Qualitätsbericht des Zentralen Qualitätsmanagements - Technische Hochschule Deggendorf
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Qualitätsbericht des Zentralen Qualitätsmanagements Studienjahr 2021 Stand: 11.01.2022 Verfasser:innen: Bericht ZQM: Ute Kaul, Karina Bielmeier, Tobias Preuß, Benjamin Nädele, Daniela Stidl Beiträge: Prof. Dr. Helena Liebelt, Andreas Englmeier, Prof. Dr. Irmgard Tischner, Angelika Hable, Martina Heim, Dr. Martina Reitmaier-Krebs Technische Hochschule Deggendorf / ZQM
Qualitätsbericht ZQM 2021
Geschlechtsneutralität
Alle Bezeichnungen für die verschiedenen Gruppen von Hochschulangehörigen beziehen sich
auf Angehörige aller Geschlechter der betreffenden Gruppen gleichermaßen.
Abkürzungsverzeichnis
AGW: Fakultät Angewandte Gesundheitswissenschaften
AI: Fakultät Angewandte Informatik
ASIIN: Akkreditierungsagentur für Studiengänge der Ingenieurwissenschaften, Informatik
und Naturwissenschaften (ASIIN e.V.)
AWW: Fakultät Angewandte Wirtschaftswissenschaften (School of Management)
BA: Bachelor
BayStudAkkV: Bayerische Studienakkreditierungsverordnung
BIW: Fakultät Bauingenieurwesen und Umwelttechnik
ECRI: Fakultät European Campus Rottal-Inn
EHL: Erweiterte Hochschulleitung
EMT: Elektrotechnik und Medientechnik
MA: Master
MB-MK: Fakultät Maschinenbau und Mechatronik
NUW: Fakultät Angewandte Naturwissenschaften und Wirtschaftsingenieurwesen
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 2
Qualitätsbericht ZQM 2021
SoSE: Sommersemester
SPO: Studien- und Prüfungsordnung
THD: Technische Hochschule Deggendorf
WiSe: Wintersemester
ZAW: Zentrum für Akademische Weiterbildung
ZQM: Zentrales Qualitätsmanagement
Abbildungsverzeichnis
Gesamteindruck Studiengang nach Prüfung Unterlagen ....................................................................... 10
Prüfpunkte, hier: Gesamteindruck Studiengang nach Audit .................................................................... 11
Verzahnung Duales Studium .............................................................................................................................. 13
Qualitätsziele THD bis 30.09.2023...................................................................................................................14
Angelegte Teilbereiche EvaSys ..........................................................................................................................15
Anzahl aller Ideen ................................................................................................................................................... 16
Stati aller Ideen ......................................................................................................................................................... 17
Entwicklung Studierendenzahlen THD .......................................................................................................... 20
Entwicklung international Studierende ........................................................................................................... 21
Bewertung des ZQM durch Fakultäten ..........................................................................................................24
Vergleich Bewertung Fakultäten ......................................................................................................................25
Bewertung des ZQM durch Gutachter ........................................................................................................... 26
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 3
Qualitätsbericht ZQM 2021 Benötigte Zeit zur Vorabbewertung ................................................................................................................ 27 Entwicklung der BA und MA Studiengänge .................................................................................................42 Zunahme BA MINT .................................................................................................................................................42 THD / ZQM /Stand: Januar 2021 4
Qualitätsbericht ZQM 2021
Inhaltsverzeichnis
Geschlechtsneutralität....................................................................................................................................2
Abkürzungsverzeichnis ..................................................................................................................................2
Abbildungsverzeichnis ...................................................................................................................................3
0 Vorwort ......................................................................................................................... 7
1 Qualitätsmanagement an der THD ................................................................................. 7
1.1 Allgemeines......................................................................................................................................... 7
2 Systemakkreditierung ................................................................................................... 8
2.1 Abgehaltene Interne Audits 2021 .............................................................................................. 9
2.2. Neuerungen im Verfahren ...........................................................................................................10
3 Ausbau QM-System ....................................................................................................... 11
3.1 Qualitätsziele der THD .................................................................................................................. 13
3.2 Evaluation .......................................................................................................................................... 14
3.3 IdeenManagement ......................................................................................................................... 15
3.4 Prozesslandkarte und Prozesse ................................................................................................18
4. Zahlen und Fakten der THD .......................................................................................... 19
4.1 Lehre und Studium ......................................................................................................................... 21
Studiengänge................................................................................................................................................... 21
Entwicklung Absolventenzahlen 1999 bis 2020............................................................................... 22
5. Interne Qualitätssicherung .......................................................................................... 22
5.1 Qualitätsgespräch .......................................................................................................................... 22
5.2 Bewertung des ZQM intern und extern ................................................................................. 23
6. Weitere Initiativen zur Qualitätsverbesserung ............................................................ 28
6.2 Erstsemesterbefragung...............................................................................................................30
6.3 IT Zentrum ........................................................................................................................................30
6.4 Qualität der digitalen Lehre an der THD ................................................................................ 36
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 5Qualitätsbericht ZQM 2021
6.5 Kommunikation und Marketing................................................................................................38
6.5 Mensa führt Mehrweg Behälter ein ....................................................................................... 40
6.5 Einführung Orientierungsstudium ........................................................................................... 41
6.6 Treffen der Studiendekane ........................................................................................................ 45
6.6.1 Leitbild der Lehre.................................................................................................................................46
7 Programmakkreditierungen ........................................................................................ 48
8 Ausblick Entwicklung Qualitätsmanagement ............................................................... 49
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 6Qualitätsbericht ZQM 2021
0 Vorwort
Die jährliche Erstellung eines Qualitätsberichts dient der Dokumentation der
Verbesserungsmaßnahmen nach außen und ist implementierter Prozessschritt im Kernprozess
Führung F03 „Weiterentwicklung QM System“.
Der Fokus der Qualitätsmaßnahmen liegt auf Studium und Lehre, berücksichtigt aber auch
Verwaltung, Forschung und zentrale Einrichtungen. Das ZQM bedankt sich für die Beiträge aus
den Abteilungen und Einrichtungen zu diesem Bericht (siehe Punkt 6: Weitere Initiativen zur
Qualitätsverbesserung).
1 Qualitätsmanagement an der THD
1.1 Allgemeines
Das Team des Zentralen Qualitätsmanagement ZQM setzt sich aus vier Stellen zusammen und
ist im Zentrum für Studium und Lehre angesiedelt. Die Mitarbeiter decken folgende
fakultätsübergreifende Themenschwerpunkte ab:
• Ausbau und Weiterentwicklung des QM-Systems
• Überarbeitung bereits erfasster Prozesse Studium und Lehre
• Anlage von Befragungen in EvaSys
• Statistiken und Auswertungen aus CEUS sowie Schulungen
• Betreiben des IdeenManagements
• Durchführung von Programm-, Erst-, Konzept und Vorabakkreditierungen
• Bereitstellung bzw. Betreuung der Datenbanken zu Akkreditierungen und Protokollen
• Steuerung und Durchführung von Internen Audits
• Schulung von Audit-Gutachtern und Bereitstellung von Gutachter Unterlagen
• Begleitung von Internen Reviews
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 7Qualitätsbericht ZQM 2021
• Überprüfen der Auflagenerfüllung aus Audits und Empfehlungsumsetzungen aus den
früheren Programmakkreditierungen oder Reviews
• Bereitstellung der Struktur (V-Laufwerk) für qualitätsrelevante Dokumente der
Fakultäten
• Begehungen vor Ort oder virtuell
• Nachbearbeitung sämtlicher Akkreditierungsarten
• Durchführen der Erstsemesterbefragung und Bereitstellen der Ergebnisse an die
Studiengangsleiter (unter Wahrung des Datenschutzes)
• Steuerung und Durchführung der Termine mit dem Akkreditierungsgremium
• Durchführung der Termine mit dem Gremium der Studiendekane
• Umsetzung von neuen oder geänderten Anforderungen des Akkreditierungsrates
• Beratung der Fakultäten bei der Studiengangsentwicklung
Im Studienjahr 2021 stand die Auflagenerfüllung zur Systemakkreditierung neben den elf
Auditverfahren im Vordergrund.
Durch die sofortige Umstellung der Internen Audits auf virtuelle Verfahren gleich zu Beginn der
Pandemie konnte das ZQM einen Akkreditierungsstau vermeiden und alle Verfahren im
geplanten Zeitraum durchführen ohne eine coronabedingte Verlängerung zu beantragen.
2 Systemakkreditierung
Die THD hat zum 09. September 2020 die Systemakkreditierung erhalten mit nur einer
Auflage. Die Auflagenerfüllung wurde bis zum Juli 2021 erreicht. Die Systemakkreditierung ist
nun durch die ASIIN bis September 2026 ausgesprochen.
Ein Zwischenbericht muss vom ZQM bis September 2023 bei der ASIIN eingereicht werden.
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 8Qualitätsbericht ZQM 2021 2.1 Abgehaltene Interne Audits 2021 Folgende Audits wurden 2021 erfolgreich durchgeführt: ZAW: BA Technologiemanagement (21.01.2021) ZAW: MA Public Management (24.02.2021) AI: BA Künstliche Intelligenz (11.03.2021) AGW: BA Physician Assistant / Medizinische Versorgung (12. April 2021) Konzeptakkreditierung MB-MK: BA Maschinenbau (12. Mai 2021) MB-MK: BA Mechatronik und optische Technologien (19. Mai 2021) NuW: BA Wirtschaftsingenieurwesen (17. Juni 2021) AGW/ZAW: BA Pflege dual (Juli 2021) - Auslaufakkreditierung ECRI: MA Medical Informatics (12. August 2021) AGW: BA Physiotherapie dual mit Schwerpunkt Bewegungswissenschaft (13.Oktober 2021) AI: BA Cyber Security (29. November 2021) Zudem wurde das Auditverfahren beim Bachelor Angewandte Sportwissenschaften mit Schwerpunkt Training und Gesundheit aus dem Dezember 2020 um eine weitere Gutachtersitzung im Juli 2021 erweitert. Ziel des Termins war es, die gewählte Abschlussbezeichnung Bachelor of Science im Detail von den Gutachern prüfen zu lassen. Insgesamt wurden bei den Audits im Studienjahr 2021 20 Auflagen und 16 Empfehlungen ausgesprochen. Des Weiteren haben die Gutachter 20 Anmerkungen vorgenommen. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 9
Qualitätsbericht ZQM 2021 Im Dezember erfolgte noch ein Verfahren zur Akkreditierungserweiterung des Masterstudiengangs Management, da im Rahmen der Studiengangsentwicklung ein neuer Schwerpunkt eingeführt wurde. 2.2. Neuerungen im Verfahren Als Neuerung im Auditierungsverfahren bewerten die Gutachter den Gesamteindruck des Studiengangs bei der ersten Prüfung in EvaSys mit einer Note (Schulnotensystem). Abbildung 1 Gesamteindruck Studiengang nach Prüfung Unterlagen Am gezeigten Beispiel wurde der Studiengang bereits anhand der zur Verfügung gestellten Unterlagen mit einem sehr guten Mittelwert von 1,3 beurteilt. Das Zentrale Qualitätsmanagement teilt die Einschätzung, dass die Qualität der Dokumente einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg des gesamten Akkreditierungsverfahren beiträgt. Zum Ende des Audits geben die Gutachter dann erneut ihre Bewertung (Schulnotensystem) zu einigen Prüfpunkten und wieder zum Gesamteindruck des Studiengangs ab. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 10
Qualitätsbericht ZQM 2021 Abbildung 2 Prüfpunkte, hier: Gesamteindruck Studiengang nach Audit Hier zeigt sich, dass sich der Gesamteindruck nach dem Audit auf 1,1 erhöht hat. Dies bestätigt die Annahme, dass das persönliche Gespräch mit Studiengangverantwortlichen, Lehrenden und Studierenden (auch wenn es virtuell stattfindet) entscheidend für die tatsächliche Bewertung der Qualität ist. Diese Bewertung ist jedoch unabhängig von der Anzahl der erteilten Auflagen (zumeist formell) und Empfehlungen zu betrachten; diese dienen der kontinuierlichen Verbesserung und werden vom ZQM nicht als Bemessungsgrundlage für Qualität betrachtet. 3 Ausbau QM-System Das V-Laufwerk ist die Basis für die qualitätsrelevante Dokumentation und gibt einen aussagekräftigen Überblick über den Reifegrad des QM-Systems. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 11
Qualitätsbericht ZQM 2021 Das QM-System zur Auditierung von Studiengängen und deren Entwicklung beinhaltet in einer vorgegebenen Struktur im V-Laufwerk die zentrale Sammlung von qualitätsrelevanten Unterlagen, um diese für Interne Audits sowie für zukünftige Qualitätsberichte heranzuziehen. Die Ordnerstruktur wird von den Fakultäten befüllt und gepflegt, sobald es Veränderungen gibt. Spätestens wenn ein Internes Audit, ein Internes Review oder eine andere Akkreditierungsform ansteht, werden die Dokumente auf den neuesten Stand gebracht. Den Gutachtern der Internen Audits wird ein Teil dieser Dokumentation jeweils zur Überprüfung der Mindestanforderungen an die Qualität des Studiengangs zur Verfügung gestellt. Im Rahmen eines Internen Audits überprüfen die Gutachter inhaltliche und fachliche Kriterien. Die Formalitäten rund um den Studiengang werden vom ZQM vorab bewertet. Im Rahmen der Studiengangsentwicklung wurde bereits im Vorjahr die Zusammenarbeit zwischen der Referentin für Studien und Studierendenangelegenheiten und dem ZQM ausgebaut. Bei regelmäßigen Terminen werden neue Studiengänge besprochen, deren juristische Prüfung bei der Referentin liegt und deren formalen Anforderungen aus der BayStudAkkV vom ZQM mit einer kurzen Stellungnahme bewertet werden. Diese wird dem Senat spätestens bei der zweiten Lesung im Zusammenhang mit dem jeweiligen Studiengang zur Verfügung gestellt. Auch Studiengänge, deren Curriculum oder SPO zur Überarbeitung eingereicht werden, werden gemeinsam mit der Referentin besprochen. Im Intranet werden diese Studiengänge aufgelistet, um die Transparenz der Studiengangsentwicklung zu erhöhen. Entsprechend können sich Studierende oder Abteilungen hier informieren. Außerdem wurde das QM System um eine Abbildung zur Studiengangsentwicklung ergänzt, die die organisatorische und inhaltliche Verzahnung des Dualen Studiums darstellt. Hinsichtlich der erweiterten Anforderungen bei Akkreditierung von Studiengängen mit besonderem THD / ZQM /Stand: Januar 2021 12
Qualitätsbericht ZQM 2021 Profilanspruch soll die Abbildung einen schnellen Überblick über die Stakeholder und deren Aktivitäten rund um das Duale Studium geben. Abbildung 3 Verzahnung Duales Studium 3.1 Qualitätsziele der THD Im Mai 2021 fand der Termin der Hochschulleitung statt, um hochschulweite Qualitätsziele gemeinsam festzulegen. Die neu gefassten Qualitätsziele sind für zwei Jahre gültig bis zum 30.09.2023. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 13
Qualitätsbericht ZQM 2021 Die Fakultäten leiten aus diesen übergeordneten Zielen die für die eigene Fakultät ab und stimmen die Umsetzung in den entsprechenden Gremien ab. Die Qualitätsziele der einzelnen Fakultäten sind im Intranet hinterlegt. Die Umsetzung kann direkt durch die Fakultäten gepflegt werden. Abbildung 4 Qualitätsziele THD bis 30.09.2023 3.2 Evaluation Lehrveranstaltungsevaluation Das ZQM legt jedes Semester alle bis zu einem festgelegten Zeitpunkt gemeldeten Module oder Fächer zur automatisierten Evaluation an. Diese kann durch den jeweiligen Lehrenden gestartet werden. Die Auswertung der Befragung erhält der Dozent und der Studiendekan. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 14
Qualitätsbericht ZQM 2021 Im SoSe21 wurden insgesamt 1090 Lehrveranstaltungsevaluationsumfragen und 130 Umfragen für das Sprachenzentrum angelegt. Im WiSe2021/22 wurden insgesamt 1142 Lehrveranstaltungsevaluationsumfragen und 75 Umfragen für das Sprachenzentrum angelegt. Aufgrund der Pandemiesituation wurde im Prüfungsjahr 2021 lediglich eine Evaluation auf freiwilliger Basis durchgeführt. Im WiSe2020/21 erreichte die Hochschule eine Evaluationsquote von 68%, im SoSe21 eine Quote von 63% (Lehrveranstaltungsevaluation). Ab dem WiSe21/22 wird wieder eine 100%-Abdeckung angestrebt. Abbildung 5 Angelegte Teilbereiche EvaSys 3.3 IdeenManagement Das IdeenManagement existiert seit 2016 und seither wurden insgesamt 364 Ideen eingereicht. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 15
Qualitätsbericht ZQM 2021
Als System zur internen Qualitätssicherung ist es leider immer noch nicht so bekannt, wie
eigentlich vom Zentralen Qualitätsmanagement geplant. Bei der im Frühsommer 2021
durchgeführten Erstsemesterbefragung im dritten Semester haben 25% der Studierenden
angegeben, dass Sie das IdeenManagement gar nicht kennen.
Trotzdem konnte das IdeenManagement im Studienjahr 2021 zu Beginn des Wintersemesters
viele studentische Ideen verzeichnen, da der Studentische Konvent zum Semesterstart meist
das System vorstellt. Es gibt zwei Ansprechpartner im Konvent, die nach Absprache mit dem
ZQM über Ideen von Studierenden beraten oder diese auch bei der Hochschulleitung
vorbringen. Das ZQM sitzt auch bei Sitzungen des Konvents im öffentlichen Teil bei.
Im Jahr 2021 gingen 41 neue Ideen der Studierenden und 20 neue Ideen der Mitarbeitenden
ein. Das Verhältnis bleibt somit zum Vorjahr gleich.
Anzahl aller Ideen
100
80
60
66
40 43 43 41
31 36
20
16 17 16 17 18 20
0
2016 2017 2018 2019 2020 2021
Ideen Mitarbeitende Ideen Studierende
Abbildung 6 Anzahl aller Ideen
Die Ideen von Mitarbeitenden stagnieren über die Jahre betrachtet. Ein Grund dafür ist
möglicherweise die Tatsache, dass vom ZQM kein direktes Feedback an den Ideengeber zu
umgesetzten gegeben werden kann, da das System anonym ist. Ergebnisse werden nur im
System selbst dokumentiert.
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 16Qualitätsbericht ZQM 2021
Das Verhältnis von Studierenden- und Mitarbeiter-Ideen lässt sich zum einen durch die
zehnfache Anzahl an Studierenden erklären, welche potenziell Ideen einsteuern können. Zum
anderen werden jeweils von neuen Studierenden bereits vorgeschlagene Ideen erneut
eingereicht.
Stati aller Ideen Stand November 2021
160
140
120
100
124
80
60 68
40 34
26
20 8
21 25 25 28
5
0
offen in Arbeit umgesetzt geschlossen abgelehnt
Ideen Mitarbeitende Ideen Studierende
Abbildung 7 Stati aller Ideen
Ein hoher Anteil an Ideen musste auch 2021 geschlossen werden, da die Idee bereits
eingereicht und/oder bereits umgesetzt wurde. Das betrifft insbesondere die Ideen von
Studierenden. Des Weiteren sind die meisten der Ideen durchaus sinnvoll, jedoch nicht
hochschulweit einheitlich umzusetzen. Häufig geht es um Abläufe und Verantwortlichkeiten in
einzelnen Fakultäten, die jedoch nicht im Text benannt werden. Durch die Anonymität kann im
IdeenManagement nicht auf die Person, den Studiengang oder die Fakultät rückgeschlossen
werden. Das ZQM bittet per Kommentar jeweils darum, dass sich der Ideengeber direkt an die
betroffene Fakultät wendet und schließt nach einiger Zeit den Vorgang. Natürlich wurden auch
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 17Qualitätsbericht ZQM 2021 zum Umgang mit der Corona Situation Ideen eingereicht, insbesondere zur Möglichkeit Vorlesungen weiterhin im Hybrid-Modus anzubieten. Werden die Ideen der Mitarbeitenden betrachtet, zeigt sich, dass der Großteil der Ideen, wie im Vorjahr, das Themengebiet IT und Digitalisierungsprozesse betreffen. Es wird in der Regel um eine Problemlösung oder Optimierung gebeten. Dies führt dazu, dass in der IT-Abteilung viele Ideen auf der Umsetzungsliste stehen, welche bearbeitet werden, sobald in Teilen benötigte Software implementiert wurde oder personelle Ressourcen zur Verfügung stehen. Insgesamt lassen die bisher eingereichten Ideen darauf schließen, dass an der THD eine grundsätzliche Zufriedenheit in den meisten Bereichen vorherrscht. 3.4 Prozesslandkarte und Prozesse Die Prozesslandkarte ist im Intranet abgebildet und hier können auch alle Prozesse von der gesamten Hochschulfamilie abgerufen werden. Sowohl die Landkarte als auch die Prozesse selbst unterliegen einer laufenden Aktualisierung bei Veränderung und natürlich auch nach dem Sichten der Inhalte durch das Prozesscontrolling. Die Abteilung HRM ist in der Gesamtverantwortung aller Prozesse an der THD und das ZQM für die Kernprozesse Studium und Lehre. Ausgearbeitete und abgestimmte Prozesse mit übergreifenden Inhalten werden in der Erweiterten Hochschulleitung besprochen und verabschiedet. Prozesse, die nur einzelne Einheiten betreffen werden durch deren Leitung verabschiedet und die EHL wird darüber unterrichtet. Das Referat Personalentwicklung und Prozessmanagement zieht zusammen mit dem IT- Management eine neue Form der Prozessabbildung in Betracht. In mehreren Gesprächen mit den beteiligten Stakeholdern wurde analysiert, wie eine bestmögliche Umsetzung erfolgen THD / ZQM /Stand: Januar 2021 18
Qualitätsbericht ZQM 2021 kann. Ziel ist es, die Prozesse enger an Rollen zu binden und in ein Gesamtsystem zu implementieren. 4. Zahlen und Fakten der THD Im Vergleich zu den Vorsemestern konnte kein erneuter Anstieg der Anfängerzahlen erreicht werden. Zum WS21/22 registriert die Hochschule 2224 Studienanfänger im 1.FS (Quelle: CEUS lokal/Primuss – Stichtag 01.12.2021). Dies ist ein Rückgang um 8% im Vergleich zum parallelen Vorsemester WS20/21 mit 2406 Studienanfängern. Dennoch hat sich die Zahl der Studierenden an der THD weiter erhöht. Dieser Anstieg ist vor allem auf die Auswirkungen der Corona-Pandemie zurückzuführen, da sich die Regelstudienzeit der Studierenden erhöht hat. Somit kamen auf eine leicht gesunkene Anfängerzahl weniger Absolventen als in den Jahren zuvor, was die Erhöhung der Studierendenzahl an der THD nach sich zieht. Durch die erneute Einführung neuer Studiengänge konnte der Anteil an ausländischen Studierenden um weitere 21% erhöht werden. Somit verzeichnet die Hochschule im WS21/22 mittlerweile einen Ausländeranteil von 35% zu den Gesamtstudierenden. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 19
Qualitätsbericht ZQM 2021
8237
7850
7099
6997
6283
5836
5607
5061
4898
4640 4666
4052
3878
3435
3159
2897
2671
2415
2146
1915
1699
1492
1121
791
603
282 412
90
Abbildung 8 Entwicklung Studierendenzahlen THD
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 20Qualitätsbericht ZQM 2021
Entwicklung der international Studierenden
6.000
5.293 5.457 5.464 5.478
5.000 4.998 5.159 5.360
4.596
4.329 4.370 4.535
4.000
3.600 3.794
3.000 3.190
2.942 2.877
2.465 2.646
2.372
2.000 1.882 2.099 2.311
1.644
1.294
1.000 965
624 703
394 478
0 129 138 168 201 247 236 252 260 278 347 328
WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS WS
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Ausländer Inländer
Abbildung 9 Entwicklung international Studierende
4.1 Lehre und Studium
Studiengänge
(Stand: 01.12.2021, Quelle: Primuss – Stichtag vorl. Amtl. Datenlieferung)
Im WS 2021/2022 waren 8237 (davon 59 Beurlaubte) Studierende an der THD eingeschrieben,
die sich inzwischen auf 65 Studiengänge verteilen.
Eine detaillierte Übersicht liefert hierzu die Information: Zahlen, Daten, Fakten, die im Januar
2022 auf der Homepage veröffentlicht wird.
https://www.th-deg.de/de/hochschule/presse/zahlen-daten-fakten
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 21Qualitätsbericht ZQM 2021
Entwicklung Absolventenzahlen 1999 bis 2020
Folgende Zahlen stammen aus CEUS (Stand: Dezember 2021).
Entwicklung Absolventen
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
1999200020012002200320042005200620072008200920102011201220132014201520162017201820192020
Bachelor an Fachhochschulen
Diplom (FH)
Master an Fachhochschulen (Abschlussprüfung vorausgesetzt)
Summe über Studienabschluss (AMT)
5. Interne Qualitätssicherung
5.1 Qualitätsgespräch
Beim Qualitätsgespräch am 05. Oktober 2021 wurde mit dem Präsidenten und der Kanzlerin
die Umsetzung der Aufgaben aus dem Vorjahr besprochen. Darunter gehörten unter anderem:
- Erfolgreiche Auflagenerfüllung aus der Systemakkreditierung
- Änderung des Mutterprozesses (Entfernung der Rolle QMB)
- Durchführung des ersten Treffens mit den Studiendekanen
- Harmonisierung von Studien- und Prüfungsordnungen
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 22Qualitätsbericht ZQM 2021
Für 2022 wurden folgende Punkte in den Fokus genommen:
- Beibehaltung der Struktur der Internen Audits
- Erarbeitung einer neuen Prozessstruktur durch die Fachstelle
- Mitarbeiterbefragung durch die Fachstelle
- Geplante Abbrecherbefragung
5.2 Bewertung des ZQM intern und extern
Wie auch im Qualitätsgespräch festgelegt, wird die Struktur der Internen Audits beibehalten.
Hierzu gehört auch nach jedem Internen Audit die Durchführung einer Evaluation, die darauf
abzielt, die Abläufe im Zentralen Qualitätsmanagement zu verbessern. Zum einen bewertet die
Projektgruppe der Fakultät die Vorbereitung, die Organisation sowie die Durchführung des
Audittags. Zum anderen bewerten die Gutachter die vorgelegte Dokumentation, die
Vorgehensweise der Vorbereitung sowie ebenfalls die Durchführung des Audittags.
Ergebnisse aus den Evaluationen zu den Internen Audits
Zu den Audits von Januar bis Oktober 2021 wurde den jeweils Beteiligten die Evaluation in
EvaSys mit der Bitte um Durchführung im Nachgang zum Audit gesendet. Aus der Fakultät
Maschinenbau gab es keine Rückmeldungen zu den beiden Audits. Ebenfalls beim Bachelor
Physiotherapie aus der AGW wurde das ZQM weder von der Fakultät noch von den Gutachtern
bewertet.
Die Bewertungsskala reicht von 1 (sehr gut) bis 5 (schlecht).
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 23Qualitätsbericht ZQM 2021
Bewertung ZQM durch Fakultäten 1 (Sehr gut) bis 5 (schlecht)
Jahr 2021
1,4
1,2 1,27 1,31
1,2 1,19
1
1,06
0,8
0,6
0,4
0,2
0
Terminabsprache Kommunikation Fragenbeantwortung Vorbereitung Durchführung
Abbildung 10 Bewertung des ZQM durch Fakultäten
Die Fakultäten wurden speziell nach der Organisation und Zusammenarbeit mit dem ZQM
gefragt und ob Abläufe reibungslos funktionierten. Die Rückmeldungen der Projektteams sind
meist sehr positiv.
Das ZQM hat bei diesen Evaluationen benannte Themen aufgegriffen und Verbesserungen
vorgenommen. Insbesondere das Erstgespräch vor dem Audit ist inzwischen implementierter
Bestandteil, der den Erfolg des ganzen Verfahrens positiv beeinflusst. Die Erfahrung hat
gezeigt, dass eine gute Vorabinformation aller Beteiligten zu einer verbesserten
Vorgehensweise führt.
Im Vergleich zum Vorjahr, konnte das ZQM sich bei den meisten Punkten verbessern:
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 24Qualitätsbericht ZQM 2021
Vergleich Bewertung durch Fakultäten
(1 sehr gut bis 5 schlecht)
1,8
1,6
1,4
1,2
1
0,8
0,6
0,4
0,2
0
2020 2021
Abbildung 11 Vergleich Bewertung Fakultäten
Lediglich bei der Fragenbeantwortung stieg die Bewertung von 1,13 auf 1,27. Das ZQM hatte
aufgrund des Erstgesprächs in den zugrunde liegenden Verfahren jedoch kaum Fragen von den
Fakultäten zum Ablauf und vermutet, dass diese Tendenz eher auf Fragen zur Vergütung der
Gutachter:innen zurückzuführen ist. Die Umstellung des Verfahrens auf eine zentrale
Erstellung der Verträge nun durch die Personalstelle hat zu größerem Klärungsbedarf geführt.
Die Gutachter:innen wurden ebenfalls nach der Vorbereitung und Durchführung des Audits
gefragt und zudem zur Vorgehensweise mit den Checklisten.
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 25Qualitätsbericht ZQM 2021
Vergleich Bewertung durch Gutachter
Vorgehensweise Checklisten
Fragenbeantwortung
Durchführung
Unterlagen
Vorbereitung
0 0,5 1 1,5 2 2,5
Jahr 2021 Jahr 2020 Jahr 2019
Abbildung 12 Bewertung des ZQM durch Gutachter
Werden die Evaluationen der ersten Verfahren aus dem Jahr 2019 mit den Rückmeldungen aus
den Jahren 2020 und 2021 verglichen, ist bei fast allen Punkten eine Verbesserung zu
erkennen, was an den Erfahrungswerten und der angeeigneten Routine zwischen den
Bewertungszeiträumen liegt.
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 26Qualitätsbericht ZQM 2021
Benötigte Zeit zur Vorabbewertung
25
20
15
10
5
0
0-5h 6-10h 11-15h mehr als 15h
Abbildung 13 Benötigte Zeit zur Vorabbewertung
Die Bearbeitungszeit der Checklisten hat sich für die Gutachter nochmal etwas verkürzt. Die
Bereitstellung der Unterlagen erfolgt in anderer Struktur und hat dafür gesorgt, dass die
Unterlagen effizienter gesichtet werden können.
Aufgrund der Covid-19 Situation wurde das Verfahren der Internen Audits ab März 2020 auf
virtuelle Sitzungen umgestellt. Seitdem wurde zusätzlich abgefragt, ob eine rein virtuelle
Begutachtung die Begehung vor Ort ersetzen könnten. Noch im ersten Jahr schien dies eher
nicht zielführend, aber das hat sich geändert.
Im Jahr 2020 waren 20 von 23 Gutachtern der Meinung, dass die Qualität des Studiengangs
virtuell im Vergleich zu Präsenz gleich gut überprüft werden konnte. 2021 haben 28
angegeben, dass die Durchführung genauso möglich war und lediglich einer, hat diese Frage
mit nein beantwortet.
Grundsätzlich wird das Interne Audit in Präsenz bevorzugt, da die Kommunikation persönlicher
ist, Kontakte besser geknüpft werden können und man die Hochschule und deren
Einrichtungen besichtigen kann.
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 27Qualitätsbericht ZQM 2021
Die Vorgehensweise, dass die Checklisten mit EvaSys vorab ausgefüllt und kommentiert
werden, führt zu einem strukturierten Tagesablauf und wurde ebenfalls sehr gut bewertet.
Seit Juni 2020 wird für jedes Audit eine Gutachterschulung angeboten, zu der im Nachgang die
zugehörige Präsentation und ein Glossar gesendet wird. Die Gutachter bewerten dies als sehr
hilfreich, da sich die Gutachter meist erstmalig virtuell treffen. Bei der Schulung werden die
Aufgaben der Gutachter erläutert und Fragen vorab beantwortet. Zudem wird die Erteilung von
Auflagen- und Empfehlungen erläutert und mit Beispielen hinterlegt.
6. Weitere Initiativen zur Qualitätsverbesserung
6.1. Aus dem Büro der Frauenbeauftragten
Die Hochschulfrauenbeauftragten haben sich 2021 dem Thema Diversität und Gleichstellung,
sowie auch Beratung, aus einer interjektionellen Perspektive angenommen. Dies ist zum einen
ein Thema das uns alle, ganz generell, betrifft und zum anderen etwas, das auch für Drittmittel-
Anträge in Zukunft von Bedeutung sein wird. Ab dem Jahr 2022 werden über Horizon 2020,
zum Beispiel, nur noch Hochschulen gefördert werden die ein Gender-/Diversitätskonzept
vorlegen können und auch leben. Durch die Entwicklung der folgenden Angebote sind die
Themen Diversität und Gender nochmals weiter in den Fokus an der TH Deggendorf gerückt:
iLearn-Kurs ‚Diversität - nicht nur Gender‘
Um mehr Bewusstsein für das Thema Gender, und auch Diversität generell, zu schaffen,
wurden zum einen ein Leitfaden zur geschlechtersensiblen Sprache, auch als ein iLearn-Kurs
mit dem Titel ‚Diversität – nicht nur Gender‘ entwickelt. Der iLearn-Kurs ist speziell für alle
Interessierten konzipiert worden, die einen Einblick in das Thema Diversität & Gender
bekommen wollen. Dabei werden die Themen aus verschiedenen und aktuellen Blickwinkeln,
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 28Qualitätsbericht ZQM 2021 wie beispielsweise Wirtschaft, Diskriminierung, Intersektionalität u.v.m. beleuchtet. Ebenso werden Termine zu externen und oft kostenlosen Veranstaltungen, sowie Fördervereine, Pod- cast etc. zur Verfügung gestellt. Dadurch soll jede:r die Möglichkeit haben, sich die Informationen einzuholen, welche für sie oder ihn relevant und von Interesse sind. In unregelmäßigen Abständen werden auch Informationen, z.B. zu Veranstaltungen, über Email an alle eingeschriebenen Personen gesendet, anstatt diese wie bisher an die Gesamtverteiler der THD zu schicken. Diversity Workshops Seit dem Wintersemester werden Workshops zum Thema Diversität angeboten. Diese Workshops können für einzelne Teams oder Abteilungen gebucht werden, oder auch von Lehrenden, die Diversität in ihre Lehre mit einbauen wollen. Dieser Workshop macht die Vielfalt zum Thema. Dabei lernen teilnehmende Personen wesentliche Elemente des Themas Diversität kennen, wobei von Anfang an der persönliche Bezug und die Relevanz für das eigene Erleben hergestellt wird. In einem weiteren Schritt bietet der Workshop die Möglichkeit eigene Einstellungen zu betrachten und den Blick für andere zu erweitern. Ziel des Workshops ist ein gelungenes Miteinander, geprägt von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung, weiterzuentwickeln. Die Workshops werden in unregelmäßigen Abständen auch online, über den iLearn-Kurs angeboten, wozu sich Einzelpersonen direkt anmelden können; der erste dieser online-Workshops ist in November erfolgreich abgehalten worden. Psychosoziale Beratung In Zusammenarbeit mit dem Zentrum für Studium und Lehre wurde eine psychosoziale Beratung eingerichtet. Seit Dezember ist eine psychosoziale Beraterin für und von der THD angestellt, die ab Januar 2022 Studierende bei psychosozialen Problemen, inklusive sexueller THD / ZQM /Stand: Januar 2021 29
Qualitätsbericht ZQM 2021 Belästigung, beraten wird. Dieser niederschwellige Zugang zur Beratung bei psychischen Belastungen ist ein Angebot der THD für ihre Studierenden, um hier lokal einen steigenden Bedarf an Unterstützung zu erfüllen. Verfasserin: Prof. Dr. Irmgard Tischner 6.2 Erstsemesterbefragung Die Erstsemesterbefragung zum Einstieg ins Studium fand im Sommersemester 2021 statt und wurde um Fragen zum Coronasemester ergänzt. Die Auswertung erfolgte im Oktober und November 2021. Die Gesamtauswertung ist im Intranet veröffentlicht. Einzelauswertungen zu den Studiengängen wurden vom ZQM an die Studiengangsleitung und auch Studiendekane weitergeleitet. Zudem wurden alle Rückmeldungen nach Kategorien zusammengefasst und an die betroffenen Fachstellen weitergegeben. Eine erfreuliche Rückmeldung durch die Studierenden bei der aktuellen Befragung ist die Tatsache, dass sich die Erreichbarkeit der Lehrenden deutlich verbessert hat. 6.3 IT Zentrum Systemkonsolidierung – Auf dem Weg zur effizienten IT-Landschaft Der digitale Wandel seit Bestehen der Hochschule – seit nunmehr 27 Jahren - ist enorm. Wenn man sich vor Augen führt, dass im Gründungsjahr der THD der Großkonzern Sony seine erste Playstation auf den Markt brachte, das erste iPhone von Apple erst 11 Jahre später auf den Markt kam, ist nachvollziehbar, welche Episoden der Digitalisierung und der Neuerungen die THD in der IT-Branche über die Jahre durchlebt hat. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 30
Qualitätsbericht ZQM 2021
Im IT-Z Jahresbericht 2018/2019 wurde die Systemkonsolidierung mit dem Projektnamen
„One-IT“ zum ersten Mal genannt, in der dort im kleinen Rahmen veröffentlichten Ist-Analyse
konnte bereits aufgedeckt werden, dass viele Doppelungen, Insellösungen, vernachlässigte
und „historisch gewachsene“ Systeme in der Systemlandschaft der THD existieren.
Besonders die vernachlässigten und historisch gewachsenen Systeme bereiteten große Sorge,
da diese IT-Systeme teilweise mit Sicherheitslücken im Hochschulnetzwerk erreichbar sind. Die
historisch gewachsenen Systeme sind Systeme, die sich über die Zeit klammheimlich von
Nebenprodukten wie z.B. Studierendenprojekten zu Kernsystemen der THD entwickelt haben
und auf einmal unerlässlich geworden sind. Dabei entsprechen sie meist nicht mehr dem Stand
der Technik, sind nicht im benötigten Maße erweiterbar oder es fehlt schlicht das Wissen, diese
Systeme „auf die nächste Stufe“ zu heben.
Es ist zumindest beruhigend, dass dies im Kosmos der IT kein Einzelfall zu sein schien, sondern
dass es im Grunde jede Organisation früher oder später betrifft. Schließlich geht die IT-
Systemkonsolidierung eng einher mit der allgemeinen digitalen Transformation. Wenn gleich
es nicht sogar eine Pflicht ist, die IT-Landschaft im Zuge der Zeit immer wieder neu zu erfinden
und auf effizientere Beine zu stellen. Der Anteil der abgeschlossenen Digitalisierungsvorhaben
im Bereich „Erneuerung IT-Strukturen und neuen Anwendungen“ in kleinen und mittleren
Unternehmen in Deutschland zwischen 2017 und 2019 liegt bei 51% (KfW –
Digitalisierungsbericht Mittelstand 2020, Seite 15 1). Dies zeigt, dass sich allein im Mittelstand
etwa die Hälfte der Unternehmen in diesem Zeitraum mit dem Thema beschäftigt haben.
1
https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1070400/umfrage/umfrage-zur-
digitalisierung-im-deutschen-mittelstand-nach-art-der-vorhaben/
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 31Qualitätsbericht ZQM 2021
Das Erlangen dieser Erkenntnis ist sicherlich der erste Schritt – aber wie geht und ging es
weiter? Wie gelingt der Turnaround?
Prozesse schaffen
Zunächst gilt es nicht nur, die genannten Systeme anzupassen, zu aktualisieren und ggf.
abzuschalten. Es ist auch notwendig, die Prozesse und Strukturen dahingehend zu verändern,
dass Doppelungen, Insellösungen und vernachlässigte Systeme gar nicht mehr zustande
kommen können. Das IT-Zentrum hat auch festgestellt, dass bei der Einführung von IT-
Software und Systemen kein einheitlicher Ablauf existiert und bei Durchführung,
Antragstellung und im Regelbetrieb immer wieder Rückfragen entstehen. Zudem ist das IT-
Zentrum als Organisationseinheit für eine einheitliche und sichere Infrastruktur (Vgl. Software
aus Perspektive der Informationssicherheit) verantwortlich und somit zu einem korrekten und
effizienten Ablauf verpflichtet. Schnell war klar, dass ein Prozess „Software- und
Systemeinführung“ geschaffen werden muss.
Mit der Einführung des Prozesses „Software- und Systemeinführung“ sollen von
Antragstellung über Planung bis hin zur Implementierung und Übergabe die grundlegenden
Prozessschritte bei der Durchführung von Software- und Systemeinführungen vorgegeben
werden. Der Prozess regelt dabei zusätzlich die Zustimmung und Zuständigkeiten der
einzelnen Verantwortungsbereiche und Organisationseinheiten. Der Prozess legt die
Einführung von Software und Systemen an der ganzen THD, inklusive TC’s und
Außenstandorten, fest.
Zusammengefasst ergeben sich aus dem Prozess nachfolgende Ziele:
• Teilen des Wissens über die gesamte Organisation
• Fest definierter und effizienter Ablauf
• Klare Zuständigkeiten und Rollen sowie Stellvertretung
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 32Qualitätsbericht ZQM 2021
• Einbeziehen aller Rollen (HL, PR, Antragsteller, Datenschutz, IT-Sicherheit, IT-
Infrastruktur, IT-Management und IT-Support)
• Klarheit über Aufgaben (z.B. DPM-Verfahrensbeschreibung)
• Projektantrag als Werkzeug für hochschulweite Ressourcenplanung und Priorisierung
• Überblick über alle Systeme (Stichwort: „Softwarekatalog“)
Der Prozess Software- und Systemeinführung wurde am 03.06.2020 von der Erweiterten
Hochschulleitung genehmigt. Der Prozess regelt seither die Einführung neuer Systeme an der
THD, freigegebene Systeme werden in den Softwarekatalog eingetragen und schaffen so
einen Gesamtüberblick. Der Prozess wird mit einem digitalen Antrag unterstützt und kann
direkt aus dem Intranet heraus angestoßen werden.
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 33Qualitätsbericht ZQM 2021 Systeme konsolidieren Parallel dazu wurden bestehende Systeme genauer unter die Lupe genommen. Bereits aus der Ist-Analyse von 2019 war ersichtlich, dass es für ein und denselben Zweck, teilweise mehrere THD / ZQM /Stand: Januar 2021 34
Qualitätsbericht ZQM 2021 Systeme gab. Aus dieser Erkenntnis heraus wurden weitere Projekte wie z.B. der Konsolidierung der einzelnen CRM-Systeme hin zu einer hochschulweiten Lösung, der Einführung eines Projektmanagement-Systems und der Umsetzung diverser Schnittstellenlösungen in Form eines Micro-Service-Ansatzes gestartet und umgesetzt. Nur der Anfang Eine hochschulweite IT-Konsolidierung bedeutet aber weitaus mehr – zentrales Lizenz- und Vertragsmanagement, Schaffung von Standards z.B. der Festlegung einer Standard Mitarbeiter-Ausstattung, Umsetzung von globalen Domänen-Richtlinien wie z.B. der Steuerung von Betriebssystem-Updates, Definieren von Richtlinien und Empfehlungen z.B. hinsichtlich der sicheren Nutzung von IT-Geräten im Home-Office und dem weiteren Aufbau von Prozessen z.B. dem Ablauf bei Sicherheitsvorfällen sind nur ein Auszug aus den notwendigen Vorgängen. Auch hier konnten in den vergangenen zwei Jahren bereits einige Punkte umgesetzt werden, bei IT-Beschaffungen wird das IT-Zentrum durch die Anpassung des Beschaffungsprozesses eng in der Produktauswahl eingebunden, die Projekte „Webshop4All“ und „Softwareverteilung OPSI“ tragen darüber hinaus ebenfalls einen wichtigen Teil zur Standardisierung und zur Aktualität der installierten Softwaresysteme bei. Die global alarmierende Lage im Bereich Cybersecurity, die durch den massiven Anstieg an IT- Bedrohungen begründet ist, gilt es ebenfalls zu berücksichtigen. Sowohl im Fokus-Bereich Organisation und Mitarbeiter als auch im Infrastruktur-Bereich konnten Maßnahmen umgesetzt werden. Mit der Einführung einer hochschulweiten Sensibilisierungs-Schulung über die Lernplattform BayLern für die Bereiche IT-Sicherheit und Datenschutz konnte zusammen mit dem Referat Personalentwicklung ein erster Schritt gemacht werden. Die Beschaffung eines Schwachstellenscanners bringt Licht ins Dunkle im Bereich der intern und extern erreichbaren Systeme. Endlich ein Werkzeug zu haben, um auf Sicht agieren und Schwachstellen proaktiv erkennen und beheben zu können. THD / ZQM /Stand: Januar 2021 35
Qualitätsbericht ZQM 2021
Kein Projektende
Gestartet als Projekt mit einer Liste an Zielen lässt sich nach zwei Jahren das Fazit ziehen, dass
es unerlässlich ist, mit Plan, agil und vor allem mit enormer Kontinuität in die Effizienz der IT-
Landschaft und den Prozessen drumherum zu investieren. Um einen Pionier unserer Zeit zu
zitieren „It’s always Day one“ – Jeff Bezos 2017.
Autoren: Andreas Englmeier, Prof. Dr. Helena Liebelt
6.4 Qualität der digitalen Lehre an der THD
Durch die Pandemie hat sich die Hochschullehre sehr stark verändert. Bis März 2020 lag der
Fokus auf der Präsenzlehre mit begleitenden digitalen Angeboten, das änderte sich jedoch
schlagartig. Ab dem Sommersemester 2020 mussten alle Lehrveranstaltungen zunächst
vollständig online und später auch in einem Blended Learning oder Hybridformat umgesetzt
werden. Durch den plötzlich notwendigen Umstieg wurde zunächst Wert darauf gelegt, dass
alle Lehrveranstaltungen umgesetzt werden können, die Qualität war im ersten Moment nicht
entscheidend. Dies änderte sich im Laufe der Zeit und es rückte die Qualität der digitalen Lehre
bzw. die Steigerung dieser in den Mittelpunkt. Mit diesem Fokus baut das Referat
Digitalisierung | Innovative Lehre seine Service- und Supportstrukturen stetig weiter aus. In der
Folge werden dazu die wichtigsten Maßnahmen zusammengefasst, die im Jahr 2021 konzipiert
und/oder umgesetzt wurden:
- Überführung der zentralen Erkenntnisse und Ergebnisse des Projekts DEG-DLM2 in den
regulären Service des Referats
- Feinschliff am Portfolio des Referats ( https://ilearn.th-
deg.de/course/view.php?id=13327). Zu allen in der Folge genannten Aspekte werden dort
tiefer-/weitergehende Informationen angeboten. Ziel hierbei ist es die Angebote des
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 36Qualitätsbericht ZQM 2021
Referats transparent darzustellen und damit den Lehrenden zu ermöglichen, den Service
niedrigschwellig zu nutzen.
- Schulungsangebote wurden neu konzipiert und dabei der Umfang, insbesondere mit dem
Fokus der Qualitätssteigerung der digitalen Lehre, deutlich erweitert. Im WS 2021/22
wurden diese erstmalig umgesetzt.
- Videos können von Lehrpersonen seit dem 1. Januar 2021 selbständig über das
Uploadportal auf den Videoserver hochgeladen werden. Eine spürbare Entlastung für die
Mitarbeiter:innen im Ticketsupport: 1000 geschlossene Tickets. Im Vergleich dazu waren
es 3500 im Jahr 2020.
o Insgesamt 11590 hochgeladene Videos auf dem Videoserver (Stand 10.12.2021)
o 5700 hochgeladene Videos auf den Videoserver, im Schnitt ca. 18 Videos/Tag im
SS 2021.
- iLearn: Umfangreiches iLearn Update im Sommer. 1295 Kurse wurden im Jahr 2021 durch
das Referat angelegt.
- Durchführung einer Lehrendenbefragung zur Evaluation des Supportangebotes inkl.
Umsetzung der Ergebnisse in Maßnahmen. Die Ergebnisse sind verfügbar unter
https://ilearn.th-
deg.de/pluginfile.php/750357/mod_book/chapter/11256/Poster_Ergebnisse%20Lehrende
nbefragung2021.jpg
- Vorbereitung einer Studierendenbefragung zur Evaluation der digitalen Lehre, die im
Januar 2022 durchgeführt wird.
- Unterstützung neuberufener Professor:innen im Rahmen des Projekts ProForTHD
hinsichtlich digitaler Lehre. Mit den Zielen Vernetzung zu schaffen, Wissen zu teilen und
Synergien zu finden wurde u.a. ein Mentorenprogramm aufgebaut. Engagierte
Professor:innen stehen Neuberufenen als Ansprechpartner mit Tipps und Tricks rund um
das Thema digitale Lehre zur Verfügung.
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 37Qualitätsbericht ZQM 2021
- Verstetigung des Good Practice Wettbewerbs mit dem Ziel qualitativ hochwertige
Lehrangebote zu fördern, diese für andere Lehrende zugänglich zu machen und die
Kommunikation der Lehrenden bzgl. digitaler Lehre zu fördern.
- Durchführung einer Anforderungsanalyse zu Online-Prüfungen
- vhb: Von der THD werden 35 CLASSIC vhb Kurse, 12 OPEN vhb Kurse und 306 SMART vhb
Einheiten angeboten. Das Referat ist an der Entwicklung einiger dieser Kurse beteiligt und
unterstützt die Organisation von vielen CLASSIC vhb Kursen.
- Angebot einer kostenlosen Testphase der Vollversion des Online-Tools „Mentimeter“.
Aktuell wird eine Lizenzierung durch die THD geprüft.
- Co-Working Space: Eröffnet im April 2021 und derzeit von 12 Personen genutzt.
- Digicamps: Es wurden 8 Digicamps veranstaltet, die einen beachtlichen Teilnehmerkreis
von 851 Personen erreichten.
- Nicht nur für Neueinsteiger:innen wurde ein Überblick zu den Möglichkeiten digitaler
Lehre an der THD zusammengestellt. Dieser gibt eine Orientierung über vorhandene
Strukturen zur Konzeption und den Einsatz qualitativ hochwertiger Online-Lehre (mehr
dazu: https://t1p.de/UeberblickDigitaleLehreTHD ).
6.5 Kommunikation und Marketing
Global Marketing Guidelines
Marketing- und Designrichtlinien der THD sind im deutschsprachigen Corporate Design Manual
veröffentlicht. Durch den Internationalisierungskurs der Hochschule gibt es immer mehr
Mitarbeiter:innen ohne Deutschkenntnisse. Die Global Marketing Guidelines auf Englisch
beinhalten alle Themen rund um die Vermarktung der THD. Jede:r Mitarbeiter:in soll als
THD / ZQM /Stand: Januar 2021 38Qualitätsbericht ZQM 2021 Markenbotschafter:in fungieren. Dass ist nur möglich, wenn allen die wichtigsten Informationen zur Verfügung gestellt werden: Vom Slogan über Werte bis zu den Markenkernelementen. Die Guidelines enthalten auch die wichtigsten Ansprechpartner:innen und Vorgehensweisen, sowie Vorlagen und Promotionmaterial. my.th-deg.de – personalisierter Stundenplan Mit dem Zugang zu my.th-deg.de über die Webseite ist es jedem Studierenden möglich, ein personalisiertes Dashboard mit den wichtigsten Anwendungen zusammenzustellen, z. B. mit Links zu Webmail, Primus, Mensa usw. Der größte Vorteil ist allerdings der Thabella- Stundenplan. Bisher waren lediglich allgemeine pdfs auf der Webseite verfügbar. Jetzt kann jede:r Student:in den Stundenplan individuell zusammenstellen und abonnieren. So sieht man genau, in welchem Raum die nächste Vorlesung stattfindet, wenn ein Termin ausfällt oder verschoben wird. Auch die Prüfungen, für die man sich angemeldet hat, sind sichtbar. Als weiteres Feature findet sich ein Newsticker auf der Startseite nach dem Log-In mit aktuellen Neuigkeiten. Marketingleitfaden und Wissenschaftskommunikation Kommunikation ist oft nicht Kernaufgabe der Kolleg:innen in der Forschung und an den Technologie Campus. Gleichzeitig spielt das Thema Vermarktung, Wissenschaftskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit bei Drittmittelprojekten eine immer wichtigere Rolle und ist immer öfter zwingender Bestandteil der Projekte. Zur Unterstützung wurde ein Marketing- und Kommunikationsleitfaden speziell für die TC entwickelt. Hier finden sich Zielgruppen, Medien und Zusammenarbeit mit dem Hochschulmarketing. Die Hochschulkommunikation bietet regelmäßig eine Fortbildung zur THD / ZQM /Stand: Januar 2021 39
Qualitätsbericht ZQM 2021 Wissenschaftskommunikation und zum Umgang mit Medien an. Dieser Workshop steht allen Wissenschaftler:innen offen. Webshop mit E-payment Der neue Webshop der THD bietet erstmals die Möglichkeit, via Paypal oder Kreditkarte zu bezahlen. Bisher waren nur Barzahlung oder Überweisung möglich. Durch diese Einführung verringert sich der Aufwand für das Zahl- und Mahnwesen, eine Rechnung wird automatisch generiert. Die Kunden wickeln mit wenigen Klicks ihre Zahlung ab. THD Bilddatenbank Alle Bilder sollen zukünftig zentral in einer Fotodatenbank gespeichert werden. Somit entsteht nach und nach ein vollständiges Archiv. Durch die Verschlagwortung ist eine gezielte Suche möglich. Einzelne Bilderserien können auf der Webseite direkt ausgespielt werden, Hochschulangehörige haben Zugriff auf die Bilder. Verfasserin: Martina Heim 6.5 Mensa führt Mehrweg Behälter ein Das Studentenwerk hat ein Zeichen für mehr Nachhaltigkeit am Campus gesetzt mit dem Ziel, einen Beitrag zur Vermeidung von Müllbergen aus Einwegverpackungen zu leisten. Als wirksamen Beitrag für die Reduzierung von Einwegmüll und als Anreiz für den Umweltschutz hat sich das Studentenwerk dazu entschieden, wo es möglich ist auf Mehrweg statt Einweg zu setzen! THD / ZQM /Stand: Januar 2021 40
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