Studie Corona-Sommer 2020: Handlungsmuster und Typologie der Verbraucher - Reise-Pilot

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Presseinformation

Studie Corona-Sommer 2020:
Handlungsmuster und Typologie der Verbraucher
Themenfokus I: Freizeit und Tourismus
In welchem Maße werden die Deutschen im Corona-Sommer 2020 verreisen und
Freizeitaktivitäten ausüben? Eine Studie von hopp Marktforschung und markengold PR
untersucht das Verbraucherverhalten in Deutschland dabei nicht pauschal, sondern
aufgeschlüsselt für vier verschiedene Corona-Typen. Damit liefert die Studie erstmals ein
Erklärungsmodell für das unterschiedliche Verhalten großer Bevölkerungsgruppen,
differenziert nach ihren Einstellungen zur Ansteckungsgefahr und den Eindämmungs-
maßnahmen aufgrund der Pandemie.
Berlin, 25. Juni 2020.
Urlaubsstimmung bei nur knapp der Hälfte der Deutschen
Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass sich Fragen nach dem
Reiseverhalten nicht pauschal, sondern nur in Betrachtung
unterschiedlicher „Corona-Typen“ beantworten lassen. 45%
der Bevölkerung (Corona-Typen: Gelassene Aktive und
Unbesorgte Kritiker) sind nicht (mehr) wegen Corona besorgt
und wollen diesen Sommer aktiv genießen. Es sind zahlreiche
Freizeitaktivitäten geplant und ein Teil will auch ins Ausland
reisen. 55% der Bevölkerung (Corona-Typen: Besorgte
Unterstützer und Besorgte Passive) sind aufgrund von Corona
weiterhin so besorgt, dass sie für 2020 alle Reisen abgesagt
haben und die Freizeitaktivitäten stark einschränken.

Tourismus: 12,5 Mio. Reisen wurden bereits abgesagt oder
verschoben
43 % der Deutschen haben bislang wegen der Corona-Krise
eine geplante Urlaubsreise abgesagt oder verschoben. Dies
entspricht 35,7 Mio. Personen bzw. 12,5 Mio. Reisen.

markengold PR GmbH Münzstraße 18 10178 Berlin Tel. 030 – 219 159 60 Fax 030 – 219 159 69
Geschäftsführung: Christina Eulgem, Christian Fox
HRB 100123 B Amtsgericht Charlottenburg Ust-ID Nr.: DE 248071533 Steuernummer: 37/295/210405
Bankverbindung: markengold PR GmbH, Berliner Sparkasse, Bankleitzahl: 10050000, Konto: 6603005954
IBAN: DE12 1005 0000 6603 0059 54 BIC-/SWIFT-Code: BE LA DE BE
www.markengold.de

Die Mehrheit der Deutschen reist 2020 nicht ins Ausland
Die Mehrheit der Deutschen planen 2020 keine Auslandsreise mehr. Selbst bei zeitnaher Grenzöffnung
ohne größere Restriktionen (also z. B. keine Quarantäne-Pflicht nach Rückkehr) werden 56 %
wahrscheinlich oder bestimmt darauf verzichten.

Je später die Grenzöffnungen, desto weniger Urlaube 2020
Die Studie untersuchte zudem zwei mögliche Szenarien: Die
Möglichkeit für Auslandsreisen ohne größere
Unnanehmlichkeiten in wichtige Urlaubsländer schon ab Juli
oder erst ab Oktober. Ergebnis: Je später die Grenzen öffnen
und Urlaubsreisen wieder ohne größere Einschränkungen
möglich sind, desto mehr Menschen würden noch in diesem
Jahr eine Urlaubsreise buchen. Im ersten Szenario (Juli) würden
25 % noch 2020 eine Auslandsreise unternehmen, im zweiten
(Oktober) nur noch 19 %.

Freizeitangebote: Deutlich weniger Nutzer im Corona-Sommer 2020 erwartet
Freizeitaktivitäten sind oft mit großen
Menschenansammlungen assoziiert – ein Bild, das seit der
Corona-Krise mit gesundheitlicher Gefahr verbunden wird.
Daher plant etwa die Hälfte der Bevölkerung weniger
Freizeitaktivitäten für diesen Sommer. Die höchsten
Besucherverluste werden kulturelle Veranstaltungen wie z. B.
Konzerte sowie Open-Air-Events verzeichnen – sofern sie denn
überhaupt stattfinden. Jeweils 62 % wollen seltener kulturelle
Veranstaltungen und Open- Air-Events besuchen.

Deutsche baden deutlich weniger im Corona-Sommer 2020
49% der Deutschen planen für diesen Sommer weniger Besuche in Freibädern und 54% weniger
Besuche in Hallenbädern – vorausgesetzt es werden überhaupt ausreichende Kapazitäten von den
Betreibern bereitgestellt. Denn im Zuge der Umsetzung der Corona-Schutzmaßnahmen wurden von
vielen Betreibern die zugelassenen Besucherzahlen teils drastisch reduziert.

Über die Hälfte der Deutschen gehen seltener in Restaurants
55% der Deutschen – vor allem Corona-Besorgte – wollen in
diesem Sommer seltener Restaurants besuchen. Die Aktiven
planen demgegenüber mehr Besuche (20%), denn es besteht
Nachholbedarf.

Deshalb bleiben Besucher im Corona-Sommer 2020 zu Hause
Die zwei Hauptgründe für die Nichtnutzung der Freizeitangebote
im Corona-Sommer 2020 sind:
1. Die als lästig empfundenen Schutzmaßnahmen wie
Maskenpflicht und Registrierungspflicht.
2. Die immer noch vorhandene Angst vor einer Ansteckung (v. a. bei den Corona-Besorgten, vgl.
Corona-Typologie).
Punkten werden Anbieter, die einerseits optimal für das Sicherheitsgefühl der Kunden sorgen,
andererseits aber die Maßnahmen so umsetzen, dass die hierdurch entstehenden Belastungen der
Besucher minimiert werden und stattdessen eine entspannte und positive Atmosphäre geschaffen
wird, in der die Gäste wieder Spaß haben können – denn danach sehnen sich derzeit viele.

Gewinner der Corona-Krise: Das Naturerlebnis
Da viele Freizeitangebote noch nicht vollständig nutzbar sind oder aufgrund damit verbundener
Menschenansammlungen gemieden werden, wenden sich die Deutschen im Corona-Sommer 2020
verstärkt der Natur zu. Vor allem Spaziergänge in der Natur werden in diesem Sommer häufiger
gemacht, 55 % der Deutschen planen, diese öfter als sonst zu unternehmen. 35 % wollen sich häufiger
sportlich an der frischen Luft betätigen. Vereinssport wird demgegenüber von 42 % seltener ausgeübt
werden – die Nähe zu anderen wirkt bei Gruppenaktivitäten als Barriere.

Reisen und Freizeit wie vor Corona erst wieder im Mai 2021
Reisen und Freizeitgestaltung wie vor der Corona-Krise erwarten
die Deutschen insgesamt erst im Mai 2021. Um zu ermitteln,
wann die Deutschen das Ende der Corona-Krise vermuten,
konnten die Befragten einen Zeitpunkt benennen, zu dem „das
Alltagsleben in Deutschland wieder weitgehend normal sein“
wird. Wie die Verteilung der Antworten auf der Zeitachse zeigt,
variieren die Meinungen erheblich: Während 17 % das Ende der
Krise bereits in den kommenden Monaten bis Ende 2020
ausmachen, sehen dies 10 % erst im Jahr 2022. Wählt man als

Mittel der Nennungen den Median, so lautet die „Krisen-Ende-Prognose“ der Deutschen derzeit: Mai
2021.

Corona-Typologie
Menschen erleben die Auswirkungen der Corona-Krise sehr unterschiedlich. Einfluss hierauf haben vor
allem die persönliche Risikoeinschätzung, das eigene Sicherheitsempfinden, die Betroffenheit von
wirtschaftlichen Auswirkungen und Schutzmaßnahmen sowie das eigene Freiheits- und
Aktivitätsbedürfnis. Soziodemografische Merkmale wie Alter und Einkommen eignen sich wenig zur
Abgrenzung, eine psychografische Segmentierung erweist sich hingegen statistisch als hochgradig
signifikant. Durch eine multivariate Clusteranalyse auf Basis der Bevölkerungsbefragung können
erstmals vier Corona-Typen auf empirischer Datenbasis segmentiert und beschrieben werden:

A Besorgte Unterstützer - 41%
Sie fühlen sich am stärksten persönlich von Corona bedroht. Ihre Shopping- und Freizeitaktivitäten haben sie
stark eingeschränkt, Auslandsurlaube abgesagt. Shopping macht wenig Spaß und wird auf Notwendiges
beschränkt. Die Umsetzung von Schutzmaßnahmen im Einzelhandel und bei Freizeitangeboten ist dieser Gruppe
am wichtigsten. Die Maßnahmen der Politik werden voll unterstützt und könnten für diese Gruppe noch
weitreichender sein.

B Besorgte Passive - 14%
Sie fühlen sich stark persönlich von Corona bedroht. Die Angst vor einer Ansteckung ist ein großer
Hinderungsgrund für jede Art von Außer-Haus-Aktivität - Shopping oder Freizeit - sogar Arztbesuche werden
aufgeschoben. Sie haben oft Einkommenseinbußen hinnehmen müssen und daher die monatlichen
Konsumausgaben gekürzt. Die Umsetzung von Schutzmaßnahmen ist dieser Gruppe sehr wichtig. Die
Maßnahmen der Politik werden insgesamt als angemessen erachtet.

C Gelassene Aktive - 30%
Sie fühlen sich zwar etwas von Corona bedroht, vertrauen aber auf die Wirksamkeit der Schutzmaßnahmen und
haben daher keine Angst vor Ansteckung bei Außer-Haus-Aktivitäten.
Den Spaß beim Shopping und in der Freizeit lassen sie sich nicht nehmen. Es sind viele Aktivitäten für den Sommer
geplant, auch solche mit hoher Menschendichte wie Open Air Events. Die Konsumausgaben liefen während der
Krise unverändert weiter. Die Maßnahmen der Politik werden insgesamt als angemessen erachtet.

D Unbesorgte Kritiker - 15%
Sie fühlen sich nicht persönlich von Corona bedroht und haben keine Angst vor Ansteckung. Es sind alle Arten
von Aktivitäten für den Sommer geplant, auch Auslandsreisen, allerdings sind die Schutzmaßnahmen für diese
Gruppe eine große „Spaß-Bremse“. So ist die Aufenthaltsdauer in Geschäften wegen der Maskenpflicht erheblich

reduziert. Die Infektionsschutzmaßnahmen werden als unsinnig abgelehnt und nur widerwillig aufgrund der
Gesetze eingehalten. Die Maßnahmen der Politik werden abgelehnt und als Ursache der Krise angesehen. Die
Einschränkung der Menschenrechte wird als unangemessen eingestuft.

markengold PR GmbH Münzstraße 18 10178 Berlin Tel. 030 – 219 159 60 Fax 030 – 219 159 69
Geschäftsführung: Christina Eulgem, Christian Fox
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Zur Studie
Zielsetzung: Analyse und Prognose des Verbraucherverhaltens im Corona-Sommer 2020, Realisierung: hopp
Marktforschung, Berlin, Erhebungszeitraum: 22. Mai bis 5. Juni 2020
Zielgruppe: in Deutschland wohnhafte, deutschsprachige Online-Nutzer zwischen 16 und 69 Jahren
Erhebungsmethode: Online-Befragung über Online-Access Panel, Stichprobengröße: 1.002 Personen
Repräsentativität: Die Befragungsergebnisse sind näherungsweise repräsentativ für die Zielgruppe der 16 bis
                       69-Jährigen in Deutschland
Downloads
Die ausführlichen Ergebnisse können ab dem 29.6.20 auf der Website von hopp Marktforschung
heruntergeladen werden: https://www.hopp-marktforschung.de/ueber-uns/publikationen

Über hopp Marktforschung
hopp Marktforschung ist ein Marktforschungsunternehmen aus Berlin. Als ein Technologieführer der Branche
entwickelte das Unternehmen eine neuartige Datenerhebungssoftware, ein eigenes Konsumenten-Panel sowie
zahlreiche digitale Marktforschungs-Tools. Zu den eingesetzten Methoden gehören persönliche, telefonische
und online-Interviews mit unterschiedlichen Zielgruppen. Das Team besteht aus erfahrenen Marktforschungs-
Experten und berät seit 2004 Unternehmen und öffentliche Auftraggeber mit einem breiten Lösungs-Portfolio.

Über markengold
Die Inhaber geführte PR-Agentur wurde 2003 gegründet, Geschäftsführer sind Christina Eulgem und Christian
Fox. Die strategische Herangehensweise in schlagkräftiger Kombination mit kreativer und flexibler Medienarbeit
und innovativer Einbindung von Online Relations zeichnet markengold PR aus. Die Agentur für Public Relations
betreut dabei erfolgreich nationale und internationale Kunden aus den Bereichen Lifestyle, Technologie,
Entertainment, Tourismus, Finanzen und Immobilien. Mehr Informationen: http://www.markengold.de

Kontakt                                                                 Pressekontakt :
hopp Marktforschung                                                     markengold PR GmbH
www.hopp-marktforschung.de                                               www.markengold.de
Jonas Meixner                                                           Anja Wiebensohn / Katharina Heß
meixner@hopp-mafo.de                                                    coronasommer2020@markengold.de
030 921057-0                                                            030 219 159 60

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