Management Report So schenkt Deutschland - Ambiente
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Management Report So schenkt Deutschland
Vorwort
Kleine und große Träume erfüllen, seine
Wertschätzung ausdrücken, belohnen,
danken oder einen Anlass feiern – es gibt
viele Gründe, ein Geschenk zu überrei-
chen und jemandem damit eine Freude zu
bereiten.
Schenken ist heutzutage aber nicht mehr nur eine emo-
tionale Handlung. Es ist auch ein bedeutender Wirt-
schaftsfaktor, denn die Deutschen geben gemeinschaft-
lich 27 Milliarden Euro im Jahr für Geschenke aus. Das
sind im Jahr durchschnittlich 400 Euro pro Person.
Aber: Wer schenkt wie viel? Wo werden Geschenke
gekauft? Und vor allem: Was wird geschenkt?
Als weltweit wichtigster Organisator von Konsum-
gütermessen – wie der Weltleitmesse Ambiente, der
Tendence oder der Christmasworld – ist die Messe
Frankfurt das ganze Jahr über dicht dran an den Ge-
schenkeherstellern und ihren Kunden. So bekommen
wir früher als andere einen Eindruck davon, wie die
Stimmung in der Branche ist, wie sich die Wirtschaft
entwickelt und welche neuen Produkte bei den Ver-
brauchern künftig hoch im Kurs stehen werden.
Die Deutschen schenken gerne
Um mehr über das Schenken herauszufinden, haben die der Einzelhandel Antworten erst noch entwickeln
wir als Messe Frankfurt gemeinsam mit der GfK Markt- muss. Wie kann er der Konkurrenz durch Online-Ver-
„Etwas zu verschenken, forschung die vorliegende repräsentative Studie zum
Thema „Geschenke“ durchgeführt. Das Ergebnis: Die
sandhäuser begegnen? Und wie kann er die Generation
der jungen Internetkäufer für sich gewinnen und für
ist nicht nur eine emotionale Handlung Deutschen sind fleißige Schenker. Ob zu Weihnachten, einen Einkauf im Geschäft begeistern? Die vorliegende
Studie bestätigt die positiven Trends im Konsumgü-
an Geburtstagen oder zu Ostern – es wird gerne Geld
und Ausdruck kultureller Prägung, für Präsente ausgegeben. Von der Lust am Schenken terbereich. Zudem liefert sie Anhaltspunkte für die
profitiert vor allem der Einzelhandel. Und das trotz der weitere Entwicklung der Branche – diese gilt es nun zu
es ist auch ein bisher unterschätzter scheinbar nicht mehr zu stoppenden Macht des konkretisieren und umzusetzen.
Wirtschaftsfaktor.“ Internets und der Online-Versandhäuser.
Die Lust am Schenken nutzen
Stephan Kurzawski,
Aber wie kann der Einzelhandel die Schenkfreude der
Mitglied der erweiterten Geschäftsführung der Messe Frankfurt Exhibition
Deutschen noch besser nutzen? Wie gelingt es, insbe-
sondere bei den zahlungskräftigen Käufergruppen, die Stephan Kurzawski
Lust am Schenken weiter zu fördern? Die Studie liefert Mitglied der erweiterten Geschäftsführung
erste Antworten, wirft aber auch neue Fragen auf, auf der Messe Frankfurt Exhibition
1Inhaltsverzeichnis Executive Summary
3 Executive Summary Die Deutschen schenken gerne. Die Studie der GfK Marktforschung im Auftrag der
4 Studienanlage Messe Frankfurt zeigt: 27 Milliarden Euro geben die Deutschen im Jahr für Geschenke
5 GfK Roper Consumer Styles aus. Pro Person sind das rund 400 Euro. Bei der Berechnung wurde von einer Konsu-
6 Wie viel wird für die Geschenke ausgegeben? mentengruppe von über 67 Millionen Einwohnern im Alter ab 14 Jahren ausgegangen.
8 Wo werden die Geschenke gekauft?
10 Wann wird geschenkt?
13 Wer schenkt?
14 Was wird geschenkt?
16 Über die Messe Frankfurt Einzelhandel hat die Nase vorn Geburtstag und Weihnachten beliebteste
17 Konsumgütermessen Der stationäre Handel bleibt die Nummer 1: Denn mehr Geschenkanlässe
als die Hälfte der Befragten erwirbt die Präsente in Keine Überraschung sind die genannten Geschenk-
Geschäften – ausschließlich im Internet kauft keiner der anlässe – die beliebtesten sind „Geburtstage“ und
Konsumenten. „Weihnachten“. Die große Bedeutung des Weihnachts-
geschäfts für den Handel spiegelt sich auch in den
Das Schenkverhalten hat viele Facetten. Deshalb Umfrageergebnissen wider: Mit 218,30 Euro sind die
unterscheidet die Studie acht Konsumententypen Befragten hier am spendabelsten.
(siehe Seite 5). Die „Bodenständigen“ etwa kaufen am
häufigsten in Geschäften. „Abenteurer“, „Weltoffene“ Zwei Drittel der Befragten lassen Blumen sprechen
und „Häusliche“ hingegen erwerben ihre Präsente zu Blumen verschenken die Deutschen am liebsten. Zwei
gleichen Teilen in Geschäften wie im Internet. „Re- Drittel der Befragten haben in den vergangenen zwölf
alisten“ nennen zwar die meisten Geschenkanlässe, Monaten Sträuße und Gestecke gekauft. Circa 50 Pro-
die durchschnittlich höchsten Beträge für Geschenke zent machen sich allerdings weniger Gedanken um ein
werden allerdings von den „Anspruchsvollen“, „Welt- kreatives Präsent. Sie verschenken Bargeld, damit sich
offenen“ und „Bodenständigen“ ausgegeben. Typen- die Beschenkten selbst das Präsent kaufen können. Für
übergreifend sind Personen mit höherer Schulbildung, den Handel ist das eine potenzielle Herausforderung. Er
hohem Einkommen und einem Alter zwischen 30 und muss kreativ sein, um die Verbraucher wieder für den
59 Jahren die großzügigsten Schenker. Pflegen die Geschenkekauf in die Läden zu locken. 43,2 Prozent der
Verbraucher selbst einen gehobenen Lifestyle Befragten entscheiden sich hingegen für Parfum, Kos-
und Konsumstil, sind sie auch bereit, mehr Geld für metikartikel und Körperpflegeprodukte als Geschenke.
Geschenke auszugeben.
2 3Studienanlage GfK Roper Consumer Styles
Die repräsentative Studie „Geschenke“ hat die Gesellschaft für Konsumfor- Verbraucher sind so vielfältig, wie es Men- • Die Abenteurer: Junge, dynamische Leute auf der
schung (GfK) im Auftrag der Messe Frankfurt anlässlich der Konsumgüter- schen eben sein können. Einige finden ihr Suche nach Erfolg und materieller Unabhängigkeit, die
ihr Eigeninteresse in den Vordergrund stellen. Sie wei-
messe Tendence entwickelt. Vom 8. bis 15. Juli 2011 wurden stichprobenartig Glück in der Familie, andere in Freizeitak-
sen eine mittlere bis hohe Bildung auf. Die Abenteurer
1.000 Männer und Frauen zu ihrem Schenkverhalten befragt. Dabei wurden tivitäten, andere im Beruf. sind Trendsetter, die ihren persönlichen Stil unterstrei-
ihnen vier Fragen zum Thema „Geschenke“ gestellt. Basis der Erhebungsme- chen. Sie interessieren sich für Computer- und Video-
thode sind persönliche Interviews, die im Rahmen einer Mehrthemenbefra- Das äußert sich in soziodemografischen Faktoren wie spiele, gehen gerne in Clubs, zu Konzerten oder
Alter, Geschlecht, Einkommen und Bildung. Sportveranstaltungen.
gung durchgeführt wurden.
Innerhalb der Kundensegmente mit der gleichen sozio-
demografischen Struktur finden sich aber auch Ver- • Die Weltoffenen: Intellektuelle auf der Suche nach
braucher mit unterschiedlichsten Wertorientierungen Individualität und persönlicher Harmonie. Sie sind
und Lebensweisen. Daraus resultieren wiederum völlig neugierig, kreativ, weisen ein hohes Bildungsniveau auf
Die Bodenständigen verschiedene Konsumgewohnheiten. und pflegen einen gehobenen Konsumstil. Sie interes-
1 Um ein repräsentatives Ergebnis zu erreichen, stützt sieren sich für Kunst, Kultur, Mode und Reisen.
sich die vorliegende Umfrage deshalb auf die GfK
Roper Consumer Styles (RCS), die auf Basis einer welt- • Die Kritischen: Engagierte Familien mit Bekennt-
Die Häuslichen Bedürfnis: Haben weiten Verbraucherstudie konsumrelevante Zielgruppen nis zu Umwelt und Gesellschaft, die die angenehmen
Materialismus, Preisorientierung
2 charakterisiert hat. Seiten des Lebens schätzen. Sie gehören allen Bil-
dungsgruppen an und sind meist zwischen 40 und 70
• Die Bodenständigen: Traditionsorientierte Senioren Jahre alt. Sie sind tolerant und legen Wert auf einen an
Die Träumer mit mittlerem Bildungsstandard, die ihren Ruhestand hoher Qualität und Zukunftsfähigkeit ausgerichteten
3 2 voll und ganz ausschöpfen. Sie sind über 50 Jahre alt Konsumstil.
und häufig nicht mehr erwerbstätig. Sie haben einen
Bedürfnis: Leidenschaften leben
Puritanismus, Sicherheitsorientierung
Bedürfnis: Frieden und Sicherheit
einfachen Konsumstil, der auf Familie, Sicherheit und • Die Realisten: Kritische und aufstiegsorientierte
Die Abenteurer 3 1 Gesundheit ausgerichtet ist, legen Wert auf Sparsam- Paare, die eine lebenswerte Zukunft anstreben und
4 keit und sind traditionsverhaftet. Ein gepflegter Haus- einer erfüllenden Arbeit nachgehen wollen. Sie verbrin-
Hedonismus, Vergnügen
halt ist für sie von Bedeutung. Kochen, Religion und gen viel Zeit damit, nach Marken zu suchen, die ihren
4 7 Gartenarbeit sind weitere Interessen. Ansprüchen gerecht werden. Darüber hinaus haben
Die Weltoffenen sie ein hohes Interesse an Umweltthemen und sozi-
5 • Die Häuslichen: Familienmenschen. Sie sind zwi- aler Verantwortung. Sie gehen gerne ins Museum und
5 8 schen 30 und 60 Jahre alt und bevorzugen Produkte, besuchen Sportveranstaltungen.
die ihnen Sicherheit geben und auf soziale Akzeptanz
Die Kritischen stoßen. Sie haben ein starkes Interesse daran, einer • Die Anspruchsvollen: Kultivierte, pflichtbewusste
6 geregelten Arbeit nachzugehen und legen Wert auf Bürger, für die der Glaube eine wichtige Rolle spielt.
6 materielle Sicherheit und öffentliches Ansehen. Sie haben ein hohes Bildungsniveau und sind über 50
Jahre alt. Sie pflegen einen anspruchsvollen Konsum-
Die Realisten • Die Träumer: Sie sind intuitive und materialistische stil und legen Wert auf Qualität. Sie interessieren sich
7 Bedürfnis: Sein Menschen, die viel Wert auf Statussymbole und In- für Kunst und Kultur, lesen gerne oder engagieren sich
Postmaterialismus, Qualitätsorientierung dividualität legen. Häufig sind sie unter 40 Jahre und ehrenamtlich.
weisen ein mittleres Bildungsniveau auf. Sie bevorzu-
Die Anspruchsvollen gen Marken mit einem starken Image und sind stets Weitere Informationen zu den Roper Consumer Styles
8 auf der Suche nach Schnäppchen. Sie haben ein hohes sind unter http://www.gfk.com erhältlich.
Interesse an Mode und Aussehen, gehen gerne ins
Kino oder einkaufen.
4 5Wie viel wird für die Geschenke
ausgegeben?
Spendabel zu Weihnachten und bei Hochzeiten Insbesondere zu Weihnachten sind die Befragten be- Bodenständige geben viel Geld für Weihnachtsge- Lieben aus. Knapp dahinter folgen die „Häuslichen“
In der Gesamtbeobachtung geben die sonders großzügig: Im Durchschnitt geben sie 218 Euro schenke aus (148 Euro), die „Bodenständigen“ (144 Euro) und die
aus. Das Ausgabeverhalten für Weihnachtsgeschenke Ausgaben für Weihnachtsgeschenke sind unter den „Kritischen“ (144 Euro). Sie verbringen viel Zeit mit
Deutschen insgesamt 27 Milliarden Euro
zeigt: Je höher das Alter, desto mehr geben die Be- „Bodenständigen“ mit durchschnittlich 252 Euro am ihren Lieben und feiern daher gerne traditionelle Fami-
im Jahr für Aufmerksamkeiten und Ge- fragten auch für Geschenke aus. Während die 14- bis höchsten. Sie legen viel Wert auf traditionelle Feiertage lienfeste wie Weihnachten. Zudem legen sie großen
schenke aus – pro Person sind das rund 19-Jährigen Geschenke bis circa 71 Euro machen, sind und geben dafür gerne mehr Geld aus. Die „Träumer“, Wert auf qualitativ hochwertige Produkte, für die sie
400 Euro. es bei den 30- bis 39-Jährigen bereits 219 Euro und bei die selbst gerne einkaufen gehen und Geschenke auch mal tiefer ins Portemonnaie greifen. Am wenig-
den über 70-Jährigen 275 Euro. Mit dem verfügbaren aussuchen, geben durchschnittlich 210 Euro beim stens zahlen die „Abenteurer“ für Präsente. Anders
Haushaltseinkommen steigt demnach auch die Bereit- Weihnachtsbummel aus. Die „Abenteurer“ (154 Euro) sieht es bei runden Geburtstagen aus. Hier geben die
schaft, mehr Geld für Geschenke zu zahlen. An zweiter sind im Vergleich dazu weniger großzügig. Sie setzen „Kritischen“ mit 108 Euro am meisten aus. Die nied-
Stelle stehen mit knapp 170,00 Euro die durchschnitt- andere Prioritäten und investieren ihr Geld lieber für rigsten Ausgaben zeigen sich erneut bei den „Aben-
lichen Ausgaben für Hochzeitsgeschenke. eigene Zwecke: in Discobesuche, Kleidung oder High- teurern“ (60 Euro). Im Vergleich dazu lassen sich die
techgeräte. Die „Anspruchsvollen“ führen hingegen Deutschen Aufmerksamkeiten zum „Valentinstag“ (29
bei den Ausgaben für die Geburtstagsgeschenke. Mit Euro) und zum „Muttertag/Vatertag“ (29 Euro) deutlich
durchschnittlich 150 Euro geben sie am meisten für ihre weniger kosten.
Durchschnittsausgaben der angefragten Anlässe: Die Darstellung der GfK Roper Consumer Styles (RCS)-Matrix:
Bei welchen Anlässen werden von den GfK Roper Bodenständige Weltoffene
Weihnachten (Basis: 876) 218 ,30 EUR Consumer Styles Gruppen überdurchschnittlich (+)/ Runde Geburtstage Runde Geburtstage
Taufe/Kommunion Private Einladungen
Hochzeit (Basis: 118) 166 ,40 EUR unterdurchschnittlich (–) hohe Ausgaben getätigt? Hochzeit Hochzeit
Werden Anlässe nicht aufgeführt, unterscheidet sich Weihnachten
Geburtstage allgemein (Basis: 919) 134 ,50 EUR Private Einladungen Kritische
die RCD-Gruppe beim entsprechenden Anlass nicht
Valentinstag Runde Geburtstage
Hochzeitsjubiläen (Basis: 67) 127 ,10 EUR vom Durchschnitt.
Taufe/Kommunion
Runde Geburtstage (Basis: 240) 84 ,40 EUR Häusliche
Geburtstage allgemein Realisten
Taufe/Kommunion /Konfirmation/ 77 ,40 EUR Runde Geburtstage Hochzeit
Firmung (Basis: 135) Hochzeit Private Einladungen
Private Einladungen
Ostern (Basis: 354) 59 ,10 EUR Anspruchsvolle
Träumer Geburtstage allgemein
Private Einladungen in Haus /Wohnung/ 51 ,00 EUR Runde Geburtstage Weihnachten
Garten (Basis: 329) Hochzeit Muttertag/Vatertag
Private Einladungen
Valentinstag (Basis: 171) 28 ,80 EUR
Abenteurer
Muttertag/Vatertag (Basis: 355) 28 ,60 EUR Valentinstag
Geburtstage allgemein
Hochzeit
Weihnachten
6 7Wo werden die Geschenke gekauft?
Mehr als die Hälfte der Befragten (54,7 Prozent)
kaufte in den vergangenen zwölf Monaten Ge-
schenke ausschließlich im stationären Handel.
Sie legen Wert auf persönliche Beratung und
Produktvorführungen vor Ort.
Niemand kauft nur im Internet Trendbewusste kaufen im Internet Einzelhandel punktet mit persönlicher Beratung
Knapp ein Drittel (28,8 Prozent) kauft Geschenke zumindest „überwiegend in Geschäften“. Das Besonders trendbewusste Verbraucher wie die „Aben- Das Vertrauen in den stationären Handel wird im
Internet spielt im Kaufverhalten der Befragten eher eine kleine Rolle. Laut der Studie kauft le- teurer“ erledigen ihren Geschenkebummel verstärkt im Konsumentenvergleich auch insbesondere bei zwei der
diglich jeder Siebte seine Präsente ebenso häufig im Geschäft wie im Internet. Nur 1,8 Prozent Internet und weniger in Geschäften. Die Verbraucher acht charakterisierten Verbrauchertypen deutlich. 83
der Befragten gaben an, ihre Geschenke überwiegend per Mausklick zu bestellen. Ausschließ- nutzen das Internet zum Einkauf, falls sie nicht die Prozent der „Bodenständigen“ suchen ihre Geschenke
lich online kaufte keiner der Befragten seine Geschenke. Möglichkeit haben, eine bestimmte Marke in einem in Geschäften aus. Sie haben wenig Vertrauen in die
Zwar beschäftigen sich immer mehr ältere Menschen mit dem Internet, im Kaufverhalten ist Geschäft in ihrer Nähe zu erwerben. Personen, die eherEinkaufsmöglichkeiten im Internet. Die „Kritischen“ be-
dieser Trend aber noch nicht angekommen. Am höchsten liegt der Anteil der Internetkäufer „abwartend“ oder „ablehnend“ gegenüber Trends sind, legen mit 64,4 Prozent Platz zwei. Hier zeigt sich auch
erwartungsgemäß bei der Gruppe der 20- bis 29-Jährigen, die eine größere Affinität zum Inter- schätzen den Einzelhandel. Sie wollen sich von einem mit Verweis auf das demografische Profil: Besonders
net aufweist als andere Altersgruppen. Personen ab 60 Jahren kaufen als die spendabelsten Produkt auch augenscheinlich überzeugen und legen ältere Menschen legen Wert auf persönliche Beratung
Schenker fast ausschließlich im Einzelhandel. In der jüngsten befragten Gruppe der 14- bis mehr Wert auf persönliche Beratung. und Produktvergleich. Die größten Anteile an Per-
19-Jährigen sind es immerhin noch 42 Prozent, die ihre Präsente in Geschäften erwerben. (Siehe Abb. C.) sonen, die zumindest zu gleichen Teilen in Geschäften
(Siehe Abb. A und B.) wie im Internet kaufen, finden sich unter „Abenteur-
ern“ (24,5 Prozent). Als Trendsetter, die sich auch in
ihrer Freizeit gerne mit Hightech
beschäftigen und viel Wert auf
Wo wurden die Geschenke in den letzten zwölf Monaten gekauft? Neuen Trends und Entwick- Wo wurden die Geschenke in den letzten zwölf Monaten gekauft? innovative Produkte und trendige
– Gesamt / Alter / Neue Trends und Entwicklungen (in %) lungen gegenüber ... – GfK Roper Consumer Styles (RCS)-Gruppen (in %) Marken legen, kennen sie sich
mit dem Web und seinen Mög-
A B C D lichkeiten aus. (Siehe Abb. D.)
1,8 1,7 1,1 2,4 1,8 2,7 1,8 0,8 3,6 2,1 2,4 2,9 2,1 4,1 0,6 0,8 Zwar nimmt die Bedeutung von
100
6,9 5,9
10,1 E-Commerce stetig zu, doch wenn
14,8 22,1 12,2 16,3 13,2 12,7 13,2 13,2
21,4 20,8 22,6 13,4 18,7 19,3 11,9 es um Geschenke geht, vertrauen
21,0 18,6 21,6
80 18,1
19,6 die Deutschen dem stationären
28,8 29,9 29,9 32,1 28,9
24,8 38,6 Handel. Die Mehrzahl der Kunden
60 35,9 31,0 35,8
34,3 38,2 37,4 39,8 zieht die Produktpräsentation und
40
75,5
81,9 83,0 die persönliche Beratung, die der
71,0 64,4
54,7 55,4 55,1 54,5 54,1 57,1 Einzelhandel bieten kann, der ver-
47,0 46,4 42,8
20 42,0 37,8 38,7 37,2 35,7 fügbaren Auswahl im Internet vor.
0
Gesamt 30-39 40-49 60-69 70+ aufgeschlossen abwartend ablehnend Boden- Häusliche Träumer Abenteurer Weltoffene Kritische Realisten Anspruchs-
14-19 20-29 50-59
(n = 998) Jahre Jahre Jahre Jahre (n = 250) (n = 496) (n = 252) ständige (n = 165) (n = 69) (n = 163) (n = 150) (n = 89) (n = 97) volle
Jahre Jahre Jahre
(n = 142) (n = 199) (n = 141) (n = 146) (n = 155) (n = 110)
(n = 73) (n = 139) (n = 159)
Ausschließlich online / im Internet gekauft Basis: 998 Männer und Frauen ab 14 Jahren, die mindestens einen Anlass genannt haben
Überwiegend online /im Internet gekauft
In etwa zu gleichen Teilen in Geschäften/im stationären Handel und online/im Internet gekauft
Überwiegend in Geschäften/ im stationären Handel gekauft
Ausschließlich in Geschäften/im stationären Handel gekauft
8 9Wann wird geschenkt?
Am häufigsten nehmen die Befragten Geburtstage (86 Pro- Frauen finden häufiger einen Grund zum Schenken Geburtstagen“ von Verbrauchern ab 50 Jahren gekauft.
zent) und Weihnachten (82 Prozent) zum Anlass, ein Präsent Alter, Geschlecht und Einkommen bestimmen, wann Unabhängig von Geschlecht und Alter gilt auch in
wir schenken. Insgesamt finden Frauen mehr Anlässe dieser Kategorie: Mit steigendem Haushaltsnettoein-
zu überreichen. Auf das Spitzenduo folgen „Mutter- und Vater-
als Männer, um andere zu beschenken. Anders sieht es kommen werden von den Befragten zu mehr Anlässen
tag“ mit 33,3 Prozent. Zum Osterfest verschenkt ebenfalls ein jedoch erwartungsgemäß beim Valentinstag aus: Hier Geschenke gekauft. Ebenfalls wirkt sich die Internet-
Drittel der Befragten (33,2 Prozent) eine Aufmerksamkeit. sind insbesondere die Männer im Alter zwischen 20 affinität auf das Kaufverhalten der Konsumenten aus.
und 49 Jahren spendabel. Dabei fällt auf: Personen, die häufig im Web unterwegs
Geschenke sind jedoch auch abseits der traditionellen Anlässe und damit „saison- Während die Gruppe der 14- bis 49-Jährigen häufiger sind, kaufen zu mehr Anlässen Geschenke als Men-
unabhängig“ gefragt. Ob Blumen oder eine Flasche Wein – zu „privaten Einla- Aufmerksamkeiten wie Blumen und Pralinen zum schen, die das Internet gar nicht nutzen.
dungen ohne bestimmten Anlass“ verschenkt circa ein Drittel der Befragten (30,8 Muttertag mitbringen, werden Geschenke zu „runden
Prozent) ein Präsent. 16 Prozent nehmen den „Valentinstag“ zum Anlass, um
dem oder der Liebsten ein Geschenk zu überreichen. „Familienfeiern wie Taufe,
Kommunion etc.“ (12,7 Prozent) und „Hochzeiten“ (11,1 Prozent) werden hingegen
nur selten genannt.
Zu welchen Anlässen wurden in den letzten zwölf Monaten ein oder mehrere Geschenke gekauft?
– Gesamt /Männer/Frauen (in %)
Bestandene Prüfung
Geburtstag allgemein Ostern Valentinstag (z.B. Abitur/Ausbildung/Studium)
86,0 33,2 16,0 7,3
82,8 29,3 20,7 4,7
89,2 36,8 11,6 9,8
Private Einladungen in Haus/
Wohnungen/Garten ohne Hochzeitsjubiläum
Weihnachten bestimmten Anlass Taufe/Kommunion (z.B. silberne/goldene Hochzeit)
82,0 30,8 12,7 6,3
77,8 29,6 8,9 5,5
86,0 31,9 16,2 7,1
Muttertag/Vatertag Runde Geburtstage Hochzeit
33,3 22,5 11,1
34,4 20,0 9,8
32,2 24,9 12,3
Gesamt
Männer Basis: 1.068 Männer und Frauen ab 14 Jahren, davon 520 Männer und 548 Frauen
Frauen
10 11Wer schenkt?
„Anspruchsvolle“ und „Realisten“ schenken häufig die einen gehobenen Konsumstil pflegen, halten hinge- Wer sich selbst gerne beschenkt, ist auch Schenken hat viele Facetten
Auch bei der Betrachtung der einzelnen Gesellschafts- gen zu überdurchschnittlich vielen Anlässen ein Präsent anderen gegenüber großzügig – das zeigt Ob Bücher, Blumen oder Bargeld – nicht jeder Schenker
gruppen wird deutlich, wie demografische Faktoren bereit – besonders bei privaten Einladungen zu Freun- greift zu den gleichen Artikeln. Spiele und Spielzeug
das Schenkverhalten beeinflussen. Hier nennen die den oder zu Ostern. Sie sind kultiviert und legen viel
der Vergleich zwischen den Profilen der werden eher von „Häuslichen“ bevorzugt, denn sie
„Realisten“ die meisten Geschenkanlässe. Die „Boden- Wert darauf, persönliche Beziehungen zu pflegen. Auch unterschiedlichen Konsumententypen. haben ein starkes Interesse an Themen wie Kinderer-
ständigen“, und damit vor allem traditionsorientierte „Weltoffene“ schenken häufig. Sie genießen selbst „Weltoffene“ und „Anspruchsvolle“ machen ziehung. Die „Bodenständigen“ und die „Anspruchs-
Senioren, die eher sparsam leben, schenken zwar zu einen hochwertigen Lebensstil – und tragen das auch überdurchschnittlich häufig Geschenke, vollen“ hingegen streben nach Sicherheit. Sie verschen-
wenigen Gelegenheiten, geben dafür aber im Vergleich durch Geschenke nach außen. ken Geld auch als Spargrundlage. Bücher werden gerne
zu anderen Konsumtypen mehr aus. „Anspruchsvolle“,
während „Bodenständige“ und „Abenteu- von „Weltoffenen“ als Präsent verpackt. Sie weisen
rer“ eher selten schenken. in der Regel selbst ein hohes Bildungsniveau auf und
streben nach Intellektualität. Diesem Anspruch wol-
len sie auch durch ein Geschenk Ausdruck verleihen.
Zu welchen Anlässen wurden in den letzten zwölf Monaten ein oder mehrere Geschenke gekauft?
Gutscheine für „Essen und Trinken“ werden besonders
– GfK Roper Consumer Styles (RCS)-Gruppen (in %)
Welche Geschenke werden von den GfK Roper von „Realisten“ gekauft. Nahrungs-, Genussmittel und
Consumer Styles Gruppen überdurchschnittlich Getränke sind vor allem bei „Weltoffenen“ beliebte
Bodenständige (n = 173) Weltoffene (n = 151)
Geburtstag allgemein 82,6 Geburtstag allgemein 93,4 häufig (+)/ selten (–) genannt? Geschenke.
Muttertag/Vatertag 79,8 Muttertag/Vatertag 88,4
Private Einladungen 13,9 Private Einladungen 40,1 Werden Geschenke nicht aufgeführt, unterscheidet
Valentinstag 27,8 Valentinstag 42,2
Hochzeit 23,9 Hochzeit 42,9 sich die RCD-Gruppe beim entsprechenden Geschenk
Hochzeitsjubiläum
Weihnachten 6,6
25,4 Hochzeitsjubiläum
Weihnachten
17,8
17,1
nicht vom Durchschnitt. Der perfekte Schenker
Ostern 17,7 Ostern 12,1 Müsste man den „perfekten“ Schenker charakterisieren
Runde Geburtstage 13,3 Runde Geburtstage 9,8
Taufe/Kommunion 8,0 Taufe/Kommunion 9,0 und dabei die Konsumententypen außer Acht lassen,
Bestandene Prüfung 6,4 Bestandene Prüfung 5,2
Bodenständige Weltoffene träfe folgendes Profil auf ihn zu. Er ist ein Angestellter
Häusliche (n = 184) Kritische (n = 91)
Geburtstag allgemein 83,7 Geburtstag allgemein 87,1
Bargeld Bücher oder Beamter, 30- bis 59 Jahre alt und in der Regel
Muttertag/Vatertag 79,2 Muttertag/Vatertag 85,4 Bücher Musik-CDs/DVDs
Private Einladungen 38,2 Private Einladungen 20,1 Musik-CDs/DVDs Nahrungs-, Genussmittel
verheiratet. Darüber hinaus hat er eine gute Schul-
Valentinstag 37,6 Valentinstag 33,0
Hochzeit 20,1 Hochzeit 34,4 Bargeld bildung und ein höheres Einkommen. Er steht neuen
Hochzeitsjubiläum
Weihnachten
18,2
19,9
Hochzeitsjubiläum
Weihnachten 9,1
26,5 Häusliche Trends aufgeschlossen gegenüber und ist sehr häufig
Ostern 8,8 Ostern 9,9 Spiele/Spielzeug Kritische im Internet unterwegs.
Runde Geburtstage 8,3 Runde Geburtstage 4,9 Computerspiele Gutschein Kosmetik
Taufe/Kommunion 2,5 Taufe/Kommunion 11,0
Bestandene Prüfung 4,0 Bestandene Prüfung 7,2 Bücher Reise-, Kulturgutscheine
Musik-CDs
Träumer (n = 72) Realisten (n = 103)
Geburtstag allgemein 91,1 Geburtstag allgemein 89,6 Träumer Je älter, desto großzügiger
Muttertag/Vatertag 84,1 Muttertag/Vatertag 86,7 Gutschein Kosmetik Realisten
Private Einladungen 43,4 Private Einladungen 40,6 Die Studie zeigt: Alter, Geschlecht und nicht zuletzt
Valentinstag 37,6 Valentinstag 33,9
Parfum/Kosmetik Bargeld
Hochzeit 26,3 Hochzeit 37,5 Gutschein Essen/Trinken Gutschein Kosmetik das verfügbare Einkommen beeinflussen, wie viel die
28,3
Hochzeitsjubiläum
Weihnachten 21,1
Hochzeitsjubiläum
Weihnachten 22,5
31,6 Nahrungs-, Genussmittel Gutschein/Essen/Trinken Deutschen schenken können und wollen. Darüber
Ostern 16,2 Ostern 12,5 Musik-CDs hinaus ist Schenken aber auch etwas sehr Persönliches.
Runde Geburtstage 17,3 Runde Geburtstage 14,0 Abenteurer
Taufe/Kommunion 4,9 Taufe/Kommunion 13,2
Musik-CDs/DVDs Anspruchsvolle
Wie tief der Schenker zu Anlässen wie Weihnachten
Bestandene Prüfung 12,2 Bestandene Prüfung 8,4
Bücher Bücher oder Ostern ins Portemonnaie greift, hängt stark von
Abenteurer (n = 177) Anspruchsvolle (n = 117)
Geburtstag allgemein 83,0 Geburtstag allgemein 83,0 Bargeld Bargeld seinem Lebensstil ab. Gleiches gilt für die Auswahl des
Muttertag/Vatertag 75,6 Muttertag/Vatertag 83,2 Bekleidung/Accessoires Parfum/Kosmetik
Private Einladungen 48,1 Private Einladungen 20,3 passenden Geschenks.
Valentinstag 21,1 Valentinstag 37,3
Hochzeit 28,6 Hochzeit 39,6
Hochzeitsjubiläum 12,9 Hochzeitsjubiläum 30,8
Weihnachten 19,5 Weihnachten 13,7
Ostern 8,3 Ostern 18,8
Runde Geburtstage 9,8 Runde Geburtstage 14,2
Taufe/Kommunion 2,2 Taufe/Kommunion 12,5
Bestandene Prüfung 3,2 Bestandene Prüfung 9,5
Basis: 1.068 Männer und Frauen ab 14 Jahren
12 13Was wird geschenkt?
Jeder Zweite (51 Prozent) verschenkt Bargeld. Geldscheine sind Bücher haben immer Saison
zu persönlichen Anlässen und Feiern ein beliebtes Präsent. Ob Zwei Drittel der Befragten lassen Blumen sprechen –
68 Prozent haben in den vergangenen zwölf Monaten
zur Taufe, zur Kommunion, zur Firmung oder zur Hochzeit –
Sträuße und Gestecke als Geschenk gekauft. Besonders
die Beschenkten können sich damit selbst ein Geschenk kaufen gern werden Blumen zum Muttertag, am Valentinstag
oder es für eine größere Anschaffung aufs Sparbuch legen. oder zu privaten Einladungen verschenkt. An Weih-
Für den Handel ist das eine Herausforderung. Er muss kreativ nachten herrscht allerdings keine Hochkonjunktur in
den Blumenläden. Viele Schenker entscheiden sich
sein, um die Verbraucher wieder für den Geschenkekauf in die deshalb (34 Prozent) für Parfum oder Körperpflegepro-
Läden zu locken. dukte, um ihren Liebsten eine Freude zu machen. Bü-
cher haben immer Saison. 38,5 Prozent der Befragten
legen sowohl zu Weihnachten als auch zu Geburtstagen
Bücher auf den Gabentisch. Lesestoff wird häufiger von
Welche Geschenke wurden zu den diversen Anlässen gekauft? Personen mit höherem Bildungsabschluss und höherem
– Geschenke über alle Anlässe hinweg sowie „Geburtstag allgemein“ und „Weihnachten“ (in %) Einkommen verschenkt. Personen, die nur ab und zu
oder gar nicht im Internet unterwegs sind, greifen eher
zu anderen Geschenken.
Blumen/Gestecke Musik-CDs/MP3 Veranstaltungstickets
„Nahrungs- und Genussmittel“ werden von mehr als
68,0 29,0 18,5
einem Drittel der Befragten (39,4 Prozent) als Präsent
49,9 17,8 8,4
gekauft. Konzerte, Theater- oder Musicalbesuche hin-
8,5 22,2 12,7
gegen stehen bei 18,5 Prozent hoch im Kurs. Denn wer
Bargeld Spiele und Spielzeug Sport- /Freizeit -/Hobby-Artikel
nicht nur etwas Materielles verschenken will, sondern
51,0 26,2 14,6
auf besondere Ereignisse Wert legt, kauft Veranstal-
32,3 16,5 8,5
tungstickets. Ein eher unbeliebtes Geschenk sind Elek-
34,8 23,5 10,2
tronikprodukte. Mobiltelefone und Unterhaltungselek-
Parfüm/Kosmetikartikel/Körperpflege DVDs Gutschein für Bücher
tronik verschenken nur 6 Prozent. Elektrokleingeräte für
43,2 23,8 14,1
den Haushalt wie Mixer, Rührgeräte oder Waffeleisen
23,6 14,4 7,6
8,1
verschenken sogar nur 4,4 Prozent.
34,0 17,8
Nahrungs-, Genussmittel und Getränke Gutschein für Kosmetik/Wellness Computerspiele
39,4 22,7 13,1 Auch Männer basteln
21,4 13,9 7,3 Geschenke und kleine Aufmerksamkeiten werden zum
19,0 14,1 10,5 Großteil im Geschäft oder per Mausklick erstanden.
Bücher Gutschein für Essen/Trinken Selbst gebastelte Geschenke Selbstgebasteltes landet hin und wieder jedoch auch
38,5 21,0 11,6 auf dem Gabentisch. Überraschend ist: Jeder zwölfte
23,2 11,0 4,1 Mann bastelt Geschenke selbst.
30,8 11,4 5,5
Bekleidung/modische Accessoires Schmuck /Uhren
Anlässe Gesamt (n = 998)
30,7 20,4
Geburtstag allgemein (n = 919)
17,2 9,2
Weihnachten (n = 876)
27,0 15,7
Basis: 1.068 Männer und Frauen ab 14 Jahren, davon 520 Männer und 548 Frauen
14 15Über die Messe Frankfurt Konsumgütermessen
Hintergrundinformation Messe Frankfurt
Die Messe Frankfurt ist mit 448,3 Millionen Euro Umsatz und
weltweit über 1.600 aktiven Mitarbeitern das größte deutsche Die Ambiente ist die internationale Leitmesse und Die Tendence ist die bedeutendste internationale
weltweite Nummer 1 für Produkte rund um den Konsumgütermesse in der zweiten Jahreshälfte rund
Messeunternehmen. Der Konzern besitzt ein globales Netz aus gedeckten Tisch, Küche und Hausrat, Geschenk- und ums Wohnen und Schenken. Über 2.000 Aussteller aus
28 Tochtergesellschaften, fünf Niederlassungen und 52 inter- Dekorationsartikel sowie Wohn- und Einrichtungsac- aller Welt präsentieren sich und ihre Produktneuheiten
nationalen Vertriebspartnern. cessoires. Zum Start des Geschäftsjahres zeigen rund in den Bereichen Giving und Living auf neun Hallen-
4.500 Aussteller auf 330.000 Bruttoquadratmetern fünf ebenen. Zeitnah zur Herbst-, Winter- und Weihnachts-
Tage lang, was im Jahresverlauf in den Geschäften saison können Einkäufer aus aller Welt gezielt und
rund um den Globus zu sehen sein wird. Ein Must ist kurzfristig ordern. Neben den Kernsortimenten stehen
die Ambiente aber nicht nur wegen ihres einzigartigen sowohl erweiterte Angebote als zusätzliche Umsatzbrin-
Produktangebots, das in Breite und Tiefe weltweit ih- ger im Mittelpunkt des Interesses als auch vielfältige
resgleichen sucht: Die weltweit bedeutendste Konsum- Sonderschauen und Preise.
gütermesse bietet gleichzeitig eine Vielzahl an Events,
Trendinszenierungen und Preisverleihungen.
Die Paperworld – The World of Office and Stationery – Die Creativeworld – The World of Art and Craft
ist die internationale Leitmesse für Papier, Bürobedarf Supplies – ist die internationale Fachmesse für Hobby,
und Schreibwaren. Ob für den gewerblichen oder Bastel- und Künstlerbedarf. Neben Produktneu-
privaten Bedarf, hier zeigen rund 1.800 Aussteller ein heiten der rund 200 internationalen Aussteller bieten
einmalig großes Produktangebot und zahlreiche Innova- zahlreiche Produktvorführungen und Aktionen zum
tionen und Trends. Ein idealer Treffpunkt, um mit über Mitgestalten neue Inspiration und Ideen für kreative
51.000 Fachbesuchern aus aller Welt neue Kontakte Sortimentsgestaltung.
zu knüpfen und im vielfältigen Rahmenprogramm sein
Branchenwissen zu erweitern.
Damit ist die Messe Frankfurt in mehr als 150 Ländern für ihre Kunden präsent. An über 30 Standor-
ten in der Welt finden Veranstaltungen „made by Messe Frankfurt“ statt. Im Jahr 2010 organisierte
die Messe Frankfurt 87 Messen, davon mehr als die Hälfte im Ausland.
Auf den 578.000 Quadratmetern Grundfläche der Messe Frankfurt stehen derzeit zehn Hallen und ein
Die Christmasworld – The World of Event Decoration – Familienfeste bis hin zum Muttertag. Mehr als 31.000
angeschlossenes Kongresszentrum. Das Unternehmen befindet sich in öffentlicher Hand, Anteilseig-
ist die internationale Leitmesse für Dekoration und Fest- internationale Einkäufer aus dem Fach- und Großhandel
ner sind die Stadt Frankfurt mit 60 Prozent und das Land Hessen mit 40 Prozent.
schmuck. Rund 1.000 Aussteller aus aller Welt präsen- sowie aus Kauf- und Warenhäusern finden hier attrak-
tieren hier die neuesten Trends und Produkte für alle tive Produkte, um ihr saisonales Geschäft in Schwung
Weitere Informationen: www.messefrankfurt.com
festlichen Anlässe des Jahres von Weihnachten über zu bringen.
16 17Wie schenkt Deutschland? Dieser Frage ist die Messe Frankfurt mit einer repräsenta- tiven Studie auf den Grund gegangen. Und hat dabei überraschende Einblicke erhalten: 27 Milliarden Euro geben die Deutschen im Jahr für Geschenke aus, das sind durch- schnittlich 400 Euro pro Person. Diese Zahlen belegen, dass Schenken ein bedeutender Wirtschaftsfaktor ist. Darüber hinaus erfährt der Leser, welche Konsumententypen es gibt, was die Lieblingsgeschenke der Deutschen sind und welches die beliebtesten Geschenkanlässe. Erdmann Kilian Tel. +49 69 75 75 - 58 71 Fax +49 69 75 75 - 67 57 erdmann.kilian@messefrankfurt.com www.ambiente.messefrankfurt.com www.tendence.messefrankfurt.com Julia Krell Tel. +49 69 75 75 - 68 03 Fax +49 69 75 75 - 968 03 julia.krell@messefrankfurt.com www.christmasworld.messefrankfurt.com www.paperworld.messefrankfurt.com www.creativeworld.messefrankfurt.com Messe Frankfurt Exhibition GmbH Ludwig-Erhard-Anlage 1 60327 Frankfurt am Main Tel. +49 69 75 75-0 Fax +49 69 75 75-57 27
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