VERTRIEBSKONDITIONEN IN ÖSTERREICH 2021/2022 - 1 % TUI STARS Provision - Attraktive Leistungsprovision
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Juli 2021
VERTRIEBSKONDITIONEN
IN ÖSTERREICH 2021/2022
Attraktive
Leistungsprovision
+ Wachstumsprovision
bis zu 0,4 %
Für TOP Angebote
volle Provision
Volle Provision
für Stornogebühren
1 % TUI STARS
Provision
WACHSTUM
SICHERHEIT
FAIRNESS
TUI adaptiert nach dem Restart das Portfolio im
Flug- und Hotelbereich sowie bei Ancillaries. Als fairer
Partner haben wir unser bewährtes Provisionsmodell
den aktuellen Gegebenheiten angepasst.
NEU WEITER
HIN
Wiedereinführung der Wachstumsprovision Volle Provision für Stornogebühren
Ihr Wachstum wird wieder belohnt! Sie können Ihre Leistungsprovision Stornogebühren werden mit Ihrer Grundprovision und Ihrer
durch Umsatzwachstum um bis zu 0,4 % steigern. individuellen Leistungs- und Wachstumsprovision vergütet.
NEU WEITER
HIN
Zusätzliche Provisionsklassen TOP Angebote sind provisionsrelevant
Die vier neuen Umsatzklassen bieten Ihnen die Möglichkeit die TOP Angebote (sowie die TUI Aktionsangebote „Basic“ und
nächsthöhere Provisionsstufe rascher zu erreichen und dadurch TUI Aktionsangebote „Chance“) der Marken TUI und airtours zählen
eine höhere Leistungsprovision zu erhalten. zum provisionsrelevanten Umsatz. Sie erhalten dafür am Jahresende
Ihre individuelle Leistungs- und Wachstumsprovision.
NEU
TUI Cruises - eigenes Provisionsmodell
NEU
Die Umsätze von TUI Cruises für die Marke Mein Schiff zählen nicht ltur ist eine Vertriebsmarke der TUI
mehr zum TUI Gesamtumsatz. Für die Abreisen der Monate November
und Dezember 2021 gelten die erreichten Leistungsprovisionssätze des ltur ist als Marke der TUI Deutschland GmbH im Angebot und über
Geschäftsjahres 2020/2021, eine entsprechende Nachverrechnung erfolgt IRIS.plus buchbar. Alle ltur Buchungen werden mit einer Festpro-
im 1. Quartal 2022. Für Abreisen ab 1. Jänner 2022 gilt die gesonderte vision1 von 10% vergütet und zählen zum TUI Gesamtumsatz.
Umsatzstaffel von TUI Cruises für österreichische Agenturen. Die Leistungs
provision wird künftig auf Basis der Abreisen des Kalenderjahres vom
1. Jänner bis 31. Dezember ermittelt und erstmals für das Jahr 2022 im
ersten Quartal 2023 durch TUI Cruises abgerechnet.
NEU
TUI STARS Provision
TUI STARS Angebote vergüten wir ab der ersten Buchung mit
NEU 1 % on top zusätzlich zu Ihrer Leistungs- und Wachstumsprovision.
TUI Experiences
TUI Experiences Umsätze zählen ab 01.11.2021 zum TUI Gesamtumsatz.
Sie erhalten eine Festprovision von 10 % auf Ihre TUI Experiences Buchun
gen. Golf Globe Produkte sind ebenfalls über TUI Experiences buchbar und Agenturen unter dem Mindestumsatz erhalten 7 %
1
werden mit 5 % vergütet. und Neuagenturen 8 % Festprovision anstelle von 10 %
2
TUI STARS –
TUI HOTELMARKEN UND
TUI HOTELKONZEPTE
TUI STARS - um in Zukunft den Marktveränderungen gut begegnen zu können
x TUI STARS ist eine dynamische Kombination von volumensstarken
Flug- und Hotelangeboten mit Kennzeichnung und Filtermöglichkeit
in IRIS.plus.
x Produktpakete, welche als TUI STARS gekennzeichnet sind, werden
mit Ihrer individuellen Leistungs- und Wachstumsprovision
sowie on top mit 1 % TUI STARS Provision vergütet.
x Alle Umsätze von Gebeco Kleingruppen werden ebenfalls mit der
TUI STARS Provision belohnt. Diese sind im Buchungssystem bei
Gebeco Gruppenreisen, die begeistern, mit „K“ gekennzeichnet.
TUI STARS Pakete sowie reine Hotelleistungen variieren je nach Anreisedatum, Verfügbarkeit und Garantieabnahmen.
Die folgenden TUI Hotelmarken und Hotelkonzepte werden zum Großteil in TUI STARS Angeboten enthalten sein.
3
AUF EINEN BLICK
Für Ihre klare Orientierung finden Sie hier alle
umsatz- und provisionsrelevanten World of TUI
Produkte und Umsätze übersichtlich dargestellt.
Individuelle Grundprovision, relevant für die Leistungs- (Overriding) und Wachstumsprovision.
Inklusive aktiver Internetbuchungen1, aller preisreduzierter Angebote sowie Stornogebühren für die angeführten Marken.
airtours
Gebeco / Dr. Tigges / Adventure Trips by Gebeco
Gesamtprovision
TOP Angebote der Marken TUI und airtours
lt. Tabelle Seite 5
TUI CARS Fernstrecke / CAMPER abzüglich ortsüblicher Steuern
TUI (inkl. X-Produktlinie)
World of TUI Gesamtumsatz
Produkte mit erhöhter Festprovision (nicht relevant für die Leistungs- und Wachstumsprovision)
airtours Kreuzfahrt 12 %
Reiseversicherungen (abzüglich Versicherungssteuer) 15 – 35 %
TUI CARS Mittelstrecke abzüglich ortsüblicher Steuern 15 %
World of TUI Brutto Gruppenreisen auf Anfrage
Umsatz mit Festprovision2 (nicht relevant für die Leistungs- und Wachstumsprovision)
ltur 10 %
TERRA Schiffsreisen 10 - 13 %
TUI Experiences³ 10 %
TUI Veranstaltungstickets 10 %
Zubuchbare Produkte wie Transfers, Essens- und Getränkepakete, Touristenvisa, etc. 5%
Umsätze zu Netto-Konditionen
Alle „Nur Flug“ Produkte der World of TUI sowie der Flugumsatzanteil von „Fly & Mix“ -
Produkte außerhalb des World of TUI Gesamtumsatzes
Gesamtprovision lt.
Stornogebühren
Tabelle Seite 5
Expedientenbuchungen -
Sonstige Gebühren / Entgelte -
Umbuchungsgebühren 5%
Provisionsbeispiel mit Index 120 % Provisionsbeispiel mit Index 170 %
WoT Gesamtumsatz 2021/2022 425.698 € WoT Gesamtumsatz 2021/2022 724.658 €
provisionsrelevanter Umsatz 398.599 € provisionsrelevanter Umsatz 681.179 €
TUI STARS Umsatz 93.654 € TUI STARS Umsatz 166.671 €
Sofortabzug: 10 % Grundprovision 42.570 € Sofortabzug: 10 % Grundprovision 72.466 €
0,5 % Leistungsprovision 1.993 € 0,9 % Leistungsprovision 6.131 €
0,1 % Wachstumsprovision 399 € 0,35 % Wachstumsprovision 2.384 €
1 % TUI STARS Provision 937 € 1 % TUI STARS Provision 1.667 €
Gesamtprovision 45.899 € Gesamtprovision 82.648 €
Gutschrift am Jahresende 3.329 € Gutschrift am Jahresende 10.182 €
1
für Domains mit gleichem Namen wie das Reisebüro
2
Agenturen unter dem Mindestumsatz erhalten 7 % und Neuagenturen 8 % Festprovision anstelle von 10 %
³ Golf Globe Produkte werden mit 5 % Festprovision vergütet
4
PROVISIONSREGELUNG 2021/2022
RS
TUI STA1,0 %
n +
Provisiot zlich zu
z u s ä t ung s -
is
Ihrer Levision
pro
World of TUI Gesamtprovision Gesamtprovision Gesamtprovision für TUI Wachstumsprovision
Gesamtumsatz 2021/2022 (= Grundprovision + (inkl. max. Wachs STARS Umsätze (inkl.
pro Standort in Tsd. € Leistungsprovision) tumsprovision) max. Wachstumsprovision) Umsatz 2021/2022 Provision
zu Vorjahr
ab 1.200 11,60 % 12,00 % 13,00 %
1.050 – 1.200 11,50 % 11,90 % 12,90 % ab 110 % 0,05 %
900 – 1.050 11,30 % 11,70 % 12,70 % ab 120 % 0,10 %
750 – 900 11,10 % 11,50 % 12,50 % ab 130 % 0,15 %
650 – 750 10,90 % 11,30 % 12,30 % ab 140 % 0,20 %
550 – 650 10,80 % 11,20 % 12,20 % ab 150 % 0,25 %
500 – 550 10,70 % 11,10 % 12,10 % ab 160 % 0,30 %
450 – 500 10,60 % 11,00 % 12,00 % ab 170 % 0,35 %
400 – 450 10,50 % 10,90 % 11,90 % ab 180 % 0,40 %
350 – 400 10,40 % 10,80 % 11,80 %
300 – 350 10,30 % 10,70 % 11,70 %
250 – 300 10,20 % 10,60 % 11,60 %
ÜR
200 – 250 10,10 % 10,50 % 11,50 % AUCH FEBOTE
N G
TOP A LTIG!
150 – 200 10,00 % 10,40 % 11,40 % GÜ
unter 150 7,00 % 7,00 % 8,00 %
! !
x N
EU TUI STARS Provision WEITERHIN TOP Angebote sind provisionsrelevant
x
Umsätze aus Paket- und Hotelbuchungen, die mit TOP Angebote (sowie in IRIS.plus gekennzeichnete
TUI STARS gekennzeichnet sind, werden on top zu Ihrer TUI Aktionsangebote „Basic“ und TUI Aktionsangebote
individuellen Leistungs- und Wachstumsprovision mit „Chance“) der Marken TUI und airtours zählen
1 % vergütet. zum provisionsrelevanten Umsatz.
Grundprovision (Sofortabzug)
x Neue Agenturen
x
Die garantierte Grundprovision von 10 % (für blau markierte werden mit 8 % Grundprovision eingestuft. Ab Erreichen des Mindest
Produkte in der Tabelle auf Seite 4) gilt ab Erreichen des Mindest umsatzes erhalten Sie mit der Provisionsendabrechnung die Differenz
umsatzes von 150.000 Euro. Agenturen unter dem Mindestumsatz auf die erreichte Gesamtprovision gemäß obiger Tabellen.
im GJ 2020/2021 erhalten 7 % Grundprovision.
Mindestumsatz unverändert 150.000 Euro
x
Leistungsprovision (Overriding)
x Liegt der World of TUI Gesamtumsatz im Geschäftsjahr 2020/2021
Der gesamte World of TUI Umsatz im Geschäftsjahr 2021/2022 unter 150.000 Euro wird die Grundprovision für das Geschäftsjahr
bestimmt die Höhe der Provision. Am Ende des Geschäftsjahres wird 2021/2022 auf 7 % gestellt. Sollte am Ende des Geschäftsjahres
die Leistungsprovision gemäß erreichter Provisionsklasse errechnet 2021/2022 der Mindestumsatz von 150.000 Euro erreicht werden, wird
und für den provisionsrelevanten Umsatz gutgeschrieben. die Differenz zur erreichten Gesamtprovision gutgeschrieben und die
Grundprovision für das nächste Geschäftsjahr auf 10 % geändert.
Kein Malus
x
! x W
EITERHIN Volle Provision für Stornogebühren
Stornogebühren werden mit Ihrer Grundprovision sofort
und Ihrer individuellen Leistungs- und Wachstumsprovision
bei der Provisionsendabrechnung vergütet.
Bei Nichterreichung des Mindestumsatzes erfolgt keine Rückverrech
nung von geleisteten Provisionszahlungen.
5
LASSEN SIE IHRE
KUNDEN SURFEN!
Aktive Internetbuchungen Geltungsbereich
x Hat Ihr Reisebüro unter gleichem Namen einen eigenen Auftritt im Die Vertriebskonditionen 2021/2022 (alle Buchungen mit Reiseantritt
World Wide Web? 01.11.2021 bis 31.10.2022) für den Internetvertrieb haben in Ergänzung zu
den World of TUI Vertriebskonditionen 2021/2022 Gültigkeit für die Marken
Dann können Sie künftig Ihren Kunden auf Ihrer persönlichen
TUI (inkl. X-Produktlinie) und airtours für Vertriebspartner mit Firmensitz in
Reisebüro-Homepage das Angebot der World of TUI online zur
Österreich. Die Verwendung der Marken, Namen und Logos der TUI zur
Verfügung stellen.
Bewerbung der TUI Reisen im Internet, ist der Agentur nur unter Beachtung
x Die World of TUI stellt in verschiedenen Buchungstechniken und der Richtlinien „Die Verwendung von TUI Marken“, abrufbar im TUI
Datenbanken (derzeit Traveltainment, Peakwork, teilweise Traffics, NEWSNET, Rubrik „Mein TUI NEWSNET“ / Backoffice / Formulare &
Giata, TravelCMS) die jeweils aktuell verfügbaren Contents (Buchungs Downloads / Ihr Reisebüro, gestattet. Insbesondere die Verwendung der
daten, Bild- und Textinformationen) zur Verfügung. Bitte informieren TUI Marken als Schlüsselwort/Keyword im Rahmen von Suchmaschinen-
Sie sich beim gewünschten Technikanbieter über die Möglichkeiten marketing (z. B. Google Ads, Bing o.ä.) ist nicht gestattet. Verwendet die
der Einbindung auf Ihre Website. Agentur die TUI Marken zur Bewerbung von TUI Reisen in elektronischen
Preisvergleichs-, Vertriebssteuerungs- sowie Buchungssystemen (wie z. B.
x Als stationärer Vertriebspartner können Sie im Rahmen des Internet
Internet Booking Engines), hat sie sicherzustellen, dass die TUI Reisen und
partnerschaftsmodells der World of TUI eine Freischaltung dieses
Marken im Vergleich zu ebenfalls beworbenen touristischen Leistungen
Contents für Ihre eigene Website (Voraussetzung: Webauftritt mit Ihrer
anderer Anbieter, in gleichberechtigter Weise angezeigt und weder ausge
stationären Reisebüro-Marke) erhalten.
steuert noch unterdrückt werden. TUI behält sich das Recht vor, bei
x Aktive Internetbuchungen werden wie Buchungen aus dem stationären nachweislichem Verstoß der Agentur gegen die Verpflichtungen, die
Vertrieb verprovisioniert. Provision rückwirkend auf 7 % für alle im Geschäftsjahr erzielten Umsätze
herabzusetzen. Das Recht von TUI, einen weitergehenden Schaden geltend
x Alle Umsätze von Ihren aktiven Internetbuchungen fließen in den World
zu machen, bleibt unberührt.
of TUI Gesamtumsatz ein.
6
GRUPPENREISEN
TUI CARS
VERSICHERUNGEN
GRUPPENREISEN
Gruppenanfragen sind bei uns jederzeit willkommen. Unsere Spezialisten Gerne schicken wir Ihnen unsere attraktiven Gruppenkonditionen zu.
für Gruppenreisen verfügen über umfangreiches Know-How und Ihre Gruppenanfragen senden Sie bitte an:
Erfahrung. Nutzen Sie für Ihre Kunden das breit gefächerte Angebot der
World of TUI. Bei uns kommt alles aus einer Hand – zu Ihrem Vorteil. TUI / airtours
Telefon: 050 884 - 5566
Ihre Bruttoumsätze aus Gruppenbuchungen sind für die Ermittlung Ihrer
E-Mail: gruppe@tui.at
Leistungsprovision umsatz-, jedoch nicht provisionsrelevant. So können
Sie noch schneller eine höhere Umsatzklasse und damit eine höhere
Gesamtprovision erreichen.
TUI CARS & TUI CAMPER
TUI CARS – weltweit mobil TUI CAMPER – unterwegs zu Hause
TUI CARS Umsätze (inklusive Motorräder) zählen, abzüglich der Alle TUI CAMPER Umsätze werden zum TUI Gesamtumsatz gerechnet
ortsüblichen Steuern, zum World of TUI Gesamtumsatz. und werden mit Ihrer individuellen Grund-, Leistungs- und Wachstums-
provision vergütet. Dazu zählen auch alle vorab bezahlten Extras wie
x Mittelstrecke
z. B. Meilenpakete.
TUI CARS Umsätze in ganz Europa, Nordafrika und westliches Asien*
(abzüglich der ortsüblichen Steuern) werden mit einer Festprovision
von 15 % vergütet.
x F
ernstrecke
TUI CARS Umsätze in Ferndestinationen (abzüglich der ortsüblichen
* T UI CARS Mittelstrecke: Europa (inkl. Azoren, Kanarische Inseln, Madeira); Nordafrika (Ägypten,
Steuern) werden mit Ihrer individuellen Grund-, Leistungs-
Algerien, Libyen, Marokko, Tunesien, Kapverden); westliches Asien (Armenien, Aserbaidschan,
und Wachstumsprovision verprovisioniert. Georgien, Israel, Jemen, Jordanien, Libanon, Saudi-Arabien, Syrien, Türkei)
REISEVERSICHERUNGEN
Der Verkauf von maßgeschneiderten Reiseversicherungs-Produkten sichert Ihnen attraktive Provisionen.
Jede Buchung einer Reiseversicherung erhöht Ihren World of TUI Gesamtumsatz.
Festprovision für Versicherungspakete von Sonderregelungen
TUI, airtours und VERS[4U].
x Versicherungspakete der Veranstaltermarken
Gebeco Gruppenreisen, Dr. Tigges & Adventure
Festprovision1
Trips by Gebeco werden mit 10 % Festprovision
Standard- & Flex-/Vario-Tarife verprovisioniert (Agenturen unter Mindestumsatz
– Pakete mit RRV 35 % erhalten 7 % Festprovision).
– Pakete ohne RRV 25 %
– Einzelversicherungen 15 % x
Die maximale Höhe für beim Veranstalter buchbare
Reiseversicherungspakete beträgt 200 Euro pro Person
Gruppentarife bzw. 600 Euro pro Familie.
– Pakete 20 % Für darüber hinausgehende Versicherungen wenden
– Einzelversicherungen 15 % Sie sich bitte an Ihren Versicherungspartner.
Jahresversicherungen
– Pakete und Einzelversicherungen 15 %
Sonderprodukte nach Vereinbarung
1
nach Abzug der Versicherungssteuer
7
SONDER-
REGELUNGEN
Gebühren/Entgelte Zubuchbare Produkte („Zusatzleistungen“)
Stornogebühren x Zubuchbare Produkte sind alle zu einer Unterkunfts- oder Flugleistung
x Umsätze aus Stornogebühren zählen nicht zum TUI Umsatz, optional buchbaren Zusatzleistungen, die über den IRIS.plus Einstieg
werden jedoch voll verprovisioniert. „Extra“, das Hinweisfenster „Zusatzleistungen“ bzw. „Weitere“ –
Umbuchungsgebühren „Zusatzleistungen“ angeboten werden (z. B. „Essen & Trinken-Pakete“,
x Auf Umbuchungsgebühren erhalten Sie 5 % Provision. Sie zählen Transferleistungen, Touristenvisa, Sportpakete, Late-Check-out/Early-
nicht zum World of TUI Gesamtumsatz. Check-in, Sport- & Sondergepäck, Verpflegung an Bord,
Sonstige Gebühren/Entgelte „Touristische Bahnfahrkarten inkl. -upgrades“ sowie Zug-zum-Flug &
x Auf Gebühren (z. B. Visumgebühren, sonstige Bearbeitungsgebühren), -upgrades, wenn nicht kostenfrei zugebucht).
Steuern, Abgaben aller Art und sonstige Entgelte können wir keine Diese Zusatzleistungen zählen unabhängig vom Zielgebiet und der
Provisionszahlung leisten. Produktlinie zum TUI Gesamtumsatz und werden mit 5 % verprovisioniert.
Die Flugzusatzleistung Sitzplatzreservierung wird ebenfalls zum TUI
Expedienten-Buchungen
Gesamtumsatz gezählt und mit 5 % vergütet.
x Auf private Reisen von Expedienten werden keine Provisionen gezahlt.
x TUI Experiences Umsätze zählen zum TUI Gesamtumsatz. Sie erhalten
Diese Umsätze zählen nicht zum World of TUI Gesamtumsatz.
eine Festprovision von 10% auf Ihre TUI Experiences Umsätze (5 %
Veranstaltungs-Tickets als Einzelleistung Festprovision auf Golf Globe Produkte). Für Buchungen bei TUI Experien
x Ticket Only: Die Umsätze von Veranstaltungs-Tickets als Einzel- ces ist eine Zustimmung zur Weitergabe der Agenturdaten und eine
leistung (Eintrittspreis ohne Vorverkaufs- und Systemgebühr) gesonderte Vereinbarung mit TUI Musement erforderlich. Weitere
werden grundsätzlich mit einer Provision von 10 % (Agenturen unter Informationen finden Sie im TUI NEWSNET unter Produkte / Weitere
Mindestumsatz mit 7 %, Neuagenturen mit 8 %) verprovisioniert. Alle Produkte / TUI Experiences.
Umsätze zu Festbuchungen vom 01.11.2021 bis 31.10.2022 zählen zum
airtours
TUI Gesamtumsatz 2021/2022. Die angebotenen Veranstaltungs-
x Auf Buchungen des Produktes Kreuzfahrten (unter der Marke airtours
Tickets werden von der TUI Deutschland GmbH im Namen und auf
gebuchte Seabourn Cruises, Ritz Carlton Yachting Collection, Regent Seven
Rechnung der jeweiligen Veranstalter vermittelt.
Seas Cruises, Ponant, Silversea, Hapag Lloyd Cruises, Sea Cloud Cruises,
x Kombi-Ticket: Diese können nur zusammen mit einem TUI Hotel als
Star Clippers, Sea Dream Yacht Club sowie Scenic Cruises-Umsätze)
TUI Paket gebucht werden. Die Umsätze dieser Tickets (Eintrittspreise
erhalten Sie eine Festprovision von 12 %. Diese Umsätze zählen zum TUI
ohne Vorverkaufs- und Systemgebühr) mit Reisetermin 01.11.2021 -
Gesamtumsatz.
31.10.2022 werden ebenfalls mit Ihrer individuellen Grundprovision
x Auf folgende Leistungen erhalten Sie eine Festprovision von 5 %,
von max. 10 % vergütet und zählen zum TUI Gesamtumsatz.
sie zählen zum TUI Gesamtumsatz:
TERRA Schiffsreisen – E intrittskarten, zubuchbare Transfers und Ausflüge ohne
x TERRA Schiffsreisen Umsätze zählen zu Ihrem World of TUI Übernachtungsleistungen und Golfpakete.
Gesamtumsatz und werden je nach Reederei mit 10 % – 13 % Provision x Netto-Leistungen zu Cruises Buchungen (z. B. Flüge, Reedereiflug-
auf den Cruises Umsatz vergütet. Die detaillierten Konditionen (inkl. pakete, Reedereitransfers, andere Anreisepakete der Reedereien,
Zusatzleistungen) erhalten Sie bei TERRA Schiffsreisen in Salzburg. Eintrittskarten und Ausflugspakete) zählen nicht zum TUI Gesamtumsatz.
TUI WEB-COUPON Sonstige Hotelraten
x Die Umsätze von Buchungen, die TUI WEB-COUPONS enthalten, x Die Umsätze von sonstigen Hotelraten mit gesonderten Storno-
welche ausgewählten Webseiten-Besuchern angezeigt und zur gebühren, (z. B. „kein kostenloses Storno! 80 % Stornogebühr ab Buchung“
Einlösung einer Festbuchung verwendet werden, werden grundsätzlich oder „kostenloses Storno bis 18 Uhr am Anreisetag“) zählen zum TUI
mit einer Grundprovision von maximal 10 % vergütet. Zusätzliche Gesamtumsatz. Diese Umsätze werden mit einer Grundprovision von 8 %
Informationen finden Sie im TUI NEWSNET unter Produkte /Aktuelle plus einer Fixprovision von 2 % bei der Provisionsendabrechnung vergütet.
Preisaktionen /Auf einen Blick: … TUI WEB-COUPON. Die Anzahlung von 20 % wird sofort nach Buchung fällig und belastet.
8
ltur Fly & Mix - Flugbaustein nur in Kombination mit einer TUI Landleistung
x Produkte der Marke ltur zählen zum TUI Gesamtumsatz und werden x Das TUI Flug Bausteinprodukt „Fly & Mix“ enthält keine Provision.
mit einer Festprovision von 10 % vergütet. Der Bruttoflugumsatz inkl. Steuern und Gebühren fließt in Ihren TUI
Gesamtumsatz ein. Sie haben die Möglichkeit, einen von Ihnen wählbaren
Gebeco Gruppenreisen, die begeistern
variablen Provisionsbestandteil, die Optionale Service Charge (OSC),
(inkl. Dr. Tigges Studienreisen und Adventure Trips by Gebeco)
hinzuzufügen. Diese gilt pro Person, sowohl für Erwachsene als auch für
x Alle Flüge von Gebeco zählen zum TUI Gesamtumsatz.
Kinder. Für die Höhe der OSC stehen Ihnen die festen Beträge in € 1 bis
x Für im Katalog ausgeschriebene Flüge in der Economy-Class erhalten
€ 10 Stufen zur Verfügung. Diese sind miteinander kombinierbar. Die OSC
Sie die volle Grund-, Leistungs- und Wachstumsprovision.
ist im Endpreis inkludiert und für den Kunden nicht erkennbar. Die OSC
x Auf im Katalog ausgeschriebene First-, Business Class- und „Premium
wird mit der Provision gutgeschrieben und zählt nicht zum TUI Gesamt-
Economy“ Klassen Zuschläge und nicht im Katalog ausgeschriebene
umsatz. Die Zusatzleistung Zug zum Flug zählt zum TUI Gesamtumsatz,
Flüge wird eine feste Vergütung von 25 Euro p. P. gewährt. Zusätzlich
wird jedoch nicht verprovisioniert. Weitere Informationen finden Sie im
können Sie eine optionale Service Charge (OSC) hinzufügen.
TUI NEWSNET unter Produkte / TUI Flug / Fly & Mix.
Flug Nettoumsätze
TUI Nur Flug ab Österreich (Anbieter TUI Deutschland GmbH)
Über IRIS.plus können Sie Nur Flug zu tagesaktuellen Preisen buchen.
x Die TUI Kontingentflüge ab Österreich können unter TUI Flug als
TUI Ticket Shop (TTS) – Ihr Flugexperte Einzelleistung gebucht werden und enthalten keine Provision. Sie können
x Zu den Umsätzen gehören die entsprechenden Beförderungsentgelte auch hier die OSC hinzufügen. Der Nettoumsatz fließt in Ihren World of
exklusive der Steuern und sonstiger Entgelte (Gebühren) sowie TUI Gesamtumsatz ein.
seitens der Airline erhobene Zuschläge. Die Tarife von TUI Ticket Shop
TUI fly Flugportal
werden netto dargestellt. Hinweis: Der Abflugtermin des ausgestellten
x Bestimmte Flugumsätze, welche über das TUI fly Flugportal gebucht
Tickets von TUI Ticket Shop ist maßgeblich für die Umsatzzählung zu
werden, zählen zum TUI Gesamtumsatz. Detaillierte Bedingungen finden
einem Geschäftsjahr. Detailinformationen zu TUI Ticket Shop, deren
Sie im TUI NEWSNET unter Produkte/ TUI Flug.
Kreditkartenkonditionen, sowie zu Steuern und sonstigen Entgelten
entnehmen Sie bitte den jeweiligen Buchungsanleitungen und Listen.
Diese finden Sie im TUI NEWSNET unter Produkte/TUI Flug (TUI Ticket
Shop) oder auf www.tuiticketshop.at
9
GESCHÄFTS
BEDINGUNGEN
2021/2022
Agenturnummer Buchung, Unterlagenversand
Beachten Sie bitte, dass jeweils eine eigene Agenturnummer Voraussetzung Die Buchung einer Reise erfolgt gemäß den Buchungsanleitungen der
für die Zusammenarbeit ist. Für Gebeco Gruppenreisen, TUI Experiences, jeweiligen Marken und Produktlinien. Dies beinhaltet auch die Erfassung
TUI fly Vermarktungs GmbH sowie TUI Ticket Shop sind separate erforderlicher Kundendaten, inkl. der Mobilnummer für den SMS Assistenten,
Vereinbarungen erforderlich. Ohne Agenturnummer können keine sowie der Auswahl der Zahlungsart in IRIS.plus. Der Vertragspartner verpflich
Reservierungen/Buchungen entgegengenommen werden (auch nicht tet sich bei Direktinkasso die korrekten Zahldaten (wie Kreditkarten-/ Bank-
über eine Sammelagenturnummer). daten) im Vorgang zu erfassen. Sie sind nicht berechtigt, über die angebotenen
Leistungen der World of TUI Produkte hinausgehende Erklärungen und/oder
Gültigkeit Zusagen abzugeben. Sie werden den Kunden gemäß Pauschalreisegesetz die in
Die Geschäftsbedingungen und Vertriebskonditionen haben ausschließlich IRIS.plus verfügbaren vorvertraglichen Informationen und das Formblatt
Gültigkeit für unsere Vertragspartner mit Firmensitz in Österreich für das Pauschalreise vor Option/Buchung einer Pauschalreise, zur Kenntnis bringen.
Geschäftsjahr 2021/2022, für alle Buchungen mit Reiseantritt 01.11.2021 bis Weiters werden Sie den Kunden auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
31.10.2022, für alle World of TUI Veranstaltermarken und Produktlinien. Sie insbesondere auf die in den Buchungsbedingungen und auf den Reisebe-
gelten ausschließlich für den stationären Reisebürovertrieb. Für nicht stätigungen festgelegten Zahlungsmodalitäten, aufmerksam machen, sowie
stationäre Vertriebswege wie z. B. Strukturvertrieb, Call Center o.ä. bedarf diese mit ihm vereinbaren. Bei Direktinkasso sorgen Sie dafür, dass der Kunde
es einer Einzelvereinbarung. Für den Internetvertrieb gelten die Vertriebs die TUI Reisebestätigung/Rechnung aus IRIS.plus unterschreibt. Der Reiseplan/
konditionen Internet (siehe Seite 6). Eine Übertragung von Rechten/ die Reiseunterlagen wird/werden von uns, wie von Ihnen bei Buchung
Pflichten aus diesem Vertrag auf andere Betriebsstellen, Agenturen oder ausgewählt, direkt an den Kunden oder an Sie geliefert. Sie werden die Reisen
sonstige Dritte ist ohne unsere schriftliche Zustimmung unzulässig. Allfällige nur zu den von uns festgelegten Katalog- bzw. tagesaktuellen Angebotspreisen
Änderungen und Aufkündigungen dieser Vereinbarungen während des buchen und Maßnahmen unterlassen, die andere Vertragspartner in ihrer
laufenden Geschäftsjahres unterliegen vereinbarungsgemäß der Einhaltung Verkaufstätigkeit für die World of TUI Produkte in unbilliger Weise beeinträchti
einer 6-monatigen Frist. Die für das Geschäftsjahr 2022/2023 geltenden gen. Es ist Ihnen untersagt, eigenmächtige Preisnachlässe/Rabatte auf
Konditionen werden Ihnen spätestens zum Erscheinen der Winterkataloge Verkaufspreise der World of TUI Produkte zu gewähren. Bei öffentlicher
2022/2023 bekannt gegeben. Bewerbung, auf Rechnungen und sonstigen Reiseunterlagen ist immer der von
der World of TUI festgelegte Reisepreis auszuweisen. Sie haften gegenüber der
Mindestumsatz betreffenden World of TUI Gesellschaft nach Maßgabe der Geschäfts
Der Mindestumsatz je Vertriebsstelle beträgt 150.000 Euro. Sollten Sie im bedingungen immer für die Leistung des vollen Betrages, welcher der World of
Geschäftsjahr 2021/2022 (01.11.2021 bis 31.10.2022) den erforderlichen TUI nach Abzug der Provision der gebuchten Reiseleistungen zusteht. Ein
World of TUI Mindestumsatz nicht erreichen, so behalten wir uns vor, die Verstoß gegen diese Weisungen stellt einen vorzeitigen Auflösungsgrund im
Agenturnummer zu kündigen. In jedem Fall wird die Grundprovision im Sinne des Handelsvertretergesetzes dar. In jedem Fall erfolgt eine Reduktion
darauffolgenden Geschäftsjahr (2022/2023) auf 7 % reduziert. Umsätze der Gesamtprovision auf 10 % bzw. bei anzuwendender geringerer Provisions
neu eröffneter Büros werden mit einer Grundprovision von 8 % vergütet. stufe auf die jeweils darunter liegende Stufe.
Mindestumsatz airtours Abrechnungsrichtlinien
Der Mindestumsatz für die TUI Veranstalter-Marke airtours beträgt Die Abrechnung mit dem Kunden erfolgt im TUI Direktinkassoverfahren. Für
40.000 Euro je Geschäftsstelle. Sollten Sie den Mindestumsatz im diese Fälle gelten die Regelungen des Abschnitts A der Anlage I zum Agentur
Geschäftsjahr 2021/2022 nicht erreichen, behalten wir uns das Recht vertrag. Für Programmteile, die nicht im Direktinkassoverfahren zwischen
vor, die airtours Agenturnummer zu schließen. TUI und dem Kunden abgewickelt werden (z. B. Gruppenreisen, Zahlungen
des Kunden an den Vertragspartner bei Einlösung von Reisegutscheinen des
Bankgarantie Vertragspartners etc.), gelten die Regelungen des Abschnitts B der Anlage I
Eine gültige Bankgarantie für die TUI Österreich GmbH in Höhe von 15.000 zum Agenturvertrag. Die TUI verpflichtet sich, die ihr durch die Buchungen
Euro pro Standort ist Voraussetzung für die Zusammenarbeit mit Agentur- bekannt werdenden Kundenadressen nicht für direkte Buchungen zu benutzen
inkasso. Bei Nichterbringung einer Bankgarantie werden Sie auf Direkt- oder anderen Agenturen zur Verfügung zu stellen.
inkasso - ohne Agenturinkasso - umgestellt. Die Bankgarantie kann für alle
berechtigten Forderungen aller Konzerngesellschaften gezogen werden.
10Zahlungsbedingungen Informationen, IRIS.plus Queue
Voraussetzung für den Abschluss dieses Vertrages ist die Übermittlung Relevante Informationen zu einembestimmten Buchungsvorgang werden von
des B2B SEPA Mandats. uns einerseits unter Einsatz der üblichen elektronischen Kommunikationsmittel,
Direktinkasso: Sie sind nicht berechtigt, Zahlungen vom Kunden für den andererseits aber auch über die IRIS.plus Queue kommuniziert. Die Nutzung
Reisepreis sowie Umbuchungs- und/oder Stornogebühren entgegen zu bzw. Beachtung der IRIS.plus Queue ist demnach verpflichtend. Für nicht
nehmen. Der Zahlungsverkehr erfolgt ausschließlich zwischen TUI und dem beachtete bzw. nicht oder verspätet weitergeleitete Informationen an
Kunden. Die Provisionsgutschrift erfolgt nach Buchung, in der nächst- Endkunden können wir keine Haftung übernehmen.
folgenden TUI Agenturabrechnung.
Agenturinkasso: Bei Vertragsabschluss vereinnahmen Sie die in den Werbung
Buchungsbedingungen genannten Anzahlungen vom Kunden sowie den Für die Dauer des Vertrages verpflichten Sie sich, alle Marken entsprechend
Restbetrag bei Bereitstellung des Reiseplans bzw. Übergabe der Reiseunter- ihrer Marktbedeutung zu präsentieren und zu bewerben. Dies gilt für die
lagen. Die Anzahlungsrechnung ist ab Datum der Buchung fällig und wird Schaufensterpräsenz, den Innen- und Außenbereich Ihres Geschäftslokals
mit der nächsten Agenturabrechnung belastet. Die Gutschrift der Provision sowie die Startseite Ihrer Homepage.
erfolgt nach Buchung in der nächstfolgenden TUI Agenturabrechnung.
Die Abbuchung der Restzahlung erfolgt zwischen vier und elf Tagen vor Kommunikation
Reiseantritt (ausgenommen TUI Ticket Shop, TUI Cars und Anzahlung von Im Rahmen unserer Zusammenarbeit erhalten Sie regelmäßig verkaufs
„Sonstigen Hotelraten“). Die in den TUI Reisebestätigungen und Abrechnungs relevante bzw. produktspezifische Informationen per Post oder E-Mail
richtlinien (Anlage I zum Agenturvertrag) festgelegten Zahlungsmodalitäten zugesandt. Sollten Sie die Zusendung bestimmter Informationen nicht
sind einzuhalten. Verabsäumen Sie, die festgelegten Zahlungen einzuheben, mehr wünschen, können Sie diese jederzeit mittels E-Mail an:
haften Sie für den vollen Reisepreis und eventuell mit der Betreibung der vertriebskoordination@tui.at abbestellen.
Forderung verbundene Kosten. Bei einem Rücktritt des Kunden haften Sie Alle wichtigen Themen finden Sie gebündelt auf www.tui-agent.at
bis zur Höhe der Stornogebühr und für die Erstattung von Auslagen und
sonstige Kosten. Sie verpflichten sich, die vom Kunden vereinnahmten Beträge Datenschutz
treuhändig zu verwahren und zu verwalten. Ihnen ist bekannt, dass eine Information gemäß Art. 13 DSGVO: Der Verantwortliche ist die TUI Österreich
treuwidrige Verfügung über die vereinnahmten Gelder strafbar ist. GmbH. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter
Im Falle einer bereits einmaligen und unberechtigten Nichthonorierung datenschutz@tui.at. Die erhobenen personenbezogenen Daten verwenden
unseres Bankeinzugs behalten wir uns das Recht vor, die Agentur für wir ausschließlich zu Zwecken unserer Vertragsbeziehung sowie zur Kontakt
Neubuchungen mit Agenturinkasso zu sperren und/oder diesen Agenturver aufnahme. Hierfür müssen wir die personenbezogenen Daten mit anderen
trag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Dadurch geht auch der Anspruch Gesellschaften der TUI Group teilen. Die Daten werden nur so lange gespei
auf die über die Grundprovision hinausgehenden Provisionen verloren und chert, wie es für die dargelegten Zwecke notwendig ist und/oder um gesetzli
hat den Verlust der Agenturnummer zur Folge. Der Anspruch auf die über chen Aufbewahrungsfristen zu entsprechen. Sie haben das Recht auf Auskunft
die Grundprovision hinausgehenden Provisionen geht auch bei einer Sperre über die betreffenden personenbezogenen Daten, sowie auf Berichtigung,
der Agenturnummer, unbeschadet der Geltendmachung eines darüber Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und auf Datenüber
hinausgehenden Schadens, verloren. Wir behalten uns das Recht vor, bei tragbarkeit. Es steht Ihnen zudem das Beschwerderecht bei der Datenschutz
auffälligen bzw. wiederholten Zahlungsunregelmäßigkeiten eine sofortige behörde zu (www.dsb.gv.at). Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie selbst ebenfalls
Einsicht in Ihre aktuellen Geschäftsunterlagen zu fordern. als Verantwortlicher gemäß DSGVO auftreten und gegenüber Endkunden einer
Informationspflicht dahingehend unterliegen, wie Sie deren personenbezogene
Wöchentliche Provisionszahlung Daten verarbeiten. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten
Die Abrechnung und Auszahlung der Grundprovision erfolgt wöchentlich finden Sie unter: www.tui.com/Datenschutz
nach Buchung (bei Zahlungseingang der Anzahlung). Mit der Agenturab Die Nutzung des SMS Assistenten ist verpflichtend und setzt die Eingabe der
rechnung erhalten Sie für diese Vorgänge eine Sammelgutschrift über vollständigen Kundendaten in IRIS.plus voraus. Diese Daten werden an die
die Provision mit Detailinformationen. entsprechende TUI Gesellschaft übermittelt, um die Leistungen des SMS
- Bei nachträglicher Änderung einer Festbuchung (Umbuchung, Assistenten zur Verfügung stellen zu können. Hierbei handelt es sich um
Stornierung etc.) werden die dadurch veränderten Provisionsansprüche Informationen über unvorhergesehene Ereignisse in Zusammenhang mit der
mit der nächsten Agenturabrechnung verrechnet. gebuchten Reise oder allgemeine Auskünfte über Transfers und andere
- Der Anspruch auf Provision entfällt im Falle der Nichtausführung der buchungsbezogene Serviceleistungen. TUI verpflichtet sich, von Ihrer Agentur
gebuchten Reise oder touristischen Leistung, wenn und soweit diese auf erfasste Kundendaten ausschließlich in Zusammenhang mit dem damit
Umständen beruht, die von TUI nicht zu vertreten sind. verbundenen Reisevorgang zu verwenden.
- Der Provisionsanspruch entfällt auch, wenn feststeht, dass der Kunde
seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. Bei Nichtbestehen Insolvenzversicherung Veranstalter
eines Provisionsanspruchs werden die von den Veranstaltern geleisteten Der Deutsche Reisepreis-Sicherungsverein VVaG übernimmt für TUI
Zahlungen mit der nächsten Abrechnung verrechnet. Deutschland GmbH (TUI inkl. X-Produktlinie und airtours) sowie für Gebeco
- Im Falle der Eröffnung oder der Beantragung der Eröffnung des Gruppenreisen (inkl. Dr. Tigges Studienreisen & Adventure Trips by Gebeco)
Insolvenzverfahrens über das Vermögen der TUI Agentur sowie im Falle und gegenüber deren Reisenden die Bürgschaft gem. § 651 r BGB. Abwickler
der Pfändung von Provisionsansprüchen der TUI Agentur ist TUI berechtigt, ist die KAERA Aktiengesellschaft, Industriestr. 4-6, 61440 Oberursel.
die Grundprovision in der Hinreisewoche des Kunden auszuzahlen.
Margensteuer
Provisionsendabrechnung Für TUI, Gebeco Gruppenreisen (inkl. Dr. Tigges Studienreisen & Adventure
Nach Abschluss des Geschäftsjahres (01.11.2021 bis 31.10.2022) berechnen Trips by Gebeco), airtours sowie deren X-Produktlinien sind Sie als Vermittler
wir Ihr individuelles Provisionsergebnis. Für alle provisionsrelevanten tätig und somit führt der Veranstalter die Margensteuer ab.
Umsätze (siehe Seite 4) erhalten Sie die Abrechnung für die Leistungs- und
Zusatzprovisionen im Dezember 2022. Die Auszahlung der Leistungs- und Sonstiges
Zusatzprovisionen erfolgt durch eine Gutschrift auf Ihrem Agenturkonto Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag wird die ausschließliche Zuständigkeit
der TUI Deutschland GmbH. des jeweils sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart. Es gilt ausschließ
lich österreichisches Recht. Änderungen und Nebenabreden zu diesem Vertrag
Agenturabrechnungen bedürfen der Schriftform, was auch den Verzicht auf das Schriftformerforder
TUI stellt die wöchentliche Agenturabrechnung ausschließlich im TUI Web nis selbst betrifft.
Archivsystem zur Verfügung. Diese enthält die Buchungszeilen für die
An- und Restzahlungen und Provisionsgutschrift sowie eine detaillierte
Provisionsübersicht. Die Agenturabrechnung entspricht dem österreichi
schen Rechnungslegungsgesetz.
11Marken der World of TUI SIE HABEN FRAGEN? Dann wenden Sie sich bitte an: Vertriebskoordination TUI Österreich GmbH Tel.: 050 884 - 5924 oder 5927 E-Mail: vertriebskoordination@tui.at A-1190 Wien, Heiligenstädter Straße 31 Näheres zu aktuellen Vertriebsthemen: www.tui-agent.at
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