Tarif 2020 - Jetzt mit Rundum-Schutz PLUS: für noch mehr rechtliche Sicherheit! - Mit vielen attraktiven Leistungsverbesserungen - sv-makler.de
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Tarif 2020 Mit vielen attraktiven Leistungsverbesserungen Jetzt mit Rundum-Schutz PLUS: für noch mehr rechtliche Sicherheit! Partner der öffentlichen Versicherer und der s Finanzgruppe
Inhalt
Tarif 2020 5
Warum ist Rechtsschutz so wichtig?������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 5
Unser Rechtsschutz: passend für jeden Bedarf�������������������������������������������������������������������������������������������� 6
MEINRECHT: Rechtsservice von A bis Z ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 7
2020
Alle MEINRECHT-Leistungen auf einen Blick ������������������������������������������������������������������������������������������������ 9
2020
Rechtsschutz inklusive 5G: unsere fünf Garantien ��������������������������������������������������������������������������������� 10
Tarif
Für jede Kundengruppe die richtige Garantie ������������������������������������������������������������������������������������������� 10
Tarif
Neue Leistungen im Privat-Rechtsschutz����������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
Neue Leistungen für Firmen, Landwirte, Ärzte und Vermieter ��������������������������������������������������������� 13
Rundum-Schutz PLUS: für noch mehr rechtliche Sicherheit ������������������������������������������������������������� 15
PrivatPrivat
Selbstbeteiligung sparen mit SB-Bonus������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15
Attraktive Prämiennachlässe������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16
Cyber-Rechtsschutz: sicher im Netz����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 17
Rückwärtsversicherung wird zur Vorvertraglichkeits-Garantie ������������������������������������������������������� 17
ÖRAG-Rechtsschutz: ausgezeichnet und zertifiziert ����������������������������������������������������������������������������� 18
Firmen Firmen
Privat19
Zielgruppe Familien ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 20
Zielgruppe Junge Erwachsene (bis 30 Jahre) ������������������������������������������������������������������������������������������� 22
Landwirte
Zielgruppe Singles����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
Zielgruppe 50plus ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26
Zielgruppe Hauseigentümer ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 28
Privat-Rechtsschutz: Prämien (SB: 150/300 €)����������������������������������������������������������������������������������������������� 30
Landwirte
Wer oder was ist versichert? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 31
Ärzte
Versicherte Leistungen im Überblick ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 32
Was leistet der Privat-Rechtsschutz? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 33
Cyber-Rechtsschutz: sicher im Netz ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 36
Was leistet der Verkehrs-Rechtsschutz?������������������������������������������������������������������������������������������������������� 37
Top-Manager
Was leistet der Haus- und Wohnungs-Rechtsschutz?������������������������������������������������������������������������������� 39
Was leistet der Berufs-Rechtsschutz? ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 40
Ärzte
Firmen42
Firmen-Rechtsschutz: Prämien (SB: 150/300 €)��������������������������������������������������������������������������������������������� 43
Vermieter
Firmen-Rechtsschutz: Erläuterungen������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 44
BauherrenTop-Manager
Verkehrs-Rechtsschutz: Prämien ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 44
Wer oder was ist versichert? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 45
Versicherte Leistungen im Überblick ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 46
Was leistet der Arbeitgeber-Rechtsschutz? ����������������������������������������������������������������������������������������������� 47
Was leistet der Verkehrs-Rechtsschutz?������������������������������������������������������������������������������������������������������� 49
Was leistet der Gewerberaum-Rechtsschutz? ������������������������������������������������������������������������������������������� 50
Was leistet der Spezial-Straf-Rechtsschutz?����������������������������������������������������������������������������������������������� 51
Vermieter
Vertrags-Rechtsschutz als E rgänzung zum Firmen-Rechtsschutz������������������������������������������������������� 52
Was leistet der Vertrags-Rechtsschutz für Hilfsgeschäfte? ��������������������������������������������������������������� 53
Sonstiges
Was leistet der Firmenvertrags-Rechtsschutz?����������������������������������������������������������������������������������������� 54
Forderungsservice und Firmenvertrags-Rechtsschutz������������������������������������������������������������������������� 54
Prämien
Prämien
2 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020Inhalt
Landwirte55
Landwirte-Rechtsschutz: Prämien (SB: 150/300 €) ������������������������������������������������������������������������������������� 56
Besondere Leistungen für Landwirte ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 57
Wer oder was ist versichert? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 58
Tarif 2020
Was leistet der Landwirte-Rechtsschutz?����������������������������������������������������������������������������������������������������� 59
Ärzte61
Ärzte-Rechtsschutz: Prämien (SB: 150/300 €) ����������������������������������������������������������������������������������������������� 62
Wer oder was ist versichert? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 63
Privat
Was leistet der Ärzte-Rechtsschutz?��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 64
Top-Manager65
Top-Manager-Rechtsschutz für Vorstände und Geschäftsführer ��������������������������������������������������� 66
Firmen
Vermieter67
Vermieter-Rechtsschutz: Prämien (SB: 150/300 €) ������������������������������������������������������������������������������������� 68
Was leistet der Vermieter-Rechtsschutz?����������������������������������������������������������������������������������������������������� 69
Landwirte
Bauherren70
Der Bauherren-Rechtsschutz: innovativ und einzigartig!������������������������������������������������������������������� 71
Was leistet der Bauherren-Rechtsschutz? ������������������������������������������������������������������������������������������������� 72
Ärzte
Sonstiges73
Besondere Rechtsschutz-Angebote����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 73
Top-Manager
Prämien74
Privat-Rechtsschutz: Standardprämien��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 74
Privat-Rechtsschutz: Prämien Singles (– 10 %)����������������������������������������������������������������������������������������� 75
Privat-Rechtsschutz: Prämien Öffentlicher Dienst (– 20 %)��������������������������������������������������������������� 76
Vermieter
Privat-Rechtsschutz: Prämien Verbund (– 30 %) ������������������������������������������������������������������������������������� 77
Privat-Rechtsschutz: Prämien Selbstständige (+ 10 %) ����������������������������������������������������������������������� 78
Privat-Rechtsschutz: Prämien Singles Öffentlicher Dienst (– 20 %) ��������������������������������������������� 79
Privat-Rechtsschutz: Prämien Singles Verbund (– 30 %)��������������������������������������������������������������������� 80
Privat-Rechtsschutz: Prämien Selbstständige Singles (+ 10 %) ����������������������������������������������������� 81
Bauherren
Firmen-Rechtsschutz: Prämien ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 82
Verkehrs-Rechtsschutz: Prämien ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 82
Vertrags-Rechtsschutz für Hilfsgeschäfte: Prämien������������������������������������������������������������������������������� 86
Firmenvertrags-Rechtsschutz: Prämien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Landwirte-Rechtsschutz: Prämien ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 87
Sonstiges
Landwirtschaftliche Nebenbetriebe: Prämienberechnung����������������������������������������������������������������� 88
Ärzte-Rechtsschutz: Prämien ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 89
Vermieter-Rechtsschutz: Prämien ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 90
Garantien: Geltungsbereich und Bedingungen����������������������������������������������������������������������������������������� 91
Zielmarkt für die Rechtsschutzprodukte der ÖRAG ������������������������������������������������������������������������������� 94
Prämien
3 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020Andreas Heinsen (l.) und
Jens Kramarczyk, ÖRAG
Rechtsschutzversicherungs-AG
Tarif 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Vertriebspartner,
mit dem neuen Tarif haben wir auf die gestiegenen Anforderungen des Marktes und der
Kunden reagiert. Viele Leistungsverbesserungen, fünf attraktive Garantien und absolut
wettbewerbsfähige Prämien stehen Ihnen zur Verfügung.
Privat
Unseren Rundum-Schutz (Privat-, Verkehrs-, Haus- und Wohnungs- sowie Berufs-Rechts-
schutz) kennen Sie bereits. Nun haben wir für Kunden, die noch mehr rechtliche Sicherheit
wünschen, den Rundum-Schutz PLUS entwickelt. Mit dieser Mehrleistung sind auch sonst
nicht versicherte Fälle abgedeckt. Zum Beispiel das Erstellen eines Testaments oder die Prü-
Firmen
fung eines Arbeitsvertrags. Mit bis zu 1.000 € stellen wir unseren Kunden – zusätzlich zu den
Standardleistungen – einmal pro Jahr eine vorsorgliche Deckung zur Verfügung. Für sämtliche
Anwalts- und Notarleistungen. Safety First – unser PLUS an Sicherheit für unsere Kunden!
Sie als Vertriebspartner bekommen außerdem fünf Garantien an die Hand, die Ihnen noch
Landwirte
mehr Sicherheit im Kundengespräch bieten. Zwei neue Argumente sind ab sofort der Er-
folgsschlüssel für Ihren Rechtsschutz-Vertrieb: SB-Bonus und Zufriedenheits-Garantie.
Wir sind von der Qualität der von uns empfohlenen Rechtsanwaltskanzleien so über-
zeugt, dass wir sogar die Selbstbeteiligung um 150 € reduzieren, wenn unsere Kunden
sich bei einem Rechtsschutzfall für eine von MEINRECHT empfohlene Kanzlei entscheiden.
Ärzte
„Zufrieden sein und dabei sparen!“ lautet unsere Devise. Und auch mit unseren weiteren
Garantien bieten wir Ihnen starke Argumente für Neu- und Bestandskunden. So macht
Beratung richtig Spaß!
Top-Manager
Auch im Firmen-Rechtsschutz haben wir die Wünsche unserer Vertriebspartner berück
sichtigt und die Bausteine und Selbstbehalte noch flexibler gestaltet. Ab sofort ist der neue
Vertrags-Rechtsschutz in zwei Varianten direkt über das Vertriebssystem abschließbar. So
erhalten Sie noch mehr Kompetenzen beim Kunden vor Ort – unser Dank für die hervorragen-
de Partnerschaft der letzten Jahre.
Vermieter
Alles in allem werden wir mit dem Tarif 2020 wieder eine hohe Kundenzufriedenheit er-
reichen. Diese haben wir in der jüngsten KUBUS-Studie 2019 nochmals verbessert,
erstmals konnten wir sogar in zwei Kategorien den ersten Platz belegen. Auch dank Ihrer
Hilfe in der täglichen Kundenbetreuung und unserem Rechtsservice MEINRECHT.
Bauherren
Für das Jubiläumsjahr – die ÖRAG ist nun auch 50plus – wünschen wir Ihnen und uns viel
Erfolg mit dem neuen Tarif.
Mit den besten Grüßen aus Düsseldorf
Sonstiges
Andreas Heinsen Jens Kramarczyk
Mitglied des Vorstands Hauptabteilungsleiter
Produkt- und Bestandsmanagement
Prämien
4 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020Tarif 2020
Warum ist Rechtsschutz so wichtig?
Privat
Rechtsschutz ist Kostenschutz Wenn erforderlich, werden
Wussten Sie schon … Wer eine Rechtsschutzversicherung hat, auch die Kosten der Gegen-
seite übernommen. Näheres
dass rund 60 % der Deutschen kann einem Prozess gelassen entgegen- hierzu finden Sie in § 5 der
schon mal eine rechtliche Ausei- sehen. Denn Rechtsschutz bewahrt vor Allgemeinen Bedingungen
nandersetzung hatten? dem Kostenrisiko im Fall der Fälle. Der für die Rechtsschutzversi-
Firmen
cherung der ÖRAG (ARB).
dass zwei Drittel der Deutschen Rechtsschutz der ÖRAG hilft und über-
aufgrund der drohenden Kosten nimmt im Fall eines Rechtsstreits – mit In vielen Leistungsarten
im Streitfall auf e
inen Anwalt Ausnahme einer vereinbarten Selbstbe- übernehmen wir auch die
Kosten eines Mediations-
verzichten würden? teiligung – die Kosten bis zur vereinbar- verfahrens. Näheres hierzu
dass die Prämie für die Rechts- ten Versicherungssumme für:
Landwirte
entnehmen Sie bitte § 5 a
schutzversicherung in der Regel der ARB.
geringer ist als das Stunden
honorar eines Anwalts? Anwälte
Gerichte
Sachverständige
Ärzte
Der Gang vor Gericht: ein teures Zeugen
Vergnügen Reisekosten
Ein Rechtsstreit kommt meist unvermutet. Dolmetscher im Ausland
Der drohende Führerscheinentzug, die
Top-Manager
Grundstücksgrenze zum Nachbarn, ein
ärztlicher Behandlungsfehler oder die Unser Rechtsschutz: mehr als
fristlose Kündigung: Anlässe zum Streiten Kostenschutz
gibt es genügend. Oft ist ein Rechtsstreit Für die Kunden der ÖRAG beginnt Rechts-
notwendig, um seine Ansprüche durch- schutz nicht erst im Schadenfall. Schon
zusetzen. Doch der ist aufgrund der ge- wenn sie eine rechtliche Alltagsfrage
Vermieter
stiegenen Anwalts- und Gerichtskosten klären möchten, erhalten sie bei unserem
zu einem großen finanziellen Risiko Rechtsservice MEINRECHT erstklassige
geworden. Je nach Streitwert kann ein Unterstützung. Bereits ab einem versi-
Gerichtsverfahren sehr schnell mehrere cherten Rechtsschutz-Baustein ist die
Tausend Euro kosten. Und wer ohne telefonische Erstberatung in der Versi-
Bauherren
Rechtsschutz einen Rechtsstreit verliert, cherungsprämie enthalten. Das heißt: Ihr
bleibt auf den Gerichtskosten und den Kunde kann sich zu allen rechtlichen
Gebühren für den eigenen sowie den Fragestellungen beraten lassen – auch
gegnerischen Anwalt sitzen. zu Rechtsangelegenheiten, die er nicht
versichert hat oder die sonst gar nicht
Sonstiges
versicherbar sind. Und das, sooft er Hilfe
benötigt. Die entstehenden Rechtsan-
waltskosten übernimmt die ÖRAG.
Weitere Informationen zu
MEINRECHT erhalten Sie auf
Seite 7.
Prämien
5 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020In jedem Baustein enthalten:
Vermittlung einer telefonischen
Erstberatung
Tarif 2020
Unser Rechtsschutz:
passend für jeden Bedarf
Privat
Das flexible Bausteinsystem der ÖRAG bietet immer die passende Lösung. Privat- und
Firmenkunden können die Rechtsschutz-Bausteine beliebig kombinieren und nach
ihrem persönlichen Bedarf einzeln oder – besonders günstig – im kompletten Paket
abschließen.
Firmen
Die Bausteine im Privatbereich
Ärger mit dem Finanzamt, dem Internethändler oder dem Reiseveranstalter? Der Rundum-Schutz für
Unser Privat-Rechtsschutz bietet Sicherheit in vielen Bereichen des täglichen Privatkunden
Lebens.
Landwirte
Streit mit dem Unfallgegner oder drohender Führerscheinentzug?
Unser Verkehrs-Rechtsschutz sichert Ihren Kunden bei Streitfällen im Straßen- Der Rundum-Schutz PLUS:
verkehr sowie beim Autokauf ab. für noch mehr rechtliche
Sicherheit!
Für nicht versicherte private
Streit mit dem Nachbarn, dem Vermieter oder der Eigentümergemeinschaft? Angelegenheiten übernimmt
Ärzte
Unser Haus- und Wohnungs-Rechtsschutz bietet Mietern und Eigentümern der Rundum-Schutz PLUS für
einen Fall im Jahr Anwalts
umfassenden Schutz rund um das Thema Wohnen.
kosten bis zu 1.000 €. Zum
Beispiel für das Erstellen
Mobbing am Arbeitsplatz, Abmahnung oder die fristlose Kündigung? eines Testaments oder
Top-Manager
Unser Berufs-Rechtsschutz sichert Arbeitnehmer in allen arbeitsrechtlichen die Prüfung eines Arbeits
vertrags.1)
Streitfällen ab.
Die Bausteine im Firmenbereich
Vermieter
Betriebsbedingte Kündigungen, Arbeitsunfälle oder Ärger mit den Behörden: Der Rundum-Schutz für
Mit unserem Arbeitgeber-Rechtsschutz können sich Unternehmer entspannt Firmenkunden
zurücklehnen.
Je größer der Fuhrpark, desto höher das Risiko.
Bauherren
Unser Verkehrs-Rechtsschutz für Firmen schützt bei Problemen mit Kauf-,
Leasing- oder Reparaturverträgen sowie bei Streitfällen im Straßenverkehr.
1) Gilt für
Angelegenheiten, die
Ob ungerechtfertigte Nebenkosten, falsch berechnete Grundsteuer oder Ärger
von einem in Deutschland
mit der Nachbarschaft: Unser Gewerberaum-Rechtsschutz sichert diese Risiken zugelassenen Rechtsanwalt
Sonstiges
ab. bearbeitet werden können
und auf die deutsches Recht
anwendbar ist. Ausgeschlos-
Steuerhinterziehung, illegale Beschäftigung oder Umweltdelikt:
sen sind Fälle, die vor Versi-
Ein unberechtigter Vorwurf reicht aus, damit die Staatsanwaltschaft ermittelt. cherungsbeginn oder inner-
nser Spezial-Straf-Rechtsschutz hält Unternehmern den Rücken frei.
U halb der Wartezeit eintreten.
Prämien
6 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020In jedem Baustein enthalten:
Vermittlung einer telefonischen
Erstberatung
Tarif 2020
MEINRECHT:
Rechtsservice von A bis Z
Privat
Eine rechtliche Auseinandersetzung trifft Telefonische Rechtsberatung: 1) Telefonische
Erstberatung
Ihren Kunden meist aus heiterem Himmel. Anwalt anrufen, fragen, fertig durch einen in Deutschland
zugelassenen Rechtsanwalt
Der Rechtsschutz der ÖRAG schützt ihn Hat Ihr Kunde eine Frage, die von einem für Rechtsangelegenheiten,
vor den finanziellen Risiken eines Rechtsanwalt telefonisch geklärt werden bei denen die Erstberatung
Rechtsstreits. Mit unserem Rechtsservice kann? Gerne vermitteln wir ihn an eine ohne Prüfung von Unterlagen
Firmen
durchgeführt werden kann
MEINRECHT sind wir darüber hinaus qualifizierte Anwaltskanzlei zur telefoni-
und deutsches Recht anwend-
auch persönlich für unsere Versicherten schen Erstberatung1). In vielen Fällen kann bar ist.
da, wenn es darauf ankommt. Versicherten so auch ohne einen zeitin-
tensiven Besuch beim Anwalt geholfen Wichtig für Sie und Ihren
Kunden:
Ihrem Kunden wurde gekündigt? Nach werden. Eine Selbstbeteiligung fällt bei
Landwirte
Eine abschließende telefoni-
einem Verkehrsunfall gibt es Ärger mit der telefonischen Erstberatung nicht an. sche Rechtsberatung nach
dem Unfallgegner? Oder er hat ein anderes § 2 n der ARB wird nicht als
Schadenfall gewertet, der ein
juristisches Problem? Wenn Ihr Kunde in Übrigens: Eine telefonische Erstberatung1)
Kündigungsrecht („Sanierung“)
eine rechtlich schwierige S ituation gerät, erhält Ihr Kunde zu allen rechtlichen Frage- durch den Versicherer auslöst!
sollte MEINRECHT deshalb seine erste stellungen – auch in nicht versicherten
Ärzte
Anlaufstelle sein. Sie erreichen unseren und nicht versicherbaren Fällen. Sooft er
Rechtsservice unter der Rufnummer Hilfe benötigt. In rechtlichen Notsituatio-
0211 529-5555. nen, wie z. B. bei einem Verkehrsunfall
mitten in der Nacht, steht Ihrem Kunden
Top-Manager
Erste Hilfe im Rechtsschutzfall: mit dem Anwalts-Notruf ein niederge
Prüfung der Kostenübernahme lassener Anwalt rund um die Uhr für ein
Schnell und kompetent: Mit unseren telefonisches Beratungsgespräch zur Ver-
rund 100 Juristen prüfen wir sofort den fügung.
Versicherungsschutz, schätzen die Er-
folgsaussichten im Fall Ihres Kunden ein,
Vermieter
und besprechen mit ihm die nächsten
Schritte.
Bei Bedarf vermitteln wir Ihrem Kunden
den passenden Rechtsanwalt für eine te-
Bauherren
lefonische Erstberatung1), empfehlen ihm
eine Kanzlei in seiner Nähe oder vermit-
teln eine Mediation.
Sonstiges
Prämien
7 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Tarif 2020
Privat
Anwaltsempfehlung: Forderungsservice: 2) Wünscht der Kunde eine Medi-
Ein Rechtsanwalt in Kundennähe Beitreibung fälliger Forderungen ation, vermittelt MEINRECHT
ihm einen geeigneten Media-
Ihr Kunde hat ein rechtliches Problem Ihr Kunde benötigt Unterstützung bei der tor. Übernommen werden bis
und möchte gerne persönlich mit einem Beitreibung von fälligen, unbestrittenen 3.000 € pro Mediation bzw.
Anwalt sprechen? Auf Wunsch benennen Forderungen? Gerne vermittelt MEINRECHT bis 6.000 € jährlich.
Firmen
wir erfahrene Fachanwälte aus unserem auf Wunsch einen renommierten Forde-
leistungsstarken Netzwerk für einen Ter- rungsservice. Unser langjähriges Partner
min vor Ort. Diese sorgfältig ausgewähl- unternehmen bietet folgende Leistungen:
ten Spezialisten beraten Ihren Kunden außergerichtliche Zahlungs
ausführlich und regeln alles Weitere für aufforderung
Landwirte
ihn. Termine in den benannten Kanzleien Durchführung des gerichtlichen
erhalten unsere Versicherten in der Re- Mahnverfahrens
gel ohne Wartezeiten. Zwangsvollstreckung
Alternativ kann Ihr Kunde sich an die So bleibt Ihr Kunde nicht auf offenen For-
Ärzte
Kanzlei seiner Wahl wenden – denn er derungen sitzen und kann sich Wichtige-
genießt die freie Anwaltswahl. rem zuwenden – seinem Geschäft. Die
Vermittlung des Forderungsservice ist u. a.
Mediation: im Arbeitgeber-Rechtsschutz enthalten.
Top-Manager
Vertragen statt streiten2)
In passenden Fällen bieten wir Ihrem Kun-
den die Vermittlung eines Mediations-
verfahrens, bei dem auf freiwilliger Basis SB-Bonus mit Zufriedenheits-
ein neutraler Konfliktlöser (Mediator) Garantie
zwischen ihm und der anderen Partei ver- Wenn sich Ihr Kunde bei einem
Vermieter
mittelt. So kann auch ohne Einschaltung Rechtsschutzfall für eine von
von Anwälten eine für beide Seiten akzep- MEINRECHT empfohlene Kanzlei
table Einigung erzielt werden. Eine Selbst- entscheidet, reduziert sich seine
beteiligung fällt bei der Mediation nicht an. Selbstbeteiligung um 150 €!
Bauherren
Sollte er mit unserer Empfehlung
einmal nicht zufrieden sein, kann
er zu einem Anwalt seiner Wahl
wechseln. In diesem Fall tragen wir
Alle MEINRECHT-Leistungen erhalten
einmalig anfallende Mehrkosten
Sonstiges
Sie telefonisch unter 0211 529-5555. bis zu 1.000 €.
Prämien
8 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020In jedem Baustein enthalten:
Vermittlung einer telefonischen
Erstberatung
Tarif 2020
Alle MEINRECHT-Leistungen
auf einen Blick
Privat
Erste Hilfe im Rechtsschutzfall 1) Telefonische
Erstberatung
Mit unseren rund 100 Juristen SB-Bonus mit Zufriedenheits- durch einen in Deutschland
zugelassenen Rechtsanwalt
schätzen wir die Erfolgsaussichten im Garantie für Rechtsangelegenheiten,
Fall Ihres Kunden ein, prüfen sofort den Wenn sich Ihr Kunde bei einem bei denen die Erstberatung
Versicherungsschutz und besprechen Rechtsschutzfall für eine von ohne Prüfung von Unterlagen
Firmen
durchgeführt werden kann
mit ihm die nächsten Schritte. MEINRECHT empfohlene Kanzlei
und deutsches Recht anwend-
entscheidet, reduziert sich seine bar ist.
Telefonische Rechtsberatung Selbstbeteiligung um 150 €!
Immer ohne Selbstbeteiligung: Wichtig für Sie und Ihren
Auf Wunsch vermitteln wir Ihren Kunden Sollte er mit unserer Empfehlung Kunden:
Landwirte
Eine abschließende telefoni-
an einen Rechtsanwalt zur telefonischen einmal nicht zufrieden sein, kann sche Rechtsberatung nach
Erstberatung1) – auch in nicht versicherten er zu einem Anwalt seiner Wahl § 2 n der ARB wird nicht als
Fällen. Anrufen, fragen, fertig! wechseln. In diesem Fall tragen wir Schadenfall gewertet, der ein
Kündigungsrecht („Sanierung“)
einmalig anfallende Mehrkosten
durch den Versicherer auslöst!
Anwaltsempfehlung bis zu 1.000 €.
Ärzte
Auf Wunsch empfehlen wir Ihren
Kunden erfahrene Fachanwälte aus
unserem Netzwerk für eine persönliche
Beratung in Kundennähe.
Top-Manager
Mediation Alle MEINRECHT-Leistungen erhalten
Vertragen statt streiten: In passen- Sie telefonisch unter 0211 529-5555.
den Fällen vermitteln wir Ihrem Kunden
gerne einen professionellen Konfliktma-
nager. Immer ohne Selbstbeteiligung! Weitere Serviceleistungen
Vermieter
Forderungsservice E-Mail-Newsletter „Rund um
Unser Partner übernimmt für Ihren Rechtsschutz“
Kunden außergerichtliche Zahlungsauffor- Mit aktuellen Rechtsschutz-Themen.
derungen, die Durchführung gerichtlicher Einfach anmelden unter:
Bauherren
Mahnverfahren und Zwangsvollstreckun- www.oerag.de/newsletter
gen. Der Forderungsservice ist u. a. im
Arbeitgeber-Rechtsschutz enthalten. Online-Formularservice mit
erweiterten Mustervorlagen
Bietet hilfreiche Musterverträge und
Sonstiges
-formulare, u. a. zum Thema Arbeitsrecht,
zum Download unter:
www.oerag.de/mustervorlagen
Prämien
9 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Tarif 2020
Rechtsschutz inklusive 5G:
unsere fünf Garantien
Privat
Für noch mehr Sicherheit im Beratungs Vorversicherungs-Garantie Weitere Details zu den
gespräch hat die ÖRAG fünf Garantien Damit Ihr Kunde bei einem
Vorversicherungs- einzelnen Garantien, deren
Garantie Bedingungen und Geltungsbe-
2 3
entwickelt, die Sie an Ihre Kunden Versicherungswechsel zur reich erhalten Sie ab Seite 91.
weitergeben können. ÖRAG keine Nachteile hat,
sind die Leistungen des
Firmen
Zufriedenheits-Garantie Vorversicherers drei Jahre mitversichert.
Zufriedenheits-
Wir sind überzeugt von der
Garantie
1
Qualität der von uns empfoh- Vorvertraglichkeits-Garantie
lenen Rechtsanwaltskanzleien. Vorvertraglichkeits-
Nach bereits drei Jahren
Garantie
3 4
Sollte Ihr Kunde dennoch mit Vertragslaufzeit sind alle
Landwirte
unserer Empfehlung einmal nicht zufrie- vorvertraglichen Schäden
den sein, kann er zu einem Anwalt seiner versichert.
Wahl wechseln. In diesem Fall tragen
wir einmalig anfallende Mehrkosten bis Nachversicherungs-Garantie
zu 1.000 €. Ändert sich zum bestehenden
Nachversicherungs-
Garantie
4 5
Ärzte
Rechtsschutzvertrag das Risiko
Leistungs-Garantie Ihres Kunden oder das einer
Für ÖRAG-Bestandskunden
Leistungs-
mitversicherten Person, sind
Garantie
1 2
gelten bei Umstellung auf die neuen Risiken bis zu sechs Monate
Top-Manager
den Tarif 2020 alle Leistun- nachversicherbar.
gen aus vorherigen Tarifen
uneingeschränkt weiter.
Für jede Kundengruppe die
Vermieter
richtige Garantie
Kundengruppen Neukunden Neukunden
Bauherren
Bestands-
mit ohne
kunden
Garantien Vorvertrag Vorvertrag
Zufriedenheits-Garantie
Leistungs-Garantie
Sonstiges
Vorversicherungs-Garantie
Vorvertraglichkeits-Garantie
Nachversicherungs-Garantie
Prämien
10 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Tarif 2020
Neue Leistungen im
Privat-Rechtsschutz
Privat
1) Gilt für
Angelegenheiten, die
Rundum-Schutz PLUS für noch mehr Erhöhung der Deckungssummen: von einem in Deutschland
rechtliche Sicherheit: – Mediation: 3.000 € pro Rechts- zugelassenen Rechtsanwalt
Für nicht versicherte private Angele- schutzfall bzw. 6.000 € im Jahr bearbeitet werden können
und auf die deutsches Recht
genheiten übernimmt der Rundum- – weltweiter Rechtsschutz für anwendbar ist. Ausgeschlos-
Schutz PLUS für einen Fall im Jahr Auslandsaufenthalte und Internet- sen sind Fälle, die vor Versi-
Firmen
Anwaltskosten bis zu 1.000 €. Zum geschäfte: 500.000 € cherungsbeginn oder inner-
halb der Wartezeit eintreten.
Beispiel für die Prüfung eines Arbeits-
vertrages oder das Erstellen eines Neue SB-Stufen: 2) Ein Verfahren für die Vergabe
Testaments.1) – 300 €: neue Standard-SB von Studienplätzen pro
Kalenderjahr.
– 400 €: neue SB-Variante
Landwirte
Selbstbeteiligung sparen mit 3) Übernahme der Anwaltskosten
SB-Bonus: NEU im Privat-Rechtsschutz: bis zu 1.000 €.
Wenn sich Ihr Kunde bei einem Rechts- – Verwaltungs-Rechtsschutz: schon
schutzfall für eine von MEINRECHT außergerichtlich und bei Kita- und
empfohlene Kanzlei entscheidet, Studienplatzklagen2)
Ärzte
reduziert sich die Selbstbeteiligung – Straf-Rechtsschutz: jetzt auch für
um 150 €. Sollte Ihr Kunde dennoch Vorsatzvergehen
mit unserer Empfehlung einmal nicht – Erweiterter Beratungs-Rechts-
zufrieden sein, kann er zu einem An- schutz im Familien-, Lebenspart-
Top-Manager
walt seiner Wahl wechseln. In diesem nerschafts- und Erbrecht3)
Fall tragen wir einmalig anfallende – Betreuungs-Rechtsschutz3)
Mehrkosten bis zu 1.000 € (Zufrieden- – Erweiterung Cyber-Rechtsschutz
heits-Garantie, s. Seite 10). um folgende Leistungsarten:
– Urheber-Rechtsschutz3)
– a ktiver Straf-Rechtsschutz für
Vermieter
die Erstattung von Strafanzei-
gen bei Cybermobbing oder
Identitätsdiebstahl3)
Bauherren
Sonstiges
Details zu den Rechtsschutz-
Bausteinen
und den enthaltenen Leis-
tungen finden Sie auf den
folgenden Seiten.
Prämien
11 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Tarif 2020
Neue Leistungen im
Privat-Rechtsschutz
Privat
NEU im Verkehrs-Rechtsschutz: 1) Übernahme der Anwaltskosten
– Mitversicherung von Halte- und Weitere Vorteile: bis zu 1.000 €.
Parkverstößen, wenn Punkte drohen
Rechtsschutz bei Arbeits
– Sozial-Rechtsschutz (außergericht losigkeit: Versicherungsschutz 2) Der Verbund-Tarif ersetzt
den
lich und gerichtlich) besteht auch ohne Prämien ehemaligen FDL-Tarif und gilt
Firmen
nur noch für Mitarbeiter der
– Opfer-Rechtsschutz zahlung bis zu einem Jahr weiter. Sparkassen-Finanzgruppe.
NEU im Haus- und Wohnungs- Unbegrenzte Versicherungs-
Rechtsschutz: summe
– Straf-Rechtsschutz: jetzt auch für
Landwirte
Vorsatzvergehen Weltweiter Rechtsschutz:
– Ordnungswidrigkeiten-Rechts- weltweite Deckung bei Auslands-
schutz aufenthalten für zwei Jahre
und Internetgeschäften
NEU im Berufs-Rechtsschutz: (bis 500.000 €)
Ärzte
Arbeitgeberinsolvenz-Rechtsschutz1)
Strafkaution: weltweit 500.000 €
Neue Tarif- und Rabattstruktur:
– Beitragsgarantie für drei Jahre ge-
Top-Manager
gen Mehrbeitrag:
Der Kunde kann gegen einen Mehr-
beitrag (10 %) seinen aktuellen
Beitrag für drei Jahre sichern.
– Einführung Single-Nachlass (10 %)
– Zuschlag für Selbständige (10 %)
Vermieter
im Privat-Rechtsschutz
– Prämiennachlässe für Mitarbeiter
im Öffentlichen Dienst (20 %) und
im Verbund (30 %)2)
– weiterhin attraktive Prämienvorteile
Bauherren
für Hauseigentümer und 50plus
Sonstiges
Prämien
12 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Unser neues Einstiegsprodukt
für Firmen: Spezial-Straf- und
Verkehrs-Rechtsschutz
Tarif 2020
Neue Leistungen für Firmen,
Landwirte, Ärzte und Vermieter
Privat
Selbstbeteiligung sparen mit Mitarbeitende Familienangehörige: 1) Gilt nicht für Landwirte.
SB-Bonus: müssen bei der Ermittlung der Mitar-
Wenn sich Ihr Kunde bei einem Rechts- beiterzahl nicht mehr berücksichtigt
schutzfall für eine von MEINRECHT werden.
empfohlene Kanzlei entscheidet,
Firmen
reduziert sich die Selbstbeteiligung Vertrags-Rechtsschutz für Hilfsge-
um 150 €. schäfte und Versicherungsverträge:
– zusätzlich versicherbar
Erhöhung der Deckungssummen: – neue Leistungen
– Mediation: 3.000 € pro Rechts-
Landwirte
schutzfall bzw. 6.000 € im Jahr Firmenvertrags-Rechtsschutz:
– weltweiter Rechtsschutz: 500.000 € – zusätzlich versicherbar
– NEU: Prämienberechnung nach
Neue SB-Stufen: Umsatz
– 300 €: neue Standard-SB
Ärzte
– 400 €: neue SB-Variante NEU im Arbeitgeber-Rechtsschutz:
– Steuer-, Sozial- und Verwaltungs-
Beitragsgarantie für drei Jahre Rechtsschutz: jetzt schon außer-
gegen Mehrbeitrag: gerichtlich
Top-Manager
Der Kunde kann gegen einen Mehr – Nachhaftung bis zu einem Jahr bei
beitrag (10 %) seinen aktuellen Betriebsaufgabe oder Tod
Beitrag für drei Jahre sichern. – AGG-, Steuer- und Verwaltungs-
Rechtsschutz: jetzt auch im Einzel-
Kombination Spezial-Straf- und baustein Arbeitgeber-Rechtsschutz
Verkehrs-Rechtsschutz als neues
Vermieter
Einstiegsprodukt: NEU im Verkehrs-Rechtsschutz:
Alle Firmenfahrzeuge sind mitversi- – Mitversicherung Park- und Halte-
chert. verstöße, wenn Punkte drohen
– Sozial-Rechtsschutz (außergericht-
Kombination Privat-Rechtsschutz: lich und gerichtlich)
Bauherren
– Abwählbarkeit Rundum-Schutz – Opfer-Rechtsschutz
möglich.1) – Nachhaftung bis zu einem Jahr bei
– Rundum-Schutz PLUS kann abge- Betriebsaufgabe oder Tod
schlossen werden..
– Für den Privat-Rechtsschutz kann
Sonstiges
eine vom Firmen-Rechtsschutz
Details zu den Rechtsschutz-
abweichende Selbstbeteiligung
Bausteinen
abgeschlossen werden.1)
und den enthaltenen Leis-
tungen finden Sie auf den
folgenden Seiten.
Prämien
13 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Tarif 2020
Neue Leistungen für Firmen,
Landwirte, Ärzte und Vermieter
Privat
NEU im Gewerberaum-Rechtsschutz: NEU im Ärzte-Rechtsschutz: 1) Cross-Compliance-Streitig
– Straf-Rechtsschutz: jetzt auch für – s. Leistungserweiterungen Bau- keiten sind weiterhin mitver-
sichert.
Vorsatzvergehen steine Firmen-Rechtsschutz
– Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz
– Steuer-Rechtsschutz: jetzt schon
Firmen
außergerichtlich Weitere Vorteile:
– Erhöhung der Bruttojahresmiete
Chefbonus:
(BJM) für das erste Objekt auf Rundum-Schutz für den privaten
500.000 € Bereich ist bei allen Kombina-
– Nachhaftung bis zu einem Jahr bei tionen, die den Arbeitgeber-
Landwirte
Betriebsaufgabe oder Tod Rechtsschutz und einen weiteren
Baustein enthalten, inklusive.
NEU im Spezial-Straf-Rechtsschutz:
– Verlängerung der Nachhaftung Für noch mehr rechtliche
von einem auf drei Jahre bei Sicherheit:
Ärzte
Schadenfreiheit Auf Wunsch kann der Rundum-
Schutz PLUS abgeschlossen
NEU im Landwirte-Rechtsschutz: werden.
– s. Leistungserweiterungen Bau-
Top-Manager
steine Firmen-Rechtsschutz
Forderungsservice:
– Verwaltungs-Rechtsschutz außer- unterstützt bei der Beitreibung
gerichtlich und gerichtlich (ohne von fälligen, unbestrittenen
Subventionen)1) Forderungen des Versiche-
– Mitversicherung Rundum-Schutz rungsnehmers. Auch für Ärzte,
für den privaten Bereich nur noch Landwirte und Vermieter!
Vermieter
für einen Inhaber, Hoferben und
Altenteiler
Unbegrenzte Versicherungs-
summe
NEU im Vermieter-Rechtsschutz:
– Straf-Rechtsschutz: jetzt auch für
Bauherren
Vorsatzvergehen
– Ordnungswidrigkeiten-Rechts-
schutz
– Steuer-Rechtsschutz: jetzt schon
außergerichtlich
Sonstiges
– Daten-Rechtsschutz
– Verschlankung der Prämienstaffeln
Prämien
14 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Tarif 2020
Rundum-Schutz PLUS:
für noch mehr rechtliche Sicherheit
Privat
Umfassend abgesichert sind unsere Kun-
Ihr Kunde möchte ein Testament erstel- 1) Gilt für
Angelegenheiten, die
den mit dem Rundum-Schutz – inklusive len lassen und lässt sich dazu beraten. von einem in Deutschland
zugelassenen Rechtsanwalt
Privat-, Verkehrs-, Haus- und Wohnungs- bearbeitet werden können
sowie Berufs-Rechtsschutz. Kunden, die
Ihr Kunde bekommt von seinem Arbeit- und auf die deutsches Recht
noch mehr rechtliche Sicherheit wünschen, geber eine Änderung des Arbeitsver- anwendbar ist. Ausgeschlos-
Firmen
sen sind Fälle, die vor Versi-
empfehlen wir unseren Rundum-Schutz trages vorgelegt und möchte diese vom
cherungsbeginn oder inner-
PLUS. Damit kann sich Ihr Kunde auch Anwalt prüfen lassen. halb der Wartezeit eintreten.
vorsorglich anwaltlich beraten lassen.
Für nicht versicherte private Angelegen-
Ihr Kunde braucht anwaltlichen Rat
heiten übernimmt der Rundum-Schutz beim Erstellen einer Patientenverfü-
Landwirte
PLUS für einen Fall im Jahr Anwaltskosten gung oder möchte eine bestehende
bis zu 1.000 €.1) rechtlich prüfen lassen.
Beispiele:
Ihr Kunde lässt sich in Sachen Rente
Ihr Kunde möchte eine neu gebaute zu Fristen und Anträgen beraten.
Ärzte
Eigentumswohnung vom Bauträger
kaufen und sich zum notariellen Kauf-
Ihr Kunde betreibt privat als Hobby
vertrag beraten lassen. ein Internetblog und möchte seine
Homepage rechtlich überprüfen lassen.
Top-Manager
Selbstbeteiligung sparen mit
SB-Bonus Vermieter
Mit unserem SB-Bonus entscheiden Kun- entscheidet, reduziert sich die Selbstbe-
den über die Höhe der Selbstbeteiligung teiligung um 150 €.2)
in ihrem Rechtsschutzfall: Wenn sich Ihr 2) SollteIhr Kunde dennoch mit
Kunde bei einem Rechtsschutzfall für Neu sind für alle Zielgruppen die SB- unserer Empfehlung einmal
Bauherren
nicht zufrieden sein, kann er
eine von MEINRECHT empfohlene Kanzlei Varianten von 1503)/300 € (Standard) und
zu einem Anwalt seiner Wahl
2503)/400 €. wechseln. In diesem Fall tragen
wir einmalig anfallende Mehr-
Selbstbeteiligungs- kosten bis zu 1.000 € (Zufrie-
03)/150 € 1503)/300 € 2503)/400 € 3503)/500 € 8503)/1.000 €
Varianten denheits-Garantie, s. Seite 10).
Privat
Sonstiges
3) DieSelbstbeteiligung im
Firmen Rechtsschutzfall, sofern Ihr
Ärzte Kunde eine von uns für
Landwirte diesen konkreten Rechts-
schutzfall empfohlene Rechts-
Vermieter
anwaltskanzlei beauftragt.
Prämien
15 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Tarif 2020
Attraktive Prämiennachlässe
Privat
Mitarbeiter im Öffentlichen Dienst und Schutzes (Privat-, Verkehrs-, Haus- und 1) Kunden,die eine Beitragsga-
im Verbund der Sparkassen-Finanzgruppe Wohnungs- sowie Berufs-Rechtsschutz) rantie abgeschlossen haben,
sind von der Beitragsanpas-
profitieren weiterhin von attraktiven Prä- besondere Prämienvorteile. Diese Prämi- sungsklausel (BAK) nicht
miennachlässen. Neu sind der Prämien- en sind sogar zusätzlich rabattierbar. betroffen.
nachlass für Singles (– 10 %) sowie die
Firmen
BAK:
Prämiendifferenzierung für Selbstständige Übrigens: Kunden, die eine Beitragsgaran-
Durch einen unabhängigen
im Privat-Rechtsschutz (+ 10 %). Auch die tie wünschen, haben nun die Möglichkeit, Treuhänder werden Beitrags
Zielgruppen 50plus und Hauseigentümer gegen einen Mehrbeitrag von 10 % ihren anpassungen aufgrund von
erhalten bei Abschluss des Rundum- aktuellen Beitrag für drei Jahre zu sichern.1) veränderten Schadenaufwen
dungen ermittelt. Sie gelten
Landwirte
für die gesamte Rechtsschutz
Rabatte/Zuschläge auf die Standardprämien branche.
Öffentlicher
Verbund4) Beitragsgarantie 2) Ohne Lebenspartner und
Dienst3)
Zielgruppen – 20 % – 30 % + 10 % Kinder.
Nicht Selbstständige 3) Der sogenannte B-Tarif (Öffent-
licher Dienst) ist anwendbar,
Ärzte
Familien wenn der jeweils gültige Tarif
für die Kraftfahrtversicherung
Junge Leute der ÖRAG-Landesdirektion
eine entsprechende Berechti-
Singles2) (– 10 %) gung vorsieht. Daher können
Top-Manager
Mitarbeiter von Versorgungs-
Hauseigentümer unternehmen, sozialen Ein-
richtungen etc. ebenfalls für
50plus
den B-Tarif berechtigt sein.
Hauseigentümer, Singles2) (– 10 %) 4) Gilt nur noch für Mitarbeiter
50plus, Singles (– 10 %)
2) der Sparkassen-Finanzgruppe
Vermieter
(ersetzt ehemaligen FDL-Tarif).
Selbstständige (+ 10 %)
Familien
Junge Leute
Bauherren
Singles2) (– 10 %)
Hauseigentümer
50plus
Sonstiges
Hauseigentümer, Singles2) (– 10 %)
50plus, Singles2) (– 10 %)
Sie planen eine individuelle Kampagne? Bitte sprechen Sie Ihren Direktionsbevollmächtigten
an. Er berät Sie gerne!
Prämien
16 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020Tarif 2020
Cyber-Rechtsschutz:
sicher im Netz
Privat
Smartphone, Tablet, Facebook, Twitter Unsere Leistungen: 1) Der Cyber-Rechtsschutz ist
& Co: Digitale Medien sind aus unserem
weltweiter Vertrags-Rechtsschutz Bestandteil des Bausteins
Privat-Rechtsschutz.
Alltag nicht mehr wegzudenken. Das Inter- bei Internetgeschäften, z. B. beim Ausführliche Leistungsbei-
net eröffnet uns vielfältige Möglichkeiten, Online-Shopping spiele zum Cyber-Rechts-
birgt jedoch gleichzeitig zahlreiche Risiken, schutz finden Sie auf Seite 36.
Firmen
die nicht zu unterschätzen sind: Betrug,
Schadenersatz-Rechtsschutz, z. B. 2) Übernahme der Anwalts
Datendiebstahl, angebliche Urheberrechts- bei Daten- und Identitätsdiebstahl kosten bis 1.000 €.
verstöße oder die Verbreitung rufschädi-
gender Inhalte (Cybermobbing).
anwaltliche Hilfe bei Löschung
rufschädigender Inhalte
Landwirte
Um Ihren Kunden einen optimalen Schutz
zu bieten, wurde der Cyber-Rechtsschutz1) NEU: aktiver Straf-Rechtsschutz,
um zwei neue Leistungsarten erweitert. z. B. bei Mobbing im Internet2)
So sind Ihre Kunden im Netz sicher unter-
wegs. NEU: Beratungs-Rechtsschutz bei
Ärzte
angeblichen Urheberrechtsverstößen2)
Rückwärtsversicherung wird
Top-Manager
zur Vorvertraglichkeits-Garantie
Die Vorvertraglichkeits-Garantie löst die schutz. Und das, obwohl der Kunde vor
Rückwärtsversicherung ab (s. Seite 10). zehn Jahren gar nicht versichert war.
Vermieter
Nach bereits drei Jahren Vertragslaufzeit
sind alle vorvertraglichen Schäden ver Ihr Kunde ist seit neun Jahren bei seinem
sichert. derzeitigen Arbeitgeber beschäftigt. Laut
Arbeitsvertrag steht ihm ein Dienstwagen
Beispiele aus der Praxis: zu, der alle drei Jahre ersetzt wird. Das
Bauherren
Ihr Kunde hat vor zehn Jahren einen Miet- Nachfolgefahrzeug darf nur noch aus einer
vertrag abgeschlossen, in dem eine falsche niedrigeren Fahrzeugklasse gewählt wer-
Wohnungsgröße für die Berechnung der den und muss vier Jahre genutzt werden.
Miete angesetzt wurde. Versichert ist Ihr Kunde hat seit drei Jahren den Berufs-
er seit drei Jahren mit dem Haus- und Rechtsschutz versichert und möchte nun
Sonstiges
Wohnungs-Rechtsschutz. Möchte Ihr einen Anwalt einschalten. Hierfür besteht
Kunde nun aufgrund der falschen Quad- Versicherungsschutz, obwohl der Kunde
ratmeterzahl einen Teil der Mietzahlung vor neun Jahren noch nicht versichert war.
zurückverlangen, besteht Versicherungs-
Prämien
17 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 2020ÖRAG-Rechtsschutz:
ausgezeichnet und zertifiziert
KUBUS-Kundenurteil: Zertifizierung erneut bestätigt
ÖRAG belegt zweimal 1. Platz Im November 2015 wurden alle Fachbe-
Im Rahmen der Studie „KUBUS Rechts- reiche der ÖRAG nach DIN EN ISO 9001
schutz 2019“ bestätigen unsere Kunden die zertifiziert. In einem aufwendigen Ver-
ausgezeichneten Leistungen der ÖRAG – fahren wurde das Qualitätsmanagement-
Tarif 2020
und das bereits zum zwölften Mal in Folge. system innerhalb der gesamten ÖRAG AG
implementiert. Ein deutliches Zeichen
Besonders gut fällt die Beurteilung in den dafür, dass Prozesse kontinuierlich ver-
Kategorien „Betreuung“ und „Kundenzu- bessert und die Ansprüche an kunden
friedenheit“ aus: Hier belegt die ÖRAG orientierte Qualität erfüllt werden.
zweimal den 1. Platz! Ein besonderer Dank
Privat
gilt unseren Vertriebspartnern, die die Entscheidend für ein erfolgreiches Qua-
hervorragende Betreuungsqualität vor Ort litätsmanagement ist neben der Optimie-
jeden Tag aufs Neue sicherstellen. Einen rung von Prozessen die Kundenzufrieden-
deutlichen Anstieg gab es im Preis-Leis- heit, die im Rahmen eines integrierten
tungs-Verhältnis. Rund 67 Prozent unserer Qualitätscontrollings kontinuierlich ge-
Firmen
Kunden sind mit Preis und Leistung der messen und gesteuert werden muss.
ÖRAG vollkommen zufrieden oder sehr Hierzu hat die ÖRAG ein professionelles
zufrieden – ein Wert, der uns in dieser Kundenfeedback-Management, bestehend
Kategorie die Auszeichnung „hervorra- aus regelmäßigen Kundenbefragungen
gend“ beschert. Dies bestätigt ein weiteres und einem umfassenden Beschwerde-
Landwirte
Mal unsere Strategie, Top-Leistungen zu management, implementiert. Beschwer-
attraktiven Prämien anzubieten. Auch in den werden in der eigenprogrammierten
puncto Service setzt die ÖRAG mit einem Kundenrückmelde-Datenbank dokumen-
„sehr gut“ weiter hohe Maßstäbe. tiert, die eine bereichsübergreifend ein-
heitliche und systematische Erfassung,
Ärzte
Die aktuelle Auszeichnung bietet starke Bearbeitung und Analyse von Beschwer-
Verkaufsargumente für unseren Rechts- den sicherstellt.
schutz und ist ein Indikator dafür, dass
wir mit unserem Unternehmen als ganz- Jedes Jahr unterzieht sich die ÖRAG
Top-Manager
heitliches juristisches Kompetenzcenter einem Audit, in dem die kontinuierliche
exzellent aufgestellt sind. Weiterentwicklung des Qualitätsmanage-
mentsystems von einer akkreditierten
Zertifizierungsstelle geprüft wird. Nach
erfolgreicher Prüfung wurde das Siegel
zuletzt im Januar 2019 erneut verlängert.
Vermieter
Bauherren
Sonstiges
Reg.-Nr.: Q1 0411013
Prämien
18 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Tarif 202019 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · Privat
Privat-Rechtsschutz
Prämien Sonstiges Bauherren Vermieter Top-Manager Ärzte Landwirte Firmen Privat Tarif 2020Zielgruppe Familien
Verheiratet, zwei Kinder. Die klassische Familie dominiert, Für noch mehr rechtliche Sicherheit:
aber andere Formen des Zusammenlebens nehmen stark Rundum-Schutz PLUS
zu: Patchworkfamilien, Regenbogenfamilien, nicht ab 405,00 € pro Jahr!1)
eheliche Gemeinschaften. Was sie eint, ist der Wunsch
nach Vertrauen und Geborgenheit. Kinder spielen nach Ihr Kunde sucht eine günstige Einstiegslösung?
wie vor die zentrale Rolle in vielen Familien. Geben Sie Basis-Schutz (Privat, Verkehr)
Familien Sicherheit – mit passendem Rechtsschutz. ab 179,00 € pro Jahr!1)
Unsere Empfehlung: 1) Selbstbeteiligung pro Fall: 1502)/300 €.
Tarif 2020
Rundum-Schutz 2) Selbstbeteiligung
im Rechtsschutzfall, sofern Ihr Kunde eine von
ab 315,00 € pro Jahr!1) uns für diesen konkreten Rechtsschutzfall empfohlene Rechtsan-
waltskanzlei beauftragt.
Privat
Firmen
Landwirte
Mit dem Kombi ans Meer
Ärzte
Top-Manager
Vermieter
Bauherren
Zuhause ist da, wo jemand
auf mich wartet.
Sonstiges
Prämien
20 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · PrivatKundengespräch
Urlaub
„Und haben Sie schon
Ihren nächsten Urlaub
geplant? Erst vor ein
Tarif 2020
paar Tagen hat sich ein
Kunde fürchterlich auf-
geregt: Er hatte mit sei-
ner Familie einen zwei-
wöchigen Urlaub in Spa-
nien gebucht. Der Flug
Privat
wurde kurzfristig annul-
liert und die Familie kam
erst zwei Tage später am
Urlaubsort an. Nun will
er sich den Ausfall der
Firmen
ersten Urlaubstage er-
statten lassen. Könnten
Sie sich in einem solchen
Fall wehren?“
Landwirte
Kundengespräch Kita
„Haben Sie eigentlich
schon einen Kita-Platz
für Ihr Kind? Erst kürz-
Ärzte
lich erzählte mir eine
Kundin, dass sie einen
Kita-Platz für ihren Sohn
eingeklagt hat. Wären
Top-Manager
Sie in einem solchen Fall
rechtlich abgesichert?“
Kundengespräch Auto
„Fahren Sie eigentlich
Vermieter
Mama, hast du mir was noch Ihren Kombi? Und
noch nie einen Unfall er-
mitgebracht? litten? Was für ein Glück!
Dann drücke ich Ihnen
auch weiterhin die Dau-
Bauherren
men. Aber falls mal etwas
passiert, sollten Sie
auch rechtlich abgesi-
chert sein, oder?“
Sonstiges
Prämien
21 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · PrivatZielgruppe Junge Erwachsene (bis 30 Jahre)
Die jungen Leute von heute … sind unsere Zukunft. Auch Für noch mehr rechtliche Sicherheit:
Ihre. Mit der richtigen Ansprache dieser Generation sor- Rundum-Schutz PLUS
gen Sie für eine langfristige Kundenbindung. Ihre Indivi- ab 405,00 € pro Jahr!1)
dualität macht die Ansprache zur Herausforderung. Eines
haben K onservative und Liberale, Karrieristen und Alter- Ihr Kunde sucht eine günstige Einstiegslösung?
native, Partygänger und Couch-Potatos aber gemein: Sie Basis-Schutz (Privat, Verkehr)
möchten abgesichert sein, falls einmal etwas schiefgeht. ab 179,00 € pro Jahr!1)
Mit passendem Rechtsschutz können Sie deshalb punkten!
1) Selbstbeteiligung pro Fall: 1502)/300 €.
Tarif 2020
Unsere Empfehlung: 2) Selbstbeteiligung
im Rechtsschutzfall, sofern Ihr Kunde eine von
Rundum-Schutz uns für diesen konkreten Rechtsschutzfall empfohlene Rechtsan-
ab 315,00 € pro Jahr!1) waltskanzlei beauftragt.
Privat
Nicht ohne mein Handy
Firmen
Landwirte
Ärzte
Läuft bei mir!
Top-Manager
Vermieter
Bauherren
Sonstiges
Prämien
22 · ÖRAG Rechtsschutz-Tarif 2020 · PrivatSie können auch lesen