Lehrgang Verwaltungsassistenz - Medizinische - Deine Leidenscha ? Deine Ausbildung! - Vitalakademie
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Medizinische
Verwaltungsassistenz
Le h r g a n g
Deine Leidenschaft?
Deine Ausbildung!
INFOMAPPE
Erwachsenenbildung
Zertifiziert durch mit Qualitätsgarantie.
adobe.stock: © stokkete
MEDIZINISCHE
VERWALTUNGSASSISTENZ
Beschreibung Der Lehrgang richtet sich an
Die Ausbildung bereitet Sie praxisnah und gezielt medizinisch interessierte Personen, die
auf eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Arbeits- eine fachliche Grundausbildung
umfeld von Ambulatorien, Krankenhäusern, Ordi- absolvieren wollen.
nationen, Labors und anderen medizinischen Ins-
titutionen vor. Berufsumsteiger/-innen bzw. berufliche
Wiedereinsteiger/innen.
Sie arbeiten im Bereich der Administration und Do-
kumentation und sind eine wichtige Schnittstelle
zwischen Arzt, Ärztin und Patient/-in.
Lehrgangsziele &
Tätigkeitsfelder
Sie lernen in dieser Grundausbildung umfassendes
Wissen, um administrative Tätigkeiten im medizini-
schen Umfeld ausführen zu können. Die Vermitt-
lung von Wissen um die medizinische Terminologie
ermöglicht es Ihnen, medizinische Schriftstücke
wie z.B.: Arztbriefe, Befunde, …. korrekt und profes-
sionell zu schreiben. Weiters werden Sie auf ein-
schlägige EDV-Verwaltungssysteme eingeschult.
Dieser Lehrgang entspricht nicht dem Lehrgang
zur Ordinationsassistenz!
adobe.stock: © H_Ko
MEDIZINISCHE
VERWALTUNGSASSISTENZ
Lehrinhalte
Anatomie/Terminologie Büroorganisation, Schriftverkehr
Bei der Einführung in die Anatomie und Physio- Zur Büroorganisation gehören folgende
logie des menschlichen Körpers wird auf den Themenblöcke:
Aufbau und die Funktionsweise des mensch- ▪ Papierdokumente und Materialien
lichen Körpers eingegangen. Die Medizinische ▪ Dokumentenmanagement und Ablagesysteme
Terminologie geht auf die für den Arbeitsbereich ▪ Einsatz von Software (auch: MS Outlook)
der Medizinischen Verwaltungsassistenz rele- ▪ Kommunikation
vanten Begriffe ein. In Form von Diktaten wird ▪ Koordination
das theoretische Wissen praktisch umgesetzt. ▪ Zeitmanagement
▪ Excel & Word anwenden können
▪ Gesundheit und Krankheit
▪ Aufbau des Körpers
Erste Hilfe
▪ Herz-Kreislaufsystem & Blut
▪ Unfallverhütung
▪ Verdauungssystem & Stoffwechsel
▪ Grundlagen der Ersten Hilfe
▪ Niere und Urogenitaltrakt
▪ Lebensrettende Sofortmaßnahmen
▪ Sinnesorgane und Nervensystem
▪ Notruf
▪ Medizinische Terminologie
▪ Basismaßnahmen und Lagerungen
Arzneimittellehre ▪ Akute Notfälle
▪ Grundbegriffe der Arzneimittellehre ▪ Verschlucken/ schwere Verlegung der Atemwege
▪ Darreichungsformen von Arzneimitteln ▪ Verbrennungen
▪ Arten der Verabreichung von Arzneimitteln ▪ Gasgefahren
▪ Wirkung, Nebenwirkungen und ▪ Verätzungen
Wechselwirkungen ▪ Knochen- und Gelenksverletzungen
▪ Lagerung von Arzneimitteln ▪ Interne & neurologische Notfälle
▪ Arzneimittelgruppen ▪ Spezielle Notfälle
▪ Grundbegriffe der Rezeptierkunde
adobe.stock: © Wellnhofer Designs
MEDIZINISCHE
VERWALTUNGSASSISTENZ
Lehrinhalte
Grundlagen der Hygiene
▪ Geschichte
▪ Persönliche Hygiene
▪ Keime und Krankheitserreger
▪ Händehygiene
▪ Hygiene am Arbeitsplatz im medizinischen
Bereich
▪ Grundlagen der Reinigung und Desinfektion
▪ Reinigung und Desinfektion von Flächen
▪ Instrumentendesinfektion und – sterilisation
▪ Abfallbeseitigung in Krankenhäusern und ▪ Dokumentation / Aufbewahrungspflicht /
Ordinationen Verschwiegenheitspflicht
▪ Arbeitshygiene: Forderungen im medizin- ▪ Bescheinigung, Befund und
schen Bereich zur Verhütung von Infektionen Befundübermittlung
▪ Hygienemaßnahmen in der täglichen Praxis ▪ Die österreichische Sozialversicherung
▪ Vertragsarzt, Wahlarzt
Administration/Verwaltung in den ▪ Überblick über Krankenversicherungen
Bereichen Krankenhäusern, Ambulatorien ▪ E-Card, Peering-Point und
und anderen med. Institutionen inkl. Arzneimittelbewilligungssystem (ABS)
Ergonomie des Arbeitsplatzes ▪ Das Rezept; wichtige Formulare
▪ Anforderungsprofil ▪ Professionelles Telefonieren
▪ Soziale und fachbezogene Qualifikationen ▪ Patientenmanagement u. Wartezeiten
▪ Praxisorganisation ▪ Terminvergabe, Hausbesuche
▪ Praxisbereiche ▪ Der Umgang mit Problempatienten
▪ Selbstorganisation / Selbstmanagement ▪ Die Psychologie des Kranken
MEDIZINISCHE
VERWALTUNGSASSISTENZ
Lehrinhalte
Grundlagen der Buchhaltung und
Lohnverrechnung
BIn diesem Modul werden die Grundbegriffe und
Funktionen der Buchhaltung/ des Rechnungs-
wesens und der Lohnverrechnung vermittelt.
▪ Lernziel: Wir verstehen die Begriffe & Abläufe
und können bei der Vorbereitung der
Buchhaltung und Lohnverrechnung assistieren.
EDV Patientenverwaltung, Terminsystem
Kommunikation
Assistenzschulung „Basis“ und darauf aufbauende
▪ Definition von Kommunikation
Assistenzschulung „Fortgeschrittene“. Kennenler-
▪ Das Eisberg Modell
nen einer Ordinationssoftware durch geschulte IT
▪ Wahrnehmungsfilter
Spezialisten:
▪ Verbale Kommunikation
▪ Patientenaufruf
▪ Kommunikationsfehler
▪ E-Card
▪ Die 4 Seiten einer Nachricht
▪ Warteliste
▪ Tipps, um Missverständnisse zu vermeiden
▪ Termin – Management – System
▪ Der kontrollierte Dialog und aktives Zuhören
▪ ELGA
▪ Tipps für gute Kommunikation
▪ Arbeiten in der Kartei
▪ Killer guter Kommunikation
▪ Gesprächsstruktur und das Führen eines
Grundlagen des Sanitäts- Arbeits- und
effizienten Gespräches
Sozialversicherungsrechts
▪ Nonverbale Kommunikation
▪ Kommunikation mit schwierigen Klienten
Berufe und Einrichtungen des
▪ Ursachen und Stufen eines Konfliktes
Gesundheitswesens
▪ Konfliktlösung
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mit unse ne Karriere
ren Lehr
gängen
Bildung hat
Zukunft MEDIZINISCHE
VERWALTUNGS-
ASSISTENZ
Lehrgangs- um 1.980 €*
Umfang
*Inkl. Skripten in elektr. Form
Gesamtumfang: 540 Einheiten und Prüfungsgebühren
▪ 270 EH Unterricht (inkl. Video- und
Praxisunterricht)
▪ 270 EH Selbststudium
Lehrgangs- Voraussetzung
Orte für die Zuer-
kennung
▪ Linz
▪ Wien des Abschluss-
Genaue Adressen und Termine finden Sie auf
zeugnisses
der Homepage oder erhalten Sie auf Anfrage.
▪ Mind. 80 % Anwesenheit bei den Kurseinheiten
Lehrgangs- der Fachmodule
▪ Positive Beurteilung der Abschlussprüfung
Voraussetzung
▪ Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
Abschluss
▪ Mindestalter 18 Jahre
▪ ZEUGNIS über die berufliche Qualifizierung als
▪ Persönliches Beratungsgespräch
Medizinische Verwaltungsassistenz
oder Teilnahme an einer
Infoveranstaltung erwünscht
▪ Lebenslauf
▪ Mitnahme eines Laptops mit einem Office-
Paket (mindestens Excel und Word)
▪ Gute Deutschkenntnisse und EDV-
Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.
VITALAKADEMIE ÖSTERREICHZENTRALE: Langgasse 1-7 I 4.Stock I 4020 Linz
Tel.: +43 (0)732 / 60 70 86 I Fax: +43 (0)732 / 60 70 86-15 I E-Mail: office@vitalakademie.at I www.vitalakademie.at
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