Smartes Spielzeug Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen

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Smartes Spielzeug Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen
Smartes Spielzeug
Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbrau-
cher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen
Kinder lernen mit ihrer Puppe Fremdsprachen entsprechend ihres Entwicklungsstands,
weinenden Babys wird sensorgesteuert ihr Lieblingslied zum Einschlafen vorgespielt:
Smart Toys haben viele Funktionen, die Kinder erfreuen und Eltern das Leben erleichter-
ten können. Andererseits gibt es aber auch Risiken etwa bezüglich Datenschutz und -
sicherheit, insbesondere da Kinder eine besonders schutzwürdige Verbrauchergruppe
darstellen. Dieses Faktenblatt erklärt was Smart Toys sind, beschreibt ihre Funktionen
und stellt Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie die Konsequenzen für die Verbrau-
cherpolitik heraus.

Definition und Beschreibung                             dants zu digitalen Sprachassistenzsystemen
Smart Toys („intelligente“ Spielzeuge) sind             wie dem geplanten „Aristotle by Nabi“. Das
Spielzeuge, die auf Handlungen und Verhal-              Lern-Tablet „Storio–Max 7“ führt Kinder spiele-
tensweisen der Nutzer durch integrierte Soft-           risch in die digitale Welt der Erwachsenen ein.
ware reagieren können.1 Solche Spielzeuge               Es verfügt über verschiedene Spiele, Text-,
können in zwei Gruppen eingeteilt werden:               Bild-, Sprachnachrichten- sowie Gruppenchat-
Unvernetzte Smart Toys, die Handlungen von              funktionen und Eltern können über eine App
Nutzern über Sensoren, Mikrofone oder Kame-             die Handlungen des Kindes nachvollziehen
ras registrieren und durch die eingebaute Soft-         und einschränken. Hierfür verfügt das Tablet
ware selbstständig und autark reagieren kön-            über einen Bewegungssensor und ein Mikro-
nen.2                                                   fon.5

Diese Spielzeuge haben keine Verbindung zu              Intelligent antwortende Puppen besitzen
externen Servern über das Internet. Neben               zumeist eine Spracherkennungssoftware und
diesen gibt es die sogenannten vernetzten               sind – wenn online vernetzt – mit einem Server
(„Connected“) Smart Toys, die mit anderen               verbunden, der die passenden Antworten auf
Geräten oder Internet-basierten Plattformen             die Fragen der Kinder liefert. Während „Hello
verbunden werden können.3 Diese Geräte                  Barbie“ hierfür auf einen Cloudserver des
sammeln ebenfalls Daten via Gesichts- oder              Drittanbieters ToyTalk zurückgreift, sucht die
Stimmerkennung, übermitteln diese jedoch an             Puppe „My friend Cayla“ sogar selbständig auf
Server anstatt sie lokal zu verarbeiten.4               Wikipedia nach Antworten.6
                                                        Der Schnuller „Pacif–i“ beinhaltet einen Sen-
Sprechende Puppen bis Smart Home Hub
                                                        sor, der die Temperatur des Kindes misst und
Innerhalb der beiden Gruppen von Smart Toys             der auffällige Temperaturen des Kindes sofort
gibt es verschiedene Arten, die sich hinsicht-          via Bluetooth an das Smart Phone der Eltern
lich ihrer Funktionen unterscheiden: Die                weiterleitet.7
Spannbreite der Produkte reicht von speziellen
                                                        Smart Home Hubs wie Aristotle sind Sprach-
Lern-Tablets für Kinder (wie „Storio Max 7“)
                                                        assistenzsysteme, die nicht nur mit dem Kind
über intelligent reagierende und antwortende
                                                        intelligent interagieren können, sondern auch
Spielzeugfiguren (wie die Puppen „Hello Bar-
                                                        Aufgaben der Eltern übernehmen: Wenn das
bie“ und „My Friend Cayla") oder smarte
                                                        Kind weint, spielt der Hub automatisch dessen
Schnuller (wie „Pacif–i“) bis zu Smart Home
                                                        Lieblingslied oder schaltet ein Nachtlicht an
Hubs für Kinder – auf Kinder ausgelegte Pen-

Dieses Faktenblatt entstand mit freundlicher Unterstützung der ConPolicy GmbH, Berlin.
Smartes Spielzeug Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen
und informiert gleichzeitig die Eltern über die    Toy „Dino“ einem fünfjährigen Kind auf die
Situation.8                                        Frage nach der Entfernung des Mondes zur
Marktüberblick                                     Erde „Es ist sehr weit. Zu weit zum Laufen.“,
                                                   während er einem neunjährigen antwortet: „Der
Laut einer Studie von Juniper Research wird
                                                   Mond ist 238.900 Meilen weg und bewegt sich
der Markt für Smart Toys in den nächsten Jah-
                                                   jedes Jahr weiter weg.“14
ren voraussichtlich ein sehr starkes Umsatz-
wachstum verzeichnen: Von 2,6 Milliarden           Außerdem wird hervorgehoben, dass Smart
Euro im Jahr 2015 – einem Anteil von knapp         Toys das interaktive Lernen und die spieleri-
13% am Gesamtumsatz des weltweiten Spiel-          sche Gestaltung des Alltags von Kindern för-
zeughandels – auf 10 Milliarden Euro im Jahr       dern, da sie die Attraktivität von haptischen
2020.9 Deutschland stellt derzeit den fünft-       Spielzeugen durch Integration „smarter“ Ele-
größten Markt bei Smart Toys hinter den USA,       mente im Vergleich zu passiveren Unterhal-
Großbritannien, Japan und Kanada dar.10 So-        tungsmedien wie Fernsehen oder Computer-
mit sind auf den ersten fünf Plätzen aus-          spielen steigern könnten.15
schließlich Industrieländer zu finden, was mit     Smart Home Hubs für Kinder können zusätz-
den derzeit noch sehr hohen Preisen für            lich die Eltern in der Kinderbetreuung entlas-
Smart Toys zu tun haben dürfte, wie die Stu-       ten, indem über eine Objekterkennung durch
die von Juniper Research unterstreicht.11 So       eine per WLAN verbundene externe Kamera
kosten Smart Toys bis zu 300 Euro und sind         z.B. über die Menge an Windeln informiert wird
zumeist für Kinder ab 3 Jahren gedacht.            und per Sprachbefehl neue bestellt werden
Die größten Produzenten sind die bisherigen        können.16
Spielzeugproduzenten wie Playmobil, Lego           Nachteile- und Risiken
oder Mattel, weniger die Produzenten von an-       Die genannten Vorteile von Smart Toys für die
deren IoT-Geräten.12 Da sich der Markt noch in     Förderung der Entwicklung von Kindern und
einer frühen, wenn auch rasanten, Entwick-         beim individuellen Lernen werden aber nicht
lungsphase befindet, gibt es einige Produkte       von allen Experten uneingeschränkt geteilt. So
bisher nur für den englischsprachigen Markt        gibt es auch kritische Stimmen bezüglich des
oder es sind häufig noch keine deutschspra-        Einflusses von Smart Toys auf die Entwick-
chigen Produktversionen verfügbar.13 Aufgrund      lung des Kindes. Ein Einwand ist, dass Kinder
dieser frühen Entwicklungsstufe gibt es bisher     zunächst „analog“ lernen müssten, d.h. anfas-
auch nur wenige frei zugängliche Statistiken       sen, riechen und schmecken.17 Auch wird be-
zu Smart Toys wie Verkaufszahlen oder Anga-        mängelt, dass digitales Spielzeug die Entwick-
ben zur Marktkonzentration. Die Tabelle in         lung der Vorstellungskraft bei Kindern nicht
Anhang B versucht einen Überblick über die         ausreichend fördern würde.18 Zudem gibt es
derzeit am Markt existierenden Smart Toys zu       gesundheitliche Bedenken, z.B. wegen (wis-
geben und zählt die wichtigsten Funktionen         senschaftlich noch nicht eindeutig nachgewie-
und Probleme der Spielzeuge auf.                   senen) negativen Auswirkung von elektromag-
Vorteile in der Nutzung                            netischer Strahlung durch die Vernetzung der
Die Vorteile von Smart Toys liegen vor allem in    Spielzeuge oder einer möglichen Beeinträchti-
den Individualisierungsmöglichkeiten der           gung der Sehentwicklung bei Spielzeugen mit
Spielzeuge und der hiermit verbundenen Aus-        Display.19 Neben diesen gesundheitlichen und
richtung der Spielzeuge an die Bedürfnisse des     entwicklungstechnischen Bedenken gibt es
jeweiligen Kindes. So kann sich eine intelligent   auch ernstzunehmende Risiken in den Berei-
agierende Spielzeugfigur auf Alter und die         chen Datenschutz und Datensicherheit.
Lernfortschritte des Kindes einstellen und so-     Bezüglich des Datenschutzes ist hervorzuhe-
wohl Lerntempo als auch Schwierigkeitsgrad         ben, dass es sich bei der Zielgruppe der Kinder
anpassen. Beispielsweise antwortet das Smart       um besonders schutzwürdige Verbraucher
Smartes Spielzeug Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen
handelt, die – je nach Alter und Entwicklungs-               dem Gerät zu verbinden.26 So können Unbe-
stand – die Konsequenzen ihres Handelns                      fugte die Kontrolle über das Spielzeug über-
nicht vollständig überblicken können. Eine                   nehmen und die Kinder als Nutzer über die
Kurzstudie der gemeinsamen Forschungsstelle                  Sprachausgabe beeinflussen. „My Friend Ca-
der EU-Kommission zu Smart Toys (JRC) stellt                 yla“ wurde inzwischen sogar von der Bundes-
fest, dass es noch erhebliche Mängel im Be-                  netzagentur als „verbotene Sendeanlage“ ein-
reich Datenschutz der Kinder gibt.20 So ist oft              gestuft und in Deutschland verboten.27
nicht transparent wie personenbezogene Daten                 Auch die Sicherung der Server und Clouds, in
gesammelt, ausgewertet, gespeichert oder                     denen die Audio- und Videodaten der Nutzer
auch weitergegeben werden. Aufgrund dieser                   gespeichert werden, steht in der Kritik. Ende
unklaren Datenschutzlage sah sich sogar das                  2015 wurden beispielsweise bei einem Angriff
FBI im Jahr 2017 genötigt, eine Warnung vor                  auf den Server des Kinderspielherstellers
der Anschaffung von Smart Toys herauszuge-                   VTech 11,6 Millionen Nutzerkonten gehackt
ben.21,22 Die Stiftung Warentest ermittelte, dass            und persönliche Daten, Fotos sowie Sprach-
3 von 7 getesteten Smart Toys personenbezo-                  aufzeichnungen gestohlen.28 Auch die Daten-
gene Daten an Werbefirmen weitergaben.23                     bank des Herstellers CloudPets wurde ge-
Die Weitergabe von personenbezogenen Da-                     hackt, Audioaufnahmen der Puppen entwendet
ten ist nach § 4 Abs. 1 des BDSG erlaubt, be-                und ein Lösegeld verlangt.29 Der Hacker konn-
nötigt aber zwingend einer Einwilligung des                  te dabei die IP-Adresse des ungesicherten
Betroffenen. Die Studie der JRC stellt zudem                 Servers einfach über die IoT-Suchmaschine
als problematisch heraus, dass Kinder in Zu-                 Shodan finden, die Daten herunterladen und
kunft Tracking und Aufzeichnung ihrer Hand-                  auf dem Server löschen. 30
lungen zunehmend als normal empfinden wür-
                                                             Dass sich aufgrund solcher Probleme schon
den.24 Auch stellt sich die Frage, inwiefern El-
                                                             Widerstand formiert, wird am Beispiel des
tern über das aus ihrer Aufsichtspflicht resultie-
                                                             Smart Home Hubs Aristotle by Nabi deutlich: In
rende Maß ihre Kinder überwachen dürfen: So
                                                             den USA unterzeichneten – wegen Bedenken
schickt Mattel den Eltern von Kindern, die mit
                                                             bezüglich Gesundheit und Privatsphäre der
„Hello Barbie“ spielen, jede Woche die Sprach-
                                                             Kinder – 17.000 Personen eine Online-Petition
aufzeichnung der Konversation ihres Kindes
                                                             gegen Aristotle und veranlassten das Unter-
mit der Puppe.25
                                                             nehmen dazu, das Produkt gar nicht erst auf
Neben diesen Herausforderungen beim Daten-                   den Markt zu bringen.31 Um einen abschlie-
schutz gibt es auch erhebliche Bedenken be-                  ßenden Überblick über die aktuelle Diskussion
züglich der Datensicherheit. Beispielhaft hier-              zu Smart Toys zu geben, stellt Tabelle 1 eine
für stehen die Fälle der sprechenden Puppe                   Übersicht über die am meisten diskutierten
„My Friend Cayla“, dem interaktiven Teddy „My                Vor- und Nachteile der JRC–Studie dar.32
friend Freddy“ oder dem Roboter „I–Que“. Bei
all diesen Spielzeugen besteht die Möglichkeit,
sich über eine ungesicherte Bluetooth-
Verbindung im Umkreis von ca. 10 Metern mit

Tabelle 1: In der Öffentlichkeit am meisten diskutierte Vor- und Nachteile von Smart Toys
Smartes Spielzeug Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen
Anhang A: Übersicht Smart Toys1
       Anbieter       Name des       Art des Spielzeugs/        Zielgruppe             Technische Besonderheit                           Zusätzliche Anmerkungen                                   In Deutsch-
       des Spiel-     Spielzeugs     Kategorie (Funktion)       (Alter)                (Mikros/Kameras/Schnittstellen)
       zeugs                                                                                                                                                                                       land erhält-
                                                                                                                                                                                                   lich?
       Vtech          Storio Max 5   Lern-Tablet mit 20         4–9 Jahre              KidConnect – Nachrichten–App; Kamera vorhanden    –                                                         Ja (aber z.Z. nicht
                                     vorinstallierten Apps                                                                                                                                         lieferbar)

       Vtech          Storio Max 7   Lern-Tablet mit 20         4–9 Jahre              KidConnect – Nachrichten–App; Kamera vorhanden;   Elternkontrolle: Webseiten, Zeitlimit, Löschsperre etc.   Ja
                                     vorinstallierten Apps                             Bewegungssensor und Mikrofon vorhanden
       A–Champs       ROXs           Interaktives Spielsystem   Für alle Altersgrup-   Bluetooth-Verbindung zu einer App; integrierte    Zwölf integrierte Spiele; alle sind auf körperliche       Ja
                                                                pen                    Lautsprecher vorhanden                            Bewegung ausgelegt sind
                                     mit Spielsteinen für
                                     draußen

       Mattel         ThingMaker     App-verbundener 3D–        Ab 13 Jahren           Kompatible App vorhanden; biologisch abbaubare    –                                                         Ja
                                     Drucker, mit dem Kinder                           Thermoplastik als Material für die Spulen;
                                     Spielzeuge und Schmuck
                                     herstellen können
       Blue Maestro   Pacif–i        Intelligenter Schnuller    Babys                  Bluetooth-Verbindung zu einer App;                Zeigt durchgehend Körpertemperatur des Babys an;          Ja
                                                                                                                                         Schnuller kann mit dem Smartphone lokalisiert wer-
                                                                                                                                         den
       Fisher-Price   Teach 'n Tag   Spielzeugfigur (Roboter)   Ab 3 Jahren            Sensoren und Display                              Kann 60 verschiedene Gesichtsausdrücke annehmen           Nicht in deut-
                      Movi                                                                                                               und sprechen                                              scher Sprache

       Playmates      Talk-to-Me-    Spielzeugfigur (Turtle)    5-7 Jahre              Mikrofon und Sensoren                             Ist nicht vernetzt und funktioniert autark. Kann 10       Nicht in deut-
       Toys           Mikey                                                                                                              Fragen verstehen und verschieden beantworten und          scher Sprache
                                                                                                                                         3 Lieder singen.

1
 Diese Auswahl an Smart Toys ist nicht abschließend. Es wurde versucht ein differenziertes Gesamtbild an verfügbaren Smart Toys darzustellen. Der Fokus wurde hier vor allem aus
vernetzte Smart Toys gelegt, da bei diesen Spielzeugen häufiger verbraucherpolitische Probleme (Datenschutz, Datensicherheit) auftauchen als bei unvernetzten Smart Toys.
Smartes Spielzeug Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen
Anbieter      Name des       Art des Spielzeugs/         Zielgruppe             Technische Besonderheit                                Zusätzliche Anmerkungen                                In Deutsch-
des Spiel-    Spielzeugs     Kategorie (Funktion)        (Alter)                (Mikros/Kameras/Schnittstellen)
zeugs                                                                                                                                                                                         land erhält-
                                                                                                                                                                                              lich?
Anki          Cozmo          Spielzeugfigur (Roboter)    Ab 8 Jahren            Integrierte VGA–Kamera, Gesichtserkennungssoft-        Wifi–Netzwerk und Kommunikation des Roboters mit       Ja
                                                                                ware, wird über WLAN–Netz mit dem Smartphone           der App werden separat verschlüsselt; vereinfachtes
                                                                                verbunden                                              Programmieren über Code Lab

BQ            Zowi           Spielzeugfigur (Roboter)    Vorschul– und          Bluetooth-Verbindung zu einer App; Ultraschallsenso-   Integriertes Block–Programmierungstool vorhanden;      Ja
                                                         Grundschulkinder       ren vorhanden; Mikrofon vorhanden                      weitere Sensoren können dem Roboter hinzugefügt
                                                                                                                                       werden

CogniToys     Dino           Spielzeugfigur (Dinosau-    5–9 Jahre              Über WLAN mit der CogniToys–App verbunden;             Über WLAN ist Dino direkt mit einem Cloud Server       Nicht in deut-
                             rier)                                              Mikrofon mit Spracherkennungssoftware vorhanden        verbunden; Standardeinstellung auf Stumm geschal-      scher Sprache
                                                                                                                                       tet; zum Sprechen muss ein Knopf gedrückt werden;
Genesis       iQue           Spielzeugfigur (Roboter)    Ab 5 Jahre             Mikrofon mit Spracherkennungssoftware und Laut-        –                                                      Ja
                                                                                sprecher vorhanden; Bluetooth-Verbindung zu einer
                                                                                App;
Genesis       My Friend      Spielzeugfigur (Puppe)      Ab 3 Jahren            Mikrofon mit Spracherkennungssoftware und Laut-        Nimmt immer auf, wenn jemand im Umfeld spricht;        Nein
              Cayla                                                             sprecher vorhanden; Bluetooth-Verbindung zu einer      Halsband leuchtet bei Aufnahme; Verboten, da sie als
                                                                                App                                                    "versteckte, sendefähige Anlage" gilt
Hasbro        Furby          Spielzeugfigur (Fabelwe-    Ab 6 Jahren            Bluetooth-Verbindung zu einer App                      –                                                      Ja
              Connect        sen)

Mattel        Hello Barbie   Spielzeugfigur (Puppe)      3–9 Jahre              Mikrofon mit Spracherkennungssoftware und Laut-        Eltern bekommen einmal die Woche die Sprachauf-        Ja
                                                                                sprecher vorhanden; WLAN-Verbindung zu einer App       zeichnungen zugesendet. Kommuniziert nur auf
                                                                                und zum Internet                                       Knopfdruck.
WowWee        Chip (Hund)    Spielzeugfigur (Roboter-    Hersteller empfiehlt   Mikrofon mit Spracherkennungssoftware vorhanden,       Besitzt smarten Ball und Armband                       Ja
                             hund)                       ab 8 Jahren            Bluetooth-Verbindung zu einer App

Spiral Toys   CloudPets      Stofftiere, die über eine                          Bluetooth-Verbindung zu einer App; Verbindung zu       –                                                      Ja
                             App Nachrichten senden                             Servern, auf denen Sprachnachrichten gespeichert
                             und empfangen können                               werden
Anbieter     Name des        Art des Spielzeugs/    Zielgruppe   Technische Besonderheit                               Zusätzliche Anmerkungen                            In Deutsch-
des Spiel-   Spielzeugs      Kategorie (Funktion)   (Alter)      (Miros/Kameras/Schnittstellen)
zeugs                                                                                                                                                                     land erhält-
                                                                                                                                                                          lich?
Sphero       Sphero 2.0      Motorbetriebener       Für Kinder   Bluetooth-Verbindung zu einer App; Bewegungs-         Integrierte Software Sphero MacroLab: Nachwuchs-   Ja
                             Power-Ball                          sensoren, Gyroskop und ein digitaler Kompass vor-     programmierer können ohne Vorkenntnisse eigene
                                                                 handen                                                Programme entwerfen
Mattel       "Aristotle by   Smart Hub              Kinder       Schnittstelle für externe Kamera vorhanden; Sprach-   –                                                  Nein
             Nabi" Smart                                         assistenzsystem vorhanden
             Home Hub
             für Kinder
Anhang B: Quelle
                                                                            Smart–Home–Hub–fuer–Kinder–3587404.html
                                                                            (09.10.2017)
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      wirtschaft/barbie–co–wenn–das–spielzeug–ins–internet–           Smart–wohnen.de (2017): Roboter und Drohnen: Spielzeug für
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     SWR (2017): Digitales Spielzeug macht Kinder nicht schlauer.         Computerwoche.de (2017): My Friend Cayla, Hello Barbie &
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      und–netz/Digitales–Spielzeug–macht–Kinder–nicht–                     Millionen–Sprachdateien–von–Kinderspielzeug–offen–im–
      schlauer/–/id=63956/did=4299446/wm7yli/index.html                    Netz–3637923.html (10.10.2017)
                                                                     30
      (09.10.2017)                                                        Heise online (2017): Cloudpets: 2,2 Millionen Sprachdatein
19
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      %20connectés–DE.pdf (09.10.2017).                                    Netz–3637923.html (10.10.2017)
20                                                                   31
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21                                                                   32
     Hier ist zu beachten, dass sich die Rechtslage in den USA und        Die Tabelle wurde aus folgendem Bericht übernommen und
      Europa bzw. Deutschland bezüglich des Datenschutzes un-              ins Deutsche übersetzt:
      terscheidet.                                                   European Commission(2017): JRC Technical Reports: Kaleido-
22
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26
     PlusMinus (2017): Vorsicht: Datenkraken!
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      (09.10.2017)
27
     Netzpolitik.org (2017): Schnüffelpuppe „My Friend Cayla“ in
      Deutschland verboten. Abgerufen von
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