Geschäfts-bericht 2017 - sempachersee tourismus
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Inhaltsverzeichnis · Vorwort · Facts & Figures · Finanzen · Raster 1 g e n . w e B ecken. e E ntd iessen. Gen Geschäfts- bericht 2017 Sempachersee tourismus GB_SST_2017_final.indd 1 24.04.2018 11:41:04
2 Sempachersee Tourismus · Geschäftsbericht 2017 In kürze Die Welt besteht aus Zahlen, Fakten und vielem mehr. Hier einige interessante Zahlen aus der Region Sempachersee — spannend, interessant, überraschend. 189 478 1 674 Übernachtungen Übernachtungen Dies ist eine Steigerung um 6.4 % AirBnB‘s zum Vorjahr. Die neue moderne Unterkunftswahl - auch in unserer R egion. 137 124 013 Mitglieder Website-Besuche Per 31.12.2017 bestehend aus Gemeinden, Rund 93 % der Besucher auf Leistungsträgern, Verbänden und Vereinen, www.sempachersee-tourismus.ch sind aus Gewerbebetrieben und der Schweiz. Privatpersonen. GB_SST_2017_final.indd 2 24.04.2018 11:41:04
3 Inhaltsverzeichnis 4 Vorwort SST entwickelt sich weiter 5 Facts & Figures Vorstand · Geschäftsstelle · Mitglieder · Logiernächte 6 Aktivitäten & Highlights Was uns im 2017 beschäftigt hat 8 Finanzen Soll und Haben im Überblick 10 Revisionsbericht 11 Laufende Projekte & Ausblick Interessantes für das Jahr 2018 Herausgeber Druck Sempachersee Tourismus Wallimann Druck und Verlag AG Länggasse 3 Aargauerstrasse 12 6208 Oberkirch 6215 Beromünster T +41 41 920 44 44 T +41 41 932 40 50 info@sempachersee-tourismus.ch Auflage www.sempachersee-tourismus.ch 150 Ex. GB_SST_2017_final.indd 3 24.04.2018 11:41:04
4 Sempachersee Tourismus · Geschäftsbericht 2017 SST entwickelt sich weiter Die Tourismusregion Sempachersee kann auf ein Immerhin zeigen die neusten, steigenden Über- erfolgreiches Jahr zurückblicken. Die weiter stei- nachtungszahlen unmissverständlich auf, dass genden Übernachtungszahlen auf rund 190‘000 unserer Region nicht als Mauerblümchen des Beherbergungen sprechen für sich und zeigen, Kantons, sondern als wichtiger Player im Touris- dass unsere Region ihr grosses Potential innovativ musgeschäft gilt. Im Vergleich zur Konkurrenz sind nutzt. wir Dank unseren wichtigsten Leistungsträgern vorallem im Bereich des Seminar- und Kongres- Der Vorstand und die Geschäftsstelle sind eupho- stourismus und Dank dem TCS Camping Sempach risch in das Geschäftsjahr gestartet. speziell stark aufgestellt. Einerseits waren wir motiviert und überzeugt, mit guten Angeboten auf dem richtigen Weg zu sein Dies ist mein letztes Editorial im Geschäftsbericht und die richtige Richtung eingeschlagen zu haben. des SST. An der Generalversammlung 2018 wer- Auf der anderen Seite standen wir unter erhebli- de ich mein Amt als Präsident abgeben. Dieser chem Druck, die Projekte besser auf die knappen Entscheid ist mir nicht einfach gefallen. Ein dy- finanziellen Ressourcen abzustimmen. namischer Verein mit hohen Zielerwartungen ruft nach gesunden, engagierten Kräften und meine Ich wünsche meinem Der Vorstand hat die kritischen, konstruktiven Vo- Gesundheit verlangt nach einer Entlastung. Ich bli- Nachfolger und dem gesamten ten anlässlich der Generalversammlung im April cke zurück auf eine intensive und sehr interessan- SST alles gute in der Zukunft. 2017 ernst und zum Anlass genommen, die Strate- te Zeit mit Herausforderungen und wichtigen Pro- gie der Angebotsentwicklung besser und vorsichti- jekten. Diesen Verein führen zu dürfen hat mir viel ger auf die Finanzen abzustimmen. Freude bereitet, auch wenn wir durch Schlechtwet- terzonen navigieren mussten. Dieses Engagement Dass sich dieser Schritt als notwendig bestätigte, war nur möglich Dank der grossen, motivierten zeigten die teils dramatischen Auswirkungen der Unterstützung und tollen Zusammenarbeit unse- Budgetablehnung der Luzerner Stimmbevölke- res engagierten Vorstandes und unseren Mitarbei- rung und der damit verbundenen fast hysterischen tenden der Geschäftsstelle. Dafür möchte ich allen Massnahmen der Luzerner Regierung auf. In der Beteiligten herzlich danken. Folge waren der Vorstand und die Geschäftsstelle gefordert, mit Sofortmassnahmen und einem mo- Ich wünsche der neuen Führungscrew alles Gute deraten Notbudget die Finanzen im laufenden Jahr und Sempachersee Tourismus weiterhin viel Pow- zu konsolidieren, jedoch die Stossrichtung der er, damit die Perlen unserer Region noch bekann- Angebotsentwicklung weiter zu treiben. Dass die ter und von vielen Gästen bereist und geschätzt latente Abhängigkeit von Kanton und LTAG nicht werden. förderlich ist, hat das vergangene Geschäftsjahr mit aller Deutlichkeit aufgezeigt. Wie Sempacher- see Tourismus zusammen mit anderen Regionen in Zukunft Angebotsentwicklung innovativ fördern, aber gleichzeitig teuer vorfinanzieren soll, ist eine wohl berechtigte Frage, welche sich alle Touris- musverantwortlichen in Kürze stellen sollten. Guido Durrer Präsident Sempachersee Tourismus GB_SST_2017_final.indd 4 24.04.2018 11:41:05
5 Facts & FigureS Vorstand Geschäftsstelle Der Vorstand setzt sich aus Vertretern von Gemein- In der Geschäftsstelle arbeiten derzeit vier Mit- den sowie touristischen Leistungsträgern zusam- arbeitende mit einem Beschäftigungsgrad von men. total 200 %. vlnr: Guido Durrer · Ivan Buck · Patrick Ineichen · vlnr: Peter Regli · Barbara Friedli · Patrick Tobler ·Jeaninne Parolini Fritz Neuenschwander · Jürgen Müller · Stefan Pfister · Daniel Scardino · Mark Ziegler Neues Team Mit einem Pensum von 60% ist sie jeweils und amtet zusätzlich als Parteisekretärin Die Freundlichkeit, die Kompetenz und das Dienstag bis Donnerstag auf der Geschäfts- der CVP Kanton Bern. Herzblut bleiben. Nur die Menschen hinter stelle tätig und an den Wochenenden nach Sempachersee Tourismus haben gewech- wie vor zwei Tage als Matrosin auf den Patrick Tobler selt. Schiffen unterwegs. Patrick Tobler hat eine Passion für die Ho- tellerie, den Tourismus und das Marketing Jeaninne Parolini Barbara Friedli und daher die Ausbildung zum diplomier- Die gelernte Tourismusfachfrau HF hat die Geboren und aufgewachsen ist sie im ber- ten Tourismusfachmann HF an der Höheren beruflichen Wurzeln in der Fotografie. Nach nischen Uetendorf, wohnt jedoch mittler- Fachschule für Tourismus erfolgreich absol- fast acht Jahren auf den Schiffen des Vier- weile mit ihrem Mann und ihren drei Kin- viert. Verschiedenste Projekte konnte er im waldstättersees und ausgedehnten Reisen dern in Sempach. Nachdem die gelernte Bereich der Digitalisierung, der Hotellerie während den Wintermonaten machte sie Tourismusfachfrau für diverse Tourismusor- und dem Tourismus erfolgreich umsetzen. ihren Abschluss an der HFT Luzern. ganisationen und als Verkaufsleiterin der Seit Dezember 2017 ist er mit viel Leiden- Seit dem Januar 2018 will sie nun voller Ta- Best Western Hotels tätig war, wechselte schaft und einem Pensum von 40 Prozent tendrang die Region Sempachersee weiter sie für dreizehn Jahre zur Festhalle Seepark für die Region Sempachersee tätig und entwickeln. Sempach. Seit letztem Dezember arbeitet freut sich auf die Zusammenarbeit mit den sie jeweils Montag und Freitag für den SST Leistungsträger. GB_SST_2017_final.indd 5 24.04.2018 11:41:07
6 Sempachersee Tourismus · Geschäftsbericht 2017 AKTIVITÄTEN & Highlights Im letzten Jahr hat sich vieles getan. Der Umzug Slow Up Sempachersee der Geschäftsstelle an die Länggasse in Ober- Zu den jährlichen Highlights gehört der weit be- kirch und die Schliessung der Informationsstel- kannte Slow Up Sempachersee, welcher auch len in Sursee, Beromünster, Sempach. Eine neue 2017 ein Erfolg war. Zusammen mit der Vogelwar- Geschäftsstrategie ist in vollem Gange. Aber na- te Sempach konnten die Besucher am Stand von türlich sind wir nach wie vor erreichbar für unsere SST Enten fischen. Aber auch der Stand in Sursee Gäste und Ihre Anfragen. Am besten per Telefon, hat grossen Anklang gefunden und ermöglich- Email oder auf Vorankündigung gerne auch auf te einen interessanten Austausch und gute Ge- der Geschäftsstelle in Oberkirch. spräche. Ebenfalls grosses Interesse weckte die Autogrammstunde in Sursee, wobei unsere drei Botschafter Marcel Hug, Géraldine Ruckstuhl und Durch die Zusammenarbeit Netzwerkanlässe Simon Schürch perönlich anzutreffen waren. mit RailAway können unsere 2017 haben zwei Netzwerkanlässe stattgefunden. Mitglieder ihre Bekanntheit Zum einen Stand ein Besuch der Vogelwarte Sem- Budgetlos heisst nicht keine Aktivität steigern. In diesem Jahr pach auf dem Programm und zum anderen waren Im Jahr 2017 hatte der Kanton Luzern bis weit in profitieren: die Mitglieder von SST im Stadttheater Sursee zu den Herbst kein Budget, was für einige Organi- Gast. Die Netzwerkanlässe bieten den Leitungs- sationen nicht ganz einfach war. Auch SST war New Orleans Jazz, Sursee trägern die Möglichkeit sich gegenseitig auszutau- gezwungen, vorausschauend Massnahmen zu Caribbean Village, Nottwil schen und einzelne Angebote genauer kennen zu ergreifen. Mitte Jahr wurde ein Notbudget erstellt Hotel Vogelsang, Eich lernen. und die Marketingaktivitäten auf ein Minimum reduziert, um die Liquidität bis zum Jahresende Kooperation mit Luzern Tourismus nicht zu gefährden. Aus diesem Grund wurde auf Die Zusammenarbeit mit der LTAG findet nicht nur Events wie zum Beispiel die Teilnahme an der als anregender Austausch statt, sondern es wer- SURWA verzichtet. Die Stellenprozente wurden im den auch spannende Veranstaltungen durchge- Sommer reduziert mit der entsprechenden Lohn- führt. Auch im letzten Jahr hat der Infoworkshop reduktion und die Vakanzen wurden nicht sofort in Luzern stattgefunden, wobei SST zusammen mit behoben. Und last but not least – der Vorstand hat der Vogelwarte vertreten war. An diesem Anlass auf die vollständigen Entschädigungen verzichtet. haben die Front-Mitarbeitenden aus der Touris- musbranche die Möglichkeit sich über Angebote TCS und Aktivitäten in der Zentralschweiz zu informie- Die TCS Kontaktstelle welche wir an der Geschäfts- ren. stelle von SST betrieben haben, wurde auf den 1. Januar 2018 geschlossen. Die TCS Produkte wer- Neue Regionalpolitik (NRP) den neu beim TCS Camping Sempach verkauft. Im Rahmen der Angebotsoffensive in der Region Sempachersee wurden im letzten Jahr zwei NRP Projekte eingegeben. Zum einen ist das die Er- arbeitung einer E-Bike Genussroute, welche mit Ladestationen für E-Bikes begonnen hat und zu einem umfangreichen Projekt wurde. Mit span- nenden und erholsamen Velorouten die vieles zum Geniessen und Bewegen bieten. Das zweite NRP Projekt ist der Freizeitpass, welcher viele neue An- gebote und Freizeitbeschäftigungen bietet. Nachdem beide Projekte bewilligt wurden, wird nun an der Umsetzung gearbeitet. GB_SST_2017_final.indd 6 24.04.2018 11:41:07
Netzwerkanlass, Stadttheater Sursee Bergpanorama, Christian Perren Netzwerkanlass, Vogelwarte Sempach Sempachersee, Beat Brechbühl Netzwerkanlass, Stadttheater Sursee Netzwerkanlass, Vogelwarte Sempach Netzwerkanlass, Vogelwarte Sempach Sempachersee, Christian Perren Netzwerkanlass, Vogelwarte Sempach Slow Up, Sempachersee Sempach, Beat Brechbühl Netzwerkanlass, Vogelwarte Sempach GB_SST_2017_final.indd 7 24.04.2018 11:41:13
8 Sempachersee Tourismus · Geschäftsbericht 2017 Finanzen Bilanz per 31. Dezember 2017 GB_SST_2017_final.indd 8 24.04.2018 11:41:15
9 Gute Zahlen trotz schwierigem Umfeld Erfolgsrechnung 01.01.2017 – 31.12.2017 SST hat auf der organisatorischen Ebene ein Aufwand in CHF schwieriges Jahr hinter sich. Aufgrund des bud- getlosen Zustandes des Kantons Luzern wurde im Frühling ein Notbudget erstellt und weitere Mass- Jahresergebnis Projekte / Marketing 36'104 13'878 nahmen beim Personal inklusive Vorstand und dem Marketing definiert. Alles in allem haben all Sonstiger Aufwand Abschreibungen 7'327 7'998 diese Massnahmen zum vorliegenden positiven Werbeaufwand Ergebnis geführt. 53'194 Anteil KT Gemeinden 56'087 Die Logiernächte sind bei einem neuen Rekord Verwaltungsaufwand 35'396 angelangt. Die rund 178‘000 Übernachtungen aus Anteil BA Kanton dem Jahr 2016 wurden mit 189‘478 Übernachtun- Betriebsaufwand 91'589 31'189 gen im 2017 deutlich übertroffen (ca. +6.4%). Als Ergebnis darf SST 2017 einen Gewinn von CHF Handelsware 36‘103.86 ausweisen. Dies war möglich, weil alle Personalaufwand 23'734 222'644 Beteiligten, Vorstand und Geschäftsstelle, ein Zei- chen gesetzt haben. Unter anderem verzichtete der Vorstand auf sämtliche Entschädigungen und die Mitarbeitenden auf der Geschäftsstelle haben zeitweise die Pensen reduziert. Die im letzten Jahr aktivierte neue Hard- und Soft- ware wurden direkt auf einen Franken abgeschrie- ben. Diese Abschreibungen machen Sinn, kauft doch niemand ein altes Laptop oder eine alte Software. Ertrag in CHF Bei den Rückstellungen sind Auflösungen getä- tigt worden. Die im Notbudget vorgesehenen CHF Diverse 18'982 15‘000 sind aufgelöst. Vollumfänglich verbucht in Projekte und Partnerschaften den Projekten «Agrotourismus, Sport & Gesund- 76'144 Handelserlöse 25'623 heit und MICE» mit je CHF 5‘000. Die Gesamtsum- me ist in der Erfolgsrechnung auf das Gegenkonto «Aufwand Projekte / Marketing» als Entlastung Mitgliederbeiträge 83'629 verbucht. Für das Projekt «mobile Gästeinforma- Beiträge von Dritten 48'616 tion» sind CHF 5‘228 verbucht. Diese sind in der Bilanz im Konto «Rückstellungen Projekte Freizeit & Erleben» ausgebucht. Einnahmen Kurtaxen Einnahmen 174'562 Der Informatikaufwand ist höher als budgetiert. Beherbergungsabgaben 151'582 Unsere Verwaltungssoftware PROFFIX ist neu eine online Lösung mit einem Rechenzentrum in Die- rikon. Damit ist auch in diesem Bereich die Da- tensicherheit gewährleistet. Dazu mussten zwei Laptops und ein Bildschirm ersetzt werden. Neu werden die Rechnungen über das PROFFIX erstellt, was etwas mehr Aufwand für die Vorlagen nach sich gezogen hat. Daniel Scardino Finanzen SST GB_SST_2017_final.indd 9 24.04.2018 11:41:15
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11 Laufende Projekte & Ausblick Auch im Jahr 2018 stehen spannende Projekte Ende Herbst mit allen Gemeinden einen passen- und Anlässe an, welche uns wieder einen Schritt den Temin zu finden. weiterbringen werden. Freizeitpass Mobile Gästeinformation Mit dem neuen Gästeportal, welches Ende Som- SST setzt Schritt für Schritt die mobile Gästein- mer aufgeschaltet werden soll, wird auch das formation um. Diese basiert auf den drei Pfeilern neue Projekt Freizeitpass gestartet. Der Freizeit- mobile Gästeinformation (Webseite), den E-Bike pass wird es ermöglichen, die unterschiedlichsten Ladestationen mit modernen Touch-Screens auf Aktivitäten der Region zu speziellen Konditionen denen Informationen zur Region Sempachersee zu entdecken. Zudem bietet der Freizeitpass nebst aufgeschaltet werden und einem elekttronischen neuen Ideen auch einmalige Abenteuer, die ohne Tuk-Tuk. Dieses wird an Anlässen vor Ort einge- den Pass nicht buchbar wären. Lassen Sie sich setzt, kann bei Bedarf aber auch zusätzlich von überraschen! den Mitgliedern gebucht werden. In Sempach übernimmt ergänzend dazu das Rathausmuseum Tortour die Gästeinformation zu den üblichen Öffnungs- Vom 01. bis 03. Juni 2018 findet als Weltpremie- zeiten des Museum.Solche ergänzenden Angebo- re die erste Sommerversion der TORTOUR CY- Netzwerkanlass Mariazell te sind auch in anderen Gemeinden denkbar. CLOCROSS in der Region Sempachersee statt. Der nächste Netzwerkanlass Die TORTOUR CYCLOCROSS ist eine internationale findet am 20. September 2018 Strategische Partnerschaft Velo-Langstreckenprüfung auf Cross- oder MTB’s. auf dem Weingut Mariazell bei Mit sempi eTukTuk AG präsentiert SST eine strate- Es werden ca. 200 Fahrer aus der ganzen Welt er- Beat Felder statt. gische Partnerschaft. Basis dieser Partnerschaft wartet. Der Anlass bietet dadurch der Region eine sind zwei elektronische Tuk-Tuk’s, welche die sem- hohe Medienpräsenz. Die TORTOUR CYCLOCROSS pi eTukTuk AG anschafft und betreibt. Betreiben soll anschliessend alle zwei Jahre durchgeführt im Sinne von buchbaren Angeboten in der Region werden. Sempachersee. Pro Tuk-Tuk können vier Personen transportiert werden. Es sind verschiedene Ange- Genussroute bote angedacht, unter anderem ein Gourmet-An- Die Planung der Genussroute ist im vollem Gange. gebot – bei diesem findet jeder Gang bei einem Spannende aber auch erholsame Routen wurden anderen Gastronomen der Region statt. rund um die Region zusammengestellt. Ganz unter dem Motto Bewegung und Genuss mit E-Bike in Social Media der Region Sempachersee. Im Bereich Social Media werden wir uns in Zukunft von der bisherigen Content Strategie lösen. Slow Up Somit können wir flexibler arbeiten und auf aktu- Auch dieses Jahr findet der bekannte Slow Up wie- elle Geschehnisse und Veranstaltungen eingehen. der statt. Reservieren Se sich den 19. August 2018 Durch neue Plattformen wie Instagram sprechen für den Slow Up im Seetal wir zusätzlich auch eine junge und aktive Zielgrup- pe an und können so direkter mit unseren Gästen LUGA Auszeit kommunizieren. Neu wird an der Luga 2018 erstmals die Themen- welt «auszeit» angeboten. An der Reise- und Frei- Gemeindegespräche zeitmesse vom Mittwoch 2. Mai bis Sonntag 6. Mai SST ist bestrebt einen direkten und offenen Aus- 2018 wird SST zusammen mit den Regionen Willi- tausch mit den Gemeinden zu pflegen. sau und Seetal mit einem Stand vertreten sein und Aus diesem Grund werden mit den einzelnen Ge- dem interessierten Publikum die verschiedenen meinden Termine vereinbart um an den Gemein- Freizeitmöglichkeiten der Region präsentieren. deratsitzungen über die Arbeit des SST zu infor- mieren und Unklarheiten zu klären. Ziel ist es, bis GB_SST_2017_final.indd 11 24.04.2018 11:41:16
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