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Künstliche
Intelligenz im Alltag
älterer Menschen
Ratgeber
Inhalt
Vorwort3
WiIlkommen im Zeitalter der schlauen Maschinen 4
Wo uns KI im Alltag begegnet 8
Chancen von KI für ältere Menschen: Interview mit Manuela Lenzen 12
Mit Sprachassistenten durch den Alltag 15
Smart Home – Das Zuhause denkt mit 19
Wie KI unsere Gesundheit unterstützt 24
Assistenzsysteme für blinde und sehbeeinträchtigte Menschen 28
Umgang mit KI: Auch eine Frage der Datenkompetenz 31
Wie schütze ich meine Daten? Interview mit Karin Wilhelm 32
Vorgestellt: BAGSO-Projekt „Digital souverän mit Künstlicher Intelligenz“ 35
Projektpartner als regionale Anlaufstellen mit KI-Kompetenz 37
Übersicht Projektpartner und Kontaktdaten 49
Tipps und Links 52
Fachbegriffe - kurz erklärt 53
Impressum55
2
Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
Vorwort
Liebe Leserinnen und Leser, KI-Technologien haben inzwischen in
viele Alltagssituationen Einzug gehalten,
Digitalisierung bestimmt mehr und mehr oft ganz unbemerkt. Basiskenntnisse über
unser Leben. Sie kann es beträchtlich „Künstliche Intelligenz“ gehören deshalb
erleichtern, aber sie löst auch Unsicher- nun auch zu den Vermittlungsgegen-
heiten aus. ständen unserer Bildungsprojekte vor
Ort. Das Projekt, das in dieser Publikation
„Künstliche Intelligenz“ – für viele er- vorgestellt wird, soll diese Weiterentwick-
scheint das eher als Bedrohung denn als lung vorantreiben und deutschlandweit
Fortschritt, auch weil häufig nicht be- sicherstellen.
kannt ist, was genau hinter dem Begriff
steckt. Entsprechende Lern- und Informa- Die BAGSO dankt dem Bundesministerium
tionsangebote richten sich bisher selten für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
an ältere Menschen. Gerade sie können für die Förderung und den Technikbe-
im Alltag von den neuen Technologien gleiterinnen und -begleitern vor Ort für
profitieren, aber für viele von ihnen sind die Expertise, die sie in dieses Vorhaben
die Zugangshürden hoch. einbringen.
Die BAGSO vermittelt und unterstützt da- Ich wünsche dem Ratgeber viele
her seit Jahren immer wieder Angebote, interessierte Leserinnen und Leser.
mit denen ältere Menschen sich die Vor-
teile der Digitalisierung erschließen und
ihre Risiken im Zaum halten können. Von
entscheidender Bedeutung ist dafür das Dr. Regina Görner
Verständnis der Grundlagen, mit denen Für den Vorstand der BAGSO
Nutzerinnen und Nutzer konfrontiert wer-
den. Die BAGSO qualifiziert in ihren Pro-
jekten meist ehrenamtliche Expertinnen
und Experten, die älteren Menschen den
Zugang zur digitalen Technik vermitteln.
Sie unterstützt sie auch mit Materialien
und didaktischen Konzepten.
3
WiIlkommen im Zeitalter
der schlauen Maschinen
Künstliche Intelligenz – kurz KI – ist um mitreden zu können, wofür wir als
längst in unserem Alltag angekommen, Gesellschaft KI nutzen wollen und wofür
oft merken wir das nicht einmal. Es lohnt nicht.
sich also, tiefer in das Thema Künstliche
Intelligenz einzusteigen: um nachzuvoll- In dieser Broschüre finden Sie grund-
ziehen, was überhaupt unter Künstlicher legende Informationen: Beispiele dafür,
Intelligenz zu verstehen ist, um zu wis- wo KI-Systeme im Alltag zu finden sind,
sen, wo wir im Alltag schon mit KI-Tech- was sie bereits möglich machen, wo die
nologien zu tun haben, um zu erfahren, Chancen für ältere Menschen liegen und
wo bereits jetzt KI-Systeme den Alltag welche Risiken und Konsequenzen mit KI
vereinfachen können und nicht zuletzt, verbunden sind. Vorgestellt werden auch
4
Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
die 16 Partner des BAGSO-KI-Projekts, bei Was ist Künstliche Intelligenz?
denen Sie vor Ort KI-Technologien aus- Die zentrale Ausgangsfrage für ein damals
probieren und Ihre Fragen zum Thema KI neues Forschungsgebiet stellte der bri-
stellen können. tische Informatiker Alan Turing 1947 auf
einem Symposium in Manchester: „Kön-
Am Endes dieses Ratgebers ab Seite 53 nen Maschinen denken?“ Knapp zehn
finden Sie Erklärungen für wichtige Jahre später, 1956, verwendete der US-
Fachbegriffe. Wissenschaftler John McCarthy erstmals
den Begriff Künstliche Intelligenz für eine
Sprachassistenten, die für uns einkau- Tagung. Dort diskutierten Forschende über
fen, Roboter, die Ärztinnen und Ärzten Computer, die über das reine Rechnen hi-
assistieren, ein Fernseher, der uns Filme nausgehende Aufgaben lösen sollten wie
empfiehlt, und selbstfahrende Autos: Texte analysieren, Sprachen übersetzen
Vieles, was vor nicht allzu langer Zeit Stoff oder Spiele spielen, zum Beispiel Schach.
für Zukunftsromane und Science-Fiction-
Filme war, ist mittlerweile in der Reali- Computerprogramme oder Robotik-Sys-
tät angekommen. Möglich machen das teme mit KI ahmen menschliches, „intel-
viele verschiedene Methoden, Technolo- ligentes“ Handeln oder Denken nach. Sie
gien oder Systeme, die unter dem Begriff sind in der Lage, Aufgaben oder Probleme
Künstliche Intelligenz zusammengefasst eigenständig zu lösen – ohne dass jeder
werden. Sie sollen unter anderem Alltag einzelne Schritt vorher von einem Men-
und Arbeit erleichtern. KI-gesteuerte Ro- schen programmiert wurde. „Intelligent“
boter übernehmen bereits viele Arbeits- werden die Systeme in der Regel durch
schritte in Fabriken. Im Smart Home, also das Verarbeiten riesiger Datenmengen
intelligentem Zuhause, startet dank KI der und dadurch, dass Menschen sie trainie-
Staubsauger-Roboter, wenn niemand zu ren. Die Daten verarbeiten sie mit Hilfe
Hause ist, oder die Waschmaschine findet sogenannter Algorithmen. Das sind – kurz
von allein das richtige Waschprogramm. gesagt – automatisierte Entscheidungs-
Manche Krankenhäuser setzen KI-Sys- prozesse. Ähnlich wie bei einem Koch-
teme unterstützend ein, zum Beispiel rezept befolgt der Computer dabei viele
bei der Erkennung von Hautkrebs. Im Anweisungen nacheinander. Wenn KI im
Smartphone befinden sich ebenfalls jede Spiel ist, lernen die verwendeten Algo-
Menge Anwendungen, die auf Künstlicher rithmen laufend dazu. Das benötigt eine
Intelligenz basieren: zum Beispiel Sprach- sehr hohe Rechenleistung. In den letz-
assistenten, Navigationssysteme oder ten Jahren hat die KI-Entwicklung unter
Übersetzungsprogramme. anderem deshalb einen Sprung gemacht,
weil die Computer immer mehr Daten auf
5
Mensch versus Maschine –
ist uns KI überlegen?
Die Antwort lautet ja und nein. Menschen
programmieren KI-Systeme und stellen
das Datenmaterial zur Verfügung. Die KI
ist also immer nur so gut, wie wir es zu-
lassen. Außerdem liegen die Stärken des
Menschen genau dort, wo die Schwächen
der KI liegen – und andersrum:
einmal verarbeiten können. Die stärksten KI-gesteuerte Maschinen können Men-
Supercomputer konnten in den 1990er schen in einzelnen Aufgaben durchaus
Jahren beispielsweise 100 Milliarden übertreffen: Sie können schneller rechnen
Rechenoperationen pro Sekunde be- oder Bilder vergleichen oder Weltmeister
wältigen. Heute schafft das jedes gute schachmatt setzen. Was KI nicht kann ist:
Smartphone. Zur rasanten Entwicklung sich nach Lust und Laune umentscheiden,
beigetragen haben auch die Cloud-Diens- mitfühlen, ethische und moralische Rah-
te. Eine Cloud sind viele zusammenarbei- menbedingungen in ihre Entscheidungen
tende Computer-Server mit sehr starker einbeziehen oder viele unterschiedliche
Rechenleistung. Dinge tun.
KI-gestützte Systeme können heute in Se- Wenn Sie mit Ihrer Familie oder Freunden
kundenschnelle zu Ergebnissen kommen, spazieren gehen, nehmen Sie wahr, wie
für die Menschen sehr lange rechnen das Wetter ist und dass der Flieder duftet.
müssten. Dass immer mehr Maschinen Sie behalten den Verkehr im Blick, unter-
uns heute „intelligent“ vorkommen, liegt halten sich und nehmen die Gefühle und
vor allem daran, dass Forscherinnen und Reaktionen der anderen wahr. Mühe-
Forscher es geschafft haben, den KI-Sys- los und schnell verarbeiten Sie all diese
temen das Erkennen und Erlernen von Informationen, ohne es zu merken. Das
Mustern beizubringen. Dieses maschinelle kann keine auf KI basierende Techno-
Lernen funktioniert zum Beispiel mit Hilfe logie bisher leisten. Ein KI-System ist in
künstlicher neuronaler Netze. Klassische der Regel nur in einer Aufgabe gut, für
Anwendungsfelder sind das Erkennen von das es programmiert wurde. Es kann zum
Bildern, Sprache, Mustern und Schrift. Beispiel Objekte erkennen, aber weiß
Oder die Steuerung komplexer Prozesse nichts über deren Bedeutung für den
wie Frühwarnsysteme oder Prognosen für menschlichen Alltag. Dem System feh-
Wetterlagen oder Pegelstände. len Hintergrundwissen und Verständnis
6
Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
„Mit KI verbinde ich intelligente Software und Hardware,
die in der Lage ist, meine Wünsche, Ziele und Fragen in
der jeweiligen Lebenslage zu erkennen und mir bei
deren Verwirklichung bzw. Beantwortung automatisch
zu helfen. Digital souverän heißt für mich, dass ich auch
als älterer Mensch noch in der Lage bin, ohne vorheriges,
akademisches Studium der Betriebsanleitung neue KI-
Geräte intuitiv richtig zu bedienen.“
Klaus Reppermund, ehrenamtlicher Mitarbeiter im Projekt
für Zusammenhänge. Auch ein Blick auf Aber der falsche Einsatz von schon exis-
die Entwicklung von Robotern zeigt, wie tierenden „schwachen“ KI-Systemen
kompliziert es ist, für uns selbstverständ- kann heute schon Probleme bereiten.
liche Handlungen, mit Maschinen nach- Wenn in KI-unterstützten Bewerbungs-
zuahmen. So gehört das Türen öffnen, verfahren Frauen weniger Chancen ha-
Bälle fangen oder schlichtweg Laufen zu ben, ein Bilderkennungssystem Gesichter
den schwierigsten Aufgaben für Roboter. in manchen Hautfarben erst gar nicht er-
kennt oder ein Algorithmus beim Errech-
Dass Maschinen die Weltherrschaft über- nen von Versicherungsbedingungen Ältere
nehmen, bleibt also Kino- und Roman- benachteiligt, ist daran aber nicht in ers-
stoff. Dazu bräuchte es nämlich eine ter Linie die Technologie schuld, sondern
sogenannte „starke KI“ mit einem Selbst- die Daten, die zum Lernen bereitgestellt
bewusstsein, Kreativität und der Fähig- werden und bereits bestehende gesell-
keit, die Zukunft zu planen. Die gibt es schaftliche Diskriminierungsmuster, die
heute nicht und in der nahen Zukunft durch die Programme verstärkt werden.
wahrscheinlich auch nicht. Ein auf KI basierendes System ist immer
nur so gut wie die Daten und Regeln, mit
denen es gefüttert wird.
7
Wo uns KI im Alltag begegnet
In vielen Dingen, die wir täglich nutzen, zuvor online informiert haben? Solche
stecken heute schon KI-Technologien. Empfehlungssysteme beruhen auch auf
Smartphones lassen sich per Gesichts- Methoden der Künstlichen Intelligenz.
erkennung entsperren und der Staub- Algorithmen, Maschinelles Lernen und
saugerroboter macht von allein einen Künstliche Intelligenz sind mittlerweile
Bogen um den Hund. Navigationssysteme allgegenwärtig.
lotsen uns von A nach B, empfehlen die
schnellste Route und warnen vor Stau.
Und haben Sie sich auch schon einmal So funktioniert KI im Alltag
darüber gewundert, dass Sie plötzlich Smartphone: Ihr Smartphone erkennt Ihr
Werbung im Internet angezeigt bekom- Gesicht? Das funktioniert durch ein KI-
men von Dingen, über die Sie sich am Tag basiertes Bilderkennungsverfahren. FaceID
8
Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
von Apple sendet beispielsweise 30.000 Im Prinzip werden unbekannte Suchan-
unsichtbare Infrarot-Punkte zu Ihrem fragen mit bereits bekannten ähnlichen
Gesicht, wenn Sie auf Ihr Smartphone Anfragen – Worte, Sprache und Bilder –
schauen. Es entsteht ein dreidimensio- verknüpft, um möglicherweise passende
nales Bild. Ein KI-System gleicht das Bild Suchergebnisse anzuzeigen. Anhand der
ab mit den Scans, die Sie beim Einrichten ausgewählten Ergebnisse lernt BERT im-
des Smartphones angelegt haben. Das al- mer weiter dazu.
les dauert weniger als eine halbe Sekun-
de. Sobald es einen größeren Unterschied Mobilität: Navigationssysteme wie Google
in Ihrem Aussehen gibt, wie beim Rasie- Maps nutzen KI, wenn sie den kürzesten
ren eines Bartes oder dem Tragen einer oder schnellsten Weg ausrechnen und
Brille, bittet FaceID um den Zahlen-Code. dabei aktuelle Stau- und Baustellen-Mel-
Erst dann aktualisiert es Ihre Gesichts- dungen einbeziehen. Ebenfalls zum Ein-
daten und beim nächsten Mal entsperrt satz kommt KI-Technologie im Auto, zum
es das Telefon wieder nach einem Blick. Beispiel bei Abstandhalter, Bremsauto-
Ihre Gesichtsdaten bleiben lokal auf dem matik oder Spurhalteassistent. Auch die
Gerät gespeichert und werden nicht an Deutsche Bahn erprobt KI-Systeme. Mit-
einen Server gesendet. Apple sagt, dass hilfe von KI kann zum Beispiel der Verkehr
die Chancen, FaceID zu täuschen, eins zu im Störungsfall effizient gesteuert und so
einer Million sind. Ähnliche Bildanalyse- für mehr Pünktlichkeit gesorgt werden.
KI-Systeme suchen in digitalen Fotoalben
automatisch nach Menschen und markie- Soziale Medien: Hinter den Kulissen von
ren sie. So können Sie beispielsweise alle Facebook, YouTube, Instagram und Co
Bilder anschauen, die Ihr Enkelkind oder arbeiten KI-Systeme. Sie personalisieren
eine Freundin zeigen. Das funktioniert und sortieren beispielsweise Meldungen.
mittlerweile auch für Tiere und einige Anhand angeklickter Inhalte erkennt der
Objekte. Die Bedienung des Smartphones Algorithmus Muster und lernt, welche
per Sprachbefehl basiert ebenfalls auf Beiträge Sie interessieren. So schlägt das
KI. Mehr darüber finden Sie im Kapitel System Ihnen beispielsweise neue Kon-
„Sprachassistenten“ auf Seite 15. takte vor, präsentiert vorrangig Meldun-
gen Ihrer liebsten Kontakte und zu be-
Internetrecherche: Selbstlernende Algo- vorzugten Themen. Die Unternehmen der
rithmen arbeiten bei der Suche im Hin- Plattformen setzen KI auch ein, um Wer-
tergrund und passen die Ergebnisse an bung passgenau zu präsentieren und um
das Nutzungsverhalten an. Der von Goo- kriminelle Inhalte herauszufiltern.
gle entwickelte Suchalgorithmus namens
BERT beruht auf Künstlicher Intelligenz.
9
Empfehlungssysteme: Online-Shops ein Spiel der Suchmaschine Google. Sie
preisen beim Stöbern und nach dem können gemeinsam mit einem KI-Sys-
Kauf oft treffende Produkte an. Unter- tem Choräle komponieren, die klingen
haltungsplattformen (Streaming-Dienste) wie Werke von Bach. Zum Start geben Sie
empfehlen passende Musik, Serien und selbst ein paar Noten ein, danach ent-
Filme. Apps schlagen Wanderrouten oder wickelt die KI-Technologie neue Choräle
Radtouren vor, die Ihrem Fitness-Level nach Mustern von Bachs Kompositionen.
entsprechen. Dafür sammeln Anbieter
Daten aller Nutzerinnen und Nutzer und Montagsmaler spielen mit einer KI:
füttern damit einen KI-Algorithmus. Zum Beim Browser-Zeichenspiel „Quick,
Beispiel: Was Sie anklicken, um wel- draw! – Flugs gezeichnet!“ von Google
che Uhrzeit oder von welcher Marke. Der haben Sie die Aufgabe, innerhalb von
Algorithmus wertet die Daten aus und 19 Sekunden eine Skizze von einem zu-
findet ähnliche Datenmuster. Mit jedem fällig ausgewählten Objekt zu zeichnen.
Klick lernt der Algorithmus weiter, was Sie Währenddessen versucht ein KI-Netzwerk
interessiert und was Ihnen gefällt. zu erraten, was Sie zeichnen. Je mehr
Zeichnungen die KI zum Trainieren erhält,
desto besser wird ihre Vorhersage.
So können Sie KI ausprobieren
Tiere und Pflanzen bestimmen: Mit ver-
schiedenen Smartphone-Apps können Sie Das sollten Sie beachten
ganz einfach Tiere und Pflanzen bestim- Wir produzieren im Alltag Unmengen an
men, indem Sie sie fotografieren. „Flora Daten: mit jeder Suchmaschinen-Anfrage,
Incognita“ erkennt beispielsweise Wild- jedem Online-Kauf, jedem Beitrag in so-
pflanzen. „Seek“ bestimmt weltweit Tiere zialen Medien. KI-Systeme können sie in
und Pflanzen. Windeseile verknüpfen und Muster darin
erkennen.
Realer Mensch oder „Deep fake“? Auf der
Internetseite „Welches Gesicht ist echt?“ Lassen Sie sich nicht verführen: Seien Sie
können Sie überlegen, welches Porträt sich darüber bewusst, dass die großen
von einem KI-System erfunden wurde Unternehmen wie Google, Amazon und
und bei welchem es sich um das eines Facebook Ihre Daten dazu nutzen, pass-
echten Menschen handelt. Mehr zu „Deep genaue Werbung für Sie zu generieren.
fakes“ siehe „Das sollten Sie beachten“.
Trauen Sie nur verlässlichen Quellen: KI-
Künstlich komponierte Musik: „Zu Eh- Technologie kann auch für betrügerische
ren von Johann Sebastian Bach“ heißt Absichten genutzt werden. Dazu gehören
10Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
Mehr
„Deep fakes“: Mithilfe von KI lassen sich erfahren
täuschend echte Bilder, Stimmen und
Videos herstellen. So können Menschen Mehr Informationen zu KI im Alltag
absichtlich Meinungen manipulieren und und viele nützliche Links finden Sie
falsche Nachrichten verbreiten. Auch so- auf dem BAGSO-Internetportal
genannte Bots (vom englischen „robots“ www.wissensdurstig.de/ki-im-alltag.
= Roboter, Computerprogramme, die Auf-
gaben automatisiert abarbeiten) erstel-
len in den sozialen Medien eigenständig
Texte und verbreiten Falschmeldungen.
Am besten lesen Sie mehrere Quellen
und nutzen unterschiedliche Medien zur
Information.
Bleiben Sie neugierig: Jede Innovation
birgt Chancen und Risiken. Es lohnt sich,
sich zunächst aufgeschlossen mit den
Vor- und Nachteilen zu befassen und
mit anderen darüber zu sprechen. Dann
können Sie eine informierte Entscheidung
dafür oder dagegen treffen.
11Chancen von KI für ältere
Menschen:
Interview mit Manuela Lenzen
Was verstehen Sie unter Künstlicher hilfreich sein, Saug- und Mähroboter
Intelligenz? sowieso.
„Künstliche Intelligenz“ ist nicht der
Name einer bestimmten Technologie, Andere Systeme wurden speziell für Men-
sondern die Bezeichnung für ein For- schen mit kognitiven oder physischen
schungsfeld. Dort geht es darum, mit Einschränkungen entwickelt: Sprechende
ganz unterschiedlichen Methoden, dar- Kalender, Sensoren, die Alarm schlagen,
unter das maschinelle Lernen, Systeme zu wenn jemand hingefallen ist oder nicht
bauen, die komplexere Aufgaben selbst- genug trinkt, und Apps, die Menschen mit
ständig erledigen können. Ob es bereits Sehbehinderungen ihre Umgebung be-
Geräte gibt, die zurecht als intelligent schreiben, Training für Kopf und Körper
bezeichnet werden, ist strittig. anbieten, Spiele spielen, Texte vorlesen
oder daran erinnern, Medikamente ein-
Wo können bereits jetzt KI-basierte Sys- zunehmen oder einen Spaziergang zu
teme ältere Menschen im Alltag unter- machen.
stützen?
Viele Systeme sind nicht speziell für Ältere Wie bewerten Sie das Potenzial von KI
konzipiert, aber dennoch für sie von für ältere Menschen generell? Welche
Nutzen: Smartphones und Computer mit Entwicklungen gibt es, die sich in Zu-
ihren Kommunikationsprogrammen und kunft direkt auf den Lebensalltag älterer
Möglichkeiten, Informationen zu be- Menschen auswirken werden?
schaffen, einzukaufen, Bankgeschäfte zu Das Potenzial der KI für ältere Menschen
regeln oder Tickets zu buchen. Auch die wird als groß eingeschätzt, sowohl bei
Smart-Home-Technologie, die Heizung, „smarten“ Geräten als auch bei „sozialen
Lüftung und Beleuchtung für die Be- Robotern“, die mit Menschen interagieren
wohnerinnen und Bewohner steuert und können. In Arbeit sind zum Beispiel auch
überwacht, ob der Herd ausgeschaltet Rollstühle oder Gehhilfen, die selbststän-
und die Tür abgeschlossen wurde, kann dig durch die Wohnung oder zum Super-
12Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
markt finden. Der Roboter, der autonom KI wirft auch ethische Fragen auf und
den Haushalt führt und den Menschen Entscheidungen, die auf Algorithmen
pflegt, wird allerdings bis auf Weiteres beruhen, können zu Diskriminierungen
Science-Fiction bleiben. Sehr wichtig führen. Worauf sollte in dieser Hinsicht
werden hingegen Sprachassistenten sein, bei der Entwicklung von KI besonders
die es ermöglichen, möglichst alle Geräte geachtet werden?
per Sprachbefehl zu steuern. Lernende Systeme erarbeiten sich ihre
Lösungswege anhand von Trainingsdaten.
Welche Technik älteren Menschen eher Wenn etwa Stimmen älterer Menschen
nützt und welche sie eher belastet, wird in diesen nicht ausreichend vorkommen,
gerade erforscht. Oft beklagen Seniorin- könnte es sein, dass eine Spracherken-
nen und Senioren, dass Systeme nicht nungssoftware ältere Menschen schlechter
ausreichend auf die Bedürfnisse älterer versteht. Diese Systeme müssen daher
Menschen zugeschnitten sind, zum Bei- geprüft werden und es muss einfache
spiel nicht intuitiv genug funktionieren. Möglichkeiten geben, sich zu beschweren,
Hier ist noch viel Luft nach oben. wenn Menschen sich diskriminiert fühlen.
Zur Person
Manuela Lenzen ist freie Wissenschaftsjournalistin
und schreibt vor allem über Kognitionsforschung
und Künstliche Intelligenz.
Weitere Informationen
www.manuela-lenzen.de
13Die gesetzliche Regulierung lernender aus auch für Jüngere), damit sie verste-
Systeme ist auf nationaler und europäi- hen, womit sie umgehen, ihre Wünsche
scher Ebene in Arbeit. und Kritikpunkte in die Entwicklung der
Systeme einbringen und Manipulations-
Ein anderer Punkt: Menschen und ihre und Betrugsversuche erkennen können.
Bedürfnisse und Vorlieben sind verschie-
den. Manche mögen zum Beispiel den Welche KI-Technologie wünschen Sie sich
Umgang mit sozialen Robotern, andere persönlich im Alter?
fühlen sich durch diese nur daran er- Eine zuverlässigere Sprachsteuerung und
innern, dass kein Mensch sich Zeit für vor allem, dass meine Geräte für mich
sie nimmt. Manchen ist es lieber, Reha- arbeiten, nicht für Datensammler und
Übungen mit einem Roboter zu machen, Unternehmen, die mir etwas verkaufen
andere bevorzugen eine Therapeutin oder wollen. Ich denke aber, dass wir von der
einen Therapeuten. Menschen sollten frei Technik keine Antworten auf gesellschaft-
entscheiden können, mit welcher Technik liche Fragen erwarten sollten. Natürlich
sie sich umgeben möchten. wäre ein autonomes Fahrzeug schön,
wenn man selbst nicht mehr fahren
Und dann sind da die großen Bereiche kann, oder ein Roboter, der etwas auf-
Datenschutz und Privatsphäre: Überwa- hebt, wenn man sich nicht mehr bücken
chung in der Wohnung oder das digitale kann. Aber in einer Wohngemeinschaft
Verfolgen der Wege im öffentlichen Raum mit älteren und jüngeren Menschen zu
mag dem eigenen Schutz dienen, aber leben, in der niemand mit einer Maschine
wie weit darf diese Überwachung gehen? allein sein muss, erscheint mir noch viel
Wer bekommt die Daten zu sehen? attraktiver. Die Technik kann uns helfen,
aber politische Entscheidungen darüber,
Sehr wichtig sind Fortbildungsangebote wie wir leben wollen, kann sie uns nicht
für Seniorinnen und Senioren (und durch- abnehmen.
14Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
Mit Sprachassistenten
durch den Alltag
Was sind Sprachassistenten? Mobiltelefon. Sprachassistenten wer-
Mit Ihrer Stimme die Heizung anstellen den auch zusammen mit intelligenten
oder die Musik leiser machen, Essen be- Lautsprechern – englisch: Smartspeaker
stellen oder ein Telefongespräch beginnen – verwendet. Diese Lautsprecher sind
– das ermöglichen Sprachassistenten. Sie mit dem Internet verbunden, damit der
sind intelligente Computer-Programme Sprachassistent funktioniert. Einige Geräte
(Software), die über Spracherkennung haben außerdem zusätzlich einen Bild-
auf unsere Fragen oder Befehle reagieren schirm, der Informationen anzeigt.
können. Beispiele sind Alexa von Ama-
zon, Google Assistant, Siri von Apple oder
Cortana von Microsoft. So funktionieren Sprachassistenten
Computer, Mobiltelefone und intelligente
Sie brauchen sich die Software nicht zu Lautsprecher haben Mikrofone eingebaut.
kaufen. Sie befindet sich meistens vor- Wenn der Sprachassistent und das Mikro-
installiert auf Ihrem Computer, Tablet und fon aktiviert sind, hören die Geräte auf
15Umgebungsgeräusche. Sobald Sie das Ak- tenten werden dadurch immer genauer
tivierungswort aussprechen – wie „Alexa“ und schneller. Wenn Sie sich beispiels-
oder „Okay Google“– zeichnet das Gerät weise jeden Morgen Lieder von den glei-
Gesprochenes auf. chen Musikern vorspielen lassen, brau-
chen Sie irgendwann nur noch zu sagen:
Das Gerät sendet die Sprachaufzeichnung „Spiele meine Lieblingsmusik.“
als Datei an große, leistungsstarke Com-
puter-Server. Auf diesen Servern ver-
arbeitet ein Verfahren, das auf Künstlicher Dafür können Sie Sprachassistenten
Intelligenz basiert, Ihre Anfrage im Se- nutzen
kundenbruchteil. Die Server schicken das Mitdenken, unterstützen und erinnern
Ergebnis zurück an Ihr Gerät. Der Sprach- „Wecke mich morgen um 6 Uhr 30“: Der
assistent gibt eine Antwort in Form von Sprachassistent kann den Wecker auf
Sprache wieder oder führt ein Kommando Ihrem Smartphone oder Tablet einstellen.
aus wie „Schalte das Licht an.“ Für diese und andere Funktionen gibt es
sogenannte Erweiterungen. Sie heißen
Die KI trainieren Sie mit Ihrer Stimme und bei Alexa „Skills“ (übersetzt: Fähigkeiten).
Ihren Anfragen. Die Reaktionen des Assis- Bei Google sind es „Actions" (Tätigkeiten).
16Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
Mit der Abfallkalender-Erweiterung sagt Sie können den Assistenten bitten, die
der Sprachassistent Ihnen beispielsweise, Tagesschau wiederzugeben, die Nach-
wann in Ihrer Straße der Biomüll abgeholt richten aus der Online-Zeitung vorzulesen
wird. oder Ihnen zu sagen, was im ZDF-Abend-
programm läuft.
Sie können Ihren Sprachassistenten
bitten, Milch, Käse oder Kaffee auf die Mit Hilfe des Assistenten können Sie
digitale Einkaufsliste zu setzen. Oder ihn E-Mails diktieren und persönliche Nach-
auffordern, die Mengenangaben bei Re- richten per Sprachbefehl verschicken
zepten umzurechnen, beispielsweise für und empfangen. Oder Sie beginnen ein
fünf statt für vier Personen. Auf Wunsch Telefonat: „Ruf meine Tochter an.“ Auch
stellt der Sprachassistent Ihnen den Timer einen Videoanruf können Sie starten –
Ihres Smartphones oder Tablets: „Stell komfortabel lässt der sich zum Beispiel
den Timer auf zehn Minuten.“ Dann sind über einen Smartspeaker mit Bildschirm
die Eier hartgekocht. führen.
Sie möchten eine komplizierte Rechnung Um Spiele lassen sich Sprachassistenten
schnell lösen? Dann fragen Sie Ihren ebenfalls erweitern. So gibt es beispiels-
Sprachassistenten: „Was ist 365 mal 12?“ weise das „Quiz des Tages“: Alexa stellt
täglich eine Frage mit drei Antwortmög-
Auch die Frage „Brauche ich heute einen lichkeiten.
Regenschirm?“ kann Ihnen Siri, Alexa
oder der Google Assistant in Sekunden- Geräte mit Sprache steuern
schnelle beantworten. Sprachassistenten lassen sich mit anderen
internetfähigen Geräten verknüpfen: mit
Unterhalten, informieren und dem Fernseher, dem Herd, der Heizung,
kommunizieren der Beleuchtung, den Rollläden oder dem
Viele nutzen Sprachassistenten für Such- Staubsaugerroboter. Das nennt man Smart
anfragen im Internet. Sprechen geht Home – intelligentes Zuhause (siehe Seite
schneller als in eine Suchmaschine zu 19).
tippen: „Welche Restaurants in der Nähe
haben geöffnet?“, „Wann sind in Nord-
rhein-Westfalen Sommerferien?“ „Auf Das sollten Sie beachten
welchen Tag fällt dieses Jahr der erste Unerwünschtes Mithören und Zugriff von
Weihnachtsfeiertag?“. außen vermeiden
Ein Sprachassistent fängt zwar erst dann
mit dem Aufzeichnen an, sobald er das
17Signalwort hört. Allerdings ist das vorein- Tipps
gestellte Signalwort sehr einfach. Es kann Kontrollieren Sie die Datenschutzein-
deshalb passieren, dass Sie oder Andere stellungen und passen Sie sie an.
im Raum etwas sagen, was so klingt wie
das Signalwort. Dann zeichnet das Gerät Sichten Sie gespeicherte Daten auf den
auf, ohne dass Sie es wollen. Außerdem Geräten regelmäßig und löschen Sie
könnten Unbefugte das Wort nutzen, um sie gegebenenfalls.
beispielsweise durch ein offenes Fenster
dem Assistenten ein Sprachkommando zu Richten Sie einen PIN-Code oder ein
geben. Passwort ein, das benötigt wird, bevor
Dinge zahlungspflichtig bestellt wer-
den können.
Tipps
Stellen Sie Ihren Assistenten nicht Legen Sie sich für den Assistenten und
neben einen Fernseher oder ein Radio für verbundene Geräte ein gesonder-
und nicht ans Fenster. tes E-Mailkonto an.
Bringen Sie dem Assistenten Ihre Mehr
Stimme bei und speichern Sie sie als erfahren
Stimmprofil ab.
Mehr Informationen und viele nützliche
Ändern Sie das Signalwort. Links zu Sprachassistenten finden Sie auf
dem BAGSO-Internetportal wissendurstig.
Schalten Sie den Assistenten aus, de unter https://www.wissensdurstig.de/
wenn Sie ihn nicht aktiv nutzen. vereinfachen-sprachassistenten-den-all-
tag-aelterer-menschen/
Daten schützen
Der Assistent speichert alle Informationen,
die er von Ihnen bekommt. Auch werden
Sprachbefehle und Sprachnachrichten auf
den Servern der Anbieter gespeichert, um
die Spracherkennung zu verbessern.
18Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
Smart Home –
Das Zuhause denkt mit
Was ist ein Smart Home? Diese und viele weitere Möglichkeiten
Sie betreten Ihre Wohnung: Die Lichter bietet ein Smart Home. Die Technik hinter
gehen an und die Heizung regelt sich dem „intelligenten Zuhause“: Haushalts-
hoch. Nach dem Abendessen setzen Sie geräte, Lampen oder Heizung werden
sich aufs Sofa und geben in Ihre Han- durch Computerchips zu internetfähigen
dy-App den Modus „Filmabend“ ein: Die Geräten. Sie können sie mit einer App
Lichter im Wohnzimmer werden gedimmt, oder mit Ihrer Stimme via Sprachassistent
die Rollläden gehen herunter und der (siehe Seite 15) steuern. Ziel der Smart-
Fernseher schaltet sich ein. Sie müssen Home-Technik: bequemes, sicheres und
nachts ins Bad? LED-Sockelleisten leuch- energiesparendes Wohnen. Einige Smart-
ten Ihnen automatisch den Weg. Home-Geräte nutzen dabei KI-Techno-
19logie und lernen aus den Daten, die sie beispielsweise per Sprachbefehl ein- oder
sammeln. Die meisten Produkte funktio- ausgeschaltet werden.
nieren allerdings ohne KI.
So funktioniert das Smart Home
Länger leben im eigenen Zuhause
Eine besondere Form des Smart Homes ist Knotenpunkt: der Router
das sogenannte Ambient Assisted Living. Über Ihren Netzwerkrouter stellen Sie ein
Das sind Assistenzsysteme, die ältere Heimnetzwerk her: In dem Heimnetzwerk
Menschen bzw. Menschen mit gesund- sind alle Smart-Home-Geräte miteinan-
heitlichen Beeinträchtigungen dabei der verbunden. Der Router verbindet das
unterstützen sollen, möglichst lange ein Heimnetzwerk außerdem mit dem Inter-
selbstständiges, selbstbestimmtes Leben net.
zuhause zu führen.
Vernetzung: über Funk oder Kabel
Der Begriff Smart Home fasst verschiedene Relativ leicht zu installieren sind Smart-
Stufen der Automatisierung zusammen: Home-Geräte, die über Funk, also bei-
spielsweise WLAN, Daten übertragen. So
von einzelnen Geräten wie WLAN-LED- können Sie eine WLAN-fähige Glühlampe
Lampen, Staubsaugerrobotern oder einfach in die Fassung drehen, eine App
Heizungsthermostaten mit Funk installieren – und schon ist die Lampe
Teil Ihres Heimnetzwerks. Stabiler als mit
über miteinander vernetzte Produkte Funk ist die Datenübertragung via Kabel.
aus verschiedenen Bereichen, bei- Diese Lösung bietet sich an, wenn Sie
spielsweise Haustür, Garagentor, Lich- ohnehin ihr Eigenheim renovieren. Dann
ter, Rollläden und Küchengeräte können in der Wand Kabel, Anschlüsse,
Schalter und Steckdosen verlegt werden.
bis hin zum komplett vernetzten Haus.
Sensoren:
Augen und Ohren des Smart Homes
Smart Home leicht gemacht Sensoren sind beispielsweise Wasser-
Zum Ausprobieren muss man nicht gleich und Bewegungsmelder sowie Kontakte
das ganze Haus vernetzen. Mit WLAN- an Fenstern oder Türen, die erkennen,
Steckdosen zum Beispiel kann man ob diese geöffnet oder geschlossen sind.
vorhandene Haushaltsgeräte „smart“ Die Sensoren registrieren Helligkeit, Be-
machen. Sie werden zwischen Steckdose wegung, Schall oder Feuchtigkeit. Sie
und Gerät platziert und können dann übertragen diese Informationen an die
20Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
smarten Geräte. Bei Bewegung geht dann die Temperatur ab – wenn Sie sich auf
beispielsweise das Licht im Flur an, bei dem Heimweg befinden, regelt sie die
geöffnetem Fenster regelt sich die Hei- Temperatur wieder hoch. Das können Sie
zung herunter. von unterwegs mit Ihrem Smartphone
steuern. Alternativ geben Sie der Heizung
Steuerung: über App, Stimme, fest bestimmte Regeln vor: beispielsweise,
verbaute Displays oder Schalter dass die Räume tagsüber auf 20 Grad Cel-
Vieles läuft im Smart Home automatisch sius geheizt werden sollen und nachts auf
ab. Sie können aber auch jederzeit selbst 17 Grad. Energie sparen können Sie auch,
eingreifen: per Smartphone- oder Tablet- wenn Sie Ihre Wohnung mit internetfähi-
App, mit Sprachkommandos, an in der ger LED-Beleuchtung und Bewegungsmel-
Wand eingelassenen Bildschirmen oder – dern ausstatten.
wie gewohnt – mit einem Schalter.
Alles im Blick:
Künstliche Intelligenz: Manche Geräte Sicherheit an der Haustür und im Haus
lernen aus Ihrem Nutzungsverhalten Türklingel-Systeme mit WLAN-Anbindung
Manche Smart-Home-Geräte lernen aus und Kamera zeigen Ihnen auf dem Handy
den Daten, die sie sammeln. So erkennt oder Tablet an, wer vor der Haustür steht
die KI-Technik im smarten Fernseher nach – selbst wenn Sie nicht zu Hause sind.
einer Weile, welche Serien Sie am liebsten Smarte Türschlösser öffnen sich beispiels-
schauen und hilft Inhalte zu finden, die weise mit Ihrem Fingerabdruck. Warnsen-
den persönlichen Vorlieben entsprechen. soren an Türen und Fenstern können die
Die Heizung kann lernen, welche Tempe- Alarmanlage aktivieren und Ihnen übers
ratur Sie zu welcher Tageszeit mögen, und Handy Bescheid geben, wenn jemand
die Beleuchtungstechnik, wann sie das versucht, in Ihre Wohnung einzubrechen.
Licht dimmen sollte.
Gute Unterhaltung:
das vernetzte Heimkino
So können Sie Smart-Home-Technik Ein Smart-TV ist wie ein riesiges Smart-
nutzen phone: Das Fernsehprogramm kommt
über das Internet. Dafür müssen Sie die
Energie sparen: Apps spezieller TV-Streaming-Anbieter
Schlau heizen und beleuchten installieren. Mit einem Smart-TV können
Smarte Thermostate lassen sich unkom- Sie außerdem Filme aus der Mediathek
pliziert statt des herkömmlichen Ther- der öffentlichen-rechtlichen Sender oder
mostats an der Heizung anbringen. Wenn Videos bei YouTube schauen, Musik hören
Sie das Haus verlassen, senkt die Heizung und Spiele spielen. Wenn Sie den Fern-
21seher mit Ihrer Beleuchtung, den smarten Tipps
Lautsprechern und den Jalousien vernet- Vergeben Sie für alle smarten Geräte
zen, ist das Heimkino perfekt. sichere Passwörter.
Sichern Sie auch Ihr WLAN, Ihren Rou-
Das sollten Sie beachten ter, Ihre Smartphones und Tablets gut
ab.
Informiert kaufen
Nehmen Sie sich Zeit und informieren Sie Spielen Sie die Geräte-Updates ein,
sich vor dem Kauf ausführlich über die sobald sie verfügbar sind.
Produkte, den Datenschutz und darüber,
ob die gewünschten Geräte miteinander Richten Sie, wenn möglich, für ver-
kompatibel sind. netzte Haushaltsgeräte ein eigenes
Heimnetz ein, das vom sonstigen
Netzwerk und von Ihren Computern
Tipps: getrennt ist. An vielen Routern ist
Finden Sie in Fachportalen, bei Her- das möglich.
stellern oder Verkaufsstellen heraus,
welche Daten die Geräte sammeln, ob Überlegen Sie, ob Sie Heizung, Licht
Daten verschlüsselt übertragen werden und Rollläden wirklich auch von
und ob es regelmäßige Sicherheits- unterwegs steuern wollen. Möglicher-
Updates gibt. weise genügt es Ihnen, Ihre smarten
Geräte ausschließlich im Heimnetz-
Kaufen Sie ein Produkt nur, wenn werk zu nutzen. Dann brauchen Sie Ihr
Sie dem Unternehmen vertrauen. Heimnetz nicht mit dem Internet zu
Europäische Hersteller beispielsweise verbinden – das erhöht die Sicherheit.
müssen sich an die Datenschutzgrund-
verordnung halten.
Mehr
Smart Home sichern erfahren
Schützen Sie Ihr vernetztes Zuhause vor Mehr Infos und viele nützliche Links
Hacker-Zugriffen. finden Sie auf dem BAGSO-Internetportal
wissendurstig.de unter www.wissens-
durstig.de/smart-home-und-aeltere-
menschen.
22Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
„Digital souverän mit KI heißt für mich,
dass ältere Menschen und Menschen
mit Behinderung länger selbstständig
leben und in ihrem gewohnten
Zuhause bleiben.“
Tim Ünsal, Mitarbeiter MGH Gneisenaustraße
23Wie KI unsere Gesundheit
unterstützt
Künstliche Intelligenz ist Hoffnungsträ- So funktioniert KI in der Medizin
gerin für eine bessere und individuellere In der Medizin suchen KI-basierte An-
Medizin. Bei der Diagnose von Krank- wendungen vor allem nach Mustern in
heiten und bei Therapieentscheidungen großen Datenströmen. KI-Rechner greifen
unterstützen KI-Anwendungen Ärztinnen zum Beispiel blitzschnell auf sehr viele
und Ärzte. In der Forschung helfen KI-ba- Patienten-Datensätze zurück. Algorith-
sierte Rechner beim Sichten und Sortieren men analysieren die Daten und verglei-
großer Datenmengen und im Operations- chen sie mit Theorien, Therapieansätzen
saal erhöhen selbstlernende Roboter die und Zielvorgaben. Sie suchen zum Bei-
Präzision und Reaktionsfähigkeit. Viele spiel nach Behandlungsmethoden, die
Menschen nutzen mittlerweile smarte für den einzelnen Menschen die beste
Armbänder, Uhren oder Apps, um gesün- Heilungschance bieten. Dafür brauchen
der zu leben und fit zu bleiben. Auch hier sie nur wenige Minuten. Eine Ärztin oder
kann beim Auswerten der Daten KI im ein Arzt wäre damit wochenlang oder gar
Spiel sein. jahrelang beschäftigt. Eine schnelle und
24Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
treffsichere Auswertung ist auch für Rönt- können die gesundheitliche Versorgung
gen- und Magnetresonanzbilder wichtig erheblich verbessern – vor allem von
– etwa bei Krebs-Diagnosen, Infektionen Menschen in abgelegenen Regionen.
und Herz-Kreislauferkrankungen. Hier
kann ein Team aus KI und Ärztin oder Arzt Impfstoffe und Medikamente finden
Leben retten. Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler
setzen KI ein, um Forschungsarbeiten aus
der ganzen Welt zu sichten, die sie nie
Diese Potenziale hat KI in der alle selbst lesen könnten. Auf Deep Lear-
Gesundheitsversorgung ning basierende Algorithmen verknüpfen
Datensätze, finden Zusammenhänge,
Krebs frühzeitig erkennen schlagen Experimente oder Behandlungen
Bei der Untersuchung der Haut erkennen vor. So lässt sich zum Beispiel die Suche
Programme dank KI-Unterstützung Krebs nach Impfstoffen und Medikamenten be-
oft zuverlässiger als Fachleute. Sie fin- schleunigen.
den auf Fotoaufnahmen der auffälligen
Stellen wie Leberflecke innerhalb von Pandemien vorhersagen
Sekunden eindeutige Muster, gleichen sie Die kanadische Firma BlueDot durch-
mit vorgegebenen Kriterien ab und ent- kämmt mit KI-basierten Rechnern welt-
scheiden dann: krebsverdächtig – ja oder weit Nachrichtenseiten, Foren, Blogs,
nein. Medizinische Anwendungen, die so Behördeninformationen und statistische
treffsicher diagnostizieren, ersparen Men- Daten nach auffälligen Entwicklungen wie
schen viel Leid, dem Gesundheitswesen Infektionskrankheiten. Neun Tage bevor
sparen sie Geld. die Weltgesundheitsorganisation WHO ihre
erste Warnung vor einem grippeähnlichen
Dr. Smartphone für Untersuchungen Erreger in China veröffentlichte – dem
weitab von Krankenhäusern SARS-CoV2-Virus –, entdeckten die For-
In einer Pilot-Studie in Indien testete ein schenden Hinweise auf einen möglichen
deutsches Forschungsteam einen Aufsatz Ausbruch in Wuhan. BlueDot sagte zudem
für Smartphone-Kameras. Mit diesem korrekt Ausbrüche in weiteren Städten
Aufsatz lässt sich der Augenhintergrund vorher. Künftig könnten solche Systeme
untersuchen. Bei jedem fünften Teil- dabei helfen, dass Ersthelfende, Verwal-
nehmenden entdeckte das Team aus der tungen und Regierungen schneller auf
Ferne eine Augenerkrankung, die bei neue Krankheitsausbrüche reagieren und
Menschen mit Diabetes häufig vorkommt. Maßnahmen einleiten.
Wird sie nicht behandelt, kann sie zur
Erblindung führen. Solche Entwicklungen
25„Ich wünsche mir für die
Zukunft, dass KI besonders im
medizinischen Bereich, z. B.
in der Krebsforschung, für
bahnbrechende Erfolge sorgt.“ Sie nennen dabei Ihre Symptome und
erhalten dann einen Diagnosevorschlag
Uli Kergel, (z. B. die App „Ada“). Andere KI-Anwen-
Mitarbeiter MGH Gneisenaustraße dungen beobachten den Stoffwechsel
und berechnen den Insulinbedarf (z. B.
„Diafyt“), analysieren den Schlaf-Wach-
Ärztinnen und Ärzte entlasten Rhythmus (z. B. „Somnio“) oder minimie-
Medizin ist heute häufig Fließbandarbeit. ren das Sturzrisiko (z. B. „Lindera“). In der
Welch eine Verbesserung wäre es, wenn Kritik stehen solche Apps vor allem wegen
KI-basierte Systeme einen Teil dieser des Datenschutzes.
Arbeit übernähmen! Ärztliches Personal
hätten mehr Zeit für das, was Patientin- Wearables – am Körper tragbare Com-
nen und Patienten heute oft vermissen: puter: Mithilfe verschiedener Sensoren
Gespräche, Empathie, Menschlichkeit. messen EKG-Geräte, Fitnessarmbänder
oder Smart Watches Blutdruck und Puls,
So können Sie selbst KI für Ihre Aktivität und Pausen. Die Daten werden
Gesundheit nutzen verarbeitet und können ans Smartphone
Apps fürs Smartphone: Haben Sie schon oder einen Computer übermittelt werden.
einmal Ihre Krankheitsanzeichen im In- Sie können die Geräte zum Beispiel so
ternet recherchiert und sind auf schreck- einstellen, dass Sie sie erinnern, in Bewe-
liche Diagnosen gestoßen? Es gibt Apps, gung zu bleiben und noch einen Spazier-
deren Ergebnisse dank KI treffgenauer gang zu machen. Ausgefeilte Systeme
sein sollen und die wie ein Chatbot (text- schlagen persönliche Fitnesspläne vor.
basiertes Dialogsystem) funktionieren. Viele dieser Geräte funktionieren ganz
ohne KI, können aber mit Sprachassisten-
ten (s. Seite 15) bedient werden. KI-ba-
sierte Algorithmen spielen vor allem eine
Rolle, wenn sie die gesammelten Fitness-
Daten auswerten oder wenn sie Ihnen
persönliche Tipps geben.
26Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
Das sollten Sie beachten Beachten Sie die Haftungsfrage: Es ist
Sehen Sie die Vorteile: KI kann und noch nicht endgültig beantwortet, wer
soll im Gesundheitswesen den Men- bei einer Fehldiagnose der KI haftet:
schen nicht ersetzen, sondern ent- das Entwicklungsunternehmen, weil
lasten – und bestenfalls Zeit verschaf- es einen Programmierfehler übersehen
fen für Zuwendung und eine bessere hat, die Patientin oder der Patient,
körperliche Untersuchung. weil sie oder er die App falsch bedient,
medizinisches Personal, weil es die
Bewahren Sie eine gesunde Skepsis: App nicht gut genug erklärt hat.
Richten Sie Ihr Leben und Ihre Akti-
vitäten nicht zu streng nach einem Denken Sie an Datenschutz: Machen
Fitnessarmband oder einer digitalen Sie sich bewusst, dass Sie sensib-
Diagnose aus. Allein kann die Technik le persönliche Daten weitergeben
in der Medizin und für die Gesundheit und fragen Sie sich, wer die Daten zu
nichts ausrichten. Nur im Zusammen- welchem Zweck verwendet. Lesen Sie
spiel mit einem beratenden Menschen dazu auch das Interview ab Seite 32.
ist sie gut und hilfreich.
Mehr
Fragen Sie Ärztin oder Apotheker: erfahren
Wenn Sie Gesundheits-Apps oder
Wearables nutzen möchten, infor- Mehr Infos und viele nützliche Links
mieren Sie sich vorher sehr gut über finden Sie auf dem BAGSO-Internetportal
Funktionsweise, Kosten und Nutzen. wissendurstig.de unter www.wissens-
Sprechen Sie auch mit Ihrer Ärztin oder durstig.de/ki-und-gesundheit
Ihrem Arzt darüber.
27Assistenzsysteme für blinde und
sehbeeinträchtigte Menschen
Welche Technologien für blinde und Der Bildschirmleser - Standard in
sehbeeinträchtigte Menschen gibt vielen Computern und Smartphones:
es? Bildschirmleser sind oft bereits ins Be-
Apps, die erklären, was vor der Handy- triebssystem integriert. Über die System-
kamera passiert, Sprachassistenten, mit Einstellungen können Sie das Programm
denen sich Haushaltsgeräte steuern las- aktivieren. Es beschreibt alles, was der
sen, smarte Langstöcke, die Hindernisse Bildschirm gerade anzeigt: den Inhalt von
erkennen: Für Menschen, die wenig oder Textnachrichten oder von Webseiten, die
gar nichts sehen können, gibt es immer Uhrzeit oder den Batteriestatus.
mehr digitale Helfer. Viele davon arbeiten
mit KI-Technologien. Brillen, Langstöcke, Schuhe und Ruck-
säcke: Es gibt immer mehr Technologien
Sprachassistenten: Mit der eigenen Stim- für sehbeeinträchtigte Menschen, die Sie
me Internet-Recherchen starten, Nach- in die Hand nehmen, aufsetzen oder
richten vorlesen lassen oder gleich die anziehen können. Zum Beispiel Kameras,
ganze Wohnung steuern – von diesen die Sie an Ihrer Brille befestigen. Sie lesen
Funktionen der Sprachassistenten pro- unter anderem Texte vor und erkennen
fitieren vor allem auch blinde und seh- Objekte wie Türen, Stühle oder Treppen.
beeinträchtigte Menschen. Mehr zu die- Mit dem Mobiltelefon verbundene Blin-
sen Themen lesen Sie in den Kapiteln zu
Sprachassistenten und Smart Home.
Apps fürs Mobiltelefon: Manche Apps
können Texte vorlesen und Fotos be-
schreiben, Geldscheine, Farben und sogar
andere Menschen erkennen. Andere
helfen bei der Wegeplanung. Für Kino-
besuche oder Filmabende zuhause gibt es
Apps, die den Film akustisch beschreiben.
28Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
denstöcke (Langstöcke) sagen Ihnen, wo Sprachassistenten verbinden. Über einen
Sie sich gerade befinden. Smarte Schuhe kleinen Lautsprecher im Langstock infor-
oder Rucksäcke warnen mit Hilfe von miert das Gerät Sie dann über Geschäfte
Sensoren oder Kameras vor Hindernissen. in der Nähe, darüber, wann der nächste
Durch KI-Verfahren können die Geräte Bus kommt oder wie weit es noch bis zu
stetig dazulernen. Ihrem Ziel ist. Wenn Sie diese Funktion
nutzen, lernt die KI-Technologie durch
Ihre Anfragen immer mehr dazu.
So funktionieren die tragbaren
smarten Technologien Spezielle Rucksäcke arbeiten zudem mit
einer KI-Software, die darauf trainiert
Die KI-Technologie in Brillen-Kame- wurde, Autos, Hunde oder Fußgängerin-
ras wurde darauf trainiert zu erkennen, nen und Fußgänger an ihren Geräuschen
was sich vor der Kamera befindet. Sie zu erkennen.
kann Dokumente erfassen, Geldschei-
ne und Farben erkennen und Produkte
anhand des Strichcodes auf der Verpa- So können Sie die Apps nutzen
ckung identifizieren. Wenn Sie das Ge-
rät mit Fotos und Namen von Menschen Barrierefrei Filme erleben:
füttern, erkennt es diese Menschen. Bei Mit der App „Greta“ können Sie vor einem
nicht gespeicherten Personen sagt es Kinobesuch oder einem Filmabend zu-
Ihnen beispielsweise, ob ein Mann, eine hause die Audiobeschreibung des Films
Frau oder ein Kind vor Ihnen steht. Die herunterladen. Über Kopfhörer hören Sie
Kamera reagiert, wenn Sie sie antippen, die gesprochene Filmbeschreibung für
ein Sprachkommando geben („Lies die Blinde und Sehbeeinträchtigte – die so-
Zeitungsüberschriften vor“) oder mit dem genannte Hörfilm-Fassung. Für Gehörlose
Finger auf etwas zeigen. Über einen klei- können Untertitel angezeigt werden.
nen Lautsprecher beschreibt das Gerät,
was vor der Kamera zu sehen ist. „Alexa, öffne ,Hörfilm’“: Mit dem Skill
„Hörfilm“ des Amazon-Sprachassistenten
Elektronische Langstöcke haben Sensoren können Sie die Hörfilm-Fassungen von
und vibrieren, wenn Sie auf ein Hinder- Filmen der öffentlich-rechtlichen Sender
nis zulaufen. Sie warnen auch vor Hin- ARD, ZDF und Arte suchen und abspielen.
dernissen auf Brust- und Kopfhöhe. Via Das funktioniert bei Filmen, die in dem
Smartphone-App können Sie den Stock Moment laufen, und bei Filmen in den
mit einer Navigations-App oder einem Online-Mediatheken.
29„Digital souverän mit KI heißt für mich, den Alltag in
meiner Wohnung und mit meiner Sehbehinderung besser
bewältigen zu können. Ich bin schon gut ausgestattet
und mit meiner zunehmenden Erblindung möchte ich so
viel wie möglich kennenlernen, um so lange wie möglich
selbstständig zu Hause leben zu können.“
Resi Kämling, ehemalige Seniorenbeauftragte Wittstock
Unterstützung von anderen Menschen für Sie interessant sein könnten. Sie sagt
bekommen: Ihnen beispielsweise, welches das be-
Über die App „Be my eyes“ – auf Deutsch: liebteste Café im Umkreis ist, wo sich die
„Sei mein Auge“ – können Sie Ehrenamt- Bibliothek oder der nächste Supermarkt
liche mit einem Video-Anruf kontaktie- befindet.
ren. Diese beschreiben Ihnen, was sie ge-
rade über die Kamera Ihres Mobiltelefons
sehen: Sie lesen beispielsweise Etiketten Das sollten Sie beachten
auf Lebensmitteln vor, schauen sich den Informieren Sie sich, ob Ihre Wunsch-
Busfahrplan an oder suchen gemeinsam App für Ihr Smartphone erhältlich ist:
mit Ihnen nach heruntergefallenen Ge- Manche Apps laufen bisher ausschließ-
genständen. lich auf Apple-Geräten.
Mit Hilfe von KI die Umgebung Manche der smarten Geräte oder An-
beschreiben lassen: wendungen sind noch nicht in deut-
Diese Art der Unterstützung übernimmt scher Sprache erhältlich.
bei der App „Seeing AI“ – auf Deutsch:
„Sehende Künstliche Intelligenz“ – eine Viele Geräte sind teuer: Welche die
KI-Technologie. Die App arbeitet mit der Krankenkasse finanziert, lesen Sie im
Kamera Ihres Handys zusammen und hat Hilfsmittelverzeichnis des GKV-Spit-
ähnliche Funktionen wie die smarten zenverbands – der Interessenvertre-
Brillen (siehe oben). tung der gesetzlichen Kranken- und
Pflegekassen.
Die Navigations-App „BlindSquare“ sagt
Mehr
Ihnen, was sich in Ihrer Nähe befindet.
erfahren
Dafür bestimmt sie Ihre Position über
die GPS-Funktion Ihres Smartphones. Mehr Informtionen und viele nützliche
Anschließend sucht sie mit Hilfe eines Links finden Sie auf dem BAGSO-Inter-
KI-Verfahrens Informationen über die netportal wissendurstig.de unter www.
Umgebung im Internet. Die App lernt aus wissensdurstig.de/ki-basierte-angebote-
Ihrem Verhalten, welche Informationen fuer-blinde-und-sehbeeintraechtige.
30Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen
Umgang mit KI: Auch eine Frage
der Datenkompetenz
Ohne Datenverarbeitung gibt es keine Fit für den Umgang mit den
KI: Sprachassistenten speichern Sprach- eigenen Daten
befehle, Smart-TVs erfassen Daten über Schützen Sie deshalb persönliche Daten
das Fernsehverhalten, Staubsaugerroboter über die Einstellungsmöglichkeiten der
legen digitale Karten der Wohnung an Geräte. Falls Sie noch nicht viele Erfah-
und Smart Watches messen die Herzfre- rungen in der digitalen Welt gesammelt
quenz. KI-Verfahren beruhen darauf, dass haben, und nicht wissen, wie und wo Sie
sie große Datenmengen verarbeiten und diese Einstellungen vornehmen können,
mit Daten trainiert werden. Das hat Vor- holen Sie sich Unterstützung. Familien-
teile: Das Auswerten und Abgleichen von mitglieder, digital Versierte im Freundes-
Gesundheitsdaten kann beispielsweise zu kreis oder engagierte Internethelferinnen
einem gesünderen Alltag beitragen. Dann und -helfer können Ihnen das zeigen.
meldet sich die Fitness-Armbanduhr bei- Letztere finden Sie z. B. unter www.wis-
spielsweise mit der Empfehlung, mehr sensdurstig.de/veranstalter, wenn Sie dort
Schritte zu gehen. ihre Postleitzahl eingeben. Es gibt auch
Seminare, Workshops, Bücher und Apps,
Aber Datenschutz-Fachleute mahnen zu- mit deren Hilfe Sie Ihre eigene Daten-
recht zur Vorsicht: Geräte, die Sie ständig kompetenz erweitern können.
bei sich tragen, können beispielsweise
Bewegungsprofile anlegen. Die Server, auf Empfehlenswerte Angebote und Tipps
denen Ihre Daten abgelegt und gesam- zum Datenschutz finden Sie zum Beispiel
melt werden, stehen zudem oft nicht in unter https://www.wissensdurstig.de/
Deutschland oder Europa, wo die Daten- digital-souveraen-mit-ki-auch-eine-fra-
schutzgrundverordnung gilt. Kriminelle ge-der-datenkompetenz/
können Geräte ausspionieren oder sich
über Videokameras Einblicke in Ihre Pri-
vatsphäre verschaffen.
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