SCANDIC HOTELS DEUTSCHLAND - Maßnahmen im Umgang mit Covid-19 Update vom 01.Februar 2021
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SCANDIC HOTELS
DEUTSCHLAND
Maßnahmen im Umgang mit Covid-19
Update vom 01.Februar 2021
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan
GENERELLE HINWEISE
Mindestabstand von 1,5 m Nies- und Hustenetikette
einhalten wahren
Bei Krankheitsanzeichen auf
Händehygiene einhalten
einen Besuch verzichten
Kontaktbeschränkungen Nach Möglichkeit kontaktlos
beachten zahlen
Auf Umarmung & Händeschütteln Registrierungspflicht
verzichten beachten
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan LOBBY, ÖFFENTLICHE BEREICHE • Personen, die nicht zu einem Haus- • Beachtung des Mindestabstands auf öf- halt gehören, müssen einen Abstand von fentlichen Toiletten mit Hinweis auf die 1,5 m einhalten maximale Anzahl an Gästen • Eine medizinische Maske ist außerhalb • Regelmäßiges Reinigen der Handläufe des Zimmers und am Tisch des und der Armaturen Restaurants zu tragen • Es gibt Leitsysteme auf den Gängen mit erhöhter Frequentierung • Handläufe und Türgriffe werden in regel- mäßigen Abständen desinfiziert • Auch auf Sitzmöbeln ist ein Abstand von 1,5 m zu wahren • Öffentliche Toiletten verfügen über Seife und Desinfektionsmittel • Aushang der Reinigungszeiten mit Un- terschrift der Reinigungskraft
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan
REZEPTION
• Der Kontakt zwischen Mitarbeitern und sonen belegt sein, sofern die Personen
Gästen wird auf das Notwendige be- nicht aus dem gleichen Haushalt stam-
schränkt men
• Der haptische Kontakt zu Bedarfsgegen- • Die Tasten des Fahrstuhls werden regel-
ständen (z.B. Stifte, Meldeschein) wird mäßig gereinigt
auf das Notwendige beschränkt und die • Treppenhäuser stehen in allen Hotels
Gegenstände werden nach jeder Benut- als Ergänzung zur Verfügung – Handläufe
zung gereinigt werden regelmäßig desinfiziert
• Gepäck wird unter Einhaltung der Ab-
standsauflagen entgegengenommen
• Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen
• Das Kartenterminal wird nach jedem
Gebrauch gereinigt
• Desinfektionsmittel in der Nähe der Re-
zeption
• Fahrstühle dürfen maximal mit 2 Per-
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan RESTAURANT • Personen, die nicht zu einem Haushalt diese verbleibt am Platz gehören, sollen einen Abstand von 1,5 m • Der haptische Kontakt zu Bedarfsgegen- einhalten ständen (z.B. Menükarte) wird auf das • Name, Anschrift und Telefonnummer Notwendige beschränkt und der Gegen- werden von den Gästen zur Ermöglichung stand wird nach jeder Benutzung gerei- der Nachverfolgung bei Infektion erfasst nigt – die Daten werden nach 4 Wochen ge- • Nach jedem Abtragen von Tellern und löscht Gläsern reinigen sich die Servicemitarbei- • Servicepersonal trägt eine medizinische ter die Hände Maske während der Servicezeit • Es werden keine Menagen oder Zucker in Mehrweggeschirr zur Verfügung ge- stellt • Gäste werden über die Zutrittsbeschrän- kung und Abstandregeln informiert • Desinfektionsspender im Eingangsbe- reich • Keine Aufbewahrung der Garderobe –
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan RESTAURANT • Beim Spülen des Geschirrs wird eine Temperatur von mindestens 70 Grad Cel- sius erreicht, um mögliche Keime abzutö- ten • Lunch- oder Dinnerbuffets werden als Vorlegevariante angeboten. Alternativ gibt es auch Menüs oder Tellergerichte • Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen • Das Restaurant wird regelmäßig gelüftet • Tische werden nach jeder Nutzung des- infiziert • Möbel auf den Terrassen werden eben- falls mit dem Mindestabstand von 1,5 m aufgebaut • Frühstück kann als Buffet angeboten werden
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan
HOTELZIMMER
• Der haptische Kontakt zu Bedarfsgegen- • Weitere Handtücher oder Kopfkissen • Die Hotelwäsche wird von unseren Wä-
ständen (z.B. Stifte, Notizzettel, Broschü- können über die Rezeption separat be- schereien hygienisch gereinigt
ren, zusätzliche Handtücher) ist auf das stellt werden • Wir verwenden Feinstaubfilter in unse-
Notwendige beschränkt • Die Zimmerreinigung erfolgt nur auf ren Lüftungs- und Klimaanlagen
• Das Telefon und die Türklinken werden Wunsch der Gäste, um Kontakte während • Der Zimmerservice trägt eine medizini-
nach jeder Abreise desinfiziert Ihres Aufenthalts zu reduzieren sche Maske und Handschuhe
• Wäsche zur Reinigung darf aktuell nicht
entgegengenommen werden
• Die Minibars werden ab der Superior
Kategorie nur auf Wunsch am Folgetag
wieder befüllt, um Kontakte während Ih-
res Aufenthalts zu reduzieren
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan TAGUNGSBEREICH - GENERELLE BESTIMMUNGEN • Die Tagungsbereiche werden auf die Ausnahme von Hamburg geltenden Distanzregeln des Bundeslan- • Es gibt Leitsysteme auf den Gängen mit des angepasst erhöhter Frequentierung • Alle Tagungsräume sind mit ihrer maxi- • Tagungsraum und Pausenbereich wird malen Kapazität ausgeschildert regelmäßig gelüftet • Teilnehmerlisten werden geführt - inkl. der Kontaktdaten aller Tagungsgäste so- wie aller involvierten Mitarbeitern von Scandic und von Fremdfirmen sicher auf- bewahrt und nach 4 Wochen vernichtet • Gäste werden über die Zutrittsbeschrän- kung und Abstandregeln informiert • Desinfektionsspender im Ein- und Aus- gangsbereich • Keine Aufbewahrung der Garderobe – diese verbleibt am Platz • Im öffentlichen Bereich ist eine Mund-Nase-Bedeckung zu tragen mit
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan
TAGUNGSBEREICH - GENERELLE BESTIMMUNGEN
• Personen mit einem höheren Risiko für Tagung der Pandemieplan zugänglich ge- mangel den geltenden Abstandsregeln
einen schweren COVID-19-Krankheitsver- macht nicht entsprochen werden kann, sind
lauf (Erkrankungen des Atmungssystems), • Zulieferer des Hotels oder des Tagungs- Trennschutzwände einzubauen oder
wird empfohlen, nicht an der Veranstal- kunden müssen die Hygienebestimmun- Mund-Nasen-Bedeckungen zu verwen-
tung teilzunehmen. gen des Hotels einhalten. den.
• Dem Veranstalter wird vor Beginn der • Falls am Regieplatz aufgrund von Platz- • Persönliche Gegenstände, Werkzeug,
PSA, Funkgeräte etc. sind zu personali-
sieren und nicht an Dritte weiterzugebenMaßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan TAGUNGSBEREICH - IM TAGUNGSRAUM • Verzicht auf Stifte und Blöcke im Ta- • Tischoberflächen wurden vor Tagungs- • Frischluft: Lüftungssystem (Frischluftzu- gungsraum beginn hygienisch gereinigt fuhr mit T5 / F7 Filter) • Handläufe und Türgriffe werden in regel- • Tagungstechnik: es werden nur Handmi- • Separate Abluftanlage mäßigen Abständen hygienisch gereinigt krofone angeboten, keine Krawattenmik- • Es ist ein Mindestabstand von 1,5 m im • Alle Tagungsutensilien werden vor Ta- rofone Tagungsraum zwischen den Teilnehmern gungsbeginn desinfiziert – mit Dokumen- • Kennzeichnung von Ein- & Ausgang in einzuhalten tation den großen Meetingräumen mit Doppeltür
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan TAGUNGSBEREICH - SPEISEN UND GETRÄNKE • 1 Flasche Vio Wasser pro Teilnehmer – Vorlegevariante angeboten. Alternativ Refresh bei Tagungen länger als 4 Stun- gibt es auch Menüs oder Tellergerichte den • Ausgabeflächen und Equipment sind vor • Bestellte Tagungssnacks werden einzeln Nutzung hygienisch gereinigt worden verpackt auf dem Tisch angeboten • Speisen & Snacks werden verpackt zu den Pausenzeiten ausgegeben / Grab & Go • Aufteilung der Kaffeepausen-Stationen je nach vorgegebener Mindestfläche pro Teilnehmer • Öffentliche Kaffeevollautomaten werden ausschließlich von Scandic Mitarbeitern bedient • Tagungsgetränke werden in kleinen Fla- schen mit Schraubverschluss und Trink- glas angeboten • Lunch- oder Dinnerbuffets werden als
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan
SPEZIELLE REGELN IN DEN BUNDESLÄNDERN
Berlin
• Frühstücksbuffets sind erlaubt. (Scandic In geschlossenen Räumen
Berlin Kurfürstendamm – Brot, Brötchen • Veranstaltungen bis 20 Teilnehmer sind
und warme Speisen werden vorgelegt) erlaubt unter Einhaltung der Abstandsre-
• Lunch – und Dinnerbuffets sind erlaubt geln bei fester Bestuhlung
(Scandic Berlin Kurfürstendamm - Brot,
Unter freiem Himmel
Brötchen und warme Speisen werden Ber-
lin vorgelegt) • Veranstaltungen bis 50 Teilnehmer sind
• Kaffeevollautomaten können selbständig erlaubt unter Einhaltung der Abstandsre-
von den Gästen genutzt werden. Kontakt- geln bei fester Bestuhlung
flächen
werden regelmäßig desinfiziert
• Es dürfen während der Essenszeiten bis
zu 6 Personen an einem Tisch sitzenMaßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan SPEZIELLE REGELN IN DEN BUNDESLÄNDERN Frankfurt • Zusammenkünfte von Personen, die aus möglich ist auf Telefon- oder Videokonfe- geschäftlichen, beruflichen, dienstlichen, renzen auszuweichen. schulischen oder betreuungsrelevanten • Es gilt generell das Tragen einer medi- Gründen unmittelbar zusammenarbeiten zinischen Maske mit Ausnahme des Sitz- müssen, sind gestattet. platzes und beim Verzehr. • Zusammenkünfte und Veranstaltungen mit persönlicher Teilnahme sind nur bei besonderem öffentlichen Interesse und mit Genehmigung der zuständigen Be- hörde zulässig. Die Anzahl der in Präsenz Teilnehmenden ist so gering wie möglich zu halten und zur Einhaltung der Hygie- neregeln und des Mindestabstands unter anderem an Art und Größe des Veran- staltungsortes zu orientieren. Wo immer
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan
SPEZIELLE REGELN IN DEN BUNDESLÄNDERN
Hamburg
In geschlossenen Räumen • Zwischen dem Publikum und Bühnen
• Veranstaltungen bis 50 Teilnehmer sind oder Podien ist ein Mindestabstand von
erlaubt unter Einhaltung der Abstandsre- 2,5 Metern zu gewährleisten
geln bei fester Bestuhlung • Der Ausschank alkoholischer Getränke
ist untersagt
Unter freiem Himmel • Bei Veranstaltungen gilt für alle anwe-
• Veranstaltungen bis 100 Teilnehmer senden Personen im Freien eine Masken-
sind erlaubt unter Einhaltung der Ab- pflicht und in geschlossenen Räumen die
standsregeln bei fester Bestuhlung Pflicht zum Tragen einer medizinischen
Maske nach § 8 mit der Maßgabe, dass
die Masken bei Ansprachen und Vorträ-
gen durch die jeweils sprechenden Per-
sonen abgelegt werden dürfenMaßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan EINREISEBESTIMMUNGEN • Einreisende aus Risikogebieten im Aus- land müssen sich digital unter einreise- anmeldung.de anmelden - vor der Einrei- se. Die neue Web-Anwendung ersetzt die bisherigen Aussteigekarten in Papierform. Außerdem müssen sie sich nach Ankunft sofort in Quarantäne begeben und binnen 48 Stunden ein Coronavirus-Testergebnis vorliegen haben. Das zuständige Gesund- heitsamt des jeweiligen Bezirks [rki.de] darf auf Verlangen das Testergebnis einsehen. Dieses muss für mindestens zehn Tage aufbewahrt werden.
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan GYM • Das Gym ist für unsere Gäste unter Wahrung von 1,5 m Abstand nutzbar. Die Hotels bieten fest buchbare Zeitfenster über die Rezeption für das Training an • Über die Rezeption ist ergänzendes Equipment für ein individuelles Outdoor Training zum Ausleihen erhältlich (Frank- furt und Hamburg), welches nach der Nutzung desinfiziert wird • Trockensauna ist erlaubt. Dampfbad und Gemeinschaftsduschen dürfen derzeit nicht genutzt werden • Über die Rezeption werden alternative Fitnessstudios im Umfeld der Hotels ge- nannt, die über mehr Platz verfügen • Einzelne Hotels bieten eine Laufgruppe an, bei der die Mindestabstände einge- halten werden
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan MITARBEITER • Alle unsere Mitarbeiter sind auf die Re- gularien und den Umgang mit Covid-19 in unseren Hotels geschult worden • Jeder Mitarbeiter darf nur gesund zur Arbeit erscheinen • Jeder Mitarbeiter hat wiederverwendba- re Masken zur Bedeckung von Mund und Nase erhalten • Private Wäsche unserer Mitarbeiter ist von der Uniform in der Umkleide getrennt • In der Umkleide werden die Abstandsre- geln ebenfalls eingehalten
Maßnahmen Covid-2019 Generelle Hinweise Lobby, öffentliche Bereiche Rezeption Restaurant Hotelzimmer Tagungsbereich Gym Mitarbeiter Pandemieplan PANDEMIEPLAN • Sollte es zu einer Erkrankungsmeldung in einem Bereich unserer Hotels kommen, sind unsere Mitarbeiter auf einen Pande- mieplan geschult, der strikt einzuhalten ist. Dieser beruht auf den Vorgaben des Robert-Koch-Instituts und der Berufsge- nossenschaft Nahrung- und Genussmittel.
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