Wenn man gemeinsam besser ist.

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Wenn man gemeinsam besser ist.
Wenn man
gemeinsam
besser ist.
Wenn man gemeinsam besser ist.
Bargeldlose Zahlungslösungen nach
Mass. Damit Ihre Kunden Einkäufe
und Rechnungen mit dem bevor-
zugten Zahlungsmittel begleichen
können. Immer und überall.
Wenn man gemeinsam besser ist.
Roger Niederer,
Chief Market Officer

                       Seit Ende November 2018 gehört SIX Payment Services
                       zu Worldline und ­bietet massgeschneiderte Lösungen
                       ­entlang der gesamten Wertschöpfungskette des bar-
                        geldlosen Zahlungsverkehrs.

                       Wir verfolgen als europäischer Marktführer das zentrale
                       Ziel, Sie als Kunden mit unseren Zahlungs­lösungen
                       erfolgreich zu machen. Dazu gehören erstklassige
                       Angebote für jede Branche, innovative Lösungen für
                       die Trends, die Ihren Markt bewegen und vor allem
                       auch ein massgeschneiderter Komplett-­Service durch
                       mehr als 11 000 Zahlungsexperten in über 30 Ländern.

                       Sie und Ihre Kunden verdienen das Beste. Dafür setzen
                       wir uns ein. Weil Qualität zählt und Sie sich auf uns
                       verlassen ­können.

                                                                                 3
Wenn man gemeinsam besser ist.
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Wenn man gemeinsam besser ist.
Mehr Effizienz und höhere
                              Kundenzufriedenheit.
                              Mit massgeschneiderten
                              Omni-Channel-Lösungen.
 Umsatzsteigerungen dank      Die Kombination von unterschiedlichen Verkaufs­
Cross-Selling, persönlicher   kanälen (E-Commerce, M-Commerce und POS), die ein
     Interaktion und einem
unvergleichlichen Einkaufs­   nahtlos ineinandergreifendes Einkaufserlebnis in den
   erlebnis: Omni-Channel     Mittelpunkt stellt, wird heute gemeinhin als Omni-­
           macht’s möglich.   Channel bezeichnet. Und immer mehr Verbraucher
                              wollen genau so einkaufen: Mal direkt vor Ort im
                              Geschäft, ein anderes Mal online im Webshop – und
                              das dritte Mal mobil via Smartphone. Wer als Händler
                              langfristig Erfolg haben will, muss sich auf dieses neue
                              Einkaufsverhalten einstellen. Und schon heute auf
                              mehreren Kanälen präsent sein.

                              Wissenschaftliche Studien und Statistiken haben es
                              wiederholt bewiesen: Omni-Channel-Kunden sind nicht
                              nur treuer – sie geben bei ihren Einkäufen auch deut-
                              lich mehr aus. Entsprechend wichtig ist es, diese
                              zukunftsträchtige Strategie rasch und nachhaltig
                              umzusetzen. Die Experten bei SIX Payment Services
                              unterstützen Sie mit ausgewiesenem Know-how und
                              modularen Lösungen und können so einen entschei-
                              denden Beitrag zur Umsetzung Ihrer individuellen
                              Omni-Channel-Strategie leisten. Wir finden für Sie eine
                              massgeschneiderte Zahlungslösung, die auf allen Ihren
                              Verkaufskanälen übergreifend funktioniert und nahtlos
                              in Ihr System integriert werden kann!

                               Höhere Kundenzufriedenheit               Erfüllte Bedürfnisse
                               Mit der technischen Verbindung           Ware online bestellen und im
                               zwischen physischer und virtueller       Ladengeschäft oder vor Ort abholen?
                               Welt können Sie Ihren Kunden ein         Was sich viele Kunden wünschen,
                               einzigartiges Einkaufserlebnis bieten.   wird mit einer Omni-Channel-Lösung
                                                                        Wirklichkeit.

                               Höhere Effizienz bei geringeren Kosten   Mehr Kundentreue
                               Omni-Channel erlaubt optimiertere        Ein nahtloses Einkaufserlebnis auf
                               Prozesse sämtlicher Transaktionen –      mehreren Kanälen fördert die
                               ohne zusätzliche Personalschulung.       Loyalität der Kundschaft.

                                                                                                              5
Wenn man gemeinsam besser ist.
Lückenlose Akzeptanz.
                                       Weil die Welt heute
                                       bargeldlos bezahlt.
                                       Das bargeldlose Begleichen von Einkäufen und Rech-
                                       nungen ist für immer mehr Konsumentinnen und
                                       ­Konsumenten eine Selbstverständlichkeit. Dabei spielt
                                        es keine Rolle, ob vor Ort oder im Internet eingekauft
                                        wird und ob es sich um grosse oder kleine Beträge
                                        handelt. Damit Ihre Kundinnen und Kunden Einkäufe
                                        und Rechnungen stets mit dem bevorzugten Zahlungs­
                                        mittel begleichen können, bietet Ihnen SIX Payment
                                        Services eine lückenlose Akzeptanz aller gängigen
                                        ­Kredit- und Debitkarten sowie einer stetig wachsenden
                                         Anzahl an mobilen Zahlungsmitteln. Das erhöht nicht
                                         nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Chance
                                         für Spontankäufe – und damit den Umsatz in Ihrem
                                         Unternehmen.

                                       Für alle akzeptierten Zahlungsmittel garantiert
                                       SIX Payment Services eine schnelle und sichere
                                       Abrechnung aus einer Hand. Manuell abgewickelte
                                       Trans­aktionen werden rund um die Uhr autorisiert. Und
                                       dank dem Online­   portal myPortal können Sie Ihre
                                       Gutschrifts­anzeigen jederzeit überprüfen.

    Alle führenden Kreditkarten, die
     gängigen Debitkarten aus aller
              Welt – und ein laufend
    wachsendes Angebot an mobilen
      Zahlungsmitteln: Das versteht
         SIX Payment Services unter
              lückenloser Akzeptanz.

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Bargeldloses Bezahlen
                               zahlt sich aus.
                               In jeder Branche.
                                Auch beim bargeldlosen Bezahlen gilt: Unterschiedliche
                                Wirtschaftszweige haben unterschiedliche Bedürfnisse
                                und Wünsche. Um den spezifischen An­forderungen bis
                                ins letzte Detail gerecht zu werden, hat SIX Payment
                                Services in den vergangenen Jahren ein breites Ange-
                                bot an einzigartigen Branchenlösungen entwickelt. Bei
                                der Konzeption wurden zahlreiche ­Faktoren berück-
                                sichtigt – von der bevorzugten Karten­akzeptanz über
                                individuelle Abwicklungsdienstleis­tungen bis hin zu
                                spezialisierten Terminals. Sämtliche Branchenlösungen
                                von SIX Payment Services überzeugen durch maxi-
                                male Zuverlässigkeit, höchste Flexibilität, problemlose
                                Integration in bestehende Kasseninfrastrukturen und
                                Backoffice-Systeme sowie ein breites Angebot an
                               ­kundenfreundlichen Mehrwertdiensten.

                               Unabhängig von Ihrem Tätigkeitsbereich bietet Ihnen
                               SIX Payment Services stets die optimale Lösung für
                               bargeldloses Bezahlen – präzise zugeschnitten auf die
                               individuellen Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer
                               Branche.

Massgeschneiderte Lösungen
      für jeden erdenklichen    Einzelhandel                          Hospitality
 Wirtschaftszweig: Das sind     Schnelles, sicheres und flexibles     Vielfältige Services und Mehrwert­
  die Branchenlösungen von
                                bargeldloses Bezahlen am              dienste – damit sich Gäste aus dem
      SIX Payment Services.
                                Verkaufspunkt – für maximale          In- und Ausland auch beim
                                Kundenzufriedenheit.                  bargeldlosen Bezahlen wohlfühlen.

                                Grossunternehmen                      Petrol
                                Maximale Effizienzsteigerung – dank   Internationale Akzeptanz aller
                                nahtloser Integration in bestehende   gängigen Karten – und eine grosse
                                Infrastrukturen, Prozessoptimierung   Auswahl erstklassiger Terminals für
                                und intelligentem Reporting.          den Innen- und Aussenbereich.

                                Telekommunikation                     Weitere
                                Branchenspezifische Multi-Channel-    Natürlich bietet SIX Payment Services
                                Lösungen – mit einer breiten          jeder anderen Branche schnelle,
                                Auswahl an kundenfreundlichen         sichere und flexible bargeldlose
                                Mehrwertdiensten.                     Zahlungslösungen – für maximale
                                                                      Kundenzufriedenheit

                                                                                                              9
Mehrwertlösungen für
                                     Ihre Kunden. Support
                                     nach Mass für Sie.
                                     Als perfekte Ergänzung zur zuverlässigen Abwicklung
                                     von bargeldlosen Zahlungen vor Ort und im E-Commerce
                                     bietet Ihnen SIX Payment Services ein umfangreiches
                                     Portfolio an massgeschneiderten Zusatzfunktionalitä-
                                     ten. Mit diesen kundenfreundlichen Mehrwertlösungen
                                     sorgen wir dafür, dass für Ihre Kundinnen und Kunden
                                     jedes Einkaufserlebnis in bester Erinnerung bleibt. So
                                     verschaffen wir Ihnen optimale Voraussetzungen, um
                                     den Umsatz und den Gewinn in Ihrem Unternehmen
                                     weiter zu steigern.

                                     Mit einer breiten Palette an professionellen Service­
                                     paketen offeriert Ihnen SIX Payment Services genau
                                     jenen Support, den Sie für sich und Ihr Unternehmen
                                     benötigen. So bezahlen Sie nur für Leistungen, für
                                     die Sie Bedarf haben. Zur Verfügung stehen Abos für
                                     unterschiedliche Ansprüche – vom Basisangebot im
                                     Service Package Light bis hin zum Rundum-sorglos-­
                                     Angebot mit einer Reaktionszeit von wenigen Stunden
                                     im Service Package Pro+.

      Mit den massgeschneiderten
            Mehrwertlösungen von      DCC                                    Tax Free
      SIX Payment Services lassen     Dynamische Währungsumrechnung          Einfache Abrechnung von steuer-
          sich Kundenzufriedenheit
                                      zum besten Tageskurs – mit Händler-    befreiten Einkäufen für Kunden aus
        und Kundentreue erheblich
     steigern – was zu erheblichen    provision bei jeder Bezahlung.         dem Ausland.
       Mehrumsätzen führen kann.

                                      Gift Card                              Mobile Voucher
                                      Wiederaufladbare Geschenkkarten als    Handyguthaben direkt am Terminal
                                      ideales Präsent – und als Mittel zur   aufladen – mit Händlerprovision bei
                                      Neukundengewinnung.                    jeder Transaktion.

                                      Topas                                  MRX
                                      Webbasiertes Finanzmanagement-         Elektronische Vergütungsanzeigen für
                                      system zur Überwachung sämtlicher      eine optimale Übersicht über alle
                                      Transaktionen.                         Transaktionen.

                                      myPortal                               myAnalytics
                                      Online-Zugriff auf Abrechnungen und    Relevante Auswertungen zum eigenen
                                      Details zu sämtlichen Transaktionen    Unternehmen – und wertvolle
                                      und Zahlungen.                         Vergleichszahlen aus der Branche.

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Enge Partnerschaften
                                     mit führenden Unter-
                                     nehmen. Zum Nutzen
                                     aller Beteiligten.
                                     Um die Zahlungsabwicklung so einfach und so effi­zient
                                     wie möglich zu machen, arbeitet SIX Payment ­Services
                                     seit vielen Jahren mit mehr als 2000 Partnern in ganz
                                     Europa zusammen. Gemeinsam gewährleisten wir rei-
                                     bungslose Abläufe und beste Konditionen im gesamten
                                     «Ökosystem» der anspruchsvollen Zahlungslösungen.
                                     Ein Musterbeispiel für diese erfolgreiche Zusammen-
                                     arbeit sind die Zahlungs­­lösungen von SIX Payment
                                     Services als Teil technischer Gesamt­lösungskonzepte –
                                     etwa bei der Kombination von unter­schiedlichen Ver-
                                     kaufskanälen (Omni-Channel) für ein nahtlos ineinan-
                                     dergreifendes Einkaufserlebnis.

                                     Für integrierte Lösungen können sich die Partner von
                                     SIX Payment Services jederzeit auf unsere Infrastruktur
                                     und unsere Dienstleistungen verlassen. Exklusive Part-
                                     nerpakete für gemeinsame Kunden sind stets für beide
                                     Seiten interessant und profitabel. Im Rahmen einer
                                     engen Zusam­men­arbeit haben unsere Partner nicht
                                     nur direkten Zugang zu wertvollen Informationen. Eta-
                                     blierte Partner sind auf der Website von SIX Payment
                                     Services namentlich erwähnt und können sich ihrer-
                                     seits – nach entsprechender Zertifizierung «Certified
                                     SIX Payment Services Partner» schmücken.

  Basis für eine starke Allianz im
«Ökosystem» der anspruchs­v ollen     Payment Service Providers                Payment Consultants
           Zahlungslösungen: Die      Partner für die Zahlungsabwicklung.      Beratungsunternehmen mit
     vielfältigen Partnerschaften
                                      Auch im E-Commerce. Im In- und           Know-how für heutige und künftige
        von SIX Payment Services
   mit führenden Unternehmen in       Ausland.                                 Bezahllösungen.
                      ganz Europa.

                                      E-Commerce System Integrators            Technology Partners
                                      Infrastrukturanbieter für einzigartige   Softwareunternehmen mit
                                      online Shoppingerlebnisse.               massgeschneiderten Konzepten für
                                                                               sämtliche Zahlungslösungen.

                                      Strategic Partners
                                      Finanzinstitute mit ausgewiesenem
                                      Interesse an einer Weiterentwicklung
                                      des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.

                                                                                                                   13
Führendes Zahlungs­
     unternehmen in Europa
     Die massgeschneiderten Lösungen von SIX Payment
     Services umfassen ein breites Portfolio an Terminals
     sowie die Akzeptanz und Abwicklung von nationalen
     und internationalen Zahlungen mit Kredit-, Debit-,
     Prepaid-­Karten und dem Smartphone. Zusammen mit
     den Branchenlösungen von SIX Payment Services
     bedient Worldline nicht nur die Bedürfnisse diverser
     Kundensegmente (Retail, Hotellerie, Gastronomie,
     etc.), sondern auch die des Automatengeschäfts sowie
     des E-Commerce und Omni-Channel-Handels in ganz
     Europa.

        Marktführerschaft
        Andere Präsenz

14
Mehr Kundenzufriedenheit,
mehr Umsatz, mehr Erfolg.
Mit einer massgeschneiderten
Lösung für den bargeldlosen
Zahlungsverkehr von
SIX Payment Services.

                               3
110.0543.01 INT_DE/09.2019

SIX Payment Services AG              SIX Payment Services (Europe) S.A.
Hardturmstrasse 201                  10, rue Gabriel Lippmann
8021 Zürich                          5365 Munsbach
Schweiz                              Luxemburg

SIX Payment Services (Europe) S.A.   SIX Payment Services (Europe) S.A.
Zweigniederlassung Österreich        Zweigniederlassung Deutschland
Marxergasse 1B                       Franklinstrasse 61-63
A-1030 Wien                          D-60486 Frankfurt am Main

www.worldline.com
www.six-payment-services.com
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