WEIHNACHTSSHOPPING 2020 IM LOCKDOWN UND DANACH - Eine Studie des Instituts für Handel und Marketing der Wirtschaftsuniversität Wien und des ...

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WEIHNACHTSSHOPPING 2020
IM LOCKDOWN UND DANACH

Eine Studie des Instituts für
Handel und Marketing der
Wirtschaftsuniversität Wien und
des Österreichischen Gallup
Instituts
4. Dezember 2020
WEIHNACHTSSHOPPING 2020 IM LOCKDOWN UND DANACH - Eine Studie des Instituts für Handel und Marketing der Wirtschaftsuniversität Wien und des ...
Untersuchungsdesign                                                                        Struktur der Stichprobe

                                                                                                                     Basis   In Prozent
                                                                                          Total                      1000       100
                           CAWI-Interviews (Computer Assisted Web Interviewing) im       GESCHLECHT
                            institutseigenen Onlinepanel GALLUPFORUM (nach der            Männer                     489        49
Erhebungsmethode
                            internationalen Norm ISO 26362 „Access Panels in der Markt-   Frauen                     511        51
                            und Sozialforschung“ betrieben)                               ALTER
                                                                                          Bis 29 Jahre               220        22
                                                                                          30 - 49 Jahre              323        32
                                                                                          50+ Jahre                  457        46
                                                                                          BUNDESLAND
                                                                                          Wien                       212        21
                                                                                          NÖ, Bgld                   224        22
Zielgruppe                 Österreichische Bevölkerung im Alter ab 16 Jahren             Stmk, Ktn                  208        21
                                                                                          OÖ, Sbg                    228        23
                                                                                          Trl, Vbg                   128        13
                                                                                          ORTSGRÖSSE
                                                                                          Bis 5.000                  401        40
                                                                                          Bis 50.000                 267        27
                                                                                          Über 50.000                120        12
                           1000 Personen repräsentativ für die (webaktive)               EINKOMMEN
Stichprobe                  österreichische Bevölkerung 16+
                                                                                          Bis Euro 1.500             236        24
                                                                                          Bis Euro 2.400             210        21
                                                                                          Bis Euro 3.000             133        13
                                                                                          Über Euro 3.000            316        32
                                                                                          SCHULBILDUNG
                                                                                          Pflichtschule              232        23
                                                                                          Berufs-, Fachschule        464        46
Untersuchungszeitraum
                           25. – 29. November 2020                                       Matura, Universität        304        30
                                                                                          BERUFSTÄTIG
                                                                                          Ja                         520        52
                                                                                          Nein                       480        48
Lockdown trifft Österreicher mitten im Weihnachtsshopping                                             40% jener, die noch Weihnachtsgeschenke besorgen, kaufen diese
                                                                                                      während des Lockdown im Internet, 53% warten auf das Aufsperren
                                                                                                      der Geschäfte
       Den Großteil meiner Weihnachtsgeschenke habe ich bereits vor dem Lockdown gekauft.

       Den Großteil meiner Geschenke werde ich noch kaufen.

       Ich kaufe prinzipiell keine Weihnachtsgeschenke bzw. werde keine Weihnachtsgeschenke kaufen.                                                                  0                  50            100

       Nichts davon/ anderes
                                                                                                                      Ich kaufe Weihnachtsgeschenke während des
                                                                                                                                                                                        40
                                                                                                                                 Lockdowns im Internet
                                                                                                                                                                                                  Online
                                                                                                                 Zu Black Friday und Cyber Monday gibt es viele
                                                                                                                Sonderangebote im Internet und ich werde diese für                 25
                                                                                                                 den Kauf meiner Weihnachtsgeschenke nutzen.
                                  20

                                                                                                               Ich kaufe Weihnachtsgeschenke hauptsächlich in den
                                                                                                                 Geschäften und warte deshalb, bis die Geschäfte                             53
                                                                                                                               wieder aufsperren.

                          7                                               53                                  Ich erwarte, dass die stationären Geschäfte nach dem
                                                                                                                  Lockdown günstige Sonderangebote mit hohen
                                                                                                                                                                              17
                                                                                                               Rabatten anbieten werden und warte daher mit dem                                   Stationär
                                                                                                                       Kauf meiner Weihnachtsgeschenke

                                                                                                                  Ich werde Weihnachtsgeschenke während des
                                                                                                                                                                             12
                                                                                                                Lockdowns in den noch offenen Geschäften kaufen.
                                  20

                                                                                                                                                         Anderes         4

                                                                                                       Käufer von Weihnachtsgeschenken /
 Bevölkerung Total
                                                                                                       Mehrfachnennungen
Welcher der folgenden Aussagen stimmen Sie am ehesten zu?                                             Sie haben angegeben, die Weihnachtsgeschenke in den nächsten Wochen noch kaufen zu wollen.
                                                                                                      Welche der folgenden Aussagen treffen auf Sie zu?                                                       3
%-Werte, n=1000                                                                                       %-Werte, Basis: Kaufen noch Weihnachtsgeschenke, n=527
Amazon – der große Gewinner beim Weihnachtsshopping im          Nur 18% der Online-Käufer von Geschenken versuchen nur bei
Lockdown – 43% der Bevölkerung sind Prime-Mitglieder            österreichischen Onlineshops einzukaufen

                                                                     Ich werde meine Weihnachtsgeschenke größtenteils bei Amazon kaufen
                                                                     Ich werde nur das bei Amazon kaufen, was ich woanders nicht bekommen kann
                                                                     Ich werde nur das bei Amazon kaufen, was ich dort billiger bekomme als bei österreichischen Anbietern

                                  Prime-Mitglieder                   Ich werde versuchen, nur bei österreichischen Anbietern online zu kaufen
                                  Keine Prime-Mitglieder             Weiß nicht, keine Angabe

                                                                                                                      25

                                                                                         22
                                                           57
                                                                                                                                           18
                     43

                                                                                                                                   10

                                                                                                         25

                                                                 Online-Käufer von
 BevölkerungTotal
Bevölkerung  Total                                               Weihnachtsgeschenken

Sind Sie Mitglied bei Amazon Prime?                              Sie haben angegeben, Weihnachtsgeschenke zumindest zum Teil im Internet kaufen zu wollen.
                                                                 Welche dieser Aussagen trifft am ehesten auf Sie persönlich zu?                                             4
%-Werte, n=1000                                                 %-Werte, Basis: Weihnachtsgeschenke werden im Internet gekauft, n=273
Nach dem Lockdown werden vor allem Shopping Center und große Handelsketten gestürmt

                                                                                                                         0               20             40                  60           80            100

                                                                                                     Shopping Center                                                   48

                                                                                         Drogeriemärkte/ Parfümerien                                              44
                                                                                                                                                                             Weihnachtsshopping auch während des Lockdown

                                 Spezialisierte Handelsketten (DIY/ Baumärkte, Verkauf von Spielzeug, Elektronikwaren,
                                                                                                                                                              42
                                                                    Bücher, Kleidung)

                                                                                               Kleine lokale Geschäfte                                       39

                                                                                                          Kaufhäuser                               32

                                                                                                         Supermärkte                          26
                                                                                                                                                             Weihnachtsshopping auch während des Lockdown

                                                                                                   Weihnachtsmärkte                      16

                                                                                                         Outlet Center               9

                                                                                                      Luxusgeschäfte             6

                                                                                                             Anderes         4
Käufer von Weihnachtsgeschenken im
stationären Handel

Sie werden Ihre Weihnachtsgeschenke zumindest zum Teil in den stationären Geschäften kaufen. In welchen Geschäften planen Sie Ihre Weihnachtskäufe zu erledigen?

%-Werte, Basis: Weihnachtsgeschenke werden in stationären Geschäften gekauft, n=361                                                                                                                                         5
Kontakt

               Hon.Prof. (FH) Dr. Anton Salesny                                                                                                                  Michael Nitsche
               Assistant Professor                                                                                                                               Geschäftsführer
               Institut für Handel & Marketing                                                                                                                   Das Österreichische Gallup-Institut
               Wirtschaftsuniversität Wien                                                                                                                       T +43 1 470 47 24-10
               T +43-1-313 36 – 4925                                                                                                                             M +43 664 123 00 60
               anton.salesny@wu.ac.at                                                                                                                            m.nitsche@gallup.at

                                                                                               Das Österreichische Gallup-Institut GmbH   T +43-1-470 47 24-0    Handelsgericht Wien   Bankverbindung:                Unsere Tools für Marketing-
                                                                                               Lobkowitzplatz 1  A-1010 Wien             office@gallup.at       FN 127162d            Erste Bank Wien                Entscheider:
                                                                                                                                          www.gallup.at          UID ATU 16058209      IBAN AT622011 1820 3523 8300   Gallup Impact-Test
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