UTA MultiBox Bedienungsanleitung
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UTA MultiBox® Bedienungsanleitung
Seit August 2020 hat die UTA MultiBox® ein neues Design. Die dazugehörige Bedienungsanleitung finden Sie am Anfang dieses
Dokuments. Die Bedienungsanleitung unseres Vorgängers folgt ab Seite 27. Für Fragen und Anregungen steht Ihnen der
UTA Maut Service gerne zur Verfügung.
UTA MultiBox® NEW DESIGN UTA MultiBox® Vorgänger
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung
UTA MultiBox® Bedienungsanleitung
Inhalt
Vorwort 4
1. Einführung 5
2. Installation der OBU 6
2.1 Installation der UTA MultiBox® an ein vorhandenes Batteriekabel 6
2.2 Sie haben kein batteriebezogenes Kabel 9
2.3 Positionieren der UTA MultiBox® an der Windschutzscheibe 10
3. Anschluss des Stromkabels 11
4. Einschalten der UTA MultiBox® 12
4.1 Einstellung & Erstaktivierung 13
5. LED-Anzeige 16
5.1 Weitere Möglichkeiten 17
6. Fehlermeldung 18
7. Mautkontexte 19
8. Zahlen an der Mautstation 20
8.1 Spuren 20
8.2 Durchfahrt an der Mautstation 21
9. Notfallplan bei Störungen 22
10. Wissenswertes 24
11. Checkliste 25
12. Kontaktdaten 26
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 3
Vorwort
Sehr geehrte(r) NutzerIn,
bitte lesen Sie die Ihnen vorliegende Bedienungsanleitung sorgfältig durch. Nur so ist gewährleistet, dass die UTA MultiBox®
gemäß den Nutzungsbedingungen Ihr volles Leistungsspektrum abrufen kann.
Wir möchten Sie insbesondere darauf aufmerksam machen, dass die UTA MultiBox® dauerhaft an eine Stromversorgung
gehängt werden muss, auch wenn Sie über einen Akku verfügt. Updates und eine generell reibungslose Funktionsfähigkeit
der On-Board-Unit (im Weiteren „OBU“ genannt) hängen von einem konstanten Netzanschluss über die mitgelieferte Hardware ab.
Diese Anleitung erklärt Ihnen Schritt für Schritt die Installation, Inbetriebnahme sowie andere wichtige Details zum Gebrauch der
OBU. Zusammen mit dem Handbuch für Fahrer sind Sie bestens gerüstet und bekommen alle wichtigen Details rund um die
UTA MultiBox® vermittelt. Daneben liefert Ihnen die Bedienungsanleitung neben nützlichem Hintergrundwissen auch ganz praktische
Tipps; wie Sie sich zum Beispiel an den Mautstationen zu verhalten haben oder auch welche Fahrspuren welchem Nutzer zur
Verfügung stehen. Auf der letzten Seite finden Sie eine Checkliste, die Sie an die wichtigsten To-dos vor Fahrtantritt erinnern soll.
Bitte beachten Sie, dass an das Lesen der vorliegenden Bedienungsanleitung rechtliche Konsequenzen anknüpfen
(s. Nutzungsbedingungen). Für Fehlfunktionen, die auf ein Nichtbefolgen der Anweisungen der Anleitung zurückzuführen sind,
übernimmt UTA keine Haftung.
Wir wünschen Ihnen mit der UTA MultiBox® allzeit „Gute Fahrt“!
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 4
1. Einführung
A = OBU
B = Halterung
C = Anschlusskabel
D = Aluminium behandelte Hülle (Aufbewahrung/Retour)
Durch die Aluminiumbeschichtung der Versandtasche werden alle Dienste und Funktionen Ihrer OBU
unterbrochen und somit auch keine unerwünschten Transaktionen während dem Transport ausgelöst.
Bitte beachten Sie, dass die Box mehrere Mautnetze abdeckt und Ihnen je nach den gewählten
Optionen folgendes ermöglicht:
• Bezahlung Ihrer Maut in Frankreich, Portugal, Spanien, Liefkensoektunnel (BEL), Herrentunnel (DE)
• Optional Aktivierung für das Viapass Netz (BEL)
• Optional Nutzung des UTA MultiBox® Managers
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die UTA MultiBox® anschließen und aktivieren müssen, um alle abonnierten Dienste nutzen zu können.
Die auf der Box gespeicherten Informationen müssen unbedingt dem Fahrzeug entsprechen, in dem es eingebaut ist.
Das Gerät muss konstant mit Strom versorgt und eingeschaltet sein. Alle abonnierten Netze müssen angezeigt werden und die gespeicherten Daten
müssen mit dem jeweilgen Fahrzeug übereinstimmen.
UTA kann im Falle eines unangemessenen Einbaus und/oder einer unangemessenen Verwendung des Gerätes und/oder
Beeinträchtigung der Box nicht zur Rechenschaft gezogen werden.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 5
2. Installation der OBU
2.1 Installation der UTA MultiBox® an ein vorhandenes Batteriekabel
1. Entfernen Sie die Anschlusskabel- 2. Entfernen Sie das Anschlusskabel von
abdeckung, indem Sie daran ziehen. der Dockingstation.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 6
2.1 Installation der UTA MultiBox® an ein vorhandenes Batteriekabel
3. Verwenden Sie 4. Legen Sie das Ende des
das an Ihrer Batterie Anschlusskabels in die
angeschlossene Dockingstation. Der Pfeil
Kabel, um diese auf der Endkappe muss
auszutauschen. Ihnen zugewandt sein.
5. Schieben Sie das 6. Drücken Sie die
Ende des Anschluss- Abdeckung hinein,
kabels vollständig in bis Sie ein „Klick“ hören.
die Dockingstation.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 7
2.1 Installation der UTA MultiBox® an ein vorhandenes Batteriekabel
7. Die Halterung mit Kabel sollte wie im Bild 8. Aufkleber für den Einmalgebrauch!
aussehen. Setzen Sie die UTA MultiBox® auf der
Dockingstation ein. Prüfen Sie, ob die OBU
korrekt angeschlossen ist. Dazu müssen Sie
die Informationen am Bildschirm ablesen.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 82.2 Sie haben kein batteriebezogenes Kabel
1. Nehmen Sie die 2. Drücken Sie die
UTA MultiBox® und Abdeckung hinein,
die Halterung zur bis Sie ein „Klick“ hören.
Hand.
3. Die Halterung mit 4. Aufkleber für den
Kabel sollte wie im Einmalgebrauch!
Bild aussehen. Setzen Sie die
UTA MultiBox® auf der
Dockingstation ein.
Prüfen Sie, ob die OBU
korrekt angeschlossen ist.
Dazu müssen Sie die
Informationen am
Bildschirm ablesen.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 92.3 Positionieren der UTA MultiBox® an der Windschutzscheibe
Platzieren Sie die OBU mittig im unteren Bereich auf der Innenseite der sauberen Windschutzscheibe
(außerhalb eines getönten Bereichs). Ein Freiraum von etwa 10 cm um die OBU ist vorzusehen.
Der Fahrer ist angehalten, alle Gegenstände, die den Betrieb der OBU beeinträchtigen
könnten, zu entfernen.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 103. Anschluss des Stromkabels Schließen Sie die OBU bei Nutzung zwingend über das mitgelieferte Kabel an eine Stromversorgung an. Nur so ist die Maut- erhebung und das Laden von Updates gewährleistet. Der Anschluss über ein USB-Kabel oder einen Zigarettenanzünder-Adapter ist unzulässig. • Messen Sie die nötige Kabellänge vom OBU-Stecker bis zur Versorgung des Fahrzeugs ab und schneiden Sie dann den Stecker für den Zigarettenanzünder sowie die Überlänge des Kabels ab. • Lokalisieren Sie mithilfe des obenstehenden Schemas die Anschlusspunkte im Fahrzeug. Der schwarze Draht für das Einschalt- signal muss an die Zündung des Fahrzeugs angeschlossen werden. • Installieren Sie eine 5 A-Sicherung (nicht enthalten) in Reihenschaltung mit den Versorgungsdrähten (rote und schwarze Drähte), bevor Sie die Kabel ans Fahrzeug anschließen. Wenn die Versorgung des Fahrzeugs bereits gesichert ist, entfällt dieser Schritt. • Schließen Sie abschließend alle Drähte an die im Vorfeld identifizierten Anschlusspunkte an (Versorgung des Fahrzeugs, Zündung und Masse). Die Festinstallation der UTA MultiBox® ist ausschließlich durch einen qualifizierten Fachbetrieb vorzunehmen. Bei Missachtung übernimmt UTA im Falle einer Reklamation keine Haftung. UTA MultiBox® Bedienungsanleitung 11
4. Einschalten der UTA MultiBox®
1. Ein Doppelklick und Sie rufen das Menü auf.
2. Die Pfeile erlauben ein Navigieren innerhalb des Menüs.
3. Durch Drücken dieser Taste verlassen Sie das Menü.
2
Bei Geschwindigkeiten über 10 km/h funktionieren die
Tasten nicht.
1 3
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 124.1 Einstellung & Erstaktivierung
• Stromversorgung: Schließen Sie die OBU an den Strom an.
• Spracheinstellung: Wählen Sie mit Hilfe der Pfeile aus, in welcher Sprache das Menü ausgegeben werden soll und be-
stätigen Sie Ihre Wahl durch Drücken des Hakens. Standardmäßig wird automatisch Englisch ausgewählt.
Liste der verfügbaren Sprachen:
• Englisch • Deutsch • Polnisch
• Französisch • Italienisch • Portugiesisch
• Spanisch • Niederländisch • Tschechisch
• Kennzeichenprüfung: Überprüfen Sie, ob das Kennzeichen auf dem Display identisch mit dem Ihres Fahrzeugs ist.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 134.1 Einstellung & Erstaktivierung
• Ändern Sie die Achsanzahl gemäß Ihrer Fahrzeugkombination und bestätigen Sie abschließend Ihre Wahl durch
Drücken des Hakens.
Ohne Anhänger: 0=0:2 (Fahrzeug mit 2 Achsen)
Mit Anhänger: 0=0-0=0:4 (Fahrzeug mit 4 Achsen)
Bsp.: Ihre Fahrzeugkombination besteht aus einer Zugmaschine und einem Hänger mit insgesamt 5 Achsen:
0=0-0=0:5+
• Bestätigen Sie das Gewicht mit dem Haken. Standardmäßig entspricht das in der OBU gespeicherten Gewicht
dem zulässigen Gesamtgewicht.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 144.1 Einstellung & Erstaktivierung
Der Einschaltvorgang ist nun abgeschlossen. Die grüne LED weist darauf hin, dass das Fahrzeuggerät nun betriebsbereit ist.
Ab sofort startet Ihre OBU
mit Einschalten der
Zündung Ihres Fahrzeuges.
Sollte die LED rot leuchten
oder eine Fehlermeldung
im Display erscheinen, ist
die UTA MultiBox® nicht
einsatzbereit. Bitte nehmen
Sie umgehend Kontakt zu
UTA auf.
Nehmen Sie umgehend mit UTA Kontakt auf, wenn folgende Informationen falsch sind:
• Kennzeichen
• Euro-Schadstoffklasse
• Liste der Gewichtskategorien
• Anzahl der Achsen der Zugmaschine
Zur Erinnerung: jede falsche Information wird mit einer Strafe oder dem Entfall der Nachlassgewährung belegt.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 155. LED-Anzeige
Die technische und Netze-LEDs leuchten grün.
Ihr Fahrzeuggerät ist betriebsbereit.
Die LED-Meldung leuchtet weiss. Sie haben eine Nachricht erhalten.
Sehen Sie beim nächsten Halt in Ihren Nachrichten nach. Drücken Sie dafür auf das Häckchen.
Auf den Mautnetzen in Frankreich, Spanien, Portugal, Liefkenshoek (Belgien) und Herrentunnel (Deutschland) gibt das
Fahrzeuggerät einen Signalton (1 oder 2 Pieptöne) sobald es bei der Durchfahrt einer Station detektiert wird.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 165.1 Weitere Möglichkeiten
Die technische LED leuchtet grün und blinkt. Die OBU erkennt ein vorübergehendes Problem.
Halten Sie an und sehen Sie nach, was die Fehlermeldung auf dem Bildschirm bedeutet (Kapitel Fehlermeldung).
Die Netz-LED leuchtet dauerhaft orange. Eventuell befinden Sie sich in einem Mautnetz, welches nicht auf Ihrer OBU aktiv ist.
Halten Sie an. Sehen Sie in den Fehlermeldungen auf dem Bildschirm nach und beziehen Sie sich dabei auf das Kapitel
Fehlermeldung.
Die technischen und Netze-LEDs leuchten dauerhaft rot. Das Fahrzeuggerät erkennt ein schwerwiegendes Problem. Halten
Sie an und kontaktieren Sie umgehend Ihren UTA Ansprechpartner.
Keine der LED leuchtet. Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit. Halten Sie an und überprüfen Sie die Versorgung Ihres
Fahrzeuggeräts. Falls das Problem weiterhin ansteht, wenden Sie sich an Ihren UTA Ansprechpartner.
Sollte Ihr Fahrzeuggerät keinen Signalton ausgegeben haben oder nacheinander 4 ausgeben, wurde die Transaktion nicht
bestätigt. Sie sind nicht vorschriftsgemäß unterwegs. Bitte halten Sie sich an das Kapitel 10.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 176. Fehlermeldung
Was tun?
Fehlermeldung Bedeutung
Das Fahrzeuggerät erkennt ein Problem mit der
20026 Halten Sie an. Überprüfen Sie die Versorgung Ihres Fahrzeuggeräts.
Stromversorgung.
Das Fahrzeuggerät erkennt ein vorübergehendes Problem. Der GPS Halten Sie an. Falls das Problem auch nach 15 Min. weiterhin ansteht, wenden Sie
1003
Empfang ist gestört. sich an die Hotline.
Halten Sie an. Falls das Problem auch nach 15 Min. weiterhin ansteht, wenden Sie
12003 Das Fahrzeuggerät erkennt ein vorübergehendes Problem.
sich an die Hotline.
Die Meldung erscheint grundsätzlich in Deutschland und in Belgien, Ist ein anderes Mautgerät im Einsatz, welches den Mautkontext abdeckt, kann die
1031 falls der Mautkontext nicht aktiviert ist. In Grenznähe wird diese Fehlermeldung ignoriert werden. Anonsten wenden Sie sich bitte an Ihren
Meldung ebenso angezeigt. Ansprechpartner.
20037 Das Fahrzeuggerät erkennt ein Bezahlungsproblem auf Ihrer Strecke. Halten Sie an und wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Das Fahrzeuggerät erkennt einen kritischen Fehler.
11004 Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit. Halten Sie an und wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Das Fahrzeuggerät erkennt einen kritischen Fehler.
12004 Halten Sie an und wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
10020 Ihr Fahrzeuggerät wurde extremen Temperaturen ausgesetzt. Halten Sie an und wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Halten Sie an und überprüfen Sie die Stromversorgung Ihres Fahrzeuggeräts.
20034 Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
Falls das Problem weiterhin ansteht, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Halten Sie an und überprüfen Sie die Stromversorgung Ihres Fahrzeuggeräts.
10006 Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
Falls das Problem weiterhin ansteht, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner.
Im Falle einer Störung sind wir unter folgenden Rufnummern für Sie erreichbar:
UTA MultiBox® UTA Maut Service
+49 6027 509-617
Im belgischen Netz „Viapass“
+33 (0)4 26 29 75 80
Montag - Freitag 8.00 - 18.00 Uhr 24h für Sie erreichbar!
187. Mautkontexte
Wenn Sie kontrollieren möchten, für welche Länder Ihre OBU einsetzbar und freigeschaltet ist, so rufen Sie im Menü den
Punkt „Netzwerke“ auf. Drücken Sie X, um das Menü wieder zu verlassen.
BE LIEFKENSH. Belgien
BE VIAPASS Belgien
DE HERRENTUN. Deutschland
ES VIA-T Spanien
FR TIS-PL Frankreich
PT VIA VERDE Portugal
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 198. Zahlen an der Mautstation
8.1 Spuren
Je nach befahrenem Netz sind die folgenden Spuren zu nutzen:
Netze Beschilderung der Mautspuren
TIS PL Sowohl beim Auf- wie auch beim Abfahren sind sämtliche Spuren mit einer Fahrzeug-
Frankreich geräterkennung ausgestattet. Nutzen Sie für einen besseren Service die mit „t“ gekenn-
zeichneten vorbehaltenen Spuren.
Via-t Sowohl beim Auf- wie auch beim Abfahren können Sie entweder die vorbehaltenen
Spanien Spuren oder die gemischten Spuren nutzen.
Via Verde Sowohl beim Auf- wie auch beim Abfahren können Sie entweder die vorbehaltenen
Portugal Spuren oder die gemischten Spuren nutzen.
Liefkenshoektunnel Sowohl beim Auf- wie auch beim Abfahren sind sämtliche Spuren mit einer Fahrzeugge-
Belgien räterkennung ausgestattet. Spuren sind der elektronischen Mauterfassung vorbehalten
und durch dieses Schild gekennzeichnet.
Herrentunnel Es ist ratsam, die ganz rechte Spur zu verwenden.
Deutschland
Viapass Spuren ohne Mautstelle
Belgien
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 208.2 Durchfahrt an der Mautstation
Beachten Sie folgende Punkte, damit Ihre Durchfahrt registriert wird:
• Bedienen Sie die OBU nicht bei der Durchfahrt einer automatischen Mautstation.
• Verringern Sie die Geschwindigkeit und halten Sie den Mindestabstand von 4 m zwischen jedem Fahrzeug ein.
• Halten Sie sich an die Beschilderung.
• Warten Sie, bis die Ampel grün ist und die Schranke aufgeht bevor Sie weiterfahren.
Bei Befahren von mautpflichtigen Straßennetzen muss das Fahrzeuggerät stets auf seiner Halterung angebracht sein.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 219. Notfallplan bei Störungen
Frankreich, Spanien, Portugal, Herrentunnel (Deutschland), Liefkenshoektunnel (Belgien)
• Beim Auffahren ein Ticket ziehen.
• Beim Abfahren eine Spur anfahren. Benutzen Sie die Gegensprechanlage und warten Sie auf Hilfe.
Lassen Sie Ihre UTA MultiBox® ID manuell scannen oder zahlen Sie mit Bargeld oder Kreditkarte.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 229. Notfallplan bei Störungen
Belgien Viapass
• Sie sind verpflichtet so schnell wie möglich anzuhalten und die folgende Hotline zu kontaktieren:
Servicenummer für Anrufe aus Belgien: +33 (0) 4 26 29 75 80
Erreichbarkeit: 24/7
Nennen Sie dem Servicepersonal bitte Ihr Fahrzeugkennzeichen und Ihre OBU-ID (19-stellig, beginnend mit 315649-).
Beide Daten finden Sie auf dem links- seitig angebrachten Aufkleber oder auf der Rückseite der OBU.
• Fahren Sie zur nächsten Satellic Säule und beziehen Sie ein provisorisches Gerät bei der von der Hotline angegebenen
Servicestelle und bauen Sie es ein. Für den Bezug der OBU stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Ver-
fügung: UTA Card, Bargeld oder Kreditkarte.
• Verstauen Sie Ihr Fahrzeuggerät in der mitgelieferten Aluminium behandelten Hülle, um nicht mehrmals abgerechnet
zu werden.
• Mit Ihrer provisorischen Satellic OBU können Sie nur auf dem belgischen Mautstraßennetz fahren.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 2310. Wissenswertes
• Bedienen Sie Ihre UTA MultiBox® nicht während der Fahrt!
• Denken Sie nach jeder Stromunterbrechung an eine Wiederinbetriebnahme, um Strafzahlungen zu vermeiden!
• Für Ersatzteile wenden Sie sich bitte an UTA.
• Für Retouren senden Sie die OBU in der beigefügten Versandtasche an UTA.
• Softwareupdates werden immer vorrangig geladen. Erst anschließend erfolgen weitere Installationen wie z. B. die
Freischaltung eines zusätzlichen Mautkontextes oder eine Fahrzeugdatenänderung.
• Stellen Sie eine konstante Stromversorgung sicher, um Strafzahlungen zu vermeiden und Updates stets aktuell zu halten.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 2411. Checkliste
Konstante Stromversorgung?
LED leuchtet grün?
Benötigte Mautkontexte angezeigt?
Kennzeichen korrekt hinterlegt?
Aktuelle Achsenzahl richtig eingestellt?
Richtige Schadstoffklasse angezeigt?
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 2512. Kontaktdaten
UTA SUPPORT
Ihr Team vom Toll Service hilft Ihnen gerne: Kontaktdaten im Fall von Störungen
während der Fahrt in Belgien (Viapass)
Toll Service
+33 (0)4 26 29 75 80
+49 6027 509-617
24h für Sie erreichbar!
support@uta.com
www.uta.com
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 26UTA MultiBox® Bedienungsanleitung
Inhalt
Vorwort 3
1. Einführung 4
2. Installation der OBU 5
2.1 Befestigung der UTA MultiBox® in der Halterung 5
2.2 Positionieren der UTA MultiBox an der Windschutzscheibe 6
®
3. Anschluss des Stromkabels 7
4. Anschluss der UTA MultiBox® an die Stromversorgung 8
5. Einschalten der UTA MultiBox® 9
5.1 Einstellung & Erstaktivierung 10
6. Kontrollanzeige 13
6.1 Mautkontexte 13
6.2 Nachrichten 14
7. Zahlen an der Mautstation 15
8. Fehlermeldung 16
9. Notfallplan bei Störungen 17
10. Wissenswertes 19
11. Checkliste 20
12. Kontaktdaten 21
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 2Vorwort
Sehr geehrte(r) NutzerIn,
bitte lesen Sie die Ihnen vorliegende Bedienungsanleitung sorgfältig durch. Nur so ist gewährleistet, dass die UTA MultiBox®
gemäß den Nutzungsbedingungen Ihr volles Leistungsspektrum abrufen kann.
Wir möchten Sie insbesondere darauf aufmerksam machen, dass die UTA MultiBox® dauerhaft an eine Stromversorgung
gehängt werden muss, auch wenn Sie über einen Akku verfügt. Updates und eine generell reibungslose Funktionsfähigkeit
der On-Board-Unit (im Weiteren „OBU“ genannt) hängen von einem konstanten Netzanschluss über die mitgelieferte Hard-
ware ab.
Diese Anleitung erklärt Ihnen Schritt für Schritt die Installation, Inbetriebnahme sowie andere wichtige Details zum Ge-
brauch der OBU. Zusammen mit dem Handbuch für Fahrer sind Sie bestens gerüstet und bekommen alle wichtigen Details
rund um die UTA MultiBox® vermittelt. Daneben liefert Ihnen die Bedienungsanleitung neben nützlichem Hintergrundwissen
auch ganz praktische Tipps; wie Sie sich zum Beispiel an den Mautstationen zu verhalten haben oder auch welche Fahr-
spuren welchem Nutzer zur Verfügung stehen. Auf der letzten Seite finden Sie eine Checkliste, die Sie an die wichtigsten
To-dos vor Fahrtantritt erinnern soll.
Bitte beachten Sie, dass an das Lesen der vorliegenden Bedienungsanleitung rechtliche Konsequenzen anknüpfen
(s. Nutzungsbedingungen). Für Fehlfunktionen, die auf ein Nichtbefolgen der Anweisungen der Anleitung zurückzuführen
sind, übernimmt UTA keine Haftung.
Wir wünschen Ihnen mit der UTA MultiBox® allzeit „Gute Fahrt“!
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 31. Einführung
A = OBU
B = Halterung
C = Anschlusskabel
D = Aluminium behandelte Hülle (Aufbewahrung/Retour)
Durch die Aluminiumbeschichtung der Versandtasche werden
alle Dienste und Funktionen Ihrer OBU unterbrochen und somit
auch keine unerwünschten Transaktionen während dem
Transport ausgelöst.
Bitte beachten Sie, dass die Box mehrere Mautnetzte abdeckt und Ihnen je nach den gewählten Optionen
folgendes ermöglicht:
• Bezahlung Ihrer Maut in Frankreich, Portugal, Spanien, Liefkensoektunnel (BEL), Herrentunnel (DE)
• Optional Aktivierung für das Viapass Netzt (BEL)
• Optional Nutzung des UTA MultiBox Managers
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die UTA MultiBox® anschließen und aktivieren müssen, um alle abonnierten Dienste nutzen
zu können.
Die auf der Box gespeicherten Informationen müssen unbedingt dem Fahrzeug entsprechen, in dem es eingebaut ist.
Das Gerät muss konstant mit Strom versorgt und eingeschaltet sein. Alle abonnierten Netzte müssen angezeigt werden und
die gespeicherten Daten müssen mit dem jeweilgen Fahrzeug übereinstimmen.
UTA kann im Falle eines unangemessenen Einbaus und/oder einer unangemessenen Verwendung des Gerätes und/oder Be-
einträchtigung der Box nicht zur Rechenschaft gezogen werden.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 42. Installation der OBU
2.1 Befestigung der UTA MultiBox® in der Halterung
Oben
Bringen Sie die Halterung auf der Rückseite Entfernen Sie die Folie von der Klebefläche.
der OBU an. (Aufkleber für den Einmalgebrauch)
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 52.2 Positionieren der UTA MultiBox® an der Windschutzscheibe
Platzieren Sie die OBU mittig im unteren Bereich auf der Innenseite der sauberen Windschutzscheibe
(außerhalb eines getönten Bereichs). Ein Freiraum von etwa 10 cm um die OBU ist vorzusehen.
Der Fahrer ist angehalten, alle Gegenstände, die den Betrieb der OBU beeinträchtigen
könnten, zu entfernen.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 63. Anschluss des Stromkabels Schließen Sie die OBU bei Nutzung zwingend über das mitgelieferte Kabel an eine Stromversorgung an. Nur so ist die Mauter- hebung und das Laden von Updates gewährleistet. Der Anschluss über ein USB-Kabel oder einen Zigarettenanzünder-Adapter ist unzulässig. • Messen Sie die nötige Kabellänge vom OBU-Stecker bis zur Versorgung des Fahrzeugs ab und schneiden Sie dann den Stecker für den Zigarettenanzünder sowie die Überlänge des Kabels ab. • Lokalisieren Sie mithilfe des obenstehenden Schemas die Anschlusspunkte im Fahrzeug. Der schwarze Draht für das Einschalt- signal muss an die Zündung des Fahrzeugs angeschlossen werden. • Installieren Sie eine 5 A-Sicherung (nicht enthalten) in Reihenschaltung mit den Versorgungsdrähten (rote und schwarze Drähte), bevor Sie die Kabel ans Fahrzeug anschließen. Wenn die Versorgung des Fahrzeugs bereits gesichert ist, entfällt dieser Schritt. • Schließen Sie abschließend alle Drähte an die im Vorfeld identifizierten Anschlusspunkte an (Versorgung des Fahrzeugs, Zündung und Masse). Die Festinstallation der UTA MultiBox® ist ausschließlich durch einen qualifizierten Fachbetrieb vorzunehmen. Bei Missachtung übernimmt UTA im Falle einer Reklamation keine Haftung. UTA MultiBox® Bedienungsanleitung 7
4. Anschluss der UTA MultiBox® an die Stromversorgung
• Nehmen Sie die OBU aus der an der Windschutzscheibe befes-
tigten Halterung, indem Sie auf die Kunststofflasche der
Halterung drücken.
• Schließen Sie die OBU an das Anschlusskabel und dann an die
Versorgung an. Drücken Sie es fest ein, bis Sie ein „Klick“
vernehmen.
• Dieser Anschluss muss vollständig durchgeführt sein, um für
einen korrekten Betrieb der UTA MultiBox® zu sorgen.
• Setzen Sie die OBU danach wieder in die Halterung ein
• Prüfen Sie, ob die OBU korrekt angeschlossen ist. Dazu müssen
Sie die Informationen am Bildschirm ablesen. Im gegenteiligen
Fall den Vorgang 2 aus diesem Kapitel wiederholen.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 85. Einschalten der UTA MultiBox®
1. Ein Doppelklick und Sie rufen das Menü auf.
2. Die Pfeile erlauben ein Navigieren innerhalb des Menüs.
3. Durch Drücken dieser Taste verlassen Sie das Menü
Bei Geschwindigkeiten über 10 km/h funktionieren die
Tasten nicht.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 95.1 Einstellung & Erstaktivierung
• Stromversorgung: Schließen Sie die OBU an den Strom an.
• Spracheinstellung: Wählen Sie mit Hilfe der Pfeile aus, in welcher Sprache das Menü ausgegeben werden soll und be-
stätigen Sie Ihre Wahl durch Drücken des Hakens. Standardgemäß wird automatisch Englisch ausgewählt.
Liste der verfügbaren Sprachen:
• Englisch • Deutsch • Polnisch
• Französisch • Italienisch • Portugiesisch
• Spanisch • Niederländisch • Tschechisch
• Kennzeichenprüfung: Überprüfen Sie, ob das Kennzeichen auf dem Display identisch mit dem Ihres Fahrzeugs ist.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 105.1 Einstellung & Erstaktivierung
• Ändern Sie die Achsanzahl gemäß Ihrer Fahrzeugkombination und bestätigen Sie abschließend Ihre Wahl durch
Drücken des Hakens.
Ohne Anhänger: 0=0:2 (Fahrzeug mit 2 Achsen)
Mit Anhänger: 0=0-0=0:4 (Fahrzeug mit 4 Achsen)
Bsp.: Ihre Fahrzeugkombination besteht aus einer Zugmaschine und einem Hänger mit insgesamt 5 Achsen:
0=0-0=0:5+
• Bestätigen Sie das Gewicht mit dem Haken. Standardgemäß entspricht das in der OBU gespeicherten Gewicht
dem zulässigen Gesamtgewicht der Fahrzeugkombination.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 115.1 Einstellung & Erstaktivierung
Der Einschaltvorgang ist nun abgeschlossen. Die grüne LED weist darauf hin, dass das Fahrzeuggerät nun betriebsbereit ist.
CO2-Wert aus der Zulassungs-
bescheinigung des Fahrzeugs Akkustand der OBU
Ab sofort startet Ihre OBU
mit Einschalten der
Zündung Ihres Fahrzeuges.
Sollte die LED rot leuchten
oder eine Fehlermeldung Zulässiges Gesamtgewicht
18t
im Display erscheinen, ist
Ausgewählte Anzahl der
die UTA MultiBox® nicht Euro-Schadstoffklasse
Achsen
einsatzbereit. Bitte neh-
men Sie umgehend
Kontakt zu UTA auf.
Nehmen Sie umgehend mit UTA Kontakt auf, wenn folgende Informationen falsch sind:
• Kennzeichen
• Anzahl der Achsen der Zugmaschine
• Euro-Schadstoffklasse
• Zulässiges Gesamtgewicht der Fahrzeugkombination
Zur Erinnerung: jede falsche Information wird mit einer Strafe oder dem Entfall der Nachlassgewährung belegt.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 126. Kontrollanzeige
6.1 Mautkontexte
Wenn Sie kontrollieren möchten, für welche Länder Ihre OBU einsetzbar und freigeschaltet ist, so rufen Sie im Menü den
Punkt „Netzwerke“ auf. Drücken Sie X, um das Menü wieder zu verlassen.
VIA-T (ES)= Spanien
VIA VERDE (PT)= Portugal
TIS-PL (FR)= Frankreich
HERRENTUN. (DE)= Deutschland
VIAPASS (BE)= Belgien
LIEFKENSH. (BE)= Belgien
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 136.2 Nachrichten
Leuchtet neben der grünen LED auch eine blaue LED auf, so liegt eine Information für Sie vor.
Bleiben Sie zum Lesen der Nachricht unbedingt stehen!
Die blaue LED erlischt, sobald Sie
nach Lesen der Nachricht den
Haken gedrückt haben. Die letzte
Nachricht wird immer gespeichert
und kann über „letzte Nachricht“
jederzeit auf- gerufen werden.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 147. Zahlen an der Mautstation
Je nach befahrenem Netzt sind die folgenden Spuren zu nutzen:
Netze Beschilderung der Mautspuren
TIS PL Sowohl beim Auf- wie auch beim Abfahren sind
Frankreich sämtliche Spuren mit einer Fahrzeuggerät-
erkennung ausgestattet. Nutzen Sie für einen
besseren Service die mit „t“ gekennzeichneten
vorbehaltenen Spuren.
Via-t Sowohl beim Auf- wie auch beim Abfahren
Spanien können Sie entweder die vorbehaltenen Spuren
oder die gemischten Spuren nutzen.
Via Verde Sowohl beim Auf- wie auch beim Abfahren
Portugal können Sie entweder die vorbehaltenen Spuren
oder die gemischten Spuren nutzen.
Liefkenshoektunnel Sowohl beim Auf- wie auch beim Abfahren sind
Belgien sämtliche Spuren mit einer Fahrzeuggerät-erken-
nung ausgestattet. Spuren sind der
elektronischen Mauterfassung vorbehalten und
durch dieses Schild gekennzeichnet.
Herrentunnel Es ist ratsam, die ganz rechte Spur zu verwenden.
Deutschland
Viapass Spuren ohne Mautstelle
Belgien
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 158. Fehlermeldung
Was tun?
Fehlermeldung Bedeutung
20026 Das Fahrzeuggerät erkennt ein Problem mit der
Halten Sie an. Überprüfen Sie die Versorgung Ihres Fahrzeuggeräts.
Stromversorgung.
10003 Das Fahrzeuggerät erkennt ein vorübergehendes Problem. Der GPS Halten Sie an. Falls das Problem auch nach 15 Min. weiterhin ansteht, wenden Sie
Empfang ist gestört. sich an die Hotline.
12003
1031 Die Meldung erscheint grundsätzlich in Deutschland und in Belgien,
Ist ein anderes Mautgerät im Einsatz, welches den Mautkontext abdeckt, kann die
falls der Mautkontext nicht aktiviert ist. In Grenznähe wird diese Mel-
Fehlermeldung ignoriert werden. Anonsten wenden Sie sich bitte an die Hotline.
dung ebenso angeziegt.
20035
Das Fahrzeuggerät erkennt ein Bezahlungsproblem auf Ihrer Strecke. Halten Sie an und wenden Sie sich an die Hotline.
11004 Das Fahrzeuggerät erkennt einen kritischen Fehler. Halten Sie an und wenden Sie sich an die Hotline.
Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit. Lesen Sie den Fehlercode ab und übermitteln Sie ihn der Hotline.
12004
10020
Ihr Fahrzeuggerät wurde extremen Temperaturen ausgesetzt. Halten Sie an und wenden Sie sich an die Hotline.
20034
Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
10006 Halten Sie an und überprüfen Sie die Stromversorgung Ihres Fahrzeuggeräts. Falls
das Problem weiterhin ansteht, wenden Sie sich an die Hotline.
Keine der LED leuchtet.
Halten Sie an. Überprüfen Sie die Versorgung Ihres Fahrzeuggeräts. Falls das Prob-
Ihr Fahrzeuggerät ist nicht betriebsbereit.
lem weiterhin ansteht, wenden Sie sich an die Hotline.
Sollte Ihr Fahrzeuggerät keinen Signalton ausgegeben haben oder Sehen Sie Kapitel 9 nach - Notfallplan.
nacheinander 4 ausgeben, wurde die Transaktion nicht bestätigt.
Sie sind nicht vorschriftsgemäß unterwegs.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 169. Notfallplan bei Störungen
Frankreich, Spanien, Portugal, Herrentunnel (Deutschland), Liefkenshoektunnel (Belgien)
Lassen Sie Ihre UTA MultiBox® ID manuell scannen oder zahlen Sie mit Bargeld oder Kreditkarte.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 179. Notfallplan bei Störungen
Belgien Viapass
• Sie sind verpflichtet so schnell wie möglich anzuhalten und die folgende Hotline zu kontaktieren:
Servicenummer für Anrufe aus Belgien: +33 (0) 4 26 29 75 80
Erreichbarkeit: 24/7
Nennen Sie dem Servicepersonal bitte Ihr Fahrzeugkennzeichen und Ihre OBU-ID (19-stellig, beginnend mit 315649-).
Beide Daten finden Sie auf dem links- seitig angebrachten Aufkleber oder auf der Rückseite der OBU.
• Fahren Sie zur nächsten Satellic Säule und beziehen Sie ein provisorisches Gerät bei der von der Hotline angegebenen
Servicestelle und bauen Sie es ein. Für den Bezug der OBU stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Ver-
fügung: UTA Card, Bargeld oder Kreditkarte.
• Verstauen Sie Ihr Fahrzeuggerät in der mitgelieferten Aluminium behandelten Hülle, um nicht mehrmals abgerechnet
zu werden.
• Mit diesem provisorischen Fahrzeuggerät können Sie nur auf dem belgischen Mautstraßennetz fahren.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 1810. Wissenswertes
• Bedienen Sie Ihre UTA MultiBox® nicht während der Fahrt!
• Denken Sie nach jeder Stromunterbrechung an eine Wiederinbetriebnahme, um Strafzahlungen zu vermeiden!
• Für Ersatzteile wenden Sie sich bitte an UTA.
• Für Retouren senden Sie die OBU in der beigefügten Versandtasche an UTA.
• Softwareupdates werden immer vorrangig geladen. Erst anschließend erfolgen weitere Installationen wie z. B. die Frei-
schaltung eines zusätzlichen Mautkontextes oder eine Fahrzeugdatenänderung.
• Stellen Sie eine konstante Stromversorgung sicher, um Strafzahlungen zu vermeiden und Updates stets aktuell zu halten.
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 1911. Checkliste
Konstante Stromversorgung?
LED leuchtet grün?
Benötigte Mautkontexte angezeigt?
Kennzeichen korrekt hinterlegt?
Aktuelle Achsenzahl richtig eingestellt?
Richtige Schadstoffklasse angezeigt?
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 2012. Kontaktdaten
UTA SUPPORT Kontaktdaten im Fall von Störungen
während der Fahrt in Belgien (Viapass)
Ihr Team vom Toll Service hilft Ihnen gerne:
Im belgischen Netz „Viapass“:
Toll Service +33 (0)4 26 29 75 80
+49 6027 509-617 24h für Sie erreichbar!
support@uta.com
www.uta.com
UTA MultiBox®
Bedienungsanleitung 21Sie können auch lesen
