UBS Berater-Akademie. Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Privatkundenberater bei UBS.
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UBS Berater-Akademie.
Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie
Privatkundenberater bei UBS.
Die attraktive Ausbildung ist eine Heraus-
forderung, welche Ihnen hervorragende
Karriere-Möglichkeiten eröffnet.
Sind Sie 25 bis 40 Jahre alt und arbeiten bereits einige Jahre
erfolgreich im Verkauf? Möchten Sie beruflich weiterkommen?
Die UBS Berater-Akademie ist eine einjährige Ausbildung zum
Privatkundenberater. Das Schulungsprogramm vermittelt Ihnen
in kürzester Zeit das Bankwissen, welches Sie benötigen, um Ihre
zukünftigen Kunden kompetent beraten zu können.
Am Schluss des intensiven Jahres stehen eine
interne und eine externe Zertifizierung.
Das Know-how und die Motivation unserer Mit- ebenso wie Ihre Willensstärke überdurchschnittlich.
arbeitenden machen UBS zu einer der weltweit Neben gesundem Ehrgeiz zeichnen Sie Ihre Fähigkeiten
führenden Banken. im Umgang mit Menschen sowie ausgeprägter Team-
UBS zählt weltweit zu den grössten Finanzdienstleistern geist aus.
und ist in der Schweiz die Nummer eins im Privat- und
Firmenkundengeschäft. Dank Innovation, Inspiration und Welche Eigenschaften Sie ausserdem mitbringen sollten:
unübertroffenen operationellen Leistungen nutzen wir
Chancen, optimieren unsere Lösungen und gewinnen • Verkaufs- und Beratungskompetenz
Marktanteile. Wir beschäftigen hoch qualifizierte Arbeits- • Zahlenflair
kräfte, fördern die Zusammenarbeit und den Wissensaus- • Rasche Auffassungsgabe
tausch und sorgen damit für ein attraktives Arbeitsumfeld. • Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden und investieren • Soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen
in ihre Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. • Hohe Eigeninitiative und -motivation
• Unternehmerisches Handeln
Sie sind bereit zu überdurchschnittlichen Leistungen, • Affinität zu EDV-Tools
um Ihre beruflichen Ambitionen zu verwirklichen.
Als Abschluss können Sie das KV, die Matura oder ein Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Treffen
gleichwertiges Diplom vorweisen. Dank Ihrer erfolgreichen die erwähnten Eigenschaften bei Ihnen zu? Dann zögern
Tätigkeit im Verkauf oder in der Kundenberatung einer Sie nicht und senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an
bankfremden Branche verfügen Sie bereits über einige die UBS Berater-Akademie. Die Anschrift finden Sie auf
Jahre Berufserfahrung. Ihre Leistungsbereitschaft ist der Rückseite dieser Broschüre.
Von Ihnen das Talent und die Fähigkeiten – von uns das Wissen
und die Möglichkeiten.
Die ein Jahr dauernde Ausbildung ist anspruchsvoll. Betreuung durch... Ausbilder... für jede Station
Entsprechend hoch sind bereits die Anforderungen im
Übernahme Portfolio
Vorbereitungseinsatz
Rekrutierungsverfahren, bei dem neben anderen Assess-
Zertifizierung
1. Praxiseinsatz 2. Praxiseinsatz 3. Praxiseinsatz
ments auch Online-Tests zur Anwendung gelangen.
Abschluss
(1 Monat)
Customer Service Privatkunden Basis Privatkunden Individual
Center (2 Monate) (6 Monate)
(3 Monate)
Theoretische Wissensvermittlung und praktische
Anwendung ergänzen sich.
Die UBS Berater-Akademie vermittelt Ihnen in kurzer Zeit
Interne und externe Ausbildungseinheiten
das gesamte Wissen, über das Sie als Privatkundenbe-
rater verfügen müssen. Die Ausbildung ist in einen Vor- Begleitung durch Mentor
bereitungseinsatz sowie drei Praxiseinsätze gegliedert.
Die umfassende und abwechslungsreiche Ausbildung beinhaltet einen
Vorbereitungs- und drei Praxiseinsätze. Sie endet mit einer internen und
Der einmonatige Vorbereitungseinsatz ist so konzipiert, externen Zertifizierung.
dass Sie im Klassenverbund zusammen mit Ihren Kollegen
das Grundlagenwissen erarbeiten werden. Während der
drei Praxiseinsätze sind Sie in operationellen Organisations- Interne und externe Ausbildungseinheiten greifen
einheiten stationiert. Diese Ausbildungsabschnitte haben optimal ineinander.
also ausgeprägten «On-the-Job»-Charakter. Das be- Sorgsam aufeinander abgestimmte interne und externe
deutet, dass Sie neben der Erarbeitung des Lernstoffs Schulungseinheiten ermöglichen es, dass Sie jedes Fach-
bereits praktische Tätigkeiten bewältigen werden, bei gebiet in geeigneter Form vermittelt erhalten. Intern
denen Sie das Gelernte gleich anwenden können. greift die UBS Berater-Akademie auf verschiedene
erprobte und ausgereifte Kurse zurück. Dabei gelangen
Nach einem Monat theoretischer Vorbereitung werden neben dem klassischen Präsenzunterricht auch moderne
Sie für drei Monate im Customer Service Center von Lernmethoden wie Web-basierte Kurse zum Selbststudium
UBS eingesetzt. Hier lernen Sie – zuerst begleitet, später zur Anwendung. Abschliessend findet eine interne
selbstständig – Anrufe entgegenzunehmen und die Zertifizierung statt.
Anliegen der Kunden entweder selbst zu behandeln oder
diese an die entsprechenden Stellen innerhalb der Bank Die Themen reichen vom Kennenlernen der Produkte und
weiterzuleiten. Danach arbeiten Sie für zwei Monate im Standards von UBS sowie der Programme und Tools, die
Bereich Privatkunden Basis, wo Sie zum ersten Mal direk- Ihnen für die Beratungstätigkeit zur Verfügung stehen
ten Kundenkontakt haben werden. Ihr Arbeitsplatz wird werden, bis hin zum Erwerb von spezifischem Fachwissen:
sich in der Kundenzone einer Geschäftsstelle befinden.
Hier erwerben Sie die notwendigen Kenntnisse, um • Einführung UBS (Organisation, Werte, Vision und
mit neuen Kunden eine Bankbeziehung zu eröffnen. Value Proposition)
Mit sechs Monaten Dauer erfolgt der Hauptteil Ihrer • Programm- und Toolkenntnisse für die künftige
Ausbildung im Kundensegment Privatkunden Individual, Beratungstätigkeit
in welchem Sie auch nach Ihrer Ausbildung tätig sein • Kennenlernen der UBS Produktepalette
werden. Hier werden Sie mit dem Anlage- und Vorsorge- • Beratungsprozess (UBS Client Experience)
geschäft sowie dem Hypothekargeschäft unterschiedliche • Verkaufstechniken anhand praktischer Übungen
Tätigkeitsgebiete kennenlernen. Zuerst erhalten Sie und Simulationen, Umgang mit Kundenbeschwerden
Gelegenheit, Ihre Beraterkollegen bei Kundengesprächen • Anlage- und Vorsorgegeschäft inklusive Lebens-
zu begleiten und diese zu beobachten. Später führen Sie – versicherungen und Immobilienfinanzierungen
begleitet und unterstützt durch Ihren Praxisausbilder – • Rechtliche Aspekte im Bankalltag, Management
selbst solche Beratungsgespräche. operationeller Risiken
Die internen Schulungen werden gezielt ergänzt durch Sie erhalten persönliche Betreuung für Ihr
externe Lernangebote. Die UBS Berater-Akademie arbeitet selbstständiges Handeln.
dafür mit dem CYP (Center for Young Professionals in Während der gesamten Ausbildung werden Sie von
Banking) zusammen. Das CYP ist das Kompetenz- und Ihrem Mentor, den Sie bereits bei den Einstellungsge-
Ausbildungszentrum für den Nachwuchs der Schweizer sprächen kennengelernt haben, begleitet und gefördert.
Banken im «Off-the-Job»-Ausbildungsbereich. Sie erhalten Zudem stehen Ihnen bei den verschiedenen Stationen, an
hier die Inhalte des Bildungsgangs «Grundwissen Bank» denen Sie im Lauf des Jahres eingesetzt werden, Praxis-
vermittelt, der speziell auf Bankmitarbeitende ohne ausbilder zur Seite. Diese erklären Ihnen die jeweiligen
Grundbildung im Bankwesen ausgerichtet ist: Arbeitsprozesse Schritt für Schritt und fungieren auch
als Ihre primäre Ansprechperson zur Klärung fachlicher
• Volkswirtschaftliche Grundlagen Fragen.
• Bankwesen Schweiz (Sorgfaltspflicht, Geldwäscherei,
Bankkundengeheimnis) In einem Ausbildungshandbuch sind die Lernziele pro
• Finanzplatz Schweiz (Finanz- und Handelsgeschäft) Station festgehalten. Es dient als Grundlage für Ihren
• Zahlungsverkehr Ausbildungsplan. Während der gesamten Ausbildungs-
• Aktiv- und Passivgeschäft dauer finden immer wieder Standortbestimmungen und
• Wert-, Gläubiger- und Beteiligungspapiere Beurteilungen statt, damit Sie und die mit Ihrer Betreuung
• Börsengeschäfte, Anlagefonds, Geldmarktanlagen beauftragten Personen jederzeit darüber im Bild sind,
• Optionen und Futures, Devisenhandel, Edelmetalle wo Sie stehen und wie gut Sie das Gelernte bereits
umzusetzen wissen.
Am Schluss des abwechslungsreichen Jahres findet
neben der internen auch eine externe Zertifizierung statt. All diese Massnahmen werden dazu beitragen, dass Sie
Sie erhalten ein CYP-Zertifikat, welches Ihnen weitere die UBS Berater-Akademie mit Erfolg abschliessen können.
Möglichkeiten eröffnet, wie zum Beispiel den Besuch der
höheren Fachschule «Bank und Finanz HFBF», falls Sie
sich zu einem späteren Zeitpunkt noch weiter fortbilden
möchten.
Ein anforderungsreiches Jahr öffnet Ihnen die Tür zu einer anspruchsvollen und attraktiven Tätigkeit. Die UBS Berater-Akademie ist eine spannende Herausfor- derung. Ihre Absolvierung ist anspruchsvoll und erfordert von allen Teilnehmenden eine hohe Leistungsbereitschaft. Die UBS Berater-Akademie ist aber auch eine einmalige Chance. Sie ist gleichbedeutend mit beruflicher Be- reicherung und eröffnet Ihnen eine persönliche Weiter- entwicklung und damit neue Möglichkeiten zur aktiven Gestaltung Ihrer Karriere. Sie werden zukünftig in einem attraktiven und interessanten Arbeitsumfeld tätig sein, das Ihnen einiges abverlangt und noch mehr zurückgibt. Ihre Ambitionen und Fähigkeiten zusammen mit den Produkten und Möglichkeiten von UBS sichern unseren gemeinsamen Erfolg.
Diese Broschüre dient ausschliesslich der Information und begründet
keine Rechtsansprüche.
Dieses umweltschonende Papier wurde aus 100% chlorfrei gebleichtem Zellstoff hergestellt.
Gedruckt in der Schweiz, Dezember 2007. 83114D.
UBS AG
Berater-Akademie
Postfach
8098 Zürich
www.ubs.com/berater-akademieSie können auch lesen
