Unternehmensprofil 2020/2021 - Zahlen, Daten, Fakten - Studiosus Reisen
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Unternehmensprofil 2020/2021 Zahlen, Daten, Fakten
Unternehmensprofil 2020/2021
Studiosus ist der Marktführer in Europa im Bereich der Studienreisen. Die hohe Qualität
der Programme, die hervorragenden Reiseleiterinnen und Reiseleiter sowie kontinuierliche
Innovationen sichern Studiosus diese Position seit Jahrzehnten.
Die Saison 2020
Das Jahr 2020 war geprägt von der Corona-Krise, das Geschäftsjahr 2020 mit einem Gesamtumsatz in
die den Tourismus ungleich härter traf als viele andere Höhe von nur rund 10 Prozent des Vorjahres abschlie-
Branchen. Von Mitte März bis Ende Juni konnte ßen. Nicht zuletzt, weil für viele Länder und Regionen
Studiosus wegen Grenzschließungen, Lockdowns in Europa, angefangen mit Spanien, nach relativ
und einer weltweiten Reisewarnung des Auswärtigen kurzer Zeit wieder neue Reisewarnungen ausgespro-
Amts keine einzige Reise durchführen. Mehr noch: Im chen worden sind. Auch die Aufhebung der pauscha-
Zuge der weltweiten Reisewarnung musste Studiosus len Reisewarnung des Auswärtigen Amts für Nicht-
ab Mitte März Gäste aus über 35 Ländern weltweit EU- und Nicht-Schengen-Staaten zum 1. Oktober
zurückholen. Ein Unterfangen, das bis zum 23. März führt in diesem Jahr zu keiner nennenswerten
morgens ohne jede staatliche Unterstützung erfolg- Reisetätigkeit in der Ferne mehr – eine Folge vieler
reich gelang. Danach folgten Reiseabsagen wegen der spezifischer Reisewarnungen, neu ausgewiesener
ausgesprochenen Reisewarnungen. Den betroffenen Risikogebiete und auch von Reiseeinschränkungen
Gästen erstattete Studiosus die geleisteten Zahlungen einzelner Länder.
gesetzeskonform ohne Wenn und Aber umgehend
zurück. Für die neue Saison rechnet das Unternehmen erst
ab dem zweiten Quartal 2021 mit einer schrittweisen
Diese Entwicklung führte zu einem Liquiditätsabfluss, Belebung der Nachfrage. Das Angebot hat Studiosus
den Studiosus dank seiner großen finanziellen entsprechend angepasst und bietet in seinen neuen
Reserven abfangen konnte. Hilfreich dabei war auch Katalogen 2021 verstärkt Termine in der zweiten
die E
inführung der staatlich unterstützten Kurzarbeit. Jahreshälfte an. Dabei setzt Studiosus insbesondere
Studiosus ist daher zuversichtlich, diese einzigartige auf europäische Reiseziele, die gut mit Bus und Bahn
Krise zusammen mit seinen Mitarbeiterinnen und zu erreichen sind – inklusive Deutschland, das nach
Mitarbeitern bewältigen zu können. 32 Jahren ein Comeback im Studienreisen-Angebot
des Veranstalters feiert.
Neustart mit Hindernissen
Ab Anfang Juli war die Veranstaltung von Reisen in Hygienekonzept besteht den Praxistest
der Europäischen Union und den Schengen-Staaten Um Reisen ab Juli wieder durchführen zu können,
teilweise wieder möglich, dennoch wird Studiosus hat Studiosus ein umfassendes Hygienekonzept und
2weitere Corona-Schutzmaßnahmen entwickelt, der Saison 2021 die Treibhausgase, die beim Flug,
die den Praxistest erfolgreich bestanden haben. durch Transporte im Zielgebiet, Übernachtungen
Der Aufwand dafür war jedoch groß und hat viel und Verpflegung entstehen, durch Investitionen in
Zeit in Anspruch genommen. Der Neustart nach Klimaschutzprojekte kompensiert. Damit sind Gäste
dem Lockdown hat aber gezeigt, dass Reisen auch von Studiosus und Marco Polo umfassend klima
in Corona-Zeiten möglich sind und Spaß machen: neutral unterwegs.
Es waren zwar vergleichsweise wenige Gäste, die
Studiosus auf seinen Reisen nach dem Neustart Das Geld für die CO2e-Kompensation der Reisen
begrüßen konnte, wer aber gereist ist, war mit fließt in den Bau von Biogasanlagen in Nepal. Dabei
seiner Reise sehr zufrieden. Das zeigen die Beur arbeitet Studiosus mit der Klimaschutzorganisation
teilungsbogen nach der Reise, die von den Gästen myclimate zusammen, die das Unternehmen bereits
ausgefüllt wurden. seit Jahren begleitet. Das Projekt in Nepal wurde
nach den Gütekriterien des Gold Standard überprüft
Reisen ab 2021 umfassend klimaneutral und erfüllt dessen höchste Anforderungen. Damit
Trotz Corona-Krise legt Studiosus auch in Zukunft ist sichergestellt, dass die Biogasanlagen die Ent
besonderen Wert auf umweltschonendes und sozial stehung von Treibhausgasen mindern, zugleich aber
verantwortliches Reisen und setzt erneut Maßstäbe auch durch den entstehenden sozialen Nutzen die
in diesem Bereich: So werden für alle Reisen ab nachhaltige Entwicklung im Projektgebiet fördern.
Studiosus: Die Unternehmensvision
Auszug aus dem Unternehmensleitbild: fördern und damit als Botschafter von Toleranz und
Offenheit einen Beitrag zum Abbau von Fremden-
„Studiosus will als unabhängiges Wirtschaftsunter- feindlichkeit und Diskriminierung auch im eigenen
nehmen zum Kennen- und Verstehenlernen anderer Land leisten.
Länder, Menschen und Kulturen beitragen, Toleranz
und Akzeptanz fördern und damit Horizonte Wir wollen durch Innovation und Qualität wachsen
erweitern. und unsere Stellung als Marktführer ausbauen
sowie in den Bereichen Sicherheit und nachhaltiges
Wir sehen unsere Aufgabe darin, im Sinne der Völ- Wirtschaften Maßstäbe setzen. Alle Studiosus-
kerverständigung Brücken zu schlagen über innere Angebote müssen den hohen Erwartungen unserer
und äußere Grenzen hinweg. Das können wir nur Kunden gerecht werden.
zusammen mit unseren Kunden, die wir als Partner
betrachten. Ihnen möchten wir die kulturelle Vielfalt Wir wollen die Achtung der Menschenrechte in den
in ihrer ständigen Veränderung und die natürliche von uns bereisten Ländern fördern. Durch unsere
Schönheit unserer Erde als für alle Menschen und Reisen schaffen wir Austausch, Begegnungen,
deren Nachkommen erhaltenswerte Güter verständ- Information und Öffentlichkeit. Wir glauben daher,
lich machen. Mit unseren Reisen wollen wir Vor dass verantwortungsvoller und nachhaltiger
behalte, Vorurteile und Ablehnung gegenüber allem Tourismus langfristig zu einer positiven Veränderung
Fremden abbauen, das Miteinander der Menschen der Menschenrechtssituation beiträgt.“
Meist haben wir im Unternehmensprofil für Personenbezeichnungen die weibliche und männliche Form aufgeführt. Um die Lesbarkeit im Einzelfall zu
erleichtern, wird zum Teil auch nur die maskuline Form gewählt. Es sei jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Schreibweise Frauen und Männer
gleichermaßen einschließen soll.
3Die Reiseangebote
Die Studiosus-Reise
Mittendrin im Leben Studiosus immer wieder Alternativen zum Gruppen-
Ob Barbecue mit australischen Rettungsschwim- programm vorbereitet. Die Reiseleiterin oder der
mern, Gedankenaustausch mit griechischen Nonnen, Reiseleiter hilft bei der Organisation.
Weinseminar bei einem Winzer oder K
ochkurs beim
Chef der Maharadschapalast-Küche – mit Studiosus Stressfreie Zone
begegnen die Gäste dem Leben pur, einem Land Gestern noch bis abends im Büro, heute schon Urlaub
und seinen Menschen. Eine Studiosus-Reiseleiterin total. Sich um nichts kümmern müssen, trotzdem
oder ein Studiosus-Reiseleiter begleitet sie dabei. klappt alles wie am Schnürchen. Die Gäste werden
Damit sie ein Land so erleben, wie es ist: voller am Flughafen abgeholt und ins Hotel chauffiert, ihr
Geschichte und Geschichten, mal kunterbunt und Reiseleiter stößt mit ihnen auf die Reise an, das Pro-
spannend, mal leise und ruhig. Immer voller Über gramm ist geplant, selbst die Extratouren sind schon
raschungen und unvergesslicher Momente. vorbereitet. Auch die Eintrittskarten sind reserviert –
und die Gäste spazieren einfach an der Warteschlange
Von Mona Lisa bis Grand Canyon vorbei in die Ausstellung. Sich zurücklehnen. Erleben
Machu Picchu, Große Mauer, Mona Lisa – Studiosus- und entspannen. Total.
Gäste erleben natürlich alle klassischen Sehens
würdigkeiten. Aber die Reiseleiter zeigen ihnen Mit gutem Gefühl unterwegs
auch, was die Kultur von heute ausmacht: Von Pop- In Italien im Restaurant nicht getrennt zahlen, in
Musik über In-Restaurants bis hin zu Bauten moder- Indien nur mit der rechten Hand essen, in den USA
ner Stararchitekten reicht die Palette. Und Infos zu keinen Alkohol auf der Straße trinken – Studiosus-
aktuellen politischen Fragen, erneuerbaren Energien Reiseleiter erklären ihren Gästen die wichtigsten
oder der wirtschaftlichen Situation gibt es natürlich Benimmregeln ihres Reiselands und zeigen die
auch. Ebenfalls auf dem Programm: Natur-Highlights Hintergründe auf. Sozial verantwortlich unterwegs
wie der Grand Canyon oder der Krügerpark. sein heißt für Studiosus aber auch, soziale, kulturelle
und ökologische Projekte vor Ort zu fördern und mit
Nur bei Studiosus: Extratouren den Reisegruppen zu besuchen, die Interessen der
Nach einem langen Abend lieber mal ausschlafen örtlichen Bevölkerung zu berücksichtigen und die
und am Strand relaxen? Oder eine Radtour unter- Umwelt zu schonen – zum Beispiel indem die Treib-
nehmen statt des gemeinsamen Museumsbesuchs? hausgasemissionen der Flüge, Bus-, Bahn- und
Bei Studiosus sind solche Extratouren bei allen Stu- Schiffsfahrten, Übernachtungen sowie der Verpfle-
dienreisen möglich: Damit die Gäste ihre Reise ganz gung auf unseren Reisen durch CO2e-Kompensation
nach ihrem Geschmack gestalten können, hat klimaneutral gestellt werden.
Studienreisen in vielen Varianten
Intensiverleben Intensiverleben Das Erlebnis Studienreise gibt es in vielen Varianten
für unterschiedliche Zielgruppen und Kunden
wünsche: von PreisWert- und KlassikStudienreisen
über Wander- und ExpeditionsStudienreisen bis hin
Fernreisen 2021
Europa 2021 zu Natur- und KreuzfahrtStudienreisen und Studien
reisen mit Muße.
4Außer Studienreisen bietet Studiosus auch andere attraktive Angebote
mit den wesentlichen Inhalten moderner Studienreisen an.
Produktlinien
Studienreisen Städtereisen Singlereisen Auszeit Eventreisen Incoming-
mit Kultur Reisen
Studiosus CityLights – kultimer –
Städtereisen Eventreisen
Intensiverleben
Für Gäste, die eine Stadt in Der kultimer bietet Eventreisen zu Aus-
der Gruppe perfekt organi- stellungen, Festivals oder musikalischen
siert mit einem erstklassi- Highlights sowie kulinarische oder
Städtereisen
in der Gruppe 2021 gen Studiosus-Reiseleiter botanische Themenreisen und Reisen
und durchdachtem Besichti- zu speziellen Naturphänomenen.
gungsprogramm kennen Der durch sein Schmalformat auffällige
lernen möchten. Katalog erscheint mehrmals im Jahr
und wird Studiosus-Kunden automa-
tisch zugeschickt. Das kultimer-Kon-
Studiosus me & more – zept ergänzt den Besuch des Events
Singlereisen mit einem interessanten Rahmenpro-
Intensiverleben gramm. Ein erstklassiger Studiosus-
Urlaub für Singles und
Reiseleiter führt die Gäste beispiels-
Alleinreisende, die in einer
weise in Museen, die zum Event
Gruppe weltoffener Mit
passen, begleitet Sie beim Stadtbum-
reisender ihren Urlaub
2021 mel durch spannende Viertel und zeigt
genießen wollen. Mit erst-
Urlaub für Singles
und Alleinreisende
ihnen die wichtigsten Sehenswürdig-
klassigem Studiosus-
keiten des jeweiligen Reiseziels.
Reiseleiter.
Studiosus smart & small –
Auszeit mit Kultur
Intensiverleben
Für alle, denen Badeurlaub
zu langweilig und eine
PE
KLEINE GRUP
max. 15 Gäste
Studienreise zu intensiv ist:
Studiosus smart & small –
Auszeit mit Kultur 2021
kleine Gruppe, charmante Studiosus Incoming
Hotels, entspanntes Pro- Neben Studienreisen für Gäste aus dem deutsch-
gramm. Mit erstklassigem sprachigen Raum bietet S tudiosus seit jeher auch
Studiosus-Reiseleiter. Reisen im Incoming-Bereich an – zunächst vor allem
für Studenten aus Nordamerika, heute für Interes-
senten aus dem gesamten asiatischen Raum.
Von der maßgeschneiderten Reise für eine kleine
Gruppe bis hin zu MICE-Reisen (Meetings,
Incentives, Conferences and Events) für über
1000 Teilnehmer – Studiosus Incoming organisiert
Reisen aller Größenordnungen.
5Die Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleiter
Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleiter sind die Besten ihrer Branche. Das liegt an der
sorgfältigen Auswahl und der intensiven Aus- und Weiterbildung. Auf unsere hohen Qualitäts-
standards können wir Ihnen Brief und Siegel geben: Das QualitätsManagementSystem,
das die Auswahl, Aus- und Weiterbildung unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter beinhaltet,
ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Studiosus ist der einzige Studienreise-Veranstalter
in Europa, der ein solches Zertifikat zur Auswahl, Aus- und Weiterbildung seiner Reise
leiterinnen und Reiseleiter vorweisen kann.
Das Bewerber- und Aufgabenprofil Reise und übernehmen dabei auch die Gestaltung
Studiosus-Gäste möchten ihr Reiseziel mit allen und Organisation eines kompletten Reisetages.
Sinnen erleben und erwarten fachlich wie persönlich Die wertvollen Erfahrungen und Kenntnisse halten
kompetente Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reise- sie in einem umfassenden Bericht fest, der ihnen
leiter, die „ihr Land“ hervorragend kennen, mit anschließend als Logbuch dient.
Begeisterung führen und als aktiver Vermittler
z wischen den Kulturen agieren. Die vielfältigen Während der eigenen „Premierenreise“ stehen den
Anforderungen an Studiosus-Reiseleiterinnen und neuen Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleitern
-Reiseleiter sind im Aufgabenprofil beschrieben. versierte Kolleginnen und Kollegen am Telefon
beratend zur Verfügung. Wieder zurück, führen die
Die Auswahl Ausbilderinnen und Ausbilder mit den neuen
Jedes Jahr erhält Studiosus zahlreiche Anfragen Reiseleiterinnen und Reiseleitern ein ausführliches
von Bewerberinnen und Bewerbern, die gerne für Feedback-Gespräch zum Verlauf der Reise und
Studiosus tätig sein möchten. Wer dem Profil ent- prüfen gemeinsam mögliche Optimierungen.
spricht und im Vorstellungsgespräch von seinen
Fähigkeiten überzeugt, wird zum Auswahlseminar Ein zweitägiges Seminar bildet den Abschluss der
eingeladen: Durch praxisbezogene und interaktive ersten Reisesaison: Hier tauschen die neuen
Tests werden die Kandidatinnen und Kandidaten Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleiter ihre
ausgewählt, die beste Voraussetzungen für die Erlebnisse aus und klären weitere Fragen zur Reise-
Reiseleitertätigkeit mitbringen. leiterpraxis.
Die Ausbildung Die Weiterbildung
Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen des Als „Visitenkarten“ des Unternehmens vor Ort leisten
Auswahlseminars lernen dann in einem einwöchigen die Studiosus-Reiseleiterinnen und -Reiseleiter einen
Einführungsseminar das Handwerkszeug für die entscheidenden Beitrag zur Qualität der Reisen. Um
Studiosus-Reiseleitung: Die Kombination aus sie in ihrer anspruchsvollen Tätigkeit zu unterstützen,
Wissensinhalten und praktischen Übungen spiegelt bildet Studiosus sie regelmäßig in spezifischen Semi-
die realen Bedingungen auf einer Studiosus-Reise naren aus den unterschiedlichsten Bereichen – wie
wider, so dass die Teilnehmerinnen und Teilnehmer z. B. Naturkunde, Vermittlungsmethoden oder Einsatz
ideal auf ihren künftigen Reiseleitereinsatz vorberei- moderner Medientechnik – weiter. Jedes Jahr führt
tet werden. Studiosus zahlreiche entsprechende Veranstaltungen
im In- und Ausland durch. Dieses umfangreiche
Im nächsten Schritt begleiten die Studiosus-Neu- Weiterbildungsangebot für Reiseleiterinnen und Reise-
linge erfahrene Kolleginnen oder Kollegen auf einer leiter ist einzigartig in Europa.
6Das Studiosus-Qualitätsmanagement
Studiosus veranstaltet perfekt organisierte, erstklas- Das integrierte Studiosus-Qualitätsmanagement
sige Reisen. Um die hohe Qualität seiner Angebote system wird jährlich durch einen externen Gutachter
zu sichern, hat Studiosus ein Qualitätsmanagement- auf den Prüfstand gestellt. Zuletzt wurde es im
system für das gesamte Unternehmen aufgebaut. März 2020 wieder erfolgreich für drei Jahre nach
Dieses wurde 2004 erstmalig nach DIN EN ISO 9001 den aktuellen DIN-Normen 9001 und 14001
zertifiziert. Im Zuge der Erstzertifizierung wurde rezertifiziert sowie nach EMAS validiert.
das schon bestehende Umweltmanagementsystem
in das Qualitätsmanagementsystem integriert. Dass das Qualitätsmanagementsystem funktioniert,
Das nach DIN EN ISO 14001 zertifizierte Umwelt- zeigen die hohen Zufriedenheitswerte unserer Gäste
managementsystem betreibt Studiosus schon mit ihren Reisen – auch in Zeiten von Corona.
seit 1998.
Kundenzufriedenheit mit Studiosus-Reisen
Weiterempfehlungsrate Reise 90,7 % Zufriedenheit mit dem Reiseverlauf 96,1 %
Weiterempfehlungsrate Studiosus 94,7 % Zufriedenheit mit der Reiseleitung 96,3 %
Kundennennungen (Erwartungen erfüllt? – „übertroffen“, „ja, ohne jeglichen Vorbehalt“ und „ja“) im Gästefragebogen nach der Reise.
Rücklaufquote ca. 62 %. Durchschnitt der Jahre 2017 bis 2019. Auf Angaben zur Kundenzufriedenheit 2020 haben wir verzichtet, da die
Vergleichbarkeit mit den vorhergehenden Jahren aufgrund der weit geringeren Fallzahlen 2020 nicht gegeben ist.
Innovationen
Studiosus ist Marktführer im Bereich Studienreisen Bürgerinnen und Bürger der damals noch
und will dies auch bleiben. Die wichtigste Unterneh- existierenden DDR an.
mensstrategie zur Erreichung dieses Ziels ist neben 1995: Mit dem Angebot YOUNG LINE TRAVEL
Qualität Innovation. Im Unternehmensleitbild heißt wendet sich Studiosus an junge Reisende
es dazu sinngemäß: Unser Anspruch ist es, die zwischen 20 und 35 Jahren.
Erwartungen der Kundinnen und Kunden zu erfüllen 1996: Studiosus me & more für Singles und Allein-
und immer wieder Neues zu erproben. Denn Neue- reisende geht an den Start.
rungen, neue Produkte und Serviceleistungen sind 1996: Studiosus inkludiert als erster deutscher
für die Weiterentwicklung von Studiosus unerläss- Reiseveranstalter das „Rail-&-Fly“-Ticket in
lich. Studiosus ist daher seit seiner Gründung 1954 den Reisepreis.
in der Branche immer wieder Trendsetter. Eine 1998: Studiosus etabliert als erster Studienreise-
kleine Auswahl: Veranstalter in Europa ein zertifiziertes
1961: Studiosus führt erstmals eine Studienreise QualitätsManagementSystem zur Auswahl,
ein, bei der auch Zeit zum Baden und Aus- und Weiterbildung seiner Reiseleiter und
Faulenzen bleibt. ein zertifiziertes UmweltManagementSystem.
1966: Einführung eines Produktbeirats zur systema- 2002: Nach den Anschlägen vom 11. September
tischen Entwicklung neuer Reisen. 2001 in New York Aufbau eines Sicherheits-
1979: Studiosus erfindet die WanderStudienreise. ManagementSystems.
1990: Studiosus bietet als erster Reiseveranstalter 2003: Die Integration von Billigflügen in die
einen eigenen Studienreise-Katalog für Pauschalreise ist ein Novum in der Branche.
72004: Studiosus bietet erstmals FamilienStudien 2016: Mit Studiosus Incoming – maßgeschneiderte
reisen an. Reiseangebote für internationale Märkte –
2005: Der kultimer, Eventreisen aus dem Hause erschließt Studiosus neue Quellmärkte
Studiosus, geht an den Start. in Asien.
2010: Studiosus bringt mit „Extratouren“ mehr 2017: Studiosus bietet den Reisebüros und deren
Freiheiten in die Studienreise. Kunden als absolute Neuheit auf dem
2012: Studiosus stellt als erster Studienreise-Veran- deutschen Markt den persönlichen Reise
stalter seine gesamte Katalogproduktion sowie katalog an, der das Beste aus der Print- und
sämtliche Bus-, Bahn- und Schiffsfahrten auf Online-Welt verbindet.
seinen Reisen weltweit klimaneutral – durch 2017: Studiosus versendet den neuen Katalog
entsprechende Investitionen in Klimaschutz- „Große Momente“ an seine Kunden – mit
projekte zur CO2-Kompensation. 25 Reisen, die die Gäste mit emotionalen
2015: Studiosus führt Studiosus smart & small ein, Augenblicken verzaubern sollen.
Reisen für alle, denen Badeurlaub zu langwei- 2020: Studiosus stellt alle Reisen ab 2021 durch
lig und eine Studienreise zu intensiv ist und CO2e-Kompensation umfassend klimaneutral
die in einer kleinen Gruppe Land & Leuten (Flüge, Bahn-, Bus- und Schiffsfahrten, Über-
nahekommen wollen. nachtungen sowie die Verpflegung).
Das Studiosus-Sicherheitsmanagement
Studiosus hat ab 2002 ein eigenes Sicherheits schem Fachpersonal beraten. Das detaillierte
management aufgebaut, das als Teil des Studiosus- Corona-Schutzkonzept finden Sie hier:
Qualitätsmanagementsystems nach https://magazin.studiosus.com/Tags/
DIN EN ISO 9001 zertifiziert ist. Das Sicherheits Corona-Schutz-bei-Studiosus
management umfasst alle Ebenen der Planung und
Durchführung der Reisen. Ein wichtiges Anliegen ist Schwerpunkt des Sicherheitsmanagements in
Studiosus dabei die ehrliche Information über sicher- „normalen“ Zeiten ist allerdings die kontinuierliche
heitsrelevante Ereignisse in allen Zielgebieten – Analyse der Sicherheitslage in allen von Studiosus
beispielsweise anhand der aktuellen Sicherheits angebotenen Reiseländern: Dazu gehört die fort
informationen auf der Studiosus-Website. laufende Auswertung einer Vielzahl von Quellen,
eine zentrale Rolle spielen dabei die Reise- und
Das Studiosus-Sicherheitsmanagement spielte 2020 Sicherheitshinweise des deutschen Auswärtigen
eine wichtige Rolle in der Erarbeitung des umfang- Amts. Für ein detaillierteres Bild in einzelnen Reise-
reichen Corona-Schutzkonzepts, das die Gäste auf ländern recherchieren die Experten in nationalen
einer Studiosus-Reise vor Infektionen mit dem neu- und internationalen Medien, berücksichtigen für die
artigen Virus schützen soll. In der Arbeitsgruppe, die mittel- und langfristigen Prognosen die Einschätzun-
das Maßnahmenpaket zum Schutz vor Corona ent- gen internationaler Thinktanks und holen Informa
wickelt hat, waren neben Mitgliedern des Sicher- tionen bei lokalen Ansprechpartnern, Reiseleitern
heitsmanagements auch Mitarbeiter der Reiseleiter- und Geschäftspartnern ein.
Abteilung, aus der touristischen Planung und dem
Hotel- und Flugeinkauf vertreten. Die Projektgruppe Aber im Studiosus-Sicherheitsmanagement geht es
ließ sich außerdem von Studiosus-Reiseleitern, Leis- nicht nur um die Sicherheit in den einzelnen Reise-
tungspartnern in den Zielgebieten sowie medizini- ländern: Es umfasst auch die Sicherheit der Hotels
8und Transportmittel weltweit. So hat Studiosus bei- eingestuft werden. Weiterhin verpflichtet Studiosus
spielsweise eine eigene Flugsicherheitsliste erstellt, alle Busfahrer weltweit zur Einhaltung der strengen
die weit über die „Schwarze Liste“ der Europäischen EU‑Vorschriften bei den täglichen Lenk- und Ruhe-
Union hinausgeht, auf der alle Luftfahrtunternehmen zeiten. Ein weiterer Pfeiler des Studiosus-Sicher-
aufgeführt sind, deren Sicherheitsstandards durch heitsmanagementsystems ist der SMS-Notfall-
die europäische Luftfahrtbehörde als ungenügend Service für Gäste.
Nachhaltiges Reisen
Studiosus möchte auch weiterhin sozial verantwort Unternehmen sogenannte Foren der Bereisten
liche und möglichst umweltschonend geplante durch. Dabei lädt Studiosus in ausgewählten Ziel
Studienreisen anbieten. Gerade in der aktuellen gebieten Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus den
Corona-Krise, die das Reisen momentan in nur gerin- unterschiedlichsten Bereichen – zum Beispiel Hote
gem Umfang ermöglicht, wollen wir für die Zukunft liers, Vertreter von Tourismus- und Naturschutz
gerüstet sein: Der faire Umgang mit Geschäfts- und behörden, Gemeindevertreter, Geistliche, Lehrer,
Leistungspartnern, die Wahrnehmung der sozialen Fischer, Händler und weitere Akteure, die im touris-
Verantwortung und der sorgsame Umgang mit Natur tischen Umfeld aktiv sind – ein, um gemeinsam über
und Umwelt stehen dabei nach wie vor im Vorder- Chancen und Risiken des Tourismus in ihrer Region
grund. zu diskutieren. Ein solcher Dialog wird in den folgen-
den Jahren, wenn Reisen wieder in größerem
Um diese Ziele im sozialen und ökologischen Bereich Umfang möglich sind, umso wichtiger sein.
effizient erreichen zu können, hat Studiosus 1998 ein
Umweltmanagementsystem eingeführt. 2010 wurde Weltweit verpflichtet Studiosus seine Leistungs
Studiosus für sein Engagement mit dem Deutschen partner seit vielen Jahren vertraglich, die Menschen-
Nachhaltigkeitspreis für die „nachhaltigste Zukunfts- rechte in ihren Betrieben zu achten sowie den
strategie (KMU)“ ausgezeichnet. 2013 folgte der international anerkannten Kinderschutzkodex einzu-
CSR-Preis der Bundesregierung für verantwortungs- halten. Kunden können entsprechende Beobachtun-
volle Unternehmensführung sowie der European CSR gen über eine Meldeadresse auf der Studiosus-
Award. CSR steht für Corporate Social Responsibility. Homepage direkt über einen „Red Button“ an die
2016 erhielt Studiosus-Geschäftsführer Peter-Mario zuständige Stelle melden. Der Flyer „Don’t look
Kubsch den B.A.U.M.-Umweltpreis für sein Engage- away“, den alle Kunden erhalten, informiert über die
ment in Umweltschutz und nachhaltiger Entwicklung. Notwendigkeit des Kinderschutzes, der gleichna-
mige Videospot sensibilisiert ebenfalls zu diesem
Sozial verantwortlich reisen Thema.
2007 trat Studiosus dem UN Global Compact bei
und hat sich damit verpflichtet, dessen Prinzipien Vereinbarungen zur Achtung der Menschenrechte
der menschenrechtlichen Sorgfaltspflicht, der bezüglich der Arbeitsbedingungen von Hotel
Arbeitsstandards, der Nachhaltigkeit und der Korrup- angestellten, Schiffspersonal und Busfahrern sind
tionsbekämpfung weltweit einzuhalten. inzwischen ein fester Bestandteil der Verträge mit
den Leistungspartnern. Sie betreffen zum Beispiel
Bereits zuvor hatte sich Studiosus um Belange des Arbeitszeit- und Freizeitregelungen, angemessene
sozial verantwortlichen Reisens und der Menschen- Bezahlung, Schutz vor Diskriminierung und die
rechte gekümmert: Seit gut 20 Jahren führt das Verpflichtung zur Umsetzung weiterer relevanter
9Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeitsorga- übrigens nicht nur CO2-Emissionen, sondern
nisation ILO. Die Einhaltung der Vereinbarungen auch andere relevante Treibhausgase, wie Methan
wird u. a. durch jährlich durchgeführte Online-Befra- und Lachgas. Deren Klimawirksamkeit wird auf
gungen der Leistungspartner überprüft. Über die CO2‑Emissionen umgerechnet. Das bezeichnet man
Meldestelle für Menschenrechtsfragen als CO2-Aquivalente oder CO2e.
Menschenrechte@studiosus.com bzw.
HumanRightsAlert@studiosus.com können Auffällig- Für das Klimaschutzprojekt in Nepal haben wir uns
keiten hinsichtlich Menschenrechtsfragen im entschieden, weil die Biogasanlagen nicht nur
Rahmen der Studiosus Reisen gemeldet werden. helfen, die Klimawaage wieder ins Lot zu bringen,
sondern auch viele positive Auswirkungen für die
Mit dem 2013 unterzeichneten „Commitment zu Menschen vor Ort haben. Die Frauen, die bisher
Menschenrechten im Tourismus“ bekennt sich jeden Tag mehrere Stunden lang Holz zum Kochen
Studiosus zusammen mit weiteren Touristikunter- sammeln mussten, haben nun mehr Zeit für sich
nehmen und Akteuren aus der Tourismusbranche oder um auf dem Feld mitzuhelfen. Und die Kinder,
und der Zivilgesellschaft zu seiner menschenrecht die oft ebenfalls Holz holten, können jetzt in die
lichen Verantwortung und Sorgfaltspflicht im Touris- Schule gehen und ihre Hausaufgaben machen.
mus. Das Unternehmen bemüht sich kontinuierlich Durch das Biogas werden offene Holzfeuer im Haus
um die Umsetzung seiner unternehmerischen Sorg- überflüssig, sodass kein Rauch mehr entsteht, der
faltspflicht. Hierbei stehen die Sozialverantwortlich- zu Augen- und Atemwegserkrankungen führt.
keit des Reiseverlaufs durch die Programmplanung, Und der anfallende hochwertige Biodünger ersetzt
dessen Durchführung sowie die Bemühungen um chemische Düngemittel und steigert die Erträge
einen fairen und transparenten Dialog mit den in der Landwirtschaft.
Geschäfts- und Leistungspartnern im Fokus eines
ständigen Verbesserungsprozesses. Eine Übersicht über die Entwicklung des Studiosus-
Umweltengagements gibt folgende Liste:
Umweltengagement
Studiosus hält durch eine durchdachte Konzeption • Rail-&-Fly-Ticket: umweltfreundliche Anreise mit
seiner Reisen und verschiedene weitere Maßnahmen der Bahn zum Flughafen (seit 1996 im Reisepreis
die Umweltbelastungen durch seine unternehmeri- inkludiert)
schen Tätigkeiten so gering wie möglich. Bereits • „Zug statt Flug“: umweltfreundliche Anreise mit
seit Jahren optimiert Studiosus seine Reiseange- dem Zug zum Ausgangspunkt einiger Reisen
bote so, dass möglichst wenig Transportenergie ver- innerhalb Europas
braucht und damit möglichst wenig klimaschädliche • umfangreiche Energiespar- und Umweltmaß
Treibhausgase freigesetzt werden. nahmen am Firmensitz (ausgezeichnet im Wett
bewerb „Büro & Umwelt 2019“ des Bundes
Neu: alle Reisen umfassend klimaneutral deutsche Arbeitskreis für Umweltbewusstes
Als weiteren großen Schritt stellt Studiosus ab der Management e.V.)
Saison 2021 alle Reisen umfassend klimaneutral. • K limaschutz durch CO2-Ausgleich: Seit 2007
Dazu wird der Treibhausgasausstoß von Flügen, besteht für Kundinnen und Kunden die Möglich-
Bahn-, Bus- und Schiffsfahrten, von Übernachtun- keit, den CO2-Ausstoß ihrer Flüge zu berechnen
gen sowie der Verpflegung auf den Reisen aufwen- und durch die Spende an ein Klimaschutzprojekt
dig berechnet und durch die Finanzierung von der Studiosus Foundation e. V. auszugleichen
Biogasanlagen in Nepal in entsprechender Höhe • Bereits seit 2012 gleicht Studiosus sämtliche
kompensiert. Zur Berechnung berücksichtigen wir CO2‑Emissionen, die durch Bus-, Bahn- und
10Schiffsfahrten auf Studiosus-Reisen entstehen, gemeinnützige Verein Studiosus Foundation e. V.
aus – bisher durch Investitionen in den Bau von gegründet. Er führt seither das Engagement des
Biogasanlagen in Indien Reiseveranstalters für einen nachhaltigen Tourismus
• Auch der Druck und Versand der Reisekataloge im Bereich Förderprojekte fort. Aktuell unterstützt
und sämtlicher Werbemittel wird seit 2012 klima der gemeinnützige Verein rund 50 Sozial-, Kultur-
neutral gestellt und Umweltprojekte weltweit. Fast alle dieser Pro-
• Ebenso werden die Emissionen für die Dienst jekte können auf Urlaubsreisen von Studiosus
reisen der Mitarbeiter und seit 2017 die Flüge der besucht werden. Da in der Zeit der Covid19-Krise
Reiseleiter kompensiert solche Besuche nicht möglich sind, hilft die
• Studiosus stellt alle Reisen ab der Saison 2021 Studiosus Foundation e. V. insbesondere den Projek-
durch CO2e-Kompensation umfassend klima ten, die dringend auf Unterstützung angewiesen
neutral (Flüge, Bahn-, Bus- und Schiffsfahrten, sind – solange Spendengelder dies möglich machen.
Übernachtungen sowie die Verpflegung)
Seit 2010 trägt die Studiosus Foundation e. V. das
Studiosus Foundation e. V. Spenden-Siegel des Deutschen Zentralinstituts für
Seit 1993 fördert Studiosus weltweit Projekte zur soziale Fragen (DZI).
Verbesserung der Lebensverhältnisse, zum Schutz
der Natur und zum Erhalt des kulturellen Erbes in www.studiosus-foundation.com
den Gastgeberländern. Im Jahr 2005 wurde der
11Tochterunternehmen
Studiosus bietet in erster Linie Studienreisen an. Mit seinen Tochterunternehmen setzt
der Veranstalter weitere verwandte Reiseideen um. Zum Beispiel „maßgeschneiderte“
Gruppenreisen, die die individuellen Vorstellungen der Auftraggeber verwirklichen, oder
unter der Marke Marco Polo Entdeckerreisen, die den Aspekt „preiswert erleben und
entdecken“ in den Vordergrund stellen.
Studiosus Gruppenreisen GmbH
Als Tochterunternehmen der Studiosus Reisen Partner und Auftraggeber sind renommierte Verlage
München GmbH bietet die Studiosus Gruppenreisen wie Spiegel, Gruner & Jahr, FAZ, Hörfunksender,
GmbH seit 40 Jahren Sonderreisen für geschlos- Firmen, Vereine und Verbände , Rotary- und Lions-
sene Gruppen aller Art an. Wohin soll es gehen? Clubs, Volkshochschulen, Firmen, Privatkunden und
Wie lange soll die Reise dauern? Welche Schwer- Reisebüros aus Deutschland, Schweiz, Österreich
punkte soll sie haben? Architektur, Natur oder Yoga? und Luxemburg.
Die „Gruppenreisen nach Maß“ werden exklusiv
und ganz nach den Wünschen des jeweiligen Auf-
2021
traggebers gestaltet.
Zusätzlich bietet Studiosus Gruppenreisen seit
vielen Jahren sehr erfolgreich „Reise-Ideen für SON DE RG R U P P E N
Sondergruppen“ in einem eigenen Katalog an und
produziert auch unterjährig regelmäßig Sonder
reisen. Detaillierte Informationen gibt es unter
www.studiosus-gruppenreisen.com.
12Marco Polo Reisen GmbH
Die Produkte von Marco Polo sind preisgünstige Rund Reisen ein echtes Kennenlernen von Land und Leuten.
reisen. Sie sind für Reisende gedacht, die an den wichtigs Ein landeskundiger Marco Polo Scout, der in der Regel
ten Highlights eines Landes sowie an Land und Leuten vor Ort lebt, kennt das Reiseland aus erster Hand und
interessiert sind – ohne aber inhaltlich das Niveau einer garantiert ein authentisches Reiseerlebnis. Landestypi
Studienreise zu erwarten. sche Hotels sorgen dafür, dass das Flair und die Kultur
eines Landes erlebbar werden. Marco Polo Live, das Ent
Marco Polo liegt preislich deutlich unter Studiosus und decker-Highlight auf jeder Reise, bietet ein einzigartiges
befindet sich bei Gruppenreisen im Wettbewerb mit Erlebnis: Hier sind die Gäste aktiv dabei und dürfen
anderen Rundreiseanbietern und Zielgebietsspezialisten. manchmal auch selbst mit anpacken – sei es beim
Trotz der vergleichsweise niedrigen Preise bieten die Fischen in Vietnam oder beim Teepflücken auf Sri Lanka.
Marco Polo präsentiert sein Angebot in vier Katalogen:
Entdeckerreisen im Team
Europa, Afrika, Amerika und Asien
2021 2021
Reisen in kleinen Gruppen zu einem top Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Marco
rreisen
Entdeckerreisen in der
Entdecke am
im Te 6-12 Teilnehmer
Polo Scout bahnt den Weg zu fremden Kulturen. Die Gäste sind in einem Team
von höchstens 25, im Schnitt sogar nur 18 Teilnehmern, unterwegs.
Entdeckerreisen in der Mini-Gruppe
Meine Entd
Die Reisen in der Mini-Gruppe zwischen sechs und maximal 12 Teilnehmern
eckung.
Meine Entdeckung.
werden in einer Broschüre, die dem Katalog Entdeckerreisen im Team beiliegt,
präsentiert. In der Mini-Gruppe kommen die Gäste einem Land noch näher:
weil sie in richtig kleinen Hotels und Lodges übernachten, auch mal mit einem
Tuk-Tuk oder Taxi-Boot fahren und auf Routen unterwegs sind, die auch mal
fernab der üblichen Reisebusstrecken neue Einblicke und Entdeckungen bieten.
2021
r
Individuell reisen ohne Gruppe
Perfekt organisierte Reisen ohne Gruppe – die Gäste reisen nur mit ihrem Partner
oder der Familie und werden von ihrem persönlichen Marco Polo Scout begleitet.
Unterwegs sind sie im Pkw oder Jeep mit eigenem Fahrer. Bei einigen Reisen
können die Gäste ihren Mietwagen auch selbst fahren und werden dann an ein
Meine Entdeckung.
zelnen Besichtigungsorten von einem Marco Polo Scout begleitet.
YOUNG LINE TRAVEL
Preiswerte Entdeckerreisen für junge Traveller zwischen 20 und 35 Jahren. Der
2021
Für Trav
20
eller zwis
und 35
chen
Marco Polo Scout weiß, wo’s lang geht – zum Strand, zum Club, zum Sightseeing.
Die Gäste lernen Land und Leuten kennen – und vielleicht auch neue Freunde.
Und für alle, die schon über 35 Jahre alt sind, aber weiterhin die Welt im YOUNG
LINE Style erleben wollen, gibt es jetzt YOUNG LINE TRAVEL für Traveller ab 35.
Meine Entdeckung.
13Die Nr. 1 der Studienreise-Anbieter Europas Der Experte für preisgünstige Entdeckerreisen
•E
rstklassige Reiseleiter, die begeistern • Die Welt entdecken, Abenteuer erleben –
und die Highlights eines Landes kennenlernen
•Z
urücklehnen und genießen –
dank bester Organisation • Unterwegs mit echten Insidern: einheimischen
Marco Polo Scouts
•E
inblicke in das Leben vor Ort: In den Alltag
von Künstlern, Mönchen oder R
angern hinein- • Selbst mitanpacken, aktiv dabei sein –
schnuppern mit dem Entdecker-Highlight Marco Polo Live
•G
roße Auswahl an Extratouren – individuelle • Top Preis-Leistungs-Verhältnis
Unternehmungen statt gemeinsame Erlebnisse
in der Gruppe • Neu: Alle Reisen sind jetzt klimaneutral –
inklusive Flügen, Busfahrten und Übernachtungen
•N
eu: Alle Reisen sind jetzt klimaneutral – inklu-
sive Flügen, Busfahrten und Übernachtungen
Intensiverleben Meine Entdeckung.
14Unternehmensdaten
Gründung: 1954
Unternehmenszweck: Veranstaltung von intelligenten Urlaubsreisen weltweit:
Die kultivierte Art zu reisen.
Unternehmensleitung: Peter-Mario Kubsch (GF), Philip Edel, Peter Strub, Guido Wiegand
Gesellschafter: Peter-Mario Kubsch, Melanie Kubsch, Florian Kubsch, Sebastian Kubsch,
Tatjana Kubsch
Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter: Rund 300 in der gesamten Unternehmensgruppe, davon 23 Auszubildende
Reiseleiterinnen
und Reiseleiter: knapp 600
Tochterunternehmen: Studiosus Gruppenreisen GmbH; Marco Polo Reisen GmbH
Vertrieb: Rund 6400 Reisebüros in Deutschland, Österreich und in der Schweiz
Stammkapital: 1.000.000 EUR
Mitgliedschaften
DRV Deutscher ReiseVerband e.V.
F.U.R. Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V.
IATA International Air Transport Association
StfT&E Studienkreis für Tourismus und Entwicklung e.V.
UN Global Compact United Nations Global Compact for Responsibility
Roundtable Human Rights in Tourism e.V.
Das StudiosusManagementSystem ist zertifiziert nach: DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und EMAS III
(Eco-Management and Audit Scheme).
Der Studiosus-Nachhaltigkeitsbericht wird nach den Richtlinien der Global Reporting Initiative (GRI) in Über-
einstimmung mit der neuen Option „Comprehensive“ verfasst und vom TÜV Rheinland extern geprüft.
15Unternehmensgruppe Studiosus
Studiosus Reisen München GmbH
Studienreisen Urlaub für Singles Destination
Die Nr. 1 der Studienreise- und Alleinreisende M anagement Europe
Anbieter Europas
Für alle, die zusammen mit anderen Maßgeschneiderte Reisen
weltoffenen Alleinreisenden ihren für internationale Märkte
Urlaub genießen wollen
Städtereisen Auszeit mit Kultur Events und
in der Gruppe Für alle, denen Badeurlaub zu Kulturtrips
langweilig und eine Studienreise
Für ein paar erlebnisreiche Ausstellungen, Klassikkonzerte, Oper,
zu intensiv ist
Tage zwischendurch Festivals – Reisen zu herausragenden
Events weltweit
Marco Polo Reisen GmbH
Entdeckerreisen im Team Individuell reisen ohne Gruppe YOUNG LINE TRAVEL
Urlaub für Weltentdecker Perfekt organisierte Entdecker Entdeckerreisen für junge Traveller
touren ohne Gruppe zwischen 20 und 35 Jahren
Studiosus Gruppenreisen GmbH
Maßgeschneiderte Reisen für Ver- Rundreisen für Kunden aus dem
eine, Firmen oder Freundeskreise Mediensektor
16Sie können auch lesen
