Viele Apps machen den PC fast überflüssig - Banking unterwegs
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in Kooperation mit dem Finanzportal biallo.de Von Horst Biallo 24/21 Banking unterwegs Viele Apps machen den PC fast überflüssig Dass in den vergangenen Jahren Banken und waren die wichtigsten Fragen: Was kann jede ein- Sparkassen immer mehr Filialen geschlossen ha- zelne App? Wie ist ihr Funktionsumfang? ben, dürfte auch an den Apps liegen, die sie ihren Kunden kostenlos fürs Handy oder Tablett zur Ver- Nicht bewertet haben wir das Design oder die Me- fügung stellen. Wer diese Anwendungen fürs nüführung. Denn dies sind oft ganz subjektive Iphone oder Android-Smartphones aus dem Inter- Dinge, die sich nur schwer kategorisieren lassen. net herunterlädt und freischaltet, stellt schnell fest: Dennoch werden wir in den nachfolgenden Texten Ich brauche das Internetbanking für meine Bank- auch dazu etwas schreiben. geschäfte am PC kaum noch, die Filiale vor Ort erst recht nicht. Und je besser die Apps sind, desto Wir haben allen Geldhäusern vor Veröffentlichung unabhängiger ist man. unsere Ergebnisse präsentiert, um zu erfahren, ob wir etwas übersehen haben. Denn manche Funk- In einem großen Test haben wir uns die Apps von tionen sind so versteckt, dass man sie nur schwer mehr als 20 Banken angesehen. Dafür mussten finden kann. wir mehr als 20 Girokonten eröffnen. Wir haben diesen Test mit einem aktuellen Iphone, nicht aber Niemand wird nur wegen einer App ein Konto bei mit einem Android-Handy durchgeführt. Da jede einer Bank oder Sparkasse eröffnen oder es sein App mit einem ganz bestimmten Handy verbunden lassen, wenn die App eher mager ist. Unserer Mei- wird, war uns der Aufwand zu groß, um kleine Un- nung nach zählt ausschließlich das Paket aus Gi- terschiede im Handling heraus zu filtern. Für uns rokonto und seine Gebühren plus App. Daher ge- hen wir immer auch auf beides ein. Sparkassen: Girokonten und App Die aktuell 376 Sparkassen führen in Deutschland über 48 Millionen Girokonten. Jedes Institut ist für Von der Struktur her ist die App bei allen Sparkas- sich rechtlich selbstständig und bestimmt die sen gleich. Aber über diese Anwendung kann man Preise seiner Girokonten selbst. Es gibt in dieser mit seiner Sparkasse vor Ort Kontakt aufnehmen. Bankengruppe keine kostenlosen Girokonten Oder Produkte ordern, die eine andere Sparkasse mehr, wie regelmäßige Untersuchungen von bi- vielleicht gar nicht hat. allo.de zeigen. Onlinekonten plus Girocard kosten im Schnitt zwischen 50 und 100 Euro im Jahr. In der Vergangenheit wurde die Sparkassen-App schon mehrfach ausgezeichnet. Zuletzt gab das Viele Sparkassen-Kunden möchten ihr Konto nicht Wirtschaftsmagazin Capital im Test 4/2020 der nur in der nächsten Sparkassen-Filiale oder mit kostenlosen Sparkassen-App die Höchstnote von dem Onlinebanking nutzen. Mit der Sparkassen- fünf Sternen. Und auch die Stiftung Warentest hat App nehmen sie ihre Konten auf dem Smartphone in ihrer Finanztest-Ausgabe 6/2020 das mobile mit. Ganz gleich, wo sie sich gerade aufhalten, Sparkassen-Banking mit “gut” bewertet. Die Kun- können sie von unterwegs den Kontostand che- den der Sparkasse setzen die App millionenfach cken, eine Überweisung ausführen oder ihre Dau- ein und bewerten diese ebenfalls sehr gut. Und eraufträge bearbeiten.
Seite 2 auch wir haben aktuell bei ihr den größten Leis- • Größter Funktionsumfang aller Banking- tungsumfang festgestellt. Apps • Vollständiger Zugriff auf alle Sparkassen- Vor- und Nachteile der Sparkassen-App Konten • Fotoüberweisungen ersparen lästige Im Vergleich mit anderen Banking-Apps kann sich Tipparbeit die Sparkassen-App nicht nur optisch sehen las- • Kategorisierung von Einnahmen und Aus- sen. Auch in Bezug auf die Funktionalität kommen gaben die Pendants vieler anderer Banken nicht an die • Integration anderer Banken (multibanken- App des öffentlich-rechtlichen Finanzinstituts fähig) heran. Besonders gut hat uns gefallen, dass die • Push-Benachrichtigungen bei neuen Um- App nicht nur Girokonten, sondern auch viele an- sätzen dere Kontoarten wie Festgeld, Tagesgeld, Spar- • sicherer Login per Fingerabdruck oder konten, Darlehen oder LBS-Bausparkonten ver- Touch ID beziehungsweise Face ID unter waltet. Hinzu kommt, dass sie auch die Girokonten iOS anderer kompatibler Banken einbinden kann. Auf diese Weise behalten Nutzer mit der App den Nachteile: Überblick über die Kontostände und Umsätze aller Bankverbindungen. • Einige Banken werden nicht unterstützt (Commerzbank, Targobank, Santander Vorteile: Bank) • Keine Verknüpfung mit Bevestor, dem Sparkassen Robo-Advisor VR – Banken: Girokonten und App Die gut 800 regionalen Volks und Raiffeisenban- ken nutzen genauso wie die genossenschaftlichen Vorteile: PSD-Banken eine gemeinsame App. Wie bei den Sparkassen zahlt man je nach Geldhaus zwischen • Guter Finanzüberblick 50 und 100 Euro für ein Online-Girokonto und die • Leichte Einbindung fremder VR Konten Girocard. • Wichtigste Funktionen fürs tägliche Ban- king vorhanden Jede Genossenschaftsbank passt die gemein- same App der Bankengruppe auf sich an. Im Ver- Nachteile: gleich zum modernen Design der Sparkassen App kommt diese recht nüchtern daher. Vom Funktion- • Schwierige Einbindung von Fremdkonten sumfang her steht sie der Anwendung der Spar- • Noch kein Google Pay kassen sehr deutlich nach. Sie ist auch Multiban- • Keine Anbindung zu Robo-Advisor Mein In- ken-fähig, auch wenn die Einbindung anderer In- vest stitute viel Geduld erfordert. Deutsche Bank: Konten und App Bei Deutschlands größter Bank liegen Stärken und eine Miete nicht kommt oder das Konto wahr- Schwächen oft ganz nah bei einander. Das ist scheinlich bald überzogen ist. Das günstige Konto, auch beim Banking so. Das Onlinebanking über das Aktiv Konto, gibt es derzeit für 6,90 Euro im den PC ist wie aus einer anderen Zeit gefallen und Monat einschließlich einer Girocard. gehört eigentlich eher in ein Technik-Museum. An- Die App ist klasse. Sie kommt mit einem tollen De- dererseits bietet einem die Bank Unterkonten an, sign und vielen Funktionen daher, dass man sich die sich leicht verwalten lassen. Wer beispiels- als Kunde überrascht die Augen reibt. weise seine privaten Finanzen von Mietobjekten trennen will, ist hier bestens bedient. Zudem ist ein Stärken: Konto-Sensor integriert. Per E-Mail oder SMS er- fährt man, wenn ein erwarteter Geldbetrag wie • Multibankenfähig www.biallo.de
Seite 3 • Kategorisierung von Einnahmen und Aus- Nachteile: gabe • Integration von Deutsche Bank-Krediten • Kein Apple Pay • Geringer Funktionsumfang Commerzbank: Konten und App Der Commerzbank vertrauen in Deutschland über an oder ändern diese. Praktisch ist, dass Sie ne- elf Millionen Kunden, viele davon nutzen ein Giro- ben dem Kontostand Ihres Girokontos auch die konto. Sie bietet auch heute noch ein Girokonto Salden von Ihrem Kreditkartenkonto, einem Depot ohne Grundgebühr an, wenn Kunden einen Geld- oder dem Kredit bei der Commerzbank sehen. Da- eingang von monatlich 700 Euro haben. Ist dies bei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Ra- nicht der Fall, müssen sie 9,90 Euro zahlen. Mit tenkredit oder eine Baufinanzierung handelt. der Commerzbank Banking-App führen Sie finanzielle Transaktionen auch von unterwegs auf Vorteile: dem Smartphone aus. Zudem behalten Sie mobil alle Konten bei ihr im Überblick. • Zeigt Kontostände Ihrer Commerzbank- Konten, Kreditkarten und Depots an Wir haben uns die Gratis-App der Commerzbank • Apple- und Google Pay etwas genauer angesehen und erklären, welche • Push-Benachrichtigungen bei neuen Um- Vorteile die Banking-App hat und an welchen Stel- sätzen len es noch Nachholbedarf gibt. Nachteile: Vor- und Nachteile der Commerzbank Banking- App • Haushaltsbuch mit Kategorisierung von Einnahmen und Ausgaben fehlt Die wichtigsten Funktionen des Onlinebankings • Integration anderer Banken (Multibanking) der Commerzbank können Sie mit der Banking- ist nicht möglich App des Kreditinstitutes nutzen. So checken Sie • Sprachüberweisungen per Siri oder von unterwegs Ihre Kontostände und überweisen Google Assistant sind nicht möglich Geld. Auch Daueraufträge legen Sie mit der App Postbank: Konten und App Über neun Millionen Kunden der Postbank nutzen • Kategorisierung von Einnahmen und Aus- in Deutschland das Onlinebanking der Postbank. gaben Als Kunde profitieren Sie vom Onlinebanking mit • sicherer Login per Fingerabdruck oder niedrigeren Kontogebühren. Zudem ist die Ausfüh- Touch ID beziehungsweise Face ID unter rung einer Überweisung am heimischen PC deut- iOS lich einfacher, komfortabler und schneller als der • Integration anderer Banken (Multibanking) Besuch einer Filiale. Mit dem Postbank-Finanzas- • Sprachüberweisungen per Siri sistenten verwalten Sie Ihr Konto optional von un- terwegs. Außerdem bestätigen Sie mit der Gratis- Nachteile: App für Android und iOS Ihre am Computer einge- gebenen Überweisungen mit dem BestSign-Si- • Keine Fotoüberweisungen cherheitsverfahren. Die Bedienung der iOS-App ist • Keine Push-Benachrichtigungen bei neuen etwas kompliziert, da die Tabs zum Umschalten Umsätzen der Konten fehlen, sodass eine einhändige Bedie- • Daueraufträge können nicht bearbeitet nung nur schwer möglich ist. werden • Keine Anzeige des Onlinebanking-Postfa- Vorteile: ches • Weder Google- noch Apple Pay • Zeigt Kontostände Ihrer Postbank-Konten und Depots an www.biallo.de
Seite 4 Hypovereinsbank: Konten und App Die vor allem in Bayern und in größeren Städten Vorteile: verbreitete bayerische Filialbank ist mit ihrer Toch- ter Planethome vor allem in der Baufinanzierung • Watchlisten anlegen und verwalten stark. Sie arbeitet wie die Deutsche Bank und die • Multibanking Commerzbank als Universalbank, spricht Privat- • Einnahmen und Ausgaben kategorisieren und Geschäftskunden gleichermaßen an. Zurzeit • Ausgabe auch in englischer Sprache wirbt sie mit einem kostenlosen Girokonto, für das es sogar eine fünfjährige Bestandsgarantie gibt. Nachteile: So etwas ist ganz selten in Deutschlands Banken- welt. • Kein Google Pay • Kein Produkt-Abschluss möglich Die App zählt – was die Funktionen angeht – zu den Top-Produkten in Deutschland. Targobank: Konten und App Bei einem entsprechenden monatlichen Geldein- Vorteile: gang bekommen Sie Ihr Girokonto bei der Tar- gobank kostenlos. Damit Sie für Überweisungen • Vollständiger Zugriff auf Ihre Targobank- keine Gebühren bezahlen müssen, nutzen Sie das Konten Onlinebanking. Über das Internet führen Sie Über- • Kategorisierung von Einnahmen und Aus- weisungen kostenlos aus oder erstellen Dauerauf- gaben träge. Auch mobil von Ihrem Smartphone können • Zugriff aufs Depot Sie jederzeit Ihren Kontostand checken, Überwei- • Push-Benachrichtigungen bei neuen Um- sungen auslösen und Ihr Gehaltskonto verwalten. sätzen Dazu benötigen Sie lediglich die Banking-App der Targobank. Außerdem nutzen Sie die Banking- Nachteile: App für die easyTAN, mit der Sie Transaktionen im Onlinebanking oder auf Ihrem Smartphone be- • Keine Fotoüberweisungen quem freigeben. • Integration anderer Banken fehlt • Weder Google- noch Apple Pay Santander Bank: Girokonto und App Diese deutsche Tochter der spanischen Santan- Vorteile: der-Banken-Gruppe ist mit zahlreichen Filialen vor Ort vertreten und kümmert sich vor allem um das • Grundfunktionen im Banking vorhanden Ratenkreditgeschäft. Ihr kostenloses BestGiro Konto ist in der Kombination mit der gebühren- Nachteile: freien 1Plus Visakarte mit inkludierter weltweiter Bargeldversorgung sehr attraktiv. • Kein Apple- und Google Pay Das Banking, die Kontoauszüge, die App sind total • Keine Foto-, QR Code- oder Sprachüber- antiquiert und umständlich. Vom Leistungsumfang weisung zählt die App zu den schlechtesten Offerten auf • Keine Kategorien dem Markt. • Umständlicher Anmeldeprozess • Keine Kartenfunktionen • Keine Kaufoption anderer Produkte www.biallo.de
DKB: Cash Konto und App Im großen Girokonto-Vergleich von biallo.de be- Vorteile: legt die DKB (Deutsche Kreditbank AG) seit lan- gem den Platz 1. Schließlich bekommen Verbrau- • Vollständiger Zugriff auf Ihre DKB-Konten cher bei ihr ein kostenloses Girokonto inklusive • Überweisungen per Scan ohne lästige zwei Girocards und zwei Visa-Kreditkarten. Wei- Tipparbeit ausführen tere Pluspunkte des DKB-Girokontos finden Sie in • Integration von Google Pay und Apple Pay unserem ausführlichen Test des DKB Cash-Kon- • Sicherer Login per Touch ID, Face ID oder tos. Fingerprint unter Android Als Direktbank ohne Filialen ist ihr Banking aus- Nachteile: schließlich auf das Internet ausgelegt. Mit der DKB-Banking-App greifen Sie auch mobil auf Ihre • Keine Kategorisierung von Einnahmen und Konten und Depots bei dem Kreditinstitut zu. Funk- Ausgaben tionell hat die App beispielsweise mit der Siri-In- • Keine Integration anderer Banken (multib- tegration für Überweisungen sowie der QR-Code- ankenfähig) oder Fotoüberweisung einiges zu bieten. Abstriche • Keine Push-Benachrichtigungen für Um- in puncto Sicherheit müssen Sie bei Ihren mobilen sätze Bankgeschäften nicht machen. Die App steht • Teils unübersichtlich durch kleine Schrift Ihnen für das iPhone und iPad unter iOS und für Android-Smartphones zur Verfügung. ING: Girokonto und App Europas größte Direktbank bietet allen Kunden ein deutlich vor der Anwendung der DKB. Sie ist mo- Girokonto ohne Grundgebühr, wenn monatlich 700 dern und enorm funktionsfähig. Euro zum Beispiel an Gehalt oder Rente eingehen. Ist dies nicht der Fall, werden 4,90 Euro im Monat Stärken: fällig. Das Konto ist ähnlich wie das der DKB mit zwei kostenlosen Girocards, zwei Visacards usw. • Enormer Leistungsumfang – fast alle Ban- ausgestattet. Der Dispo ist gleich niedrig. Im Ver- king-Funktionen integriert. gleich zur DKB gibt es nur eine kleine Schwäche: • Apple- und Google Pay Die kostenlose Bargeldversorgung über die Visa- • Kategorisierung karte können die Kunden in der gesamten Euro- • Börseninformationen abrufbar zone nutzen. Aber nicht weltweit wie bei der DKB. • Zugriff auf andere Produkte und Depot Daher haben wir dieses Konto mit 4,9, das der • Ratenkredit sofort abschließbar DKB mit 5,0 Sternen, der Höchstpunktzahl bewer- tet. Nachteile: Die App liegt – was Funktionsumfang, Menüfüh- • Nicht multibankenfähig rung und Design angeht – knapp hinter der in Deutschland führenden Sparkassen-App ganz Consorsbank: Konto und App Diese Direktbank hat im Frühjahr 2021 ihr kosten- Diese Bank ist vor allem bei Leuten beliebt, die in loses Girokonto abgeschafft. Keine monatliche ETFs, Aktien und Fonds investieren wollen. Grundgebühr gibt es bei ihr nur, wenn es einen re- gelmäßigen monatlichen Geldeingang von 700 Die App der Consorsbank ist frisch und modern Euro gibt. Geldeingang bedeutet nicht „Gehalts- vom Aussehen, hat ein gutes Handling. Der Funk- eingang“ wie bei der ING. Das heißt: Man kommt tionsumfang ist überdurchschnittlich, reicht aber an den 4,00 Euro im Monat auch vorbei, wenn man nicht an die Top-Apps heran. sich regelmäßig selbst 700 Euro von einem ande- ren Konto überweist. Vorteile:
Seite 6 • Überdurchschnittlicher Funktionsumfang Nachteile: • Apple und Google Pay • Watch-List für Wertpapiere • Kein Abschluss von Produkten • Börseninformationen • Keine Nachricht vom Postfach Comdirect: Konto und App Bei der Direktbank-Tochter der Commerzbank ist übersichtlich. Deren Funktionsumfang ist über- das Girokonto nur mit der Erfüllung folgender Be- durchschnittlich. dingungen kostenlos: monatlicher Geldeingang von 700 Euro, drei Zahlungen via Bank-, Kredit- Vorteile: karte, Apple Pay oder Google Pay beziehungs- weise mindestens eine Wertpapiertransaktion. An- • Sprachüberweisung möglich sonsten fallen Kontoführungsgebühren in Höhe • Google- und Apple Pay von 4,90 Euro pro Monat an. Ähnlich wie die • Überdurchschnittlicher Funktionsumfang Consorsbank umwirbt dieser Anbieter vor allem Leute, die an der Börse aktiv sein wollen. Nachteile: Die in Schwarz-Gelb gehaltene App hat ein moder- • Keine Produktbestellungen aus der App nes Aussehen, ist sehr aufgeräumt und • Keine Echtzeitüberweisung N26: Girokonten plus App Die vor allem bei jüngeren Leuten sehr beliebte Vorteile: Onlinebank hat ihre Bedingungen für ihr kostenlo- ses Girokonto immer wieder verschärft. Aktuell • Google- und Apple Pay zahlt man keine monatliche Grundgebühr von 5,00 • Unterkonten (Spaces) einrichtbar Euro, wenn mehr als zehn Transaktionen pro Mo- • Kategorien für Ein- und Ausgaben nat erfolgen. Dies auf der Website zu finden, ist außerordentlich schwer. Nachteile: Die App gehört allerdings – was den Funktionsum- fang angeht – zu den Top-Angeboten aller in • Keine Sprachüberweisung Deutschland agierenden Banken. • Nicht Multibankenfähig Norisbank: Konto und App Die Tochter der Deutschen Bank ist seit einiger Vorteile: Zeit nach Schließung aller Filialen eine reiche On- linebank mit der Fokussierung auf Girokonto und • Kategorien von Einnahmen und Ausgaben Ratenkredit. Ansonsten bindet sie Konzern- oder • Karten-PIN sperren und neu bestellen Fremdprodukte ein. Seit dem Frühjahr 2021 müs- • Push-Benachrichtigungen fürs Postfach sen (nur) neue Kunden eine monatliche Pauschale von 3,90 Euro zahlen, wenn kein monatlicher Nachteile: Geldeingang von 500,00 Euro vorliegt. • Nur Apple Pay Die Banking-App ist eine leicht abgespeckte Ver- • Keine Foto-, QR-Code- oder Sprachüber- sion der Anwendung der Deutschen Bank, aber weisung nicht in blau und weiß, sondern orange und weiß. Der „Ratgeber der Woche“ ist ein Service der Verbraucher-Redaktion Biallo & Team GmbH, Bahnhofstraße 25, 86938 Schon- dorf. Sie können uns erreichen unter info@biallo.de oder per Telefon: 08192/93379-0. www.biallo.de
Seite 7 Weitere Infos unter www.biallo.de Es ist uns jedoch gesetzlich untersagt, individuell fachlich zu beraten. www.biallo.de
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