AUSBILDUNG ZUM/ZUR TRAINER/IN - 2020/2021 BFI WIEN | WWW.BFI.WIEN
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AUSBILDUNG ZUM/ZUR TRAINER/IN 2020/2021 BFI WIEN | WWW.BFI.WIEN
AUSBILDUNG ZUM/ZUR TRAINER/IN
ZERTIFIKATS- UND DIPLOMLEHRGANG NACH EN 17024
Über den Lehrgang
Aus- und Weiterbildung ist ein zentrales Thema in unserer modernen Wissensgesellschaft. Dieser
Diplomlehrgang bereitet alle interessierten Personen auf zukünftige Trainings- und Vortragstätigkeiten
umfassend vor. Aber auch bereits TrainerInnen mit langjähriger Praxis professionalisieren sich mit diesem
Zertifikatslehrgang, und sichern sich so den Zugang zu neuen KundInnen und Bereichen. Denn die
Nachfrage an qualifizierten TrainerInnen mit entsprechender Praxis und Kompetenzzertifikat wird immer
größer. Besonders in der Wirtschaft, im firmeninternen Bereich, aber auch im arbeitsmarktpolitischen
Bereich gibt es immer wieder Möglichkeiten.
Als TrainerIn vermitteln Sie anderen Menschen in erster Linie Handlungskompetenzen und leiten diese an,
sich Wissen selbstständig zu erarbeiten und individuell zu vertiefen. Dies ist eine anspruchsvolle, aber
auch sehr befriedigende Aufgabe. Sie verlangt von Ihnen, dass Sie über eine kompetente
TrainerInnenpersönlichkeit verfügen!
In unserem Diplomlehrgang erhalten Sie das nötige Wissen sowie Praxis-Know-how zu allen
maßgeblichen Bereichen des Trainings und entwickeln Ihre Persönlichkeit weiter. Sie lernen, Ihr fachliches
ExpertInnenwissen zielgruppenspezifisch aufzubereiten und interessant weiter zu vermitteln.
Im Lehrgang trainieren Sie außerdem Ihre Fähigkeit, vor größeren Gruppen selbstbewusst aufzutreten und
selbst mit konfliktträchtigen Situationen sicher umgehen zu können. Sie lernen Bildungsveranstaltungen
treffsicher zu planen und lernzielgerecht bzw. lernergebnisorientiert umzusetzen. Kompetenzorientierung
wird in diesem Zusammenhang immer wichtiger. Sie üben im Lehrgang immer wieder konkrete
Trainingssituationen und erhalten Einzelfeedback und Tipps von unserem TrainerInnenteam und der
Lehrgangsgruppe.
Als TrainerIn ist es für Sie auch erforderlich, dass Sie den Trainingsmarkt kennen und sich dort mit Ihrem
TrainerInnenprofil richtig positionieren können. Ihre Lehrgangsleiterin verfügt über langjährige Erfahrung
und als Besitzerin eines eigenen Trainingsinstituts weiß sie ganz genau, worauf es am Trainingsmarkt
ankommt. Beide AusbilderInnen sind als TrainerInnen aktiv und können gemeinsam auf viele Jahre
Trainingspraxis in der Wirtschaft zurückblicken.
Nach Möglichkeit und Prüfung der Zugangsvoraussetzungen (siehe Seite 6 unter „Abschluss/Qualifikation)
erhalten Sie einen Doppelabschluss: das BFI Wien Diplom und das Zertifikat "FachtrainerIn" nach dem
international gültigen Zertifizierungsverfahren der ISO 17024 und belegen damit Ihre Kompetenzen als
TrainerIn.
Berufsbild
Als TrainerIn in der Erwachsenenbildung arbeiten Sie in der Regel mit Gruppen. Im Vordergrund steht die
Vermittlung von Fachwissen bzw. die Unterstützung beim Erwerb von neuen Kompetenzen bei den
TeilnehmerInnen. Sie sollten in der Lage sein, Trainings passgenau zu planen und dabei die
entsprechenden Vorgaben und Lernziele zu berücksichtigen. Um in arbeitsmarktpolitischen Maßnahmen
mitzuwirken gilt es die jeweiligen geltenden Anforderungen zu beachten, wobei auch in regelmäßigen
Abständen Gender und Diversity Schulungen nachgewiesen werden müssen.
„Viele TrainerInnen in der Erwachsenenbildung üben ihre Trainingstätigkeit zu Beginn nebenberuflich aus
und arbeiten erst nach und nach hauptberuflich als TrainerInnen.“ (Abruf vom 19.2.2020:
https://www.berufslexikon.at/berufe/2873-TrainerIn-in-der-Erwachsenenbildung/#offenestellen)
Vor allem der Arbeitsmarkpolitische Bereich unterliegt großen Schwankungen. Im Firmenbereich und bei
öffentlichen Trainings, über diverse Bildungsanbieter, ist der Markt beständiger und das Gehalt
entsprechend attraktiver.
In jedem Fall ist es ratsam sich zu spezialisieren und sich Zusatzqualifikationen anzueignen (z. B. Digital
TrainerIn), um sich am rasch wachsenden Trainingsmarkt behaupten zu können. Auch zusätzliche
Zertifizierungen wie das Kompetenzzertifikat „FachtrainerIn“ nach dem international gültigen
Zertifizierungsverfahren der ISO 17024 oder über die Weiterbildungsakademie Österreich (wba) sind am
Markt seit vielen Jahren etabliert und tragen zur Professionalisierung dieses Feldes bei.
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AUSBILDUNG ZUM/ZUR TRAINER/IN
ZERTIFIKATS- UND DIPLOMLEHRGANG NACH EN 17024
Aufbau des Lehrgangs
Der Lehrgang umfasst 7 Module á 16 UE in Präsenzform. Selbstorgansierte Peergruppen ergänzen den
Lehrgang. Die Peergruppen treffen sich zwischen den Modulen. Im Rahmen dieser Treffen haben Sie die
Möglichkeit, die im Lehrgang vermittelten Methoden und Techniken anzuwenden um diese zu festigen.
Durch die Konzeption im Blended Learning-Format und den Einsatz von Moodle, regen wir die
selbstständige Vertiefung zu bestimmen Aufgabenstellungen an.
Für den Abschluss erarbeiten Sie ein zweitägiges Seminardesigns zu einem selbstgewählten Thema und
präsentieren dieses (auszugsweise) in Form einer Live-Trainingssequenz, im Ausmaß von ca. 20 Minuten.
Module im Überblick Dauer
Modul 1: Grundlagen des Trainings 16 UE
Modul 2: Kommunikation, Präsentation und professioneller Medieneinsatz 16 UE
Modul 3: Seminarplanung – von der Idee bis zur Umsetzung 16 UE
Modul 4: Gruppendynamische Prozesse steuern – Konfliktmanagementkompetenz 16 UE
Modul 5: Professionelles Selbst- und Trainingsmarketing 16 UE
Modul 6: Der Feinschliff 16 UE
Modul 7: Abschluss – Diplomierung und Zertifizierung (gem. EN ISO 17024) 16 UE
Gesamt: 112 UE
Selbstorganisierte Peergruppen-Treffen (zwischen den Modulen) 20 UE
Inhalte
Modul 1: Grundlagen des Trainings
Nach einem ersten Kennenlernen starten wir mit den Trainingsbasics. Wir beschäftigen uns mit Ihrer
„Bühnenpräsenz“ als TrainerIn sowie mit der Seminareröffnung, denn hier legen Sie den Grundstein für
das Gelingen des Seminars. Professionelle Methoden sind das Um und Auf in der Erwachsenenbildung.
Deswegen erlernen Sie sogleich im ersten Modul eine Vielfalt von Trainingsmethoden kennen, die Sie im
Laufe des Lehrgangs immer wieder anwenden werden. Derart eigenen Sie sich ein für Ihre berufliche
Zukunft entscheidendes Methoden-Repertoire an.
→ Ankommen, Kennenlernen, Organisatorisches
→ Bühnenpräsenz: Einstellung und Haltung als TrainerIn – Standort- und Zielbestimmung
→ Die Seminareröffnung
→ Methodik und Didaktik: Lernspiele und Auflockerungsübungen
→ Moderationstechniken
→ Grundlagen des Lernens
→ Lernergebnisorientierung und Lerntransfermanagement
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Modul 2: Kommunikation, Präsentation und professioneller Medieneinsatz
Präsentation und Moderation stehen im Mittelpunkt des zweiten Moduls. Sie lernen sowohl sich als auch
Ihre Inhalte vor dem Publikum auf überzeugende Weise zu präsentieren. Auch die Verschränkung von
analoger und digitaler Wissensvermittlung wird thematisiert und Sie erhalten eine Idee wie Sie selbst
E-Tools in Ihr Training integrieren können.
→ Grundlagen der Kommunikation: nonverbale und verbale Kommunikation, Kommunikationsmodelle
→ Aufbereitung von Lerninhalten
→ Effektiver Einsatz von Lernmedien (Flipchart, Pinnwand, digitale Präsentationen, Videos, E-Tools)
→ Gekonnte visualisieren: Tipps und Tricks für das Erstellen von PowerPoint-Präsentationen
→ Sicherheit im Auftreten
→ Interessewecker und Argumentationshilfe
Modul 3: Seminarplanung – von der Idee bis zur Umsetzung
Bevor es zur konkreten Durchführung von Trainings kommt, braucht es eine ganze Palette von
Vorarbeiten. Angefangen von der Erstellung eines interessanten Seminardesigns bis hin zur Klärung der
Rahmenbedingungen mit Ihrem/r AuftraggeberIn werden Sie die einzelnen Elemente der Vor-Planung
kennen lernen.
→ Elemente der Seminarplanung
→ Zielgruppen definieren
→ Formulierung von Lernzielen
→ Zeitmanagement im Blick
→ Von der Grobplanung zur Feinplanung: das Drehbuch – die Regie
→ Methodenvielfalt zur Wissenserarbeitung
Modul 4: Gruppendynamische Prozesse steuern – Konfliktmanagementkompetenz
Gruppendynamik ist ein Kernelement im TrainerInnendasein. Dieses Modul lässt Sie in die Geheimnisse
der Gruppendynamik Einblick nehmen. Des Weiteren werden Sie lernen, wie Sie herausfordernde
Situationen souverän meistern und Ihre Lead-Rolle als TrainerIn festigen.
→ Meine Rolle als TrainerIn: systemisches Verständnis
→ Leitungskompetenz erlangen und behalten
→ Situatives Führen von (Lern-)Gruppen und Teams
→ Von der Gruppe zum Team: Phasen der Teamentwicklung
→ Rangdynamik in Gruppen
→ Interventionsmöglichkeiten bei Widerständen und Konflikten
Modul 5: Professionelles Selbst- und Trainingsmarketing
Neben den professionellen handwerklichen Fähigkeiten im Training ist erfolgreiches Selbstmarketing von
größter Bedeutung. Deswegen lernen Sie und erhalten wertvolle Tipps von unseren erfahrenen
TrainerInnen, wie Sie als TrainerIn erfolgreich am Bildungsmarkt auftreten und wie Sie sich behaupten
können.
→ Überblick über den Trainingsmarkt
→ Seminarbeschreibungen kundInnenorientiert formulieren
→ Werbemöglichkeiten
→ Selbstmarketing: Die Marke „Ich“ als TrainerIn finden
→ Angebote finden und Auftragsklärung
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Modul 6: Der Feinschliff
Zwar ist nicht alle Theorie grau, gleichwohl gilt: gesagt getan! Deswegen werden Sie in diesem Modul
ausschließlich üben und nochmals üben. Sie erhalten dazu reichlich hilfreiches Feedback von Ihrem/Ihrer
TrainerIn als auch von Ihren KollegInnen.
→ Lerntransfer: inhaltliche Zusammenfassung
→ Selbstreflexion: Persönliche Kompetenz darstellen
→ Übung von Trainingssequenzen
→ Individuelles Feedback
Modul 7: Abschluss – Diplomierung und Zertifizierung (gem. ÖNORM EN ISO 17024)
Es ist geschafft! Sie stehen vor dem Abschluss und Höhepunkt des Diplomlehrgangs: Sie präsentieren das
Erlernte in Form eines selbstkonzipierten Trainingsdesigns.
→ Multiple-Choice-Test (30 Minuten)
→ Präsentation des eigenen Seminardesigns
→ Simulation einer Unterrichtssequenz (Live-Sequenz: 20 Minuten)
→ Fachgespräch, Feedback, Feierliche Diplomübergabe
Lernen im Lehrgang
→ Unsere Motto lautet: „So viel Praxis wie möglich, so viel Theorie wie nötig!“
→ Wir arbeiten systemisch geleitet und beziehen systemische Beratungs- und Kommunikationsansätze
mit ein.
→ Selbst- und Fremdwahrnehmung: Sie erhalten ganz viel Feedback vom TrainerInnenteam und von den
anderen TeilnehmerInnen.
→ Erlebnisorientiertes, anwendungs- und umsetzungsorientiertes Lernen und praktische Umsetzung in
Trainingssequenzen ist Programm: Es wird ganz viel geübt werden – Sie betreten die Bühne!
→ In Impulsreferaten erarbeiten Sie sich Theorie und präsentieren diese in Folge der Gruppe.
→ Lösungs- und Ressourcenorientierung ist uns wichtig!
→ Sie bilden Lernpartnerschaften (Peergruppen) und leisten in der Gruppe Transferarbeit. Die Treffen
werden protokolliert.
→ Einsatz unserer Lernplattform Moodle zur selbstständigen Vertiefung und Zugang zur Ressourcen-
Sammlung.
Besonderheiten des Lehrgangs
→ Diese Weiterbildung bieten wir in zwei Varianten an. Sie haben die Wahl zwischen der Kompaktversion
als Tageslehrgang (2 Tage pro Woche, 7 Wochen) und der Wochenendvariante (Dauer 4-5 Monate).
→ Die Tagesvariante umfasst einen Arbeitsaufwand, welcher mehr als 20 Stunden pro Woche entspricht.
→ Die Wochenendvariante umfasst einen Arbeitsaufwand von durchschnittlich 16 Stunden pro Woche.
→ Für den Lehrgang nutzen wir die Lernplattform Moodle und stellen Ihnen dort vertiefende Unterlagen,
Flipchartprotokolle, allfällige weitere Ressourcen rund um das Thema Training sowie ein Forum zum
Austausch für die Gruppe zur Verfügung.
→ Kleine Seminargruppen (mit 5 bis max. 16 Personen) ermöglichen individuelles Eingehen auf Ihre per-
sönlichen Bedürfnisse.
Diplom des Zinsenlose Förderung der
Lernplattform
BFI Wien Teilzahlung AK Wien
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Kooperationspartner
Weiterbildungsakademie
Österreich
Terminplan
Den genauen Terminplan des Lehrgangs finden Sie auf der Webpage unter: Wichtige Kursinformationen
Nutzen und Karrieremöglichkeiten
→ Der Diplomlehrgang ist partizipativ und anwendungsorientiert konzipiert und vermittelt grundlegende
Kompetenzen die dem Tätigkeitsprofil einer Trainerin/eines Trainers zugeordnet werden können.
→ Sie lernen Ihr eigenes Rollenverhalten in Gruppen kennen und erleben den Entwicklungsprozess der
Gruppe aus einer neuen Perspektive, und werden dadurch kompetent und sicher im Umgang mit
Gruppen.
→ Sie lernen Ihre eigenen Kommunikationsmuster kennen und verbessern Ihr Auftreten bei Vorträgen
und Präsentationen sowohl köpersprachlich als auch rhetorisch.
→ Sie bekommen ein Methodenset für die erfolgreiche und kreative Lerntransfergestaltung an die Hand,
das sie für Ihre jeweiligen Zwecke anpassen und variieren können.
→ Sie gehen auf die Verständniswelt Ihres Publikums ein und sind in der Lage, den Medieneinsatz sinn-
voll zu gestalten und Inhalte kreativ zu visualisieren.
→ Für entstehende Konflikte im Training sind Sie gerüstet, wissen situationsangepasst zu agieren und
können geeignete Interventions- und Deeskalationstechniken anwenden.
→ Sie sind in der Lage eigene Konzepte für Schulungen/Seminare/Vorträge zu erstellen und diese auch
durchzuführen. Bei der Konzeption legen Sie großen Wert die Bedürfnisse und Lernziele der Teilneh-
merInnen sowie die Vorgaben des Auftraggebers/der Auftraggeberin zu berücksichtigen.
→ Sie sind in der Lage eine Gruppe von TeilnehmerInnen in der aktuellen Situation „abzuholen“, vermit-
teln Wissen effizient und können die vorgegeben Lernziele umsetzen.
→ Als zertifizierte/r FachtrainerIn bieten Sie ihre Dienstleistung sowohl in Aus- und Weiterbildungseinrich-
tungen als auch in Unternehmen an.
→ Mit dem Personenzertifikat EN ISO 17024 für FachtrainerInnen erhöhen Sie Ihre Marktchancen durch
einen aktuellen Kompetenznachweis.
→ Der Diplomlehrgang entspricht den AMS-Kriterien, sodass Sie auch im arbeitsmarktpolitischen Bereich
als TrainerIn arbeiten können.
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Abschluss/Qualifikation
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Diplom und das SystemCert
Personenzertifikat, eine Akkreditierung nach der internationalen Norm ISO 17024, und dokumentieren
dadurch offiziell Ihr Können.
Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen für den Erwerb des BFI Wien Diploms:
→ Anwesenheit in den Präsenzeinheiten von mindestens 75 Prozent
→ Mitarbeit und Teilnahme an den Peergruppen (20 Stunden)
→ Positive Beurteilung der Abschlussarbeit und der Abschlusspräsentation
→ Positive Beurteilung der schriftlichen Prüfung (Multiple Choice-Test)
Für den Erwerb des Personenzertifikats EN ISO 17024 ist zusätzlich nachzuweisen:
→ Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertig anerkannte Ausbildungen oder Matura oder
höherwertige Ausbildungen oder eine einer Lehrabschlussprüfung gleichwertige Berufserfahrung im
Umfang von 4 Jahren auf Basis einer Beschäftigung von mind. 20 Wochenstunden
→ Berufliche Praxis im Ausmaß von mindestens 2 Jahren und mindestens 20 Wochenstunden (muss
nicht trainingsspezifisch sein)
→ Praktische Erfahrung als TrainerIn im Ausmaß von mindestens 8 Schulungstage bzw. 64 UE, im
Gruppensetting (ab 3 TeilnehmerInnen)
→ Die berufliche Praxis und die praktische Erfahrung als TrainerIn können auch zu einem späteren
Zeitpunkt (maximal 12 Monate nach dem ersten Prüfungsantritt) nachgereicht werden. Sie erhalten ein
„AnwärterInnen-Zertifikat“.
→ Nähere Informationen finden Sie hier:
https://www.systemcert.at/zertifzierung/personenzertifizierung/kompetenz.html
Voraussetzungen
→ Abgeschlossene Berufsausbildung
→ Erste Trainingspraxis (empfohlen)
→ Besuch des Informationsabends (empfohlen)
→ Internetzugang (für die Nutzung der Lernplattform Moodle)
Zielgruppe
Dieser Lehrgang richtet sich an:
→ Personen, die zukünftig eine Tätigkeit im Trainingsbereich anstreben (haupt- oder nebenberuflich)
→ Personen, die bereits Trainingserfahrung haben, neue methodische Ansätze in ihre Trainings
integrieren möchten und ihre Kompetenz durch ein Zertifikat aufwerten möchten
→ Führungskräfte und MitarbeiterInnen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit auch Schulungen, Produktpräsen-
tation oder Workshops abhalten und diese methodisch und didaktisch professionell abhalten wollen
→ Personen, die in jeglicher Art von Wissensvermittlung tätig sind (LehrerInnen, Vortragende an Hoch-
schulen etc.) und diese Tätigkeit professionalisieren wollen
→ Personen, die vor Gruppen Präsentationen abhalten, diese interessant und interaktiv gestalten wollen,
und zu herkömmlichen Powerpoint Präsentationen gelungene Alternativen kennenlernen möchten
6AUSBILDUNG ZUM/ZUR TRAINER/IN
ZERTIFIKATS- UND DIPLOMLEHRGANG NACH EN 17024
Lehrgangsleitung/TrainerInnen
Isabella Schnabel, Lehrgangsleitung
Berufliche Erfahrungen
→ Geschäftsführerin „EASY TRAIN – Systemische Organisationsberatung, Training
& Coaching GmbH“
→ Seit 2003 selbständige Trainerin, Organisationsberaterin und systemischer
Coach
→ Coaching im firmeninternen Kontext, Führungskräfte und MitarbeiterInnen aller
Ebenen
→ Moderationen für Strategie- oder Leitbildentwicklung
→ Teamentwicklungsworkshops
Aus- und Weiterbildung
→ Laufend Masterstudium in Management
→ Magister in Coaching & Psychologie
→ Diplomausbildungen: Systemische Therapie und Beratung
→ Diplomausbildung Hypnosystemische Konzepte für Coaching,
Organisationsberatung und Persönlichkeitsentwicklung
→ Diplomausbildung Systemisches Coaching, Prozessberatung,
Wissensmanagement, Team- und Organisationsentwicklung
®
→ Reiss Motivation Profil Master
→ Zertifizierte Fachtrainerin gem. EN ISO 17024 und Prüferin
Arbeitsschwerpunkte
→ Durchführung von Train the Trainer Ausbildungen sowie Coachingausbildungen
→ Firmeninterne Trainings zu Selbstmanagement und Persönlichkeitsentwicklung,
Lehrgänge für Führungskräfte, LehrlingsausbilderInnen, Assistenzmanangement
Heiko Geschwandtner
Berufliche Erfahrungen
→ Seit 1995 Erwachsenenbildner in Österreich
→ Trainer für Wirtschafts- und Sozialkompetenz
→ Systemischer Businesscoach, Potenzialentwickler und Personalberater
→ Fachspezifische Vortragstätigkeit in Österreich und Deutschland
→ Seit 2014 Lektorat für systemische Intervention an der FH des BFI Wien
Aus- und Weiterbildung
→ Digitale Werkzeuge für ErwachsenenbildnerInnen
→ Supervision in der Praxis
→ Diplomausbildung zum systemischen Business-Coach
→ Diplomausbildung zum Trainer für Wirtschafts- und Sozialkompetenz
→ Zertifizierte Fachtrainerin gem. EN ISO 17024 und Prüfer
→ Studium Evangelische Theologie, MTh
→ Berufsausbildung mit Lehrabschluss zum Karosserie- und
Fahrzeugbaumechaniker
Arbeitsschwerpunkte
→ Trainings zu Persönlichkeitsentwicklung, Verkauf, Zeit- und Selbstmanagement,
Emotionale Intelligenz, Arbeitstechnik, Einstellungen und Werte, Managing
Diversity, Gesprächsführungsdynamik, Stressmanagement
→ Personalberatung und Mitarbeiterentwicklung, Systemisches Businesscoaching
→ TrainerInnen Aus- und Weiterbildung, Bildungsberatung
7AUSBILDUNG ZUM/ZUR TRAINER/IN
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Orientierung und Service
Das Servicecenter des BFI Wien
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Mo–Do: 08:00–18:00 Uhr
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Erreichbarkeit und Parken
U-Bahn: U3, Station Schlachthausgasse | Aufgang Schlachthausgasse
Buslinie(n): 77A oder 80A, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg
Straßenbahn: Linie 18, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg
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