Smartes Spielzeug Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen
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Smartes Spielzeug Produktübersicht, Funktionen, Verbreitung, Vor- und Nachteile für Verbrau- cher sowie verbraucherpolitische Konsequenzen Kinder lernen mit ihrer Puppe Fremdsprachen entsprechend ihres Entwicklungsstands, weinenden Babys wird sensorgesteuert ihr Lieblingslied zum Einschlafen vorgespielt: Smart Toys haben viele Funktionen, die Kinder erfreuen und Eltern das Leben erleichter- ten können. Andererseits gibt es aber auch Risiken etwa bezüglich Datenschutz und - sicherheit, insbesondere da Kinder eine besonders schutzwürdige Verbrauchergruppe darstellen. Dieses Faktenblatt erklärt was Smart Toys sind, beschreibt ihre Funktionen und stellt Vor- und Nachteile für Verbraucher sowie die Konsequenzen für die Verbrau- cherpolitik heraus. Definition und Beschreibung dants zu digitalen Sprachassistenzsystemen Smart Toys („intelligente“ Spielzeuge) sind wie dem geplanten „Aristotle by Nabi“. Das Spielzeuge, die auf Handlungen und Verhal- Lern-Tablet „Storio–Max 7“ führt Kinder spiele- tensweisen der Nutzer durch integrierte Soft- risch in die digitale Welt der Erwachsenen ein. ware reagieren können.1 Solche Spielzeuge Es verfügt über verschiedene Spiele, Text-, können in zwei Gruppen eingeteilt werden: Bild-, Sprachnachrichten- sowie Gruppenchat- Unvernetzte Smart Toys, die Handlungen von funktionen und Eltern können über eine App Nutzern über Sensoren, Mikrofone oder Kame- die Handlungen des Kindes nachvollziehen ras registrieren und durch die eingebaute Soft- und einschränken. Hierfür verfügt das Tablet ware selbstständig und autark reagieren kön- über einen Bewegungssensor und ein Mikro- nen.2 fon.5 Diese Spielzeuge haben keine Verbindung zu Intelligent antwortende Puppen besitzen externen Servern über das Internet. Neben zumeist eine Spracherkennungssoftware und diesen gibt es die sogenannten vernetzten sind – wenn online vernetzt – mit einem Server („Connected“) Smart Toys, die mit anderen verbunden, der die passenden Antworten auf Geräten oder Internet-basierten Plattformen die Fragen der Kinder liefert. Während „Hello verbunden werden können.3 Diese Geräte Barbie“ hierfür auf einen Cloudserver des sammeln ebenfalls Daten via Gesichts- oder Drittanbieters ToyTalk zurückgreift, sucht die Stimmerkennung, übermitteln diese jedoch an Puppe „My friend Cayla“ sogar selbständig auf Server anstatt sie lokal zu verarbeiten.4 Wikipedia nach Antworten.6 Der Schnuller „Pacif–i“ beinhaltet einen Sen- Sprechende Puppen bis Smart Home Hub sor, der die Temperatur des Kindes misst und Innerhalb der beiden Gruppen von Smart Toys der auffällige Temperaturen des Kindes sofort gibt es verschiedene Arten, die sich hinsicht- via Bluetooth an das Smart Phone der Eltern lich ihrer Funktionen unterscheiden: Die weiterleitet.7 Spannbreite der Produkte reicht von speziellen Smart Home Hubs wie Aristotle sind Sprach- Lern-Tablets für Kinder (wie „Storio Max 7“) assistenzsysteme, die nicht nur mit dem Kind über intelligent reagierende und antwortende intelligent interagieren können, sondern auch Spielzeugfiguren (wie die Puppen „Hello Bar- Aufgaben der Eltern übernehmen: Wenn das bie“ und „My Friend Cayla") oder smarte Kind weint, spielt der Hub automatisch dessen Schnuller (wie „Pacif–i“) bis zu Smart Home Lieblingslied oder schaltet ein Nachtlicht an Hubs für Kinder – auf Kinder ausgelegte Pen- Dieses Faktenblatt entstand mit freundlicher Unterstützung der ConPolicy GmbH, Berlin.
und informiert gleichzeitig die Eltern über die Toy „Dino“ einem fünfjährigen Kind auf die Situation.8 Frage nach der Entfernung des Mondes zur Marktüberblick Erde „Es ist sehr weit. Zu weit zum Laufen.“, während er einem neunjährigen antwortet: „Der Laut einer Studie von Juniper Research wird Mond ist 238.900 Meilen weg und bewegt sich der Markt für Smart Toys in den nächsten Jah- jedes Jahr weiter weg.“14 ren voraussichtlich ein sehr starkes Umsatz- wachstum verzeichnen: Von 2,6 Milliarden Außerdem wird hervorgehoben, dass Smart Euro im Jahr 2015 – einem Anteil von knapp Toys das interaktive Lernen und die spieleri- 13% am Gesamtumsatz des weltweiten Spiel- sche Gestaltung des Alltags von Kindern för- zeughandels – auf 10 Milliarden Euro im Jahr dern, da sie die Attraktivität von haptischen 2020.9 Deutschland stellt derzeit den fünft- Spielzeugen durch Integration „smarter“ Ele- größten Markt bei Smart Toys hinter den USA, mente im Vergleich zu passiveren Unterhal- Großbritannien, Japan und Kanada dar.10 So- tungsmedien wie Fernsehen oder Computer- mit sind auf den ersten fünf Plätzen aus- spielen steigern könnten.15 schließlich Industrieländer zu finden, was mit Smart Home Hubs für Kinder können zusätz- den derzeit noch sehr hohen Preisen für lich die Eltern in der Kinderbetreuung entlas- Smart Toys zu tun haben dürfte, wie die Stu- ten, indem über eine Objekterkennung durch die von Juniper Research unterstreicht.11 So eine per WLAN verbundene externe Kamera kosten Smart Toys bis zu 300 Euro und sind z.B. über die Menge an Windeln informiert wird zumeist für Kinder ab 3 Jahren gedacht. und per Sprachbefehl neue bestellt werden Die größten Produzenten sind die bisherigen können.16 Spielzeugproduzenten wie Playmobil, Lego Nachteile- und Risiken oder Mattel, weniger die Produzenten von an- Die genannten Vorteile von Smart Toys für die deren IoT-Geräten.12 Da sich der Markt noch in Förderung der Entwicklung von Kindern und einer frühen, wenn auch rasanten, Entwick- beim individuellen Lernen werden aber nicht lungsphase befindet, gibt es einige Produkte von allen Experten uneingeschränkt geteilt. So bisher nur für den englischsprachigen Markt gibt es auch kritische Stimmen bezüglich des oder es sind häufig noch keine deutschspra- Einflusses von Smart Toys auf die Entwick- chigen Produktversionen verfügbar.13 Aufgrund lung des Kindes. Ein Einwand ist, dass Kinder dieser frühen Entwicklungsstufe gibt es bisher zunächst „analog“ lernen müssten, d.h. anfas- auch nur wenige frei zugängliche Statistiken sen, riechen und schmecken.17 Auch wird be- zu Smart Toys wie Verkaufszahlen oder Anga- mängelt, dass digitales Spielzeug die Entwick- ben zur Marktkonzentration. Die Tabelle in lung der Vorstellungskraft bei Kindern nicht Anhang B versucht einen Überblick über die ausreichend fördern würde.18 Zudem gibt es derzeit am Markt existierenden Smart Toys zu gesundheitliche Bedenken, z.B. wegen (wis- geben und zählt die wichtigsten Funktionen senschaftlich noch nicht eindeutig nachgewie- und Probleme der Spielzeuge auf. senen) negativen Auswirkung von elektromag- Vorteile in der Nutzung netischer Strahlung durch die Vernetzung der Die Vorteile von Smart Toys liegen vor allem in Spielzeuge oder einer möglichen Beeinträchti- den Individualisierungsmöglichkeiten der gung der Sehentwicklung bei Spielzeugen mit Spielzeuge und der hiermit verbundenen Aus- Display.19 Neben diesen gesundheitlichen und richtung der Spielzeuge an die Bedürfnisse des entwicklungstechnischen Bedenken gibt es jeweiligen Kindes. So kann sich eine intelligent auch ernstzunehmende Risiken in den Berei- agierende Spielzeugfigur auf Alter und die chen Datenschutz und Datensicherheit. Lernfortschritte des Kindes einstellen und so- Bezüglich des Datenschutzes ist hervorzuhe- wohl Lerntempo als auch Schwierigkeitsgrad ben, dass es sich bei der Zielgruppe der Kinder anpassen. Beispielsweise antwortet das Smart um besonders schutzwürdige Verbraucher
handelt, die – je nach Alter und Entwicklungs- dem Gerät zu verbinden.26 So können Unbe- stand – die Konsequenzen ihres Handelns fugte die Kontrolle über das Spielzeug über- nicht vollständig überblicken können. Eine nehmen und die Kinder als Nutzer über die Kurzstudie der gemeinsamen Forschungsstelle Sprachausgabe beeinflussen. „My Friend Ca- der EU-Kommission zu Smart Toys (JRC) stellt yla“ wurde inzwischen sogar von der Bundes- fest, dass es noch erhebliche Mängel im Be- netzagentur als „verbotene Sendeanlage“ ein- reich Datenschutz der Kinder gibt.20 So ist oft gestuft und in Deutschland verboten.27 nicht transparent wie personenbezogene Daten Auch die Sicherung der Server und Clouds, in gesammelt, ausgewertet, gespeichert oder denen die Audio- und Videodaten der Nutzer auch weitergegeben werden. Aufgrund dieser gespeichert werden, steht in der Kritik. Ende unklaren Datenschutzlage sah sich sogar das 2015 wurden beispielsweise bei einem Angriff FBI im Jahr 2017 genötigt, eine Warnung vor auf den Server des Kinderspielherstellers der Anschaffung von Smart Toys herauszuge- VTech 11,6 Millionen Nutzerkonten gehackt ben.21,22 Die Stiftung Warentest ermittelte, dass und persönliche Daten, Fotos sowie Sprach- 3 von 7 getesteten Smart Toys personenbezo- aufzeichnungen gestohlen.28 Auch die Daten- gene Daten an Werbefirmen weitergaben.23 bank des Herstellers CloudPets wurde ge- Die Weitergabe von personenbezogenen Da- hackt, Audioaufnahmen der Puppen entwendet ten ist nach § 4 Abs. 1 des BDSG erlaubt, be- und ein Lösegeld verlangt.29 Der Hacker konn- nötigt aber zwingend einer Einwilligung des te dabei die IP-Adresse des ungesicherten Betroffenen. Die Studie der JRC stellt zudem Servers einfach über die IoT-Suchmaschine als problematisch heraus, dass Kinder in Zu- Shodan finden, die Daten herunterladen und kunft Tracking und Aufzeichnung ihrer Hand- auf dem Server löschen. 30 lungen zunehmend als normal empfinden wür- Dass sich aufgrund solcher Probleme schon den.24 Auch stellt sich die Frage, inwiefern El- Widerstand formiert, wird am Beispiel des tern über das aus ihrer Aufsichtspflicht resultie- Smart Home Hubs Aristotle by Nabi deutlich: In rende Maß ihre Kinder überwachen dürfen: So den USA unterzeichneten – wegen Bedenken schickt Mattel den Eltern von Kindern, die mit bezüglich Gesundheit und Privatsphäre der „Hello Barbie“ spielen, jede Woche die Sprach- Kinder – 17.000 Personen eine Online-Petition aufzeichnung der Konversation ihres Kindes gegen Aristotle und veranlassten das Unter- mit der Puppe.25 nehmen dazu, das Produkt gar nicht erst auf Neben diesen Herausforderungen beim Daten- den Markt zu bringen.31 Um einen abschlie- schutz gibt es auch erhebliche Bedenken be- ßenden Überblick über die aktuelle Diskussion züglich der Datensicherheit. Beispielhaft hier- zu Smart Toys zu geben, stellt Tabelle 1 eine für stehen die Fälle der sprechenden Puppe Übersicht über die am meisten diskutierten „My Friend Cayla“, dem interaktiven Teddy „My Vor- und Nachteile der JRC–Studie dar.32 friend Freddy“ oder dem Roboter „I–Que“. Bei all diesen Spielzeugen besteht die Möglichkeit, sich über eine ungesicherte Bluetooth- Verbindung im Umkreis von ca. 10 Metern mit Tabelle 1: In der Öffentlichkeit am meisten diskutierte Vor- und Nachteile von Smart Toys
Anhang A: Übersicht Smart Toys1 Anbieter Name des Art des Spielzeugs/ Zielgruppe Technische Besonderheit Zusätzliche Anmerkungen In Deutsch- des Spiel- Spielzeugs Kategorie (Funktion) (Alter) (Mikros/Kameras/Schnittstellen) zeugs land erhält- lich? Vtech Storio Max 5 Lern-Tablet mit 20 4–9 Jahre KidConnect – Nachrichten–App; Kamera vorhanden – Ja (aber z.Z. nicht vorinstallierten Apps lieferbar) Vtech Storio Max 7 Lern-Tablet mit 20 4–9 Jahre KidConnect – Nachrichten–App; Kamera vorhanden; Elternkontrolle: Webseiten, Zeitlimit, Löschsperre etc. Ja vorinstallierten Apps Bewegungssensor und Mikrofon vorhanden A–Champs ROXs Interaktives Spielsystem Für alle Altersgrup- Bluetooth-Verbindung zu einer App; integrierte Zwölf integrierte Spiele; alle sind auf körperliche Ja pen Lautsprecher vorhanden Bewegung ausgelegt sind mit Spielsteinen für draußen Mattel ThingMaker App-verbundener 3D– Ab 13 Jahren Kompatible App vorhanden; biologisch abbaubare – Ja Drucker, mit dem Kinder Thermoplastik als Material für die Spulen; Spielzeuge und Schmuck herstellen können Blue Maestro Pacif–i Intelligenter Schnuller Babys Bluetooth-Verbindung zu einer App; Zeigt durchgehend Körpertemperatur des Babys an; Ja Schnuller kann mit dem Smartphone lokalisiert wer- den Fisher-Price Teach 'n Tag Spielzeugfigur (Roboter) Ab 3 Jahren Sensoren und Display Kann 60 verschiedene Gesichtsausdrücke annehmen Nicht in deut- Movi und sprechen scher Sprache Playmates Talk-to-Me- Spielzeugfigur (Turtle) 5-7 Jahre Mikrofon und Sensoren Ist nicht vernetzt und funktioniert autark. Kann 10 Nicht in deut- Toys Mikey Fragen verstehen und verschieden beantworten und scher Sprache 3 Lieder singen. 1 Diese Auswahl an Smart Toys ist nicht abschließend. Es wurde versucht ein differenziertes Gesamtbild an verfügbaren Smart Toys darzustellen. Der Fokus wurde hier vor allem aus vernetzte Smart Toys gelegt, da bei diesen Spielzeugen häufiger verbraucherpolitische Probleme (Datenschutz, Datensicherheit) auftauchen als bei unvernetzten Smart Toys.
Anbieter Name des Art des Spielzeugs/ Zielgruppe Technische Besonderheit Zusätzliche Anmerkungen In Deutsch- des Spiel- Spielzeugs Kategorie (Funktion) (Alter) (Mikros/Kameras/Schnittstellen) zeugs land erhält- lich? Anki Cozmo Spielzeugfigur (Roboter) Ab 8 Jahren Integrierte VGA–Kamera, Gesichtserkennungssoft- Wifi–Netzwerk und Kommunikation des Roboters mit Ja ware, wird über WLAN–Netz mit dem Smartphone der App werden separat verschlüsselt; vereinfachtes verbunden Programmieren über Code Lab BQ Zowi Spielzeugfigur (Roboter) Vorschul– und Bluetooth-Verbindung zu einer App; Ultraschallsenso- Integriertes Block–Programmierungstool vorhanden; Ja Grundschulkinder ren vorhanden; Mikrofon vorhanden weitere Sensoren können dem Roboter hinzugefügt werden CogniToys Dino Spielzeugfigur (Dinosau- 5–9 Jahre Über WLAN mit der CogniToys–App verbunden; Über WLAN ist Dino direkt mit einem Cloud Server Nicht in deut- rier) Mikrofon mit Spracherkennungssoftware vorhanden verbunden; Standardeinstellung auf Stumm geschal- scher Sprache tet; zum Sprechen muss ein Knopf gedrückt werden; Genesis iQue Spielzeugfigur (Roboter) Ab 5 Jahre Mikrofon mit Spracherkennungssoftware und Laut- – Ja sprecher vorhanden; Bluetooth-Verbindung zu einer App; Genesis My Friend Spielzeugfigur (Puppe) Ab 3 Jahren Mikrofon mit Spracherkennungssoftware und Laut- Nimmt immer auf, wenn jemand im Umfeld spricht; Nein Cayla sprecher vorhanden; Bluetooth-Verbindung zu einer Halsband leuchtet bei Aufnahme; Verboten, da sie als App "versteckte, sendefähige Anlage" gilt Hasbro Furby Spielzeugfigur (Fabelwe- Ab 6 Jahren Bluetooth-Verbindung zu einer App – Ja Connect sen) Mattel Hello Barbie Spielzeugfigur (Puppe) 3–9 Jahre Mikrofon mit Spracherkennungssoftware und Laut- Eltern bekommen einmal die Woche die Sprachauf- Ja sprecher vorhanden; WLAN-Verbindung zu einer App zeichnungen zugesendet. Kommuniziert nur auf und zum Internet Knopfdruck. WowWee Chip (Hund) Spielzeugfigur (Roboter- Hersteller empfiehlt Mikrofon mit Spracherkennungssoftware vorhanden, Besitzt smarten Ball und Armband Ja hund) ab 8 Jahren Bluetooth-Verbindung zu einer App Spiral Toys CloudPets Stofftiere, die über eine Bluetooth-Verbindung zu einer App; Verbindung zu – Ja App Nachrichten senden Servern, auf denen Sprachnachrichten gespeichert und empfangen können werden
Anbieter Name des Art des Spielzeugs/ Zielgruppe Technische Besonderheit Zusätzliche Anmerkungen In Deutsch- des Spiel- Spielzeugs Kategorie (Funktion) (Alter) (Miros/Kameras/Schnittstellen) zeugs land erhält- lich? Sphero Sphero 2.0 Motorbetriebener Für Kinder Bluetooth-Verbindung zu einer App; Bewegungs- Integrierte Software Sphero MacroLab: Nachwuchs- Ja Power-Ball sensoren, Gyroskop und ein digitaler Kompass vor- programmierer können ohne Vorkenntnisse eigene handen Programme entwerfen Mattel "Aristotle by Smart Hub Kinder Schnittstelle für externe Kamera vorhanden; Sprach- – Nein Nabi" Smart assistenzsystem vorhanden Home Hub für Kinder
Anhang B: Quelle Smart–Home–Hub–fuer–Kinder–3587404.html (09.10.2017) 1 Future of Privacy Forum – Family Online Institute (FOSI) 9 Juniper Research (2015) Smart Toys : Do Toys Dream of Digital (2016): Kids & the connected home: privacy in the age of Lives ? Abgerufen von connected dolls, talking dinosaurs and battling robots. Seite https://www.juniperresearch.com/press/press– 2. Abgerufen von: https://fpf.org/wp– releases/smart–toy–revenues–to–hit–$2–8bn–this–year content/uploads/2016/11/Kids–The–Connected–Home– (09.10.2017). Privacy–in–the–Age–of–Connected–Dolls–Talking– 10 Juniper Research (2015) Smart Toys : Do Toys Dream of Dinosaurs–and–Battling–Robots.pdf (05.10.2017) Digital Lives ? Abgerufen von 2 Future of Privacy Forum – Family Online Institute (FOSI) https://www.juniperresearch.com/press/press– (2016): Kids & the connected home: privacy in the age of releases/smart–toy–revenues–to–hit–$2–8bn–this–year connected dolls, talking dinosaurs and battling robots. Seite (09.10.2017). 2. Abgerufen von: https://fpf.org/wp– 11 Juniper Research (2015) Smart Toys : Do Toys Dream of content/uploads/2016/11/Kids–The–Connected–Home– Digital Lives ? Abgerufen von Privacy–in–the–Age–of–Connected–Dolls–Talking– https://www.juniperresearch.com/press/press– Dinosaurs–and–Battling–Robots.pdf (05.10.2017) releases/smart–toy–revenues–to–hit–$2–8bn–this–year 3 Future of Privacy Forum – Family Online Institute (FOSI) (09.10.2017). (2016): Kids & the connected home: privacy in the age of 12 Allied Market Research (2017): Smart Toys Market by Type connected dolls, talking dinosaurs and battling robots. Seite (Robots, Interactive Games, and Educational Robots), Dis- 2. Abgerufen von: https://fpf.org/wp– tribution Channel (Online Market, Specialty Stores, Toy content/uploads/2016/11/Kids–The–Connected–Home– Shops, and Others), End User (Toddlers, Pre–Schoolers, Privacy–in–the–Age–of–Connected–Dolls–Talking– School–going and Stripling) – Global Opportunity Analysis Dinosaurs–and–Battling–Robots.pdf (05.10.2017) and Industry Forecast, 2017–2023. Abgerufen von 4 Holloway & Green (2016): The Internet of toys. Communica- https://www.alliedmarketresearch.com/smart–toys– tion Research and Practice, 2:4, 506–519. Abgerufen von market (10.10.2017) http://dx.doi.org/10.1080/22041451.2016.1266124 13 Stiftung Warentest (2017) Smart Toys: Wie vernetzte Spiel- (05.10.2017) kameraden Kinder aushorchen. Abgerufen von 5 Future of Privacy Forum – Family Online Institute (FOSI) https://www.test.de/Smart–Toys–Wie–vernetzte– (2016): Kids & the connected home: privacy in the age of Spielkameraden–Kinder–aushorchen–5221688–5221695/ connected dolls, talking dinosaurs and battling robots. Seite (11.10.2017) 2. Abgerufen von: https://fpf.org/wp– 14 Internet Innovators (2017): Smart Toys und Connected Smart content/uploads/2016/11/Kids–The–Connected–Home– Toys: HELL NO BARBIE. Abgerufen von Privacy–in–the–Age–of–Connected–Dolls–Talking– http://internetinnovators.com/de/post–de/hell–no– Dinosaurs–and–Battling–Robots.pdf (05.10.2017) barbie/ (10.10.2017) 6 Frankfurter Allgemeine Zeitung (2015): Wenn das Spielzeug 15 TÜV Nord (2018): Spione im Kinderzimmer. Abgerufen von ins Internet geht. Abgerufen von https://www.tuev–nord.de/explore/de/entdeckt/smart– http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/menschen– toys/ (10.10.2017) und wirtschaft/barbie–co–wenn–das–spielzeug–ins–internet– Smart–wohnen.de (2017): Roboter und Drohnen: Spielzeug für geht–13953048.html (10.10.2017) Klein und Groß. Abgerufen von 7 TÜV Nord (2018): Spione im Kinderzimmer. Abgerufen von https://www.smart– https://www.tuev–nord.de/explore/de/entdeckt/smart– wohnen.de/entertainment/artikel/roboter–und–drohnen– toys/ (10.10.2017) spielzeug–fuer–klein–und–gross/ (11.10.2017) 8 Heise online (2017): Mattel zeigt "Smart Home Hub für Kin- 16 Heise online (2017): Mattel zeigt "Smart Home Hub für Kin- der". Abgerufen von der". Abgerufen von https://www.heise.de/newsticker/meldung/Mattel–zeigt– https://www.heise.de/newsticker/meldung/Mattel–zeigt–
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