Kontaktloser Datentransfer via Near Field Communication - Hintergründe und Einsatzszenarien
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INFOBROSCHÜRE Kontaktloser Datentransfer via Near Field Communication Hintergründe und Einsatzszenarien
Impressum
Verleger:
ibi research an der Universität Regensburg GmbH
Galgenbergstraße 25
93053 Regensburg
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Dr. Georg Wittmann
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Grafische Konzeption und Gestaltung:
ibi research
Text und Redaktion:
Manuela Paul, Dr. Ernst Stahl
Mittelstand 4.0-Agentur Handel
ISBN:
978-3-945451-57-1
Stand:
Januar 2019
Anstoß für die Überarbeitung und Aktualisierung dieses Dokuments war die gleich-
namige Infobroschüre des eBusiness-Lotsen Oberschwaben-Ulm aus dem Jahre
2013:
www.mittelstand-digital.de/MD/Redaktion/DE/Publikationen/kontaktloster-
datentransfer.html
2
Inhaltsverzeichnis
Vorwort ................................................................................................................................................. 4
1. Einleitung .......................................................................................................................................... 4
2. So funktioniert NFC .......................................................................................................................... 5
2.1 Technische Grundlagen ............................................................................................................. 5
2.2 NFC-Tags .................................................................................................................................. 6
3. Die NFC-Technologie in der Praxis .................................................................................................. 7
3.1 Zahlen ohne PIN und Unterschrift ............................................................................................ 7
3.2 Was braucht der Kunde? .......................................................................................................... 7
3.3 Was braucht der Händler? ........................................................................................................ 8
3.4 Kosten für den Händler ............................................................................................................. 10
4. Was ist mit der Sicherheit?................................................................................................................. 12
4.1 Risiko bei Zahlvorgängen .......................................................................................................... 12
4.2 Einfaches Sperren bei Verlust des Handys ............................................................................... 13
4.3 Sicherheitsbedenken ................................................................................................................. 13
5. NFC kann noch mehr als nur bezahlen! ........................................................................................... 14
5.1 Marketing ................................................................................................................................... 14
5.2 Zugangskontrollen ..................................................................................................................... 14
5.3 eTicket Deutschland .................................................................................................................. 15
5.4 Personalausweise ..................................................................................................................... 16
5.5 Nutzungsmöglichkeiten im Privatbereich ................................................................................... 16
6. Vorteile und Nachteile des kontaktlosen und mobilen Bezahlens .................................................... 17
7. Ausblick Beacon ............................................................................................................................... 18
8. Fazit .................................................................................................................................................. 18
3
Vorwort Abschließend werden nochmal wesentliche
Vor- und Nachteile gegenübergestellt und ein
Kunden erwarten bei Händlern oftmals mehr
Ausblick auf die weitere Entwicklung gegeben.
als eine große Produktpalette – sie erwarten
Einkaufserlebnisse. Zu diesen gehört neben
1. Einleitung
einem ausgeprägten Beratungs- und Service-
gedanken auch der sogenannte Convenience- Die Near Field Communication ist eine Tech-
Aspekt, durch den für den Kunden der Aufwand nologie, mit der Daten per Funk über eine Ent-
des Kaufes so gering wie möglich gestaltet fernung von wenigen Zentimetern verschickt
wird. Darunter zählen auch kontaktlose Bezahl- oder empfangen werden können. Die Kommu-
systeme, die einen reibungslosen Ablauf beim nikation, und damit der Austausch der Daten,
Kaufabschluss gewährleisten können. Diese erfolgt dabei kontaktlos. Die Idee ist nicht neu.
Systeme basieren häufig auf der Near-Field- Bereits in den 1990er Jahren wurde die soge-
Communication-Technologie (Nahbereichs- nannte MIFARE Technologie entwickelt, die
kommunikation, NFC), die neben dem Anwen- ursprünglich für den kontaktlosen Fahrkarten-
dungsgebiet des mobilen Bezahlens viele kauf im öffentlichen Nahverkehr eingesetzt
weitere Einsatzfelder ermöglichen. So schrei- wurde. Im Jahr 2002 wurde sie dann von Sony
tet die Etablierung des NFC-Systems gerade im und Philips aufgenommen und vorgestellt, die
Bereich des kontaktlosen Bezahlens voran. Für zwei Jahre später das NFC-Forum gründe-
diesen Bereich besitzt die Technologie ein gro- ten. Das Forum bildet die öffentliche Plattform
ßes Potenzial und die Akzeptanz in Deutsch- für die Förderung der Nahfeldkommunikation,
land wächst zunehmend: schon jetzt können in der sich bis heute Entwickler und Experten
viele Kassen-Terminals zum Bezahlen kontakt- aus den unterschiedlichsten Unternehmen ver-
los genutzt werden (Mai 2018: 475.000 Termi- sammeln, austauschen und die Technologie
nals). Zudem besitzen rund 34 Millionen Kar- weiterentwickeln.2
teninhaber, laut aktuellen Zahlen der Deutschen
Kreditwirtschaft vom Juni 2018, schon eine Heutzutage ist diese Technologie schon lange
kontaktlose girocard (wird umgangssprachlich im Bereich der Zugangskontrollen im Einsatz.
oft als EC-Karte bezeichnet), und im Jahr 2019 Wenn sich Türen in Unternehmen, Hotels oder
sollen es mehr als 75% aller girocard Kartenin- Sicherheitsbereichen dadurch öffnen lassen,
haber sein.1 dass eine Chipkarte an ein Terminal gehal-
ten wird, dann steckt üblicherweise NFC-Tech-
Die Mittelstand 4.0-Agentur Handel hat sich
nologie dahinter. Diese kann auch im Bereich
daher intensiv damit beschäftigt, den aktuel-
elektronischer Eintrittskarten und Fahrscheine,
len Stand der Near Field Communication zu
für Rabatte (E-Coupons) oder in der Werbung
untersuchen und darauf basierend Einsatzsze-
(Mobile Tagging) eingesetzt werden.
narien für Kunden und auch Händler aufzuzei-
gen. Der Sicherheit dieser Technologie wurde Aber auch bei bargeldlosen Zahlungsvorgän-
dabei ein separater Gliederungspunkt gewid- gen findet diese Technologie ihren Anwen-
met, ebenso wie weiteren Anwendungsberei- dungsbereich. So besitzt die neueste Gene-
chen, die neben dem kontaktlosen Bezahlen ration vieler Debit- und Kreditkarten sowie
bereits möglich sind. Smartphones eine integrierte NFC-Funktio-
nalität, über den kontaktlos bezahlt werden
kann. Wenn kontaktlos mit Kredit-, Debitkarten
1
Hönisch: Vortrag „girocard kontaktlos – Ein wahres Erfolgsmodell“, DK- 2
http://nfc-forum.org
Infoveranstaltung 13.06.2018, S. 8
4oder Smartphones bezahlt wird, ist bei Zahlun- tern, Kameras, Bankkarten und vielem mehr
gen bis zu 25 Euro bzw. 50 Euro in der Regel integriert werden kann. NFC arbeitet in einem
weder eine PIN-Eingabe noch eine Unter- Frequenzband von 13,56 MHz und man unter-
schrift notwendig, so dass Warteschlangen an scheidet zwischen einem sogenannten pas-
der Kasse zügig abgefertigt werden können. siven oder aktiven NFC-Modus. Die Daten-
In Lebensmittelgeschäften oder Drogeriemärk- übertragungsrate beträgt maximal 424 kBit pro
ten zum Beispiel, in denen ein relativ hohes Sekunde, was im Vergleich zu Bluetooth oder
Kundenaufkommen mit oft kleinen Einkäufen WLAN deutlich langsamer ist. Aber die NFC-
üblich sind, kann dies eine Erleichterung dar- Technologie ist auch nicht als Alternative zu
stellen. Doch nicht nur in diesen zwei Bran- Bluetooth, sondern als Ergänzung gedacht
chen sind kleinere Umsatzbeträge die Regel: und entwickelt worden. Für die Kommunikation
47,8% aller Zahlungen in Deutschland sind der üblicherweise kleinen Datenmengen reicht
unter 25 Euro.3 daher die Datenübertragungsrate von NFC
völlig aus.
2. So funktioniert NFC
Das Gerät, das die Daten sendet, wird als Ini-
2.1 Technische Grundlagen tiator bezeichnet. Im Bereich Zugangskontrol-
len zum Beispiel ist der Initiator praktisch der
NFC ist eine Weiterentwicklung der RFID-
Türleser, der die Berechtigung des Besuchers
Technologie (Radio Frequency Identification),
prüft. Er sitzt in einem Terminal, das ständig
die sich auf den sicheren Datentransfer über
nach einem Target (Ziel) Ausschau hält und
kurze Strecken von maximal 10 cm speziali-
von diesem dann Daten ausliest. Ein Target
siert hat. Möglich ist dies durch einen kleinen
kann etwa die Zugangskarte für ein Hotelzim-
Chip, der in Smartphones, Tablets, Compu-
3
Hönisch: Vortrag „girocard kontaktlos – Ein wahres Erfolgsmo-
dell“, DK-Infoveranstaltung 13.06.2018, S. 8
5mer sein oder das Einlassticket, das auf einem ten, kann eine Übertragung von Daten ebenso
Smartphone gespeichert ist. automatisch stattfinden, als wenn das Smart-
phone eine integrierte NFC-Funktionali-
Im passiven Modus sammelt der Initiator
tät besäße. Bei den meisten neueren Model-
Daten von einem Speichermedium wie zum
len von Smartphones ist allerdings schon ein
Beispiel einem Mitarbeiterausweis, um dar-
NFC-Chip integriert, sodass ein Nachrüsten
aufhin den Beginn oder das Ende der Arbeits-
bzw. ein zusätzlicher NFC-Sticker nicht not-
zeit zu erfassen. Im aktiven Modus liest der
wendig ist.
Initiator Daten von einem NFC-Endgerät oder
Medium ab, zum Beispiel ein auf dem Smart-
Im einfachsten Fall verwendet man zum
phone gespeicherter Rabatt (eCoupon) oder
Beschreiben und Auslesen der Tags eine App
Kartendaten bei bargeldlosen Zahlungen. Im
(Applikation), also eine Anwendung auf dem
Gegensatz zum passiven Modus ist ein wech-
Smartphone. Die App ist in der Regel kosten-
selseitiger Datenaustausch zwischen den
los. Allerdings ist bei den iOS-basierten Syste-
Geräten möglich.
men die NFC-Funktion nur eingeschränkt nutz-
bar. Kurz nach der Entwickler-Konferenz 2017
Zwei aktive NFC-Geräte können auch gleich-
kündigte das Unternehmen Apple letztendlich
zeitig kommunizieren, etwa zum austauschen
an, die NFC-Funktion ab dem iOS 11 Betriebs-
von Kontaktdaten. Die App vom Business-
system zu öffnen, d. h. seit dem iPhone 7 und
Netzwerk Xing hatte ehemals eine sogenannte
iPhone 7 Plus unterstützen diese das Lesen
Beam-Funktion bereitgestellt: Hierbei mussten
von speziellen NFC-Tags. Trotzdem bleiben
zwei Xing-Mitglieder lediglich ihr Profil aufru-
die NFC-Anwendungen bei den iPhones im
fen und ihre Smartphones aneinander halten,
Vergleich zu den Android Geräten weiter ein-
um ihre Kontaktdaten auszutauschen. Diese
geschränkt, d. h. derzeit ist mit einem Apple
Funktion wurde jedoch eingestellt. Prizipi-
Devise in Deutschland eine NFC-Zahlung nur
ell ist es allerdings möglich, diese Anwendung
mit Apple Pay möglich.
für andere Einsatzszenarien zu nutzen und zu
übertragen.4 Weiterhin können Unternehmen diese Tags
auch für Werbezwecke einsetzen, indem bei-
spielsweise Werbeplakate mit NFC-Stickern
2.2 NFC-Tags
ausgestattet werden. Diesen Sticker kann man
Ein NFC-Tag ist ein passiver RFID-Datenträ- mit einem Link zu der entsprechenden Unter-
ger in der Form eines Mikrochips, der eine nehmens-Homepage oder zu jeder beliebigen
kleine Datenmenge speichern kann. Man kann Landingpage einer Marketingaktion versehen.
ihn als Aufkleber, Chipkarte, Schlüsselanhän- Jedes Endgerät mit NFC-Funktionalität, kann
ger oder ähnliches kaufen und dann mit Infor- dann über eine entsprechend vorinstallierte
mationen beschreiben, die von einem entspre- App diese Landingpage der betreffenden Mar-
chend ausgerüsteten Endgerät empfangen ketingaktion aufrufen, und erspart dem Nutzer
werden können. Besitzt beispielsweise das das Eingeben langer URLs.
eigene Smartphone keine NFC-Funktionalität,
so kann man es mit einem NFC-Tag nachrüs- Grundsätzlich kann man aber einen NFC-Sti-
ten, und einen NFC-Sticker beispielsweise auf cker auch mit anderen Aufgaben oder Funk-
der Rückseite anbringen. Wird dieses Smart- tionen beschreiben. Dazu muss auf dem ent-
phone nahe an ein NFC-Lesegerät gehal- sprechenden Smartphone eine App installiert
4
http://blog.prospective.ch/2012/01/mobiles-kontakte-knupfen-
werden, mit dieser der NFC-Chip (der sich im
noch-einfacher-mit-xing-beam
6Sticker befindet) programmiert werden kann. Bei höheren Geldbeträgen - also über 25
Die Sticker die es für diese Einsatzszena- Euro bzw. 50 Euro - wird dann als zusätzli-
rien braucht, kann man käuflich erwerben. ches Sicherheitsmerkmal wieder eine PIN am
Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig: ein Bezahlterminal verlangt. Doch auch hier gibt
beschriebener NFC-Tag am eigenen WLAN es Ausnahmen: Auf Grund eines bestimmten
zu Hause, kann es beispielsweise Freunden Verfahrens (CDCVM-Verfahren6) kann beim
mit einem Adroid-Smartphone ermöglichen Bezahlen von Beträgen größer 25 bzw. 50
sich ins WLAN einzuloggen. Dabei wird der Euro mit Google Pay oder Apple Pay am Ter-
WPA2-Schlüssel durch den Tag an die sich in minal die PIN-Eingabe aber auch in diesen
Reichweite befindlichen Smartphones gesen- Fällen entfallen. Bei diesem Verfahren erfolgt
det, ohne dass die Smartphone-Besitzer eine die Verifizierung bereits am mobilen Gerät
langreihige Zahlenkombination eingeben müs- über die Authentifizierung mittels Touch-ID
sen. oder Face-ID. Damit die PIN-Eingabe am Kas-
senterminal entfallen kann, muss das Bezahl-
3. Die NFC-Technologie in der Praxis
terminal dieses Verfahren unterstützen – bei
3.1 Zahlen ohne PIN und Unterschrift allen Akzeptanzstellen die eine kontaktlose
Bezahlung akzeptieren sollte das der Fall sein.
Mit NFC können Zahlung von Kleinbeträgen
praktisch im Vorbeigehen erledigt werden. Der
3.2 Was braucht der Kunde?
Händler gibt einfach den Betrag in die Kasse
ein und der Kunde hält dann seine NFC- ►► NFC-Bankkarte
Debit- oder Kreditkarte5 bzw. sein NFC-fähi-
ges Smartphone an das Lesegerät. Die Entfer- Immer mehr Banken statten Ihre Kunden mit
nung darf nicht mehr als 4 cm betragen, damit NFC-fähigen Debit- oder Kreditkarten aus, mit
die Zahlung erfolgen kann. Ein optisches oder denen ein kontaktloses Bezahlen möglich ist.
akustisches Signal bestätigt üblicherweise Man erkennt dies durch ein Zeichen auf der
den erfolgreichen Vorgang und auf dem Dis- Karte, dass einem gekippten WLAN-Symbol
play ist zu sehen welcher Betrag verbucht ähnelt, und vier Wellen nebeneinander dar-
wurde. Grundsätzlich ist gemäß der Zahlungs- stellt. Kunden der Sparkassenorganisation
dienstrichtlinie (PSD2) eine kontaktlose Zah- können z. B. mit ihren NFC-fähigen Debit-
lung ohne PIN und Unterschrift bis maximal karten im Gegensatz zu den meisten ande-
50 Euro möglich, wie es momentan bei eini- ren Kreditinstituten in der Regel auf zwei Arten
gen Visa-kartenausgebenden Banken der Fall kontaktlos bezahlen: mit der girocard kontakt-
ist. Grundsätzlich kann aber jede kartenausge- los, oder dem Prepaid-Bezahlverfahren girogo,
bende Bank selbst festlegen, bis zu welchem das außer von den Sparkassen von nur wenig
Limit kontaktlose Zahlungen ohne PIN und anderen Bank angeboten wird. Beim girogo-
Unterschrift möglich sein sollen, d. h. die Issu- Bezahlverfahren muss allerdings zunächst ein
ing-Bank kann die Grenze niedriger ansetzen. Guthaben aufgeladen werden (maximal 200
In vielen Fällen liegt daher die Grenze deutli- Euro), um dann dieses Guthaben ausgeben
che niedriger: bei 25 Euro. zu können. Die girocard kontaktlos hingegen
ermöglicht ohne vorheriges Aufladen ein kon-
5
Unterschied zwischen Debitkarte und Kreditkarte: Die über 6
CDCVM steht für Consumer Device Cardholder Verification
Debitkarten getätigten Umsätze werden direkt dem Konto belas- Method
tet (girocard, ehem. EC-Karte). Bei Kreditkarten wird dem Kar-
teninhaber ein echter Kreditrahmen gewährt, innerhalb dessen
er Zahlungen in einem bestimmten Zeitraum (meist innerhalb
eines Monats) tätigen darf.
7taktloses Bezahlen von bis zu 25 EUR ohne len bis zu zehn Mal hintereinander möglich ist.
die Eingabe einer PIN (Postpaid-Bezahlverfah- Erst dann braucht die Sparkassen-App eine
ren), sofern dies von der Bank so eingestellt erneute Verbindung zum Internet.
wurde.
Eine Ausnahme bietet Google Pay, wenn der
Aber nicht nur die girocard, sondern auch Kre- Nutzer die Bezahl-App mit seinem PayPal-
ditkarten können zum kontaktlosen Bezahlen Konto verknüpft: Beim Hinterlegen des
genutzt werden, wenn sie die entsprechende PayPal-Kontos in Google Pay wird eine für
Funktion haben. Auch hier ist grundsätzlich dieses PayPal-Konto gültige digitale Debit
eine kontaktlose Zahlung ohne PIN bis 25 Mastercard erstellt. Diese in Google Pay vor-
Euro, respektive 50 Euro, möglich. handene Karte ist automatisch im Hintergrund
NFC-Smartphone mit dem Paypal-Konto verbunden und dient
dann als Zahlungsquelle für Einkäufe über
Alternativ kann auch mit einem NFC-fähi- Google Pay. Die Abbuchungen erfolgen im
gen Smartphone bezahlt werden, also einem Hintergrund über PayPal bzw. per Lastschrift
Handy mit integrierter NFC-Funktionalität. über das hinterlegte Bankkonto bei PayPal. In
Die neuen Smartphone Modelle sind meist diesem Fall muss der Nutzer noch nicht ein-
schon damit ausgestattet. Zusätzlich benötigt mal eine physische Karte besitzen.
man eine passende Bezahl-App, die man sich
gegebenenfalls auf seinem Smartphone instal-
3.3 Was braucht der Händler?
lieren muss. In Deutschland gibt es dafür der-
zeit Google Pay und Apple Pay. Einige Banken ►► NFC-Kassenterminal
bieten eine eigene Lösung an: Viele Sparkas-
Wenn stationäre Händler ihren Kunden kon-
sen haben ihre eigene App „Mobiles Bezah-
taktloses Bezahlen ermöglichen wollen, brau-
len“, und seit August diesen Jahres steht auch
chen sie ein NFC-Lesegerät (Terminal), das an
eine Applikation bei einem Großteil der Volks-
die Kasse angeschlossen wird. Grundsätzlich
und Raiffeisenbanken über die „VR-Bankin-
ist die notwendige Hardware aber in den meis-
gApp“ zur Verfügung.
ten neueren Kassenterminals schon integriert,
sodass auf bestehende Systeme zurückgegrif-
Zu guter Letzt wird dann eine Karte benötigt,
fen werden kann. Bei vorhandenen Kassenter-
die in der entsprechenden Bezahl-App hin-
minals, die grundsätzlich NFC-fähig sind, kann
terlegt werden kann. Die Kreditkarte oder die
jedoch unter Umständen noch ein Software-
girocard selbst muss nicht unbedingt einen
Update notwendig sein. Bei anderen Geräten
integrierten NFC-Chip besitzen, jedoch muss
wiederum ist mit der Lieferung die „kontakt-
die kartenausgebende Bank ein Teilnehmer
los-Funktionalität“ zunächst deaktiviert und es
der jeweiligen Bezahl-App sein. Diese Infor-
ist eine Freischaltung erforderlich. Sollte aber
mation findet man beispielsweise auf den
ein zusätzliches Lesegerät zum bereits vor-
Webseiten der entsprechenden Banken.
handenen Kassenterminal notwendig sein, so
Bezahlt man dann mit dem Smartphone kon- kann dies ohne Probleme gekauft oder gemie-
taktlos, wird praktisch von der virtualisierten tet werden.
Kreditkarte oder Debitkarte abgebucht. Die
Bezahlung ist auch möglich, wenn keine Inter-
netverbindung besteht: Beispielsweise gibt
die Sparkasse an, dass offline mobil bezah-
8►► Akzeptanzverträge Akzeptanzverträgen einen Dienstleister. Diese
Dienstleister, sogenannte Payment Service
Zur Abwicklung von girocard-Transaktionen
Provider (PSP) schließen die Händler tech-
benötigt der Händler einen Vertrag mit einem
nisch an das jeweilige Netz an und können
zugelassenen Netzbetreiber, der die Bezahl-
das ganze Prozedere noch vereinfachen:
terminals an das girocard-System zum einen
Denn die meisten PSP können neben dem
anschließt und zum anderen die Abwicklung
Netzbetrieb bzw. der Abwicklung auch die Ver-
der Transaktionen übernimmt. Hierbei hat der
mittlung der benötigten Akzeptanzverträge für
Händler die Möglichkeit, sich an seine Bank
girocard- und Kreditkartenzahlungen überneh-
oder Sparkasse zu wenden, welche mit dem
men.
gewählten Netzbetreiber alle nötigen vertrag-
lichen sowie technischen Voraussetzungen Die PSP´s stellen häufig auch ein passendes
regelt. Sollen auch Karten der Kreditkartenor- Terminal und die Terminalsoftware zur Verfü-
ganisationen akzeptiert werden, sind zusätz- gung, wie es beim Umgang mit Kreditkarten
liche Akzeptanzverträge notwendig. Diese und anderen Kartenzahlungen schon prakti-
werden zwischen dem Händler und einem ziert wird. Die neueren Terminals sind meist
sogenannten Acquirer (spezielle, zugelassene auch in der Lage, die kontaktlosen Zahlungen
Kreditinstitute) geschlossen, der diese Kar- auszuführen, besitzen somit einen integrierten
tentransaktionen für den Händler abrechnet. „kontaktlos-Leser“ und können damit Zahlun-
Auch hier kann die Bank für den Händler der gen über die girocard kontaktlos, der Kredit-
Ansprechpartner und Vermittler sein. karte kontaktlos oder Bezahl-Apps wie Google
Pay abwickeln.
Möchte ein Händler einem Kunden das Bezah-
len mit gängigen Bezahlmethoden außer Bar-
geld ermöglichen, so benötigt er neben den
93.4 Kosten für den Händler an, je nachdem ob ein Kunde mit Kreditkarte
oder einer girocard am Kassenterminal zahlt.
Für die Bereitstellung des Kassenterminals,
Die Transaktionsgebühr ist jedoch nicht nur
fällt bei einem Mietgerät in der Regel eine rela-
abhängig von der Zahlart, sondern auch von
tiv geringe monatliche Grundgebühr an, oder
weiteren Faktoren, wie beispielsweise der
man kann es für einen entsprechend höheren
Branche des Unternehmens, und dem damit
Preis kaufen. Hinzu kommen die Kosten für
verbundenen Risiko eines Zahlungsausfalls,
die Abwicklung der einzelnen Kartenzahlun-
oder auch der Höhe der regelmäßigen (zu
gen: Für die Transaktionsabwicklung fällt eine
erwartenden) Umsätze. Die Gebühren für eine
prozentuale Gebühr pro verbuchten Umsatz
kontaktlose Zahlung über NFC gleichen in der
an, die vom Händler für diese Dienstleistun-
Regel denen für kontaktbehaftete Zahlungen,
gen entrichtet werden muss: Für die Bereit-
bei denen die Karte in das Kassenterminal ein-
stellung der technischen Infrastruktur, für die
gesteckt wird. Es kann sogar sein, dass die
Abrechnung der Transaktionen zwischen den
Transaktionsgebühren für kontaktlose Zahlun-
verschiedenen Vertragspartnern, sowie für den
gen ein wenig günstiger sind, weil die Anbieter
Dienstleister selbst, der den kompletten Ser-
einen Anreiz für das Angebot von kontaktlosen
vice abwickelt.
Zahlungen schaffen wollen. Je nach Dienst-
leister sind aber die monatlichen Grundge-
Diese Transaktionsgebühr wird auch Disa-
bühren für Geräte mit NFC-Funktionen unter-
gio genannt und wird in den entsprechenden
schiedlich.
Akzeptanzverträgen für die Bereitstellung der
verschiedenen Zahlarten genau festgesetzt. Die nachfolgende Tabelle zeigt eine Übersicht
Das Disagio ist pro Zahlart in den meisten Fäl- über verschiedene kontaktlose Bezahlverfah-
len unterschiedlich hoch: beim Händler fallen ren, die in Deutschland von Kunden bereits
somit unterschiedliche Transaktionsgebühren genutzt werden können.
10Übersicht über kontaktlose und mobile Bezahlverfahren in Deutschland
GIROCARD1 GIROCARD GIROGO1 MASTER- VISA1 GOOGLE PAY2 APPLE PAY2
kontaktlos mobile2
CARD 1
Anbieter/ größtenteils zahlreiche
hauptsächlich Mastercard/ Visa/
Technologie alle Kreditins- deutsche Ban- Google Apple
Sparkassen PayPass payWave
titute3 ken
Komfort sehr gut sehr gut befriedigend sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut
Kreditkarte, Kreditkarte, Kreditkarte, Kreditkarte,
Bezahlen über Debitkarte Debitkarte Debitkarte
Debitkarte Debitkarte Debitkarte Debitkarte
Internet-Ver-
bindung des
Zahlers nötig
Bestätigung
per PIN/Bio ID4
Zahlung ohne abhängig von abhängig von
Bestätigung (z. T. bis 50 der genutzten der genutzten
möglich (bis 25 Euro) (bis 25 Euro) (bis 25 Euro) (bis 25 Euro) Euro) Karte Karte
Android-Gerät Android-Gerät iPhone mit
NFC-Unter- eingebauter eingebauter eingebauter eingebauter
mit NFC- mit NFC- NFC-Unter-
stützung5 NFC-Chip NFC-Chip NFC-Chip NFC-Chip
Unterstützung Unterstützung stützung
App für And-
roid/iOS/ Win- – – – –
dows Phone
Stand: Januar 2019
Legende:
1
kontaktlose Kartenzahlung am POS mittels NFC (per physischer Karte)
2
kontaktlose Kartenzahlung am POS mittels NFC (per Smartphone)
3
fast alle Kreditinstitute, die sich an Endkunden in Deutschland richten
4
Bio ID = zum Beispiel Fingerabdruck oder Gesichtserkennung
5
bei Kreditkarten manchmal auch noch per NFC-Sticker möglich
nicht möglich/nicht notwendig
möglich/notwendig
nicht immer, aber gelegentlich/teilweise
114. Was ist mit der Sicherheit? Missbrauch noch besser einzuschränken:
nach spätestens kumuliert 150 Euro kontakt-
Aufgrund der kurzen Entfernung ist die Daten-
los bezahlten Einkäufen, sowie (abhängig von
übertragung per NFC sicherer als per WLAN
der kartenausgebenden Bank) einer gewis-
oder Bluetooth. Unbefugtes Auslesen oder
sen Anzahl von kontaktlosen Bezahlvorgän-
fehlgeleitete Daten werden dadurch erschwert.
gen ist es dennoch notwendig, dass der zah-
Grundsätzlich sollten aber persönliche und
lende Kunde seine PIN eingeben, oder die
sicherheitsrelevante Daten nicht unverschlüs-
Zahlung via Bio ID freigeben muss. Zusätz-
selt auf NFC-Tags gespeichert werden. Denn
lich ist es bei vielen Banken möglich, bei jeder
die Technologie ist dafür konzipiert worden,
Transaktion eine Benachrichtigung z. B. per
Daten schnell und einfach auslesen zu kön-
SMS oder durch eine Push-Nachricht über die
nen.
App zu erhalten. So kann der Kunde bei miss-
bräuchlichen Verfügungen sofort reagieren. In
4.1 Risiko bei Zahlvorgängen der Regel ist der SMS-Service aber teilweise
kostenpflichtig und muss selbstständig vom
►► Buchungen nur über registrierte Bezahl-
terminals Karteninhaber aktiviert werden, während die
Push-Nachrichten über die App in der Regel
Grundsätzlich können keine Zahlvorgänge kostenlos und ohne Voreinstellungen aktiviert
in die eigene Tasche beziehungsweise auf sind.
das Konto eines Betrügers umgeleitet wer-
den. Denn zum einen werden die Geldbeträge ►► Garantierte Zahlungsverfahren
nur durch registrierte Terminals verbucht, und
zum anderen wären für die Abwicklung einer Sowohl bei girogo bzw. girocard kontaktlos als
Transaktion weitere Parteien, mit den etwa- auch bei einer kontaktlosen Zahlung via Kre-
igen Akzeptanzverträgen für eine Zahlungs- ditkarte handelt es sich um garantierte Zah-
abwicklung, notwendig. Hinzu kommt ein wei- lungsverfahren für den Händler, die mit der
terer Sicherheitsmechanismus um möglichen Sicherheit herkömmlicher Karten vergleich-
12bar ist: Zum einen funktionieren Bezahlvor- 4.3 Sicherheitsbedenken
gänge per NFC bzw. die Übertragung der
►► Datenmissbrauch
Daten nur über eine sehr kurze Entfernung, so
dass ein Auslesen der Daten durch Unbefugte Sobald man in einem Geschäft mit der Karte
schwer möglich ist. Zum anderen trägt bei bezahlt, ob nun kontaktlos oder indem man die
missbräuchlichen Verfügungen von nicht auto- Karte ins Bezahlterminal steckt, werden die
risierten Zahlungen, welche die kontaktlose Kartendaten des Zahlenden und weitere not-
Bezahlung ohne PIN und Unterschrift ist, die wendige Informationen zur Transaktionsab-
kartenausgebende Bank das Risiko - nicht der wicklung ausgetauscht: Der Händler bei dem
Händler oder die Akzeptanzstelle, und auch man bezahlt erhält die Daten über den Kauf
nicht der Karteninhaber (Ausnahme: Vorsatz, (Datum, Uhrzeit, Betrag), und der Dienstleis-
Betrug und grobe Fahrlässigkeit). ter (bzw. ggf. mehrere Parteien) die Daten
die notwendig sind zur Abwicklung der Zah-
lung. So ist es auch bei der Zahlung über eine
4.2 Einfaches Sperren bei Verlust des
Handys Bezahl-App: Datum, Einkaufsort, Uhrzeit und
Betrag werden in der App notwendigerweise
Wer sein Smartphone verliert, muss nicht gespeichert und sind somit auch für den Nut-
mehrere Karten sperren lassen, wenn er alle zer jederzeit abrufbar.
Karten in einer Bezahl-App hinterlegt hat. Im
Falle von Google Pay werden die hinterleg- Grundsätzlich ist die kontaktlose Zahlung ein
ten Kartendaten weder auf dem Smartphone sehr sicheres Verfahren. Wie bei allen ande-
noch im System des Händlers gespeichert. ren elektronischen Bezahlverfahren besteht
Denn wenn man mit Google Pay, Apple Pay aber dennoch ein Risiko, dass Transaktions-
oder einer girocard kontaktlos bezahlt, werden daten unter Umständen gestohlen, oder eben
die Kreditkartendaten nicht an das Bezahlter- trotz gewisser Bekundungen für unterneh-
minal übermittelt. Stattdessen wird eine pseu- mensinterne und andere Zwecke ausgewer-
donymisierte Kartennummer (Token) erstellt, tet werden. Die Unternehmen haben allerdings
der nur einmalig gültig ist und die Zahlung auf ihre Sicherheitsstandards und gesetzliche Vor-
diese Art und Weise verifiziert. Die Daten des gaben zum Thema Datenschutz, sodass viel
Kreditkarteninhabers werden somit anonymi- getan wird um einen Datenmissbrauch zu ver-
siert. Sollte das Handy verloren gehen, kön- meiden.
nen Nutzer bei Google ihr Smartphone über
die „Mein Gerät finden“-Funktion sperren und ►► Ausspähen
ihre Daten löschen. Die Kreditkarte oder eine
Mit speziellen Lesegeräten ist es prinzipiell
hinterlegte Debitkarte selbst muss jedoch nicht
möglich, gewisse Daten auf einer Karte mit
gesperrt werden, da die Daten nicht auf dem
NFC-Chip auszuspähen. Im Falle von krimi-
Gerät gespeichert sind. Im girogo-Verfahren ist
nellen Absichten müsste jedoch eine entspre-
gegebenenfalls das relativ geringe Guthaben
chende Person sehr nah an die Karte her-
auf der Karte jedoch verloren.
ankommen (wenige Zentimeter). Zusätzlich
müsste ein für den Datendiebstahl präparier-
tes Lesegerät oder ein speziell ausgerüste-
tes Smartphone für einige Sekunden an das
Portemonnaie oder in die Nähe einer entspre-
chenden Karte gehalten werden. Es sei aber
13angemerkt, dass sich diese Daten auch aus- tion mit einer entsprechenden App möglich, die
spähen lassen, inklusive des Namens des sich der Kunde auf seinem Smartphone instal-
Karteninhabers, wenn es in irgendeiner Form liert haben muss. Grundsätzlich sind diese Ein-
möglich ist, eine entsprechende Karte für satzszenarien im Marketingbereich immer noch
kurze Zeit zu sichten. eher selten in Deutschland anzutreffen.
Die Gefahr des Missbrauchs ist somit als
gering einzuschätzen, kann aber grundsätz- 5.2 Zugangskontrollen
lich nicht ausgeschlossen werden. Im Falle
Im Bereich der Sicherheitstechnik kann die
von Karten mit einem NFC-Chip kann eine
NFC-Technologie die auf dem Markt befind-
dicke Brieftasche schon ein Schutz sein. Der
lichen Systeme für Zutrittskontrollen effizi-
Karteninhaber kann sich allerdings auch eine
ent und anwendungsfreundlich erweitern –
spezielle Kartenhülle kaufen, die zusätzlichen
und tut das in vielen Bereichen auch schon.
Schutz bietet. Mittlerweile gibt es sogar Porte-
NFC-Chipkarten, die an entsprechende Ter-
monnaies, die ein sogenanntes blockieren-
minals gehalten werden und dadurch die Ent-
des Innenfutter haben, und so verlässlich vor
riegelung einer Tür veranlassen, sind schon
Datendiebstahl durch RFID / NFC Lesegeräte
lange im Einsatz. Denn egal ob auf Messen, in
schützen sollen.
Bürogebäuden oder anderen Gebäudekomple-
xen, wo der Zutritt für Mitarbeiter oder Besu-
5. NFC kann noch mehr als nur bezahlen!
cher nur auf bestimmte Bereiche beschränkt
5.1 Marketing werden soll, kann man sich der NFC-Techno-
logie bedienen.
NFC-Tags auf Produkten und anderen Objek-
ten oder Medien (Mobile Tagging) können Der Vorteil liegt auf der Hand: Wenn ein Unter-
Kunden und Interessierten mehr Informatio- nehmen Besucher oder Geschäftspartner mit
nen zu Waren, Veranstaltungen, öffentlichen Zutrittsberechtigungen ausstatten will, kommt
Einrichtungen oder Plätzen geben. Aber auch dieser Personenkreis normalerweise nicht
Gutscheine können so bereitgestellt und in um den Weg zur Anmeldung am Empfang
Anspruch genommen werden. Es muss nicht oder im Sekretariat herum. Hier müssen die
wie beim QR-Code erst gescannt werden – Berechtigungen jeweils individuell bearbeitet,
das Davorhalten eines NFC-fähigen Endgeräts gegebenenfalls auf einer Besucher-Schlüs-
genügt. Dies funktioniert allerdings nur aus selkarte abgespeichert und dem Gast schließ-
der Nähe und nicht bei Tags, die hinter einem lich ausgehändigt werden. Dieser Prozess
Schaufenster angebracht sind. kann erheblich vereinfacht werden: indem das
Smartphone direkt als elektronischer Schlüs-
Vor allem im Einzelhandel bietet diese Tech- sel fungiert. Um das Smartphone als elektro-
nologie, neben NFC-Tags auf Werbeanzei- nischen Schlüssel für den Zugang zu entspre-
gen, Preisschildern oder Kundenstoppern, im chenden Bürogebäuden oder Meetingräumen
Hinblick auf Kundenbindung besondere Ein- zu benutzen, ist eine spezielle Schlüssel-
satzmöglichkeiten. So kann das Smartphone App notwendig. Mit Hilfe dieser entsprechen-
beispielsweise bei Couponing oder Punktesam- den App kann beispielsweise Mitarbeitern
meln als mobile Kundenkarte fungieren; auch von Unternehmen Zutrittsrechte zu Büros
Gutscheine können direkt digital auf das Handy und anderen Räumlichkeiten einer Firma
verschickt und von dort aus eingelöst werden. erteilt werden. Somit können auch temporäre
In der Umsetzung ist dies aber nur in Kombina- Zutrittsrechte vergeben werden, was den Pro-
14zess der manuellen Vergabe von Besucherein- toren ab: Zum einen muss das betreffende
lasskarten in vielen Unternehmen und öffent- Verkehrsunternehmen an dem System ange-
lichen Gebäuden vereinfachen kann. Denn schlossen sein, was bei einer Vielzahl die-
mit Hilfe dieser App kann dann der Besucher ser Unternehmen in Deutschland schon der
vorab seine persönlichen Daten online beim Fall ist.7 Zum anderen muss sich der Fahr-
Zugangssystem des Unternehmens anmel- gast einmalig bei seinem jeweiligen Verkehrs-
den, ist dann mit seinem Gerät registriert, und unternehmen oder Verkehrsverbund registrie-
kann vor Ort auf direktem Wege zum richtigen ren, und sozusagen ein Konto bei „seinem“
Konferenzraum gelangen und entsprechende Vertriebspartner einrichten, über das die Zah-
Zugangskontrollen passieren. lungen abgerechnet werden können. Dort
bekommt der Fahrgast dann seine Chipkarte
5.3 eTicket Deutschland oder er installiert sich die App seines Ver-
kehrsunternehmens auf seinem NFC-Smart-
Ein weiterer Anwendungsbereich für NFC- phone, um darin sein eTicket zu hinterlegen.
basierte Technologien sind die sogenannten Laut eigenen Unternehmensangaben sind der-
eTickets (Handytickets) für den öffentlichen zeit über 410 Verkehrsunternehmen und Ver-
Personennahverkehr der deutschen Ver- bünde an eTicket Deutschland beteiligt und
kehrsunternehmen, die auf dem Smartphone lassen ihre Erfahrungen und Verbesserungs-
gespeichert werden können. Fahrscheine las- vorschläge in das System einfließen. Insge-
sen sich damit bargeldlos kaufen und ein samt befinden sich über 13 Millionen aktive
Papierfahrschein wird nicht mehr benötigt, da Chipkarten im Einsatz und jährlich werden
der Fahrschein entweder digital vorliegt oder rund 3 Milliarden Euro Fahrgeldeinnahmen
in Form einer speziellen Chipkarte. Das eTi- über die Systeme von eTicket Deutschland
cket kann dann von einem Bus- oder Bahn- abgewickelt (Stand 2018). Laut Unterneh-
Terminal gelesen werden und gewährt dem mensschätzungen sind davon circa 5% der
Fahrgast die Berechtigung für die Nutzung des Smartphone-Applikation zuzuschreiben.
betreffenden öffentlichen Personenverkehrs.
Ob ein Fahrgast dieses elektronische Fahrkar- 7 siehe auch https://fahrgaeste.eticket-deutschland.de/teilneh-
tensystem nutzen kann, hängt von zwei Fak- mer-und-verfuegbarkeit/
155.4 Personalausweise 5.5 Nutzungsmöglichkeiten im Privat-
bereich
Die elektronischen Personalausweise
(Scheckkartenformat) sind mit einem Chip ver- Auch im privaten Bereich gibt es eine große
sehen, der auf einer RFID-Technologie basiert Zahl von vereinfachenden Abläufen, die per
und die Möglichkeit zum elektronischen Iden- NFC in Sekundenschnelle ausgelöst werden
titätsnachweis enthält. Der neue Personalaus- können. Hierzu zählen zum Beispiel individu-
weis bietet damit die Möglichkeit, sich im Inter- elle Smartphone-Funktionen in unterschied-
net gegenüber Behörden, Online-Shops oder lichen Umgebungen, Datenübertragungen
Online-Dienstanbietern eindeutig zu authen- von/auf PCs, Digitalkameras oder Tablets, an
tifizieren. Die Bürger benötigen dazu ein klei- andere Smartphones usw., Smartphone als
nes Kartenlesegerät, installieren sich bei- Autoschlüssel, zur Steuerung von Freisprech-
spielsweise die kostenlose AusweisApp2 des anlagen, personalisierte Einstellungen zur
Bundes, und können sich bei Abholung des Datennutzung und vieles mehr. Praktisch ist
neuen Ausweises eine eigene 6-stellige PIN auch der Austausch von Kontaktdaten durch
setzen. Es ist auch möglich den sogenannten einfaches Zusammenhalten zweier Telefone.
Online-Ausweis ohne zusätzliches Kartenlese- So gibt es für diese Technik eine Vielzahl von
gerät, sondern über ein mobiles Endgerät zu Einsatzszenarien, die über das Thema von der
nutzen. Allerdings ist nicht jedes mobile End- Bezahlung kleinerer Geldbeträge bargeld- und
gerät dafür einsetzbar: Voraussetzung dafür ist kontaktlos, hinausgehen.
ein Android Smartphone oder ein mobiles End-
gerät mit einem installiertem Android Betriebs-
system ab Version 4.3.
Der Einsatz eines elektronischen Personalaus-
weises wird als zu kompliziert kritisiert. Doch
grundsätzlich können sich Händler den Ein-
satz eines elektronischen Personalauswei-
ses zunutze machen: So kann zum Beispiel
das Geburtsdatum überprüft werden, wenn
es sich um Angebote mit einem Mindestal-
ter handelt, oder es wird die korrekte Anschrift
übermittelt. Vor allem kann sichergestellt wer-
den, dass es die Person tatsächlich gibt. Beim
Abschluss von Verträgen bedeutet dies eine
höhere Sicherheit (bei bestimmten Verträgen
ist zusätzlich noch eine qualifizierte elektroni-
sche Signatur, QES, erforderlich). Der Kunde
sieht jederzeit, welche Daten er offenlegt, da
vor der Übertragung von Informationen stets
seine Bestätigung in Form einer PIN notwen-
dig ist.
166. Vorteile und Nachteile des kontaktlosen und mobilen Bezahlens
Vorteile: Nachteile:
►► Sicherheit: ►► Sicherheit:
√√ Durch die kurze Entfernung können Daten √√ Statistische Daten können unter Umständen
kaum unbefugt ausgelesen werden gesammelt und ausgewertet werden
√√ Fortgeschrittene Sicherheitstechniken sind
leicht implementierbar
►► M-Payment: ►► M-Payment:
√√ Zügige Abfertigung an der Ladenkasse (wenn √√ Terminals sind noch nicht in allen Geschäften
Authorisierung / PIN-Eingabe nicht notwen- verfügbar
dig ist) √√ Langsame Zunahme der Kundenakzeptanz
√√ Manipulation schwer möglich
√√ Karte wird nicht aus der Hand gegeben
√√ Unkompliziertes Sperren oder Entsperren der
App
√√ Hygiene beim Verkauf von Lebensmit-
teln: Kein physischer Geldaustausch bei der
Bezahlung
►► Technik: ►► Technik:
√√ Einfache Handhabung √√ Übertragungsgeschwindigkeit langsamer als
bei Bluetooth und WLAN
√√ Lesegeräte halten länger, da sie nicht berührt
werden √√ Tags können über größere Entfernungen nicht
gelesen werden
√√ Rasche Übertragung, da kleine Dateimengen
√√ Nur zwei Geräte können kommunizieren (bei
√√ Geringer Energiebedarf bei Smartphones
Bluetooth oder WLAN sind es mehrere)
►► Kosten: ►► Kosten:
√√ Gebührenfreie Datenübertragungen √√ Ggf. ist die notwendige Technik in der
Anschaffung teurer
►► Allgemein: ►► Allgemein:
√√ Unbegrenzte Anwendungsmöglichkeiten √√ Es besteht die Angst vor Missbrauch, ins-
durch offene, standardisierte Technologie besondere beim Verlust oder Diebstahl des
Smartphones oder der girocard
√√ Technologie ist mittlerweile Standard in vielen
Smartphones
√√ Der Kunde muss nicht mehr zahlreiche physi-
sche Karten beim Einkaufen dabei haben
177. Ausblick: Beacon zu senden. Große Datenmengen eignen sich
jedoch nicht für diese Art von Austausch, da
Es existiert eine Technologie, die eine größe-
die gesamte Übertragungsrate relativ gering
rere Reichweite als NFC hat und allein basie-
ist.
rend auf dieser Tatsache interessant für Ein-
satzszenarien im stationären Handel ist: 8. Fazit
gemeint ist die Beacon-Technologie.
NFC-Technologie kann über Entfernungen von
Unter einem Beacon versteht man einen Sen- wenigen Zentimetern Daten lesen oder sen-
der oder Empfänger, der auf Bluetooth Low den. Großes Potenzial liegt derzeit im kontakt-
Energy (BLE) oder auch Bluetooth Smart losen und im mobilen Bezahlen: Smartphones
Technologie basiert. Die Technologie ermög- oder Bankkarten, die mit einem NFC-Chip aus-
licht eine automatisierte, energiesparende gerüstet sind, werden einfach an ein entspre-
Kommunikation zwischen Sendern (soge- chendes Kassenterminal gehalten, schon kön-
nannte Beacons) und Empfängern (zum Bei- nen Kleinbeträge bis zu 50 Euro automatisch
spiel Smartphones, Tablets oder Smart Wat- verbucht werden. Dazu benötigt der Händler
ches), sodass bestimmte kontextbezogene ein NFC-fähiges Lesegerät mit entsprechen-
digitale Informationen auf dem Empfänger- der Software, entsprechende Akzeptanzver-
gerät bereitgestellt und vom Nutzer aufge- träge mit den kartenausgebenden Kreditins-
rufen werden können. Anwendungsszena- tituten, und gegebenenfalls ein oder mehrere
rien können beispielsweise mobiles Shopping, Dienstleister zur Zahlungsabwicklung.
geobasiertes und Bluetooth Marketing sowie
Sogenannte NFC-Tags können mit Informa-
verschiedene Anwendungen im Bereich Aug-
tionen beschrieben und auf Produkten, in
mented Reality sein.
Geschäften oder Cafés sichtbar angebracht
Von besonderen Einsatzmöglichkeiten kön- werden. Dort kann der Kunde diese mit sei-
nen vor allem stationäre Einzelhändler profi- nem NFC-fähigen Smartphone lesen und
tieren: Befindet sich beispielsweise ein Smart- zum Beispiel zusätzliche Artikelinformatio-
phone-Besitzer in der Nähe eines Beacons nen, URLs oder Kontaktdaten erhalten. Auch
(beispielsweise vor einem Geschäft) und hat im privaten Bereich lassen sich viele tech-
dieser eine entsprechende App installiert, nische Geräte durch die Kombination mit
erhält er entsprechende Informationen per einem NFC-Tag in Sekundenschnelle durch
Push-Nachricht über seine App. Diese Infor- das Smartphone steuern. Im Veranstaltungs-
mationen können beispielsweise in Form von management oder im Bereich des öffentli-
Werbung sein, wie dem Angebot von Gut- chen Personenverkehrs sind Tickets auf dem
scheinen beim Kauf von einem Produkt im ent- Smartphone eine praktische Alternative.
sprechenden Geschäft. Zusätzlich können sie Da die Datenübertragung nur über eine
durch die Beacon-Technologie das Kaufver- kurze Distanz möglich ist, handelt es sich
halten der Konsumenten besser nachvollzie- beim Mobile Payment mit NFC um eine rela-
hen, eine Navigation durch die Räumlichkeiten tiv sichere Technologie. Ein Auslesen der
eines Geschäftes mit passenden Produktan- Daten ist für Diebe aufwendig, und Geldbe-
geboten anbieten (geobasiertes Marketing), träge werden nur durch registrierte Lesege-
oder eben andere Informationen an das jewei- räte verbucht. Wie bei allen anderen elektroni-
lige Gerät senden. Besonders leistungsstarke schen Zahlverfahren können jedoch manche
Beacons sind mittlerweile in der Lage Sig- der gespeicherten Daten unter Umständen
nale bis zu einer Reichweite von 450 Metern
18mitgelesen und ausgewertet werden, oder los-Akzeptanzpunkte nehmen in Deutschland
eben auch für andere missbräuchliche Szena- flächendeckend weiter zu. Daher ist zu erwar-
rien verwendet werden. Das ist aber bei ande- ten, dass auch die Kundenakzeptanz weiter
ren elektronischen Bezahlverfahren nicht min- zunimmt und das Verfahren auf zunehmende
der der Fall, denn auch dort können sensible Nachfrage stoßen wird. Diese Entwicklung
Daten unter Umständen gestohlen oder in wird durch die Bereitstellung von Google Pay,
anderer Form missbräuchlich genutzt werden. den Bezahl-Apps „Mobiles Bezahlen“ der
Sparkasse und „VR-Banking App“ der Volks-
In Deutschland befindet sich die NFC-Tech- und Raiffeisenbanken sowie der Einführung
nologie immer stärker im Aufbau und könnte von Apple Pay in Deutschland nur unterstützt.
schon bald in einigen Einsatzbereichen als
Standard gelten. Zum einen steigt die Anzahl Der NFC-Standard ist weltweit genormt und
an NFC-fähigen Smartphones, da diese Tech- offen, so dass den Entwicklern für zukünftige
nologie in den neueren Modellen standard- Anwendungen kaum Grenzen gesetzt sind,
mäßig integriert ist. Zum anderen sind die und die derzeitig verfügbaren Nutzungsmög-
meisten, insbesondere die neueren, Kassen- lichkeiten mit Sicherheit erst den Anfang von
terminals von der Technik fähig, kontaktlose weiteren Einsatzszenarien darstellen.
Zahlungen abzuwickeln, d. h. die Kontakt-
19Was ist Mittelstand-Digital?
Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung. Die geförderten
Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaus-
tausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-
Digital.
Der DLR Projektträger begleitet im Auftrag des BMWi die Projekte fachlich und sorgt für eine bedarfs- und mittelstandsgerechte Umsetzung der
Angebote. Das Wissenschaftliche Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste (WIK) unterstützt mit wissenschaftlicher Begleitung, Ver-
netzung und Öffentlichkeitsarbeit.
Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de
Was ist die Mittelstand 4.0-Agentur Handel?
Die Mittelstand 4.0-Agentur Handel ist Teil der Förderinitiative „Mittelstand 4.0 – Digitale Produktions- und Arbeitsprozesse“, die im Rahmen des
Förderschwerpunkts „Mittelstand-Digital – Strategien zur digitalen Transformation der Unternehmensprozesse“ vom Bundesministerium für Wirt-
schaft und Energie (BMWi) gefördert wird. Hinter der Mittelstand 4.0-Agentur Handel stehen ibi research und das IFH Köln, die mit ihrer langjäh-
rigen Expertise in Fragen rund um Handel und E-Commerce im Rahmen von Mittelstand 4.0 dazu beitragen, kleine und mittlere Unternehmen
für das digitale Zeitalter fit zu machen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.handel-mittelstand.digital
Kiel
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Kiel
Rostock
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Rostock
Elmshorn
Hamburg
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Hamburg
Oldenburg
Bremen
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Bremen
Mittelstand 4.0-Agentur Kommunikation
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Berlin
Lingen Berlin
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Textil vernetzt
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Lingen
Hannover Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum IT-Wirtschaft
Kompetenzzentrum Digitales Handwerk
Magdeburg
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Hannover Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Magdeburg
Cottbus
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Cottbus
Dortmund
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Dortmund Kassel Leipzig
Krefeld Hagen
Mittelstand 4.0-Agentur Prozesse Dresden
Köln Chemnitz
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum eStandards Siegen Ilmenau Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Chemnitz
Sankt Augustin
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Siegen Aachen
Koblenz Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Ilmenau
Bayreuth
Darmstadt
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Darmstadt
Mannheim
Kaiserslautern
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Kaiserslautern
Saarbrücken
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Saarbrücken
Karlsruhe
Regensburg
Stuttgart Mittelstand 4.0-Agentur Handel
Mittelstand 4.0-Agentur Cloud Denkendorf
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Stuttgart Augsburg
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Augsburg
Valley
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Planen und Bauen
Kompetenzzentren der Förderinitiative „Mittelstand 4.0 – Digitale Produktions- und Arbeitsprozesse“
Agenturen der Förderinitiative „Mittelstand 4.0 – Digitale Produktions- und Arbeitsprozesse“
Kompetenzzentrum Digitales Handwerk Regionale Schaufenster Digitales Handwerk
Kompetenzzentrum Usability Regionale Anlaufstellen Usability
Kompetenzzentrum IT-Wirtschaft Regionale Stützpunkte IT-Wirtschaft
Kompetenzzentrum Textil vernetzt Regionale Schaufenster Textil vernetzt
Kompetenzzentrum eStandards Offene Werkstätten eStandards
Kompetenzzentrum Planen und Bauen Regionale Anlaufstellen Planen und Bauen
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