Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte

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Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft
Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019
Jörg von Ditfurth, Partner | Real Estate Consulting
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Wo steht die Immobilienbranche aktuell?
Etablierte Unternehmen verlieren den Anschluss bei der
Digitalisierung – Venture Capital ergreift die Chance

                                                      Geschäfte laufen prima
                                                      für die Immobilien-
                Von $33 Mio. auf $5 Mrd.
                                                      branche – sie verpasst
                in 7 Jahren (Forbes)
                                                      aber den digitalen
                                                      Umbruch (WiWo)

                                                                                     Digitale
                                                                                     Selbstverzwergung der
                                                                                     Immobilienbranche (IZ)

                                                          Digitalisierung der
                                                          deutschen Immobilien-
          Venture Capital erkennt Potenziale              branche hinkt anderen
                                                          hinterher (Handelsblatt)
  • Traditionell opportunistisch agierende
    Venture Capital-Funds erkennen Potenziale,
    die der deutschen Immobilienbranche aktuell                                         Immobilienbranche
    noch verborgen bleiben                                                              lahmt bei Digitalisierung
  • Das Umsatzvolumen der Immobilienbranche                                             und fühlt sich überfordert
    in Verbindung mit einer niedrigen                                                   von Sensorik/Big
    Digitalisierungsrate steigert die Attraktivität                                     Data/Robotics (FAZ)
    von digitalisierenden PropTechs für Venture
    Capital-Funds

2019 Deloitte                                                                                                        2
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Welche Handlungsfelder sind bereits digital?
Im Vergleich mit anderen Branchen bildet die Immobilienbranche
handlungsfeldübergreifend das Schlusslicht

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                                                                                                                                          68      66
          63
                        58                               60                   59
                                                               55                    57
                                      52                                                               54      52
                                                                      48                     47                       46

  Digitalisierungsindex gesamt                         Beziehung zum Kunden    Produktivität im        Digitale Angebote &   IT-, Informationssicherheit &
                                                                                Unternehmen              Geschäftsfelder              Datenschutz
                                 Finanz- und Versicherungswesen               Metall- und Prozessindustrie      Immobilienbranche

Digitalisierungsindex Mittelstand, techconsult, 2017

2019 Deloitte                                                                                                                                                3
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Aktuelle Trends am Markt
Die sich verändernde Marktsituation erzeugt einen erhöhten
Digitalisierungsdruck für Real Estate Investment Manager

                         Trends am Immobilienmarkt                                              Trends im Investment Management

                                               • Markt überhitzt durch anhaltendes     • Zunehmende Automatisierung
                                                 Niedrigzinsniveau und                   von Geschäftsprozessen
                                                 Investitionsdruck                     • Schrumpfendes Marktangebot        99
                       0,5%                                                                                                              86
                                               • Unausweichliche Trendumkehr             im Ankauf                       Basis-
                                                                                                                         punkte                       59
                                     2,5%
        2,0%                                     kreiert Druck auf Geschäftsmodelle
      Immobilien- Wertsteigerungs-   Gesamt-                                                                              1997         2007          2017
        Rendite       Rendite        Rendite         Sinkende Renditen                         Erhöhter Kostendruck     Durchschnittliche Gesamtkostenquote von
                                                                                                                                       Aktienfonds

  Herausforderungen & Chancen                                                                                         für Investment Manager

    • Steigende AuM, dabei                     • Erweiterung  der Anlageklassen
                                                   • Erweiterung   der Anlageklassen    •   KAGB                      • Steigende Datenmenge
      sinkende Gebühren                        • Veränderung   der
                                                   • Veränderung der                    •   MiFID II & MaRisk         • Komplexe Prozesse
    • Geringe Margen                             Nutzeranforderungen
                                                     Nutzeranforderungen                •   Investmentsteuerreform    • Neue Formen der
    • Kaum Skaleneffekte                       • Verstärkte Internationalisierung
                                                   • Verstärkte                         •   PRIIPs-Verordnung           Zusammenarbeit mit Externen
                                                     Internationalisierung
                                               • Fokus auf aktiveres AM zur                                           • Innovative
                                                 Renditeerhaltung
                                                   • Fokus auf aktiveres AM zur                                         Technologielösungen
                                                     Renditeerhaltung

        Sinkende Profitabilität                Veränderte Nachfragestruktur                 Erhöhte Regulatorik       Zunehmende Digitalisierung

   Die Nutzeranforderungen müssen stärker in den                                            Die Optimierung bestehender Prozesse durch
        Fokus rücken, um eine zukunftssichere                                               Digitalisierung steigert die Effizienz und trägt
   Digitalisierungsstrategie entwickeln zu können                                              maßgeblich zur Kostenreduzierung bei

2019 Deloitte                                                                                                                                                     4
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Digitale Veränderungen am Markt
Investment Manager geraten durch steigende Nutzer-
anforderungen und neue Geschäftsmodelle weiter unter Druck

   Neue Anforderungen der Immobiliennutzer                            Veränderung durch neue Geschäftsmodelle

  • Die Ansprüche der Nutzer an Immobilien und                        • Neue Geschäftsmodelle tragen zu disruptiven
    deren Eigentümer steigen stetig                                     Veränderungen im direkten Marktumfeld bei
                                                    Investment
  • Steigerung der Nutzerzufriedenheit trägt                          • Innovatives Denken ist erforderlich, um
    langfristig zur Erschließung neuer               Manager            Wachstumschancen im “digitalen” Markt nicht
    Wertschöpfungspotenziale bei                                        zu verpassen

                Investment Manager nehmen oftmals den Veränderungsdruck durch steigende Nutzeranforderungen
                und neue Geschäftsmodelle nicht wahr und „digitalisieren“ weiterhin die Gegenwart.

2019 Deloitte                                                                                                         5
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Was bedeutet Digitalisierung für die Unternehmen?
Digitalisierung wird als Chance zur Verbesserung bestehender
Geschäftsmodelle verstanden – kein Aufbruch in neue Felder

                                                                    Innovation zur
                                                                   Verbesserung der
                                                                  Kundenorientierung

            Optimierung von Prozessen:                                                       Automatisierung von
            Unternehmensstärkung für                                                       Prozessen, um schneller,
                    die Zukunft                                                             effektiver und weniger
                                                                                            fehleranfällig zu leisten

                Schaffung von Mehrwert für                          Wie definiert Ihr
                Kunden und Sicherstellung                          Unternehmen den       Als Entwicklungsstufe nach
                      von exzellenter                                    Begriff              Automatisierung
                      Prozessqualität                              "Digitalisierung"?

                primär Automatisierung von                                                      Ersetzen von
                  repetitiven Prozessen +                                                standardisierten Tätigkeiten
                      Data Analytics                                                      durch digitalisierte Abläufe

                                                                   Digitalisierung von
                                                                  Informationsströmen

2019 Deloitte                                                                                                            6
                 Quelle: 150 Umfrageteilnehmer; FondsForum 2018
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Wo steht die Branche heute?
Die Digitalisierung in der Immobilienbranche schreitet stetig
voran

                Wichtigkeit der Digitalisierung                                     Prozessstand bei der Umsetzung

         Gesamt             39%                        51%               8%    2%            Umgesetzt / Am
                                                                                             Ende der Umsetzung    30%
        Sonstige             42%                        50%               4% 4%
                                                                                             Vorjahresumfrage:     12%
   Dienstleister                   63%                           37%

     Kreditinst.                     67%                          33%                        Planung / Am Anfang
                                                                                             der Umsetzung         53%
  Projektentw.                       67%                          33%
                                                                                             Vorjahresumfrage:     64%
        FM / AM           31%                         60%                 9%

  Inst. Anleger         26%                     52%                    22%                   Noch in der
                                                                                             Ideenphase            12%
                   0%       20%          40%        60%         80%          100%
                                                                                             Vorjahresumfrage:     19%
         sehr wichtig   wichtig   interessant, aber nicht so wichtig   unwichtig

                                                                                             Noch nicht damit
                                                                                             befasst               5%
                                                                                             Vorjahresumfrage:     3%

                   Inzwischen verfügt bereits ein Drittel der Umfrageteilnehmer über digitale Prozesse und
                   Geschäftsmodelle.

2019 Deloitte                                                                                                            7
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Wo steht die Branche heute?
 Dienstleister haben ihre Potenziale erkannt und sind Vorreiter bei
 Planung und Umsetzung
       Prozessstand bei der Umsetzung:

       Fonds- & Asset-Manager                         Institutionelle Anleger                                         Dienstleister
                 9%       12%                                    9%
                                                                                  18%

                                                      14%                                                                                 31%
     18%

                                                                                                               69%

                            61%
                                                                           59%

                                       Umgesetzt / Am Ende der Umsetzung   Planung / Am Anfang der Umsetzung
                                       Noch in der Ideenphase              Noch nicht damit befasst

• Fonds- & Asset-Manager holen bei          • Institutionelle Anleger verharren                       • Alle Dienstleister verfolgen bereits
  Umsetzung auf*                              bei Planung und Umsetzung auf                             einen konkreten
                                              Vorjahresniveau                                           Digitalisierungsansatz
• 27% verfolgen noch keinen
  konkreten Digitalisierungsansatz          • 23% verfügen aktuell noch über                          • 31% haben diesen schon
                                              keine Digitalisierungsstrategie                           umgesetzt

                 Mehr als 70% haben ihre individuelle Digitalisierungsstrategie identifiziert, jedoch drohen ca. 25% der
                 Fonds- & Asset Manager und institutionellen Investoren den Anschluss zu verpassen.

 2019 Deloitte                                                                                                                                 8
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Welche Technologien kommen zum Einsatz?
Eingesetzte Technologien fokussieren die Automatisierung
bestehender Prozesse und intelligente Datenaufbereitung

                 RPA                              Blockchain                          Data Analytics               Cognitive
                                                                                                                  Intelligence

            38%                                     29%                                    47%                       14%
    Kreditinstitute sind                       Fast ein Drittel der                 Data Analytics ist über   Nur ein kleiner Kreis unter
   Spitzenreiter bei der                     Projektentwickler setzt                alle Umfrageteilnehmer     den Umfrageteilnehmern
   Automatisierung von                      auf Effizienzsteigerungen              hinweg die dominierende          begegnet den
  Prozessen mit Hilfe von                    durch den Einsatz von                        Technologie           Herausforderungen der
   RPA (Gesamt: 16%)                         Blockchain-Technologie                                              Digitalisierung durch
                                                (Gesamt: 18%)                                                       Einsatz von CI

                    Der Trend zum Einsatz von Data Analytics als Technologieträger für die Zukunft ist ungebrochen.
                    Jedoch kann insbesondere die Blockchain-Technologie deutlich aufholen.*

2019 Deloitte                                                                                                                           9
                *Vorjahresumfrage: “Data Analytics” (Gesamt): 50%; “Blockchain” (Gesamt): 8%
Stand der Digitalisierung in der institutionellen Immobilienwirtschaft Digital-Konferenz 2019 | Frankfurt, 22. Januar 2019 - Deloitte
Blockchain - der „Hidden Champion“ in der Immobilienbranche?
Der Einsatz von Blockchain kann Transaktionen sicherer,
günstiger und schneller machen

                                            Vorteile der Blockchain-Technologie

                30%
                                     27%

                                                          21%

                                                                              14%

                                                                                                   6%

                                                                                                                  2%

     Mehr Sicherheit /       Höhere Geschwindigkeit   Kostensenkung   Neue Geschäftsmodelle   Keine Vorteile    Andere:
     geringeres Risiko                                                 und Einnahmequellen

                      78% der Teilnehmer sehen die Blockchain als Hilfsmittel bei der Optimierung des bestehenden
                      Geschäftsmodells. Die Möglichkeit zur Erschließung neuer Geschäftsmodelle identifizieren nur 14%.

2019 Deloitte                                                                                                             10
Was bietet sich zur Digitalisierung an?
Die Potenziale von Cognitive Intelligence werden nach wie vor
vernachlässigt

                                               Eingesetzte / Geplante Technologien
                      100%
                                                    8%                                          7%                          5%
                                    15%                           14%             12%
                        90%                                                                                  19%
                                                   12%                                                                     14%
                                                                                                18%
                        80%
                                    21%                                           25%
                                                   14%            29%                                        19%           18%
                        70%
                                                                                                14%
                        60%

                        50%                                                       25%

                        40%                        48%                                          39%
                                    50%                                                                      48%           47%
                                                                  43%
                        30%

                        20%                                                       38%

                        10%                        18%                                          22%
                                    14%                           14%                                        14%           16%
                         0%
                               Inst. Anleger     FM / AM      Projektentw.   Kreditinst.   Dienstleister   Sonstige       Gesamt

                               Robotics Process Automation       Data Analytics    Blockchain    Cognitive Intelligence   Andere

                    Wie auch im Vorjahr, werden die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Cognitive Intelligence noch
                    nicht wahrgenommen.*

2019 Deloitte                                                                                                                      11
                *Vorjahresumfrage: “Cognitive Intelligence” (Gesamt): 12%
Welche Faktoren und Ziele motivieren zur Digitalisierung?
Digitalisierung soll dabei unterstützen, bestehende Prozesse zu
optimieren und deren Wertschöpfung zu steigern

                               Digitalisierungstreiber                                          Ergebnisse der Befragung
                                                                                                72% der Teilnehmenden stellen drei
                                                                                                dominierende Ziele in den Fokus:
   Verbesserung bestehender Prozesse                                                  25%
                                                                                                1. Verbesserung bestehender Prozesse
                                                                                                2. Datenverfügbarkeit und -transparenz
 Datenverfügbarkeit und -transparenz                                                  25%
                                                                                                3. Zeit- und Kostenersparnis

                  Zeit- und Kostenersparnis                                      22%

                                                                                                         45% der Teilnehmer erwarten, dass sich
                Digitale oder digitalisierende                                                           die Digitalisierung revolutionär auf ihr
                                                                    13%
                        Wettbewerber
                                                                                                         Geschäftsmodell auswirkt

         Erweiterung / Erschließung von
                                                                 11%
                Geschäftsfeldern                                                                         Nur 11% sehen ihr derzeitiges
                                                                                                         Geschäftsmodell durch disruptive
                                                                                                         Veränderungen in Gefahr
 Präsenz des Themas "Digitalisierung"                 4%

                                                 0%   5%   10%     15%     20%    25%     30%

                     Trotz der Erwartung revolutionärer Veränderungen in der Immobilienbranche, fokussieren die
                     Umfrageteilnehmer nahezu unverändert die Evolution ihrer bestehenden Geschäftsmodelle.*

2019 Deloitte                                                                                                                                          12
                 *Vorjahresumfrage: “Datenverfügbarkeit und –transparenz”: 29%; “Zeit- und Kostenersparnis” (Gesamt): 26%; “Verbesserung bestehender
                 Prozesse” (Gesamt)”: 22%
Wer ist für die Digitalisierung zuständig?
Die absehbaren Auswirkungen der Digitalisierung sorgen für
Beachtung auf höchster Ebene

         Ressortzuständigkeiten                                                                          Eigene Digitaleinheit

                            14%

                                                                                                     Inst. Anleger Projektentw.   FM/AM
                                                 36%
                15%

                                                                     45%
                                                                              Ja, bereits existent      25%          33%          52%
                                                                     37%      Vorjahresumfrage
                      23%
                                                                     21%
                                       12%
                                                                              In Planung                40%          33%          19%
                                                                     22%      Vorjahresumfrage

                                                                     34%
    CEO - Chief Executive Officer   CFO - Chief Financial Officer             Nein, nicht geplant       35%          33%          29%
    COO - Chief Operating Officer   CTO - Chief Technology Officer   41%      Vorjahresumfrage

    Andere

                      Die Zuständigkeit für das Thema Digitalisierung bleibt weiter fest in der Hand der CEOs.*
                      Für ca. 2/3 der Teilnehmer ist Digitalisierung so wichtig, dass sie ihr eine eigene Einheit widmen.
2019 Deloitte                                                                                                                             13
                *Vorjahresumfrage: “CEO – Chief Executive Officer” (Gesamt): 38%
Wie kann Digitalisierung strategisch umgesetzt werden?
Mehrheit der Dienstleister praktiziert bereits eine strategische
Allianz oder plant dies für die Zukunft

                         Strategische Allianzen                                       Fokus der Allianzen

         Gesamt         14%           41%                     45%                    Vertikale Allianzen     89%
                                                                                     Vorjahresumfrage        68%
   Dienstleister              40%             20%             40%

        FM / AM         17%            43%                    40%

  Inst. Anleger         14%     19%                     67%
                                                                                     Horizontale Allianzen
                                                                                     (mit Wettbewerbern)     11%
                   0%         20%       40%         60%       80%        100%
                                                                                     Vorjahresumfrage        32%
         Ja, bereits existent   Nein, aber in Planung   Nein, nicht angedacht

                Unter den institutionellen Anlegern herrscht große              Ca. 90% der Teilnehmer scheuen eine
                Skepsis gegenüber strategischen Allianzen. 67%                  Allianz mit direkten Wettbewerbern und
                ziehen eine solche Partnerschaft nicht in Betracht.             setzen stattdessen auf Partnerschaften
                                                                                entlang der Wertschöpfungskette.

                   Es herrscht eine grundsätzliche Aufgeschlossenheit gegenüber strategischen Allianzen. Dennoch wird
                   horizontalen Allianzen mit deutlich größerer Skepsis begegnet als noch in der Vergangenheit.

2019 Deloitte                                                                                                            14
Fazit
Handlungsansätze für die “digitale” Immobilienbranche

  Die Unternehmen müssen ihre                                          Die derzeitige Investitionsbereitschaft
  Digitalisierungsanstrengungen steigern                               muss vor dem Hintergrund der
  um einen angemessenen Fortschritt zu                                 Entwicklung progressiver Digitalisierungs-
  erreichen.                                                           ansätze kritisch hinterfragt werden.

                                              Herausforderungen.

                                                                    Strategischeund
                             Es bedarf einer klaren Digitalisierungsstrategie    Allianzen sollten wertfrei und
  Unternehmen benötigen eine
                                                                    objektiv bewertet und hinsichtlich
  Digitalisierungsstrategie, diegegebenenfalls
                                 Gegenwart     vertikaler wie auch horizontaler
                                                                    möglicher Synergieeffekte analysiert
  und Zukunft in Einklang bringt.
                                       Wertschöpfungspartnerschaften.
                                                                    werden.

                                                                       Zur Antizipierung des zunehmenden
  Der Einsatz der Blockchain-Technologie
                                                                       Veränderungsdrucks durch neue
  zur Digitalisierung bestehender, analoger
                                                                       Geschäftsmodelle und steigende Nutzer-
  Prozesse sollte weiter vorangetrieben
                                                                       anforderungen muss der Blick auf neue
  werden.
                                                                       Sichtweisen gerichtet werden.

2019 Deloitte                                                                                                       15
Ihr Ansprechpartner

                 Jörg von Ditfurth              Deloitte Consulting GmbH
                 Partner                        Schwannstraße 6
                                                40476 Düsseldorf
                                                Deutschland

                 Phone: +49 (0)211 8772 4160
                 Mobile: +49 (0)151 5800 0260
                 jvonditfurth@deloitte.de       www.deloitte.com/de

2019 Deloitte                                                              16
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Deloitte bezieht sich auf Deloitte Touche Tohmatsu Limited („DTTL“), eine „private company limited by guarantee“
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verbundenen Unternehmen. DTTL und jedes ihrer Mitgliedsunternehmen sind rechtlich selbstständig und unabhängig.
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Deloitte erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Risk Advisory, Steuerberatung, Financial Advisory
und Consulting für Unternehmen und Institutionen aus allen Wirtschaftszweigen; Rechtsberatung wird in Deutschland von
Deloitte Legal erbracht. Mit einem weltweiten Netzwerk von Mitgliedsgesellschaften in mehr als 150 Ländern verbindet
Deloitte herausragende Kompetenz mit erstklassigen Leistungen und unterstützt Kunden bei der Lösung ihrer komplexen
unternehmerischen Herausforderungen. Making an impact that matters – für rund 286.000 Mitarbeiter von Deloitte ist
dies gemeinsames Leitbild und individueller Anspruch zugleich.
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