LERNST du Denk nie - UNIQA Maklerakademie
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Liebe Geschäftspartnerin, lieber Geschäftspartner! den Themen Krankenversicherung, Recht im In einem sich rasch und permanent ändernden Markt ist Maklergeschäft sowie Industrieversicherung. Mit den es immens wichtig, immer up to date zu sein, vor allem MAKwissen-Seminaren sammeln Sie gleichzeitig für Sie als Makler. IDD-taugliche Stunden. Um die Kunden bestmöglich beraten zu können, ist MAKclassic punktet wie gewohnt mit erstklassigen laufende Fortbildung das A und O im Versicherungs- Seminaren zu aktuellen Methoden, um die Beratung zu geschäft. Kein Wunder also, dass die EU in der IDD- individualisieren und den Verkauf anzukurbeln. Und Richtlinie (Versicherungsvertriebsrichtlinie) ab 2018 für wer stets an seine Kunden denkt, der muss ab und zu alle im Vertrieb Tätigen eine Weiterbildungsverpflichtung auch an sich denken. Mit spannenden Outdoor- und im Ausmaß von 15 Stunden jährlich vorschreibt. Erlebnis-Seminaren macht MAKaktiv Sie fit für die beruflichen Herausforderungen. Von Ihrer gesunden Wer die UNIQA MaklerAkademie kennt, der weiß: Work-Life-Balance profitieren schließlich auch Ihre Wir denken stets voraus. Daher haben wir unsere Kunden. Seminare in der vorliegenden Broschüre mit der Anzahl der IDD-tauglichen Stunden gekennzeichnet. Blättern Sie durch und buchen Sie gleich – wir freuen uns auf Sie! Für Vordenker ist auch unser MAKwissen-Angebot gedacht, das wir heuer erneut um hochkarätige Seminare erweitert haben: Profitieren Sie von Expertenwissen zu Mit den besten Grüßen Franz Lehner Dagmar Kiraly Leiter Maklervertrieb & Partnervertrieb, Leiterin der MaklerAkademie, UNIQA Österreich UNIQA Österreich MAK | Seite 2
Programmübersicht und Inhaltsverzeichnis MAKclassic Souveränität. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 4 Unternehmensführung ist Mitarbeiterführung . . . Seite 5 Visualisierung im Verkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 6 MAKaktiv Bootcamp für Körper, Geist & Seele. . . . . . . . . . . Seite 7 Nordic-Aktiv-Camp für Körper, Hirn & Darm . . . . Seite 8 MAKwissen Bauwesenversicherung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 9 Grundlagen Versicherungswesen . . . . . . . . . . . . . Seite 10 Betriebsversicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 11 Krankenversicherung für Experten . . . . . . . . . . . . Seite 12 Vermögensschadenhaftpflichtversicherung. . . . . . Seite 13 Wohngebäudeversicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 14 Recht im Maklergeschäft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 15 Industrieversicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 16 MAKinfo Organisatorische Informationen. . . . . . . . . . . . . . Seite 17 Hotels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 18 Notizen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 19 Impressum: Eigentümer und Herausgeber: UNIQA Österreich Versicherungen AG, Untere Donaustraße 21, 1029 Wien Konzept & Inhalt: Dagmar Kiraly Grafik & Gestaltung: UNIQA Marketing Seite 3 | MAK
MAKclassic Trainer Mag. Sebastian Körber Souveränität Psychologe, Trainer und Unter- nehmer, arbeitet die Hälfte des Auch unter Stress nicht die Gelassenheit verlieren Jahres in den USA und Latein- amerika, war Psychologe im Souveränität beschreibt die relative Psychologen, Trainers und Unter- Gefängnis in Peru und Berater bei der Resozialisierung von Guerillas Unabhängigkeit von anderen Emoti- nehmers, der unbezahlbare (Grenz-) und Paramilitärs in Kolumbien. onen. Oft reagieren wir auf die erfahrungen vom anderen Ende der Aussagen und Gefühle anderer mit Welt mitbringt. Geschickt lässt er Für den „Weissen Ring“ in Angriff oder Verteidigung: Du bist unterschiedliche Sicht- und Denk- Österreich betreibt er Kriseninter- wütend – ich fühle mich auch weisen in die Seminare einfließen, vention, ein neuer Ansatz zum Thema dient ihm auch als Grund- wütend oder schuldig. Wenn wir die immer eine ganz eigene Grup- lage für Führungsverhalten. souverän bleiben, bestimmen wir pendynamik entwickeln – und viele bewusst unsere eigene Gefühlswelt, Überraschungen bieten. Er bildet angehende Psychothera- statt nur auf die Gefühle des Gegen- peuten u. a. in diesem Feld aus. übers zu reagieren. So schaffen wir Inhalte es, bei Attacken gelassen zu bleiben Termin Wie bleibe ich bei Attacken cool und auch bei Stress schlagfertig zu Mi., 2. – Fr., 4. Mai 2018 und reagiere schlagfertig? Hotel Lengbachhof antworten. 3033 Altlengbach (NÖ) Wie kann ich Stresssituationen In diesem dreitägigen Seminar erle- strategisch in Angriff nehmen? Seminarbeitrag ben die Teilnehmenden viel Selbst- Selbsterfahrung: Was bringt 280 Euro für TopPartner erfahrung und ergründen, wo sie mich aus der Ruhe? Welcher Typ 560 Euro für MaklerService Direkt beim Thema Souveränität stehen. Mensch ist schwierig für mich und Nähere Informationen finden Sie Was bringt mich aus der Ruhe und warum? auf Seite 17. lässt mich meine Gelassenheit Bewusste Wahrnehmung der eige- verlieren? Welcher Typ Mensch ist nen Gefühlswelt statt nur Reaktion schwierig für mich und warum? auf Gefühle anderer. Im Seminar lernen Sie, wie Sie Empathie und Authentizität auch solche Situationen souverän mit in Stresssituationen behalten. Empathie meistern – und dabei ganz Sie selbst bleiben. Sebastian Körber ist unkonventio- nell, so wie seine Seminare. Latein- amerika prägt die Arbeitsweise des MAK | Seite 4
MAKclassic Unternehmensführung ist Trainer Chris Fuchs Mitarbeiterführung International agierender Trainer, studierte Psychologie (Schwer- punkt Verkaufspsychologie) in den Wie Sie MitarbeiterInnen richtig fordern und fördern USA, Gesellschafter bei KICK OFF Management Consulting, er begleitet weltweit Trainings- und Geht es um Dienstleistungen, sind Inhalte Beratungsprogramme auf hohem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Mitarbeitergespräche – Delegation, Niveau, sein Steckenpferd ist das wesentlicher Erfolgsfaktor für Unter- Interkulturelle Management. Feedback, Coaching nehmen. Um Leistung und Motivati- on anzukurbeln, müssen Führungs- Identität als Führungskraft Termin kräfte Fingerspitzengefühl beweisen Feedback-Kultur etablieren Mo., 25. – Mi., 27. Juni 2018 und die richtige Balance zwischen Hotel Falkensteiner Therme & Golf Fördern und fordern 8271 Bad Waltersdorf (STMK) Fördern und Fordern finden. Hier Konflikte klären und nutzen liegt der Schwerpunkt dieses Semi- Seminarbeitrag nars. 280 Euro für TopPartner 560 Euro für MaklerService Direkt Was ist Motivation, welche Motive gibt es und wie kann ich sie fördern, Nähere Informationen finden Sie auf Seite 17. wie nutzen? Was macht mich als Führungskraft aus, was ist der richtige Führungsstil? Wie erkenne und verstehe ich die Einstellungen, Fähigkeiten, Stärken und Schwächen meiner MitarbeiterInnen? Und wie können wir alle erfolgreicher agieren? Mitarbeitergespräche, Feedback-Kultur und Konfliktma- nagement sind hilfreiche Werkzeuge bei diesem Thema. Seite 5 | MAK
Trainer Daniel Schröder Seit über 15 Jahren erfolgreicher Wirtschaftstrainer, Seminaranbie- MAKclassic ter und Coach. Durch seine lang- jährige Tätigkeit liegt sein Stärke darin, Wissen einfach und ver- ständlich zu transportieren, einen hohen Praxisbezug herzustellen Visualisierung im Verkauf und Menschen dahin zu beglei- ten, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Sichtbare Argumente – sichtbarer Erfolg 80 % der Informationen werden Inhalte über den optischen Wahrnehmungs- Planung der Visualisierung kanal aufgenommen, sprich: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Gera- Zehn praxistaugliche und erprobte de im Verkauf ist die Visualisierung Visualisierungsmethoden: u. a. ein wirkungsvolles Instrument, um Arbeiten mit iPad und Laptop den Kunden zu überzeugen und Grundlagen der Lernforschung: komplexe Themen verständlich und Aufmerksamkeitslenkung, klar zu kommunizieren. Die richtige Verständlichkeit, Merkbarkeit Visualisierung sorgt für Gesprächsbe- 4-Mat-Model: Wie gebe ich reitschaft und Aufmerksamkeit, der Informationen visuell an unter- Trainer Kunde fühlt sich emotional ange- schiedliche Kundentypen weiter? Harald Senk sprochen. Wirkung und Einsatz von Farben Nach langjähriger Praxis im Das Prinzip der Schriftlichkeit Das Seminar präsentiert erprobte Finanz- und Vertriebsbereich seit (gezielte Ansprache des Unter- 1995 bekannt-profunder Wirt- Visualisierungsmethoden, die gleich in die Praxis umgesetzt werden. Die bewusstseins) schaftstrainer und Management- coach. Zusatzqualifikation als Teilnehmenden lernen, wie sie präg- 4-Augen-Gespräch mit Video- systemischer Psychotherapeut – nant kommunizieren und so ihren Analyse mit den Arbeitsschwerpunkten Redeaufwand verkürzen. Mit einem Verkaufspsychologie, Kommunika- tion und Motivation. „roten Faden“ geben Sie dem Kun- den Orientierung und verdeutlichen Termin das Wesentliche. Mi., 7. – Fr., 9. November 2018 Landhotel Eichingerbauer Das Ergebnis: Informationen werden 5310 Mondsee / St. Lorenz (OÖ) leichter und schneller erfasst. Seminarbeitrag 280 Euro für TopPartner 560 Euro für MaklerService Direkt Dieses Seminar entspricht 15 IDD-Stunden. Nähere Informationen finden Sie auf Seite 17. MAK | Seite 6
ar Outdoor-Semin MAKaktiv m Wet te r bei jede Bootcamp für Körper, Geist & Seele Trainer Mag. Toni Klein Der Gesundheits- und Fitness- Wer im Gleichgewicht ist, hat mehr vom Leben experte weiß, wie man den ausgewogenen Mix aus Bewe- gung, Gesundheit, Privatleben Von Kopf bis Fuß auf Erfolg einge- Mit der fein abgestimmten Ernäh- und Beruf meistert. Bekannt als stellt und einfach gut drauf, das ver- rung im Bootcamp tanken Sie TV-Coach und Bestsellerautor spricht das neue Programm von und Energie, schaffen die Grundlage für animiert er mit seinem ganz- mit Motivationstrainer und Fitness- gezieltes Abnehmen und verbessern heitlichen Lebenskonzept sein coach Toni Klein. Erleben Sie im Ihre Gesundheit nachhaltig. Der Publikum dazu, das Leben anzu- Bootcamp für Körper, Geist & Seele persönliche Lifestyle-Businessplan ist packen und mit Vitalität, Freude und Energie zu füllen. neben einzigartiger Natur ein neues ein praktisches Umsetzungskonzept Körpergefühl und einen vitalen Life- – auch für Zuhause. Als Sportwissenschafter, UNIQA style. Schalten Sie in entspannter VitalExperte & ALIVE-656-Gründer Almatmosphäre ab, entfliehen Sie Programm & Inhalte betreut er mit seinem Team rund dem Alltag und tanken Sie Energie, 4.000 Kunden in Sachen Gesund- Stoffwechsel aktivieren – Immun- heit und Fitness. wertvolle Nährstoffe und neue system stärken – Abnehmen & Impulse für nachhaltige Vitalität. Reinigen – Re-Aging Termin Mi., 12. – Fr., 14. September 2018 Mit innovativen Analysen und kna- Körperzusammensetzungsanalyse Chaletdorf Fanningberg ckigen Trainingseinheiten macht mit professioneller Auswertung 5573 Weißpriach (SBG) Toni Klein Körper, Geist & Seele fit und persönlicher Beratung für den Alltag – und das in gewohnt Herz-Stress-Check: Vitalitätscheck Seminarbeitrag lockerer Art mit viel Humor. auf EKG-Basis mit dreidimensio- 280 Euro für TopPartner 560 Euro für MaklerService Direkt nalem Herzportrait, Stressmanage- Die Teilnehmenden entdecken bei ment, angepasster Trainingspla- Nähere Informationen finden Sie der Körperzusammensetzungsanaly- nung, Beratung & Auswertung auf Seite 17. se ihre inneren Werte neu: Muskula- Wanderung mit Hütteneinkehr tur, Körperwasser, Viszeralfett & Co. Aktiveinheiten für die Muskulatur, Ins Detail geht es auch beim Herz- Faszien & Beweglichkeit Stress-Check: Auf welchem persönli- chen Stresslevel arbeitet der Motor Lifestyle-Businessplan des Lebens? Sie erfahren, wie Sie Ihren Stoff- wechsel aktivieren, Ihren Darm sanieren und entgiften und dadurch Ihr Immunsystem stärken. Seite 7 | MAK
ar Outdoor-Semin r MAKaktiv bei jedem Wette Trainer Mag. Toni Klein Nordic-Aktiv-Camp für Körper, Der Gesundheits- und Fitness- Hirn & Darm experte weiß, wie man den ausgewogenen Mix aus Bewe- gung, Gesundheit, Privatleben Digitalisierung im Körper und Beruf meistert. Bekannt als TV-Coach und Bestsellerautor Unser Alltag bewegt sich im Span- Toni Klein verrät außerdem seine animiert er mit seinem ganz- nungsfeld von Übermaß und „7 Meisterprinzipien für ein vitales heitlichen Lebenskonzept sein Publikum dazu, das Leben anzu- Mangel: Ein Übermaß an digitalen Leben“, mit denen Sie nicht nur packen und mit Vitalität, Freude Trends gepaart mit einem Mangel beruflich vorankommen, sondern und Energie zu füllen. an Zeit durch Dauerstress und für Glück und Fülle in allen Lebens- Hektik. Dazu komm ein Mangel an bereichen sorgen. Als Sportwissenschafter, UNIQA Vitalstoffen durch Industriefood und VitalExperte & ALIVE-656-Gründer betreut er mit seinem Team rund ausgelaugte Böden. 4.000 Kunden in Sachen Gesund- Programm & Inhalte heit und Fitness. Motivationstrainer und TV-Coach Körperzusammensetzungsanalyse Toni Klein zeigt Ihnen, was Ihr Körper Termin mit professioneller Auswertung im Zeitalter der Digitalisierung wirk- Mi., 28. Feb. – Fr., 2. März 2018 und persönlicher Beratung lich braucht. Erlernen Sie die Grund- Travel Charme Bergresort sätze von Aktivität und Passivität und Herz-Stress-Check: Vitalitätscheck Werfenweng finden Sie die richtige Balance. auf EKG-Basis mit dreidimensio- 5453 Werfenweng (SBG) nalem Herzportrait, Stressmanage- Seminarbeitrag Eine gemütliche Cross-Country- ment, angepasster Trainingspla- 280 Euro für TopPartner Schneeschuhwanderung inmitten nung, Beratung & Auswertung 560 Euro für MaklerService Direkt der beruhigenden Stille der Natur Darm-Check inkl. Impulsvortrag lässt Sie „runterfahren“. „Darm, dein zweites Gehirn“ Nähere Informationen finden Sie auf Seite 17. Impulsvortrag „7 Meisterprinzipien In Zeiten der Digitalisierung dürfen für ein vitales Leben“ zum Thema auch innovative Testings und Analy- Balance sen wie die Körperzusammenset- Highlight: entschleunigende zungsanalyse oder der Herz-Stress- Cross-Country-Schneeschuh- Check nicht fehlen. Mit dem wanderung mit Toni Klein Darm-Check entdecken Sie, wie Sie Ihren Darm aktivieren und Ihren Körper entgiften. Wie 100 Billionen Darmbakterien Ihre Energie, Ihre Figur und Ihre Leistungsfähigkeit beeinflussen, zeigt der Impulsvortrag „Darm, dein zweites Gehirn“. MAK | Seite 8
MAKwissen Bauwesenversicherung Trainer Ing. Gerhard Fischer Ing. Gerhard Fischer hat 25 Jahre Vier Wände, tausend Möglichkeiten Praxis bei technischen Versiche- rungen und Underwriting bei Bauvorhaben sowie bei der Scha- Versicherungen im Bauwesen sind so Inhalte denbearbeitung von Bauprojekten vielseitig wie die Bauprojekte an Grundlegende Versicherungen im In- und Ausland. Sein Wissen sich. Ob Neubau oder Umbau, urba- gibt er mit Vortragstätigkeiten am Bau sowie deren gesetzliche ne Lage oder Bauprojekte auf der „Rund ums Bauen“ weiter. Grundlagen grünen Wiese – bei der Bauwesen- versicherung gilt es, unterschiedliche Bauwesenversicherung Markt- Termin Sparten und Deckungsnotwendig- übersicht Di., 17. – Mi., 18. April 2018 Landhotel Eichingerbauer keiten zu berücksichtigen. Abgrenzung der unterschiedlichen 5310 Mondsee / St. Lorenz (OÖ) Versicherungssparten Dieses Seminar gibt einen fundierten Spezielle Deckungsnotwendigkei- Seminarbeitrag Einblick in die gesetzlichen Grund- ten bei unterschiedlichen Bauvor- 230 Euro für TopPartner lagen sowie wertvolle praktische haben – Neubauten, Umbauten, 460 Euro für MaklerService Direkt Erfahrungen für Abschluss und verschiedene Lagen etc. Dieses Seminar entspricht Schadenabwicklung. Versicherungs- Schadenabwicklung in der Theorie 10 IDD-Stunden. makler und Versicherungsagenten und Praxis inkl. Schadenbeispiele sowie deren Mitarbeiter profitieren Nähere Informationen finden Sie von den umfassenden Seminar- Riskmanagement in der Bauwesen- auf Seite 17. inhalten und der geschickten Ver- versicherung knüpfung von Theorie und Praxis. Seite 9 | MAK
MAKwissen Trainer Peter Heisz Grundlagen Versicherungswesen Langjähriger Trainer und Coach für Persönlichkeitsentwicklung Solides Basiswissen und gezielte Kundenansprache und Verhalten mit den Schwer- punktthemen Kommunikation, Nutzen Sie die Gelegenheit, um Inhalte Verkauf, Kundenorientierung, Teamentwicklung. Ihren Innendienst von Grund auf Allgemeine Versicherungskunde: professionell zu schulen. Funktion und Nutzen einer Versi- Über 30 Jahre Erfahrung im Versi- cherungsbereich, u.a. Leiter der cherung, historische Entwicklung Unser Grundlagenseminar „Versiche- Maklerorganisation, Fachtrainer und Organisation, gesetzliche rungswesen“ schafft ein umfangrei- und Verbandsprüfer. Die Verknüp- Grundlagen und Vertragsgestal- fung von fachlichen Inhalten mit ches und solides Basiswissen. Unser tung, Funktion von Bedingung praxisbezogenem Training ist ihm Workshop erläutert Schritt für Schritt und Tarif, Rechte und Pflichten des genauso wichtig wie kundenge- Spartendefinitionen und Deckungs- rechter Verkauf und nutzenorien- Versicherungsnehmers und des beschreibungen im Vorsorge- und tierte Argumentation. Philosophie: Versicherers Absicherungsbereich und bereitet Erleben – Entdecken – Entwickeln. Sachversicherung: Definition und damit optimal für die erste Stufe der erforderlichen Zertifizierungen sei- Deckungsumfang der Einzelspar- Termin tens des Versicherungsverbands ten, Inhalte der Bedingungen und Di., 16. – Do., 18. Oktober 2018 Hotel Hubertushof und / oder der Wirtschaftskammer spezielle Vertragsgestaltung, Versi- 5081 Anif bei Salzburg (SBG) vor. Zusätzlich trainieren Sie den cherungsformen und Bündelungs- richtigen Auftritt beim Kunden und möglichkeiten, Tarifgestaltung Seminarbeitrag argumentieren erfolgreich mit Nut- und Prämienberechnung 300 Euro für TopPartner zenorientierung. Vermögensschadenversicherung: 600 Euro für MaklerService Direkt Haftpflicht und Rechtsschutz – Dieses Seminar entspricht Funktion und Nutzen, Aufbau und 16 IDD-Stunden. Struktur der Bedingungen, Gestal- tung von Versicherungsschutz und Nähere Informationen finden Sie Prämien auf Seite 17. Personenversicherung: staatliche Versorgung und private Versiche- rung – Unterschied und Ergän- zung, Leben – Kranken – Unfall: Aufgaben und Nutzen, tarifliche Grundlagen und Besonderheiten im Versicherungsschutz, rechtliche und steuerliche Komponente MAK | Seite 10
MAKwissen Betriebsversicherung Trainer Ing. Robert Hornik Seit 1988 im Versicherungsge- Mit tiefgehendem Spezialwissen Betriebe richtig beraten schäft im Konzern tätig. In seinen verschiedenen Tätigkeitsbereichen und versichern wie Außendienst, Gebietsleiter und Gewerbemanager eignete er Mit diesem Seminar erlangen Makler Inhalte sich seine Fachkenntnisse direkt in vertiefende Fachkenntnisse der der Praxis beim Kunden an. Ab Abgrenzung der versicherten 2007 Wechsel in die Schulung als betrieblichen Sachversicherung. Sachen privat vs. betrieblich Fach- und Verkaufstrainer mit den Anhand von Praxisbeispielen werden Genaue Darstellung der Grup- Schwerpunkten Sach-, Haft- und die Gruppierungserläuterungen in Rechtsschutzversicherung im der Betriebsversicherung genau pierungserläuterungen in der Privat- und Betriebsbereich. erklärt. Die einzelnen Gefahren – Betriebsversicherung anhand von wie zum Beispiel Betriebsunter- Praxisbeispielen Zu seinen Stärken zählen Fach- brechung, Sturm, usw. – werden Intensive Spartenkunde und seminare mit Verkaufsförderung durch Praxisbeispiele aus fast mit allen Feinheiten und Aus- detaillierte Informationen zu den 30 Jahren Verkaufserfahrung – der schlüssen genau unter die Lupe einzelnen Gefahren Weg von der Problemerkennung genommen. Richtige Gestaltung der Betriebs- bis zur Lösung. haftpflicht- und Rechtsschutz- Notwendige Erweiterungen je nach versicherung Termine Betriebsart werden ebenso erläutert Do., 5. – Fr., 6. April 2018 Bei welchen Betrieben sind welche Hotel Sattlerwirt wie die richtige Gestaltung der Erweiterungen notwendig? 6341 Ebbs (T) Betriebshaftpflicht- und Rechts- schutzversicherung. Intensive Zusatzklauseln für die Absicherung Mo., 23. – Di., 24. April 2018 Spartenkunde, Spezialwissen wie vor Beratungsfehlern bzw. Landgasthof Gastagwirt wichtige Zusatzklauseln sowie Mög- Deckungsprozessen 5301 Eugendorf bei Salzburg lichkeiten der fachgerechten Daten- Möglichkeiten der fachgerechten (SBG) erhebung runden dieses Seminar ab. Datenerhebung Seminarbeitrag Fachliche Vorträge und Impulsrefera- 230 Euro für TopPartner te wechseln sich mit Diskussionen 460 Euro für MaklerService Direkt und Erfahrungsaustausch ab und garantieren somit intensive und Dieses Seminar entspricht abwechslungsreiche Seminartage. 10 IDD-Stunden. Nähere Informationen finden Sie Voraussetzungen: Grundkenntnisse auf Seite 17. der betrieblichen Sachversicherung. Seite 11 | MAK
MAKwissen Trainer Dr. Friedrich Pletzer Krankenversicherung für Experten Er startete 1987 seine Karriere bei UNIQA im Außendienst und war Vertiefendes Wissen und Praxisbeispiele zu Spezialthemen bis 1998 Verkaufsleiter in der Lan- desdirektion Tirol. Danach leitete Aufbauend auf solidem Grundwissen dem Schwerpunkt der Versicherung er das dortige Kundenservice und zur Krankenversicherung bietet die- von Dienstnehmern, die von ihrer war von 2002 bis 2013 Teamleiter der gesamten Personenversiche- ses Expertenseminar einen tiefen Firma ins Ausland entsendet werden rung. Seit 2009 leitet er auch die Einblick in Trends im Gesundheits- („Expatriates“). von ihm gegründete „KV-Akade- wesen und deren Auswirkungen auf mie“ und ist seit 2013 verantwort- die private Krankenversicherung. lich für die „VTS Akademie Beleuchtet werden ebenso verschie- Inhalte Österreich“, eine Weiterbildungs- einrichtung für Führungs- und dene Versicherungsformen für Trends im Gesundheitswesen und in Betreuungskräfte in der Vertriebs- Selbständige und Freiberufler. der privaten Krankenversicherung unterstützung. Als Jurist und als Experte für die Krankenversiche- Anschauliche Beispiele aus der Praxis KV für Selbständige (SVA) und rung und im Datenschutzrecht Freiberufler (OptingOut) zeigen die Bedeutung der Gesund- gibt er als Referent bei verschiede- heitseinschätzung im Antragsprozess Die versicherungsmedizinische nen Seminarveranstaltungen sein Wissen weiter. bis hin zu den Auswirkungen von Einschätzung (Risikoprüfung) und etwaigen Verletzungen der vorver- Folgen von Obliegenheitsverlet- Termin traglichen Anzeigepflicht in der KV. zungen in der KV Di., 23. – Mi., 24. Oktober 2018 Abgrenzung stationäre /ambu- Hotel Royer Ins Detail geht es bei der Ab- 8970 Schladming (STMK) lante / tagesklinische Behandlungen grenzung von stationären und in der Praxis ambulanten Leistungsfällen zu Seminarbeitrag Umgang mit sensiblen Daten in 230 Euro für TopPartner tagesklinischen Behandlungen in der KV – Grundzüge zum neuen 460 Euro für MaklerService Direkt der Praxis. Konkret wird es auch Datenschutzrecht beim datenschutzkonformen Dieses Seminar entspricht Umgang mit sensiblen Daten in KV im Ausland mit Schwerpunkt 10 IDD-Stunden. der Krankenversicherung unter „Expatriates“ Berücksichtigung der ab Mai 2018 Nähere Informationen finden Sie auf Seite 17. gültigen Datenschutz-Grund- verordnung (DSGVO). Abgerundet wird das Seminar mit Praxisfällen und Versicherungslösun- gen für Aufenthalte im Ausland mit MAK | Seite 12
MAKwissen Vermögensschadenhaftpflicht- Trainer Mag. Wolfgang Fitsch versicherung für Experten Seit 1985 im Versicherungs- geschäft, von 1995 bis 2015 bei UNIQA, ab 2007 Bereichsleiter Profis bleiben up to date Industrie- & Individualgeschäft, stv. Vorsitzender des Ausschusses Kaum eine andere Versicherungs- der Sektion für Haftpflicht- & Luft- Inhalte fahrtversicherung des Verbandes sparte ist so eng mit ständig neuen Gesetzliche Grundlagen insbeson- der Versicherungsunternehmen, gesetzlichen Entwicklungen und mehrmals Arbeitsgruppen-Leiter dere konkrete Anforderungen im Anforderungen konfrontiert wie die im Verband, Uni-Vortragender, Bereich der Pflichtversicherung Vermögensschadenhaftpflichtversi- mehrere Publikationen zur Haft- cherung. Grundzüge der allgemeinen pflichtversicherung; seit 2015 in Versicherungsbedingungen und der Geschäftsführung der VERO Versicherungsmakler GmbH. Zahlreiche gesetzliche Pflichtversi- erforderliche Adaptierungen zur cherungsbestimmungen sind nur Gestaltung eines optimalen Versi- Termin ein Parameter für die ständig neuen cherungsschutzes Mo., 15. – Di., 16. Oktober 2018 Herausforderungen in diesem Seg- Detaillierte Darstellung von Hotel Royer ment der Versicherungsbranche. Deckungskonzepten für Anwälte, 8970 Schladming (STMK) In der Praxis zeigt sich dabei immer Wirtschaftstreuhänder, Sachver- wieder: Für eine umfassende und Seminarbeitrag ständige, Architekten, Immobi- 230 Euro für TopPartner richtige Beratung der Versicherungs- lientreuhänder und Versicherungs- 460 Euro für MaklerService Direkt nehmer und den richtigen Versiche- makler rungsschutz ist profundes Know- Fallbeispiele zur Gestaltung eines Dieses Seminar entspricht how erforderlich. 10 IDD-Stunden. optimalen Versicherungsschutzes Schadenbeispiele und Diskussion Nähere Informationen finden Sie Neben der Vermittlung der relevan- zur Deckungs- und Haftungs- auf Seite 17. ten gesetzlichen Grundlagen und situation der erforderlichen Adaptierung der Versicherungsbedingungen werden auch konkrete Fallbeispiele aus der täglichen Versicherungspraxis darge- stellt. Konkrete Schadenfälle und Strategien zur Vermeidung von für den Makler möglichen Haftungs- fällen runden das Seminar ab. Seite 13 | MAK
MAKwissen Trainer Norbert Porumb Wohngebäudeversicherung Seit 1974 im Versicherungs- geschäft, seit 1983 bei UNIQA Hausverwalter maßgeschneidert beraten und als Leiter Maklervertrieb in Wien umfassend betreuen und NÖ und später als Verkaufs- leiter tätig. Seit 2009 Leiter der UNIQA Expertenstelle für Haus- Ein Hausverwalter übernimmt viele Inhalte verwalter, die auf Immobilien- Rollen: Von A wie Anwalt bis Z wie versicherungen und das Haus- Gesetzliche Grundlagen: Was darf Zimmermann. Auch die rechtlichen verwaltergeschäft spezialisiert ist gemäß Mietrechtsgesetz ohne Grundlagen – Mietrechtsgesetz und und rund 26.000 Gebäudebündel- Zustimmung der Mieter versichert Wohnungseigentumsgesetz – sind verträge mit einem Prämien- werden? volumen von 96 Mio. Euro umfangreich. Die richtige Versiche- abwickelt. rung des zu verwaltenden Gebäudes Grundzüge der allgemeinen Ver- ist eine Herausforderung – nicht nur sicherungsbedingungen: Thema Termin für den Hausverwalter, sondern auch Gruppierungserläuterungen, was Mi., 3. – Do., 4. Oktober 2018 für den Versicherungsmakler bzw. gehört alles zum Gebäude? Hotel Lengbachhof Versicherungsvermittler. Detaillierte Darstellung der Versi- 3033 Altlengbach (NÖ) cherungssparten: Welche Risiken So wie die Immobilienbranche ver- kann man in den einzelnen Spar- Seminarbeitrag 230 Euro für TopPartner ändert sich auch der entsprechende ten abdecken? 460 Euro für MaklerService Direkt Versicherungsmarkt stark. Gerade in Vermeidung von Unterversiche- diesem Bereich geht es nicht mehr rung versus Vorsorge: Wie komme Dieses Seminar entspricht alleine um die Preisgestaltung, son- 10 IDD-Stunden. ich zur richtigen Versicherungs- dern vor allem um den Deckungs- summe? Nähere Informationen finden Sie umfang und die professionelle Bera- Wo sind Deckungskonzepte auf Seite 17. tung, von der Bedarfserhebung und sinnvoll, was ist der Vorteil von Risikobeurteilung über die Abwick- Rahmenverträgen? lung bis hin zum raschen und kor- rekten Schadenservice. Was bringt eine Kooperation mit „Partnerfirmen“ im Schadens- Für eine umfassende und individuel- fall für den Kunden und für den le Beratung und den richtigen Versi- Makler? cherungsschutz sind profundes Fallbeispiele zur Gestaltung eines Know-how, Marktkenntnis und die optimalen Versicherungsschutzes nötige Praxis erforderlich. Neben der Schadenbeispiele, Illustration Vermittlung der relevanten Grundla- mit Bildern und Diskussion zur gen werden in diesem Seminar auch Deckungssituation Fallbeispiele und Erfahrungen aus dem Berufsalltag dargestellt. MAK | Seite 14
MAKwissen Recht im Maklergeschäft Trainer Mag. Michael Förster Nach seinem Jus-Studium in Wichtige Änderungen auf den Punkt gebracht Deutschland und Österreich stieg Mag. Michael Förster 2012 in die Eine Vielzahl von Rechtsgrundlagen Die IDD / Versicherungsvertriebsricht- Rechtsabteilung der UNIQA ein, wo er unter anderem als Experte sowie deren dynamische Verände- linie der EU ist bis Februar 2018 in für internationales Finanzrecht, in- rung prägen das Versicherungsge- nationales Recht umzusetzen. Da- ternationales Versicherungsrecht, schäft. Mit diesem Seminar bleiben durch ergeben sich Änderungen im Kapitalmarktrecht und vieles mehr Sie am Ball und sind über die wich- Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG) tätig ist. Seit März 2017 ist der tigsten Neuerungen informiert. und der Gewerbeordnung (GewO). kundige Rechtsexperte außerdem Head of Compliance bei der SK Betroffen sind somit alle Marktteil- Versicherung. Die DSGVO (Datenschutz-Grundver- nehmer und alle Vertriebskanäle. Mit ordnung) steht mit Mai 2018 vor diesem Seminar lernen Sie die neuen Termine der Tür und wird in vielen Bereichen Anforderungen im Detail kennen. Mo., 5. – Di., 6. März 2018 strengere Auflagen in Sachen Daten- Hotel Nationalpark schutz bringen. Mit diesem Seminar 7142 Illmitz (BGLD) bekommen Sie einen Überblick über Inhalte Mo., 12. – Di., 13. März 2018 die zukünftigen Anforderungen für Allgemeines Vermittlerrecht Hotel Hubertushof Makler und Versicherer, insbesonde- 5081 Anif bei Salzburg (SBG) re den rechtskonformen Umgang IDD (Versicherungsvertriebsricht- mit Kundendaten. linie) Seminarbeitrag PRIIP (Basisinformationsblätter) 230 Euro für TopPartner Das so genannte Vermittlerrecht 460 Euro für MaklerService Direkt Datenschutzrecht neu basiert auf mehreren Rechtsquellen, Dieses Seminar entspricht wie dem Allgemeinen Bürgerlichen 10 IDD-Stunden. Gesetzbuch (ABGB), dem Makler- gesetz (MaklerG) und dem Handels- Nähere Informationen finden Sie vertretergesetz (HVertrG). Dieses auf Seite 17. Seminar erläutert die einschlägigen Rechtsnormen und Anforderungen und schützt so vor möglichen recht- lichen Fallstricken. Seite 15 | MAK
MAKwissen Trainer-Team Das Seminar wird von den Ent- Industrieversicherung scheidungsträgern des Industrie- Teams geleitet. Neben Olivera Böhm (Leitung Industrieversiche- Big Business richtig versichern rung UNIQA Gruppe) geben Peter Baumgartner (Teamleiter Haft- Welche Versicherungslösung braucht rie-Ausschreibung zu vermitteln und pflicht), Peter Königsberger ein Industriebetrieb? Welche Risiken die wesentlichen Spartenbesonder- (Teamleiter Sachversicherung) und Andreas Hösch (Teamleiter betreffen ihn wirklich? In welchen heiten zu erkennen, um sie gezielt Transportversicherung) fachliche Geschäftsbereichen, durch welche beim Kunden ansprechen zu kön- Insights. Tätigkeiten oder bei welchen nen. Voraussetzung: Breites Basiswis- Produkten kann ein existenzbedro- sen der betrieblichen Versicherung. Termine hender Schaden entstehen? Di., 15. – Mi., 16. Mai 2018 Hotel Höllrigl 2542 Kottingbrunn (NÖ) Als Makler beraten Sie Ihren Inhalte Industriekunden bei den Themen- Industrieversicherung allgemein, Di., 12. – Mi., 13. Juni 2018 schwerpunkten (Sparten) Schlosspark Mauerbach Überblick über den österreichi- Sach- und Betriebsunter- 3001 Mauerbach (NÖ) schen Industrie-Versicherungs- brechungsversicherung inkl. markt, Entwicklungen Industrie Seminarbeitrag All-Risk-Lösungen, Versicherungstechnische und 230 Euro für TopPartner Haftpflichtversicherung und bedingungsgemäße Grundlagen 460 Euro für MaklerService Direkt Transportversicherung. der Industrieversicherungssparten Dieses Seminar entspricht Kriterien der Risikoevaluierung 10 IDD-Stunden. Mit diesem Seminar gewinnen Sie ei- und -einschätzung anhand von nen Einblick in die wesentlichen Fragebögen sowie wesentliche Nähere Informationen finden Sie Risikobereiche der Industrieversiche- Risikomanagement-Aspekte bis hin auf Seite 17. rung. Anhand von Praxisbeispielen zur laufenden und begleitenden werden wichtigen Elemente und Risikoüberwachung Herausforderungen der einzelnen Erklärungen zu Deckungsinhalten Sparten aufgezeigt. Die Expansion und Überblick zu möglichen in neue Märkte und Länder begleiten Deckungserweiterungen Sie mit internationalen Versiche- Praxisbeispiele für die maßge- rungsprogrammen, die wir in diesem schneiderte Industriekundenlösung Seminar unter die Lupe nehmen. Hintergrundinformationen zu Beleuchtet werden auch die industri- internationalen Versicherungs- ellen Zukunfts-Trends rund um programmen inkl. steuerliche und Schlagworte wie 3D-Druck oder rechtliche Aspekte Industrie 4.0. Ziel ist, den Teilneh- Schadenbeispiele und Diskussion menden Grundlagen für eine Indust- zu Deckungsinhalten MAK | Seite 16
Anmeldung Dagmar Kiraly Bitte verwenden Sie das Leiterin der MaklerAkademie Anmeldeblatt mit den Terminen und senden Sie uns Ihre Anmeldung per Fax: MAKinfo +43 1 21175-792122 per Post: UNIQA MaklerAkademie Organisatorische Informationen Untere Donaustraße 21 1029 Wien Kosten per Mail: dagmar.kiraly@uniqa.at Üblicherweise kosten Seminare dieser Art 900 Euro bis 1.700 Euro pro Person. oder über Ihren Nutzen Sie die Gelegenheit und buchen Sie erstklassige Weiterbildung und Maklerbetreuer spannende Outdoor-Seminare zum niedrigen Selbstkostenbeitrag. Dieser richtet bzw. Ihre sich nach Ihrem Partnerstatus bei UNIQA. Maklerbetreuerin Einen Monat vor Seminar- MAKclassic MAKaktiv beginn schicken wir Ihnen eine E-Mail-Einladung mit Partnerstatus Selbstkostenbeitrag den Details zu Ihrem gebuch- TopPartner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Euro ten Seminar. MaklerService Direkt. . . . . . . . . . . . . . 560 Euro Die Rechnung erhalten Sie in einem gesonderten E-Mail. Bitte zahlen Sie den Selbst- MAKwissen kostenbeitrag bis spätestens zwei Wochen vor Seminar- Partnerstatus Selbstkostenbeitrag beginn ein. TopPartner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 30 Euro bei zweitägigen Seminaren bzw. Stornobedingungen 300 Euro bei dreitägigen Seminaren Stornierung 3 Wochen bis MaklerService Direkt. . . . . . . . . . . . . . 4 60 Euro bei zweitägigen Seminaren 1 Woche vor Seminarbeginn: bzw. 50 % Stornogebühr 600 Euro bei dreitägigen Seminaren Stornierung 1 Woche bis 1 Tag vor Seminarbeginn: 100 % Stornogebühr Bitte geben Sie uns Stornie- Im Preis enthalten sind das Training inkl. aller Unterlagen, ein etwaiges rungen schriftlich bekannt. Rahmenprogramm, Ihre Übernachtung mit Vollpension, zwei Getränke pro Die Stornogebühr entfällt, Mahlzeit. Nicht enthalten sind Reisekosten, Energy Drinks & harte Getränke, wenn Sie einen Ersatzteil- Minibar, Tabak, Telefon, Pay-TV und sämtliche entgeltliche Sportaktivitäten & nehmer oder eine Ersatzteil- Wellness-Behandlungen sowie Ihre Konsumation vor und nach dem Seminar. nehmerin nominieren. Seite 17 | MAK
MAKinfo Hotels Landhotel Eichingerbauer Hotel Höllrigl Hotel Nationalpark Eich 34 Hauptstraße 29 Apetloner Straße 56 5310 Mondsee/St. Lorenz 2542 Kottingbrunn 7142 Illmitz Tel. +43 6232 2658 Tel. +43 2252 77616 Tel. +43 2175 3600 www.eichingerbauer.at www.hoellrigl.at www.hotel-nationalpark.com Hotel Falkensteiner Hotel Hubertushof Hotel Royer Therme & Golf Alpenstrasse 110 Europaplatz 583 Buchgreithweg 351 5081 Anif bei Salzburg 8970 Schladming 8271 Bad Waltersdorf Tel. +43 6246 8970 Tel. +43 3687 200-0 Tel. +43 3333 31065 www.hubertushof-anif.at www.royer.at www.falkensteiner.com/de/hotel/ bad-waltersdorf Hotel Lengbachhof Hotel Sattlerwirt Steinhäusl 8 Oberndorf 89 Chaletdorf Fanningberg 3033 Altlengbach bei Wien 6341 Ebbs Fanningberg 157 Tel. +43 2774 22240 Tel. +43 5373 42203 5573 Weißpriach www.lengbachhof.at www.sattlerwirt.at Tel. +43 664 75043650 www.chaletdorf-fanningberg.at Schlosspark Mauerbach Travel Charme Bergresort Herzog-Friedrich-Platz 1 Werfenweng Landgasthof Gastagwirt 3001 Mauerbach Weng 195-198 Alte Wiener Straße 37 Tel. +43 1 97030-100 5453 Werfenweng 5301 Eugendorf bei Salzburg www.imschlosspark.at Tel. +43 6466 3910 Tel. +43 6225 8231 www.travelcharme.com / www.gastagwirt.at bergresort-werfenweng MAK | Seite 18
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