TREPPENLIFT ANBIETER-VERZEICHNIS 2021 - Mit den führenden Anbietern in Deutschland
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TREPPENLIFT Mit den führenden
Anbietern
ANBIETER-
in Deutschland
VERZEICHNIS
Auf diese Serviceleistungen
sollten Sie achten
2021 Finanzierungshilfen
und Zuschüsse
Anzeige
Lifta, der Treppenlift 3 Inhalt
Inhalt 14
Die Finanzierungsmöglich-
keiten
4
15 Zuschuss durch Pflegekasse
Editorial 15 KfW-Zuschuss
16 Regionale Zuschüsse
5 Sturzprophylaxe: Stürze
zu Hause vermeiden
5 Gefahrenquelle Nummer
eins im Haus ist die Treppe
18
Pflegestärkungsgesetz II
20
Inklusion: Gemeinsam leben,
lernen, lachen
6 Einbaumöglichkeiten
Rufen Sie uns ei
nfach gebühren
frei an.
9 Treppentypen
22
Einen Treppenlift kaufen
in Zeiten von Corona
126
# 0800 - 20 3So3nntag!
10
Einige Einbaubeispiele mit einer kleinen Auswahl aus unserer Modellvielfalt
24
Besonderheiten beim Einbau
un d
Auch Samstag in Mehrfamilienhäusern und Serviceleistungen der
öffentlichen Gebäuden Treppenliftanbieter
www.lifta.de 10 Einverständnis bei Miete 24 Erreichbarkeit
Deutschlandweit persönlich für Sie da und Mehrfamilienhäusern 25 Beratung und Probefahrt
10 Bauaufsichtliche Anforde- 25 Finanzierungsberatung
• Passt praktisch auf jede Treppe rungen 26 Installation
26 Wartung
• Mehr als 170.000 verkaufte Liftas
• Über 300 Experten – auch in Ihrer Nähe
28
Sieben Antworten zum
Treppenlift
• Lifta Kundendienst, 365 Tage im Jahr
29
GUTSCHEIN
• Freiwillig geprüfte
Kunden-
zufriedenheit
Adressen/Anbieterverzeichnis
Ja, schicken Sie mir meinen Prospekt – kostenlos und unverbindlich. Kundenzufriedenheit * TÜV MS Standard
30
Name / Vorname
Machen Sie eine Probefahrt
11
Straße / Nr.
Alternative zum Treppenlift: 30 Erfahrungsaustausch mit
PLZ / Ort Tel.-Nr. (Bitte mich auch telefonisch beraten**) Homelifte einem anderen Nutzer
Lifta GmbH, Abt. I, Horbeller Straße 33, 50858 Köln
12 30
Datennutzungshinweis:
Die Datenverarbeitung erfolgt verantwortlich d.d. Lifta GmbH zur Informations-
materialübermittlung u. Werbung. Bei Einverständnis erfolgt Datennutzung Wie teuer ist ein Treppenlift? Impressum
zur tel. Beratung. **Der werblichen Datennutzung können Sie widersprechen
und Ihre Einwilligung zur tel. Kontaktaufnahme d. uns widerrufen, jeweils
mit Wirkung für die Zukunft. Ausführliche Hinweise mit weiteren Rechten
* Prüfinhalte: tel. Erreichbarkeit, schnelle Terminvereinbarung,
sowie zur Nutzungsdauer und Löschung Ihrer Daten unter: Freundlichkeit, Lieferzeittreue, Kundenservice nach Einbau.
www.lifta.de/datenschutz oder einfach telefonisch anfordern. Weitere Informationen finden Sie unter www.lifta.de/tuev
4 Thema XYZ 5 Sturzprophylaxe
Sturzprophylaxe:
Stürze zu Hause vermeiden
E
inen alten Baum verpflanzt man
nicht“, so lautet ein altes Sprichwort.
Da ist etwas Wahres dran, denn viele
Liebe Leserinnen, Senioren wünschen sich für ihr Wohnen
im Alter, in der gewohnten Umgebung zu
liebe Leser, bleiben. Die sozialen Kontakte, die sich oft
über Jahrzehnte gefestigt haben, möchten
sie weiter pflegen können.
Zwei Drittel der 65 – 85-Jährigen besitzen
eine oder mehrere Immobilien. Die
Verbundenheit mit der Immobilie wird
im vergangenen Jahr hat sich das Leben durch Corona man einen Treppenlift anschaffen möchte? Wie sieht dadurch unterstützt, dass die meisten
für uns alle einschneidend verändert. Insbesondere für es mit den baulichen Gegebenheiten in Ein- und bereits 31 Jahre dort leben. Nur 22 %
die ältere Generation ist im Zusammenhang mit der Mehrfamilienhäusern aus? Was kann man von einem geben an, ihre Wohnung entspräche dem
Pandemie die Mobilität im eigenen Zuhause noch viel Treppenliftanbieter erwarten und welche Services Profil einer altersgerechten Wohnung.* Die
wichtiger geworden. Wer sich mit dem Thema Trep- sollte er bieten? Welche Förderungen und Zuschuss- Barrierefreiheit und die Ausstattung mit
penlift oder barrierefreies Wohnen auseinandersetzt, möglichkeiten können die Kosten eines Treppenlifts Aufzügen wird als Defizitpunkt ange-
benötigt viele Informationen und Hilfestellungen. senken? Viele weitere interessante Themen zum sprochen, obwohl die Sturzgefahr bei den
Insbesondere der Treppenlift ist ein erklärungsbe- Treppenlift finden Sie auch auf dem großen Informa- 65 – 85-Jährigen durch z.B. Verringerung
dürftiges Produkt, vor dessen Anschaffung es einige tionsportal treppenlift-ratgeber.de. Angefangen bei der Muskelkraft und des Seh- und Hör
Punkte zu beachten gilt. verschiedenen Lebenssituationen, in denen ein Lift vermögens steigt.
benötigt wird, und persönlichen Erfahrungsberichten
Dieses Treppenlift-Anbieterverzeichnis hilft Ihnen, über den Einbau und die Technik von Treppenliften Die größten Stolperfallen im Haus sind:
bei Bedarf schnell und einfach einen Lift zu finden, bis hin zu den verschiedenen Finanzierungsmöglich- · Steile, glatte oder zu hohe Stufen
Stürzen kann jedoch aktiv vorgebeugt
der perfekt zu Ihren Anforderungen passt. Auf der keiten. Schauen Sie doch mal vorbei: · Zu kurzer Tritt der Treppenstufen
werden! Stolperfallen wie Kabel können
Tipp
letzten Seite haben wir mögliche Anbieter von Trep- www.treppenlift-ratgeber.de · Fehlender Handlauf
entfernt und unzureichende Beleuchtung
pen-, Hub- und Plattformliften aufgeführt. In dieser · Türschwellen
verbessert werden. Sind wie so häufig
Auswahl finden Sie Treppenliftanbieter, die deutsch- Wir wünschen Ihnen alles Gute in diesen herausfor- · Kabel
schmerzende Gelenke oder eingeschränkte
landweit tätig sind und sich auf individuelle, maß dernden Zeiten und eine interessante Lektüre. · Teppichkanten oder lose Teppiche
Beweglichkeit die Sturzursache, helfen
angefertigte Lösungen spezialisiert haben. Besonders · Unzureichende Beleuchtung
beispielsweise Yoga oder Aquajogging, das
praktisch: Sie können das Verzeichnis ganz einfach Ihre Treppenlift-Ratgeber-Redaktion · Glatte Böden Tipps zur Sturzprophylaxe
Körpergefühl zu verbessern.
heraustrennen und beispielsweise separat abheften.
Gefahrenquelle Nummer eins im
Die Sturzgefahr auf der Treppe lässt sich • Trainieren Sie Ausdauer, Kraft und
Zudem bietet diese Ausgabe nützliche Informationen Haus ist die Treppe
beispielsweise durch Handläufe auf beiden Koordination.
und interessante Tipps rund um das Thema Treppen-
Seiten oder farbige Markierungen der • Lassen Sie regelmäßig Ihre
lifte. Unter anderem geben wir Antworten auf die Die folgenreichsten Stürze passieren auf
ersten und letzten Stufe mindern. Die ein- Sehfähigkeit untersuchen.
folgenden Fragen: Worauf muss man achten, wenn der Treppe, denn hier ist die Gefahr, sich
fachste und sicherste Lösung ist allerdings • Achten Sie auf festes Schuhwerk.
zu verletzen, sehr viel größer als auf ebe-
ein Treppenlift. Dieser ist meist prob- • Schätzen Sie sich selbst ehrlich und
nen Böden. Knochenbrüche sind hier nicht
lemlos eingebaut, nimmt kaum Platz in realistisch ein und lassen Sie sich
selten. Nicht zu unterschätzen ist auch die
Anspruch und ist günstiger als ein Umzug bei Sturzangst beraten.
Sturzangst, die sich nach einem solchen
oder aufwendige Umbaumaßnahmen. • Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Auf
Unfall schnell entwickeln kann. Sie be-
gaben im Haushalt.
wirkt, dass man sich noch weniger bewegt,
• Machen Sie Ihren Haushalt
seine Aktivitäten einschränkt und immer
sicherer.
unsicherer wird – ein Teufelskreis.
* Quelle: Generali Altersstudie 2017
6 Einbaumöglichkeiten 7 Einbaumöglichkeiten
Einbaumöglichkeiten:
Kann ein Treppenlift bei
mir installiert werden?
Ein Treppenlift ist eine einmalige Anschaffung – daher hat man normalerweise
diesbezüglich keine Erfahrung und fragt sich oft, ob auf der eigenen steilen
oder verwinkelten Treppe ein Treppenlift überhaupt installiert werden kann.
Keine Sorge: Es klappt fast immer!
P
asst ein Treppenlift überhaupt in Wie sieht Ihre Treppenhaussituation ganz normal benutzt werden. Gerade in
mein Haus und auf meine Treppe?“ aus? Mehrfamilienhäusern ist es wichtig, dass
Das ist die Frage, die sich die Inte- die Treppe für andere Bewohner frei bleibt
ressenten am häufigsten stellen, wenn sie Die Treppenform bzw. der Treppenverlauf und den bauaufsichtlichen Anforderungen,
an die Anschaffung eines Treppenliftes spielt hinsichtlich der Einbaumöglichkeit zum Beispiel hinsichtlich Fluchtweg oder
denken. In der Regel ist der Einbau eines keine große Rolle. Ganz gleich, ob es sich Brandschutz, entspricht.
Treppenliftes in jeder Wohnung bzw. um eine gerade Treppe, kurvige Treppe,
jedem Haus möglich. Es müssen jedoch ein Wendeltreppe oder eine andere Treppen- Generell sind für den Einbau eines Trep-
paar Kriterien erfüllt sein. Diese werden form handelt – Treppenlifte sind auf nahe- penliftes in einem Mehrfamilienhaus oder
durch die ausgewählte Firma vor Einbau zu jeder Treppensituation installierbar, öffentlichen Gebäude einige gesetzliche
geprüft und mit Ihnen besprochen. da die entsprechenden Schienen stets Maß- Vorschriften zu berücksichtigen. Mehr
anfertigungen sind und somit an die Trep- dazu erfahren Sie auf Seite 10.
Dazu gehören: penform individuell angepasst werden. Die
· Treppenform Anzahl der zu überwindenden Etagen ist
· Treppenbreite ebenfalls kein Hindernis: Die Mehrheit der Fast jede Treppenform eignet sich
· Anfangs- und Endbereich Anlagen verläuft nur über eine Etage, für die Installation eines Treppenlifts,
Gut zu wissen
(Ein- und Ausgang) es sind aber bis zu sieben Etagen möglich. da die Schienen sich genau der
· Innen- oder Außeneinbau Treppenarchitektur anpassen lassen.
Auf der letzten Seite haben wir für Sie
· Mieterrecht Ausschlaggebend für eine Montage ist
eine Liste mit seriösen Treppenlift-
· Regelung bei Eigentumswohnungen jedoch die Treppenbreite, die mindestens
anbietern zusammengestellt, die sich
· Bauaufsichtliche Anforderungen 70 cm betragen sollte, damit auf den Stufen
auf maßangefertigte Treppenliftlösungen
bei eingeklapptem Lift noch ausreichend
spezialisiert haben.
Platz zum Treppensteigen bleibt. Der zu-
sammengeklappte Treppenlift benötigt nur
ca. 30 cm Breite. Somit kann die Treppe
8 Einbaumöglichkeiten 9 Einbaumöglichkeiten
Tipp
Tipps vor dem Treppenliftkauf
Die Anschaffung eines Treppenlifts will gut überlegt sein. Es ist eine
Investition in eine langfristige Hilfe, die Sie täglich viele Male nutzen
werden. Somit ist eine hochwertige Anlage gefragt, die in puncto
Material und Verarbeitung keine Kompromisse macht. Im Vorfeld der
Anschaffung sollten folglich viele Aspekte berücksichtigt werden.
Bei der Installation in privaten Haushal- Raum für den Umstieg vom Rollstuhl in Verschiedene Treppentypen in der Herstellung anspruchsvoller und mehr als eine Etage führen sollen, sind
ten muss im Anfangs- und Endbereich den Lift gegeben ist. damit auch kostspieliger, da sie entspre- produktionstechnisch ebenfalls problemlos
ausreichend Raum für die Haltepunkte des Für beinahe jede Treppenform gibt es eine chend dem Kurvenverlauf der Treppe auf möglich. Wie bei den kurvigen Schie-
Lifts vorhanden sein. Beachten Sie, dass Treppenlifte gibt es ebenso für den Innen- passende Lösung. Bei geraden Treppen Maß angefertigt werden müssen. Das gilt nen steigen hier allerdings Aufwand und
genug Platz zwischen Treppenlift und Tür wie für den Außenbereich. Die meisten ist die Produktion der geraden Schiene auch für die Anforderungen der Wendel-, Kosten.
besteht. Viele Treppenliftanbieter haben Anbieter verfügen über beide Varianten. relativ einfach. Kurvige Schienen sind Podest- und Freitreppe. Schienen, die über
auch spezielle Klappschienen im Angebot, Die Unterschiede von innen und außen
die beispielsweise auch eine Installation liegen hier in der Verarbeitung und den
vor einer Tür möglich machen. Materialien des Treppenlifts. Für den Au-
ßenbereich muss die Technik gut vor Wind
Da sich der Sitz zum Ein- und Aussteigen und Wetter geschützt sein. Die Sitzfläche
Außentreppenlifte machen Ihren
von der Treppe wegdreht, müssen sich ist wasserabweisend und hält UV-Licht
Hauszugang wieder barrierefrei!
der Nutzer und helfende Partner oder stand. Bedienelemente und Schalter befin-
Pflegekräfte frei bewegen können. Bei geh- den sich in einer geschützten Kapsel und
behinderten Personen, die einen Rollstuhl die Antriebselektronik ist versiegelt.
nutzen, ist zu beachten, dass ausreichend GERADE TREPPE FREITREPPE WENDELTREPPE U-TREPPE L-TREPPE PODESTTREPPE
10 Mehrfamilienhäuser
Besonderheiten beim Einbau Homelift.
in Mehrfamilienhäusern Der private Lift in
und öffentlichen Gebäuden Leichtbauweise
E
in Privataufzug im eigenen Heim?
Dank der elegant konstruierten Homelifte
Der Einbau eines Treppenlifts soll den
ist das heute ohne Weiteres möglich.
Betroffenen dabei helfen, Treppen wieder
mühelos bewältigen zu können. Das gilt
Der Homelift ist die moderne Alternative zu teuren, klassischen
nicht nur in den eigenen vier Wänden,
Aufzügen oder auch Treppenliften. Seine innovative Bauweise
sondern auch in Mehrfamilienhäusern
kommt mit wenig Platzbedarf aus und benötigt keinen extra Auf- geschlossenen Kabine können Sie in der Regel aus einem breiten
und öffentlichen Gebäuden. Doch was
zugsschacht. Das erleichtert den Einbau, spart Kosten und macht Angebot wählen.
muss beachtet werden, damit beim Einbau
den Homelift zu einem echten Gewinn für Ihr Wohnumfeld.
eines Treppenlifts Stufen und Treppe auch
Mit einem Homelift erreicht der Benutzer auf angenehme Art ein
noch für andere Personen begehbar sind?
Die selbsttragende Konstruktion des Homelifts nutzt lediglich oberes oder unteres Stockwerk. Neben ein bis zwei Personen kann
Welche sicherheitstechnischen Standards
eine kleine Aussparung in der Decke, die nicht größer als ein der Lift auch Lasten wie Wasserkästen mühelos transportieren.
müssen eingehalten bzw. beachtet werden,
normaler Sessel ist. Dank der geringen Grundfläche und der Das bedeutet für viele Benutzer eine spürbare Hilfe und Entlas-
um im Falle eines Brandes Fluchtmög-
kompakten Bauweise bleibt Ihnen Ihr Wohnraum nahezu voll- tung im Alltag. Andere Modellvarianten lassen die Nutzung für
lichkeiten nicht zu behindern? Und wer
ständig erhalten. Das zusätzliche Plus beim Homelift ist seine drei Personen oder Rollstuhl zu.
entscheidet, ob ein Lift eingebaut werden
Flexibilität: Er folgt nicht dem Treppenverlauf wie bei Treppen-
darf?
oder Plattformliften, sondern kann praktisch an jedem beliebigen Egal, ob als Hilfsmittel zur Mobilität oder als komfortables Heim-
Ort im Wohnbereich eingebaut werden. Design und Ausstattung technik-Upgrade – ein Homelift ist eine hochwertige Erweiterung
Einverständnis bei Miete und Mehr-
sind dabei variabel: Vom transparenten Glasaufzug bis hin zur für ein individuelles Zuhause.
familienhäusern
Wenn Sie Besitzer einer Eigentumswoh-
nung sind, ist das Einverständnis der
Eigentümergemeinschaft einzuholen, da In Mehrfamilienhäusern muss Folgendes handen ist, damit bei Betrieb des Lifts Anzeige empfohlen von:
es sich beim Einbau eines Treppenliftes gewährleistet sein: entgegenkommende Personen dort war-
um eine bauliche Veränderung im Sinne · Die Fluchtwegbreite muss eingehalten ten können – dies ist nicht erforderlich, Der Partner von Lifta
des Wohnungseigentumsgesetzes handelt. werden. wenn neben dem benutzten Treppenlift
Eine Abwägung der verschiedenen Inter- · Der Brandschutz darf nicht beeinträch- eine Laufbreite von 60 cm vorhanden ist.
essen kann dazu führen, dass die anderen tigt werden. · Der Lift muss gegen Missbrauch geschützt
Eigentümer nicht zustimmen, sondern die · Die Funktion der Treppe muss als Teil sein. Unsere Technik ebnet Ihnen den Weg:
bauliche Veränderung dulden müssen. eines Rettungsweges erhalten bleiben.
• 35 Jahre Fachkompetenz
· Die Verkehrssicherheit der Treppe darf Die baurechtlichen Anforderungen für
Als Mieter haben Sie bei berechtigtem nicht beeinträchtigt werden. Mehrfamilienhäuser und öffentliche Ge- • Über 230 Servicetechniker deutschlandweit
Interesse einen Anspruch auf einen barrie- · Die Mindestlaufbreite der Treppe von bäude sind von Bundesland zu Bundesland • 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar
refreien Zugang zu Ihrer Wohnung (§ 554a 100 cm darf durch die Führungskonstruk- verschieden. Sie sollten sich hier eine
• Individuelle Lösungen für Ihre Treppe
Abs. 1 BGB). Der Vermieter ist verpflich- tion nicht wesentlich unterschritten exakte Auskunft bei Ihrem zuständigen
tet, einen nachträglichen Einbau eines werden. Die Vorschriften variieren hier Bauamt einholen. • Kostenloses, unverbindliches Angebot vor Ort
Treppenlifts zu dulden, wenn Mieter nicht je nach Bundesland.
mehr fähig sind, das Treppenhaus ohne · Bei Nichtbenutzung muss der Treppenlift
fremde Hilfe zu bewältigen. Der Vermieter platzsparend positioniert werden.
muss aber nicht die Kosten übernehmen, · Der Treppenhandlauf muss nutzbar sein.
diese trägt der Mieter. · Der Treppenlauf darf durch den parken- Jetzt gebührenfrei anrufen!
den Treppenlift nicht behindert werden.
Bauaufsichtliche Anforderungen · Der Treppenlift muss im Notfall per 0800 -100 39 44
Hand in die Ruheposition geschoben
In Mehrfamilienhäusern und
Für den Einbau von Treppenliften in werden können.
öffentlichen Gebäuden müssen info@sani-trans.de
Mehrfamilienhäusern und öffentlichen · Der Treppenlift muss aus nicht brenn
festgelegte Normen beim Einbau www.sani-trans.de
Gebäuden gelten folgende bauaufsicht- baren Materialien bestehen.
berücksichtigt werden.
liche Regelungen. Dabei existieren für · Führt der Treppenlift über mehrere
jede Gebäudeklasse zusätzliche Bestim- Etagen, muss sichergestellt werden, dass
mungen, die beachtet werden müssen. auf jeder Etage eine Wartefläche vor-
12 Treppenliftkosten 13 Treppenliftkosten
Wie teuer ist ein
Treppenlift?
Zuverlässige und qualitativ hochwertige Treppenlifte sind oft sehr teuer.
Warum ist das so und aus welchen Faktoren stellen sich die Gesamtkosten
eines Treppenlifts zusammen? Hier erhalten Sie einen Überblick.
D
er Preis für einen Treppenlift kann aufgrund der individuell Kosten bis zum Einbau
auf die spezielle Wohnsituation zugeschnittene Treppen-
liftanlagen nicht pauschal genannt werden. In jedem Haus Die Beratung am Telefon und vor Ort mit einem Treppenlift-
bzw. in jeder Wohnung sind die Treppenverhältnisse anders, weshalb experten ist in der Regel kostenlos und unverbindlich. Sollte hier
die Liftschienen immer maßangefertigt werden. Grundsätzlich sind ein Anbieter etwas anderes kommunizieren, nehmen Sie Abstand!
Kurventreppenlifte aber teurer als gerade Treppenlifte, da die Alle großen Treppenliftanbieter bieten umfassende Beratungen
Produktion der Liftschienen aufwendiger ist. immer kostenlos an.
Die Kosten für einen Treppenlift stellen sich aus folgenden
Faktoren zusammen:
Auch das Aufmaß der Treppe ist kostenlos. Der Berater misst bei
Ihnen vor Ort alle wichtigen Details, wie Anzahl der Treppen- Tipp
· Installationsbereich: innen oder außen stufen, Höhe der einzelnen Stufen etc., aus und fertigt auf dieser
· Gebäudetyp: Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus Basis einen Konstruktionsentwurf für die Techniker an, die Ihre
· Tragkraft: personenspezifisch Schiene fertigen.
· Etagenführung: über eine oder mehrere Etagen • Überlegen Sie vor der Anschaffung eines Treppen
· Treppenarten: gerade oder kurvig lifts ganz genau, welche Anforderungen ein
· Treppenliftzustand: neu oder gebraucht Treppenlift erfüllen muss und welche Leistungen
· Anschaffungszeitraum: Expresslieferung oder mehrere Wochen des Treppenliftanbieters Ihnen wichtig sind.
In den Treppenliftkosten der seriösen
· Modellauswahl und Ausstattung: Material, Design, Konstruktion • Holen Sie mehrere kostenlose Angebote ein
Anbieter sind alle Arbeitsschritte
· Technische Funktionen: Bedienung, Sicherheit und vergleichen Sie die Serviceleistungen der
von Beratung bis Einbau enthalten.
· Bauliche Extras Anbieter.
· Serviceleistungen des Anbieters oder Herstellers auch die Sicherheitsfunktionen prüfen und ggf. Verschleißteile • Die Möglichkeit einer Probefahrt durch einen
· Instandhaltung: Wartungsvertrag ja oder nein auswechseln kann. Wie bei jedem technischen Gerät können auch Treppenliftanbieter ist eine gute Option, um
Reparaturen anfallen. Serviceleistungen der Treppenliftanbieter Unsicherheiten aus dem Weg zu räumen.
Variable Folgekosten nach dem Kauf: Kosten nach dem Einbau können daher Folgekosten nach dem Kauf verursachen. • Serviceleistungen wie Angebotserstellung,
· Instandhaltung: Wartungsvertrag ja oder nein Probefahrt und Beratungstermine sollten immer
· Eventuelle Reparaturen Ihr eingebauter Treppenlift soll lange und vor allem sicher Ihre Prüfen Sie, ob Ihr ausgewählter Anbieter auch nach dem Kauf kostenlos sein.
· Rückbau Beförderung in eine andere Etage gewährleisten. Eine regelmäßige für Reparaturen zur Verfügung steht. Dies ist ein wichtiger Punkt • Gezahlt wird in der Regel erst, wenn der Treppen-
Wartung und Pflege ist dafür unerlässlich. Diese sollte nicht eigen- für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs. Überlegen lift eingebaut wurde und einwandfrei funktioniert.
ständig, sondern von einem Fachmann durchgeführt werden, der Sie auch, ob sich für Sie ein Wartungsvertrag lohnt.
14 Finanzierung und Zuschüsse 15 Finanzierung und Zuschüsse
Die Finanzierungs- B
eim Kauf eines Treppenlifts spielen
die Anschaffungskosten eine wich-
tige Rolle. Daher sollte man sich
seiner Krankenkasse beantragen. Der
Antrag kann kurz und formlos sein, muss
aber vor Beginn der Maßnahme bei der
Wiederaufbau, kurz KfW, bei sämtlichen
barrierefreien Umbaumaßnahmen wie
auch dem Einbau eines Treppenliftes. Ein
möglichkeiten
vorab gut informieren, welche Mittel und Krankenkasse vorliegen. Als Antragsteller Treppenlift hilft oftmals dabei, den Alltag
Möglichkeiten es hinsichtlich einer finan- erhalten Sie daraufhin ein Formular von von mobilitätseingeschränkten Personen
ziellen Unterstützung gibt. Ihrer Pflegeversicherung, das ausgefüllt im Alter leichter zu bewältigen und er-
zurückgesendet werden muss. Sollten Sie möglicht ein Leben im geliebten Zuhause.
Die Anbieter von Treppenliften unter- beim Ausfüllen Hilfe benötigen, können Doch die Anschaffung eines Treppenliftes
stützen Interessenten, wenn es um die Sie sich auch an die Fachberatung Ihres ist nicht selten mit hohen Kosten verbunden.
Beantragung finanzieller Zuschüsse geht. Treppenliftanbieters wenden. Hier gibt es
Mit einem Treppenlift leisten Sie eine oft nicht ganz unerheb-
Daher sollte man sich direkt bei der Ange- Experten, die Sie unterstützen. Die KfW-Bank fördert seit ihrer Gründung
liche Investition in die barrierefreie Zukunft Ihres Zuhauses.
botsanfrage über diese Leistung informie- im Jahr 1949 Privatpersonen, Unterneh-
Glücklicherweise haben viele Institutionen die Wichtigkeit dieses ren, denn jegliche Zuschussanträge müssen men sowie öffentliche Einrichtungen. Im
Hilfsmittels erkannt und unterstützen die Anschaffung durch VOR dem Kauf eines Treppenlifts gestellt Rahmen des Förderprogramms „Alters-
Zuschüsse und Förderungen. werden. Hier gilt es, sich so früh wie mög- Sie haben einen Pflegegrad? gerechtes Umbauen – Investitionszu-
lich beraten zu lassen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer schuss (455)“ bezuschusst die KfW dabei
Krankenkasse nach einem Modernisierungsmaßnahmen, mit denen
Diejenigen, die keinen Zuschuss in An- möglichen Pflegekostenzuschuss. Barrieren reduziert werden und somit der
spruch nehmen können, sollten die In- Wohnkomfort steigt, wie beispielsweise mit
vestition ihres Eigenkapitals planen und einem Treppenlift. Die maximale Förder-
Informationen zu alternativen Finanzie- höhe beträgt € 5.000,– pro Wohneinheit.
rungsoptionen einholen. Auch bietet der KfW-Zuschuss
Treppenliftmarkt mittlerweile eine Reihe Bei Redaktionsschluss hat die KfW noch
von gebrauchten Liften an, die oft sehr viel Als weltweit größte nationale Förder- nicht bekannt gegeben, ob auch 2021 neue
günstiger sind als werksneue Anlagen. Bei bank unterstützt Sie die Kreditanstalt für Mittel bereitstehen.
einer zeitlich begrenzten Nutzung ist auch
eine Treppenliftmiete in die Überlegungen
mit einzubeziehen. Anzeige
Der Kauf eines Treppenlifts wird von ver-
schiedenen Institutionen bezuschusst. AP+ Treppenlift mit
Glücklich-Garantie*
Zuschuss durch Pflegekasse
Ein Treppenlift hat einen großen Anteil
an einer altersgerechten und damit bar-
rierefreien Einrichtung. Doch qualitativ
hochwertige Materialien haben auch
ihren Preis. Damit Interessenten finanziell
entlastet werden, können sie Zuschüsse enlift VAR
pp
beantragen. Einer davon ist der Pflegekos-
Tre
Tipp
IO
tenzuschuss, der durch die Pflegeversiche-
g
5 -Ta g
rung geleistet wird. Die Voraussetzung für
run
die Gewährung eines Zuschusses ist das -E
fe
x p re s s - Li e
e
Vorliegen eines Pflegegrads beim Treppen-
liftnutzer. Diese Pflegebedürftigkeit wird
Tempo-Plus: Lieferung auf Wunsch in 5 Werktagen.
Fragen Sie Ihren Treppenliftanbieter seit 2017 durch ein exakt beschriebenes
und genau einzuhaltendes Begutach- Wir sind für Sie da: schnell, flexibel und bundesweit!
Es gibt viele unterschiedliche Zuschuss- und Finanzierungsmöglichkeiten.
tungsverfahren überprüft und festgelegt.
Der Zuschuss für Umbaumaßnahmen ist
Rufen Sie uns gebührenfrei an: 0800 131 11 00
Ihr Treppenliftanbieter sollte über alle Arten detailliert Bescheid wissen
seitdem auf bis zu € 4.000,– Zuschuss pro
und Ihnen diese vor Ihrer Kaufentscheidung ausführlich erläutern. Der
Person erhöht worden.
Berater sollte Ihnen auch bei einer eventuellen Beantragung professionell
AP+ Treppenlifte GmbH, Hameler Weg 30, 51109 Köln
mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Grundsätzlich kann jeder Bürger mit www.ap-treppenlifte.de
einem Pflegegrad diesen Zuschuss bei
* Sollte Ihnen Ihr neuer AP+ Treppenlift innerhalb von 14 Tagen nach dem Einbau nicht mehr gefallen,
übernehmen wir den fachgerechten Ausbau und erstatten Ihnen den vollen Verkaufspreis zurück. Die
Kurvenlifte K410 und K490 sind von der Aktion ausgeschlossen. Angebot gilt nur für Neukunden.
16 Finanzierung und Zuschüsse 17 Finanzierung und Zuschüsse
die landeseigenen Förderbanken, die hier Treppenliftes mit einigen Tausend Euro
mit direkten Zuschüssen oder zinsgünstigen Ersparnis macht diese Anschaffung erheb-
Krediten den Umbau der eigenen vier lich günstiger, als Sie anfänglich vielleicht
Wände zu einem altersgerechten Wohn- gedacht haben. In der Regel darf bei allen
umfeld, z. B. durch den Kauf eines Trep- regionalen Zuschussprogrammen erst der
penlifts, unterstützen. Auftrag erteilt werden, wenn die Zustim-
mung der Förderstelle vorliegt.
In Baden-Württemberg fördert beispiels-
weise die Stadt Mannheim bauliche Maß-
nahmen zur Schaffung von Barrierefreiheit
in Mietwohnungen und Wohneigentum.
Das Land Nordrhein-Westfalen hat ähnliche
Angebote über die landeseigene NRW-
Bank im Programm. Hier werden zins-
Gut zu wissen
günstige Darlehen für Umbaumaßnahmen
vergeben. Mecklenburg-Vorpommern
Neben den Zuschüssen (455)
fördert die Reduzierung von Barrieren
können Sie bei der KfW auch
im Wohnungsbestand mit attraktiven Zu-
zinsgünstige Kredite in Anspruch
schüssen. Ob es in Ihrem Bundesland auch
nehmen. Mit dem Programm
regionale Förderungen für den Kauf eines
„Altersgerecht umbauen – Kredit
Treppenliftes gibt, können Sie bei den
(159)“ fördert die Kreditanstalt
Fachberatern Ihres Treppenliftanbieters
für Wiederaufbau (KfW) ebenfalls
erfragen. Oft bringt auch schon ein erster
die Reduzierung von Barrieren,
Blick auf die Webseite der landeseigenen
etwa den Umbau von Bädern, die
Förderbank Gewissheit über die Angebote
Verbreiterung von Fluren oder
in diesem Bereich. Sollte Ihr Bundesland
den Einbau von Aufzügen und
keine Förderungen anbieten, kann es auch
Treppenliften.
Regionale Zuschüsse lohnend sein, sich auf der Webseite der
Stadt zu informieren.
Anzeige Um die Finanzierung eines Treppenlifts zu
erleichtern, gibt es nicht nur Förderungen Bund, Land oder Kommune – die Mög-
Gebraucht. Garantiert. Gut. über Träger des Bundes. Je nach Bundes- lichkeiten, Zuschüsse oder zinsgünstige
Hochwertige Markenlifte zum fairen Preis land oder Stadt werden auch regionale Darlehen zu erhalten, sind vielfältig.
Zuschüsse angeboten. Es sind in der Regel Nutzen Sie Angebote, denn der Kauf eines
· Die Nr. 1 für gebrauchte Markenlifte
· Über 15 Jahre Erfahrung
· Größte Modellauswahl gebrauchter
Treppenlifte
· Nachhaltig und umweltschonend
· Von Fachtechnikern generalüberholt
mit Hersteller-Originalteilen
· Deutschlandweit in Ihrer Nähe
· Bis zu 3 Jahre Garantie
s zu
Bi
50 %
· 365-Tage-Service
is
Er
sp ar
n
0800 - 434 44 07
gebührenfrei www.der-treppenlift.de
18 PSG II 19 PSG II
Pflegestärkungs-
Wie sichere ich einen Zuschuss für Leistungen, wenn Kann man den Zuschuss auch ein zweites Mal
ich einen Pflegegrad erhalten habe? beantragen?
gesetz II In dem Moment, in dem ein positiver Bescheid von der Pflegekasse
eingegangen ist, können Ansprüche geltend gemacht werden.
Diese Leistungen sind immer mit einem klaren Budget je nach
Pflegegrad verbunden und gelten rückwirkend ab dem Tag der
Erst wenn sich die Pflegesituation ändert, also der Gesundheits-
zustand es notwendig macht. Dann handelt es sich um eine neue
Maßnahme im Sinne des § 40, Abs. 4 SGB XI.Pf. Der Pflege
bedürftige wird dann durch einen Gutachter erneut nach den
Antragsstellung. Konkrete und aktuelle Zahlen erhält man von bestehenden Kriterien geprüft.
seiner Krankenkasse oder über Tabellen von Internetseiten, die
sich mit dem Thema Pflegekasse und Pflegegrad beschäftigen. Ein wichtiger Hinweis: Erst den Antrag stellen und auf die Bestäti-
Immer mehr Menschen erreichen ein hohes Alter und möchten möglichst lange und
Übrigens ist es möglich, Sachleistungen, wie beispielsweise einen gung der Kostenübernahme warten, dann die Umbaumaßnahmen
selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden wohnen bleiben. Neben zusätzlichen Pflege-
Treppenlift, und Pflegeleistungen, zum Beispiel Hilfe im Alltag, starten. Natürlich kann der Kaufvertrag für einen Treppenlift auch
angeboten sind zunehmend auch individuellere und flexiblere Alternativen gefragt. Dem gemeinsam zu beziehen. vorher unterschrieben werden.
trägt der Gesetzgeber seit 2017 mit dem Pflegestärkungsgesetz II Rechnung. Es macht
vielen Menschen einfacher, einen Pflegegrad und damit auch Hilfsleistungen zu erhalten.
Wir beantworten die wichtigsten Fragen zu diesem Thema. Generell: Für welche Leistungen kann ich Anträge
an die Pflegekasse stellen?
Die Pflegekasse ist zuständig für:
· Grundpflege (Hygiene, Nahrung, Bewegung)
Die Leistungen der Pflegeversicherungen sind je nach Art und Ort · Hauswirtschaftliche Versorgung
der Pflege unterschiedlich und richten sich nach dem Grad der · Pflegemittel und technische Hilfen
Pflegebedürftigkeit (Pflegegrad). Meist handelt es sich um Sach- · Pflegekurse für Angehörige und ehrenamtlich Pflegende
leistungen, beispielsweise werden die Kosten eines ambulanten
Pflegedienstes übernommen oder ein Anteil an den Kosten eines Bei teil- oder vollstationärer Betreuung zusätzlich:
Was bringt das Pflegestärkungsgesetz II? Wer profitiert vom Pflegestärkungsgesetz II?
Pflegeheims gezahlt. Im Fall der häuslichen Pflege durch Familie, · Soziale Betreuung
Freunde oder Nachbarn erfolgt eine Auszahlung des Pflegegeldes. · Medizinische Behandlungspflege
Mit dem Pflegestärkungsgesetz II wurden grundlegende Verände- Grundsätzlich profitieren alle Menschen im ambulanten Bereich
rungen und Verbesserungen im Pflegesystem für Pflegebedürftige, deutlich. Durch die Umwandlung der Pflegestufen in Pflegegrade
Angehörige sowie Pflegekräfte eingeführt. Hierbei wurde ein werden die Leistungen der Pflegeversicherung erhöht, also so-
Schwerpunkt auf die individuelle Lebenssituation sowie Beein- wohl das Pflegegeld als auch die Leistungen für den ambulanten
trächtigungen und Fähigkeiten der betroffenen Person gelegt. Pflegedienst. Bei den sogenannten „wohnumfeldverbessernden
Bemessung der Pflegebedürftigkeit
Neben den körperlichen Fähigkeiten wird dabei auch berücksichtigt, Maßnahmen“ ändert sich dagegen nichts. Wer beispielsweise Das Neue Begutachtungsassessment (NBA) bemisst den Grad der Pflegebedürftigkeit nach dem Grad der Selbstständigkeit.
ob jemand in der Lage ist, sich im Alltag zurechtzufinden. So können einen Treppenlift anschaffen möchte, erhält bis zu € 4.000 von
auch Menschen mit Demenz, auch wenn sie körperlich noch relativ der Pflegeversicherung, direkt ab dem ersten Pflegegrad. Von der
fit sind, Leistungen in Anspruch nehmen KfW-Bank erhalten Wohneigentümer und Mieter bis zu € 5.000
für Einzelmaßnahmen zur Förderung eines barrierefreien Wohn-
umfeldes.
20 %
Bewältigung von krankheits-
15 %
Gestaltung des Alltagslebens
Was hat sich mit Pflegestärkungsgesetz II geändert? oder therapiebedingten und sozialer Kontakte
Anforderungen
Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
Mit dem Pflegestärkungsgesetz wird die Pflege eines Menschen
nicht mehr in drei Pflegestufen, sondern in fünf sogenannte
10 %
Mobilität
Pflegegrade unterteilt. An diesen Pflegegraden orientieren sich Ansprechpartner für die Beantragung eines Pflegegrades ist die
auch die Leistungen der Pflegeversicherung und die Preisgestal- eigene Krankenkasse. Pflegeberatungsstellen oder Pflegestütz-
tung von etwa Pflegediensten, Pflegeheimen oder Tagespflege.
Alle, die schon vor 2016 in eine Pflegestufe eingeteilt wurden,
werden automatisch in den nächsthöheren Pflegegrad gestuft.
punkte können bei der Antragstellung unterstützen. Nach dem
Antrag wird ein Vorort-Termin ausgemacht und der Antragssteller
begutachtet. Die Pflegekasse beauftragt dafür einen Gutachter
7,5 %
Kognitive und kommuni-
Pflegebedürftige mit zusätzlich eingeschränkter Alltagskompetenz des Medizinischen Dienstes bzw. von Medicproof (gilt für privat kative Fähigkeiten
(Demenz) werden direkt zwei Pflegegrade höhergestuft. versicherte Personen), der ein detailliertes Gutachten von dem
Versicherten und seiner Pflegesituation erstellt. Dieses Gutachten
ergibt nach einem festgelegten Punktesystem die Einordnung in
einen Pflegegrad. Die Kranken- bzw. Pflegekasse bewertet das 7,5 %
Gutachten und erstellt dann einen Bescheid für den Antragsteller.
40 %
Selbstversorgung
Verhaltensweisen und
psychische Problemlagen20 Inklusion 21 Inklusion
Inklusion: Gemeinsam
leben, lernen, lachen
Inklusion bedeutet: Jeder Mensch gehört dazu. Wenn jeder überall dabei sein kann
Seit vielen Jahren ist die Chancengleichheit
– egal, welche Sprache er spricht oder ob er eine Behinderung hat – am Arbeitsplatz,
für Menschen mit und ohne Behinderungen
im Wohnumfeld oder in der Freizeit: Das ist Inklusion. Kinder lernen heute besonders in Deutschland festgeschrieben. Das fängt
in Schulen mit Inklusionsangebot, die Unterschiedlichkeit als Normalität zu begreifen bereits in Kindergarten und Schule an.
und ihre Persönlichkeit aufgrund ihrer individuellen Stärken zu entwickeln.
K
inder schärfen durch Inklusionsklassen ihre Wahrneh- Seine Eltern haben sich für diese Schule entschieden, weil Dennis
mung für die Bedürfnisse anderer Menschen. Denn wer hier gut gefördert wird und weil es eine kleine Holzwerkstatt für
selbst noch nie vor einer unüberwindbaren Hürde mit interessierte Kinder gibt.
dem Rollstuhl stand, kann das Gefühl des Ausgeschlossenseins
nicht ermessen. In der Gemeinschaft der Klasse finden alle die Nach einem Jahr in der Inklusionsklasse hatte Dennis die
gewünschte Unterstützung. Holzwerkstatt jedoch immer noch nicht gesehen. Sie war nur
über eine Kellertreppe zu erreichen – für ihn unüberwindbar.
Gemeinsam verschieden sein Eltern, Lehrkräfte und Schulkinder haben inzwischen viele Briefe
Marlene ist querschnittsgelähmt und ein Rechengenie. Ihre Hilfe geschrieben. Mit Erfolg: Zum Schuljahresbeginn wurde ein
bei den Mathehausaufgaben ist begehrt. Dennis ist einer ihrer kleiner Plattformlift für einen barrierefreien Zugang zum Keller
größten Bewunderer. Er ist eher handwerklich begabt, bastelt die eingebaut.
kompliziertesten Flugzeugmodelle und möchte später Tischler
werden. Auch Dennis ist gehbehindert und ein Rollstuhl-Kind. Für Dennis öffnete sich mit der Holzwerkstatt eine neue Welt, die
vielleicht seine berufliche Laufbahn beeinflusst. Denn dabei geht
es nicht nur um den Zeitvertreib, sondern um das Herausbilden
von Fertigkeiten, die Dennis später ein autonomes Leben mit Nicht nebeneinander arbeiten, sondern miteinander Menschen wie Jan zeigen, wie Inklusion am Arbeitsplatz gelingt,
Beruf und adäquatem Einkommen ermöglichen. Die aktuellen Ergebnisse des Inklusionsbarometers Arbeit der wenn der Übergang von Schule in den Beruf frühzeitig geplant
Aktion Mensch belegen: Die guten konjunkturellen Rahmen und begleitet wird. Hier hilft besonders der persönliche Kontakt,
Inklusion ist ein Menschenrecht bedingungen der letzten Jahre verbessern auch die Beschäftigungs- Vorurteile und Ängste langfristig zu beseitigen. Außerdem sind
In der UN-Behindertenrechtskonvention ist das Recht auf quote von Menschen mit Behinderung und das Inklusionsklima oft kreative Lösungen nötig, damit sich Arbeitgeber und Jugend
Inklusion festgeschrieben. Auch wenn die Umsetzung für Schulen bei den Unternehmen. Hinzu kommt, dass Inklusion in Schule liche mit Behinderung finden können.
mit Inklusionsklassen einer Herkulesaufgabe gleicht – der Einbau und Ausbildung immer einfacher funktioniert. Grund genug, das
eines Treppenliftes ist bei den verschiedensten räumlichen Gegeben- Thema Ausbildung einmal näher zu betrachten. Grundsätzlich zeigt die aktuelle Beschäftigungssituation bereits
heiten möglich. Geeignet sind vor allem Plattformlifte, mit denen erfreuliche Verbesserungen für Menschen mit Behinderung.
Menschen im Rollstuhl fast jede Art von Treppe überwinden Einfach selbstverständlich Arbeitgeber stehen aber weiterhin vor der Aufgabe, ihre Unter-
können. Für kleine Höhenunterschiede eignen sich sogenannte Jan traut sich was. Er bewirbt sich nach der Schule auf dem freien nehmen für diese Arbeitskräfte zu öffnen. Dazu stehen ihnen
Hublifte, damit Inklusion nicht am barrierefreien Zugang scheitert. Arbeitsmarkt. Jan hat das Down-Syndrom. Für Jan war schon früh zum Beispiel mit Hub-, Plattform- und Treppenliften einfach
klar, dass er eine Ausbildung und eine Stelle auf dem allgemeinen zu realisierende Maßnahmen zur Verfügung, um ihren Betrieb
Arbeitsmarkt anstrebt. Schon während seiner Schulzeit stellte er barrierefrei zu gestalten.
in seinen Praktika unter Beweis, dass er motiviert und genauso
belastbar ist wie andere Praktikanten.22 Corona 23 Corona
Einen Treppenlift kaufen Wenn Sie sich zum Kauf entscheiden, sieht sich ein Berater bei
Ihnen vor Ort die Treppe an und nimmt das Aufmaß. Dabei ist
es nicht nur wichtig, dass der von Ihnen gewählte Anbieter die
in Zeiten von Corona
zugesicherten Sicherheitsvorkehrungen trifft. Auch Sie sollten auf
den nötigen Abstand achten, um sich selbst und den Mitarbeiter
zu schützen. Sowohl beim Aufmaß als auch bei der Installation
des Treppenlifts können Sie sich auf Wunsch einfach in einem
anderen Raum aufhalten, um unnötige Nähe zu vermeiden.
Auch in der aktuellen Situation sind bei den meisten Anbietern sowohl Beratungen als Tipps für Ihre Sicherheit von der Beratung bis zur Montage Im Falle eines Falles
auch Kauf und Montage eines Treppenlifts weiterhin möglich. Sie müssen also keinerlei
Einschränkungen Ihrer Mobilität durch Corona befürchten, sollten aber auf Ihre Sicherheit Lassen Sie sich am besten zuerst telefonisch beraten und dabei Wenn Sie sich krank fühlen, sagen Sie den Termin bitte zu Ihrer
achten. Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen zum Schutz Ihrer Gesundheit beim Kauf auch die Einhaltung der zuvor genannten Sicherheitsmaßnahmen eigenen Sicherheit und zum Schutz der Mitarbeiter telefonisch
eines Treppenlifts. zusichern. Viele Fragen können auch ohne direkten Kontakt im ab. Nach einer Quarantäne bzw. nach Ihrer Genesung können Sie
Vorfeld geklärt werden. Für eine optimale Beratung senden Sie dann zeitnah einen neuen Termin vereinbaren. Sollte ein Berater
Ihrem Ansprechpartner Bilder Ihrer Treppe per E-Mail und geben oder ein Servicetechniker wegen Krankheit nicht zu Ihnen kommen
Auskunft über die Anzahl der Stufen, den Verlauf der Treppe und können, wird Ihnen der Anbieter nach Möglichkeit einen Ersatz
die individuellen Anforderungen aufgrund Ihrer gesundheitlichen schicken oder den Termin verschieben. Wenn sich alle Beteiligten
Einschränkungen. Auch Fragen zu benötigten Zuschüssen oder einer an diese Regeln halten, steht Ihrer sicheren Bewegungsfreiheit mit
Finanzierung lassen sich einfach am Telefon klären. Alternativ ist einem Treppenlift auch in diesen Zeiten nichts im Wege.
oft auch eine Beratung per E-Mail oder über eine Chatfunktion
im Internet möglich.
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Tipp
Sicherheitsmaßnahmen seriöser Anbieter
Achten Sie unbedingt darauf, dass der Anbieter Ihrer Wahl
die Hygiene- und Verhaltensvorschriften des Robert Koch-
Instituts und der Bundesregierung einhält und auch sonst
alle hilfreichen Maßnahmen zu Ihrem Schutz ergreift:
∙ D ie Berater tragen Mundschutz und Einweghandschuhe
∙ Sie desinfizieren sich die Hände, um das Infektionsrisiko
auf ein Minimum zu reduzieren.
∙ Der Mindestabstand von 1,5 Metern wird jederzeit eingehalten.
∙ Die Berater verzichten auf das Händeschütteln.
∙ Beratungstermine werden generell so kurz wie möglich
gehalten.
∙ Der Treppenlift wird vor der Inbetriebnahme gründlich
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Serviceleistungen der Ein guter und verlässlicher Treppenliftanbieter steht
seinen Kunden auch nach dem Einbau jederzeit zur Ver-
fügung. Ideal sind ein 24-Stunden-Notrufservice, auch
Treppenliftanbieter
an Sonn- und Feiertagen, sowie ein dichtes Servicenetz.
Beides sorgt im Falle eines technischen Defekts dafür,
dass der Servicetechniker schnell zur Stelle ist.
Beratung und Probefahrt
Ist der Erstkontakt per Telefon oder E-Mail erfolgt, wird
Unterschiede zwischen den verschiedenen Anbietern lassen sich nicht nur über die
der Treppenliftanbieter den Besuch eines Kundenberaters
Modellauswahl feststellen, sondern auch anhand der unterschiedlichen Service-
vorschlagen. Der Berater kann sich so ein genaues Bild
leistungen identifizieren. Welche Leistungen sind Ihnen persönlich wichtig? Lassen von der jeweiligen Wohnsituation machen und Fragen
Sie dies in Ihre Entscheidung mit einfließen. mit dem Kunden vor Ort klären.
Er sollte immer kompetent und freundlich gegenüber
dem Kunden auftreten und genügend Zeit für all seine
Fragen und Bedürfnisse mitbringen, den Interessenten
zu nichts drängen und beim Erstgespräch keine
Kaufentscheidung erzwingen. Ein fachkundiger Berater
versucht, dem Betroffenen bestehende Ängste und
Unsicherheiten zu nehmen, indem er ihm beispielsweise
eine kostenlose Probefahrt mit einem bereits installierten
Treppenlift vorschlägt. Der Interessent hat dort auch die
Möglichkeit, den Treppenliftbesitzer über seine
Erfahrungen zu befragen.
Finanzierungsberatung
Achten Sie bei der Wahl Ihres Die möglichen Zuschüsse und Förderungen oder die
Anbieters darauf, dass der Finanzierung eines Treppenlifts sind ein wichtiger
technische Service im Notfall schnell Faktor. Ihr Anbieter bzw. Ihr Treppenliftberater sollte
bei Ihnen vor Ort sein kann. Sie dazu umfassend informieren können und mit Ihnen
gemeinsam eine Finanzierungsstrategie aufstellen sowie
eventuelle Anträge etc. ausfüllen.
D
ie Entscheidung für einen Treppenlift sollte nicht nur vom
Preis abhängig gemacht werden, sondern auch von den
Serviceleistungen des Anbieters. Denn auch ein preiswertes
Modell kann schnell zum Ärgernis werden, wenn man bei einem
technischen Defekt bzw. einer Störung auf keinen verlässlichen
Gut zu wissen
Kundenservice zurückgreifen kann.
Damit die Garantie und Sicherheitsansprüche
Es gibt eine Reihe von entscheidenden Leistungen, auf die man
bei der Auswahl für einen Treppenliftanbieter grundsätzlich
achten sollte.
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ausschließlich von Servicetechnikern des jeweiligen Der elegante private
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