Social Media Tools und Analysen - praxisnahe Hilfen für Ihr Social Media Management - Lernen Sie in nur 2 Tagen, mit welchen Tools Sie die Social ...

2-Tages-Seminar:

Social Media Tools und Analysen –
praxisnahe Hilfen für Ihr Social Media
Management
Lernen Sie in nur 2 Tagen, mit welchen Tools Sie die Social Media
Kommunikation in Ihrem Unternehmen effizient und erfolgreich
meistern.

                                                           www.eMBIS.de

Seminarbeschreibung

Sie sind im Unternehmen für Social Media verantwortlich und müssen unterschiedlichste Kanäle
des Social Webs betreuen und managen sowie den Erfolg ihrer Aktivitäten nachweisen? Dann
stehen Sie auch vor der Herausforderung aus der Vielzahl an Daten, wertvolle Informationen für
Ihr Unternehmen und für Ihre Strategien und Maßnahmen abzuleiten. Sei es für die Entdeckung
von Themen, Trends & Influencern oder zur Bewertung des Erfolgs Ihres Unternehmens. Dabei ist
es wichtig, nicht nur die eigenen Social-Kanäle im Blick zu behalten, sondern auch wie Ihr
Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen im gesamten Social Web diskutiert werden.

Sie fragen sich, wie und wann Sie das alles in Ihrem normalen Arbeitsalltag schaffen sollen? Wir
zeigen Ihnen die richtigen Tools und Analysen, um diese Informationen auch ohne zu großen
Zeitaufwand zu gewinnen.

Erfahren Sie, wie sich unterschiedlichste Social Media Kanäle effizient pflegen lassen und welche
Social Media Metriken sich zur Messung welcher Ziele wirklich eignen. Diskutieren Sie konkrete
Anwendungs- und Analyseszenarien zur Lösung verschiedener Aufgabenstellungen und erstellen
Sie gemeinsam mit den anderen Teilnehmern Social Media Dashboards zur Beantwortung dieser
Fragen. Lernen Sie dabei, welche Tools Sie hierbei unterstützen und worauf es bei einer validen
Datenmessung ankommt. Wichtig ist uns dabei der Brückenschlag zwischen strategischer Planung
und operativem Einsatz der Social Media Technologie & Analyse. Daher gehen wir speziell auf
Anforderungen beider Managementebenen ein.

Wenn es Ihnen um praxisorientierte Anwendungsszenarien und den Erfahrungsaustausch mit
anderen Unternehmen rund um die Pflege und Analyse von Social Media geht, dann bietet dieses
Seminar genau das richtige Wissen für Sie.

Seminarziele

 Sie lernen Tools kennen, die Sie bei Ihren täglichen Social Media Aktivitäten unterstützen und
  Ihnen ein effektives Arbeiten ermöglichen.

 Sie erfahren welche Tools, Analysen und Metriken für die Planung Ihrer Social Media-
  Strategien und -Kampagnen hilfreich sind.

 Sie erhalten konkrete Tipps und Hilfsmittel zur Erfolgskontrolle Ihrer Social Media Maßnahmen.

 Sie verstehen, welche Vor- und Nachteile kostenlose gegenüber kostenpflichtigen Tools und
  Lösungen aufweisen.

 Konkret erfahren Sie:
  - Welche Tools eignen sich wofür?
  - Welche Analysen sind wirklich notwendig?
  - Mit welchen KPIs & Kennzahlen messen sie was?

Seminarinhalte – Agenda

Einführung in das Thema Social Media-Kommunikation
 Überblick der Plattformen, Portale und sozialen Netzwerke und deren Einordnung in das
   Marketing und die Unternehmenskommunikation
 Bedeutung und Entwicklung von Social Media-Zielen und -Strategien

Überblick der wichtigsten Social Media Tools und deren Anwendungsbereiche
 Übersicht über die Social Media Tool Landschaft
 Einordnung von Tools in den Social Media Management Prozess
 Tools zur Veröffentlichung und Organisation von Posts auf einzelnen Social Networks wie
  Facbeook, Google+, Twitter, usw.
 plattformübergreifende Tools zur Veröffentlichung und Organisation von Posts auf mehreren
  Social Networks
 Tools zur Entdeckung von Themen, Trends & Influencern
 Analyse- und Monitoring-Tools zur Bewertung des Erfolgs Ihres Unternehmens

Auswahl der richtigen Social Media Tool-Lösung(en)
 Vor- und Nachteile von kostenlosen vs. kostenpflichtigen Tools
 Übersicht verschiedener Preisstufen am Social Media Tool Markt
 Entscheidungskriterien, die helfen, Anbieter zu vergleichen und zu bewerten
 Tipps und Systematik für die Erstellung eines Anforderungskatalogs

Effiziente Betreuung der einzelnen Social Media-Kanäle
 Social Media Aktivitäten als Prozess in den Arbeitstag integrieren
 Hilfreiche und zeitsparende Tools zur Pflege von Social Media-Kanälen

Identifikation und Analyse von Themen, Trends & Influencern im Social Web
 Bedeutung von Inhalten für Social Media: Themenstrategie, Themenplan, Trends aufgreifen
 Meinungsbildner / Influencer identifizieren und gezielt für Ihre Ziele nutzen
 Tools zur Recherche von Themen, Trends & Influencern

Entwicklungen und Erfolge messen & bewerten – Social Media Monitoring & Analyse
 Grundwissen: Begriffe, Methoden und Prozesse der Datenerhebung im Social Web
 Mit welcher Methode lässt sich welche Frage beantworten und welches Ziel realisieren?
 Welche Rahmenbedingungen sollten in einem Messkonzept definiert werden?
 Welche Aspekte sollte ein Briefing für eine Social Media-Analyse enthalten?
 Tools zur Social Media-Analyse

Wichtige Fragestellungen des Social Media Monitoring
 Was gilt es bei der Formulierung von Search Queries zu beachten?
 Was sind die Vor- und Nachteile der manuellen und automatisierten Tonalitätsverfahren? Was
  gibt es bei den verschiedenen Sentimentverfahren zu berücksichtigen?
 Wie zuverlässig können Daten erfasst werden und was beeinflusst die Datenqualität?
 Tipps, Tricks und Tools zum Social Media Monitoring
 Konzeption von Social Media Dashboards für unterschiedliche Anwendungsszenarien (z.B.
  Messung der Social Media Kanal Performance, der Begleitung von Kampagnen, die
  Identifizierung von Trends)

Trainerin

Kerstin Nägler         Die passionierte Medienmanagerin Kerstin Nägler begleitet seit 2006
                       Website-Projekte bis hin zu Shopsystemen, E-Learning-Plattformen,
                       Landing Pages und Online Marketing Kampagnen von der Konzeption bis
                       zur Umsetzung. Entsprechende Tools kennt Sie wie keine Zweite – und
                       weiß, deren Anwendung verständlich zu vermitteln. Die tägliche Pflege
                       von Facebook-Profilen ist ihr tägliches Handwerk – und eine feste Größe
                       in ihren kurzweiligen Seminaren mit vielen praktischen Tipps und
                       Analysen.

                       Der Landesverband des Roten Kreuzes in Hamburg zählt ebenso zu den
                       Referenzen der Social Media Expertin wie die JOB Group in Ahrensburg
                       und die ForschungsWeb GmbH, die sie im Bereich Social Media
                       Monitoring betreut.

Methodik

Interaktives Seminar:
In dem auf Dialog ausgerichteten Seminar werden die Teilnehmer mit ihren jeweiligen
Anforderungen und Erwartungen einbezogen. Fragen können jederzeit gestellt werden.
Regelmäßige Feedback-Runden unterstreichen den interaktiven Seminarcharakter.

Vielseitiger Medieneinsatz:
Um die bestmögliche Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu jederzeit erreichen zu können, arbeitet
die Trainerin im Wechsel mit anschaulichen und verständlichen Power-Point-Präsentation, Live-
Beispielen im Internet sowie mit Flipchart und Pinnwand.

Maximaler Praxisbezug:
Anhand von anschaulichen Praxisbeispielen zeigen wir Ihnen, wie Sie die Social Media Daten
richtig interpretieren und durch welche Methoden Sie wirklich aussagekräftige Ergebnisse erhalten.
Durch den Wechsel von spannenden Live-Übungen, Einheiten der Wissensvermittlung und
Gruppenarbeiten wird eine optimale Lernatmosphäre geboten, in der auch der
Erfahrungsaustausch untereinander nicht zu kurz kommt.

Tipps, Tools & Seminarunterlagen:
Anhand von Live-Demonstrationen ausgewählter Tools, lernen die Teilnehmer Werkzeuge kennen,
die sie in ihrer täglichen Arbeit aktiv unterstützen. Ausführliche, seminarbegleitenden Unterlagen
und Checklisten dienen als umfassendes Nachschlagewerk am Arbeitsplatz – auch noch lange
nach der Seminarteilnahme.

Teilnehmer

Dieses Seminar eignet sich erfahrungsgemäß sehr gut für Social Media Manager, die bereits erste
Erfahrung in ihrem Job und mit diversen Social Media Tools gesammelt haben. Das Gleiche gilt
auch für Mitarbeiter aus dem Marketing und der Unternehmenskommunikation mit ersten
Erfahrungen zum Thema Social Media.

Tiefere Grundkenntnisse der Datenanalyse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung zur
erfolgreichen Teilnahme an dem Seminar.

Durch die Vielfalt der Seminaragenda, die neben den Grundlagen auch spezielle Bereiche wie die
Social Media Analyse zur Identifikation von Themen oder die Social Media Erfolgsmessung
umfasst, profitieren auch erfahrene Social Media Manager von unserem gebündelten Know-how
und tollen Praxis-Tipps.

Spezielle Voraussetzungen oder technisches Know-how der Teilnehmer werden nicht benötigt.
Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 12 begrenzt.

Unsere Zielgruppe für dieses Seminar im Überblick:
Marketingverantwortliche, Social Media Manager, Social Media Analysten, Mitarbeiter aus
Werbung, Marktforschung, Kundenservice und Vertrieb, Online-Redakteure, PR- und
Kommunikations-Verantwortliche, Online Marketing-, Website- und E-Commerce-Manager,
Geschäftsführer, Entscheider, Projektleiter.

Referenzen

Seit mehr als zehn Jahren haben uns unsere Kunden nicht nur ihr Vertrauen geschenkt. Immer
wieder erhalten wir nach und manchmal auch während der Seminare ihre Bestätigung über die
Kompetenz unserer Trainer, den optimalen Praxisbezug der Schulungen sowie die gute
Verständlichkeit und Struktur der Kurse.

Mit der nachfolgenden Referenzauswahl erhalten Sie Einblicke in die Branchenvielfalt unserer
eMBIS-Schulungsteilnehmer:

Termine, Orte & Zeiten

 19.-20.10.2015     Düsseldorf
 11.-12.11.2015     Hamburg
 09.-10.12.2015     München

Zeiten
1 Seminartag: 10:00 - 17:00 Uhr
2 Seminartag: 09:00 - 16:00 Uhr

Kosten

980.- € zzgl. MwSt. / Teilnehmer
Inkl. Mittagessen, Erfrischungsgetränken & Unterlagen.
Kosten für Anreise und Übernachtung sind ggf. selbst zu entrichten.

Alle Teilnehmer erhalten ein persönliches Teilnehmerzertifikat der eMBIS Akademie in dem
Inhalte, Ort und Datum des Seminars dokumentiert sind. Das Zertifikat ist vom jeweiligen Trainer
unterschrieben.

Faxanmeldung: Social Media Tools und Analysen Seminar

Bitte ausfüllen und an 08 11 / 99 33 66-1 faxen.

Anrede                                              Firma

Vorname                                             Straße / Postfach

Nachname                                            PLZ / Ort

Telefon                                             Web-Adresse

E-Mail                                              Werbecode (falls vorhanden)

Termine (bitte ankreuzen):
  19.-20.10.2015 Düsseldorf
  11.-12.11.2015 Hamburg
  09.-10.12.2015 München

Anmeldebedingungen:
Die Teilnahmegebühr für dieses Social Media Tools und Analysen Seminar beträgt inkl.
Mittagessen, Erfrischungsgetränken und der Dokumentation 980.- € (1166,20 € inkl. MwSt.). Nach
Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die
Rechnung ist vor Seminarbeginn zu begleichen. Bis zu drei Wochen vor dem Veranstaltungstermin
können Sie kostenlos stornieren, bis zwei Wochen vorher berechnen wir 50%. Bei Stornierung zu
einem späteren Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen berechnen wir die gesamte Teilnehmergebühr.
Die Stornierung ist schriftlich vorzunehmen. Selbstverständlich ist eine Vertretung des
angemeldeten Teilnehmers möglich. Bei Absage der Veranstaltungen durch die eMBIS GmbH
infolge nicht beeinflussbarer Gründe bzw. höherer Gewalt wird der volle Teilnahmebeitrag
erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der
gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Sonstige Bemerkungen:

Ort, Datum, Unterschrift

eMBIS GmbH, Blumenstr. 25, 85399 Hallbergmoos
Tel.: 0811 / 993366-0, Fax: 0811 / 993366-1, www.eMBIS.de, Mail@eMBIS.de               1214