"Wie können Sie die Blue Ocean Strategy nutzen, um Nichtkunden zu Kunden zu machen?" - Strategischen Management Neuere Entwicklungen im ...

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"Wie können Sie die Blue Ocean Strategy nutzen, um Nichtkunden zu Kunden zu machen?" - Strategischen Management Neuere Entwicklungen im ...
Neuere Entwicklungen im
           Strategischen Management

 „Wie können Sie die Blue Ocean
Strategy nutzen, um Nichtkunden
         zu Kunden zu machen?“
                          Prof. Dr. Thomas Heupel
                 Prorektor FOM Hochschule Essen
               Studienleiter Studienzentrum Siegen

                                     15. Mai 2017
"Wie können Sie die Blue Ocean Strategy nutzen, um Nichtkunden zu Kunden zu machen?" - Strategischen Management Neuere Entwicklungen im ...
Ein neuer Ansatz im
strategischen Management:

Die „Blue Ocean Strategy“
 15. Mai – Arbeitskreis Burbacher Unternehmer
"Wie können Sie die Blue Ocean Strategy nutzen, um Nichtkunden zu Kunden zu machen?" - Strategischen Management Neuere Entwicklungen im ...
Die Erfinder:

                      © JOHN ABBOTT         © JOHN ABBOTT

                Prof Chan Kim         Prof Renee
                                      Mauborgne

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Alte Basis-Strategien kommen ans Ende

                                          Generische Strategietypen
                                                         Strategischer Vorteil
                                          Einzigartigkeit aus der                Kostenvorsprung
                                            Sicht des Käufers
Strategisches Zielobjekt

                           Branchenwert

                                          Differenzierung                 Kostenführerschaft
                           Beschränkung

                             Segment

                                                          Konzentration auf
                              auf ein

                                                           Schwerpunkte

                                             (Quelle: Macharzina/Wolf, Unternehmensführung, 5. Aufl. Wiesbaden 2005, S. 278)

                                                                                                        4
Das Dilemma

Red Oceans represent all industries in existence
                   today.

They have defined rules, competitors, and market
                   boundaries.

Key words might include competition, price wars,
 market share, commoditization, benchmarking,
        strategic positioning, value add.
Der Fokus

      Blue Oceans represent all industries
                      NOT
              in existence today.

This is undefined market space, otherwise known
                as OPPORTUNITY.

  Key words might be value innovation, focus,
     differentiation, creation of demand, new
                    marketplace
Example: A highly competitive Industry

The American
Wine Industry
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What the industry offers

Premium Wines                         Budget Wines
                Polarised Strategic
                Groups

            Massive Choice

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Yellow Tail created a Blue Ocean

          Creating
Premium   a Blue Ocean          Budget

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Yellow Tail

- Only 2 types initially – Chardonnay and Shiraz
- Fruity, soft on palette, sweet-ish – great for those who
  had not drunk wine before
- Same bottle for red and white – low logistics costs
- Simple vibrant packaging – lower case letters/kangaroo
- Un-intimidating
- They were selling “The essence of a great land …
  Australia” – ie they were not selling the wine
- Australian clothing for the retail staff – they
  enthusiastically promoted a wine they could
  understand.
                                                             10
Kurz-Präsentation
mit Beispiele zur Erläuterung der
„Blue Ocean“-Strategie anhand:

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Blue Ocean Strategie von IKEA

In 70er Jahren Möbelbranche in D revolutioniert und mittlerweile
Weltmarktführer mit Kosten-Nutzen-Innovation
Kostenreduzierung v.a. durch
- geringere Lager-, Transportkosten, Lager = Verkaufsraum
- Selbstbedienungsprinzip, Kunde holt sich Möbel im Lager
- Kunde transportiert und baut sich Möbel selber zusammen

Kundennutzen durch Einkaufen = Event und funktionelle, preiswerte
Möbel

Neuer Markt, da sich mehr Kunden öfters Möbel leisten können

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EKRS-Modell für IKEA

Eliminierung                                      Reduzierung
• Liefer- und Aufbauservice                       • Preise
• Lange Lieferzeit                                • Kosten, wie Lagerkosten, Transportkosten
• Fach-Personal                                   durch Möbel in Verpackung

Steigerung                                        Kreierung
• Kundenorientierung und Familienfreundlichkeit   • Lagerraum = Verkaufsraum
- Wickelraum                                      • Kunden holen Produkte selbst aus Lager,
- Restaurant                                      bringen nach Hause und bauen selbst auf
- Kundenevents (z.B. Midsommer-Event)-            • Einkaufen = Event für gesamte Familie
zahlreiche, kostenlose Parkplätze                 • Komplementäre Produkte:
• Sortimenterweiterung von Blumen bis Klobürste   - Gastronomie Frühstück, Mittag, Snacks von
• hohe Standardisierung                           Hot-Dog bis Krabben-Gerichte
                                                  - Kinderbetreuung
                                                  • vorgezeichnete Kundenwege durch das
                                                  gesamte Haus/ an allen Produkten vorbei
                                                  • Kassensystem wie beim Discounter

                                                                                                13
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     Durschnittl. Möbelhaus
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14
Blue Ocean Strategie von Starbucks

Starbucks zunächst amerikanischen, dann weltweiten Markt erobert.
Kostenreduzierung durch
- Selbstbedienung

Kundennutzen-Innovation:
- frischen und qualitativ hochwertigen Kaffee in Wohnzimmer-
Atmosphäre genießen; keine Notwendigkeit zuhause Kaffee zu kochen,
falls überhaupt technisch in der Qualität möglich.
- „Coffee to go“, d.h. frischen und qualitativ hochwertigen Kaffee zum
überall Mitnehmen

                                                                         15
EKRS-Modell für Starbucks

Eliminierung                                     Reduzierung
• Unbequeme Stühle                               • Personal (Kellner)
• Typische Kaffee-Ambiente

Steigerung                                       Kreierung
• Kaffee-Qualität                                • gemütliche Atmosphäre, wie zuhause
• persönliche, herzliche Bedienung (u.a. auch    • gemütliche Sessel
überdurchschnittl. viele feste MA, gleiche       • besonderes Design
Gesichter, Aufbau persönl. Beziehung)
                                                 • „coffee to go“
• Komplementäre Produkte, wie Snacks             • Selbstbedienungsprinzip im Cafe
• Hoch-Preis-Strategie
• Standort-Qualität (zwischen Arbeitsplatz und
Zuhause)
• Verweildauer der Gäste

                                                                                        16
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                                                                                    3
                                                                                        4
                                                                                            5
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Starbucks
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Blue Ocean Strategie von McCafé

Co-Branding Strategie von McDonald‘s ermöglicht neue Kundengruppen,
verschafft neues Image
Kostenreduzierung durch
- Selbstbedienung
- Synergie-Effekte mit McDonalds

Kundennutzen-Innovation:
- nach Burger&Pommes folgt frischer und qualitativ hochwertiger Kaffee;
McCafé als gemütlicher Ort zum Verweilen
- „Coffee to go“, d.h. frischen und qualitativ hochwertigen Kaffee zum
Mitnehmen

                                                                          18
EKRS-Modell für McCafé

Eliminierung                                        Reduzierung
• Alte Filterkaffee-Maschinen                       • Personal, da Selbstbedienungsprinzip im Cafe
• teilweise Sitzmöglichkeiten für die Platzierung
der Café-Bar (bei Umgestaltung bestehender
McDonalds- Filialen

Steigerung                                          Kreierung
• Kaffee-Qualität                                   • gemütlichere Atmosphäre
• Komplementäre Produkte zum Kaffee, wie            • „Coffee to go“
Kuchen, Kekse                                       • neues Corporate Image
• Kaffee-Preise (aber weiter auf niedrigem Niveau   • Kaffee als komplementäres Produkt zum
im Vgl. zu anderen Anbieter)                        Burger&Pommes
• Verweildauer der Gäste                            • Porzellan-Geschirr
• Synergie-Effekt mit Produkten von McDonald‘s

                                                                                                     19
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McCafé
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Blue Oceans in der Logistik

Lassen Sie uns drei weitere
  Blue Oceans finden!!!
Literatur

• Ansoff, I. (1965): Corporate Strategy. McGraw-Hill Inc., USA.

• Fleeck, A. (1995): Hybride Wettbewerbsstrategien. Deutscher Universitätsver-lag, Wiesbaden.

• Hungenberg, H./Wulf, T. (2011): Grundlagen der Unternehmensführung. Einführung für Bachelorstudierende. 4.,
  aktualisierte und erweiterte Auflage, Springer, Heidelberg.

• Johnson, Gerry/Scholes, Kevan/Whittington, Richard (2011): Strategisches Ma-nagement. Eine Einführung.
  Analyse, Entscheidung und Umsetzung. 9., aktua-lisierte Auflage, Pearson Studium, München.

• Kim, Ch. W./Mauborgne, R. (2005): Der Blaue Ozean als Strategie. Wie man neue Märkte schafft, wo es keine
  Konkurrenz gibt. Carl Hanser, München.

• Porter, M. E. (2013): Wettbewerbsstrategien. Methoden zur Analyse von Branchen und Konkurrenten. 12.,
  aktualisierte und erweiterte Auflage, Campus, Frankfurt/Main.

• Rolex, world-of-rolex, URL: http://www.rolex.com/de/world-of-rolex.html (Zugriff 01.09.2012)

• Welge, K. M./ Al-Laham, A. (2008): Strategisches Management. 5., vollständig überarbeitete Auflage, Gabler,
  Wiesbaden.

                                                                                                                22
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