Studie: Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiko und Audit - Umfrage 2021
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Umfrage 2021 Studie: Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiko und Audit
100 % der Befragten wissen, dass
sie das Risikomangement und ihre
Audits verbessern müssen.
Während sich die Geschäftslandschaft weiterhin Die Umfrage befasst sich insbesondere mit
auf einem post-pandemischen Markt neu der internen Auditfunktion, die viel Zeit und
definiert, werden Daten immer mehr zu einer Ressourcen beansprucht, insbesondere wenn
Geschäftswährung. On-Premise-Systeme für Transaktionen manuell überprüft werden.
Finanzgeschäftsprozesse, -funktionen und
-planung verfügen nicht über die fortschrittliche Mit der zunehmenden Verbreitung von Daten
Technik, die Datenverarbeitungsleistung und und Cloud-Technik haben Unternehmen die
den erforderlichen Echtzeitzugriff, um die einzigartige Möglichkeit, das interne Audit
Daten zu optimieren und umsetzbare, genaue in ein Sicherheitsasset umzuwandeln und so
Ergebnisse zu erzielen. Besonders kritisch ist sicherzustellen, keinen unnötigen Risiken wie
das, wenn es um Sicherheit, Risiko und interne Cyberbedrohungen, Betriebs- und Betrugsrisiken
Audits geht. oder Auditschwächen ausgesetzt zu sein.
Oracle hat vor Kurzem gemeinsam mit Aberdeen
Research eine Umfrage durchgeführt und sich
dabei eingehend mit dem Risikomanagement
und internen Audits befasst, einschließlich
Unternehmensstrategien, technischen Lösungen
und Zukunftsplänen. In diesem Bericht werden
wir unsere wichtigsten Erkenntnisse zu folgenden
Themen teilen:
• Aktueller Zustand des internen Audits
• B
esondere Problembereiche und
Herausforderungen im Auditprozess
• T
echnische Lösungen im Einsatz und deren
wesentliche Vorteile
• E
insatz moderner Cloud-Lösungen für das
Risikomanagement und für
interne Audits
New benchmarks for security, risk, and audit 2Informationen
über diese Umfrage
Zielgruppe
Wir haben 212 Entscheidungsträger weltweit
kontaktiert, darunter Chief Financial Officers
(CFOs), Chief Information Security Officers
(CISOs), leitende Angestellte in den Bereichen
Finanzen, IT (Sicherheit und Kontrolle) und
Digitale Transformation.
Die überwiegende
80%
Mehrheit dieser Befragten
Wichtigste Erkenntnisse: gab an, dass Sicherheits-,
Risiko- und Auditprozesse
in ihrem Unternehmen
oberste Priorität genießen.
Die Reife der Sicherheits-, Risiko- und
Auditprozesse ist an die gesamte
Unternehmensreife gebunden.
Zwischen den Ansichten der obersten
Führungskräfte und denen anderer
Führungskräfte mit Sicherheits-,
Risiko- und Audit-Zuständigkeiten
gibt es Diskrepanzen.
Mangelnde finanzielle Unterstützung
durch die Führungsebene, mangelnde
Fachkenntnisse und mangelnde Technik
verhindern die Modernisierung von
Risikomanagementvorgängen.
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 3Der Zustand des internen Audits
Unternehmen investieren viel Zeit und dazu befähigen, mit internen Auditteams
Aufwand in interne Audits. zusammenzuarbeiten, um ihr Risikomanagement
besser zu verstehen. So werden interne Audits
In den meisten Organisationen haben Auditoren zu einem wertvollen, vernetzten Teil des
die Aufgabe, Daten an zahlreichen Stellen zu Risikomanagements und sorgen für mehr
verfolgen und mit verarbeiteten Reports zu Transparenz und Vertrauen in
vergleichen. Aufgrund der Herausforderungen die Funktionsweise des Unternehmens.
des post-pandemischen, hybriden Arbeitsplatzes
sind Lösungen erforderlich, die dem gesamten Unsere Befragten hatten unterschiedliche
Personal des Unternehmens den Austausch Erfahrungen und Erfolge – insbesondere
und den nahtlosen Zugriff auf einheitliche im vergangenen Jahr – mit
Daten erleichtern und eine mobile Belegschaft Risikobewertungsvorgängen und Auditkontrollen.
unterstützen. Unternehmen, die das schnell Insgesamt untersuchten die Befragten den
bewerkstelligen können, sind imstande, agilere aktuellen Stand ihrer internen Audit-, Finanz- und
und genauere Auditprozesse umzusetzen. Sicherheitskontrollen sowie den Zusammenhang
Außerdem können sie Finanzabteilungen zwischen relevanten Prozessen.
4 von 5 Befragten sind der Meinung, 100% Alle Befragten sind der Ansicht,
dass ihre Finanzverantwortlichen dass ihre Risiko-, Compliance- und
großen Wert auf Sicherheits-, Risiko- Auditprozesse verbesserungsfähig sind
und Auditprozesse legen
2% 5%
19% 57% 16%
51%
23% 28%
Sehr wichtig Absolut
Geschäftskritisch Größtenteils
Relativ wichtig Einigermaßen
Kein Wert Nicht wirklich
Frage: Inwieweit stufen CFOs und andere Führungskräfte Frage: Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Risiko-,
aus der Finanzabteilung Ihres Unternehmens die Risiko-, Compliance- und Auditprozesse verbessert werden
Compliance- und Auditprozesse als entscheidende müssten, um kritische Herausforderungen im
Komponente bei der Bewältigung der allgemeinen Risikomanagement zu bewältigen?
Governance und des Risikomanagements ein?
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 4Der Zustand des internen Audits (Fortsetzung)
Nur 1 von 3 Unternehmen verfügt über Der Reifegrad der internen Kontrollen
kontinuierliche, eingebettete, hochgradig variiert von fortlaufend und
automatisierte Risiko-, Compliance- und hochgradig automatisiert bis hin zu
Auditprozesse ad-hoc und manuell
Kontinuierliche, eingebettete, hochgradig automatisierte Analysen und Geplante, IT-abhängige Datenextrakte, Offline-Analysen, eingeschränkte
Zusammenarbeit Zusammenarbeit
34% 33%
Geplante, IT-abhängige Datenextrakte, Offline-Analysen, eingeschränkte Kontinuierliche, eingebettete, hochgradig automatisierte Analysen und
Zusammenarbeit Zusammenarbeit
29% 30%
Integrierte und automatisierte Analysen auf Abruf, sporadische Integrierte und automatisierte Analysen auf Abruf, sporadische
Zusammenarbeit Zusammenarbeit
23% 25%
Ad-hoc- und gelegentliche manuelle Analysen und Prozesse, eingeschränkte Ad-hoc- und gelegentliche manuelle Analysen und Prozesse, eingeschränkte
Zusammenarbeit Zusammenarbeit
14% 12%
0% 50% 0% 50%
Frage: Wie würden Sie Ihre Risiko-, Compliance- und Frage: Was beschreibt am besten, wie datengesteuert und
Auditprozesse am besten beschreiben? automatisiert Ihre internen Kontrollen sind?
Top-Ergebnisse
Vier von fünf Befragten sind der Meinung, dass als oberste Priorität (61 %). Im Vergleich dazu
ihre Finanzverantwortlichen großen Wert auf waren nur 42 % der Befragten außerhalb
Sicherheits-, Risiko- und Auditprozesse legen. der Führungsetage der Meinung, dass
Darüber hinaus sind 57 % der Befragten der die kontinuierliche Verbesserung des
Ansicht, dass ihre Führungskräfte diese Prozesse Risikomanagements und der Auditprogramme
als sehr wichtig für die allgemeine Gesundheit der oberste Priorität habe. Es besteht also eine
Organisation einstufen. Die Korrelation zwischen Diskrepanz zwischen den Ansichten der
Sicherheits-, Risiko- und Auditprozessen ist an die C-Suite-Führungskräfte und denen anderer
allgemeine Organisationsreife (d. h. die Fähigkeit Führungskräfte mit Sicherheits-, Risiko- und
einer Organisation, sofort auf die erhaltenen Daten Audit-Zuständigkeiten. Während die erste
zu reagieren) gebunden. Gruppe eine große Chance sieht, ihre digitale
Unternehmensreife weiterzuentwickeln, stößt
Die Umfrage ergab außerdem, dass 100 % der die zweite Gruppe auf einen wahrgenommenen
Befragten der Ansicht sind, dass es jetzt oder in Mangel an Ressourcen.
Zukunft zu Verbesserungen kommen müsse.
Nur eines von drei Unternehmen verfügt über
der Befragten – unabhängig kontinuierliche, hochautomatisierte Prozesse
von ihrer Rolle im für das Audit- und Risikomanagement.
Unternehmen – gaben
79%
Unternehmen, die in ihrer digitalen
an, dass Verbesserungen Transformation weiter fortgeschritten
entweder als „entscheidend“ sind, tendieren zu durchgängig integrierter
eingestuft werden oder Automatisierung und Prozesssteuerung
zumindest unter den
(30 %). 33 % der Befragten gaben jedoch
wichtigsten Prioritäten ihres
IT-abhängige Datenauszüge und eine
Unternehmens sind.
begrenzte Zusammenarbeit als Hindernisse
C-Level-Führungskräfte betrachten eine für automatisierte, analytisch gesteuerte
kontinuierliche Verbesserung des Auditprozesses Ergebnisse an.
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 5Herausforderungen im internen Auditprozess
Was sind die Hindernisse für die Umsetzung einer besseren internen Zusammenarbeit.
symbiotischer Prioritäten? Wie unsere Durch das integrierte und eingebettete
Umfrage zeigt, erfordert die nahtlose Risikomanagement in Ihren kritischen
Integration von Anwendungen, Funktionen ERP-Prozessen können Sie die Hindernisse
und Menschen eine einheitliche Lösung. Ihrer Geschäftsziele reduzieren und die
Sicherheits-, Risiko- und Auditaufgaben Entscheidungsfindung beschleunigen.
sind häufig auf eine Vielzahl von Menschen
und Anwendungen verteilt, mit dem Ziel
Herausforderungen von Risiko-, Compliance- und Auditprozessen
37%
33%
30% 30%
28% 27%
25% 25%
15%
Konkurrierende Mangel an Mangelnde Begrenzter Zugriff Ungünstige Fehlende Starre oder - Mangelnder Schlechte
Prioritäten technischen Unterstützung auf erforderliche Beziehungen Integration langsame Legacy- IT-Support Analysekompetenzen
Lösungen zur durch die oberste Daten zwischen zwischen Geschäftsmodelle
Effizienzsteigerung Führungsebene Geschäftsprozess verschiedenen
verantwortlichen und Systemen
internen Auditoren
Vor welchen 3 schwierigsten Herausforderungen steht Ihr Unternehmen bei der
Verwaltung von Risiko-, Compliance-, Audit- und Sicherheitsprozessen?*
Herausforderungen bei der digitalen Transformation von
38% Risiko-, Compliance-, Audit- und Sicherheitsprozessen
24% 23% 23% 22% 22% 21% 19% 18% 18%
16% 15%
Sicherheits- Starre oder Begrenzte Konkurrierende Langsame Schlechte Die positive Mangelnde Integration Unzureichende Pushback von Mangelnde
bedenken langsame Ressourcen Prioritäten Innovation Analyse Auswirkung von Fachkenntnisse unterschiedlicher Kommunikation Mitarbeitern Unterstützung
Legacy- kompetenzen Änderungen zur Führung Systeme zwischen der IT durch die
Geschäftsmodelle kann nicht von Initiativen und dem Rest des oberste
definiert, für eine Unternehmens Führungsebene
gemessen oder digitale
unterstützt werden Transformation
Vor welchen 3 schwierigsten Herausforderungen steht Ihr Unternehmen im Rahmen der
digitalen Transformation von Risiko-, Compliance-, Audit- und Sicherheitsprozessen? *
*Prozentsatz der Befragten, die jede Herausforderung als eine ihrer drei größten Herausforderungen bewerteten
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 6Herausforderungen im internen Auditprozess (Fortsetzung)
Hindernisse auf dem Weg zur kontinuierlichen Verbesserung
von Risiko-, Compliance-, Audit- und Sicherheitsprozessen
51%
49%
43%
41%
35%
Mangelnde Mangelnde Technik, Fehlende finanzielle Unzureichende Unzureichende finanzielle
Fachkenntnisse zum Automatisierung und Unterstützung und Leitung Abstimmung, Ressourcen
Entwerfen effektiver Bereitstellung durch Führungskräfte Kommunikation und
Kontrollmechanismen Akzeptanz in der
gesamten Organisation
Welche 3 Hindernisse halten Ihr Unternehmen am stärksten davon ab, Ihre Risiko-,
Compliance-, Audit- und Sicherheitsprozesse kontinuierlich zu verbessern?*
*Prozentsatz der Befragten, die jede Herausforderung als eine ihrer drei größten Herausforderungen bewerteten
Top-Ergebnisse
Zu den aktuellen Herausforderungen gehören Innovationstempo wurden zwar fast als
konkurrierende Prioritäten (37 %), mangelnde identische Herausforderungen eingestuft, aber
technische Lösungen zur Effizienzsteigerung sie sind alle ein fester Bestandteil einer größeren
(33 %), fehlende Unterstützung durch die oberste Herausforderung – der Mangel an Geschwindigkeit
Führungsebene (33 %) und ein eingeschränkter und technischen Ressourcen.
Zugang zu erforderlichen Daten (30 %). Während es
auf den ersten Blick so scheint, als widersprächen die Interessanterweise ist der Mangel an Finanzmitteln
Zahlen der in Abschnitt I genannten breitgefächerten (35 %) für unsere Befragten nicht das größte
Unterstützung durch die Führungsebene, zeigen Hindernis für eine kontinuierliche Verbesserung.
die Antworten trotzdem eine aktive Diskrepanz Größere Bedenken sind unter anderem der
zwischen den wahrgenommenen Prioritäten Mangel an Fachkenntnissen (51 %), das Fehlen
auf. Unsere Untersuchungen bestätigen das als erforderlicher Technik und Automatisierung
einen potenziellen Problembereich, nachdem (49 %), das Fehlen der Management-Akzeptanz
fragmentierte Unternehmen mittlerweile wieder (43 %) und die schlechte Kommunikation im
anfangen, hybride Arbeitsmodelle aufzunehmen. gesamten Unternehmen (41 %). Auch hier sehen
fragmentierte Arbeitsplätze, dass potenzielle
Im Bereich der digitalen Transformation belegen Lösungen kommen und gehen, ohne sich unter
die beiden oben genannten Herausforderungen – einem System zu vereinheitlichen, was zu großer
Sicherheitsbedenken (38 %) und starre oder Verwirrung und einem erhöhten
langsame Legacy-Systeme (24 %) –, dass Fehlerpotenzial führt.
Lösungen erforderlich sind, die facettenreichere
Abläufe bewältigen können, in Geschäftsprozesse
eingebettet sind und eine einzelne
Datenquelle nutzen. Das begrenzte Budget,
konkurrierende Prioritäten und das langsame
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 7Einführung und Leistung von Technik
An fragmentierten organisatorische Herausforderungen mit sich
bringen. Das Problem lässt sich auf Vertrauen
Arbeitsplätzen kommen und
zurückführen. Mehr denn je fordern Unternehmen
gehen potenzielle Lösungen, cloudbasierte Daten- und Informationstools,
ohne dass sie unter einem um das Vertrauen in ihre Finanzzahlen und die
System vereint sind, was Gesamtaussichten wiederherzustellen. Unsere
zu großer Verwirrung und Untersuchungen zeigen, dass viele Unternehmen
potenziellen Fehlern führt. das Gefühl haben, sie leiden zumindest unter
einer gewissen Effizienzminderung, weil sie nicht
In den letzten 12-18 Monaten haben immer die richtige Technik nutzen. So ergibt sich die
fragmentiertere Arbeitsplätze zu immer Ambivalenz durch veraltete Informationen und
fragmentierteren Prozessen geführt, die neue langsame Reaktionen auf Marktbedingungen.
Häufigkeit der Überwachung der Analyse
von Risiken und Kontrollen
Monatlich Quartalsweise Ständig Sporadisch Ad-hoc
Aktuelle Leistung bei wichtigen
Compliance- und Risikomanagement-
Kennzahlen*
Prozentsatz der Prozentsatz genauer Prozentsatz der Prozentsatz der Zeit, in der
termingerechten und Finanzreports in den Projekte, die den die Information während des
genauen externen letzten 24-36 Monaten internen Compliance- „Entscheidun-
Finanzreports in den Abläufen folgen gsfensters“
letzten 24-36 Monaten empfangen wird
*gewogener Durchschnitt
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 8Top-Ergebnisse
Nur eines von fünf (19 %)
befragten Unternehmen
überwacht Risiken und
Kontrollmechanismen
kontinuierlich, allerdings führen
34 % der Unternehmen monatlich
eine Risikoüberwachung durch.
Was die Leistung bei den wichtigsten Kennzahlen
für die Einhaltung der Vorschriften und das
Risikomanagement betrifft, so gibt es noch Raum
für Verbesserungen. Im Durchschnitt sind fast 25%
der befragten Unternehmen mit ihren externen
Finanzberichten nicht fristgerecht oder korrekt.
Diese Ergebnisse unterstreichen den
Verbesserungsbedarf und zeigen eine
unterdurchschnittliche Erfolgsquote in Bezug
auf Output, Compliance, Reporting und
Entscheidungsfindung.
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 9Der moderne Zugang zum Risikomanagement
Nachdem Sie die besonderen Sicherheits-, Risiko-
und Audit-Herausforderungen Ihres Unternehmens
identifizieren konnten, haben Sie jetzt ein klareres
Bild Ihrer Geschäftsanforderungen. Das ideale
Risikomanagement-Framework integriert interne
Kontrollen in wichtige ERP-Prozesse und vernetzt IT,
Finanzen, Betrieb und Audit für die Zusammenarbeit
sowie für die schnelle Risikoidentifizierung und
-behebung miteinander. Es nutzt dabei eine einzelne,
gemeinsame Datenquelle in der Cloud. Das Framework
fördert eine umfangreiche unternehmensweite Sicht auf
Risiken, die für effiziente risikobasierte Entscheidungen,
eine schnelle Reaktion und kontinuierliche Compliance
erforderlich ist. Modernes Risikomanagement
nutzt außerdem fortschrittliche Technik wie KI zur
Unterstützung von Echtzeitüberwachung und -analyse.
Wie besorgt sind Sie auf einer Skala von 1 bis 5 über Wie wichtig ist es Ihnen auf einer Skala von 1 bis 5, die
die zunehmende Komplexität der Risiken bei einer Maßnahmen zur Geschäftskontinuität zu aktualisieren,
gleichzeitigen Verschlechterung der internen Kontrollen? um betriebliche Unterbrechungen zu vermeiden?
53%
33% 31%
29%
20%
16%
8% 8%
2% 1%
sind sehr besorgt Besorgt Einigermaßen Ein wenig Überhaupt Sehr wichtig Wichtig Einigermaßen Kaum wichtig Überhaupt
besorgt besorgt nicht besorgt wichtig nicht wichtig
Welche Maßnahmen setzt Ihr Unternehmen zurzeit, um Liquiditätsverluste in der sich schnell wandelnden
Wirtschaftslandschaft gering zu halten?
58%
55%
53%
51%
44% 44%
Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsprozess Den Kontakt zu Organisationen Kriterien für ein Prüfungen der Rücklagen und Zuschüsse
Unternehmensbereichen verantwortlichen die einschränken, die ein alarmierendes Verhalten Kreditrichtlinien auf zur Deckung von
verbessern, um eine 360-Grad- Ziele interner Audits finanzielles Risiko festlegen, bevor ein Managerebene Kreditausfällen
Ansicht von Kunden und ganz klar kommunizieren darstellen könnten Zahlungsausfall auftritt durchführen einrichten
Lieferanten zu erhalten
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 10Top-Ergebnisse
Unter den von uns befragten
Führungskräften waren
62 % mindestens einigermaßen
besorgt über die zunehmende
Risikokomplexität.
Im Großen und Ganzen waren jedoch die
erwartete Risikokomplexität und das Vertrauen
in die Fähigkeit eines Unternehmens, diese
Komplexität zu bewältigen, direkt proportional
zum allgemeinen Reifegrad bei der digitalen
Einführung und dem Risikomanagement.
Eine verstärkte Zusammenarbeit wurde als
proaktiver Schritt von 58 % der Befragten
genannt, gemeinsam mit der Verbesserung
der Kommunikation zwischen internen
und externen Stakeholdern (55 %). Weitere
Maßnahmen mit hoher Bewertung waren die
Kontaktbeschränkung zu Unternehmen, die ein
finanzielles Risiko darstellen könnten, und die
Festlegung von Kriterien für ein alarmierendes
Verhalten bei der Risikoverarbeitung (53 %
bzw. 51 %). Das unterstreicht das übergreifende
Problem der schwindenden Zusammenarbeit
und Kommunikationsfähigkeit in diesen
Organisationen. Darüber hinaus zeigte
die Umfrage auf, dass 80% der
Führungskräfte aktualisierte
Kontinuitätsmaßnahmen als
wichtig erachten.
Eine fundierte Datenintegrationsstrategie
muss viele Kriterien erfüllen. Es gibt viele
Anwendungen, die zwar eine Vielzahl
von Problemen auf der Ausgabeebene
lösen können, es aber nicht schaffen, den
Betrieb einer bereits verteilten Belegschaft
zu verbessern. Cloudbasiertes ERP und
integriertes Risikomanagement machen
mehrere Systeme über verschiedene Bereiche
hinweg überflüssig und bieten automatische
Aufgabentrennung, Compliance-Reporting,
digitalisierte Workflows für den Benutzerzugriff,
kontinuierliche Finanzüberwachung und vieles
mehr. Besser noch: Ein umfassendes Daten-
Repository reduziert die Anzahl der für Audits
aufgewendeten Stunden. Das eigentliche Extra
besteht darin, dass KI und maschinelles Lernen
jede Transaktion überwachen und Sie auf
potenzielle Probleme aufmerksam machen.
Neue Benchmarks für Sicherheit, Risiken und Audits 11Die Zukunft des internen Audits Bei der Entscheidung, welche Lösung Finanzverantwortliche blicken voller zu Ihrem Unternehmen passt, sollten Zuversicht in die Zukunft, um strategische Sie sich überlegen, wie Sie Konsistenz Entscheidungen zu treffen, indem sie Risiken in der gesamten Cloud gewährleisten und Compliance mit innovativer Technik wie können, damit Ihr Unternehmen und Ihre KI und der Cloud managen. Finanzabteilung aufeinander abgestimmt sind. An der Spitze dieser Lösung steht Die Zukunft des Audits ist da. eine Single Source of Truth, die integrierte Nutzen Sie unser Finanzen- Sicherheits-, Risiko- und Auditkontrollen Starterset: Schaffen Sie eine innerhalb Ihrer Geschäftsprozesse bietet. risikobewusste Kultur, um Einheitliche Risikomanagement-Frameworks mehr darüber zu erfahren. für alle Cloud-Anwendungen können Ihnen dabei helfen, schneller und einheitlicher voranzukommen. Erfahren Sie mehr Oracle Risk Management and Compliance wurde für die Problembereiche entwickelt, mit denen Manager und Führungskräfte auf der ganzen Welt regelmäßig in Kontakt kommen. Die Lösung umfasst die Transaktionsüberwachung, um Finanzkontrollen zu stärken und Betrug zu verhindern, eine sichere Plattform, auf die Telearbeiter mit Leichtigkeit und minimalem Risiko zugreifen können, optimierte Workflows für ein nahtloses Audit und sicheres Asset Management, um eine Aufgabentrennung (SOD) gewährleisten. Copyright © 2021, Oracle und/oder verbundene Unternehmen. Dieses Dokument wird nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Inhaltliche Änderungen bleiben vorbehalten. Die Richtigkeit dieses Dokuments kann nicht garantiert werden. Es unterliegt keinen Garantien oder Bedingungen, die mündlich gegeben wurden oder gesetzlich gegeben sind, einschließlich konkludenter Garantien oder Bedingungen hinsichtlich der Marktgängigkeit oder Eignung für bestimmte Zwecke. Oracle übernimmt keinerlei Haftung für dieses Dokument. Aus dem Dokument entstehen keinerlei direkte oder indirekte vertragliche Pflichten. Dieses Dokument darf in keiner Form oder durch kein Mittel (elektronisch oder mechanisch) zu irgendeinem Zweck ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Oracle reproduziert oder übertragen werden. Oracle und Java sind eingetragene Marken der Oracle Corporation und/oder ihrer verbundenen Unternehmen. Andere Namen und Bezeichnungen können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein. Der vollständige Ratgeber zum BDC-Erfolg The complete guide to BDC success | 12
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