Solarstrom auch nachts - N 3 - SWL Energie AG
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N° 3 Herbst 2018 Das Magazin der SWL Energie AG Seite 6 Smart City: So leben wir in Zukunft Seite 8 Kleintierpraxis Lombard: Im Einsatz für Hund und Katz Seite 4 Batteriespeicher: Solarstrom auch nachts
TIPPS VON TIEREN LERNEN Tipps für die kalte Jahreszeit Vorräte für den Zurücklehnen Winter Eichhörnchen sind und Kosten sparen bekannt dafür, dass sie Wenn Igel sich in den Winterschlaf verabschieden, im Herbst Vorräte für den rollen sie sich in einem wärmeisolierten Nest zur Winter sammeln. An den Stachelkugel und verbleiben monatelang in dieser putzigen Gesellen können Haltung. Dabei werden Stoffwechsel und Körper wir uns ein Vorbild nehmen: temperatur heruntergefahren. Sie hingegen können Heimisches Obst und Gemüse die Temperatur zu Hause etwas senken – jedes Grad wie Äpfel, Quitten, Zwetschgen, weniger spart immerhin rund 6% Heizkosten. Machen Kürbis und Kohlrabi haben Sie es sich einfach mit einer kuscheligen Decke, jetzt Hochsaison und können für dicken Wollsocken und einem heissen Tee auf den Winter eingemacht werden. dem Sofa gemütlich, und Sie frieren garantiert nicht. Rezept für Zwetschgenmarmelade Das brauchen Sie: Winterdecke 1 kg entsteinte Zwetschgen gegen Sommerlaken 1 kg Gelierzucker Ob Feldhase, Fuchs oder Reh – viele Tiere bekommen ein dickes Winterfell, sobald die Und so wirds gemacht: Temperaturen fallen. Wir können uns zwar nur im Die entsteinten Zwetschgen in sprichwörtlichen Sinn ein dickes Fell zulegen. Wer einen Topf geben und mit dem jedoch die Sommer- gegen die Winterdecke Pürierstab zerkleinern. Dann mit austauscht, muss auch im Herbst und Winter die dem Zucker sprudelnd aufkochen Heizung im Schlafzimmer nicht höher stellen. und nach Geschmack mit Zimt Das spart Energie, und bei rund 18 Grad schläft würzen. Wer möchte, kann 60 ml es sich am erholsamsten. Wärmende Amaretto oder Rum beigeben und Bettdecken gibt es aus Synthetik, das Ganze erneut aufkochen. In Naturhaar und Daunen. saubere, heisse Gläser füllen und die verschlossenen Gläser kurz auf den Kopf stellen – fertig! Energie Übrigens: Ein herbstliches tanken in der Sonne Kürbisrezept finden Sie auf Seite 9. Vor allem Kurzhaarkatzen lieben es, in der Sonne zu liegen und sich von den Strahlen wärmen zu lassen. Dabei nutzen sie gern die kleinsten Sonnenflecken aus, die durch das Fenster dringen. Auch uns tun Licht und Wärme gut: Auf Spaziergängen bei sonnigem Herbstwetter tanken wir Energie und kurbeln nebenbei die Produktion des Vitamins D an. Es schützt vor Osteoporose, stärkt das Immunsystem und wirkt Müdigkeit und depressiven Verstimmungen entgegen. 2 amNetz 3/2018
WILLKOMMEN 4 6 Geschätzte Leserinnen und Leser Ob Sie die perfekte Crème brûlée zubereiten, einen eleganten Krawattenknopf binden oder Ihrer Katze Kunststücke beibringen möchten: Für alles finden Sie heute im Internet Video anleitungen – sogenannte Tutorials. Auch bei der Haustechnik lässt sich auf diese Weise mit 8 9 etwas handwerklichem Geschick vieles selbst erledigen. Es genügt, im Baumarkt das Materi al zu kaufen und dann dem Tutorial zu folgen. Wozu braucht es da noch Profis wie unser 4 Zoom Sich selbst mit Strom versorgen Team Elektroinstallation? Die Vorteile zeigen sich zum Beispiel bei unserer Batterie speicher-Lösung für Solarstromanlagen. Ers 6 Perspektiven tens bleiben Sie vor Fehlkäufen verschont. Denn eine Fachperson klärt sorgfältig ab, Smart City – so leben wir in Zukunft welcher Speicher am besten zu Ihrem Haus und Ihrer Solarstromanlage passt. Zweitens 8 Region Zu Besuch in der Kleintierpraxis Lombard beobachten unsere Fachleute laufend den Markt, testen neue Angebote und schlagen Ihnen ausschliesslich Qualitätsprodukte vor. 9 Rezept Drittens können Sie sich darauf verlassen, dass der Batteriespeicher sicher installiert ist Kürbis im Speckmantel und von Anfang an richtig funktioniert. 10 Einblick Die Netzwerkerin – Sonja Kreis Je mehr Elektronik in einer Anlage und ihrer Steuerung steckt, desto wichtiger wird es, die Technik optimal einzustellen. Und spätestens 11 Rätsel da stossen die allgemeinen Tipps aus dem Mitmachen und gewinnen Internet an ihre Grenzen. Eine Fachperson zu beauftragen, lohnt sich also trotz YouTube und Co. So bleibt Ihnen erst noch mehr Zeit, 12 Pinnwand Wasserqualität, Tippspiel-Gewinner und Agenda die Crème brûlée zu perfektionieren. Markus Blättler, Geschäftsführer Titelbild: Martin Mäder, Bauleitender Elektroinstallateur (l.), und Yves Rivoire, L eiter Vertrieb, im Gespräch vor dem Batteriespeicher im Gebäude der SWL Energie AG. 3/2018 amNetz 3
ZOOM SICH SELBST MIT STROM VERSORGEN Batteriespeicher-Lösung für Solarstrom Beim Strom zum Selbstversorger werden, Den eigenen Solarstrom optimal nutzen: ohne einen Speicher kaufen zu müssen: Die Mit der Batteriespeicher-Lösung der SWL Energie AG können Hauseigentümer Batteriespeicher-Lösung der SWL Energie AG, ihren Selbstversorgungsgrad wählen. eine Schweizer Premiere, macht es möglich. Wer eine Photovoltaikanlage aufs Hausdach Contracting nennt sich dieses Finanzie speicher notstromfähig ist.» rungsmodell. Die Hauseigentümer können montieren lässt, leistet damit einen Beitrag Auch für die SWL Energie AG sind die zur Energiewende. Zusätzlich wünschen sich die Kosten für den Speicher dadurch genau Batteriespeicher interessant. Das Lenzbur viele Hauseigentümerinnen und -eigentü planen und tragen kein finanzielles Risiko. ger Energieunternehmen kann sie fern mer, mit dem eigenen Solarstrom unabhän Sollte eine Reparatur nötig werden, kommt steuern und bei Bedarf für die Netzstabili giger vom Stromnetz zu werden. Allerdings die SWL Energie AG für die Kosten auf. sierung nutzen, wobei die Autarkie für die ist die Stromproduktion tagsüber oft grösser Zudem fällt das Kosten-Nutzen-Hauseigentümer immer gewährleistet Verhältnis der Batteriespeicher-Lösung bleibt. So werden die Batteriespeicher Teil als der Bedarf, sodass der überschüssige So larstrom ins Netz fliesst. Und abends, wennlaut Yves Rivoire, Leiter Vertrieb der des künftigen Smart Grid – des intelligen Beleuchtung und Elektrogeräte viel Strom SWL Energie AG, besser aus als bei einem ten Stromnetzes, das es für die Energie selbst gekauften Speicher: «Wir beschaf wende in der Schweiz braucht. benötigen, liefert die Solarstromanlage kei nen mehr. Der Strom muss dann aus dem fen so grosse Batteriespeicher, dass neben Netz bezogen werden. Deshalb beträgt der dem jeweiligen Hauseigentümer auch wir Dream-Team Speicher Selbstversorgungsgrad oft nur 30 bis 40%. einen Teil der Kapazität nutzen können. und Elektroauto Abhilfe schafft ein Batteriespeicher, der Das senkt die Kosten pro Kilowattstunde Yves Rivoire sieht für Batteriespeicher noch den tagsüber produzierten Solarstrom Speicherkapazität.» Hinzu kommt, dass einen weiteren sinnvollen Einsatz: «Unsere abends verfügbar macht. Allerdings möch die SWL Energie AG durch den Kauf von Lösung eignet sich perfekt für Kunden mit ten viele Hauseigentümer zusätzlich zur mehreren Speichern tiefere Preise erzielt einer Photovoltaikanlage und einem hohen Investition für die Solarstromanlage und den Preisvorteil an die Kunden Elektroauto. Der Speicher macht es möglich, nicht auch noch einen Speicher kaufen. weitergibt. das Elektroauto nachts – wenn es in der Hier setzt die innovative Batteriespei Garage steht – mit eigenem Solarstrom zu cher-Lösung an, die die SWL Energie AG Kein Stromausfall mehr laden.» Damit die SWL Energie AG die gemeinsam mit der IBW Energie AG aus Welche Autarkie der Batteriespeicher er Vorteile ihrer innovativen Lösung selbst Wohlen entwickelt hat. möglichen soll, wählen die Hauseigentümer testen kann, hat sie in ihrem Gebäude einen individuell. Sogar ein Selbstversorgungs Batteriespeicher installiert. Nutzen statt kaufen grad von nahezu 100% ist möglich. Die ver Ähnlich wie beim Leasing eines Autos einbarte jährliche Menge Strom erhalten die k aufen die Kunden den Batteriespeicher Kunden direkt aus dem Speicher. «Selbstver Interessiert? nicht selbst, sondern lassen ihn von der ständlich dient ihnen unser Stromnetz wei Mehr über die Batteriespeicher- SWL Energie AG installieren und bezahlen terhin als Sicherheit», sagt Yves Rivoire. Lösung erfahren: ihr während einer vereinbarten Nutzungs «Umgekehrt bleiben die Kunden vor Strom www.swl.ch/batteriespeicher dauer einen fixen monatlichen Betrag. ausfällen im Netz verschont, da der Batterie 4 amNetz 3/2018
ZOOM Ausgeze ichnet m dem Aar it gauer Str Award 2 om Fü r ih re 018! In 4 Schritten gemeinsa Batteries peicher-L m entw ic kelte zum eigenen d ie SW L ö su ng si n Energ ie A Energ ie A G u nd d ie IB d Batteriespeicher G aus Wo W A a r g au e h len m it d r Strom em ausgezeic Award 2 h net word 018 1: Standort Aa rgau is en. Der V cher Stro erba nd bestimmen verleiht d mversorg en P reis a e r Eine Fachperson der w ü rd ig t lle z wei Ja da m it in h re. Er SWL Energie AG w il l weit novative ere Energ Ideen u n besichtigt Ihr Gebäude und ieu ntern d K a nton A eh men im a rgau mo klärt ab, wo der Batteriespei- P rodu kte ti v ieren, n u nd Dien e ue cher am besten installiert entw icke stleistu n ln. ge n z u wird – bei einem Einfamilien- haus meist in der Nähe des Hauptverteilers. 2: Speicherkapazität festlegen Sie bestimmen selbst, welchen Selbstver- sorgungsgrad Sie beim Strom erreichen möchten. Abge- stimmt auf diesen Wert und die Produktion Ihrer Photo- voltaikanlage berechnet die SWL Energie AG, welche Menge Strom Sie jährlich vom Batteriespeicher beziehen. Danach bemessen sich die monatlichen Kosten des Batteriespeichers. 3: Nutzungsvertrag Bei der Batteriespeicher-Lösung der SWL Energie AG (r.) profitieren die Kunden von einem abschliessen Synergieeffekt: Der Speicher wird absichtlich grösser dimensioniert, damit ihn sowohl der Wenn Sie mit dem jeweilige Hauseigentümer als auch die SWL Energie AG nutzen kann. Das senkt die Kosten Angebot der SWL pro Kilowattstunde Speicherkapazität. Energie AG einverstanden sind, schliessen Sie einen Nutzungsvertrag für eine vereinbarte Dauer ab und stellen den nötigen Platz für den Batteriespeicher zur Verfügung. Tipp vom Installationsfachmann 4: Batteriespeicher Kontaktieren Sie uns füreinen Batteriespei installieren cher am besten schon, bevor Sie Ihre Photo Die SWL Energie AG voltaikanlage montieren lassen. So können kümmert sich nicht wir die Solarstromanlage und den Batterie nur um die Installation und speicher perfekt aufeinander abstimmen. die Inbetriebnahme des Der produzierte Solarstrom wird als Gleich B atteriespeichers. Sie hält strom (DC) gespeichert. Das erhöht ihn auch instand und behebt den Wirkungsgrad, weil der Wech allfällige Störungen. Am selrichter zwischen Photovoltaik Ende der vereinbarten Roger Strozzega, Leiter Elektro anlage und Batteriespeicher entfällt. Nutzungsdauer können Sie installation der SWL Energie AG Vorteilhafter Nebeneffekt: Sie den Batteriespeicher sparen sich die Kosten für übernehmen, den Contrac- einen Wechselrichter. ting-Vertrag verlängern oder ihn ausbauen lassen. 3/2018 amNetz 5
PERSPEKTIVEN SMART CIT Y So leben wir in Zukunft Intelligente Energie- Leise und sauber versorgung, das Internet der Lärm und Abgase sind kein Thema mehr. Autonom fahrende Elektroautos prägen das Dinge und saubere Mobilität Stadtbild. Aufgetankt werden sie an der hei mischen Stromtankstelle, die Akkus der – mit diesen Konzepten soll parkenden Fahrzeuge dienen als kollektive aus der Stadt von morgen ein Stromspeicher für überschüssigen Öko- attraktiver und nachhaltiger strom. Wer ein Auto mit Verbrennungsmo tor fährt, ist längst auf ein Erdgas/Bio Lebensraum werden. Ein gas-Modell umgestiegen. Im Vergleich zu Benzinern und Dieselfahrzeugen stösst es optimistisches Szenario für deutlich weniger Schadstoffe wie Stickoxi das Jahr 2030. de, Russpartikel und Kohlenwasserstoffe aus. Da die Tankstellen 100% Biogas anbie ten, sind die Autos nahezu CO2-neutral un terwegs. Auf dem Weg zur umweltfreundlichen Mobili- tät unterstützt die SWL Energie AG alle, die sich ein neues Erdgas/Biogas-Auto kaufen und im Versorgungsgebiet des Unternehmens wohnen, mit CHF 1'500.–. Infos: www.swl.ch/erdgasfahren 6 amNetz 3/2018
PERSPEKTIVEN Autark und dezentral Smart und vernetzt Energie kommt zu einem grossen Teil aus Smart Meter – also intelligente Stromzähler erneuerbaren Quellen. Immer mehr Haus – und damit vernetzte Geräte sorgen dafür, eigentümerinnen und -eigentümer versor dass Strom dann genutzt wird, wenn er gen sich selbst mit Strom, zum Beispiel reichlich vorhanden ist. Wasch- und Spül durch eine Solaranlage auf dem Dach und maschine starten automatisch, sobald der einen Batteriespeicher im Keller. Virtuelle günstigste Stromtarif angeboten wird. Kraftwerke unterstützen den Trend zu Auch im Strassenverkehr ist «smart» das Kleinanlagen. Sie verbinden die vielen klei Schlüsselwort. Nähern sich Autos, Velofah nen Stromerzeuger, gleichen Schwankun rer oder Fussgänger, schalten sich Strassen gen bei der Produktion von Wind- und laternen ein. Zusätzlich messen sie die Solarstrom aus und speisen den dezentral Lärmbelastung und das Verkehrsaufkom erzeugten Ökostrom gebündelt ins Netz ein. men. In der Stadt verteilte Sensoren infor Wann wie viel Strom gebraucht wird, steu mieren Autofahrer, wo es Parkplätze gibt. ern Smart Grids, also intelligente Stromnet Drohnen liefern über einen automatisier ze. Sie liefern Echtzeitinformationen über ten Prozess Online-Einkäufe auf dem Luft Erzeugung und Verbrauch und optimieren weg aus und entlasten so die Strassen. damit das Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage. Die Smart-Home-Dienstleistungen der SWL Energie AG verwandeln Wohnung und Haus Batteriespeicher für Photovoltaikanlagen in ein intelligentes Zuhause. So können bei- erlauben es, möglichst viel des produzierten spielsweise Haushaltsgeräte, Beleuchtung Solarstroms selbst zu nutzen. Die SWL Ener- und Heizung vernetzt und über das I nternet gie AG bietet Batteriespeicher als Sorglos- gesteuert werden. Auskunft zu den Paket an. Mehr dazu auf den Seiten 4 und 5. Smart-Home-Dienstleistungen erhalten Sie von Roger Strozzega, Leiter Elektroinstallation: +41 62 885 75 60, roger.strozzega@swl.ch Gemeinschaftlich und nachhaltig Wohnraum ist knapp und teuer, Lebensent würfe wandeln sich. Die Lösung: alternative Wohnformen. In Cluster-Wohnungen zum Beispiel wird ein Teil der Räume privat ge nutzt, Koch-, Ess- und Aufenthaltsbereich LoRa – Funknetz für hingegen gemeinschaftlich. Bei Neu- und das Internet der Dinge Umbauten kommen ökologische Dämmstof Weil in einer «Smart City» grosse Datenmengen fe wie Seegras, Kork oder Stroh zum Einsatz. transportiert werden, ist ein Glasfasernetz unerläss Grosse Gebäude sind mit Grünflächen aus lich. Aus diesem Grund baut die SWL Energie AG ihr gestattet, die zum Klimaschutz und Wohlbe Glasfasernetz kontinuierlich aus. Ergänzend errich finden der Bewohner beitragen. Plusener tet das Unternehmen ein LoRa-Netz (Long Range giehäuser boomen – sie produzieren mehr Wide Area Network). Während das Glasfasernetz Energie, als die Bewohner benötigen. bildlich gesprochen die Datenautobahn ist, funktio Ganz egal, wie Sie wohnen: Die SWL Energie niert das LoRa-Netz wie ein Geflecht von AG versorgt Sie mit umweltfreundlich Nebenstrassen. Es transportiert kleine Daten erzeugtem Strom. Als eines der ersten mengen bis zum nächsten Glasfaser-Anschluss Energieunternehmen in der Schweiz bietet punkt und eignet sich perfekt, um sogar einzelne sie ausschliesslich Strom aus erneuerbaren Objekte wie Sensoren von Parkplätzen oder Energien an. Recycling-Containern ans Internet anzuschliessen. Mehr: www.swl.ch/stromprodukt Damit bildet es die Basis für das Internet der Dinge. 3/2018 amNetz 7
REGION «Die Kleintiermedizin macht enorme Fortschritte.»: Tierärztin Denise Lombard. «OFT NIMMT SCHON EINE DIAGNOSE DIE SORGEN» Zu Besuch in der Kleintierpraxis Lombard Lenzburger Unternehmen Haben Sie sich auf ein bestimmtes Wenn ein Haustier krank ist, Gebiet der Tiermedizin spezialisiert? leiden oft auch die Tierhalter. und ihre Führungskräfte Ausbildung und Beruf sind bei uns sehr Wie gehen Sie damit um? tragen entscheidend zur breitgefächert. Parallel zur Arbeit in der ei Angst kommt auf, wenn man als Laie das genen Praxis habe ich bei Hero während fast Leiden nicht einschätzen kann. Oft Lebensqualität in der 20 Jahren Fleisch- und Exportkontrollen ge befreien wir die Tierhalter schon mit e iner Region bei. Höchste Zeit macht und war Amtstierärztin für den Be Diagnose von ihren Sorgen. Wenn sie zirk. Seit der Praxiseröffnung 1994 konzen wissen, was ihrem Tier fehlt und welche also, sie zu Wort kommen triere ich mich auf die Kleintiermedizin, die Behandlung es braucht, sind viele zu lassen. In dieser Ausgabe: enorme Fortschritte macht. In unserem ver erleichtert. Die Besitzer helfen uns, ihren Tierärztin Denise Lombard, sierten Team deckt jede Mitarbeiterin eine Tieren zu helfen. Darum sind ihre bestimmte Sparte ab. Ich selber liebe neben Emotionen wichtig und unbedingt ernst Inhaberin der Kleintier Hunden und Katzen vor allem kleine Heim zu nehmen. praxis Lombard. tiere und die Chirurgie. Auf diesem Gebiet habe ich mich ebenso weitergebildet wie für die Behandlung von Reptilien. Zudem bin Warum haben Sie Lenzburg als Ort ich im Vorstand der Fachtierärztegruppe. Strom aus der Region Denise Lombard bezieht von der für Ihre Praxis gewählt? SWL Energie AG das Stromprodukt Ich bin in der Region aufgewachsen und Gibt es Geschichten aus Ihrer Praxis, «Regio». Dieser Strom entsteht in l iebe sie sehr. Es ist ein verkehrsgünsti die Ihnen in besonderer Erinnerung regionalen Wasserkraft-, Biomasse- ger, guter Wirtschaftsstandort. Die Men geblieben sind? schen sind offen und vielseitig. Ja, zum Beispiel jene des älteren, sehr fitten und Solara nlagen – also aus Golden Retrievers Argo, der mit seinen Be erneuerbaren Energien. Die Tierärztin Sie behandeln verschiedenste sitzern von Kanada hierherzog. Er entwi hat sich bewusst für nachhaltig K leint iere. Mit welchen kommen ckelte Atemnot und kam deshalb fast nicht produzierten Strom entschieden: die Kundinnen und Kunden am mehr die Treppe hoch. Das Röntgenbild zeig «Mein Vorbild ist immer die Natur häufigsten zu Ihnen? te eine dramatisch veränderte Lunge. In der – und die Natur verschwendet nichts. Unsere häufigsten Patienten sind Hunde Stuhlprobe stellten wir einen massiven Wir müssen die Ressourcen schonen, und Katzen. Die kleinen Heimtiere wie Lungenw urmbefall fest. Nach der Therapie damit das Gleichgewicht nicht ausser K aninchen, Nager, Reptilien und Vögel war Argo wieder wie neugeboren und wurde Kontrolle gerät.» gewinnen aber an Bedeutung. bei guter Lebensqualität fast 15 Jahre alt. 8 amNetz 3/2018
REZEPT REZEPT KÜRBIS IM SPECKMANTEL Zutaten für 4 Personen: 1 Hokkaido-Kürbis 1 Bund Schnittlauch 200 g Speck 1 Knoblauchzehe 3 rote Zwiebeln Olivenöl 1 Becher Sauerrahm Grillgewürz, Salz und Pfeffer t Und so wirds gemacht: Kürbisse direk Den Hokkaido-Kürbis halbieren und in 1 cm dicke Spalten schnei vom Feld en imkönn den. Spalten schälen und Kerne entfernen. Etwas Olivenöl mit Speisekürbisse ts gekauf t Grillgewürz mischen und die Kürbisspalten damit einpinseln. Mit Herbst vieleror h vo m Feld gibt Speck umwickeln und auf ein Backblech legen. Zwiebel schälen, in werden. Frisc und Hansjörg Spalten schneiden und ebenfalls aufs Backblech legen. Kürbis- es sie bei Vreni ein 17, in und Zwiebelspalten im vorgeheizten Backofen bei 180 Grad etwa Salm, Wildenst ald die 25 Minuten knusprig backen. Lenzburg. «Sob d, stehen sie Für die Kräutersauce den Schnittlauch waschen und schneiden, Kürbisse reif sin , sagt den Knoblauch schälen und ebenfalls klein schneiden. In einer zum Kauf bereit» . St att einem Schüssel den Sauerrahm mit 1 EL Olivenöl, Schnittlauch und Knob Hansjörg Salm Se lb st bedie lauch verrühren, mit Salz und Pfeffer abschmecken und kaltstel Hofladen ist sa gt . Ne ben len. Kürbis, Zwiebel und Kräutersauce auf einem Teller anrichten. nung ange rb iss en gi bt es auch Dazu passt ein Nüsslisalat. Speisekü d Zwiebeln. Zierkürbisse un Zubereitungszeit: ca. 60 Minuten 3/2018 amNetz 9
EINBLICK DIE NETZWERKERIN Sonja Kreis, Leiterin Unternehmenskommunikation Blicken Sie hinter die Kulissen der SWL Energie AG: An dieser Stelle erzählen Mitarbeitende, was sie im Arbeitsalltag erleben. «Ich mag Menschen. Jeden Tag bin ich in rund um unser Unternehmen bei mir lan Kontakt mit Kundinnen und Kunden, den. Die Kunst besteht darin, sich nicht Partnern und Mitarbeitenden. Das macht selbst für all diese Anliegen verantwort meine Aufgaben so spannend. Es gibt viel lich zu fühlen, sondern sie an die zuständi zu koordinieren und zu vernetzen. Dabei gen Fachpersonen weiterzuleiten, die sich kommt mir zugute, dass ich di rasch darum kümmern. rekt und offen auf Leute zuge hen kann. Wenn ich jemanden «Feedback denWas mich besonders zufrie macht? Wenn es mir ge noch nicht kenne, gelingt es bringt uns lingt, auf die Bedürfnisse von mir meist rasch, ein angeneh weiter.» internen und externen Kunden mes Gesprächsklima aufzu gleichzeitig einzugehen. Ein bauen. Zum Beispiel ist es mir wichtig, die Beispiel dafür: Ein Mitarbeiter kam mit Beziehungen zu Lenzburger Vereinen zu der Idee auf mich zu, in unserer Heizzen vertiefen, die wir mit einem Sponso trale der Überbauung «Widmi» einen Tag ring unterstützen. Nur wenn wir uns der offenen Tür durchzuführen, weil sich kennen, können wir für beide Sei die Anwohnerinnen und Anwohner sicher ten das Beste aus der Partner dafür interessieren würden. Gemeinsam schaft herausholen. Auch organisierten wir den Anlass. Am Ende beim Organisieren von erhielten wir viel Lob, von den Gästen ge Anlässen und bei der nauso wie von Mitarbeitenden. Mediena rbeit zählt ein Solches Feedback – ob positiv oder g utes Netzwerk. U m es negativ – ist wertvoll. Es bringt uns weiter. weiter auszubauen, Von den Mitarbeitenden erhalte ich es nehme ich am kultu meist ganz direkt. Die Kunden lassen wir rellen Leben in regelmässig telefonisch befragen. Da Lenzburg teil, be durch erfahren wir, wie sie uns wahrneh suche Events, men, über welche Kanäle sie am liebsten komme mit den mit uns in Kontakt treten und wie wir uns Leuten ins G espräch, verbessern können. Aufgrund der Ergeb tausche mich mit ihnen nisse passen wir unser Kommunikations aus. Das führt dazu, dass konzept an, damit wir mit den Kunden so viele Fragen und Wünsche kommunizieren, wie sie es sich wünschen.» 10 amNetz 3/2018
1 RÄTSEL Mitmachen 2 Ihr Draht zur und gewinnen 3 SWL Energie AG Haben Sie Fragen zu unseren 1. Preis: Lenzburger Einkaufsgutschein im Wert von CHF 50.– Produkten oder Dienstleistungen? Dann kommen Sie einfach 2. Preis: LAMY Twin Pen, Kugelschreiber und Druckbleistift bei uns vorbei, rufen Sie uns in einem Schreibgerät, im Wert von CHF 40.– an oder schreiben Sie uns. Wir sind gerne für Sie da! 3. Preis: USB-Stick als Schlüsselanhänger im Wert von CHF 10.– Kundenservice: SWL Energie AG Werkhofstrasse 10 Postfach 5600 Lenzburg +41 62 885 75 75 amnetz@swl.ch info@swl.ch www.swl.ch Unsere Öffnungszeiten: 07.30 bis 11.45 Uhr 13.15 bis 17.00 Uhr (Freitag bis 16.30 Uhr) Störungsdienst (7 x 24 h): +41 62 885 75 75 Impressum Lösungswort Herausgeberin: SWL Energie AG Das Kundenmagazin erscheint viermal jährlich und wird kostenlos verteilt. Konzept/Gestaltung: Braintrain AG, ein Unternehmen der Trurnit Gruppe Redaktion: Thomas Hügli (Kinetics Kommunikation AG), Yvette Grün (Braintrain AG) So machen Sie mit Die Gewinner Bilder: SWL Energie AG, Beni Basler, Kinetics Kommunikation AG, iStock, freepik Senden Sie eine Postkarte mit dem der Sommerausgabe Druckerei: Kromer Print AG richtigen Lösungswort und Ihrer Auflage: 6'480 Ex. vollständigen Adresse an: 1. Preis: Hanny Rüegg aus Lenzburg Copyright: Die Inhalte dieses Magazins sind 2. Preis: Martin Herzog aus Lenzburg urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit SWL Energie AG schriftlicher Zustimmung der SWL Energie AG Werkhofstrasse 10 3. Preis: Verena Kamber aus Lenzburg übernommen werden. Postfach 5600 Lenzburg Das gesuchte Lösungswort: Hitze Oder per E-Mail raetsel@swl.ch Teilnahmeschluss 30. September 2018 Jedes richtige und rechtzeitig eingesandte Lösungswort nimmt an der Verlosung teil. Die Gewinnerinnen und Gewinner werden von der SWL Energie AG schriftlich benachrichtigt und erklären sich damit einverstanden, dass ihr Name ohne detaillierte Adressangaben in der nächstfolgenden Ausgabe von «amNetz» und auf www.swl.ch publiziert wird. Mitarbeitende der SWL Energie AG und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Teilnahmeberechtigt sind alle Personen mit einer Schweizer Adresse. Der Rechtsweg ist ausge- schlossen. Über die Verlosung wird keine Korrespondenz geführt. Dasselbe gilt für alle anderen Wettbewerbe von «amNetz». 3/2018 amNetz 11
PINNWAND VON BESTER QUALITÄT: Lenzburger Trinkwasser Alle Kontrollen bestätigen, dass das Trinkwasser in Lenzburg von bester Qualität ist und sämtlichen hygienischen Anforderungen des schweizerischen L ebensmittelgesetzes ent spricht. Das in Lenzburg abgegebene Trinkwasser stammt zu etwa 85% aus Grundwasservor kommen und zu rund 15% aus Quellen. Das Grundwasser ist so rein, dass es ohne Aufbereitung direkt ins Netz eingespeist werden kann. Das Quellwasser bestrahlt die SWL Energie AG zur Qualitätssicherung mit UV-Licht. Die Gesamthärte des Wassers liegt zwischen 27 und 37 °fH (französische Härtegrade): Es ist ziemlich hart bis hart. Vor allem beim Dosieren von Waschmittel lohnt es sich, die Wasser härte zu beachten. Jetzt schon vormerken • Aargauer Energie-Apéro: 25. Oktober 2018, 17.30 Uhr g ab en Gemeindesaal in Lenzburg A l le A n r q u a l it ä t : sse www.energieaperos-ag.ch z u r Wa a lit ae t l. c h / w a sserqu • Klingendes Lichterfest: w w w.s w 30. November 2018 präsentiert von der SWL Energie AG www.lenzburg.ch TAG DES OFFENEN QUARTIERS: Tippspiel-Gewinner «Willkommen Im Lenz» Auf dem ehemaligen Hero-Areal ist ein Umweltschonender Fahrspass neuer Stadtteil entstanden, der Raum Spätestens seit dem Dieselskandal überle zum Arbeiten, Wohnen und Erleben bie gen sich viele Leute, ein umweltschonendes tet: das nachhaltige Quartier «Im Lenz». Auto mit alternativem Antrieb zu kaufen. Die Bauarbeiten werden in diesem Jahr Am Tag des offenen Quartiers «Willkom abgeschlossen. Es ist bereits Leben einge men Im Lenz» bietet Ihnen die SWL Energie kehrt. AG die Gelegenheit, die verschiedenen Beim Online-Tippspiel der SWL Energie Ein weiterer Grund zum Feiern: Lenz Technologien zu vergleichen. Elektroautos, AG zur Fussball-WM zeigte Désirée burg wurde für weitere vier Jahre mit dem Hybride und Erdgas/Biogas-Autos mehre Navone, dass sie eine echte Fussball Label Energiestadt zertifiziert. Deshalb rer Marken stehen zum Testen bereit. Die kennerin ist. Sie wurde Tippkönigin sind die Quartierbewohner und die Bevöl Fachleute der SWL Energie AG beantworten und e rhielt als Preis einen neuen Fern kerung herzlich zum Entdecken und Erle Fragen dazu. Auf Fans von Zweirädern war seher. Die Plätze 2 und 3 sicherten sich ben rund um die Themen Energie, Mobili tet eine Auswahl an Elektrovelos und Damian Neuweiler und Leon Elsman. tät, Geschichte und Freizeit eingeladen. -rollern zum Probefahren. Auch beim firmeninternen Tippspiel bewiesen viele Mitarbeitende der •2 2. September 2018, 11.00 – 16.00 Uhr SWL Energie AG (Bild) den richtigen Weitere Infos: www.swl.ch Riecher und freuten sich über ihre Prei se. Herzliche Gratulation! 12 amNetz 3/2018
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