SAP SOLUTION MANAGER SAP-UMGEBUNGEN EFFEKTIV MANAGEN - PROFI AG
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QUALITÄTSSICHERUNG UND BETRIEBSSICHERHEIT MIT DEM NEUEN SAP SOLUTION MANAGER 7.2 Allgemeine Aufgabenfelder in Nutzen des SAP Solution nehmen zu können. Er stellt jedoch darüber einer SAP- Umgebung Managers hinaus zahlreiche weitere Funktionalitäten Die Gestaltung einer SAP-Umgebung ist Der Einsatz des SAP Solution Managers bietet zur Verfügung. Der SAP-Kunde bekommt ihn ein laufender Prozess, der zwei Aufgaben- zahlreiche Vorteile: Aus ökonomischer Sicht automatisch und quasi „gratis“ inklusive schwerpunkte umfasst. trägt er dazu bei, die Effektivität und Effizienz einer HANA Datenbank als Bestandteil des von IT-Prozessen messbar zu erhöhen und Wartungsvertrags mit SAP ausgeliefert. Zu den projektorientierten Aufgaben zählen die Gesamtbetriebskosten der SAP-Lösungs- die Dokumentation, Realisierung und landschaft zu senken und das unter Einhal- Als zentrale Plattform zur Steuerung von Analyse von Projekten, Maßnahmen zur tung von Revisionsanforderungen. Aufgaben und Prozessen im Lebenszyklus Software-Qualitätssicherung sowie die von SAP-Lösungen beinhaltet der SAP planvolle Implementierung von Prozess- Der SAP Solution Manager stellt zudem eine Solution Manager vielfältige Werkzeuge für änderungen. Diese Bereiche wurden von zentrale Monitoringinfrastruktur (MAI) zur jede einzelne Phase des Lebenszyklus, z. B. der SAP neu implementiert, so dass es einen automatisierten Überwachung der SAP- Prozessdokumentation, Testmanagement, zentralen Einstieg gibt. Landschaft zur Verfügung; die Betriebssicher- Administration und Monitoring. Innerhalb heit wird erhöht und manuelle Systemüber- einzelner Anwendungsbereiche stellt die Dem Betrieb von SAP-Systemen zugeord- wachung, zum Beispiel für Schnittstellen, SAP zudem methodische Hinweise sowie nete Aufgaben umfassen insbesondere die gehört damit der Vergangenheit an. Alerting- zahlreiche Vorlagen für Prozesse und projekt- Wartung der Systemlandschaft, technisches Funktionen erlauben ein proaktives relevante Dokumente als Beschleuniger zur und geschäftsprozessorientiertes Monitoring Monitoring, Probleme und Engpässe in Verfügung. sowie die Disziplinen des IT-Service- und Systemen oder auch Geschäftsprozessen Change-Request Managements. werden somit vor Auftreten identifiziert. Der SAP Solution Manager stellt dabei die „Single Source of Truth“ für die Doku- IT-Verantwortliche können sich über ein mentation der Systeme und Prozesse der Application Lifecycle komplettes und individuelles Reporting für SAP-Landschaft dar und verwaltet diese Management (ALM) alle SAP-Systeme freuen (SLR) und können Informationen zentral: Alle Anwendungs- Für diesen Lebenszyklus der Implementie- dies auch bereits mit den verfügbaren FIORI bereiche greifen ineinander und schaffen rung, Anpassung, Wartung und Überwa- Apps auf mobilen Endgeräten nutzen. somit Mehrwert im Sinne von Integration, chung einer SAP-Lösungslandschaft bietet Aufwandsreduktion und Transparenz. Den- der SAP Solution Manager Prozesse und Weitere Vorteile bieten die durchgehende noch ist ein Einstieg über einzelne Werkzeu- Werkzeuge sowie Organisationsmodelle an, Abbildung von IT-Service-Management- ge (beispielsweise Lösungsdokumentation die den Betrieb von SAP-Lösungen optimal Prozessen nach ITIL (insbesondere oder Testmanagement) leicht umsetzbar und unterstützen. Deren Nutzung schafft Trans- Incident-, Problem- und Change- sinnvoll. parenz bei Einführung, Betrieb und Optimie- Management) sowie die umfassende Unter- rung von SAP-Lösungen. stützung im Bereich des Testmanagements Handlungspotenziale Der Wert von IT-Dienstleistungen kann somit (Management von Testprojekten, Änderungs- Der SAP Solution Manager stellt eine einfache dargestellt werden, der sinnvolle Einsatz des analyse, Testautomation). und anwenderfreundliche Plattform für das IT-Budgets wird unterstützt. Management von SAP-Umgebungen jeder Automatisierungs- und Standardisierungs- Größe und IT Infrastruktur (lokal, cloud, effekte sowie ein umfassendes Berichts- Einsatz des SAP Solution hybrid) dar. wesen (IT-Reporting) unterstützen strategi- Managers sches Handeln (proaktiv) statt Feuerlöschen Der SAP Solution Manager ist für alle SAP- Vielen Firmen fehlen allerdings Know-how (reaktiv). Kunden erforderlich, um die Support-und und Ressourcen, um das vielfältige Anwen- Service-Leistungen seitens SAP in Anspruch dungsspektrum sinnvoll einzusetzen.
Wenn Sie eine Einführung oder Weiterent- und einer Darstellung der funktionalen Mehr- wickung von S/4 HANA planen, ist der werte für Ihr Unternehmen. • Vereinheitlichung der Ober- Solution Manager 7.2 mit SPS 9 oder höher flächen nach neuesten UI5 notwendig, weil nur diese Version zukünftig Die PROFI kann Ihnen abhängig von Ihrer Standards. Baut auf neuesten alle notwendigen Schnittstellen und Moni- implementierten SAP Solution Manager- Programmier- und Präsenta- toring Features unterstützt. Die PROFI AG Umgebung und den eingesetzten Szenarien tionsstandards auf. (Web-UI, unterstützt ihre Kunden erfolgreich dabei, ein Paketangebot erstellen, oder anhand FIORI), abschaffen der „alten“ die Vorteile des SAP Solution Managers zu eines Workshops das Potenzial Ihres SAP WebDynpro Technology. erkennen und gewinnbringend zu nutzen. Solution Managers individuell aufzeigen. • Mobile Administration der SAP- Neben der Implementierung von Use Cases Dies gilt selbstverständlich auch für Focused Landschaft wird ermöglicht wie Transportmanagement und Monitoring, Run und Focused Build. • Umfangreiche Erweiterungen führen wir auch Updates von Support Packa- über Focused Lösungen ge Stacks durch oder unterstützen unsere Kunden bei der Migration des Solution Managers auf die SAP HANA. Warum Sie den SAP Solution Manager 7.2 mehr nutzen sollten? Servicefelder und Dienstleis- tungen im Zusammenhang mit • Kostenloses Tool für die Nutzung dem SAP Solution Manager dedizierter und Cloud-Lösungen Die PROFI bietet ausschließlich mit sehr • Essentiell für die Einführung von erfahrenen SAP-Strategie- und -Technologie- SAP S/4 HANA beratern mit entsprechender Expertise und • Kostenlose HANA Lizenz, ideal Erfahrung im SAP Solution Manager-Umfeld für erste Erfahrungen die notwendige Unterstützung bei der Im- • Vollständiges Ticket System mit plementierung sowie beim Betrieb des SAP umfangreichen Möglichkeiten, Solution Managers. ITIL-konform • Monitoring und Überwachung Dazu zählt auch ein umfassendes fachliches von SAP und non-SAP Anwen- Netzwerk in die SAP internen Abteilungen, dungen möglich Haben wir Ihr was eine unbürokratische Unterstützung • Prozessüberwachung über Interesse geweckt? sichert. Systemgrenzen hinweg Dann sprechen Sie mich direkt an: • Zentraler IT Kalender, auch über Diskutieren Sie mit unseren Experten, wie Sie das SAP-Silo hinweg Alexander Blattner die Werkzeuge des bereits in Ihrem Hause • Vollständige Verwaltung von Geschäftsfeldleiter IBM Serverlösungen eingesetzten oder neu aufzusetzenden SAP Testplänen und Testfällen sowie und SAP Basis Services Solution Managers gewinnbringend nutzen von automatisierten Tests +49 163 8075215 und dabei bereits vorhandene Tools in einem • Keine mehrfache Datenpflege a.blattner@profi-ag.de Werkzeug konsolidieren und intergieren können. Ganz gleich, ob ganzheitliche ALM-Strategie, Einstieg in einen der Anwen- dungsbereiche oder ein Upgrade auf das aktuelle Release des SAP Solution Managers
ÜBERSICHT ÜBER AUFGABENFELDER UND FUNKTIONSUMFANG Der SAP Solution Manager umfasst folgende Anwendungsbereiche: LÖSUNGSDOKUMENTATION TEST MANAGEMENT • Zentrale Dokumentation von Geschäftspro- • Planung, Steuerung und Auswertung ma- zessen, Systemlandschaft, Customizing und nueller und automatisierter Testaktivitäten Entwicklung entlang der Geschäftsprozesse • Nutzung von Vorlagenprojekten zur standar- • Änderungsanalyse: Welche Geschäftsprozesse / disierten Dokumentation und Konfiguration Testfälle müssen nach einer Systemänderung mehrerer Systemlandschaften, zum Beispiel ausgeführt werden? im Rahmen von Rollouts • Nutzung umfangreicher Prozessvorlagen und technischer Analysen zur Beschleunigung der Dokumentation BETRIEBSFÜHRUNG / ADMINISTRATION BETRIEB VON GESCHÄFTSPROZESSEN • Zentrale Administrationswerkzeug • Sicherstellung der Geschäftstätigkeit • Technisches Monitoring und Alerting • Lieferung von Geschäftskennzahlen • End-User-Experience-Monitoring • Geschäftsprozess-Benchmarks • Werkzeuge zur strukturierten Fehleranalyse IT SERVICE MANAGEMENT WARTUNG DER SYSTEMLANDSCHAFT • Incident, Problem and Knowledge Manage- • Management von Service Packages ment nach ITIL • Change Request Management zur planvollen Implementierung von Systemänderungen • Einbindung von Partnern zur Problemlösung UPGRADE MANAGEMENT • Umfangreiche Projektunterstützung für Releasewechselprojekte
DIE PROFI ENGINEERING SYSTEMS AG Gemeinsam mit unseren starken Partnern setzen wir Ihre optimalen Lösungen um. Wir, die PROFI Engineering Systems AG sind ein mittelständisches Famili- enunternehmen. Als finanzkräftiges IT-Lösungshaus mit Hauptsitz in der Wissenschaftsstadt Darmstadt sind wir seit über 35 Jahren der IT-Dienst- leister für unsere Kunden, mit individuellen hochwertigen Lösungen zur Optimierung von IT-Prozessen und Systemlandschaften. Wir begleiten Unternehmen bei der digitalen Transformation – von der IT-Strategie über die Implementierung bis einschließlich des Betriebes der Systeme und Plattformen. Unsere erfahrenen Berater und Architek- SELECT Expert ten beschäftigen sich seit vielen Jahren intensiv mit der Digitalisierung aller Geschäftsabläufe und Unternehmensbereiche. Gestalten Sie mit den PROFI-Fokusthemen schon heute Ihre digitale Zukunft. Profitieren Sie von unserem Know-how vor allem im Kontext von Managed Service Solutions, VDI & Digital Workplace, SAP HANA, Business Continuity, Agile Software-Entwicklung & DevOps, Netzwerk & Security, Cloud Solutions, SDDC & Agile Plattformen, Speicherlösungen und Server-Lösungen. Wir übernehmen für Sie Projektmanagement und Implementierung, ein- schließlich dem Betrieb Ihrer Systeme und Plattformen. Unser Anspruch ist höchste Kompetenz, Zuverlässigkeit und Qualität, mit messbarem Erfolg und direktem Beitrag zur Wertschöpfung und Wettbewerbsfähig- keit unserer Kunden. Seit vielen Jahren gehören wir zu Deutschlands erfolgreichsten IT- Lösungsanbietern und pflegen langjährige Partnerschaften mit führen- den IT-Herstellern. Die PROFI Engineering Systems AG beschäftigt über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 12 Standorten. Unsere IT-Lösungen für Ihren Erfolg • Business Continuity • Cloud Solutions • DevOps & Agile Software-Entwicklung • Managed Services & Managed Service Solutions • SAP HANA • SDDC & Agile Plattformen • Security & Netzwerk • Server-Lösungen Bildnachweise 03/2021 • Storage fotolia.com: • VDI & Digital Workplace © kras99: Titelbild PROFI Engineering Systems AG Otto-Röhm-Straße 18 64293 Darmstadt Telefon: +49 6151 8290-0 Telefax: +49 6151 8290-7610 E-Mail: profi@profi-ag.de www.profi-ag.de
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