Zusätzliche Service-Optionen - von Air France, SITZPLÄTZE - AFKLdocs.info
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Zusätzliche
Service-
Optionen
von Air France,
KLM und
Delta Air Lines
Version 6.1
G EPÄ CK SI TZP L ÄTZE A-L A-CARTE-ESS EN
1
8. Dezember 2021 MEDIEN-APPS L OUNGES W L AN
Gepäck-Optionen bis 24 Stunden vor Abflug
Möchten Passagiere von Air France und KLM mehr Gepäck ·g ekauft von 365 bis 8 Tage vor Abflug zum besten Preis.
stücke aufgeben, als es die Menge an Freigepäck zulässt, kön ·a b 7 Tage bis 1 Tag vor Abflug ist die Gebühr etwas höher,
nen diese bspw. im Reisebüro die anwendbare Gebühr bezahlen. abhängig von mehreren Kriterien.
Wenn zusätzliches Gepäck bis zu 24 Stunden vor Abflug gekauft · innerhalb von 24 Stunden vor Abflug zahlen Reisende den
wird, wird es als ABA (Additional Baggage in Advance) bezeich höchsten Preis1.
net. Zusätzliches Gepäck, das innerhalb von 24 Stunden vor Den günstigsten Tarif für das erste zusätzlich aufzugebende
Abflug gekauft wird, wird als XBAG bezeichnet. Gepäckstück erhalten Passagiere bis zu 8 Tage vor Abflug. Die
anfallende Gebühr kann als EMD abgerechnet werden. Blue
Die Gepäckgebühren richten sich nach dem Zielort und der Biz-Mitglieder können ihre Blue Credits für die Bezahlung einer
Anzahl der Flugsegmente, für das erste zusätzliche Gepäckstück Gepäckoption nutzen. Information zu den Vorteilen für Flying
auch nach dem Kaufzeitpunkt des zusätzlichen Gepäcks: Blue-Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.
1
Für Kunden, die zum Light-Tarif auf Nordatlantik-Strecken gebucht werden, fällt immer die reduzierte Gebühr an, unabhängig davon, wann das zusätzliche Freigepäck bezahlt wird.
Gepäck-Option für 1 Gepäckstück à 23 kg in den
Dimensionen Länge + Breite + Höhe von 158 cm
Passagier1 Zeitrahmen Gebühr
Alle Passagiere, inklusive Bezahlung innerhalb von Anwendbare Übergepäck
Flying Blue-Mitglieder 24 Stunden vor Abflug gebühr (XBAG)
Reduzierte Übergepäckge
bühr (so genannte „Additi
Alle Passagiere
onal Baggage Allowance“
– ABA)2
Bezahlung bis 24 Stunden
vor Abflug
Flying Blue Explorer- Bis zu 10 € Ermäßigung
Mitglieder auf ABA 2
1
Skyteam Elite-Mitglieder sowie Flying Blue Elite- and Elite Plus-Mitglieder behalten ihre Vorteile beim Freigepäck:
Sie können auf allen Strecken jeweils ein zusätzliches Gepäckstück einchecken.
2
Der günstigste Preis ist bis zu 8 Tage vor Abflug verfügbar. Zwischen 7 Tagen und 24 Stunden vor Abflug ist die
Gebühr etwas höher und abhängig von mehreren Kriterien.
2
Begriffsklärung
Gepäckanzahl, abhängig vom Tarif Ausführliche Infos zu den Gepäckoptionen inklusive Umbuchung/
Air France und KLM bieten auf Strecken innerhalb Europas Erstattung finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik
und zu vielen anderen Zielen weltweit Tarife mit und ohne „Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen
Gepäck an. In der Ticketmaske (TST) und im Reisememo ist gegen Gebühr“, Tab „Air France“ – AF KL Paid Options Baggage.
diese Anzahl an Gepäckstücken hinterlegt.
Gepäckanzahl, abhängig vom Vielflieger-Status
Vielflieger erhalten abhängig von ihrem Status die Möglichkeit,
zusätzliches Gepäck aufzugeben. Dieses ist im TST nicht ein
gerechnet und erscheint auch nicht im Reisememo, aber auf
airfrance.de „Ihre Buchungen“ bzw. klm.com „Meine Reise“
und beim Online-Check-in. Information zu den Vorteilen für
Flying Blue-Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.
Freigepäck
Die Freigepäckmenge ist abhängig vom Tarif und vom Vielflie
ger-Status des Passagiers.
Gewicht pro Gepäckstück
Das Gewicht pro Gepäckstück hängt beim Freigepäck von der
gewählten Reiseklasse ab (Economy, Premium Economy: 23 kg;
Business Class, La Première: 32 kg). Das zulässige Gewicht
von zusätzlich erworbenen Freigepäck beträgt 23 kg.
3
Sitzplatzoptionen in Economy Class und Premium Economy1
ab 359 Tagen vor Abflug
1. Air France- und KLM-Standard-Sitzplatz-Wahl vor dem Check-in
Möchten Passagiere von Air France und KLM bereits vor dem BlueBiz-Mitglieder können ihre Blue Credits für die Bezahlung
Check-in ihren Sitzplatz erhalten, können sie sich diesen im Reise einer Sitzplatzoption nutzen.
büro reservieren lassen2. Die Gebühr hängt von mehreren Variab Information zu den Vorteilen für Flying Blue-Mitglieder finden sich
len ab, z. B. Saison und Route. Alle Tarife sind im GDS hinterlegt auf flyingblue.com.
und können in einem PNR quotiert werden. Die anfallende Gebühr
kann als EMD abgerechnet werden.
Passagiere, die einen Flex-Tarif nutzen, und für UMNR (nur AF in
Economy Class), BLND, DEAF, DPNA, WCHR, WCHS und Fir
menkunden können Sitzplätze gratis gewählt werden. Den folgen
den Kundengruppen werden Sitzplätze gratis zugeteilt: UMNR (nur
KL), WCHC, STCR, CBBG, EXST, ESAN/SVAN (nur KL), DEPA/
DEPU/INAD. Familien, die mit Kindern fliegen, die als CHD bzw.
INF eingebucht sind, wird ein Sitzplatz vor dem Check-in gratis
zugeteilt, sofern diese keinen Standard-Sitzplatz bereits gegen
Gebühr erworben haben.
Die Wahl des Standard-Sitzplatzes während des Check-ins ab
30 Stunden vor Abflug ist gratis.
1
Ab sofort für Verkäufe und für Reisen ab dem 16. Dezember 2021 können Passagiere, die auf Langstrecken
flügen von Air France in der Premium Economy reisen, ihren Sitzplatz im Voraus als kostenpflichtige Option
auswählen. Diese kostenpflichtige Option ist auf allen Langstreckenflügen von Air France verfügbar, außer in
die/aus den USA, Kanada, Mexiko und Tahiti (PPT).
2
Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte bzw. von KLM vermarktete und von KLM
durchgeführte Flüge, davon ausgenommen sind innerfranzösische Flüge (Kontinentaleuropa).
4
2. Air France-Vorzugssitzplätze
Alternativ zum Standard-Sitzplatz bietet Air France Vorzugssitz BlueBiz-Mitglieder können ihre Blue Credits für die Bezahlung
plätze an1. Die Gebühr hängt von mehreren Variablen ab, z. B. eines Air France-Vorzugssitzplatzes nutzen.
Saison und Route. Alle Tarife sind im GDS hinterlegt und können in
einem PNR quotiert werden. Die anfallende Gebühr kann ebenfalls Information zu den Vorteilen für Flying Blue-Mitglieder finden sich
als EMD abgerechnet werden. auf flyingblue.com.
Air France Sitzplatz-Optionen
Sitz mit mehr Beinfreiheit:
Standard-Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit - meist in der Nähe
der Notausgänge (abhängig vom Flugzeugtyp)
Duo-Sitzplatz:
Standard-Sitzplatz mit nur einem Sitznachbarn
Sitzplatz in der vorderen Sitzzone:
Standard-Sitzplatz im vorderen Teil der Economy Class, der es ermöglicht,
zu den ersten Passagieren zu gehören, die von Bord gehen.
Ausfuhrliche Infos zu den Sitzplatzoptionen inklusive Umbuchung/
Erstattung finden sich auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik
„Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen
gegen Gebühr“, Tab „Air France“ – „AFKL Seat options“.
Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte Flüge
1
5
3. KLM-Vorzugssitzplätze
Alternativ zum Standard-Sitzplatz bietet KLM ebenfalls Vorzugs BlueBiz-Mitglieder können ihre Blue Credits für die Bezahlung
sitzplätze1 an. Die Gebühr hängt von mehreren Variablen ab, z. B. eines Air France-Vorzugssitzplatzes nutzen.
Saison und Route. Alle Tarife sind im GDS hinterlegt und können in
einem PNR quotiert werden. Information zu den Vorteilen für Flying Blue-Mitglieder finden sich
auf flyingblue.com.
Die Gebühr kann als EMD abgerechnet werden.
KLM Sitzplatz-Optionen
Economy Comfort:
Ein Sitzplatz direkt hinter der Business Class-Kabine mit weiter nach hinten
verstellbarer Rückenlehne, mehr Beinfreiheit und der Möglichkeit, direkt
nach den Passagieren der Business Class auszusteigen
Sitz mit mehr Beinfreiheit:
Standard-Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit - meist in der Nähe der
Notausgänge (abhängig vom Flugzeugtyp)
Sitzplatz in einer Zweier-Reihe:
Standard-Sitzplatz mit nur einem Sitznachbarn
Sitzplatz im vorderen Kabinen-Bereich:
Standard-Sitzplatz im vorderen Teil der Economy Class, der es ermöglicht,
zu den ersten Passagieren zu gehören, die von Bord gehen.
Ausführliche Infos zu den Sitzplatzoptionen inklusive Umbuchung/
Erstattung finden sich auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik
„Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen
gegen Gebühr“, Tab „KLM“ – „AFKL Seat options“.
Gilt für von KLM vermarktete und von KLM durchgeführte Flüge
1
6
4. Sitzplatzreservierung im Basic Economy-Tarif
Delta Air Lines bietet die Möglichkeit für Kunden, für die der Basic
Economy-Tarif gebucht wurde, für von Delta d urchgeführteFlüge
einen Sitzplatz gegen Gebühr vor dem Reiseantritt zu b uchen:
z.B. über die Reservierungssysteme Travelport (Worldspan, Apollo,
Galileo) und Amadeus. Die Gebühr ist nicht erstattbar; dennoch
können die Sitzplatzreservierungen nach dem Erwerb noch von
Delta geändert werden (z.B. von 30A zu 25C).
Beim Kauf einer Sitzplatzreservierung mit dieser Option bleiben
alle weiteren Basic Economy-Tarif-Restriktionen bestehen, auch,
dass nachträglich keine Änderungen oder Umbuchungen vorge
nommen werden können.
Ausführliche Infos zum Basic Economy-Tarif finden Sie auf
www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Produkte & Sevices“ im
Kapitel „An Bord“ – „Klassen und Komfort“, Tab „Delta“.
7
5. Delta Comfort+®
Auch Delta bietet mit Delta Comfort+ eine besondere Zone an, die
sich vor den Sitzreihen in der Main Cabin befindet.
Delta Comfort+ ist als zusätzliches Sitzplatzprodukt bzw. als Tarif
produkt buchbar. Ausführliche Infos zu Delta Comfort+ finden
Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Sales & Support“
im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen gegen Gebühr“,
Tab „Delta“.
Information zu den Vorteilen für Flying Blue-Mitglieder finden sich
auf flyingblue.com.
8
A-la-carte Essen
1. Air France A-la-carte-Menüs in Economy und Premium Economy
Zwischen 90 Tagen und 24 Stunden vor Abflug können Passa Abflug ist eine Bestellung möglich. Die Preise für diese Menüs
giere in Economy und Premium Economy für viele Langstrecken liegen zwischen EUR 12 und EUR 28. Die Gebühr für die Menüs
flüge auf airfrance.de in der Rubrik „Meine Buchungen“ gegen kann alternativ mit Flying Blue-Meilen bezahlt werden. Ist im PNR
Gebühr ein A-la-carte-Menü bestellen, als Alternative zu den zwei ein SPML gratis reserviert worden, steht dieses Angebot nicht
oder drei Menüs an Bord, die gratis angeboten werden. Auch zur Verfügung.
während des Online-Check-ins zwischen 30 und 24 Stunden vor
Das Angebot
Fünf A-la-carte-Menüs auf Flügen von Paris 1
• Océan Menu: Frisches aus dem Meer
• Tradition Menu: Eine kulinarische Reise durch die
französische Küche
• Fauchon Menu: Eine exklusive Menükreation des des prestige
reichen französischen Delikatessengeschäfts FAUCHON
• My Fun Menu: Burger und mehr für junge
Feinschmecker
• Fitness Menü: Leichte, natürlich ausgewogene Küche mit
frischen, farbenfrohen Zutaten
• Italia Menu: „Dolce vita“ für Genießer
Die Gebühr für die Menüs kann alternativ mit Flying Blue-Meilen
bezahlt werden.
Ausführliche Infos zu den A-la-carte-Menüs finden Sie auf
www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Sales & Support“
im Kapitel „Reisevorbereitung – Optionen gegen Gebühr“
im Tab „Air France“.
1
ieses Angebot gilt ab, CDG, ORY, den frz. Überseedepartemens (CAY, PTP, RUN), den USA (IAH, LAX, JFK, SFO, IAD), Kanada (YUL, YYZ), Teilen Afrikas (ABJ, DKR, DLA, LBV), ab China (PEK, CAN, HKG, PVG), Südkorea (ICN),
D
Japan (KIX, HND, NRT) außer nach Indien. Das FAUCHON-Menu, das Fitness-Menü und „My Fun Menu“ werden nur ab CDG/ORY angeboten. Das Menü Italia wird auf Flügen aus den frz. Überseedepartements, den USA, Kanada,
Afrika, China, Südkorea und Japan angeboten.
9
2. KLM A-la-carte-Menüs in Economy Class
Bis zu 24 Stunden vor Abflug können Passagiere in Economy 30 und 24 Stunden vor Abflug ist eine Bestellung möglich. Die
Class für alle Langstreckenflüge ab AMS auf klm.com in der Preise für diese Menüs liegen zwischen EUR 19 und EUR 30.
Rubrik „Meine Reise“ gegen Gebühr ein A-la-carte-Menü bestel Die Gebühr für die Menüs kann alternativ mit Flying Blue-Meilen
len, als Alternative zu den tagesaktuellen Menüs, die im Flugpreis bezahlt werden. Ist im PNR ein SPML gratis reserviert worden,
inbegriffen sind. Auch während des Internet-Check-ins zwischen steht dieses Angebot nicht zur Verfügung.
Fünf A-la-carte-Menüs auf Flügen von Amsterdam
• Italienisches Menü
• Indonesisches Menü
• Vegetarisches Menü
• Festmenü
• Meeresmenü
10Medien-Apps
1. Air France Play App
Die Air France Play App steht für Tablets und Smartphones für die Air France-Passagiere aller Reiseklassen können ab 30 Stunden
Betriebssysteme Android, iOS und Windows zum Download zur vor Abflug ebenfalls zwischen 140 internationalen Zeitungen und
Verfügung. Zeitschriften wählen, z.B. auch die deutschen Tageszeitungen
„Die Welt“ und „Handelsblatt“, die Magazine „Wirtschaftswoche“
Alle Nutzer dieser App haben die Möglichkeit, die beiden und „DER SPIEGEL“ sowie die Jugendzeitschrift „Meine Woche“.
Bord-Magazine „Air France Magazine“ und „Air France Madame“ Einmal heruntergeladen stehen diese Medien vor, während und
herunterzuladen, auch wenn sie keinen Air France-Flug gebucht nach dem Flug zum Lesen zur Verfügung - selbstverständlich auch
haben. im Offline-Modus.
Flying Blue-Mitglieder loggen sich am besten mit ihrem Flying Blue Die App steht in 13 Sprachen zur Verfügung. Eine Filter-Funktion
PIN-Code oder dem Buchungscode ein, um auf die bevorzugten ermöglicht eine Sprachwahl.
Medien zuzugreifen.
11Loungezutritt
1. Service La Première in Paris-CDG
Passagiere, die in La Première (First Class) reisen, nehmen den
Service La Première in CDG in Anspruch. Außerdem können Flying
Blue Platinum-Mitglieder unter den folgenden Bedingungen gegen
Gebühr in den Genuss dieses Services kommen:
• Air France-Langstreckenflug (Marketing und Operating), auf dem
keine La Première-Kabine angeboten wird
• Air France-Langstreckenflug, der von Delta Air Lines durch
geführt wird
• Mindestens ein Flug in La Première in den letzten 12 Monaten
• Reiseklasse Business (unabhängig davon, welcher Tarif ge
wählt wurde, inklusive Prämientickets und Meilen-Upgrades von
Economy bzw. Premium Economy nach Business)
Verkaufsprozess im Reisebüro:
• Telefonisch bei der speziell für diesen Dienst bereitgestellten
Rufnummer: +33 (0)1 56 93 10 05. Sie ist rund um die Uhr ver
fügbar.
• Der Service kann bis maximal 12 Stunden vor dem Abflug des
ersten Flugs der Reise erworben werden.
• Die Zahlung der Leistung erfolgt per Kreditkarte oder mit Flying
Blue-Meilen.
• Dem Kunden wird per E-Mail das EMD-Memo „Lounge access“
zugesendet. Er muss es dem Personal der La Première Lounge
beim Empfang zusammen mit einem Personalausweis vorlegen.
• Auf Wunsch des Kunden kann zusätzlich zum EMD eine Rech
nung ausgestellt werden.
• Für eine komplette kostenlose Erstattung vor der Nutzung steht
die Rufnummer +33 (0)1 57 02 16 24 zur Verfügung. Diese
Nummer kann auch für Reklamationen genutzt werden.
12Kundenvorteile:
• Bei Reiseantritt in CDG: Bevorzugter Empfang und Service
• Passagiere im Transit erwartet am Ausgang des ankommenden
Flugzeugs in CDG ein Mitarbeiter des Services La Première
• Beschleunigte Abwicklung der Grenzformalitäten:
Das La Première-Team begleitet den Passagier auf einem
besonders kurzen, zeitsparenden Weg zur Lounge
• Zugang zur exklusiven Lounge „La Première“, die 2015 und
2016 die SKYTRAX-Auszeichnung „Best First Class Lounge
Dining“ erhielt.
• Individuelle Betreuung in der Lounge „La Première“ und beim
Einsteigen ins Flugzeug.
Kosten
• Bei einem Ab- oder Anschlussflug: 500 Euro oder 75.000
Flying Blue-Meilen
• Bei der Ankunft: 200 Euro oder 30.000 Flying Blue-Meilen
132. Abfluglounges von Air France und KLM
Möchten Passagiere von Air France und KLM vor dem Abflug in
der Lounge entspannen und sind sie nicht aufgrund ihres Viel
fliegerstatus oder der gewählten Reiseklasse berechtigt, gra
tis die L ounge aufzusuchen, erhalten diese in vielen Fällen die
Möglichkeit des Zutritts gegen Gebühr, sofern diese Flying Blue
Explorer-Mitglied (Basislevel) sind. Diese wird in der Lounge per
Kreditkarte beglichen1.
Weitere Information zu den Vorteilen für Flying Blue-Mitglieder
finden sich auf flyingblue.com.
Gratis-Zugang am Abflugtag:
• La Première-Passagiere
• Business Class Passagiere, auf einem Flug, der von einer
SkyTeam-Fluggesellschaft durchgeführt wird
• SkyTeam Elite Plus-Mitglieder (inklusive Flying Blue Gold- und
Platinum-Mitglieder) 2
• Delta Sky Club®-Mitglieder
Gratis-Zugang am Abflugtag, sofern Plätze vorhanden: Zugang gegen Gebühr bzw. Flying Blue-Meilen, sofern Plätze
vorhanden3:
• Begleitperson eines La Première-Passagiers, der auf demselben
Flug reist • Ab der 2. Begleitperson und bei Air France das zweite und jedes
• Begleitperson eines SkyTeam Elite Plus-Mitglieds, das auf einem weitere Kind von 2 bis 17 Jahren jeweils von Flying Blue Gold-
SkyTeam-Flug mit Abflug am selben Tag reist und bei Air France und Platinum-Mitgliedern
zusätzlich das 1. Kind von 2 bis 17 Jahren • Flying Blue Silver- und Explorer-Mitglieder und Passagiere, die in
• 2 Gäste oder Ehepartner und Kinder unter 21 Jahren von Delta der Lounge Flying Blue-Mitglied werden
Sky Club Executive-Mitgliedern • Premium Economy-Passagiere
1
In der Schengen-Lounge am Flughafen AMS ist es möglich, Lounge-Zutritt über die KLM-App zu kaufen. Dieses Angebot gilt für Einzelreisende, außerhalb der Stoßzeiten. Bei Transitpassagieren zu einem Schengen-Ziel müssen
mindestens 60 Minuten Transitzeit liegen.
2
Voraussetzung: Internationaler SkyTeam-Flug oder bei Abflug eines Inlandsflugs mit internationalem SkyTeam-Anschlussflug innerhalb von 24 Stunden
3
Nur in ausgewählten Lounges von Air France und KLM: Mittelstrecke: u.a. in AMS, CDG Terminal 2F, FRA, GVA, MUC, ORY, ZRH; Langstrecke: nur in BKK, BOS, CAI, CDG Terminal 2E, DLA, DXB, FDF, IAD, IAH, JFK,
ORD, ORY, PTP, RUN, RIO, SFO, YYZ. Mit Ausnahme von Flying Blue Explorer-Mitgliedern haben die anderen genannten Passagiergruppen auch in den Delta Sky Clubs Zutritt gegen Gebühr: ATL, BOS, CVG, DCA, DEN, DFW,
DTW, EWR, FLL, HNL, IND, JAX, JFK, LAX, LGA, MCO, MEM, MIA, MSP, MSY, NAS, NRT, ORD, PBI, PDX, PHL, RDU, SAN, SCL, SEA, SFO, SLC, TPA 143. Ankunftslounge von Air France in Paris-CDG
Möchten Passagiere nach der Ankunft in CDG in der Lounge
entspannen und sind sie nicht aufgrund ihres Vielfliegerstatus
oder der gewählten Reiseklasse berechtigt, gratis die Air France
Ankunftslounge im Terminal 2C aufzusuchen, erhalten diese die
Möglichkeit des Zutritts gegen Gebühr.
Diese wird in der Lounge per Kreditkarte beglichen. Flying Blue
Silver-Mitglieder können diese Gebühren alternativ mit Meilen
bezahlen. Die Lounge ist von 5.30 bis 13 Uhr täglich geöffnet.
Gratis-Zugang nach der Ankunft:
• La Première-Passagiere
• Business Class Passagiere, die auf einem Air France-, KLM-
oder Delta-Langstreckenflug (Marketing Carrier) ankommen
• Flying Blue Gold- und Platinum-Mitglieder, die auf einem Air France-
oder KLM-Langstreckenflug (Marketing Carrier) ankommen
• Passagiere, in Business gebucht, mit einem TGVair-Anschluss
Zugang gegen Gebühr bzw. Flying Blue-Meilen, sofern Plätze
vorhanden:
• Alle anderen Passagiere, die in CDG ankommen, zahlen vor 10
Uhr 50 EUR bzw. nach 10 Uhr 35 EUR oder jeweils 6.500 Flying
Blue-Meilen zusätzlich das 1. Kind von 2 bis 17 Jahren Ausführliche Infos zu den Lounges finden Sie auf
• 2 Gäste oder Ehepartner und Kinder unter 21 Jahren von Delta www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Produkte & Services“ im
Sky Club Executive-Mitgliedern Kapitel „Am Flughafen“ – „Lounges“, Tab „Air France“.
Kundenvorteile
• Bereich zum Kleiderglätten
• Duschen
• Frühstücksangebot
• Schnelleres WLAN
154. Schlafkabinen in der KLM Crown Lounge
In der KLM Crown Lounge im internationalen Bereich des Flug
hafens Amsterdam-Schiphol können Ein-Personen-Schlafkabi
nen gegen Gebühr reserviert werden. Jede Kabine besteht aus
einem Queensize-Bett (115 x 220 cm) das mit Bettlaken, Decke
und zwei Kissen ausgestattet ist. Ein Fernseher und Arbeitstisch
stehen ebenfalls zur Verfügung.
Die Kabinen können von allen Passagieren über den
Lounge-Guide gebucht werden, die Zutritt zur KLM Crown
Lounge haben. Die Öffnungszeiten der Schlafkabinen sind
mit denen der KLM Crown Lounge identisch.
Zugang gegen Gebühr:
• 3 Stunden: 49,50 EUR bzw. 12.400 Flying Blue-Meilen
• 5 Stunden: 75 EUR bzw. 18.800 Flying Blue-Meilen
Passagiere mit eingeschränkter Mobilität:
Der Service ist barrierefrei zugänglich.
Passagiere mit Kindern:
Eltern können gemeinsam mit ihren Kindern unter 12 Jahren die
Kabine reservieren. Eine Baby-Krippe ist vorhanden.
165. Delta Sky Club®
Bei den Delta Sky Clubs handelt es sich um preisgekrönte Zugang gegen Gebühr am Abflugtag:
Flughafen-Lounges die Entspannung, produktives Arbeiten oder
beides ermöglichen. • Einzelbesucherausweis für 59 USD/Person, sofern Plätze
vorhanden
• Dritte und vierte Begleitung von Sky Club Executive-Mitgliedern
Der Sky Club bietet zwei Arten der Mitgliedschaft für 29 USD/Person
• Individuelle Mitgliedschaft: Clubzugang für eine Person; Tarife • Zwei Begleitungen oder Ehepartner oder Lebenspartner und
für ein Jahr 495 USD bzw. 47.000 SkyMiles oder 45 USD bei Kinder unter 21 Jahren von Sky Club Mitgliedern für 29 USD/
12-monatiger Ratenzahlung Person
• Executive-Mitgliedschaft: Clubzugang für das Mitglied und bis • Zwei Begleitungen von Inhabern einer Delta Reserve Kreditkarte
zu zwei Begleiter pro Besuch; Tarife für ein Jahr 745 USD bzw. bzw. ausgewählter Platinum-Karten von American Express für
70.000 SkyMiles oder 65 USD bei 12-monatiger Ratenzahlung 29 USD/Person
Gratis-Zugang am Abflugtag: 1
Auf Transkontinentalflügen zwischen JFK–LAX, JFK–SFO, DCA–LAX oder BOS–SFO, bei einem internationalen
Flug von SkyTeam oder einem inneramerikanischen Anschlussflug von SkyTeam zu oder von einem
• Passagiere in Delta One® oder einer SkyTeam Premium Cabin internationalen Flug am selben Tag ohne Reisen ab/nach Guam, Palau, Saipan und die Karibik.
(First- oder Business Class)1
• Virgin Australia-Passagiere der Business Class
• SkyTeam Elite Plus-Mitglieder (inklusive Delta SkyMiles®
Diamond-, Platinum- oder Gold-Medallion- und Flying Blue
Gold- und Platinum-Mitglieder) plus eine Begleitung
• Inhaber einer Delta Reserve Kreditkarte bzw. ausgewählter
Platinum-Karten von American Express, sofern der Delta-Flug
von Delta (DL) bzw. WestJet (WS) durchgeführt wird und das
Ticket auf Delta (006) Ticketstock ausgestellt ist
• Virgin Australia/Velocity VIP-Platinum-Karten-, Platinum-Karten-
oder Gold-Kartenmitglieder, auf einem von Delta (DL) oder Virgin
Australia (VA) durchgeführten Flug
• Sky Club Executive-Mitglieder plus, sofern Plätze vorhanden,
zwei Begleiter bzw. Ehepartner oder Lebenspartner und Kinder
unter 21 Jahren
17WLAN an Bord
1. Air France CONNECT
Air France bietet an Bord ihrer Flugzeuge die mit WLAN ausge
stattet sind, den Service „Air France CONNECT“. Die Passagiere
können zwischen drei WLAN-Pässen für ihre mobilen Geräte
(Smartphone, Tablet und Computer) wählen. Ende 2020 waren
72 % der Flugzeuge mit WLAN ausgerüstet, unter anderem alle
Boeing 787, Airbus A330 und A350.
Der kostenlose „Message“ Pass:
Damit können die Passagiere während des gesamten Fluges
Nachrichten über Whatsapp, Facebook Messenger, iMessage und
WeChat senden und empfangen. Sie haben außerdem Zugang
zur Webseite www.airfrance.com und zur Air France-App, um ihre
Buchungen aufzurufen oder zu modifizieren.
Der „Surf“ Pass:
Dieser erlaubt den Gästen, im Internet zu surfen sowie E-Mails zu
empfangen und zu verschicken. Auf Kurzstreckenflügen kostet der
Dienst 3 Euro und auf Mittelstreckenverbindungen ab 5 Euro. Bei
Langstreckenflügen sind eine Stunde für 8 Euro (oder 2.700 Flying
Blue-Meilen) und für den gesamten Flug für 18 Euro (oder 6.000
Meilen) buchbar.
Der „Stream“ Pass:
Der Stream Pass vereint alle Leistungen der „Message“- und
„Surf“-Pässe und ist auf allen Langstreckenverbindungen ver
fügbar. Für 30 Euro (oder 10.000 Meilen) können die Passagiere
das High-Speed-Internet während des gesamten Fluges zum
Streamen und Herunterladen nutzen.
182. Verfügbarkeit bei KLM
KLM bietet an Bord der meisten Flugzeuge WLAN an. Die Passa
giere können zwischen drei WLAN-Pässen wählen:
Kostenloses Messaging
Auf allen innereuropäischen Flügen mit WLAN-Zugang erhalten
die Passagiere 30 Gratis-Minuten für Messaging-Dienste. Auf
Langstrecken-Flügen erhalten die Passagiere 60 Gratis-Minu
ten. Damit können Textnachrichten über WhatsApp, Messenger,
WeChat und ähnliche Dienste gesendet und empfangen werden.
Surfen
Das Surf-Paket kostet EUR 8 für den gesamten innereuropäti
schen Flug bzw. EUR 8 für 60 Minuten auf der Langstrecke bzw.
EUR 18 für den gesamten Langstreckenflug. Mit diesem Paket
kann im Internet gesurft, können E-Mails und Textnachrichten ge
sendet und empfangen werden.
Streaming
Das Streaming-Paket kostet EUR 12 für den gesamten innereuro
päischen Flug. Auf der Langstrecke ist das Paket für EUR 30 auf
den Boeing 777 und Airbus A330 verfügbar. Musik, Audio- und
Video-Inhalte können gestreamt werden.
193. Messaging bei Delta Air Lines
Delta bietet ihren Passagieren kostenfreies Versenden von Mo
bilnachrichten, damit diese während ihres Fluges mit Freunden,
Familie und Kollegen in Kontakt bleiben können.
Free Messaging steht für Delta-Flüge mit WLAN-Anschluss für
• iMessage von Apple
• Facebook Messenger
• WhatsApp
zur Verfügung. Damit diese kostenlosen Apps an Bord genutzt
werden können, müssen sie vor dem Flug heruntergeladen wer
den. Wörter und Emojis werden akzeptiert. Der Versand von Fo
tos, Videos oder SMS-Nachrichten wird nicht unterstützt.
Auf Flügen, bei denen die WLAN-Nutzung stärker als normal ist,
kann der Versand von Nachrichten etwas länger dauern.
Free Messaging ist verfügbar, sobald das WLAN an Bord aktiviert
ist und Geräte sich im Flugmodus befinden:
1. Verbinden – die WLAN-Option muss aktiviert und
„gogoinflight“ als Netzwerk gewählt werden
2. Öffnen – im Browser airborne.gogoinflight.com öffnen
3. Auswählen – den „Free Messaging“-Pass auswählen
4. Starten – den Zugangscode eingeben und auf
„Start Messaging“ klicken
204. WLAN an Bord bei Delta Air Lines
Delta verfügt nun über zwei WLAN-Anbieter: Gogo® und Viasat®.
Beide Anbieter stehen über Abonnements zur Verfügung.
KA von Viasat® Ku von Gogo®
Deltas neueste WLAN-Technologie von Viasat bietet streaming Auf internationalen Flügen über 10.000 Fuß Höhe verfügbar auf
fähige Geschwindigkeit vom Start bis zur Landung. Airbus A330-200, A330-300, Boeing 757-2001, 767-300 und
Verfügbar auf Airbus A3211, Boeing 737-9001 und 757-2001. 767-400, sowie auf Kurzstreckenflügen mit Bombardier CRJ-700,
CRJ-900, Embraer E-170, E-175 und Boeing 717.
2Ku von Gogo®
High-Speed-Internet von Gogo vom Start bis zur Landung.
Verfügbar auf: Boeing 737-800, 737-900, 757-2001, 757-300 und
Airbus A220, A319, A320, A3211, A330-900 und A350.
Die WLAN-Pässe2 im Überblick
Egal, ob man nur einmal oder an 365 Tagen im Jahr fliegt, Delta bietet eine Vielzahl von WLAN-Pässen an, um den Bedürfnissen aller
Passagiere zu entsprechen.
Passart Details Preis
1 Monat gültig, auf allen mit ausgestatteten
Monatspass Nordamerika 49,95 USD3
Delta-Flügen in Nordamerika
1 Monat gültig, auf allen ausgestatteten
Monatspass Welt 69,95 USD3
Delta-Flügen weltweit
1
auf ausgewählten Flugzeugen
2
Auf ausgewählten Routen stehen Pässe bereits für 2 USD*** zur Verfügung.
3
zzgl. Steuern und Gebühren
21Sie können auch lesen
