Schritt-für-Schritt Anleitung zum Tarifwechsel (Strom) über Verivox - 1 Schritt Link zum Webinar - Öffnen Sie den Vergleichsrechner hier.
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Schritt-für-Schritt Anleitung zum Tarifwechsel (Strom) über Verivox Link zum Webinar 1 Schritt Öffnen Sie den Vergleichsrechner hier. 1
3 Schritt Geben Sie Ihren Jahresverbrauch oder die Anzahl der Personen in Ihrem Haushalt an. Die Abkürzung „kWh“ steht für Kilowattstunden. Das ist die Einheit, in der Stromkosten abgerechnet werden. Falls Sie Ihren jährlichen Stromverbrauch kennen, tragen Sie ihn ein. Andernfalls geben Sie an, wie viele Personen in Ihrem Haushalt leben. Verivox gibt dann einen Durchschnittswert für die Anzahl an Personen aus. Wenn mehr als 4 Personen im Haushalt leben, rechnen Sie auf 5.000 kWh pro Jahr für jede weitere Person 750 kWh hinzu. Ihre letzte Stromabrechnung Auf Ihrer letzten Stromabrechnung finden Sie wichtige Daten wie • Jährlicher Stromverbrauch, • Jetziger Anbieter, • Kundennummer / Vertragskontonummer, • Zählernummer. Diese Angaben werden Sie im Folgenden brauchen. 3
Zwischenschritt (nicht erforderlich) Die auf der nächsten Seite zu sehenden Einstellungen können Sie anpassen, wenn Sie z.B. nur Öko- und Klimatarife angezeigt haben wollen. Mit den Voreinstellungen von Verivox machen Sie allerdings nichts falsch. Insbesondere sollten Sie die Standardeinstellung bei der Einberechnung des Bonus belassen, da Sie mit den Boni das meiste Geld sparen werden. In der Mobilansicht öffnen Sie die Filtereinstellungen über das Zahnrad. 5
5. Schritt Wählen Sie einen Tarif aus der Ergebnisliste aus, indem Sie auf „Mehr zum Tarif“ klicken. Bei der Tarifauswahl sollten Sie auf die Gesamtersparnis sowie auf eine Bewertung von mindestens 4 Sternen achten. 7
In der Mobilansicht beginnen Sie den Wechsel mit einem Klick auf die Schaltfläche des jeweilen Anbieters Die Bewertung des Anbieters sehen sie in der Mobilansicht auf der folgenden Seite, nachdem sie etwas runter gescrollt haben. 8
7. Schritt Geben Sie einige persönlichen Daten an, die zum Tarifwechsel benötigt werden. Neben jedem Eingabefeld haben Sie ein Erläuterungssymbol , auf das Sie klicken können. Sodann erscheint eine Erklärung zum jeweiligen Feld. Falls Ihnen auch das nicht weiterhilft, können Sie die kostenfreie Hotline von Verivox anrufen (0800 80 80 890), die Ihnen - egal bei welchem Problem - hilft. Und wenn Ihnen auch das nicht weiterhelfen sollte, können Sie eine E-Mail schreiben an support@stromkosten-reduzieren.com, die unser Supportteam beantwortet. Nach vollständiger Eingabe der Daten klicken Sie auf „Weiter zu den Anschlussdaten“. (Bildschirmfoto zu den persönlichen Daten geht auf der nächsten Seite weiter) 10
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8. Schritt Geben Sie Ihre Anschlussdaten an. Wählen Sie zunächst aus, ob Sie den Anbieter/Tarif wechseln wollen (Regelfall) oder umziehen. 12
Beim bisherigen Anbieter geben Sie den Namen Ihres jetzigen Energieversorgers an. Sie finden ihn auf der letzten Stromabrechnung oder Ihrem Kontoauszug (Beispiele weiter unten in der Anleitung). Falls Sie den Namen nicht parat haben sollten, können Sie das Feld zunächst leer lassen und die Daten später auf Anfrage von Verivox nachreichen. 13
Bei der Kundennummer, die bei manchen Anbietern Vertragskontonummer heißt, geben Sie die Kundennummer an, die Sie bei Ihrem jetzigen Stromanbieter haben. Sie finden diese ebenfalls auf der letzten Stromabrechnung oder Ihrem Kontoauszug (Beispiele weiter unten in der Anleitung). Falls Sie die Kundennummer gerade nicht zur Hand haben, können Sie das Feld zunächst leer lassen und später auf Anfrage von Verivox nachliefern. 14
Unter der Zählernummer geben Sie die Nummer Ihres Stromzählers an. Sie finden diese entweder auf Ihrem Zähler, der häufig im Keller oder Treppenhaus hängt (Beispiele weiter unten in der Anleitung), oder Sie schauen auf Ihre letzte Stromabrechnung. Auch hier gilt wieder: Sie können das Feld zunächst leer lassen und die Daten später auf Anfrage von Verivox nachreichen. Nachdem Sie Ihre Anschlussdaten eingetragen haben, klicken Sie auf „Weiter zur Überprüfung“. Danach gelangen Sie auf eine Seite, wo Sie nochmal alle Angaben überprüfen können. Bei einem Umzug müssen Sie nur die Zählernummer Ihrer neuen Wohnung/Haus sowie das Umzugsdatum eintragen. Allerdings müssen Sie ggf. Ihrem alten Anbieter mit Verweis auf ein etwaiges Sonderkündigungsrecht bei einem Umzug selbst kündigen (näheres hierzu unter "Häufig gestellte Fragen" am Ende der Anleitung). 15
9. Schritt Überprüfen Sie Ihre Angaben und markieren Sie die notwendigen Kontrollkästchen. Die Kästchen mit dem Vermerk "(optional)" sind nicht verpflichtend, d.h. Sie müssen diese nicht markieren. 16
10. Schritt Leiten Sie den Tarifwechsel mit einem Klick auf „Kauf abschließen“ ein. Sie haben es geschafft! Sie werden auf die Danke-Seite von Verivox weitergeleitet. Am besten laden Sie hier direkt die Auftragsbestätigung als PDF für Ihre Unterlagen herunter. Sparen Sie dauerhaft Leider erhöhen viele Stromanbieter im zweiten Jahr die Preise. Warum das so ist, haben wir in diesem Artikel zusammengefasst. Sie schützen sich am besten davor, indem Sie jährlich wechseln. Damit bekommen Sie jedes Jahr hohe Boni und sichern sich die Preisgarantie erneut. Am besten machen Sie sich 6 Monate vor Ablauf der Mindestlaufzeit Ihres neuen Vertrages einen Termin in ihrem Kalender, um die oben genannten Schritte erneut durchzuführen. 17
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Häufig gestellte Fragen (FAQ) Frage: Kostet der Vertragswechsel Geld? Antwort: Nein, der Vergleich wie auch der Wechsel sind komplett kostenlos. Frage: Wann kommt der Vertrag mit dem neuen Anbieter zustande? Antwort: Der Vertrag mit dem neuen Anbieter kommt erst zustande, wenn er Sie anschreibt und den Vertrag bestätigt. In dieser Vertragsbestätigung sehen Sie nochmal alle wichtigen Eckdaten wie Vertragsdauer, Kündigungsfristen sowie den Zeitpunkt des Lieferbeginns. Wer es sich noch einmal anders überlegt, hat ab dem Tag dieser Vertragsbestätigung 14 Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen. Frage: Wann muss ich meinen alten Vertrag selbst kündigen? Antwort: Grundsätzlich übernimmt der neue Versorger die Kündigung Ihres alten Vertrages. Selbst kündigen sollten Sie nur in folgenden Fällen: 1. Wenn die Kündigungsfrist Ihres bisherigen Anbieters innerhalb der nächsten drei Wochen abläuft. Es kann nämlich sein, dass der neue Anbieter die Kündigung nicht rechtzeitig schafft. Dann würden Sie je nach Vertrag beispielsweise noch ein weiteres Jahr im alten Vertrag feststecken. 2. Wenn Ihnen Ihr Anbieter eine Preiserhöhung schickt, sollten Sie kündigen. Dann steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu, das Sie bis zum Wirksamwerden der Preiserhöhung ausüben können. Ein Sonderkündigungsrecht können Sie immer nur selbst ausüben. Ein Musterschreiben zur Kündigung bei einer Preiserhöhung stellen wir Ihnen hier zur Verfügung. 3. Wenn Sie umziehen. Einige Anbieter räumen für diesen Fall ein Sonderkündigungsrecht ein – oder das Vertragsverhältnis endet automatisch. Näheres steht im Vertrag oder in den AGB. Ein Musterschreiben zur Kündigung bei einem Umzug stellen wir Ihnen hier zur Verfügung. Einige Verträge müssen jedoch bei einem Umzug „mitgenommen“ werden – natürlich nur dann, wenn der Anbieter am neuen Wohnort Strom liefern kann. 19
Frage: Kann es passieren, dass ich plötzlich zwei Stromverträge gleichzeitig habe? Antwort: Es ist ausgeschlossen, dass Sie zwei Stromverträge für denselben Stromanschluss abschließen können. Wenn Sie – aus welchen Gründen auch immer - aus dem alten Vertrag nicht herauskommen, dann teilt der neue Versorger Ihnen das mit und es kommt schlicht kein zweiter Vertrag zu Stande. Sie sollten in diesem Fall einfach zu einem späteren Zeitpunkt einen Wechsel in die Wege leiten. Kosten fallen nicht an. Frage: Was ist, wenn etwas beim Wechsel schiefgeht? Habe ich dann plötzlich keinen Strom mehr? Antwort: Es gibt kein Risiko, dass zwischendurch die Lichter ausgehen. Selbst wenn bei einem Wechsel etwas schiefgehen sollte – und das ist äußerst selten der Fall - sind Verbraucher gesetzlich gegen Stromausfall abgesichert. In diesem Fall würde einfach wieder der Grundversorger einspringen mit einem Ersatz- Tarif, der nicht teurer sein darf als die jeweilige Grundversorgung. Sobald Sie dann ein neuer Anbieter mit Strom beliefert, endet die Ersatzversorgung. Sie müssen diesen Ersatz-Tarif nicht mal kündigen. Hilfe Bei Fragen rund um den Tarifwechsel können Sie die kostenlose Hotline von Verivox unter der (0800 289 289 619) anrufen, die Ihnen kompetent zur Seite steht. Und wenn Ihnen auch das nicht weiterhelfen sollte, können Sie eine E-Mail schreiben an support@stromkosten-reduzieren.com, die das Supportteam von stromkosten-reduzieren.com beantwortet. stromkosten-reduzieren.com verwendet größte Sorgfalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit der dargestellten Informationen, kann aber keine Gewähr für diese oder die Leistungsfähigkeit der Stromanbieter übernehmen. 20
Jeder will sparen Tragen Sie sich – sofern noch nicht geschehen – hier in unseren Newsletter ein. Damit werden Sie garantiert Ihre Energiekosten weiter senken und bares Geld sparen. Tun Sie auch Ihren Freunden etwas Gutes, indem Sie Ihnen dieses PDF weiterschicken und/oder unseren Newsletter empfehlen. Quelle: BDEW (Stand: 31. Mai 2017) 21
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