefragt! Belastungen der Luft, auch in Häfen und landnahen Regionen und Küsten, durch Abgase und Verschmutzungen des Meerwassers durch Kreuzfahrtschiffe werden analysiert und bewertet Die Rolle von meinungsbildenden Institutionen wie NABU, CLIA, Tages- und Fachpresse und deren Sichtweisen bzw. Vorgehensweisen wird näher untersucht Steuerliche und rechtliche Vorgehensweisen der Reedereien werden besprochen Technische Instrumente wie scrubber oder LNG zur Reduzierung der Umweltbelastung bilden ebenfalls Gegenstand der Veranstaltung Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 7
Mit einem Fallbeispiel üben wir die operative Planung mit Schiffseinsatzplanung in der Praxis Produktmanagement Destinationsplanung Routen- und Fahrplangestaltung Konzeption einer Themenreise USA & Karibik Kanada Ost- & Nordsee Antarktis Afrika Mittel- & Arktis Südamerika Naher Osten Südsee & Pazifik Asien Mittelmeer Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 8
Wir kalkulieren eine Schiffsreise Unsere Kalkulationsparameter CCL P-C-R RCCL P-C-R werden u.a. gebildet von Carnival Vista 1: 2, Oasis of the Seas 1: 2, - fixen und variablen Kosten (Food, 8 5 Treibstoff, Personal, Dienstleistungen, IT, Marketing, D) Seabourn Encore 1: 1, Azamara Journey 1: 1, NCL P-C-R 3 7 - der effektiven Auslastung, Norw. Breakaway 1: 2, - Provisionen für Vertriebspartner, 4 - erzielten Deckungsbeiträgen, auch Seven Seas Expl. 1: 1, OBR 4 Preisspreizung nach Kategorien und Saisonzeiten Internen Überlegungen und Prioritäten Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 9
Das Management aller Beteiligter der Wertschöpfungskette Kreuzfahrt wird Gegenstand der Betrachtung Werften mit Zulieferern in Europa und Asien bauen Schiffe (um) Häfen mit ihrer Infrastruktur bilden letztlich einen Teil des Kreuzfahrtprodukts Dienstleister wie sea chefs stellen Personal und Hospitality-Leistungen Veranstalter produzieren Pakete mit der Kreuzfahrt im Mittelpunkt Der Vertrieb erfolgt stationär und online über eine Vielzahl von Kanälen Die Kreditvergabe an die unterschiedlichen Beteiligten erfolgt in Teilen aus politischen Motiven Durch die Internationalität des Geschäfts ergeben sich viele Handlungsoptionen, die gleichwohl beständigen Veränderungen unterliegen 10 Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement
Vertragswesen und –typen mit Finanzierungsoptionen Vollcharter Bareboatcharter Allotments Verträge mit Ship Operating Companies Finanzierungen von Schiffsneu- und umbauten Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 11
Formalita 6 SWS: 4 SWS LB Alexander Möbius, 2 SWS Prof. Dr. Greischel Prüfungsleistung: 50% Referat mit Präsentation, 50% mdl. Prüfung Exkursionstermin: Wird baldmöglichst bekanntgegeben 10 ECTS – Punkte WIR FREUEN UNS AUF SIE! Prof. Dr. Peter Greischel Kompetenzfeld LB Alexander Möbius Kreuzfahrtmanagement 12
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