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localBUSINESS Nützliche Tipps für mehr Kunden Möglichkeiten zur Performance- Steigerung Ihres localBUSINESS-Profils Wir bringen Kunden vom Web ins Geschäft
localBUSINESS // Möglichkeiten zur Performance-Steigerung Ihres localBUSINESS-Profils
Ihr localBUSINESS kann mehr: 10 nützliche Tipps für mehr Kunden Tipp 3: Eigenschaften – für Auflistungen von authentisch und nicht gestellt wirken. Bilder mit Personen (Mitar-
beiter oder Kunden) wirken sympathisch. Stellen Sie sicher, dass
Dienstleistungen, Marken oder Ähnliches die Qualität der Bilder hoch ist. Die optimale Auflösung ist mind.
Möglichkeiten zur Performancesteigerung Ihres localBUSINESS-Profils Es empfiehlt sich, die Unternehmensbeschreibung, die nur das 500×500 Pixel.
Wesentliche umfasst, durch Details über Services, Produkte und
Marken usw. zu ergänzen. In der Sektion «Eigenschaften» kön-
nen unter eigens gewählten Titeln (z. B. Automarken) Auflistungen Tipp 7: Panoramabild
Wir schätzen uns glücklich, dass Sie localBUSINESS-Kunde sind! zusammengestellt. Setzen Sie diese um und schaffen Sie so ohne (z. B. Audi, VW, Ford) dargestellt werden. Die vordefinierten Elemen- Ergänzen Sie Ihr Profil zusätzlich mit bis zu fünf Panoramabildern
Um Ihnen dabei zu helfen, localBUSINESS optimal zu nutzen und finanziellen Mehraufwand mehr Aufmerksamkeit und heben Sie te haben den Vorteil, dass sie sogar automatisch in jeder der vier inkl. Kurzbeschreibung. Mit der 360-Grad-Ansicht Ihrer Arbeit, Ih-
möglichst viel herauszuholen, haben wir Ihnen 10 hilfreiche Tipps sich von der Konkurrenz ab. Sprachen gefunden und dargestellt werden. Da die Informationen rer Projekte und Ihrer Räumlichkeiten präsentieren Sie sich noch
für die Suche relevant sind, erhöhen Sie durch die Angabe von Ei- authentischer und wirkungsvoller.
genschaften Ihre Trefferquote in der Suche. Daher lohnt es sich,
Tipp 1: Öffnungszeiten Tipp 2: Unternehmensbeschreibung diesen Teil sorgfältig auszufüllen.
Geben Sie Ihre Öffnungszeiten oder Ihre Servicezeiten auf jeden Ihre Unternehmensbeschreibung auf local.ch muss in wenigen Tipp 8: Unternehmensvideo
Fall an! Sie sind auf local.ch prominent dargestellt, auch in der Re- Worten das Wichtigste über Ihre Firma zusammenfassen. Wer Sie Laden Sie ein Video auf Ihr Profil hoch. Videos vermitteln in der
sultatliste. Falls Öffnungs- oder Servicezeiten für Ihr Unternehmen sind, was Sie anbieten und wie Sie das tun. Gefragt ist kein aus- Tipp 4: Social-Media-Profile heutigen Informationsflut binnen weniger Sekunden Inhalte. Und
nicht relevant sind, dann wählen Sie die Option «nach Vereinba- schweifender Werbetext, sondern ein sympathisches, informa- Verlinken Sie Ihre Social-Media-Auftritte direkt mit Ihrem localBU- weil sie Bilder direkt zeigen, statt sie nur zu beschreiben, ist das
rung». tives Firmenporträt. Daher empfiehlt es sich, eine passende Be- SINESS-Profil und bieten Sie Ihren Besuchern so mehr Möglich- Potenzial, ihre Betrachter emotional zu berühren und im Gedächt-
schreibung mithilfe der nachfolgenden Tipps zu verfassen. Da die keiten. Social Media ist das perfekte Medium, um eigenen Content nis zu bleiben, gross. Lassen Sie auch Ihre Kunden zu Wort kom-
Qualität der Unternehmensbeschreibung sehr wichtig ist, haben zu verbreiten, den Dialog mit Kunden zu pflegen und die Sichtbar- men – das erhöht Ihre Glaubwürdigkeit und somit die Chancen
wir Ihnen hierfür 8 Ratschläge zusammengestellt: keit des eigenen Unternehmens zu steigern. einer Kontaktaufnahme.
AUFBAU Tipp 5: Link zum Reservationstool Tipp 9: Produkte und Dienstleistungen
65 % der Schweizer buchen online. Tragen Sie dem Rechnung, bie- Falls Sie spezielle Produkte oder Dienstleistungen hervorheben
1. Sinnvoller Aufbau › Erwähnen Sie jetzt spezifische Besonderheiten wie z. B. Notfal- ten Sie Onlinereservationen an und verlinken Sie diese mit Ihrem möchten, können Sie dies in dieser Sektion tun. Die einzelnen Ele-
Die ersten Sätze entscheiden, ob Interessierte weiterlesen. Für ldienste, Ambiente, Spezialgebiete, Auszeichnungen, ISO-Norm Profil. So verbessern Sie das Kundenerlebnis – das macht sich mente werden im Firmenprofil dargestellt.
ein Firmenporträt empfiehlt sich folgender Aufbau: etc. bezahlt.
› Beginnen Sie mit dem Nutzen für die Kunden, wenn sie ihre Be- › Laden Sie die Kunden zum Schluss dazu ein, sich bei Ihnen zu
dürfnisse bzw. Anliegen in Ihre Hände legen oder mit Ihnen zu- melden und allenfalls auch weitere Auskünfte einzuholen. Tipp 10: Stichworte
sammenarbeiten.
Tipp 6: Bilder und Unternehmensbeschreibung Um Ihr Firmenprofil besser auffindbar zu machen, können Sie bis
Achtung: Umfangreiche Angaben wie Preislisten gehören nicht in
› Umschreiben Sie kurz und prägnant, wer Sie sind und was Sie tun. die Unternehmensbeschreibung. Diese Informationen kommuni- Ein Bild sagt mehr als tausend Worte: Fügen Sie mindestens 2 zu 30 verschiedene Stichworte hinterlegen. Diese Stichworte sind
› Formulieren Sie nun die Kriterien, die für die Qualität Ihres An- zieren Sie über einen Link auf Ihre Website oder in der Sektion oder mehr Bilder hinzu. Unterstreichen Sie mit Bildern, was Sie zwar nicht direkt im Profil ersichtlich, helfen dem User aber im
gebotes sprechen und mit denen Sie sich von Mitbewerbern ab- «Produkte und Dienstleistungen». besonders gut können. Somit stellen Sie auch eine Verbindung Auffinden Ihrer Firma. Stichwortbeispiele für eine Bäckerei: Gipfeli,
heben (z. B. Tradition, Qualifikation, Erfahrung, Flexibilität, Betriebs- zur Unternehmensbeschreibung her. Die Bilder sollten möglichst Butterzopf, Zuger Kirschtorte, glutenfrei.
grösse etc.).
ANSPRACHE UND TONALITÄT
2. Aus Sicht der Zielgruppe schreiben 4. Dialog schaffen
Schreiben Sie nicht aus Ihrer Sicht, sondern aus der Sicht Ihrer Stellen Sie sich beim Schreiben des Firmenporträts ein fiktives
(potenziellen) Kunden. Versetzen Sie sich in Ihre Zielgruppe und Gespräch mit Ihrem Interessenten vor, dessen Fragen Sie beant-
Textbeispiel Garage
fragen Sie sich, welche Informationen Sie an deren Stelle am meis- worten. Mit der direkten Sie-Ansprache schaffen Sie einen Dialog. Vom Garagisten Ihres Vertrauens erwarten Sie Zuverlässigkeit,
ten interessieren würden. Heben Sie besonders hervor, worin sich Flexibilität und exzellente Arbeit. Schön, dass Sie uns gefunden
5. Lesefreundlich schreiben
Ihre Produkte oder Dienstleistungen von jenen anderer Anbieter haben. Neben attraktiven Neuwagen und Occasionen erwartet Sie
Verwenden Sie aussagekräftige und verständliche respektive ver-
unterscheiden. bei uns ein komplettes Dienstleistungsangebot.
traute Begriffe. Vermeiden Sie schwer lesbare und verschachtelte
3. Nicht zu lang, nicht zu kurz Sätze mit komplizierten Begriffen. Fremdwörter und Fachbegriffe Dazu zählen:
Der Text muss mindestens 200 Zeichen lang sein und aus mindes- sind besser in der Sektion «Stichworte» platziert. › allgemeine Reparatur- und Servicearbeiten
tens einem Satz bestehen (keine reinen Stichwortaufzählungen). › verschiedene Prüfstände
6. Verdoppelungen vermeiden
Zusätzlich lassen sich Texte mit Absätzen einfacher lesen. Texte, › Abwicklung von Motorfahrzeugkontrollen
Erfassen Sie zum Beispiel die Öffnungszeiten und Servicezeiten
die länger als 1 000 Zeichen sind, werden in der Regel von Benut- › 60-Minuten-Expressservice für Routinearbeiten
in der entsprechenden Sektion und erwähnen Sie diese nicht zu-
zern nicht gelesen. Ideallänge: ca. 800 Zeichen (inkl. Leerschlägen). › Reifenhotel
sätzlich in Ihrer Beschreibung.
› und vieles mehr
Oder kurz: Wir erledigen für Sie sämtliche Arbeiten, die rund um Ihr
ÜBERPRÜFUNG Auto anfallen. Unser motiviertes, fünfköpfiges Werkstattteam ist
gerne für Sie da.
7. Korrekte Rechtschreibung 8. Rückmeldung einholen
Rechtschreibfehler verleiten Lesende zu falschen Rückschlüs- Geben Sie den Text vor der Publikation einer Drittperson zum Le- Wir freuen uns auf Sie!
sen, sei es nun in Bezug auf den Anbieter oder auf die Qualität der sen und verschaffen Sie sich so Gewissheit, dass Ihre Botschaft Weitere Informationen finden Sie unter: www.beispiel.ch.
angepriesenen Produkte bzw. Dienstleistungen. Überprüfen Sie richtig ankommt.
daher unbedingt die Rechtschreibung (www.duden.de stellt zum
Beispiel eine kostenlose Rechtschreibprüfung bis max. 800 Zei-
chen zur Verfügung).
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E-Mail an lbx@localsearch.ch CH-8005 Zürich 1
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Swisscom Directories AG (localsearch), Zürich, 2019. 000 008 – V1, 2019
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermassen für alle Geschlechter.
Die in dieser Broschüre erwähnten Möglichkeiten sind zum Teil nicht für alle localBUSINESS Pakete verfügbar. Details entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Factsheet.
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