Schedule - Aktive Termin- und Aufgabenplanung für Personen und Gruppen
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Schedule – Aktive Termin- und Aufgabenplanung für Personen und Gruppen Qualifizierte Terminauskunft und zeitsparende Termin- und Aufgabenverwaltung sind die Basis für effiziente Teamarbeit. Mit Schedule vereinfachen Sie die Terminplanung in jeder Abteilung und schaffen unternehmensweite Transparenz für die Verfügbarkeit und Auslastung von Personen und Ressourcen. Die hohe Flexibilität und die Ausbaufähigkeit für jede Abteilungs- und Unternehmensgröße machen Schedule zu einer branchenunabhängigen Lösung. Häufiger Alltag im Unternehmen Terminreports ▪▪ Umständliche Terminplanung über Telefon und E-Mail Aussagekräftige Terminreports nach Person und Team ▪▪ Keine qualifizierten Terminauskünfte möglich ▪▪ Fehlende Übersichten über Verfügbarkeit von Personen, Gruppen und Ressourcen ▪▪ Aufwändige Terminänderung und -verschiebung ▪▪ Keine Übersicht über vergangene Termine ▪▪ Ressourcen wie Beamer, Poolautos, Räume nicht einfach buchbar ▪▪ Keine transparente Aufgabenverwaltung Zentrale Termin- und Aufgabenübersicht Wer ist in einer Besprechung? Wer beim Kunden? Effizientes Wie sieht die Urlaubsplanung aus? Sind der Raum und der Beamer belegt? Wer steht online für Fragen Gruppenterminmanagement zur Verfügung? Welche Aufgaben werden bearbeitet? Schedule ergänzt Ihren Lotus Notes Kalender Mit Schedule erhalten Sie diese Informationen mit vielfältigen Funktionen zur Terminplanung ohne langes Suchen. Sie wissen jederzeit, wo sich von Gruppen, Personen und Ressourcen. Dazu Ihre Mitarbeiter befinden und welche Aufgabe sie sammelt Schedule alle Termine aus individuellen bearbeiten: standortübergreifend und mobil in einer Lotus Notes/Domino Kalendern und führt sie über einzigen Datenbank. Schedule kombiniert schnelle einen Datenabgleich in einer einzigen Gruppen- Informationsbereitstellung mit zentraler und einfacher Datenbank zusammen. „Privates“ bleibt privat. Jede Verwaltung der Kalender- und Aufgabeneinträge Gruppe in Ihrem Unternehmen erhält einen eigenen für Personen und Gruppen und ist damit ein hoch Kalender. Dabei können Mitarbeiter zu mehr als effizientes Instrument für Ihre aktive Termin- und einer Gruppe gehören. Ob abteilungsintern oder Aufgabenplanung. abteilungsübergreifend, jedes Gruppenmitglied erhält alle Informationen, die es benötigt. In verschiedenen Ansichten rufen Sie Informationen zur Verfügbarkeit von Mitarbeitern, Gruppen und Ressourcen problemlos per Mausklick auf. Freie-Zeit-Übersicht Integrierter Planer mit Freier-Zeit-Übersicht für eine schnelle Einladung Heutige Termine ... ... in der strukturierten Personenübersicht 1
Schnelle Terminplanung Transparente Aufgabenverwaltung Ersparen Sie sich aufwändiges Telefonieren für Ob bei der Büroorganisation, Projektplanung Terminplanungen, -vereinbarungen und Anfragen. und -durchführung oder der Bearbeitung von Mit Schedule haben Sie einen detaillierten Überblick Kundenanfragen – Sie müssen täglich Aufgaben über die Mitarbeiter Ihrer Gruppe. Sie erfahren nicht vergeben und an die richtige Abteilung oder spezielle nur, wann ein Mitarbeiter verfügbar ist, sondern auch Ansprechpartner verteilen. welche Termine und Aufgaben er wann wahrnimmt. Mit Schedule erweitern Sie die Aufgabenfunktion Das integrierte Lotus Sametime zeigt Ihnen von Lotus Notes zu einem unternehmensweiten, die Online-Verfügbarkeit an und ermöglicht transparenten Aufgabenmanagement. Alle Auf einen sofortigen Chat für den schnellen gaben sind aus den individuellen Lotus Notes/ Informationsaustausch. Domino Kalendern zentral in einer Datenbank zusammengeführt und stehen für die Termin- und Die integrierte Freie-Zeit-Übersicht vereinfacht Aufgabenverteilung übersichtlich zur Verfügung. Ihnen die Terminplanung für eine oder mehrere Mit der einfachen Erfassung von Aufgaben hilft Ihnen Personen bzw. G ruppen. Schedule, das Aufgabenmanagement schnell und Ansichten zeigen Ihnen benötigte Informationen effizient zu gestalten. einfach und übersichtlich strukturiert, zum Terminvorgaben und Nachverfolgung sorgen für die Beispiel nach Tag, Person, Gruppe, Kunde termingerechte Erledigung. Für die Praxis heißt das: und / oder Projekt. Sie steuern präzise die Aufgabenbearbeitung und Die neue Aktionszentrale erleichtert Ihnen den behalten sie im Überblick. Überblick und die Einordnung der Termine. Hier sehen Sie neben dem geplanten und bereits genommenen Urlaub in Ihrer Gruppe, integrierte Unterstützung der Teamplanung Feiertage und Inhalt, Teilnehmer und Ort / Raum je Der Gruppenplan erlaubt einen schnellen Überblick Termin. Dies unterstützt Sie bei der Abwicklung von über die Termine und Aufgaben eines Teams. Mit Aufgaben und Projekten. einem Blick sehen Sie gemeinsame freie Zeiten für Ihre Planungen. Zeitsparende Termineintragung Für das nächste Vertriebsmeeting erstellen Sie aussagekräftige Terminreports nach Person und Team. Mit komfortablen Eingabehilfen zu Termintyp So dokumentieren Sie die monatliche Auslastung und und Kategorie sowie mit Terminbeschreibung, Verfügbarkeit von Personen und Ressourcen. Darüber Unterstützung zu wiederkehrenden Terminen und hinaus erlauben die Ansichten eine transparente Person- und Gruppenwahl unterstützt Schedule Urlaubsplanung nicht nur im Team, sondern sogar Ihre Termineinträge. Mitarbeiter werden über ihre unternehmensweit. neuen Termine entsprechend per E-Mail informiert. In Verbindung mit dem GEDYS IntraWare 7 Modul Contacts ordnen Sie Termine entsprechenden Kontakten zu. Aktionszentrale Aktionszentrale mit Terminübersicht und Verfügbarkeit der Person oder Ressourcen im Monat / am Tag Einfache Terminverschiebung per Drag & Drop 2
Internationaler Einsatz Einfache Administration Schedule ist eine mehrsprachige Anwendung. Bei der Erstellung von Schedule-Gruppen können Sie Kollegen im In- und Ausland arbeiten in einer die Personen und Gruppen aus dem Domino-Directory Anwendung und wählen über Einstellungen die wählen. Auch mehrfach verschachtelte Gruppen sind gewünschte Sprache für ihre Arbeitsumgebung. möglich. Zugehörigkeiten von Personen zu Gruppen können Sie übernehmen, um sie z.B. bei der späteren Die neue Language-Configuration-Technologie Auswertung der Einträge zu verwenden. ermöglicht es Unternehmen, Teile oder die gesamte Anwendung selbst in eine beliebige Sprache zu Ein regelmäßiger Abgleich zwischen im Domino übersetzen – ohne zusätzlichen Programmieraufwand. Directory gepflegten und in Schedule verwendeten Internationale Unternehmen erhöhen somit die Gruppen ist möglich. Dabei werden neu zu einer Akzeptanz der Software auch in anderen Landes- Gruppe hinzugekommene bzw. nicht mehr zu Organisationen. einer Gruppe gehörende Personen automatisch berücksichtigt – zusätzliche administrative Arbeit erübrigt sich. Schedule – Die wichtigsten Funktionen Termine verwalten Ansichten zur Auswertung der Kalendereinträge ▪▪ Erstellen/Ändern von Einzelterminen ▪▪ Personenspezifisch ▪▪ Erstellen/Ändern von Gruppenterminen ▪▪ Gruppenspezifisch ▪▪ Erstellen von wiederholenden Gruppenterminen ▪▪ Datumsspezifische Auswertung nach Personen ▪▪ Änderung per Drag & Drop ▪▪ Datumsspezifische Auswertung nach Gruppen ▪▪ Globale Termine ▪▪ Kalenderansicht ▪▪ Farbkonfiguration zur Verwendung in grafischen Reports Übersichten für unterschiedliche Terminarten ▪▪ Grafische Auswertungen (z. B. Urlaub, etc …) ▪▪ Archivübersichten über vergangene Termine Personenreports nach Kalenderwochen ▪▪ Kalenderansicht mit allen Terminen ▪▪ Erstellen ▪▪ Drucken Suchfunktion Personenreports nach Monaten ▪▪ Suche nach Einzelterminen für Personen ▪▪ Erstellen ▪▪ Suche nach Gruppenterminen ▪▪ Drucken ▪▪ Suche von Terminen in Kategorien (z. B. Urlaub) Gruppenreports ▪▪ Suche nach beliebigen Worten in Termineinträgen ▪▪ Selektion mehrerer Personen ▪▪ Aktuelle Suchkriterien als Vorgabeeinstellung ▪▪ Selektion mehrerer Gruppen speichern ▪▪ Erstellen ▪▪ Anzeige der Suchergebnisse in Listenform ▪▪ Drucken Aktionen zur Auswertung der Kalendereinträge ▪▪ Planer zur Freien-Zeit-Übersicht ▪▪ Grafische Visualisierung der aktuellen Terminsituation ▪▪ Öffnen der Kalender einzelner Personen ▪▪ Anzeige der Aktualisierungsinformationen ▪▪ Erstellen von individuellen privaten Gruppen 3
Zusätzlich zur automatischen Zuordnung zu Gruppen Zusätzliche Anpassungen an individuelle im Domino Directory bietet Ihnen Schedule die Mailschablonen sind möglich. Sie können Möglichkeit individueller Gruppendefinitionen und beispielsweise die Inhalte eigener Felder in den -zuordnungen. Damit lassen sich Gruppen auch Kalendereinträgen mit auslesen und einsammeln. ohne Entsprechungen im Domino Directory abbilden. Das Gleiche gilt für individuelle Erweiterungen der Schedule verwaltet zudem Termine und Aufgaben Personendokumente im Domino Directory. von auf mehrere Server und Domänen verteilten Die Protokollierung jedes Agentenlaufes und die auto persönlichen Mailboxen; die Zuordnung geschieht matische Protokollverwaltung sowie Servertasks automatisch anhand der Servernamen. geben dem Administrator jederzeit den Überblick Die vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten lassen über die Aktivitäten der einzelnen Agenten. Sollte individuellen Wünschen breiten Raum. Mithilfe der wirklich einmal ein Problem auftreten, stehen dem integrierten Programmierschnittstelle (API) lassen Administrator damit konkrete Informationen zur sich individuelle Anforderungen implementieren, ohne Verfügung. das Standardprodukt zu verändern. So bleibt die komplette Update-Fähigkeit erhalten. Aufgabenmanagement Verwaltung von Personen ▪▪ Erstellen/Ändern von Aufgaben für einzelne Personen ▪▪ Automatische Erstellung und Pflege durch und Gruppen/Abteilungen Übernahme von Adressbuchinformationen ▪▪ Wiederkehrende Aufgaben ▪▪ Manuelles Bearbeiten ▪▪ Benachrichtigung und Erinnerung ▪▪ Anzeigen der Personendokumente ▪▪ Zuordnung zu Kunden und Projekten ▪▪ Manuelles Löschen Übersichtliche Darstellung der Aufgaben Verwaltung von Gruppen ▪▪ Nach Person (Bearbeiter) ▪▪ Automatische Erstellung und Pflege durch ▪▪ Nach Kontakt (Kunden) Übernahme von Adressbuchinformationen ▪▪ Nach Projekt ▪▪ Manuelles Erstellen von adressbuchunabhängigen ▪▪ Nach Status Gruppen ▪▪ Nach Betreff ▪▪ Bearbeiten manuell erstellter Gruppen ▪▪ Im Kalender ▪▪ Anzeigen manuell erstellter Gruppen ▪▪ Löschen manuell erstellter Gruppen Navigation ▪▪ Persönliche Favoriten erstellen Verschiedenes ▪▪ Farbkonfiguration zur Verwendung in grafischen Sametime Integration Übersichten (Erstellen/Ändern/Löschen) ▪▪ Überblick: Wer ist online? ▪▪ Auswertung der Agentenprotokolle ▪▪ Chat starten mit Online-Mitarbeiten ▪▪ Bearbeitung des zentralen Konfigurationsdokumentes ▪▪ Language-Configuration-Technologie Zusammenarbeit mit anderen ▪▪ Konfigurierbare Navigation GEDYS IntraWare 7 Modulen ▪▪ Zentrale Konfiguration ▪▪ Erstellen von Terminen und Aufgaben zu Adressen und Projekten mit dem Modul Contacts ▪▪ Server-Task ▪▪ Erstellen von Terminen zu Service Calls (Tickets) ▪▪ Intervall-Änderungen des Server-Tasks mit dem Modul Service zeitnah im Schedule ▪▪ Auswertung der Kundentermine ▪▪ 64-Bit-Unterstützung ▪▪ Sprache der Benachrichtigung in Abhängigkeit von der Inhaltssprache 4
n e n m a n a g e m e nt p ag m Ka g ▪ M a r k e ti n g ▪ E v i l i n en a t▪ M Sa ▪ w le s Ver fl o ▪ An Tr a v e l ▪ W o r k tr ie b a l y ti c s ▪ t a c h ent e ▪ m fi c ’l e ag e f s O ▪ n Se ▪ a ts m c r vi o ü r ta on ▪ Sch ce Se B ed ul e ▪ C rvi ce GEDYS IntraWare GmbH Systemvoraussetzungen für GEDYS IntraWare 7 (Auszug) Tel. +49(0) 661 9642-400 Client: Lotus Notes 6.5.5 oder höher, Lotus Notes 7.0.3 oder höher, Lotus Notes 8.x oder höher Fax +49(0) 661 9642-99 Alle Microsoft Windows Betriebssysteme, die von Lotus Notes unterstützt werden. www.gedys-intraware.de Bemerkung: Lotus Notes 8.5.0 mit Einschränkungen (siehe Kompatibilitätshinweis) info@gedys-intraware.de Server: Lotus Domino 6.5.1 oder höher. Petersberg (bei Fulda) Alle Betriebssysteme, die von Lotus Domino unterstützt werden. Braunschweig Anwenderserver: Je nach Anzahl der Benutzer und vorhandener Infrastruktur wird ein eigenständiger Kirchheim/Teck (bei Stuttgart) Anwendungsserver für die GEDYS IntraWare 7 Installation empfohlen. Bramsche (bei Osnabrück) Sametime: Die Sametime und Notes Client Version sollten den gleichen Stand haben. Beispielsweise: Wenn Sie Sametime Server 7.x einsetzen, sollten Sie auch den Lotus Notes Client Version 7.x einsetzen oder bei anderen Konstellationen auf den Sametime Connect Client ausweichen. In der Kombination Lotus Notes Client 6.5x mit einem Sametime 7 Server kann es zu Problemen kommen, wenn die integrierten Sametime- Funktionen im Client genutzt werden. Um Online-Besprechungen erzeugen zu können, benötigen Sie einen Sametime Server Version 7.5 oder höher.
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