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Dokumente digital verwalten Institut für Innovations- und Informationsmanagement Michaela Scheeg (Geschäftsführerin) Magdeburger Str. 50, D-14770 Brandenburg, Germany www.drei-i-m.de 1
Bitte beachten Sie − Sie haben ein Chatfenster, in dem Sie sehr gerne Fragen stellen können − Wir machen regelmäßig kurze Pausen, um Ihre Fragen zu beantworten − Bitte schalten Sie Ihr Mikrofon stumm, wenn Sie nicht sprechen wollen − Softwareanbieter nennen wir nur exemplarisch – wir machen keine Werbung − Nach dem Webinar –> Feedbackbogen mit Foliensatz 3
Dieses Projekt wird unterstützt durch das Land Brandenburg mit Mitteln der Europäischen Union aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE).
Das Digitalwerk Team Alexander Skambath Daniela Dieckmann Michaela Scheeg Anastasia Schad Sebastian Enger Prof. Jochen Scheeg Sebastian Peschke Koordinator Handwerksthemen Administration Strategie & Leitung Workshopentwicklung & Konzeption Entwicklung & Programmierung Konzeption & Strategie Öffentlichkeitsarbeit a.skambath@drei-i-m.de d.dieckmann@drei-i-m.de m.scheeg@drei-i-m.de a.schad@drei-i-m.de s.enger@drei-i-m.de j.scheeg@drei-i-m.de s.peschke@drei-i-m.de Sophia Klix Jan Wagener Anatol Reinke Thomas Hettwer Colette Hampel Juri Shyshlin My Linh Huynh Organisation & Assistenz Projektmitarbeiter Projektmitarbeiter Kommunikationstechnik und Medien Grafik & Fotografie UX Creative Designer Projektmitarbeiterin s.klix@drei-i-m.de j.wagener@drei-i-m.de a.reinke@drei-i-m.de t.hettwer@drei-i-m.de c.hampel@drei-i-m.de j.shyshlin@drei-i-m.de m.huynh@drei-i-m.de Kostenlose Unterstützung für Unternehmen aus Handwerk und Mittelstand im Land Brandenburg bei Digitalisierungsvorhaben, Geschäftsmodell-, Dienstleistungs- und Produktinnovationen. An Erlebnisstationen, in Workshops und Veranstaltungen können im Digitalwerk digitale Technologien für das Handwerk und den Mittelstand erlebt und ausprobiert werden. 7
An unseren Erlebnisstationen können die neuesten technischen Lösungen getestet werden. In Workshops und Veranstaltungen erfahren Sie, welche Lösungen für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Gemeinsam finden wir heraus, wie die digitale Anschauen Zukunft Ihres Unternehmens Anfassen aussehen kann. Ausprobieren 8
Unsere heutige Agenda Teil 1: Dokumente digital verwalten ohne Dokumentenmanagement System (DMS) − Einleitung ins Thema − Strukturiert arbeiten mit Dateien und Ordnern − Welche Möglichkeiten zur Verwaltung von Dokumenten gibt es? − Diskussion Quelle: https://www.rawpixel.com
Unsere heutige Agenda Teil 2: Dokumente digital verwalten mit Dokumentenmanagement System (DMS) − Auswahl passender DMS-Lösungen − Interaktiv: Blick in ein DMS − Rechtliches − Fördermöglichkeiten
Teil 1: Dokumente digital verwalten ohne Dokumentenmanagement System (DMS) 12
Warum ist das Thema wichtig? − „Dokumentenflut“ (intern und extern) − verschiedene Eingangskanäle → Medienbrüche (telefonisch, digital, Papierform) − Dokumente durchlaufen verschiedene Prozesse im Unternehmen − gestiegener Wettbewerb durch Globalisierung und die zunehmende weltweite Vernetzung erfordert Optimierung der Prozesse − Einhaltung gesetzlicher Vorgaben Quelle: https://www.rawpixel.com 13
Warum ist das Thema wichtig? Verteilung von Informationen im Unternehmen 14
Strukturiert arbeiten mit Dateien und Ordnern 15
Exkurs: Wie benenne ich meine Dateien, um diese wiederzufinden? Eindeutige und konsistente Benennung − Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen oder Leerzeichen beachten − Zuordnung zum Inhalt − keine uneindeutigen Namen − nicht zu lange Bezeichnungen 16
Exkurs: Wie benenne ich meine Dateien, um diese wiederzufinden? Bezeichnung Beispiel Datum der Erstellung/ Änderung + Kurztitel 2019-09-30 Angebot Grünbau Name oder eindeutiges Kürzel des Erstellers/ 2019-09-30 Angebot Grünbau_PEN Verantwortlichen Bearbeitungsstadium 2019-09-30 Angebot Grünbau_Entwurf Versionierung 2019-09-30 Angebot Grünbau_V1 Projektzuordnung 2019-09-30 Angebot Grünbau_Ausschreibung 12345 17
Zeit für Ihre Fragen Quelle: https://www.rawpixel.com
Exkurs: Wie schaffe ich eine sinnvolle Ordnerstruktur? − optimaler Weise hierarchisch gegliedert − sollte inhaltlich aufeinander aufbauen − folgende Ordnungskategorien kommen in Betracht: 1. Teilprojekte, Arbeitspakete oder Funktionseinheiten innerhalb eines Projektes 2. Personen 3. Datum oder Zeitraum (z. B. Monate, Quartale) 4. Inhalte der Ordner bzw. Ordnertypen (z. B. Veranstaltungen) 5. Art der Dateien (Formate) 19
Exkurs: Wie schaffe ich eine sinnvolle Ordnerstruktur? Tipps − Wichtige Ordner oben anlegen − Verknüpfungen schaffen und nicht doppelt anlegen − Archivordner anlegen → nur neuste Version behalten − Systematik einbehalten − Keine Sammelordner (z. B. Verschiedenes) − 7-Ordner System anlegen 20
Sinnvolle Ordnerstrukturen Quelle: http://www.buero-organisation-hamburg.de/tipps-tricks/pc-organisation/ordner-uebersichtlich-gestalten.php 21
Zeit für Ihre Fragen Quelle: https://www.rawpixel.com
Welche Möglichkeiten zur Verwaltung von Dokumenten gibt es?
Diskussion/Chat: Beschreiben Sie bitte einen Tag, an dem das Arbeiten mit Dokumenten in der Firma perfekt läuft? Quelle: https://www.rawpixel.com/
Lösungsmöglichkeiten Alles in einen Ordner, aber nachvollziehbare Vorteil: Dateinamen − Einfach (z.B. 2019-09-23 Angebot Werder.docx) − Schnell − einfach durchsuchbar − Leicht speicherbar/einfaches Backup − lokal und auf einem Cloud Server umsetzbarbar − einfache Sicherung möglich Nachteil: − Unübersichtlich − Unstrukturiert https://www.rawpixel.com 25
Lokale Ordnerstrukturen Quelle: https://hilfe.crps-software.de/interface/6__ordnerstruktur_print.htm Quelle: https://blog.nupis.de/autodesk-vault-komplette-ordnerstrukturen-kopieren/ 26
Lösungsmöglichkeiten Nutzung von lokalen Ordnerstrukturen Vorteile: − lokale Ordner im Dateisystem − Einfach − hierarchische Ordnerstruktur mit Unterordnern − leicht zu sichern (z. B. auf USB-Stick) − leicht durchsuchbar − Realisierbar mit Bordmitteln Nachteil: − Datenverlust bei Abstürzen oder Viren 27
Zeit für Ihre Fragen Quelle: https://www.rawpixel.com
Nutzung der Funktion „Office – Nachverfolgung“ 29 Quelle: https://www.turn-on.de/tech/ratgeber/den-korrekturmodus-in-word-aktivieren-und-verwenden-232914
Lösungsmöglichkeiten Nur eine Datei vorhalten, diese mittels Office Folgende Software bieten ebenfalls Nachverfolgung „Nachverfolgung“ verändern und anpassen an: − kostengünstig − https://www.wps.com/ (WPS Office) − Zugriff via MS Office − https://www.literatureandlatte.com/ − einfach Zusammenarbeit möglich (Scrivener) − einfache Sicherungen möglich − https://de.libreoffice.org/ (Libre Office) 30
Lösungsmöglichkeiten Quelle: http://glatzopatzo.de/2014/09/09/owncloud-php-5-2-netzwerkkalender-synchronisierte-ordner-und-symlinks/ Online-Ordnerstrukturen mit Filehosting (z. B. Owncloud) − einfach durchsuchbar − mit Extrakosten verbunden (z. B. Hosting) − Zugriff via Browser und Mobile − integrierbar in Windows Explorer − Weitere Anbieter: − https://nextcloud.com/ (NextCloud) − https://www.google.com/drive/ (Google Drive) − https://www.dropbox.com/ (Dropbox) 31
Praxis: Filehosting mit Owncloud Quelle: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Owncloud-logo.png − Bitte öffnen Sie in Ihrem Webbrowser die Webseite https://demo.owncloud.org/login − Bitte geben Sie als Benutzer ein: demo − Bitte geben Sie als Passwort ein: demo 32
Zeit für Ihre Fragen Quelle: https://www.rawpixel.com
Lösungsmöglichkeiten Kollaboration Weitere Anbieter: (z.B. Office 365 mit SharePoint Integration) − https://docs.google.com/ (Google Docs) − einfach durchsuchbar − https://www.thinkfree.com/ (Thinkfree Office) − Server basiert − https://www.zoho.com/ (Zoho Office) − mit Extrakosten verbunden (z.B. Hosting) − Zugriff via Browser, Mobile und MS Office − einfache Zusammenarbeit mit mehreren Menschen an einem Dokument 34
Lösungsmöglichkeiten Dateien und Ordner auf einem NAS (Network Weitere Anbieter: Attached Storage) speichern − www.synology.com − einfach durchsuchbar − www.qnap.com − Datensicherheit (z. B. Hardware RAID) − www.netgear.de − mit Extrakosten verbunden (z. B. Anschaffung) − Zugriff via Browser, Mobile und MS Office − einfach Zusammenarbeit möglich − VPN Zugriff möglich 35
Exkurs: Sicherungskopien im NAS Funktionen: + Ausfallsicher + Stationär, mit Internetanschluss - Preisintensiv - Erfordert erweiterte IT Kenntnisse 36
Diskussion/Chat: Nennen Sie die größten Herausforderungen bei Ihrer täglichen Zusammenarbeit an Dokumenten mit Ihren Kollegen! Quelle: https://www.rawpixel.com
Teil 2: Dokumente digital verwalten mit Dokumentenmanagement System (DMS) Quelle: https://www.rawpixel.com 38
CMS - DMS - ECM CMS: − Verwaltung von Informationseinheiten/-blöcken − Ziel: unterschiedliche Informationsblöcke sinnvoll gruppieren RG DMS: Miet- Sicht DMS verträge − Verwaltung & Archivierung von Dokumenten LS … Proto- − Daten aus CMS können ins DMS kolle integriert werden − Sicht CMS CMS -> DMS („Entwicklung“) ECM: − DMS mit erweitertem 39 Funktionsumfang („Workflows“)
ECM Enterprise-Content-Management (ECM) Dokumenten Mgtm. − ergänzt das DMS um u. a. folgende Funktionen: 1. Collaboration (=Zusammenarbeit) Workflows 2. Web-Content-Management (z.B. Collaboration (Input, Output, Freigabe, etc.) Anbindung an ein Intranet) 3. Workflow Records-Mgtm. (rechtssicheres Archiv) Quelle: Elemente des ECM nach AIIM International 2012 40
Auswahl der passenden DMS-Lösung Dokumentenmanagementsystem (DMS) – mögliche Auswahlkriterien − Anzahl der Implementierungen des Anbieters Auswahl von Anbietern von DMS Lösungen − Größe und Sitz des Anbieters − https://www.ecodms.de/ (ecoDMS) − Branchenspezialisierung − https://edoc.de/ (d.3ecm) − Funktionsumfang − https://registratur.com/ (doRIS Business) − Betriebs- und Folgekosten der Lösung − https://www.docbox.eu/ (DOCBOX®) − Verfügbarkeit der Lösung als on-premise Installation oder als Cloud-Varianten − Schnittstellen der Lösung 41
Zeit für Ihre Fragen Quelle: https://www.rawpixel.com
Warum Dokumentenmanagement Systeme (DMS)? Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=C2zRNkHBmdA&t=8s
Mitmachen: die Scanbot App Apple iOS Store Google Play − https://apps.apple.com/de/app/scanbot-scanner-app-fax/id834854351#?platform=iphone − https://play.google.com/store/apps/details?id=net.doo.snap&hl=de 45
Blick in das DMS „ecoDMS“ Was machen wir? 1. Dokument einlesen 2. Dokument verarbeiten 3. Archivieren Quelle: https://www.rawpixel.com 46
ecoDMS − Herr Enger nimmt die Beispielrechnung und überträgt Sie ins ecoDMS − Er zeigt, wie die Rechnung im ecoDMS verarbeitet wird Quelle: www.ecodms.de 47
Gesetze und Rechtliches 48
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben §§ Zahlreiche Vorgaben sind zu beachten: HGB, AO und GoBS, GoBD, BGB, SigG, ZPO, sowie weitere Gesetze und Verordnungen. Was bedeutet revisionssicher? − Ordnungsmäßigkeit, Vollständigkeit, Prüfbarkeit, Nachvollziehbarkeit − Schutz vor Veränderung und Verfälschung − Sicherung vor Verlust − Nutzung nur durch Berechtigte − Einhaltung der Aufbewahrungsfristen − Dokumentation des Verfahrens 49
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben §§ Beispiel Email-Archivierung (muss aufbewahrt werden): − Empfangene Handels- oder Geschäftsbriefe, − Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, − Buchungsbelege, − sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind, − sowie Bücher und Aufzeichnungen, Inventare, Jahresabschlüsse, Lageberichte, die Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen. − Weitere Informationen: https://www.lexware.de/artikel/e-mail-archivierung-das-muss-rechtssicher- aufbewahrt-werden/ 50
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben Beispiel Eingangsrechnung-Archivierung − Elektronisch eingegangene Rechnung darf nicht − Für elektronische Rechnungen gilt die ausgedruckt und archiviert werden, sondern muss gemeinsam mit der E-Mail elektronisch Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren gem. § 147 abgelegt werden! (3) AO − Schaffung von revisionssicherer Archivierung − Papierrechnung darf gescannt und archiviert werden, die Papierrechnung muss nicht (gemäß §§ 239, 257 HGB, §§ 146, 147 AO und aufbewahrt werden. GoBS). − Weitere Informationen: https://www.lexware.de/artikel/aufbewahrung sfristen/ 51
Fördermöglichkeiten Quelle: https://www.rawpixel.com 52
Fördermöglichkeiten − Mittelstand digital Kompetenzzentren − go-digital − Digitalwerk − Zentrale Innovationsprogramm Mittelstand − IMI (ZIM) − Brandenburger Innovationsgutschein (BIG) − KMU-innovativ − ProFIT Brandenburg − EIC: Fast Track to Innovation (FTI) − GRW-G Wachstumsprogramm für kleine − Nachhaltige Entwicklung von Stadt und Umland (NESUR-KMU) Unternehmen − Wirtschaftsförderung Land Brandenburg GmbH (WFBB) 53
Fördermöglichkeiten − Brandenburger Innovationsgutschein (BIG) − go-digital − Webseiten: − Webseiten: − https://www.ilb.de/de/wirtschaft/zuschuesse/br − https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Artikel/Digi andenburgischer-innovationsgutschein-big/ tale-Welt/foerderprogramm-go-digital.html − https://www.wdb- − https://www.innovation-beratung- brandenburg.de/Brandenburgischer- foerderung.de/INNO/Navigation/DE/go- Innovationsgutschein-BIG-BIG-Digital.1038.0.html digital/go-digital.html 54
Vorteile von Dokumentenmanagement Systemen Höhere Effizienz und Produktivität Senkung der Kosten Sofortiger Beschleunigung Medienbrüche Informationszugriff der minimieren (Transparenz) Arbeitsprozesse Reduktion der Optimierung der Suchzeiten Kommunikation 55
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! HIER SCANNEN: • Scannen Sie den QR-Code mit einem QR- Code Scanner • Sie werden dann auf unsere kurze Umfrage weitergeleitet, an dessen Ende Sie Zugriff auf die Präsentation bekommen 56
Institut für Innovations- und Digitalwerk Informationsmanagement GmbH Eisenbahnstr 109 Magdeburger Straße 50 Im Bahnhof 14770 Brandenburg an der Havel 14542 Werder (Havel) Registergericht: Amtsgericht Potsdam Registernummer: HRB 29937 P E-Mail: info@digital-werk.org UstID: DE312107476 Internet: www.digital-werk.org E-Mail: kontakt@drei-i-m.de Internet: drei-i-m.de 57
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