Shopsysteme im Vergleich - Entscheiden Sie sich für die beste E-Commerce-Lösung für Ihr Geschäftsmodell! - clicks digital
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WHITEPAPER Shopsysteme im Vergleich Entscheiden Sie sich für die beste E-Commerce-Lösung für Ihr Geschäftsmodell!
© 2020 clicks digital GmbH
Shopsysteme im Vergleich
Entscheiden Sie sich für die beste E-Commerce-
Lösung für Ihr Geschäftsmodell!
Mit welcher E-Commerce-Plattform können Onlinehändler Ihre
Wachstumspotenziale voll entfalten?
Shopware oder Magento? Open Source oder eine Individuallösung?
Für den Onlinehandel steht eine reichhaltige Palette verschiedener
Shoplösungen zur Auswahl, die jeweils unterschiedliche Schwer-
punkte setzen und besondere Eigenschaften mitbringen.
Händler fragen sich: Welches System ist das beste? Vergleichen wir
allein das Suchinteresse in Deutschland an Magento- und Shopwa-
re-Lösungen der letzten fünf Jahre miteinander, so hat Shopware
inzwischen klar die Nase vorn1.
Quelle: Google Trends
1 Quelle: https://trends.google.de/trends/explore?date=today%205-y&geo=DE&q=magen-
to,shopware
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Tatsächlich überzeugt Shopware nicht zuletzt seit der Version 6.1, die
seit Dezember 2019 erhältlich ist (aktuelle Version: 6.3, November
2020). Das Shopsystem aus dem Münsterland ist attraktiv,
zukunftsfähig, leistungsstark und bietet Erlebniswelten für eine
emotionale User Experience. Magento hingegen büßte in diesem
Jahr beispielsweise wegen Unsicherheiten in Bezug auf das Ende des
Magento 1-Supports im Juni ein. Hier hatten Zahlungsdienstleister
für Magento 1-Shops ihren Service verweigert. Im internationalen
Vergleich allerdings liegt Shopware mit ca. 100.000 Kunden2
hinter Magento mit ca. 250.000 Händlern3 deutlich zurück. Das
Suchinteresse insgesamt an Shopware beschränkt sich vor allem
auf den deutschen Raum4:
Quelle: Google Trends
2 Quelle: https://www.shopware.com/de/unternehmen/
3 Quelle: https://www.codemonks.de/magento-statistik-2019-15-fakten-und-vorteile-
zugunsten-ihres-online-geschaefts#:~:text=Weltweit%20nutzen%20%C3%BCber%20
250.000%20H%C3%A4ndler,f%C3%BCr%20ihre%20E%2DCommerce%2DKampagnen
4 Quelle: https://trends.google.de/trends/explore?date=today%205-y&q=magento,shop-
ware
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Wir empfehlen unseren Kund*innen: Nehmen Sie ausgewählte
Shopsysteme im Hinblick auf verschiedene Kriterien näher unter
die Lupe und legen Sie fest, welche Anforderungen für Ihr Business
von Bedeutung sind. Die allgemeine Beliebtheit eines Shops kann
als Zeichen von Qualität gewertet werden, doch sie sollte nicht der
ausschlaggebende Grund für oder gegen einen Anbieter sein. Die
Anforderungen an einen Onlineshop sind komplex und sollten genau
zum Unternehmen passen.
Aufgrund meiner eigenen langjährigen Erfahrungen im E-Commerce
rate ich davon ab, eine Entscheidung ohne genaue Analyse zu
treffen. Ich bin davon überzeugt, dass sich eine durchdachte Shop-
Auswahl nicht zuletzt positiv an Ihrem Umsatzwachstum bemerkbar
machen wird!
Ihr Felix Kohl
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Inhaltsverzeichnis
Shopsysteme im Vergleich
2
Welche E-Commerce-Lösung haben Sie aktuell im Einsatz?
6
Shop-Varianten im Überblick
7
Magento – Shopsoftware mit 250.000 Händlern weltweit
9
Shopware – die deutsche Software mit 100.000 Kunden
11
Entscheidungshilfe:
Welche Shopsoftware passt zu meinem Shop?
13
Fazit:
die Wahl des richtigen Shopsystems ist hoch individuell und von
vielen Faktoren abhängig
14
Bildnachweise
Titelbild: upklyak – freepik.com
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Welche E-Commerce-Lösung
haben Sie aktuell im Einsatz?
… Und aus welchem Grund suchen Sie nach einer
neuen Lösung?
Wer Produkte im Internet verkaufen will, benötigt einen Shop, der
perfekt zu seinem Unternehmen passt. Um herauszufinden, welches
Shopsystem die beste Wahl ist, benötigen Sie einen detaillierten
Anforderungskatalog. Folgen Sie keinen pauschalen Empfehlungen,
wenn Sie ein neues Shopsystem auswählen wollen, sondern machen
Sie zunächst eine Bestandsaufnahme des aktuellen Shops. Aus wel-
chem Grund sind Sie mit dem aktuellen System unzufrieden? Welche
Anforderungen stellen Sie an Ihr Shopsystem?
Diese Fragen sollten Onlinehändler für die Shop-Auswahl beant-
worten sollten:
• Welches Budget steht für den Onlineshop zur Verfügung?
• Haben sich die Strategie bzw. die Ziele für den Onlineshop
geändert?
• Wie sieht das Unternehmenswachstum aus?
• Ist eine Internationalisierung geplant?
• Werden bestimmte Funktionen des Shops vermehrt von Kunden
nachgefragt, die bisher noch nicht integriert sind?
TIPP
Eine detaillierte Checkliste unterstützt Sie dabei, alle An-
forderungen im Blick zu behalten. In unserer clicks digi-
tal E-Commerce-Masterclass finden Sie eine kostenlose
Checkliste als Download.
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Shop-Varianten im Überblick
Onlinehändler können sich zwischen vier
verschiedenen Typen von Softwarelösungen
für ihren Onlineshop entscheiden: SaaS, Open
Source, CMS-Erweiterungen/Plugins oder On
Premise. Hier erhalten Sie einen ersten Überblick:
Software as a Open Source CMS-Erweiterungen
Service (SaaS) / Plugins
Beispiele Shopify, 1&1 IONIS, Shopware, Magento WooCommerce,
HostEurope, wpShopGermany,
Gambio, Jimdo, VirtueMart
Wix, Alzura Shop,
ShopFactory
Beschreibung Out-of-the-box Individuell Plugins können den
Lösung, intuitive anpassbar, großer Shop direkt in die
Bedienbarkeit, Funktionsumfang, eigene Website
begrenzte Modifikationen integrieren
individuelle meist mit größerem
Anpassungen Aufwand verbunden
Kosten variieren je nach kostenlos oder als Geringe Kosten
Anbieter, monatlich Dual-Licence-Modell
kündbar
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Ein weiterer Typ einer Softwarelösung ist die On Premise-Variante,
bei der die Software auf der eigenen oder einer gemieteten Hard-
ware gehostet wird. Vorteil ist, dass der Shopbetreiber die volle Kon-
trolle über seine Daten und Prozesse behält. Auch Shopware und
Magento können als On Premise betrieben werden.
Im Vergleich sind Shopware und Magento im Großen und Ganzen
ähnlich aufgestellt und verfügen über diese Eigenschaften:
– Für B2C und B2B
– Als kostenlose Version verfügbar
– Mehrere Sprachen abbildbar
– Mehrere Währungen abbildbar
– Unbegrenzte Produktanzahl
– Anbindung an Marktplätze möglich
– Inklusive Statistiken
– An den deutschen Markt angepasst
– Schnittstellen vorhanden
– großer Community-Support & kostenpflichtiger Support
– Kostenlose Erweiterungen
– Suchmaschinenoptimierung
– Usw.
Fallen Magento und Shopware in Ihre engere Wahl als E-Commerce-
Software? Im Folgenden erklären wir Ihnen, wo die entscheidenden
Unterschiede zwischen den beiden Big-Playern liegen.
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Magento – Shopsoftware mit
250.000 Händlern weltweit
Magento gibt es seit 2008 und wurde 2018
von Adobe übernommen. Es gilt als Platzhirsch
unter den Shopsystemen in Deutschland,
da die Software mit ca. 250.000 Händlern
deutschlandweit noch immer ganz vorn liegt.
Namhafte Brands wie Coca Cola, Gabor oder Sigma geben dem An-
bieter eine hervorragende Reputation. Die leicht rückläufige Ent-
wicklung in den letzten Jahren ist auf die gute Entwicklung der Kon-
kurrenz Shopware zurückzuführen.
Magento auf einen Blick
- Aktuelle Version: Magento 2.4.1 (Oktober 2020)
- Tech Stack: PHP 7.4, MYSQL 8.0
- Cloud-Hosting, On Premise
- Lizenzen: Magento Open Source, Magento Commerce Cloud,
Magento Commerce
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Die Vorteile der Shopsoftware aus den USA liegen klar in der sehr
flexiblen, anpassbaren Software und der Tatsache, dass Händler
ihre Daten nicht außer Haus geben. Dafür verlangt das Self-Hos-
ting Shopsystem aber auch einen leistungsstarken Server sowie ein
hohes Maß an technischer Expertise.
Empfohlen wird Magento insbesondere für
– mittlere und große Shops,
– mit hohen Bestellvolumina,
– die mit ihrem Shop auch auf dem internationalen Parkett Fuß
fassen wollen.
Eine hervorragende Performance, top SEO-Eigenschaften und eine
riesige Community runden die Leistungen von Magento ab. Als 2015
Magento 2 an den Start ging, entwickelte sich das Shopsystem dank
einer neuen Shop-Architektur zu einer zukunftsweisenden Technolo-
gie, die durch neue Updates immer weiter verbessert werden konn-
te. Magento 2 punktet mit einer schnellen Ladegeschwindigkeit und
überzeugt beispielsweise durch den Page Builder, mit dem Händler
Shopseiten einfach per Drag & Drop erstellen können. Auch können
dank PWA-Studio progressive Web-Apps genutzt werden.
Weitere Vorzüge von Magento:
- umfangreiche B2B-Funktionalitäten
- optimal für international ausgerichtete Shops
- große und aktive Entwickler-Community
- einfache Anbindung von ERP, CRM, PIM, usw.
- vielfältiges Extensions-& und Themes-Angebot
- als Cloud-Variante nahezu unendlich skalierbar
Hinter Shopware steht Magento allerdings in Bezug auf die große
Flexibilität zurück, die Shopware durch den API-first-Ansatz erreicht.
Eine Weiterentwicklung von Magento 2 ist derzeit nicht geplant.
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Shopware – die deutsche
Software mit 100.000 Kunden
Die deutsche Software Shopware wurde 2004
in Deutschland gegründet und beeindruckt mit
einem wachsenden Erfolg: zwischen 2016 und
2019 konnte der Anbieter seinen Marktanteil
verdoppeln und hält inzwischen 11,3 % (Magento:
13,9 %)5.
Die Stärken von Shopware liegen auf dem emotionalen Shopping-
erlebnis, also der User Experience. Eine erstklassige Performance
sowie ein optimales, responsives Design spielen Onlinehändlern, die
Shopware nutzen, in die Karten. Auch weiterer großer Vorteil: Wäh-
rend in Magento einige spezifische Anpassungen für den deutschen
Markt notwendig sind und extra vorgenommen werden müssen, lie-
fert das deutsche Produkt Shopware die landesspezifischen Vor-
aussetzungen direkt mit.
5 Quelle: https://www.basecom.de/shopware-6-e-commerce-systeme-im-vergleich-teil-2/
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Shopware auf einen Blick
- Aktuelle Version: Shopware 6.3.3 (November 2020)
- Tech Stack: PHP ≥ 7.2, MySQL ≥ 7.2.0, Symfony, Vue.js
- Cloud-Hosting, On Premise
- Lizenzen: Community Edition, Enterprise Edition, Professional
Edition
Auch Shopware überzeugt mit einer eindrucksvollen Reputation
durch berühmte Marken wir Melitta, Thyssenkrupp und dem BVB.
Bisher ist das System vor allem auf den deutschen Markt be-
schränkt sowie deutschsprachige Nachbarländer. In Österreich und
der Schweiz liegt das Suchinteresse für Shopware beispielsweise bei
1/3 im Vergleich zu Magento.4
Empfohlen wird Shopware insbesondere für
– Kleine, mittlere und große Shops,
– mit unterschiedlich hohen Bestellvolumina,
– insbesondere in Deutschland, Österreich, Schweiz.
Wer seinen Kund*innen attraktive Kundenerlebnisse bieten möchte,
kann relativ einfach per Drag & Drop Inhalte erstellen. Der Aufwand
hierfür ist vergleichsweise gering.
Weitere Vorzüge von Shopware (Version 6.3):
- große Entwickler-Community
- übersichtliches, intuitives Backend
- breites Angebot an Plugins
- sehr nutzerfreundliche Shop-Architektur
- stark marketingorientierter Ansatz
- top Performance
- gute Skalierbarkeit
- einfache Integration von ERP, PIM, CRM, usw.
- zusätzliche Integration von z. B. Google Shopping
- modulare Entwicklung des Shops
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ENTSCHEIDUNGSHILFE:
Welche Shopsoftware
passt zu meinem Shop?
Sowohl Magento als auch Shopware sind seit Jahren auf dem Markt
etabliert und kommen weltweit zum Einsatz. Der folgenden Über-
sicht können Sie unsere Einschätzung der Systeme entnehmen:
Shopware Magento
Zeit
Budget*
Bedienbarkeit
Internationalisierung
Große Community
Plugins (aktuell Magento leicht
im Vorteil)
B2C
B2B
* Shopware und Magento können als kostenlose Version betrieben werden. Viel Budget wird dann benötigt, wenn Premium-
versionen eingesetzt werden und Entwicklungsaufwand anfällt.
Nice to know: Bei Shopware sind die Implementierungskosten und
der Pflegeaufwand fix, während sich Magentos Lizenzkosten am
Umsatz orientieren (mit Ausnahme der kostenfreien Community Edi-
tion). Hier sollten Sie im Vorfeld kalkulieren, welches System Sie mehr
Budget kosten wird.
Aufgrund des API-First-Ansatzes gilt Shopware für viele Händler
als zukunftssicherer, denn externe Systeme lassen Sie leicht imple-
mentieren und daher können Neuerungen z.B. im Bereich der Shop-
ping-Apps direkt genutzt werden.
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FAZIT
die Wahl des richtigen
Shopsystems ist hoch
individuell und von vielen
Faktoren abhängig
Einer der großen Vorteile von Magento 2 aus Programmiersicht ist,
dass die Community und Entwicklerzahl um ein Vielfaches größer ist
– das national wie international. Dadurch erhalten Shopbetreiber
schneller Hilfe und kommen bei Problemen oder Entwicklungen –
auch mit externen Dienstleistern – schneller voran als bei Shopware
6. Shopware hingegen ist größtenteils auf den deutschsprachigen
Markt beschränkt.
Ein weiterer Vorteil von Magento ist, dass für Magento 2 mehr ent-
wickelt wird als es bei anderen Shopsystemen. Somit gibt es eine
große Auswahl an kostenlosen Magento-Erweiterungen sowie für
Extensions. Für alle, die sehr viele spezielle Funktionalitäten für Ihren
Shop nutzen möchten, kann dies ein Vorteil sein. Allerdings, auch das
muss man sagen, hat Magento 2 aktuell noch einige ungelöste Bugs.
Diese können bei der Umstellung gegebenenfalls Probleme verursa-
chen und einen Zusatzaufwand bedeuten.
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Die deutsche Community wendet sich inzwischen immer mehr Shop-
ware zu, was zum einen am übersichtlichen und intuitiven Backend
liegen mag und zum anderen am zeitgemäßen Fokus auf emotiona-
les Shopping.
Dieses Whitepaper soll Sie anregen, eine Bestandsaufnahme Ihrer
momentan verwendeten Shopsoftware durchzuführen. Vielleicht
fragen Sie sich, wie sinnvoll ein Wechsel ist, um Ihren eigenen Anfor-
derungen und den Bedürfnissen Ihrer Kunden weiterhin gerecht zu
werden? Lohnt sich der Aufwand? Hierbei hilft Ihnen unsere zusätz-
liche Checkliste weiter, die Sie ebenfalls in der clicks digital E-Com-
merce-Masterclass herunterladen können.
Scheuen Sie sich nicht davor, auf ein anderes System zu wechseln.
Obwohl die Datenmigration mitunter nicht ganz einfach ist, sind
Vorbereitung und Planung eines solchen Prozesses schon die halbe
Miete. Es gibt auch einige Plugins, welche beim Umzug unterstützen
können sowie ausgewiesene Experten, die bereits auf langjährige
Erfahrung mit Software-Lösungen zurückgreifen können.
Als langjährige Magento- und Shopware-Agentur können wir Ihnen
bei der Wahl des richtigen Shopsystems unterstützend zur Seite
stehen. Natürlich beraten wir Sie dabei auch, wann der richtige Zeit-
punkt für den einen oder anderen Umstieg gekommen ist.
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