Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
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Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 Jörg von Ditfurth, Partner | Real Estate Consulting
Wo steht die Immobilienbranche aktuell? Etablierte Unternehmen verlieren den Anschluss bei der Digitalisierung – Venture Capital ergreift die Chance Geschäfte laufen prima für die Immobilien- Von $33 Mio. auf $5 Mrd. branche – sie verpasst in 7 Jahren (Forbes) aber den digitalen Umbruch (WiWo) Digitale Selbstverzwergung der Immobilienbranche (IZ) Digitalisierung der deutschen Immobilien- Venture Capital erkennt Potenziale branche hinkt anderen hinterher (Handelsblatt) • Traditionell opportunistisch agierende Venture Capital-Funds erkennen Potenziale, die der deutschen Immobilienbranche aktuell Immobilienbranche noch verborgen bleiben lahmt bei Digitalisierung • Das Umsatzvolumen der Immobilienbranche und fühlt sich überfordert in Verbindung mit einer niedrigen von Sensorik/Big Digitalisierungsrate steigert die Attraktivität Data/Robotics (FAZ) von digitalisierenden PropTechs für Venture Capital-Funds 2019 Deloitte 2
Welche Handlungsfelder sind bereits digital? Im Vergleich mit anderen Branchen bildet die Immobilienbranche handlungsfeldübergreifend das Schlusslicht 79 68 66 63 58 60 59 55 57 52 54 52 48 47 46 Digitalisierungsindex gesamt Beziehung zum Kunden Produktivität im Digitale Angebote & IT-, Informationssicherheit & Unternehmen Geschäftsfelder Datenschutz Finanz- und Versicherungswesen Metall- und Prozessindustrie Immobilienbranche Digitalisierungsindex Mittelstand, techconsult, 2017 2019 Deloitte 3
Aktuelle Trends am Markt Die sich verändernde Marktsituation erzeugt einen erhöhten Digitalisierungsdruck für Real Estate Investment Manager Trends am Immobilienmarkt Trends im Investment Management • Markt überhitzt durch anhaltendes • Zunehmende Automatisierung Niedrigzinsniveau und von Geschäftsprozessen Investitionsdruck • Schrumpfendes Marktangebot 99 0,5% 86 • Unausweichliche Trendumkehr im Ankauf Basis- punkte 59 2,5% 2,0% kreiert Druck auf Geschäftsmodelle Immobilien- Wertsteigerungs- Gesamt- 1997 2007 2017 Rendite Rendite Rendite Sinkende Renditen Erhöhter Kostendruck Durchschnittliche Gesamtkostenquote von Aktienfonds Herausforderungen & Chancen für Investment Manager • Steigende AuM, dabei • Erweiterung der Anlageklassen • Erweiterung der Anlageklassen • KAGB • Steigende Datenmenge sinkende Gebühren • Veränderung der • Veränderung der • MiFID II & MaRisk • Komplexe Prozesse • Geringe Margen Nutzeranforderungen Nutzeranforderungen • Investmentsteuerreform • Neue Formen der • Kaum Skaleneffekte • Verstärkte Internationalisierung • Verstärkte • PRIIPs-Verordnung Zusammenarbeit mit Externen Internationalisierung • Fokus auf aktiveres AM zur • Innovative Renditeerhaltung • Fokus auf aktiveres AM zur Technologielösungen Renditeerhaltung Sinkende Profitabilität Veränderte Nachfragestruktur Erhöhte Regulatorik Zunehmende Digitalisierung Die Nutzeranforderungen müssen stärker in den Die Optimierung bestehender Prozesse durch Fokus rücken, um eine zukunftssichere Digitalisierung steigert die Effizienz und trägt Digitalisierungsstrategie entwickeln zu können maßgeblich zur Kostenreduzierung bei 2019 Deloitte 4
Digitale Veränderungen am Markt Investment Manager geraten durch steigende Nutzer- anforderungen und neue Geschäftsmodelle weiter unter Druck Neue Anforderungen der Immobiliennutzer Veränderung durch neue Geschäftsmodelle • Die Ansprüche der Nutzer an Immobilien und • Neue Geschäftsmodelle tragen zu disruptiven deren Eigentümer steigen stetig Veränderungen im direkten Marktumfeld bei Investment • Steigerung der Nutzerzufriedenheit trägt • Innovatives Denken ist erforderlich, um langfristig zur Erschließung neuer Manager Wachstumschancen im “digitalen” Markt nicht Wertschöpfungspotenziale bei zu verpassen Investment Manager nehmen oftmals den Veränderungsdruck durch steigende Nutzeranforderungen und neue Geschäftsmodelle nicht wahr und „digitalisieren“ weiterhin die Gegenwart. 2019 Deloitte 5
Was bedeutet Digitalisierung für die Unternehmen? Digitalisierung wird als Chance zur Verbesserung bestehender Geschäftsmodelle verstanden – kein Aufbruch in neue Felder Innovation zur Verbesserung der Kundenorientierung Optimierung von Prozessen: Automatisierung von Unternehmensstärkung für Prozessen, um schneller, die Zukunft effektiver und weniger fehleranfällig zu leisten Schaffung von Mehrwert für Wie definiert Ihr Kunden und Sicherstellung Unternehmen den Als Entwicklungsstufe nach von exzellenter Begriff Automatisierung Prozessqualität "Digitalisierung"? primär Automatisierung von Ersetzen von repetitiven Prozessen + standardisierten Tätigkeiten Data Analytics durch digitalisierte Abläufe Digitalisierung von Informationsströmen 2019 Deloitte 6 Quelle: 150 Umfrageteilnehmer; FondsForum 2018
Wo steht die Branche heute? Die Digitalisierung in der Immobilienbranche schreitet stetig voran Wichtigkeit der Digitalisierung Prozessstand bei der Umsetzung Gesamt 39% 51% 8% 2% Umgesetzt / Am Ende der Umsetzung 30% Sonstige 42% 50% 4% 4% Vorjahresumfrage: 12% Dienstleister 63% 37% Kreditinst. 67% 33% Planung / Am Anfang der Umsetzung 53% Projektentw. 67% 33% Vorjahresumfrage: 64% FM / AM 31% 60% 9% Inst. Anleger 26% 52% 22% Noch in der Ideenphase 12% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Vorjahresumfrage: 19% sehr wichtig wichtig interessant, aber nicht so wichtig unwichtig Noch nicht damit befasst 5% Vorjahresumfrage: 3% Inzwischen verfügt bereits ein Drittel der Umfrageteilnehmer über digitale Prozesse und Geschäftsmodelle. 2019 Deloitte 7
Wo steht die Branche heute? Dienstleister haben ihre Potenziale erkannt und sind Vorreiter bei Planung und Umsetzung Prozessstand bei der Umsetzung: Fonds- & Asset-Manager Institutionelle Anleger Dienstleister 9% 12% 9% 18% 14% 31% 18% 69% 61% 59% Umgesetzt / Am Ende der Umsetzung Planung / Am Anfang der Umsetzung Noch in der Ideenphase Noch nicht damit befasst • Fonds- & Asset-Manager holen bei • Institutionelle Anleger verharren • Alle Dienstleister verfolgen bereits Umsetzung auf* bei Planung und Umsetzung auf einen konkreten Vorjahresniveau Digitalisierungsansatz • 27% verfolgen noch keinen konkreten Digitalisierungsansatz • 23% verfügen aktuell noch über • 31% haben diesen schon keine Digitalisierungsstrategie umgesetzt Mehr als 70% haben ihre individuelle Digitalisierungsstrategie identifiziert, jedoch drohen ca. 25% der Fonds- & Asset Manager und institutionellen Investoren den Anschluss zu verpassen. 2019 Deloitte 8
Welche Technologien kommen zum Einsatz? Eingesetzte Technologien fokussieren die Automatisierung bestehender Prozesse und intelligente Datenaufbereitung RPA Blockchain Data Analytics Cognitive Intelligence 38% 29% 47% 14% Kreditinstitute sind Fast ein Drittel der Data Analytics ist über Nur ein kleiner Kreis unter Spitzenreiter bei der Projektentwickler setzt alle Umfrageteilnehmer den Umfrageteilnehmern Automatisierung von auf Effizienzsteigerungen hinweg die dominierende begegnet den Prozessen mit Hilfe von durch den Einsatz von Technologie Herausforderungen der RPA (Gesamt: 16%) Blockchain-Technologie Digitalisierung durch (Gesamt: 18%) Einsatz von CI Der Trend zum Einsatz von Data Analytics als Technologieträger für die Zukunft ist ungebrochen. Jedoch kann insbesondere die Blockchain-Technologie deutlich aufholen.* 2019 Deloitte 9 *Vorjahresumfrage: “Data Analytics” (Gesamt): 50%; “Blockchain” (Gesamt): 8%
Blockchain - der „Hidden Champion“ in der Immobilienbranche? Der Einsatz von Blockchain kann Transaktionen sicherer, günstiger und schneller machen Vorteile der Blockchain-Technologie 30% 27% 21% 14% 6% 2% Mehr Sicherheit / Höhere Geschwindigkeit Kostensenkung Neue Geschäftsmodelle Keine Vorteile Andere: geringeres Risiko und Einnahmequellen 78% der Teilnehmer sehen die Blockchain als Hilfsmittel bei der Optimierung des bestehenden Geschäftsmodells. Die Möglichkeit zur Erschließung neuer Geschäftsmodelle identifizieren nur 14%. 2019 Deloitte 10
Was bietet sich zur Digitalisierung an? Die Potenziale von Cognitive Intelligence werden nach wie vor vernachlässigt Eingesetzte / Geplante Technologien 100% 8% 7% 5% 15% 14% 12% 90% 19% 12% 14% 18% 80% 21% 25% 14% 29% 19% 18% 70% 14% 60% 50% 25% 40% 48% 39% 50% 48% 47% 43% 30% 20% 38% 10% 18% 22% 14% 14% 14% 16% 0% Inst. Anleger FM / AM Projektentw. Kreditinst. Dienstleister Sonstige Gesamt Robotics Process Automation Data Analytics Blockchain Cognitive Intelligence Andere Wie auch im Vorjahr, werden die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Cognitive Intelligence noch nicht wahrgenommen.* 2019 Deloitte 11 *Vorjahresumfrage: “Cognitive Intelligence” (Gesamt): 12%
Welche Faktoren und Ziele motivieren zur Digitalisierung? Digitalisierung soll dabei unterstützen, bestehende Prozesse zu optimieren und deren Wertschöpfung zu steigern Digitalisierungstreiber Ergebnisse der Befragung 72% der Teilnehmenden stellen drei dominierende Ziele in den Fokus: Verbesserung bestehender Prozesse 25% 1. Verbesserung bestehender Prozesse 2. Datenverfügbarkeit und -transparenz Datenverfügbarkeit und -transparenz 25% 3. Zeit- und Kostenersparnis Zeit- und Kostenersparnis 22% 45% der Teilnehmer erwarten, dass sich Digitale oder digitalisierende die Digitalisierung revolutionär auf ihr 13% Wettbewerber Geschäftsmodell auswirkt Erweiterung / Erschließung von 11% Geschäftsfeldern Nur 11% sehen ihr derzeitiges Geschäftsmodell durch disruptive Veränderungen in Gefahr Präsenz des Themas "Digitalisierung" 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Trotz der Erwartung revolutionärer Veränderungen in der Immobilienbranche, fokussieren die Umfrageteilnehmer nahezu unverändert die Evolution ihrer bestehenden Geschäftsmodelle.* 2019 Deloitte 12 *Vorjahresumfrage: “Datenverfügbarkeit und –transparenz”: 29%; “Zeit- und Kostenersparnis” (Gesamt): 26%; “Verbesserung bestehender Prozesse” (Gesamt)”: 22%
Wer ist für die Digitalisierung zuständig? Die absehbaren Auswirkungen der Digitalisierung sorgen für Beachtung auf höchster Ebene Ressortzuständigkeiten Eigene Digitaleinheit 14% Inst. Anleger Projektentw. FM/AM 36% 15% 45% Ja, bereits existent 25% 33% 52% 37% Vorjahresumfrage 23% 21% 12% In Planung 40% 33% 19% 22% Vorjahresumfrage 34% CEO - Chief Executive Officer CFO - Chief Financial Officer Nein, nicht geplant 35% 33% 29% COO - Chief Operating Officer CTO - Chief Technology Officer 41% Vorjahresumfrage Andere Die Zuständigkeit für das Thema Digitalisierung bleibt weiter fest in der Hand der CEOs.* Für ca. 2/3 der Teilnehmer ist Digitalisierung so wichtig, dass sie ihr eine eigene Einheit widmen. 2019 Deloitte 13 *Vorjahresumfrage: “CEO – Chief Executive Officer” (Gesamt): 38%
Wie kann Digitalisierung strategisch umgesetzt werden? Mehrheit der Dienstleister praktiziert bereits eine strategische Allianz oder plant dies für die Zukunft Strategische Allianzen Fokus der Allianzen Gesamt 14% 41% 45% Vertikale Allianzen 89% Vorjahresumfrage 68% Dienstleister 40% 20% 40% FM / AM 17% 43% 40% Inst. Anleger 14% 19% 67% Horizontale Allianzen (mit Wettbewerbern) 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Vorjahresumfrage 32% Ja, bereits existent Nein, aber in Planung Nein, nicht angedacht Unter den institutionellen Anlegern herrscht große Ca. 90% der Teilnehmer scheuen eine Skepsis gegenüber strategischen Allianzen. 67% Allianz mit direkten Wettbewerbern und ziehen eine solche Partnerschaft nicht in Betracht. setzen stattdessen auf Partnerschaften entlang der Wertschöpfungskette. Es herrscht eine grundsätzliche Aufgeschlossenheit gegenüber strategischen Allianzen. Dennoch wird horizontalen Allianzen mit deutlich größerer Skepsis begegnet als noch in der Vergangenheit. 2019 Deloitte 14
Fazit Handlungsansätze für die “digitale” Immobilienbranche Die Unternehmen müssen ihre Die derzeitige Investitionsbereitschaft Digitalisierungsanstrengungen steigern muss vor dem Hintergrund der um einen angemessenen Fortschritt zu Entwicklung progressiver Digitalisierungs- erreichen. ansätze kritisch hinterfragt werden. Herausforderungen. Strategischeund Es bedarf einer klaren Digitalisierungsstrategie Allianzen sollten wertfrei und Unternehmen benötigen eine objektiv bewertet und hinsichtlich Digitalisierungsstrategie, diegegebenenfalls Gegenwart vertikaler wie auch horizontaler möglicher Synergieeffekte analysiert und Zukunft in Einklang bringt. Wertschöpfungspartnerschaften. werden. Zur Antizipierung des zunehmenden Der Einsatz der Blockchain-Technologie Veränderungsdrucks durch neue zur Digitalisierung bestehender, analoger Geschäftsmodelle und steigende Nutzer- Prozesse sollte weiter vorangetrieben anforderungen muss der Blick auf neue werden. Sichtweisen gerichtet werden. 2019 Deloitte 15
Ihr Ansprechpartner Jörg von Ditfurth Deloitte Consulting GmbH Partner Schwannstraße 6 40476 Düsseldorf Deutschland Phone: +49 (0)211 8772 4160 Mobile: +49 (0)151 5800 0260 jvonditfurth@deloitte.de www.deloitte.com/de 2019 Deloitte 16
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