Pressekonferenz zum Tourismusergebnis 2021 - Dr. Michael Fraas Yvonne Coulin Wirtschafts- und Wissenschaftsreferent der Stadt Nürnberg
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23. Februar 2022
Pressekonferenz zum Tourismusergebnis 2021
Dr. Michael Fraas
Wirtschafts- und Wissenschaftsreferent der Stadt Nürnberg
Yvonne Coulin
Geschäftsführerin der Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg
2021: Städtetourismus im 2. Corona-Jahr
STOP
Schwieriger Jahresbeginn Hoffnungsvoller Sommer ab Herbst: Rückschläge
Verbot touristischer Reisen bis 20.5.21 +++ Aufschwung durch Lockerungen +++ Einschränkungen (inkl. Hotspot-Regelung) und
Kontaktbeschränkungen +++ Impfmöglichkeit +++ niedrige Inzidenzen +++ Kontaktbeschränkungen trüben Reiselust +++
Veranstaltungsverbot +++ Messeverbot (bis Messe-Neustart Absagen von Messen und Veranstaltungen +++
31.7.21) +++ Home-Office-Pflicht, … Home-Office-Empfehlung +++ Absage
Nürnberger Christkindlesmarkt
Quelle: PuroSolution/Dragon Style, shutterstock.com
2
Tourismusjahr 2021 in Zahlen
1.496.915 Übernachtungen
im Vergleich zu 2020: - 0,3%
im Vergleich zu 2019: - 58%
796.073 Ankünfte
im Vergleich zu 2020: - 1,5%
im Vergleich zu 2019: - 60%
3
4
Corona legt Geschäftsreiseverkehr lahm
klassische Messe-
Geschäfts- besucher
Privat- Geschäfts- reisende 32%
tourismus reiseverkehr 34%
26% 74%
Tagungs-, Seminar-,
Workshop- und
Kongressbesucher
34%
Corona
Quelle: dwif, 2014; Datenbasis: Befragung bei 97 Beherbergungsbetrieben in der Stadt Nürnberg
Tourismus als Wirtschaftsfaktor
Lebens-
qualität
Touristischer Umsatz für
Nürnberg im Jahr 2019
Wirt-
rund 2,1 Mrd. Euro
schaft
Tourismus
Foto: Forte Ideas, dwif 2021 (Wirtschaftsfaktor Tourismus für die Stadt Nürnberg 2019)
5
Was passiert, wenn der Tourismus fehlt …
ca. 819 Mio. €
Verlust durch Umsatzausfall von März - Dezember 2020 (Quelle dwif)
=>auch für das Jahr 2021
Quelle: Axel Eisele | Wirtschaftsförderung Nürnberg
Gemeinsam durch die Krise
- enge Vernetzung Stadt und touristische
Akteure (Task Force Tourismus,
Branchendialoge, …)
- Begleitung und Unterstützung bei
Marketingaktivitäten
- Projektbezogene Kooperationen z.B.
Alternativen nach Absage des
Christkindlesmarktes
Wirtschaftsblog.nuernberg.de
7
Nürnberg macht sich stark für den Tourismus
Stadt Nürnberg: Einzahlung in Reduzierung der
€ den Tourismusfonds und hoher Sondernutzungsgebühren für
Zuschuss an die Congress- und die Außengastronomie
Tourismuszentrale
Erweiterte Flächen im Gemeinsame Entwicklung und
öffentlichen Raum insbes. für die Umsetzung neuer Ideen für eine
Außengastronomie lebendige Stadt u.a. in der
Nürnberger City Werkstatt
Quelle: PuroSolution/Dragon Style, shutterstock.com
8
Herausforderungen in der Standortentwicklung
Gastronomie
Wirtschaft Handel
Verwaltung Nürnberg Tourismus Multifunktionalität der Stadt als
Zukunftsfaktor
Bildung Kultur
Community-Gedanke
Wohnen
9
Nürnberger City Werkstatt
10Das Besondere an der Nürnberger City Werkstatt
Community-basiert schnell
umsetzungsorientiert integriert
„Ausprobieren“
Quelle: Shutterstock.com
11Lebendiger Nördlicher Lorenzer Platz
Quelle: Wirtschaftsförderung Nürnberg
12Summer Street Adlerstraße
Gefördert durch
Quelle: Wirtschaftsförderung Nürnberg
13Pop-Up-Stores
Gefördert durch
Quelle: Wirtschaftsförderung Nürnberg
14Digitale Kampagne „Nürnberger Quartiere“
https://quartiere-nuernberg.de
Quelle: CTZ, Kristof Göttling
15Ausblick
Gemeinsam für Nürnberg -
denn Tourismus ist mehr als ein
Wirtschaftsfaktor:
Innovative Ideen
entwickeln und
umsetzen Tourismus und Gastgewerbe stehen
Image stärken und
auch für Lebensqualität,
neue Quartiere
erschließen Atmosphäre und eine lebendige
Qualitative
Stadt.
Standortentwicklung
vorantreiben
Gäste sowie Nürnbergerinnen und
Nürnberger
16Tourismusentwicklung
17Noch ein Jahr mit der Corona-Pandemie
Erholung im Sommer und Herbst in Neue Beschränkungen im
Lockdown beiden Bereichen: Leisure und Business Leisure und Business Bereich
Ab Anfang Juni
Nürnberg unter 100
Ab 8. März Gastronomie, touristische Übernachtungen, Ab 2. September
Inzidenzabhängige Tagungen und Kongresse Messen mit nur 50.000 19. November
Öffnungen in Bayern wieder möglich (Veranstaltungen unter Auflagen) Besuchern möglich Absage Christkindlesmarkt
Januar März Mai Juni August Sept Oktober November Dez
Bis 8. März
Lockdown Ab 21. Mai Ab 1. August Ab 10. November Ab 24. November
Inzidenzabhängige Öffnung im Messebereich Ausrufung des Messen mit nur 12.500
Öffnung des Messen unter Auflagen Katastrophenfalls Besuchern möglich
Übernachtungssektors ohne Besucherbegrenzung
wieder möglich
18Tourismusentwicklung in Nürnberg
Übernachtungen 2021
ÜN 2021 Vergleich 2020 Vergleich 2019
Übernachtungen insgesamt 1.496.915 - 0,3 % - 58 %
Übernachtungen Inland 1.178.180 + 4,9 % - 50,1 %
Übernachtungen Ausland 318.735 - 16,0 % - 73,4 %
Ø Aufenthaltsdauer 1,8 1,8 1,8
+ 2740
Bettenkapazität der Hotellerie
(Dezember) 19.263 16.523 17.847
Ø Bettenauslastung (Hotellerie) 21,9 % 23,7 % 51,8 %
Quelle: Bayerisches Landesamt für Statistik 19DWIF Prognose von April 2021
Perspektiven im Städtetourismus
Quelle: dwif 2021, CTZ 2021, Rundungsdiffernzen 20Tourismusentwicklung in Nürnberg 2010 - 2021
4.000.000
2010-2019: + 47,6 % 8,5% -1,4%
3,3%
3.500.000
6,8%
5,9% 6,7%
3.000.000
5,1% 0,7%
4,4%
13,4%
2.500.000
7,4% -0,6%
5,8%
2.000.000 4,4%
3,6% 8,0%
2,5% -57,8% -0,3%
13,0% 5,0% 4,8%
1.500.000
1.000.000 -59,4% -1,50%
500.000
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
-500.000
Übernachtungen 2.412.944 2.518.490 2.647.481 2.666.932 2.824.254 3.013.201 3.218.835 3.326.525 3.610.613 3.560.930 1.501.994 1.496.915
Ankünfte 1.336.578 1.403.945 1.471.111 1.508.135 1.561.681 1.686.026 1.761.298 1.863.181 2.001.217 1.989.349 808.457 796.073
Quelle: Statistisches Landesamt Bayern 21Erholung im Sommer
Tourismusentwicklung in Nürnberg
Übernachtungen 2021
400.000
2020 haben im Januar und
Februar noch wichtige Erholung in den Sommermonaten und im Herbst
Weltleitmessen wie 350.000
Spielwarenmesse und
BioFach stattgefunden
300.000
+ 6,2% -18%
-23,8%
250.000 - 1,0% -27%
-43,5%
-39,7%
200.000
-43,6%
-47,7%
-50,9%
150.000
-53,1%
-68,7%
100.000
-66,6%
-68,6% -68,4%
-86,9% -85,4%
50.000 -83,6% -83,7%
- 88,3%
-85,5% -83,3% - 92,2% -90,7%
*Zahlen 2020 und 2021 0
Jan Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez
im Vergleich zu 2019
Quelle: Amt für Statistik Bayern, Statistisches Bundesamt 23Tourismusentwicklung – Vergleich der Sommermonate 2009-2021
August 2021 auf Niveau von 2015
400.000
350.000
300.000
250.000
2009
200.000 2010
2011
2012
150.000 2013
2014
2015
2016
100.000 2017
2018
2019
50.000 2020
2021
0
Juni Juli August
Quelle: Amt für Statistik Bayern, Statistisches Bundesamt 24Tourismusentwicklung – der Sommer 2021 in der Tourist Information
Nachfrage in der Tourist Information abhängig von Sommerferien im Norden
Umsätze 2021 mit Vergleich 2020
3000
• Ca. 70% nationale Touristen
2500
• August: 7.001 Kontakte
2000
Vergleich 2019: 8.681
Start
Weihnachtsverkauf
1500
• September: 6.006 Kontakte
1000
Vergleich 2019: 6.666
500
• Oktober: 5.179 Kontakte
0
01.05.2021 01.06.2021 01.07.2021 01.08.2021 01.09.2021 01.10.2021 01.11.2021 01.12.2021 Vergleich 2019: 7.229
gleitender Durchschnitt 2021 Vergleich 2020 Schulferien nördliche Bundesländer
Quelle: Amt für Statistik Bayern, Statistisches Bundesamt 25Unterschiedliche Maßnahmen zu unterschiedlichen Zeiten
Marketing reagiert auf Ferien, Reiseverhalten und Rahmenbedingungen
• Anpassung an Rahmenbedingungen
1. Lockdown
• Individuelle Zielgruppen für jede Phase
• Konstante Beobachtung der 2. Öffnung im Sommer
Marktforschungsergebnisse
• Erst Information, dann Inspiration 3. Tagungen, Messen & Kongresse wieder möglich
4. Neue Beschränkungen
26Marketing reagiert auf Öffnung
Mai / Juni 2021
Positive Message:
Restart
„Wir freuen uns Sie wieder in Nürnberg zu begrüßen“
27Re-Start Strategien nach Ende des Lockdowns
Umfangreiche Corona-Informationen
Hygienemaßnahmen und FAQ (Sicherheitsgefühl)
28Re-Start Strategien nach Ende des Lockdowns
Recovery-Kampagne
• Emotionale Restart-Videos
Gastgeber (Kultur, Hoteliers, Gastronomen, Gästeführer, … )
29Restart – #Stadtglück-Kampagne 2021
Nürnberg als attraktive Städtedestination positionieren
Sommer-Kampagne von 2020 wird fortgesetzt mit neuen Themen
• Kultur: Museen, Veranstaltungen, Stadtführungen, klassische Themen
• Kulinarik: klassische Kulinarik, gehobene Gastronomie
• Outdoor: Radfahren, Wandern, Region
Inspiration durch besondere „Momente“ der Kategorien Kultur, Kulinarik und Outdoor
Slogan: Alles dreht sich um Dich – Erlebe Deine #Stadtglück-Momente in Nürnberg
Kampagnen reagieren auf das veränderte Reiseverhalten
• Konzentration auf Tourismusgeschäft DACH 2021
→ Anpassung an Quellmärkte wie Österreich, Schweiz und Niederlande
• Zielgruppe: klassische Städtereisende und „Neu-Entdecker“
30Restart – #Stadtglück-Kampagne 2021
Viele Aktivitäten, um User Generated Content zu generieren
• Social Window auf der Startseite zur Kampagne mit
den Hashtags #stadtglück #nuernberg_travel
#tastenuremberg
• Gewinnspiel: User konnten kulturelle, kulinarische
und aktive #Stadtglück-Momente gewinnen
31Restart – #Stadtglück-Kampagne 2021
Blogger & Influencer
2 Bloggerreisen im Sommer (Lifestyle & Outdoor) Kooperation Nürnberger Land Tourismus
Tourismuszentrale Fränkischen Schweiz
110 Stories & 7 Beiträge 1 Blogartikel – eingebunden auf nuernberg.travel
Stories wurden ca. 1.5 Millionen mal aufgerufen ca. 600 Webseitenklicks auf den Blogartikel
Beiträge haben jeweils 10.000 Menschen erreicht
32Restart – #Stadtglück-Kampagne 2021
Medienkooperationen, um mehr Reichweite zu generieren
• OTA‘s: Expedia und Urlaubsguru
• Print: Deutschlandweite Plakat-Aktion
Plakatierung jeweils zum Beginn der Sommerferien in Berlin,
Hamburg, Köln, Düsseldorf und Stuttgart
• Advertorials in Print-Publikationen
DIE WELT, GEO Saison, DIE ZEIT, FAZ, arte-Magazin, Kunstmagazin
PARNASS
• Videokampagne in NRW
33Restart – #Stadtglück-Kampagne 2021
Auslandsmarketing
Konzentration auf die DACH-Märkte
• DZT ÖBB-Kampagne
• Crossmediale Bahnkampagne
(Content-Hub, Banner, Außenwerbung) von Mai bis September
• DZT Österreich Secret-Escapes-Kampagne:
• Destinations-Landingpage August bis Oktober
• DZT RheinAlp/SBB-Kampagne
• Crossmediale Bahnkampagne
(Content-Hub, POS-Flyer, Social Media) von Mai bis September
34Tourismusentwicklung in Nürnberg
ÜN-Entwicklung Inland
• Es gab eine Verschiebung 250.000
zwischen den
Übernachtungszahlen +10 %
200.000
aus dem Ausland hin
zum Inland – hier konnte -32 %
-16 %
im August ein Plus von 150.000
-41 %
10% gegenüber 2019 2019
erzielt werden 2020
100.000 2021
Marketingstrategie auf -62 % -61 %
die DACH-Märkte zahlte sich
aus 50.000
0
Juni Juli August
Quelle: Amt für Statistik Bayern, Statistisches Bundesamt 35Tourismusentwicklung in Nürnberg
ÜN-Entwicklung ausländische Märkte
• Aufgrund der weltweiten 160.000
Pandemielage und der
140.000
teilweise harten
Reiserestriktionen sind die 120.000
Übernachtungen aus dem
Ausland erwartungsgemäß 100.000
schwach
2019
• dennoch Verbesserung 80.000
2020
gegenüber 2020 2021
60.000
-57 %
-64 %
-69 % -69 %
40.000
-81 %
20.000 -84 %
0
Juni Juli August
Quelle: Amt für Statistik Bayern, Statistisches Bundesamt 36Tourismusentwicklung nach Herkunftsländern
Übernachtungen 2021
Land 2021 Vergleich 2020 Vergleich 2019
Deutschland 1.178.180 + 4,9 % - 50,1 %
Europa gesamt:
1. USA 29.610 13,6 % -78,4 %
Vergleich 2020: -13,7%
Vergleich 2019: -67,7% 2. Österreich 29.059 11,5 % -62,4 %
3. Niederlande 28.617 -13,9 % -54,4 %
Asien gesamt: 4. Polen 22.298 2,1 % -47,2 %
Vergleich 2020: -48,9%
5. Schweiz 19.388 -16,9 % -66,6 %
Vergleich 2019: -90,5%
6. Italien 19.126 -37,0 % -82,4 %
7. Frankreich 14.679 -13,4% -67,0 %
Amerika gesamt:
8. Rumänien 14.455 -29,7 % -48,4 %
Vergleich 2020: 0 %
Vergleich 2019: -80,5% Großbritannien,
9. Nordirland 10.832 -50,0 % -85,5 %
Tschechische
10. Republik 10.796 11,4 % -64,4 %
Quelle: Bayerisches Landesamt für Statistik 37Perspektivische Marktbearbeitung
Einschätzung der Deutschen Zentrale für Tourismus (Juni 2020)
Short Recovery Mid-Recovery Long-Recovery
Anrainerstaaten Europäische Staaten Übersee-Staaten, USA first
Niederlande Italien USA Schnellere Erholung
Österreich Großbritannien China als erwartet
Schweiz Spanien (Israel)
Polen
Frankreich
Tschechien
• Nürnberg nach wie vor sehr attraktives Reiseziel für die USA
• US-Amerikaner möchten endlich wieder Reisen und tun es, sobald es
irgendwie möglich ist
Sehr positiv für die Übernachtungszahlen in Nürnberg
Quelle: Tourism Economics, Juni 2020 38Die Corona-Krise und die CTZ
Die Congress- und Tourismus- Zentrale Nürnberg
Corona-Krise – Wandel der CTZ
• Corona-Krise hat den Tourismus besonders schwer getroffen
• Übernachtungszahlen sind teilweise in den Lockdowns bis zu 90% im Vergleich zu 2019 eingebrochen
• Rolle der CTZ änderte sich:
Von der Inspirationsquelle zur Informationsquelle
40Konstanter Austausch mit allen Stakeholdern der Stadt
.…..
Hotellerie
Gastronomie
Tagung&Kongress Politik Einzelhandel
Touren&Aktivitäten Kultur
41Schließung der Tourist Information an der Königstraße
Mobile Tourist Information als Info-Bike
Die Idee:
• Flexible Standorte in der Stadt „Wir kommen zum Gast“
• Beratung an der frischen Luft, kein geschlossener Raum (Corona)
• Entlastung Tourist Information am Hauptmarkt H18 in Spitzenzeiten
• Besucherlenkung zu Tourist Information am Hauptmarkt
Services:
• Persönliche Beratung und Geheimtipps
• Kostenloses Infomaterial, z. B. Stadtplan
• Buchung touristischer Leistungen wie NürnbergCard,
Stadtrundgänge und -fahrten, Hotelzimmer
42Mobile Tourist Information
Einsatz 2021:
• Freitag, Samstag und an Feiertagen von 10-15 Uhr
• Juni – Oktober
Wechselnde Standorte:
• Eingang Handwerkerhof, Lorenzkirche, vor Tugendbrunnen,
Mauthalle: Hallplatz / Ecke Königstraße, Kaiserburg: Am
Ölberg / Burgstraße, Kornmarkt, Trödelmarkt
Nachfrage:
• Am stärksten frequentiert: Königsstraße
• Insgesamt 1400 Kontakte
43Neue Aufgaben im Marketing
Vom klassischen Touristen zum Besucher Nürnbergs
• In der Tourist Information gab es viele Besucher aus Nürnberg
und der Region
• Auswertung Webseite tourismus.nuernberg zeigt, dass ca.
85 % der Aufrufe aus Deutschland stammen und davon über Land Nutzer
50 % aus Bayern und davon ca. 20 % aus Nürnberg selbst Deutschland 84 %
Bundesland Nutzer
Bayern 53 %
Städte Nutzer
Nürnberg 18 %
München 10 %
• Fokus der CTZ hat sich vom „klassischen Touristen“ (Ausländer)
hin zum Besucher Nürnbergs entwickelt (Einheimische und
Tagesausflügler aus der Region)
44Digitale Kampagne „Nürnberger Quartiere“
im Rahmen der Nürnberger City Werkstatt
45Die Nürnberger City Werkstatt
Bisher 7 Projekte für eine lebendige Innenstadt
1. Pop-Up-Stores
2. Pop-Up Center „Das Dürer“
3. Lebendiger Lorenzer Platz
4. Kooperation Innovationslabor (Josephs)
5. „Summer Street“ Adlerstraße
6. Nürnberg liefert
7. Digitale Imagekampagne „Nürnberger Quartiere“
46Digitale Imagekampagne für eine lebendige Stadt
Quartiere als Grundlage der Kampagne
Quartiere in der Nürnberger Innenstadt
1. Weinmarkt (Juli / August 2021)
2. Augustinerhof (September / Oktober 2021)
3. Jakobsmarkt (November / Dezember 2021)
4. Handwerkerhof (April / Mai 2022) Bereits
online!
5. Burgviertel (Juni / Juli 2022)
6. Lorenzer Platz (August / September 2022)
Wachsendes Projekt mit stetig neuen Inhalten bis Sommer 2022
47Digitale Imagekampagne für eine lebendige Stadt
Was ist einzigartiger Content?
Der Charakter des Quartiers wird herausgearbeitet:
• Geschichten aus dem Quartier (Storytelling)
• Personen, die dort leben und arbeiten
• Geschäfte, Gastronomie, Hotellerie, Kultur
Aufbereitung des Contents speziell für
die definierten Zielgruppen
Kein zweites Google Maps
Café Pique Nique
Unterstützung bei der Erstellung des Kampagnen-Contents
„DelikatEssen“
von Kristof und Lena Göttling
(Texte, Bilder, Videos, Hörschnipsel)
48Digitale Imagekampagne für eine lebendige Stadt
Wie werden die Geschichten dargestellt?
Web-App Eine Web-App ist eine Webseite, die nur für
Mobiltelefone konzipiert ist.
Kein herunterladen aus dem App-Store notwendig.
Digitaler Quartiersguide für die Innenstadt
Geschichten werden erzählt mit Bildern, Videos und Hörschnipsel
Das Quartier wird vor Ort erlebbar
www.quartiere-nuernberg.de
49Digitale Imagekampagne für eine lebendige Stadt
Multimediale Kommunikation der Kampagne
Online
• Plattformen der CTZ (Instagram, Facebook, Newsletter etc.)
• Plattformen der Partner im Quartier
• Kanäle des Content Creators Kristof Göttling
• Blogger & Influencer
Print
• Kooperation mit dem Stadtmagazin Curt
• QR-Code im Quartier auf Postkarten & Plakaten
Sonstiges
• Kommunikation im Rahmen der City Werkstatt/Stadt Nürnberg
50Messen, Tagungen & Kongresse
51Tourismusentwicklung in Nürnberg
Business vs. privat motivierte Reisende
Quelle: dwif, Wirtschaftsfaktor Tourismus 2013
52DWIF Prognose von April 2021
Perspektiven im Städtetourismus
Quelle: dwif 2021, CTZ 2021, Rundungsdiffernzen 53DWIF Prognose vom April 2021
Perspektiven im Städtetourismus
Quelle: dwif 2021, CTZ 2021, Rundungsdiffernzen 54Tourismusentwicklung in Nürnberg
Übernachtungen 2021
300.000
Ab dem 1. August waren Messen
unter Auflagen wieder möglich
-18%
250.000
-23,8%
-27%
-43,5%
200.000
-47,7%
150.000
-68,7%
-66,6%
100.000
50.000
-85,4% -83,6%
-86,9%
-83,3%
-85,5%
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Quelle: Amt für Statistik Bayern, Statistisches Bundesamt 55Messekalender 2021
Viele Messen wurden abgesagt und verschoben
Auszug der wichtigsten Messen: ursprünglicher Termin 2021 Status
Spielwarenmesse Januar Absage
BioFach Februar digital
Embedded world März digital
IWA März Absage
Stone+tec Mai Absage
Fachpack September Durchgeführt
It-sa Oktober Durchgeführt
SPS November Absage
56Online-Auftritt der Nürnberg Convention Webseite
Corona-Informationsseite
• Informationsseite „Tagung und Kongress“ und „Sichere Anreise“
für Business Besucher
• Genaue Informationen was unter welchen Bedingungen möglich ist
• Locationfinder – Location und Kapazitäten wurden zusammengestellt
• Gezielte Mailings und Social-Media-Posts
• Re-Start-Video mit Repräsentanten der Nürnberger Tagungswirtschaft
Große Transparenz war für Kunden & Leistungsträger am Wichtigsten
57Marketingmaßnahmen zur Unterstützung
Convention Kampagnen
• Marketingkampagne in Kooperation mit dem GCB
− Kampagne richtet sich an Veranstaltungsplaner
− Konzentration auf Deutschland und Österreich
− Es wurden Veranstaltungsmöglichkeiten vorgestellt
− Fokus auf neue Areale: Augustinerhof und Tafelhof Palais
• Linkedin Kampagne „Spotlight on“
− Wöchentliche Artikel-Reihe auf Linkedin
mit einer Vorstellung von unseren Mitgliedern
Neue Hotels wurden in das Marketing integriert
58Tourismusentwicklung in den bayerischen Städten
Übernachtungen im Jahr 2021 im Vergleich
2021 Vergleich 2020
München 7.947.780 + 13 %
Würzburg 479.926 + 7,0 %
Bamberg 462.099 + 4,7 %
Bayreuth 297.121 + 11,8 %
Regensburg 609.594 + 1,8 %
Augsburg 477.043 + 13,8 %
Quelle: Amt für Statistik Bayern, Statistisches Bundesamt 59Tourismusentwicklung im Vergleich
Vergleich Benchmark Jan. – Nov. 2021 mit 2020 und 2019
Quelle: Magic Cities, Statistische Bundesämter 60Hotelmarktentwicklung in Nürnberg
Neue Flaggschiffe in der Stadt
Neue Quartiere in Nürnberg: Augustinerhof und Tafelhof Palais
Hotel Leonardo Royal: 476 Betten / 238 Zimmer
Hotel Karl August: 240 Betten / 120 Zimmer
Motel One: 1118 Betten / 559 Zimmer
Häuser wurden in das Marketing mitaufgenommen
Copyright: Andreas Rehkopp 61Tourismusentwicklung in Nürnberg
Übernachtungen 2021
300.000
-18%
-23,8%
Absage des
250.000
-27% Christkindlesmarktes
-43,5%
200.000
-47,7%
150.000
-68,7%
-66,6%
100.000
50.000
-85,4% -83,6%
-86,9%
-83,3%
-85,5%
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Quelle: Amt für Statistik Bayern, Statistisches Bundesamt 62Digitaler Christkindlesmarkt
63Christkindlesmarkt
Nach Absage Umstellung auf digitalen Christkindlesmarkt
Digitaler Adventskalender des neuen Christkinds mit 24 Weihnachtsgeschichten,
Gedichten und Bastelideen auf www.christkindlesmarkt.de
Christkindlesmarkt-Paket – das Gefühl für Zuhause
Verkauf über die Tourist Information und im CTZ-Online-Shop
Optimierung der Online-Händlersuche auf christkindlesmarkt.de
Themencluster und redaktionelle Aufbereitung dieser Themen
Umstrukturierung und Bewerbung der Händlersuche zahlt sich aus:
• 90.000 Page Impressions (Seitenaufrufe) am „ersten CKM-Wochenende“
Vergleich: 140.000 P.I. 2019 mit stattfindendem CKM
64Christkindlesmarkt
Kampagne „Nürnberger Originale“ - Zwei Videos zur Vorstellung der Markthändler
• Familie Wojtinek (Lebkuchen)
• Fam. Schrödel (Zwetschgenmännle)
Als Serie angedacht und Fortsetzung zum Christkindlesmarkt 2022
65Aktuelles Stimmungsbild der Tourismusbranche in Nürnberg
Auswertung Branchenbefragung
• Seit Beginn der Pandemie führt die CTZ regelmäßige Befragungen
der Mitgliedsbetriebe via Survey Monkey
zur wirtschaftlichen Lage durch
Die letzte Befragung erfolgte am 14. Februar 2022
• Fragebögen werden an 244 Mitgliedsbetriebe verschickt
• Die Befragung dienen als wichtige Grundlage zur Einschätzung der Lage
Quelle: Branchenbefragung der CTZ 67Auswertung Branchenbefragung
Welche Höhe an Umsatzeinbußen haben Sie für das Jahr 2021 im
Vergleich zu 2019 zu verzeichnen?
Hotellerie Nürnberg und Umgebung Alle Mitglieder
79% Hotels in Nürnberg und 21% aus der Umgebung 56% Hotels in Nürnberg, 15% Hotels Umgebung, 18% Gastronomie, 1%
Eventlocations, 10% Anbieter von Führungen
Im Schnitt haben die Befragten 74% Im Schnitt haben die Befragten 72%
Umsatzeinbußen für das Jahr 2021 im Umsatzeinbußen für das Jahr 2021 im
Vergleich zu 2019 Vergleich zu 2019
Quelle: Branchenbefragung der CTZ vom 14.2.22, Auswertung Hotellerie Nürnberg und alle Betriebsarten 68Auswertung Branchenbefragung
Wie sind Ihre Erwartungen bezüglich der Auslastung
für das erste Halbjahr 2022?
Hotellerie Nürnberg und Umgebung Alle Mitglieder
79% Hotels in Nürnberg und 21% aus der Umgebung 56% Hotels in Nürnberg, 15% Hotels Umgebung, 18% Gastronomie, 1%
Eventlocations, 10% Anbieter von Führungen
Im Schnitt rechnen die Befragten mit einer Im Schnitt rechnen die Befragten mit einer
Auslastung von 43% im ersten Halbjahr 2022 Auslastung von 45% im ersten Halbjahr 2022
Wie hoch schätzen Sie den Anteil an Business-
Buchungen bei der erwarteten Auslastung im
ersten Halbjahr?
Im Durchschnitt erwarten die Befragten, dass
44% der Buchungen Business Buchungen sind
Quelle: Branchenbefragung der CTZ vom 14.2.22, Auswertung Hotellerie Nürnberg und alle Betriebsarten 69Auswertung Branchenbefragung
Wie sind Ihre Erwartungen bezüglich der Auslastung
für das zweite Halbjahr 2022?
Hotellerie Nürnberg und Umgebung Alle Mitglieder
79% Hotels in Nürnberg und 21% aus der Umgebung 56% Hotels in Nürnberg, 15% Hotels Umgebung, 18% Gastronomie, 1%
Eventlocations, 10% Anbieter von Führungen
Im Schnitt rechnen die Befragten mit einer Im Schnitt rechnen die Befragten mit einer
Auslastung von 55% im zweiten Halbjahr 2022 Auslastung von 57% im zweiten Halbjahr 2022
Quelle: Branchenbefragung der CTZ vom 14.2.22, Auswertung Hotellerie Nürnberg und alle Betriebsarten 70Ein Ausblick – Die Frage nach der
Erholung des Tourismus
71Die Frage nach der Erholung des Tourismus
Ausblick 1. Halbjahr 2022
Leisure Bereich Business Bereich
• Nachfrage im Sommer erwartet • Viele Messen in den Sommer verschoben
• Juni und Juli geprägt von Messen • Starker Juni und Juli erwartet
• Neue Flugverbindungen 2022 bringen mehr Volumen • Dennoch rechnet die NürnbergMesse mit
• Quellmärkte, allen voran USA, sind reisewillig geringeren Besucherzahlen bei den Messen
Nach Sommerferien gutes Leisure- und Businessjahr erwartet,
wenn die Faktoren mitspielen:
• Rückgang der Pandemie
• Ende der Reiserestriktionen
• Planmäßiger Messekalender
72Nachhaltiges Kampagnenmarketing
Etablierte Kampagnen werden auch 2022 weiterentwickelt
• Sommer Kampagne im Leisure Bereich
• Themen und #Stadtglück sind etabliert
• Klare Projektstruktur kann für jedes
Thema übernommen werden
• Kurzfristige Reaktion auf
Rahmenbedingungen möglich
73Fortführung der digitalen Kampagne „Nürnberger Quartiere“
Weiterentwicklung der Kampagne
Die nächsten Quartiere 2022
Weiterentwicklung der Kampagne
• Dynamische und nachhaltige Kampagne
• CTZ wird in allen Quartieren unterwegs sein
(Verteilung von Postkarten & Plakaten, Akquise und Beratung neuer Spots)
• Kooperation mit dem Josephs
• Quartiersaktionen (z.B. Lesungen, Führungen, etc.)
• NEU: Städtereiserelevante Themen werden miteinbezogen (Kultur & Events)
Kommunikation der Nürnberger City Werkstatt wird in das Marketing der CTZ integriert.
74
74Vielen Dank für
Ihre Aufmerksamkeit
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