Volksbank Köln Bonn eG, Filiale Ebertplatz
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Volksbank Köln Bonn eG, Filiale Ebertplatz
Objektbericht
Bewusst eingesetzte Farben und Materialien, passend zur Marke Volksbanken Raiffeisenbanken
18 bank objekte – Februar 2021
Geld abheben, Kaffee kaufen
Wie wird eine Service- zur SB-Filiale? Einfach die Türen zum Servicebereich schließen?
Nein, findet die Volksbank Köln Bonn eG und hat einen Standort zur SB-Filiale mit Mehrwert umgebaut
bank objekte – Februar 2021 19
Volksbank Köln Bonn eG, Filiale Ebertplatz
Objektbericht
Sicheres Geldabheben in freundlicher Atmosphäre
Digitale Elemente wie die Videowall und das Touchpult treffen auf regionale, großflächige Bildmotive
20 bank objekte – Februar 2021
Front einnimmt, informiert ein elektronisches
Plakat über die aktuellen Kampagnen und
Immobilienangebote der Bank.
Automat für regionale Produkte
Ein besonderer Hingucker ist der Lebensmit-
telautomat „Regiomat“, der seit August 2020
hier steht und über den Generalunternehmer
bezogen werden kann. Das Regiomat-Konzept
ist noch recht neu, verbreitet sich aber schnell.
Holger Schollän fand die Automatenidee sofort
interessant: „Wir sind eine regionale Bank und
fühlen uns eng verbunden mit unseren Fir-
menkunden. Wir bieten ihnen gerne eine wei-
tere Vermarktungsmöglichkeit und schaffen
zugleich ein neues Angebot für die Kunden.“
Die Frage war allerdings, wie die Zusammen-
arbeit in der Praxis funktionieren kann. Was ist,
wenn – wie in Köln – mehrere verschiedene
Anbieter ihre Waren im Automaten platzie-
ren möchten? Wer rechnet dann wie ab? Wer
befüllt den Automaten? Holger Schollän und
Aromatischer Kaffee und frischer Honig aus dem Regiomaten ist ein besonderes Angebot der Filiale sein Team haben sich deshalb mit dem Kölner
Imker und dem Kaffeeröster zusammengesetzt
E
und gemeinsam eine Lösung gefunden: Die
s gibt Kaffee, „Kölner Melange“ mit Filiale werden. Service und Beratung wurden Bank kauft den beiden Unternehmern vorab
kräftigem Aroma, und das von 5 Uhr in die nahe gelegenen Filialen am Hohen- die Produkte ab, die sie im Automaten anbie-
morgens bis 23 Uhr abends. Zwar kei- zollernring und in Nippes verlagert. Die frei ten. Für die Nachfüllung sind die Produzenten
nen frisch aufgebrühten, sondern als Bohnen gewordenen Räumlichkeiten im hinteren Teil selbst zuständig. „Das ist ein System, das sehr
oder gemahlen, aber einen besonders guten, der Filiale plant die Bank nun zu vermieten. gut funktioniert“, so Holger Schollän. Und der
wie Holger Schollän betont: „Der kommt „Wir suchen gerade nach passenden Interes- Verkauf? „Der läuft gut, das Interesse ist auf
aus der ältesten Kaffeerösterei hier in Köln“, senten“, so Schollän. Nicht infrage kommen jeden Fall da bei unseren Kunden. Wir sind
erklärt der Abteilungsleiter Zentrale Dienste für ihn Mieter wie Versicherungsmakler und insgesamt sehr zufrieden mit dem Umbau und
bei der Volksbank Köln Bonn eG. „Die ist ein Bausparkassen, die auch Konkurrenzprodukte mit der Möglichkeit, Mehrwerte anzubieten –
Kunde von uns.“ Neben dem Kaffee steht ori- vertreiben. „Sonst sind wir aber offen, was die und wir überlegen schon, solche Regiomaten
ginal „Kölner Honig“ von einem bekannten Nutzung der Fläche angeht.“ auch in anderen Filialen aufzustellen.“ ■
ortsansässigen Imker, ebenfalls Firmenkunde
der Volksbank. Moderne Optik, gute Atmosphäre
Das Objekt auf einen Blick
Verkauft werden Honig und Kaffee über einen Die SB-Fläche mit zwei Geldautomaten
Regiomaten, einen Automaten mit regionalen dagegen hat die Volksbank nicht nur behalten,
Produkten. „Als wir die Filiale hier umgebaut sondern auch deutlich aufgewertet. „Unser
haben, haben wir überlegt: Wie können wir Ziel war es, eine freundliche Atmosphäre zu
den Standort noch attraktiver machen? Wel- schaffen, damit die Menschen gerne herkom-
chen Mehrwert können wir unseren Kunden men.“ Ein Generalunternehmer hat die Bank
bieten?“, erklärt Schollän. sowohl bei der Konzeption als auch bei der
Umsetzung begleitet. An den Wänden: riesige
SB-Bereich erhalten, Moodboards, hinterleuchtete Bilder mit regio- Name der umgebauten Geschäftsstelle:
Volksbank Köln Bonn eG, Filiale Ebertplatz
Flächen vermieten nalen Motiven, der Dom ist zu sehen und die
Bauherr: 3X Banktechnik
Flora, der botanische Garten. Die Farben, vor
Bilanzsumme: 5,14 Mrd. Euro
2018 hat die Volksbank Köln Bonn begonnen, allem Weiß und Orange, sind freundlich, der
Geschäftsstellen: 67
ihr Filialnetz umzubauen. Dabei wurde jeder Fußboden ist in Holzoptik gehalten. Es gibt Mitarbeiter: 792
einzelne Standort genau beleuchtet: Umsatz, eine große Videowall, auf der die Kunden über Gesamtfläche Umbau: ca. 25 m2
Kundenzahl, Filialen in der Nähe. „Wir woll- Wetter, Nachrichten und Börsenkurse infor- Umbauzeit: Projektauftaktgespräch 12 / 2019,
ten aber keinen Standort schließen, sondern miert werden, sowie ein Stehpult mit Touch- Fertigstellung 3 / 2020
die Präsenz vor Ort aufrechterhalten.“ Und monitor, über das man beispielsweise nach Projektmanagement: Deutscher Genossenschafts-
so wurde schnell klar: Die Filiale am Ebert- Immobilien in der Region suchen und direkt Verlag eG, Wiesbaden
platz – bis dahin mit fünf Mitarbeiterinnen eine Anfrage an die Bank abschicken kann. Fotos: Detlef Szillat
und Mitarbeitern besetzt – soll zur reinen SB- Draußen im Schaufenster, das die gesamte
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