Systemik@SAFe lösungs-neutral
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Systemisches
Vorgehenskonzept
lösungs-
neutral
Systemik@SAFe
Eine kurze Einführung in das Systemische Vorgehenskonzept
lösungs-
fokussiert
11.01.2021
Alain Hofer & Charlize Vogelsinger
KEGON Schweiz GmbH 2021 1
Übersicht
Diese Präsentation gibt eine grobe Übersicht zum systemischen Vorgehenskonzept, der Systemik.
Im Speziellen, betrachten wir dies im Kontext Skalierter Agilität mit SAFe, wobei die Systemik
auch für viele andere kritische Entscheidungen angewendet werden kann. Zum Beispiel auch in
Sachen Trendanalyse und Szenarienentwicklung.
Ein persönliches Gespräch kann mit dieser Präsentation nicht ersetzt werden. Nehmen Sie mit uns
Kontakt auf!
Inhalt
- Zielgerichtete, wirkungsvolle Verbesserungsinitiativen - Systemik@SAFe*)
- Systemik in Kürze
- Systemik im Detail → mehr das «Fach-Chinesische» ☺
- Kontaktinformationen
*) Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Webseite www.kegon.ch/systemik
KEGON Schweiz GmbH 2021 2
Zielgerichtete, wirkungsvolle Verbesserungsinitiativen
Mit Systemik@SAFe decken wir vorhandene, aber blockierte, Kräfte und ungenutztes Zukunftspotential auf! Wir machen
die Dynamiken und Wirkungskreisläufe Ihrer SAFe Organisation ganzheitlich und lösungsneutral sichtbar. Gemeinsam
interpretieren wir das Abbild der IST-Situation und treffen dann eine Entscheidung darüber, an welchen Stellschrauben
Sie gezielt für eine Verbesserung drehen können (und sollten…). Damit legen wir die Basis für das Entwickeln der
richtigen und wirkungsvollen Lösungen und füllen ihr Backlog mit wirkungsvollen und zielgerichteten
Verbesserungsmassnahmen! Wenn Sie möchten, begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung.
Die Wirkungskräfte Ihrer Verbesserungsinitiativen werden somit nicht verpuffen, sondern entfalten aufgrund der
systemischen Analyse ihre Wirkung zielgerichtet und mit gewünschter Kraft.
Systemik@SAFe *)
Während der Einführung von skalierter Agilität, im Speziellen mit SAFe, haben wir wichtige Entscheidungspunkte
identifiziert:
1. Entscheiden: Am Tipping Point stehen – Ist SAFe das Richtige für uns? Entscheid Go/No-Go
2. Starten: Einführung des ersten ART - In welcher Ecke starten wir mit der agilen Arbeitsweise?
3. Beschleunigen: Skalierung auf weitere ART‘s und Solutions und Accelerate! Da muss mehr möglich sein!
Wir von KEGON Schweiz haben an diesen wichtigen Entscheidungspunkten einen Basissatz von Systemik-Variablen
definiert, welche zusammen mit unseren Kunden den spezifischen Gegebenheiten angepasst werden. Dadurch wird das
Erstellen des Variablensatzes merklich beschleunigt und eine erste Einschätzung kann innerhalb kurzer Zeit hergeleitet
werden.
*) Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Webseite www.kegon.ch/systemik
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Systemik in Kürze KEGON Schweiz GmbH 2021 4
Ursprung, Ziele Systemik ist ein Zusammenführen von Erkenntnissen der systemischen Wirkungsfeldanalyse mit der Technik, ein wohldefiniertes Vorgehen, um in komplexen Situationen, Systemen und Organisationen eine bestimmte Fragestellung zum gemeinsamen Alignement auf das Ziel zu beleuchten. Ursprung Entwickelt wurde die Systemik an der Berner Fachhochschule, unter Federführung von Leo Bürki (BSK-Organisationsentwicklung). Ziele Eine bestimmte Fragestellung im Zusammenhang mit einem komplexen System soll beleuchtet werden. Systemik hilft, das System transparent zu machen und die hemmenden oder fördernden Wirkungen im System zu verstehen. Die wirkungsvollen Stellschrauben des komplexen Systems werden somit gefunden und verstanden. Basierend auf einer Visualisierung des Systems, dem sogenannten Interpretationsnetz, können danach konkrete, zielgerichtete und wirkungsvolle Verbesserungsmassnahmen abgeleitet und umgesetzt werden. KEGON Schweiz GmbH 2021 5
Die 5 Anwendungsschritte Das Durchführen eines "Assessments" mit Systemik erfolgt in fünf wohldefinierten Schritten. Alle Schritte erfolgen zwingend in Zusammenarbeit mit den Personen, welche im System arbeiten. SCHRITT 1 - SYSTEM HOLISTISCH ERFASSEN Wir helfen Ihnen Ihre SAFe Organisation und Ihr komplexes System ganzheitlich und lösungsneutral zu erfassen. Dies erfolgt durch unsere vorurteilsfreie Aussensicht in moderierten Workshops. SCHRITT 2 - GANZHEITLICHKEIT PRÜFEN UND SYSTEMVARIABLEN VERNETZEN In einem zweiten Schritt prüfen wir die erfassten Kräfte, Wechselwirkungen, Dynamiken und Verhaltensmuster auf Ganzheitlichkeit und vernetzen die daraus entstehenden Systemvariablen. Wir verwenden dazu ein eigens entwickeltes Tool, denn der Mensch wäre kognitiv nicht in der Lage, ein komplexes System mit mehr als 5 bis 6 Variablen gleichzeitig im Kopf zu behalten. KEGON Schweiz GmbH 2021 6
Die 5 Anwendungsschritte SCHRITT 3 - INTERPRETIEREN UND ERKENNEN Wir präsentieren lösungsneutral ein visuelles Abbild der IST-Situation Ihres Systems - das sogenannte Interpretationsnetz. Dabei interpretieren wir die Resultate in Bezug auf Ihr formuliertes Ziel. Teile der in diesem Netz aufgezeigten Erkenntnisse, Wechselwirkungen und Dynamiken werden Ihnen bekannt vorkommen und andere Aspekte werden Sie überraschen. Sie gewinnen dadurch neue Perspektiven und Lösungsräume! SCHRITT 4 - “JA U IZE?” - GEMEINSAM LÖSUNGEN ENTWICKELN In Bezug auf die skalierte Agilität mit SAFe werden wir gemeinsam mit Ihnen das System verbessern und zukunftsorientierte, ganzheitliche Lösungen entwickeln. Wir denken in Szenarien und loten aus, welcher Ansatz im Moment am besten zu Ihrer Situation passt. Wir entscheiden gemeinsam, welche Verbesserungsmassnahmen Sie alleine oder wir gemeinsam in die Umsetzung bringen möchten. SCHRITT 5 - LÖSUNGEN INTEGRIEREN UND VERÄNDERUNG LEBEN Die Integration der Lösungen erfordert ein Verändern unserer Verhältnisse, Verhalten und unserer Haltung. Gemeinsam reflektieren wir in regelmässigen Abständen über das System und beobachten die Entfaltung und Wirksamkeit der Verbesserungsmassnahmen. KEGON Schweiz GmbH 2021 7
Systemik im Detail
Mehr das «Fach-Chinesische» ☺
KEGON Schweiz GmbH 2021 8Systemisches Vorgehenskonzept
Systemik für komplexe Fragestellungen
▪ Dient zum Aufdecken vorhandener Kräfte,
Wechselwirkungen, Dynamiken und
Verhaltensmuster.
lösungs-
▪ Zentral an der Methodik ist, dass die drei ersten neutral
Schritte «lösungsneutral» sind. Somit wird
verhindert, dass man zu schnell in Lösungen
denkt.
▪ Dies verhindert «Vorurteile» und fördert
ganzheitliche Erkenntnisse aus der Analyse der
Ist-Situation!
▪ Eigens entwickelte Visualisierungs-Tools liefern lösungs-
Entscheidungsgrundlagen für die bewusste fokussiert
Gestaltung des zukünftigen Systems.
▪ Ist-Analysen und Szenarien in «real-
time» erleben und als ganzheitliches
«Gesamtbild».
11/01/2021 9Die Variablen
Das Erarbeiten der Variablen erfolgt zusammen mit den Personen, welche im System arbeiten und
das System gut kennen.
- Zielvariable: welche Fragestellung wollen wir analysieren? Was für ein Problem können wir
momentan nicht in den Griff bekommen? Das ist die einzige(!) SOLL-Variable.
- Variablen: aus den sogenannten 7 Lebensbereichen der Organisation oder des Systems
werden die wichtigsten Variablen erarbeitet, welche dieses möglichst treffend beschreiben.
Die dafür nötigen Diskussionen helfen bereits, ein schärferes Bild der Situation zu erhalten.
- Richten der Variablen: die Variablen werden mit Adjektiven präzisiert: wie ist die
wahrgenommene Qualität der Variable heute und im Hier und Jetzt?
Das gemeinsam erarbeitete Set von Variablen ist die Grundlage, um das Wirkungsgefüge des
komplexen Systems sichtbar zu machen. Eine klare und neutrale Moderation mit Erfahrung in
Systemik ist dabei essentiell.
KEGON Schweiz GmbH 2021 10Die 7 Lebensbereiche
1. Ziel
Einzige Soll-Variable
2. Akteure
Stakeholder, Rollen. Gesetzgeber,
Mitarbeitende...
3. Raum/Zeit
Location, geographische Verteilung,
Zeithorizont, Zeitbudget
4. Humanökologie
Zusammenarbeit, Kultur,
persönliche Entwicklung
5. Ressourcen
Räumlichkeiten, Inhalte, Material
6. Struktur
Rhythmisierung der Arbeit, Rollen,
Schnittstellen ins Umsystem
7. Rahmenbedingungen
Gesetze, Vorgaben, Richtlinien der
eigenen Organisation.
11/01/2021 11Vernetzen der gerichteten Variablen um das Wirkungsgefüge sichtbar zu machen KEGON Schweiz GmbH 2021 12
Matrizen mit gleich- und gegengerichteten
Interaktionen → Double-cross impact-analysis
Grüne Matrix:
enthält alle gleichläufigen
(fördernden) Wechselwirkungen.
Visualisiert durch grüne Kreise im
Interpretationsnetz.
In den Matrizen sind die
Einschätzungen aller
möglichen Interaktionen
Rote Matrix: zwischen den Variablen
enthält alle gegenläufigen festgehalten:
(hemmenden) Wechselwirkungen. 2x (21 x 22 = 462)
Visualisiert durch rote Dreieck im
Interpretationsnetz.
KEGON Schweiz GmbH 2021 13Ja u ize?
Teile der, in diesem Netz,
aufgezeigten Erkenntnisse,
Wechselwirkungen und
Dynamiken werden Ihnen
bekannt vorkommen und
andere Aspekte werden Sie
überraschen!
KEGON Schweiz GmbH 2021 14Das haben wir bereits gemacht: ✓SCHRITT 1 - SYSTEM HOLISTISCH ERFASSEN ✓SCHRITT 2 - GANZHEITLICHKEIT PRÜFEN UND SYSTEMVARIABLEN VERNETZEN ✓SCHRITT 3 - INTERPRETIEREN UND ERKENNEN Jetzt folgen die nächsten lösungsfokusierten Schritte: ̵ SCHRITT 4 - GEMEINSAM LÖSUNGEN ENTWICKELN ̵ SCHRITT 5 - LÖSUNGEN INTEGRIEREN UND VERÄNDERUNG LEBEN KEGON Schweiz GmbH 2021 15
Ausgangssituation:
Aufschaukelnde, verschärfende Dynamik im System
Aus der Systemanalyse geht hervor, dass im Kernbereich der Probleme 13 sich selbstverstärkende
(+) Rückkopplungen vorhanden sind: Alles verschärft sich im System!Lösungsentwicklung:
Mit gezielter Vernetzung einen Change auslösen
Durch eine neue Vernetzung von V2 auf V6 – mit gegenläufiger Wirkung – kann ein Change
ausgelöst werden, der die Feedback-Intensität von 13 auf 20 Loops erhöht. Vernetzungen werden
meist durch Einführung neuer Variablen (Lösungsbereiche) aufgebaut.Veränderung leben Lösungen integrieren und leben und die Aktualisierung des Interpretationsnetzes: Die Integration der Lösungen erfordert ein Verändern unserer Verhältnisse, Verhalten und unserer Haltung. Gemeinsam reflektieren wir in regelmässigen Abständen über das System und beobachten die Entfaltung und Wirksamkeit der Verbesserungsmassnahmen. Zu einem späteren Zeitpunkt kann die Analyse und das Interpretationsnetz mit wenig Aufwand an die neue Wirklichkeit angepasst werden, so dass die Systemik langfristig ihre Wirkung entfalten kann und somit zum Mastertool des Fortschreitens Ihrer Agilen Transformation wird. KEGON Schweiz GmbH 2021 18
Haben wir Ihre Neugier geweckt? Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen und Ihre Fragen zu beantworten. Alain.Hofer@KEGON.ch Charlize.Vogelsinger@KEGON.ch Leo Bürki, Mitbegründer der 079 408 93 67 079 943 92 12 Systemik. www.bsk-org.ch Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mehr Infos und die Case Study finden Sie auf hier www.kegon.ch/systemik KEGON Schweiz GmbH 2021 19
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