Lernen für die Zukunft - Mag. Gina Köppl-Jovanovic - ADV

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Lernen für die Zukunft - Mag. Gina Köppl-Jovanovic - ADV
Lernen für die Zukunft
Mag. Gina Köppl-Jovanovic

September 2020
Lernen für die Zukunft - Mag. Gina Köppl-Jovanovic - ADV
Überblicksfolie – Worüber werde ich in den kommenden Minuten sprechen
Inhalte

2 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Lernen für die Zukunft - Mag. Gina Köppl-Jovanovic - ADV
Veränderte Arbeitswelten
verändern die Anforderungen an das Lernen!
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Disruptive Faktoren
Technologischer Fortschritt und Demografischer Wandel verändern die Arbeitswelt

                                                                                                              AI, Cognitive Computing,
                Technology is everywhere                                                                              Robotics
                         6.0 billion+                                                                              $500,000 in 2008
                smartphones in the world by 20201                                                                   $22,000 today5

                         Tsunami of data                                              7                          Jobs vulnerable to
                                                                                                                    automation

                                                                              Disruptors
                    9x more in last 2 years2                                                                          35% UK
                Major enabler of machine learning                                                                     47% US
                                                                                                                     77% China6

                Diversity and generational                                                                          Explosion in
                          change                                                                                  contingent work
                       Millennials 50%3
                                                                                                                US Contingent workers
                25% global pop in Africa by 2050 5
                                                                                                                   40% by 20207
                  Longevity Dividend– 50 year
                            careers4                                        Change in nature of
                                                                                 a career
                                                                         2.5 – 5 years: Half-life of skills
                                                                       4.5 years: Average tenure in a job8

4 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
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Work, Workforce und Working-Environment
Drei Dimensionen, in denen Veränderungen der Arbeitswelt betrachtet werden können

                                                                                       Work
                                                                  Welche Arbeit kann automatisiert werden?
                                                                  Fortschreitende Automatisierung in den nächsten 5-10
                                                                  Jahren (zB. Robotic Process Automation, Cognitive
                                                                  Process Automation, Chatbots)

                       Workforce                                                                                         Working-Environment
           Wer kann die Arbeit erbringen?                                                                                   Wo wird die Arbeit erbracht?

 Technologischer Fortschritt/Digitalisierung ermöglicht                                                            Arbeit wird neu verteilt, virtueller und an vernetzten
 “New Talent Economy” über die Grenzen von                                                                         Arbeitsplätzen ausgeführt…
 Angestelltenverhältnissen hinaus. zB. contractors,
 freelancers, gig workers and crowds…

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Veränderte Anforderungen des Lernenden
verändern die Anforderungen an das Lernen!
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Der heutige Lerner
Unsere Forschung zeigt, dass „Lerner“ heute vor allem
eines wollen: selbstbestimmt Lernen

7 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
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Der heutige Lerner
Wie lernen Mitarbeiter*innen am besten?

8 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
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Veränderte Anforderungen an Lerninhalte
verändern die Anforderungen an das Lernen!
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„compete
   Teach Soft Skills, not Knowledge, to
          with machines.
                           “                                            „ sein

                                                                                 #JACK MA
10 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Veränderte Anforderungen
Die entscheidenden Skills in der neuen Arbeitswelt

Mitarbeiter der Zukunft müssen eine Reihe an Skills mitbringen: Empathie,
soziale und emotionale Intelligenz, die Fähigkeit sich analytisch beruflichen
Herausforderungen zu stellen, Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen und
Anpassungsfähigkeit.

           Oral Comprehension                                                     Critical Thinking
           Die Fähigkeit, Informationen und Ideen anzuhören und zu verstehen,     Mithilfe von Logik und Argumenten Stärken und Schwächen
           die durch gesprochene Wörter und Sätze präsentiert werden              alternativer Lösungen, Schlussfolgerungen oder Lösungsansätze
                                                                                  identifizieren

           Problem Sensitivity                                                    Speaking
           Die Fähigkeit zu erkennen, wenn etwas nicht stimmt oder                Mit anderen sprechen, um Informationen effektiv zu vermitteln
           wahrscheinlich schief geht

           Oral Expression & Design Thinking                                      Information Ordering & analytic acumen
           Die Fähigkeit, Informationen und Ideen zu vermitteln, damit andere     Die Fähigkeit, Dinge oder Aktionen in einer bestimmten Reihenfolge
           sie verstehen                                                          oder Muster gemäß einer bestimmten Regel oder Regelwerk
                                                                                  anzuordnen

           Near Vision in the big picture                                         Self-reflection & agile adaptation
           Die Fähigkeit, Details aus nächster Nähe zu betrachten und dabei das
                                                                                  Beurteilung und Reflexion der eigenen Leistung von anderen und/oder
           Gesamtbild im Blick zu behalten
                                                                                  Organisationen, um Verbesserungen zu fördern

           Deductive Reasoning                                                    Active Listening
           Die Fähigkeit allgemeine Regeln auf bestimmte Probleme anzuwenden,     Die volle Aufmerksamkeit dem zu geben, was andere Leute sagen,
           um sinnvolle Antworten zu erhalten                                     sich Zeit nehmen, um zu verstehen, Fragen zu stellen und nicht zu
                                                                                  unterbrechen
11 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Lernen für die Zukunft
und die Zukunft des Lernens!
                               12
„ The illiterate of the 21st century will
not be those who cannot read and write,
but those who cannot learn, unlearn and
relearn.
                   „ sein     “
                                                                        #ALVIN TOFFLER
13 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting                    13
Wandel von Wissen "Speichern" zu Wissen "Streaming"
Heute müssen Menschen sicherstellen, dass sie ihr Wissen "erweitern", um
beschäftigungsfähig zu bleiben

                 Hoch                                                   WIR SIND
                                    Hochschulabschluss                    HIER                Allgegenwärtigkeit
                                                                                              von Informationen
                                       = guter Job
                                                                                              und Konnektivität

                                          WISSEN ANSAMMELN                            WISSEN VERBREITEN
                                            "SICH BILDEN"                          LERNAGILITÄT ENTWICKELN

                                       Abwesenheit von                                           Wert eines
                                           Wissen                                              Wissensschatzes
             Niedrig
                                                                                                             Zeit

14 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Lernen – Verlernen - Umlernen
Lebenslanges Lernen ist eine Notwendigkeit um mit den laufenden Veränderungen
mitzukommen.

                        Learn                                           Unlearn   Relearn

15 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Veränderungen in der Art des Lernens

Traditionales Lernen

            Engage                               Novice                    Inter-mediate        Expert     Master

Agiles Lernen

                                                                                     Re-frame            Iterate
                           Discover                               Create

            Engage

                                Experiment                                        Apply                        Assess

16 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Continuous Learning
Lernen als Prozess verstehen, welcher in vielen Kontexten stattfindet

                                                                        Immediate
                                                                        Lernen welches die
EDUCATION/ AUSBILDUNG
                                                                        Leistungsfähigkeit in der aktuellen
• Klassische Maßnahmen der Entwicklung
• Klarer Beginn und klares Ende                                         Position fördert.
• Klar nachweisbar                                                      Was benötige ich um in meiner
                                                                        aktuellen Rolle erfolgreich zu sein?
EXPOSURE/ AUSTAUSCH                                                     Intermediate
• Lernen, durch den Austausch mit anderen                               Lernen welches eine Weiterentwicklung in
• Nutzen von Netzwerken
                                                                        der aktuellen Position fördert.
                                                                        Was hilft mir mich in meiner Rolle
EXPERIENCE/ ERFAHRUNG                                                   weiterzuentwickeln?
• Lernen, welches nebenbei am Arbeitsplatz und
  bei der Aufgaben-bearbeitung stattfindet

                                                                        Transitional
ENVIRONMENT/ UMFELD                                                     Lernen welches die Weiterentwicklung in
• Systeme und Tools die Mitarbeiter/innen des                           neue Funktionen hinein ermöglicht.
  Unternehmens nutzen können                                            Was hilft mir mich in Sinne einer Karriere
• Unternehmenskultur, welche Lernen fördert                             weiterzuentwickeln?

17 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Die Zukunft des Lernens fokussiert auf den Lerner (learner centric)
Neue Technologien ermöglichen es, neue Lernerfahrungen in die Entwicklung
einzubinden, und zwar jenseits des traditionellen Unterrichts und E-Learnings

                         Data                                              Intelligent     Personalized
                        Data
                       Collection                                       Intelligent
                                                                            System       Personalized
                                                                                            Experience

                   Collection                                            Systems         Experience
      Die Lernarchitektur der Zukunft ist mehr als LMS. Sie ist eine Infrastruktur aus vielfältigen,
      datengesteuerten und mitarbeiterorientierten Systemen, in der L&D die Bereitstellung und
               Organisation von Prozessen, Plattformen und Infrastruktur unterstützt.
18 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Lebenslanges Lernen
und die lernende Organisation
                                19
Veränderungen in Wirtschaft und Arbeitswelt erfordern einen neuen Ansatz für Karriere
und Lernen

Gestern  Heute                                                                     In Zukunft

               Arbeit                                                   Lernen
                                                                                                   Lernen ist Arbeit.
           Eine                                                                                  Formales, informelles
     stetige, lineare                                                                             Lernen und Arbeiten
   Abfolge von immer                                                Formale                      geschieht in schnellen,
 verantwortungsvolleren                                      Trainingsaktivitäten                  iterativen Zyklen.
       Tätigkeiten,                                                in einem
                                                                                                   Arbeit ist Lernen.
    typischerweise in                                            gesonderten
  einem Spezialgebiet,                                         Zeitrahmen und
     mit einem oder                                                  Raum.
         wenigen
      Unternehmen.

20 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
High-Impact Learning Organization
Die Rolle von L&D hat sich dramatisch verändert.

              Traditionelle L&D-Abteilungen                             High-Impact Learning Organizations

              Fungiert als                                                      Befähigt die
                  Act as
               Trainings-                                                       Organisation
                 training
                anbieter                                                         zu lernen
                         provider

21 | Lernen für die Zukunft | 22/09/2020 | © 2020 Deloitte Consulting
Haupterkenntnisse
 Es gilt andere Schwerpunkte zu setzen!

                                                      Inhalt            Kontext
                                 Aktivitäten                            Ergebnisse
                                                            Kurs        Erfahrungen
                             Konformität                                Ermächtigung
                                         Kontrolle                      Steuerung

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Learning is not compulsory…
neither is survival.          -W. Edwards Deming
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Referenzen

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1 http://news.ihsmarkit.com/press-release/technology/more-six-billion-smartphones-2020-ihs-markit-says
2 https://www-01.ibm.com/software/data/bigdata/what-is-big-data.html                                             6 http://www.oxfordmartin.ox.ac.uk/downloads/reports/Citi_GPS_Technology_Work_2.pdf
3 Annual Global Millennial Study, https://www2.Deloitte.com/uk/en/pages/about-Deloitte-uk/articles/millennial-   7 Intuit 2020 Report: Twenty Trends that will Shape the next Decade https://http-
survey.html                                                                                                      download.intuit.com/http.intuit/CMO/intuit/futureofsmallbusiness/intuit_2020_report.pdf
4 https://www.newscientist.com/article/mg23130810-800-the-100year-life-how-should-we-fund-our-lengthening-       8 https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/HumanCapital/dttl-hc-english-
lives/                                                                                                           opentalenteconomy.pdf
5 https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/il/Documents/human-
capital/Thriving_in_times_of_digita_disruption.pdf
Seite 7
* Copyright: Bersin by Deloitte, 2015

Seite 8

Seite 14
Quelle: John Hagel @Jhagel for Stocks of Knowledge Concept and Laurence Van Elegem for the Stream Knowledge Concept

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