BACK TOGETHER! - RICHTLINIEN VON LUXEXPO THE BOX ZUM GESUNDHEITSSCHUTZ Maßnahmen im Rahmen der Austragung und Organisation von Veran-staltungen ...
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BACK TOGETHER! RICHTLINIEN VON LUXEXPO THE BOX ZUM GESUNDHEITSSCHUTZ Maßnahmen im Rahmen der Austragung und Organisation von Veran- staltungen in unserer Veranstaltungsstätte Juli 2020
ÜBERSICHT
Luxemburg, 15. Juni 2020
Reprenons ensemble
EINLEITUNG
4 EINLEITUNG
5 WOZU DIENT DIESES DOKUMENT?
pour faire encore mieux !
6 1. DER PLAN ZUR FORTFÜHRUNG UNSERER AKTIVITÄTEN IN BILDERN Gemeinsam wieder beginnen, um noch besser zu werden!
7 2. PROTOKOLL „RISIKOMANAGEMENT UND STEUERUNG“ Die Coronavirus-Pandemie hat zu einem wirtschaftlichen und
7 1. Durchführung einer kontinuierlichen Risikoanalyse. gesellschaftlichen Umbruch geführt. In den letzten Monaten
8 2. Bestimmung eines „Hygiene“-Verantwortlichen der Veranstaltung zur Festlegung und Umsetzung der musste sich die Hälfte der Weltbevölkerung an spezielle
Verfahren und zur Kommunikation der Verfahren betreffend den Gesundheitsschutz. Quarantäne- und Lockdown-Maßnahmen halten. Aufgrund
9 3. Erstellung und Aktualisierung des Dossiers, in dem die Verfahren festgelegt sind. der COVID-19-Pandemie konnten keine Veranstaltungen mehr
9 4. Anpassung der vertraglichen Grundlage durch die Aktualisierung der Rechte und Verantwortlichkeiten der durchgeführt werden. Den Veranstaltungssektor hat es mit
einzelnen Akteure. voller Wucht getroffen.
10 3. PROTOKOLL „GESTALTUNG DER RÄUMLICHKEITEN UND GEWÄHRLEISTUNG DER SICHERHEITSABSTÄNDE“ Nachdem der erste Schock überwunden war, haben wir die Wiederaufnahme der
10 5. Allgemeine Nutzung materieller Absperrungen und Markierungen auf dem Boden zur Steuerung der Bewe- Veranstaltungen in Angriff genommen und das Dokument, das Sie in den Händen
gungsströme. halten, ausgearbeitet. Es ist das Ergebnis einer eingehenden Untersuchung der besten
12 6. Sicherstellung eines gröSSeren Abstands zwischen den Ausstellungselementen (Stände, Bereiche, Theken Vorgehensweisen, die von maßgeblichen Organisationen der Markt-, Messe- und
usw.) und den Wegen, die eine vollkommen sichere Zirkulation ermöglichen müssen. Kongressbranche ermittelt wurden. Es handelt sich insbesondere um den Leitfaden
13 7. ORGANISATION DER RAUMGESTALTUNG FÜR KONFERENZVERANSTALTUNGEN zur Sicherstellung eines des Verbands internationaler Messen „Union des Foires Internationales“ (UFI) und
räumlichen Abstands. des Internationalen Verbands für Kongresse und Tagungen „International Congress
and Convention Association“ (ICCA), dem wir als Mitglied angehören, aber auch um
15 4. PROTOKOLL „MASSNAHMEN ZUR STEUERUNG DER FREQUENTIERUNG“ die Empfehlungen des deutschen RIFEL-Instituts und des nationalen Labels CLEAN
16 8. Einrichtung eines Prozesses zur Steuerung der Teilnehmerströme im gesamten Veranstaltungsbereich. SINGAPORE, dessen Nutzen bereits weitgehend bewiesen ist. Außerdem haben wir
17 9. Anpassung der Verfahren der Anmeldung und Registrierung zur Reduzierung der Kontakte vor Ort. andere Orte und Veranstaltungen mit den gleichen Bedingungen und Beschränkungen
18 10. Optimierung der Anzahl der Beteiligten am Veranstaltungsort (vor, während und nach der Veranstaltung). besucht, um unsere Hypothesen den realen Gegebenheiten vor Ort gegenüberzustellen.
19 11. Anpassung der Anzahl der Beteiligten auf der Veranstaltungsfläche. Das vorliegende Dokument basiert auf sehr soliden Grundlagen und umfasst alle
19 12. Organisation des gastronomischen Angebots unter Berücksichtigung des Erfordernisses des räumlichen Maßnahmen, die zu treffen sind, um für alle Beteiligte einer Veranstaltung einwandfreie
Abstands und unter Einbeziehung zusätzlicher HygienemaSSnahmen. Gesundheits- und Sicherheitsbedingungen sicherzustellen.
21 5. PROTOKOLL „MASSNAHMEN DES GESUNDHEITLICHEN SCHUTZES & DER SICHERHEIT DER PERSONEN“ Wir danken diesen Stellen dafür, dass sie ihre Kenntnisse mit möglichst vielen anderen und
21 13. Regelungen hinsichtlich der Häufigkeit der Reinigung, Herrichtung und Desinfektion der genutzten Bereiche. im Interesse aller geteilt und so die Wiederaufnahme von Veranstaltungen unterstützt
22 14. Bereitstellung von persönlicher Schutzausrüstung. haben. Wir haben diese enorme Arbeit in aller Bescheidenheit an den luxemburgischen
23 15. Einrichtung von Stationen zum Waschen und Desinfizieren der Hände. Kontext angepasst und unsere eigenen Lösungen ergänzt und wir freuen uns,
23 16. Reduzierung der Kontaktpunkte und Berührungsflächen. Ihnen heute das Ergebnis vorlegen zu können. Die Sicherheit aller ist nicht nur eine
24 17. MaSSnahmen zum Erhalt einer optimalen Qualität der Raumluft. Zusammenstellung von Regeln. Sie ist ein ständiges Gebot, zu dem wir uns verpflichten,
25 18. Anpassung des Systems der Müllbeseitigung und Erhöhung der Häufigkeit der Beseitigung. eine Haltung und eine Kultur. Und vor allem ist sie für Veranstaltungsfachleute, die wir –
25 19. Bereitstellung von Hilfsmitteln zum Reinigen und Desinfizieren der Stände und Ausstellungsgegenstände Sie und wir – sind, keine Neuheit: Sie ist fester Bestandteil unseres Berufs.
für die Aussteller.
Während einige unsere Tätigkeit vollständig digitalisieren wollen, haben wir eine ganz
26 6. PROTOKOLL „INFORMATION – SCHULUNG – ANWENDUNG DER MASSNAHMEN“ andere Vision. Wir haben den Stillstand während des Lockdowns umfassend genutzt,
26 20. Für alle zugängliche Aushänge bzw. Anzeigen mit den Hygienemaßnahmen sowie Anzeige der Frequenz um über unsere Vorgehensweisen nachzudenken und uns Gedanken über neue Wege
der Reinigungen. zu machen. Wir haben die größten Räumlichkeiten des Landes, die es ermöglichen, die
27 21. Einrichtung einer kontinuierlichen und direkten Kommunikation mit den nationalen Behörden. Veranstaltungen unter Einhaltung der Gesundheitsschutzmaßnahmen auszurichten.
27 22. Sicherstellung, dass die Schutzausrüstungen genutzt werden. Die Flächen müssen notwendigerweise weiter vergrößert werden und wir werden die
28 23. Erstellung eines Plans betreffend die Fortbildung im Bereich Epidemieprävention und -management. Beschränkung in eine Chance umwandeln, indem wir allen den größten Komfort bieten.
29 24. Einrichtung eines Informationsdienstes und Festlegung eines Verfahrens, das eine eventuelle Anpassung der Sie müssen sich nur einmal unsere neuen Einrichtungen anschauen, um sich davon zu
Abläufe ermöglicht. überzeugen! Wir werden besser sein als vorher.
29 25. Einrichtung eines Verfahrens zur Reaktion auf Anliegen vor Ort und zur Beantwortung von Fragen aller Beteiligter. Mit anderen zusammenzukommen, gehört zu den Grundbedürfnissen des Menschen
30 26. Überwachung der Bewegungen der Besucher in Echtzeit und Einrichtung von Verfahren, die bei Bedarf und wir als Luxexpo The Box sind einer der vielen Orte und Stätten der Begegnung. Die
ein angemessenes Reagieren ermöglichene. Menschen zusammenbringen – das ist unser Beruf. Wir werden dies etwas anders tun,
31 7. ZUSAMMENFASSENDE AUFSTELLUNG DER MASSNAHMEN, DIE UMZUSETZEN SIND aber wir werden es weiterhin tun, mit aller Zuversicht, gemeinsam mit allen unseren
Kunden und unter Einhaltung der Regeln.
34 8. INFORMATIONSBLATT FÜR AUSSTELLER UND SPONSOREN EINER VERANSTALTUNG
Morgan Gromy, CEO von Luxexpo The Box
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35 9. INFORMATIONSQUELLEN
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4
DER PLAN ZUR FORTFÜHRUNG
1 UNSERER AKTIVITÄTEN
IN BILDERN
1
RÄUMLICHE DISTANZ UND BESCHRÄNKUNGEN DER ANZAHL VON TEILNEHMERN
Zutrittskontrolle und Zählverfahren
Umgestaltung der Räumlichkeiten
Nutzung digitaler Lösungen
2
WOZU DIENT DIESES DOKUMENT? HYGIENEMAßNAHMEN
Bereitstellung von Händedesinfektionsmittel
Kontinuierliche Desinfektion
Dieses Dokument ist ein Plan zur Fortführung unserer Aktivitäten, welches uns ermöglichen wird, Hochleistungsstandards bei der Luftfilterung
Personal, Kunden, Lieferanten und die Öffentlichkeit wieder bei uns zu empfangen. Es umfasst Angepasstes gastronomisches Angebot
fünf Protokolle mit insgesamt 26 Maßnahmen.
In diesem Dokument werden die Maßnahmen vorgestellt, die Luxexpo The Box als 3
Veranstaltungsstätte einführt, um unter optimalen Sicherheits- und Komfortbedingungen wieder
öffnen zu können.
Es werden außerdem die Maßnahmen dargelegt, die Luxexpo The Box als Eventveranstalter
ergreift.
Wir erwarten von unseren Kunden, die Veranstaltungen in unseren Räumlichkeiten organisieren, AUSBAU UND SCHULUNG DES TEAMS
dass sie dieselben Maßnahmen übernehmen, anwenden und einhalten und sie allen Akteuren
vermitteln, die, wie etwa Aussteller und Sponsoren, an ihren Veranstaltungen beteiligt sind. Hotline und FAQ-Bereiche
Einstellung von zusätzlichem Personal
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5
Schulung der Mitarbeiter —
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hinsichtlich der Beobachtung und Einholung Der Veranstalter verpflichtet sich,
von Informationen. Im Zusammenhang mit entsprechend den Ergebnissen der Analyse
PROTOKOLL„RISIKOMANAGEMENT
der gegenwärtigen Situation werden die unverzüglich alle Maßnahmen zu ergreifen,
Veranstalter gebeten, täglich die Webseite um das Risiko so zu reduzieren, dass es eine
UND STEUERUNG“
der luxemburgischen Regierung zur COVID- zulässige Obergrenze nicht überschreitet.
19-Pandemie zu besuchen. Er ist verpflichtet, eine Veranstaltung zu
verschieben oder abzusagen, wenn für diese
Die Risikoanalyse wird schriftlich niedergelegt nicht die erforderlichen Gesundheits- und
und vom Veranstalter unterzeichnet und Sicherheitsbedingungen gewährleistet
ihre verschiedenen aktualisierten Versionen werden können. Die endgültige Entscheidung
Im Protokoll „Risikomanagement und Steuerung“ sind alle Regeln dargelegt, die werden im Dossier der Veranstaltung darüber, ob eine Veranstaltung stattfindet
hinterlegt und dem „Hygiene“-Komitee von oder nicht, liegt bei Luxexpo The Box, wobei
hinsichtlich des Risikomanagements und der Steuerung der Abläufe im Zusammenhang mit Luxexpo The Box übermittelt.
der Pandemiesituation eingeführt werden. Um das Risiko kontrollieren zu können, müssen wir entscheidend ist, ob die Sicherheit für alle
garantiert ist.
klare Verfahren anwenden und Zuständigkeiten klar zuweisen. Dieses Protokoll dient dazu, eine
Risikokultur innerhalb jeder Organisation zu vermitteln, die Präventions- und Schutzmaßnahmen 1 https://coronavirus.gouvernement.lu/de.html
festzulegen und – insbesondere über eine Anpassung des rechtlichen und vertraglichen Rahmens
– die Rollen und Aufgaben aller Beteiligter zu klären.
1. DURCHFÜHRUNG EINER KONTINUIERLICHEN RISIKOANALYSE
Um die Sicherheit aller Beteiligter zu - Art der Veranstaltung (Messe, Kongress,
gewährleisten, führt der Veranstalter eine Mitarbeiterfeier, Konferenz usw.)
kontinuierliche Analyse der Risiken, denen
die an seiner Veranstaltung Beteiligten
- Art der Interaktionen zwischen den 2. ERNENNUNG EINES "HYGIENE"-BEAUFTRAGTEN, UM NEUE
VERFAHREN EINZUFÜHREN, UMZUSETZEN UND ÜBER
Beteiligten (Diskussion, Networking, Tanz usw.)
ausgesetzt sein könnten, durch.
- Anzahl der Beteiligten im Verhältnis zu den
Bei dem Veranstalter kann es sich um Luxexpo
The Box oder auch einen externen Kunden, der
genutzten Flächen
- Herkunft der Beteiligten im Hinblick auf
GESUNDHEITSVERFAHREN ZU KOMMUNIZIEREN
die gesamten oder einen Teil der Infrastrukturen Risikogebiete
von Luxexpo The Box nutzt, handeln.
- Anfälligkeit der Beteiligten hinsichtlich
Beteiligte bzw. beteiligte Parteien sind alle der Pandemie (Alter, Vorliegen von Der Veranstalter des Events wird gebeten, - Festlegung der Verfahren betreffend den
Personen, die in den Phasen der Planung, Begleiterkrankungen usw.) einen „Hygiene“-Verantwortlichen zu Gesundheitsschutz
bestimmen, dessen Kontaktdaten dem
Durchführung und Nachbereitung vor, Beauftragten des „Hygiene“-Komitees - Überwachung ihrer konsequenten Umsetzung
während und nach dem Stattfinden einer Das Ministerium für Gesundheit verfügt über
ein Raster zur Bewertung der Risiken. Es von Luxexpo The Box übermittelt werden. - Einleitung geeigneter Korrektur- und
Veranstaltung am Veranstaltungsort
anwesend sein werden. Es kann sich also wird empfohlen, dieses auszufüllen und zur Präventivmaßnahmen
Stellungnahme vorzulegen. Der vom Veranstalter genannte „Hygiene“-
um das Personal des Veranstaltungsortes, Verantwortliche ist später die bevorzugte - Anpassung der Verfahren und Maßnahmen
des Veranstalters, der Dienstleister und Da es möglich ist, dass die Parameter Kontaktperson der Teams von Luxexpo The entsprechend der Entwicklung der Situation
der Behörden oder auch um die breite weiterentwickelt werden müssen, ist die Box zur Übermittlung von Informationen im
Öffentlichkeit, die den Ort besucht, handeln. Zusammenhang mit der Pandemiesituation. - Übermittlung der Verfahren und
Risikoanalyse per se dynamisch und sie muss
es ermöglichen, dass die Situation zu jeder Maßnahmen an die Beteiligten
Der Veranstalter betrachtet bei seiner Analyse Er ist zuständig für alle Aspekte betreffend
die folgenden Elemente: Zeit unter Kontrolle ist. Außerdem muss Es wird empfohlen, bei der Festlegung der
sie kontinuierlich aktualisiert werden. Die den Gesundheitsschutz während der
- Gesundheitssituation im Land und in den Veranstaltung, vor allem auch hinsichtlich Verfahren betreffend den Gesundheitsschutz
Maßnahme 24 des vorliegenden Dokuments des Catering-Services. Zu seinen Aufgaben die in den Abschnitten II, III, IV und V
angrenzenden Regionen bietet Anhaltspunkte zur Orientierung
zählen insbesondere : dargelegten Maßnahmen aufzunehm
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PROTOKOLL „GESTALTUNG DER
3
3. ERSTELLUNG UND AKTUALISIERUNG DES DOSSIERS,
IN DEM DIE VERFAHREN FESTGELEGT SIND RÄUMLICHKEITEN UND GEWÄHRLEISTUNG
Der „Hygiene“-Verantwortliche erfasst die Verfahren bzw. Vorgehensweisen in einem Dossier, das DER SICHERHEITSABSTÄNDE“
regelmäßig aktualisiert wird.
Das Protokoll „Gestaltung der Räumlichkeiten und Gewährleistung der Sicherheitsabstände“
DIESES DOSSIER UMFASST MINDESTENS: - einen kommentierten Plan zur Veranstaltung beinhaltet Hinweise zur Gestaltung der Veranstaltungsräumlichkeiten in ihrer Gesamtheit. Es
- die Informationen zu den vom Veranstalter herrscht zunehmend Konsens hinsichtlich der Wirksamkeit der Maßnahmen zur Einhaltung von
- die unter der Maßnahme 1 beschriebene Abständen zwischen den Beteiligten einer Veranstaltung. Dieses Protokoll bezieht sich auf diesen
Risikoanalyse vorgesehenen und von Luxexpo The Box
bestätigten Maximalkapazitäten Konsens und beinhaltet eine Reihe von Mitteln und Prinzipien zur Sicherstellung des Abstands:
- sämtliche Verfahren, die vom
Veranstalter festgelegt wurden, sowie ihre - die Beschreibung der geplanten Schulungen materielle Absperrungen, Markierungen, Beschilderung, zeitliche Aufteilung der Veranstaltung
Beschreibungen - die mit den Teams durchgeführten Briefings und räumliche Aufteilung der Veranstaltungsorte.
Es wird empfohlen, dieses Dossier dem luxemburgischen Gewerbe- und Grubenaufsichtsamt 5. ALLGEMEINE NUTZUNG MATERIELLER ABSPERRUNGEN
(ITM) zu übermitteln. Alle Parteien, die vertraglich an der Planung und Durchführung der Veranstaltung
beteiligt sind, darunter in erster Linie auch Luxexpo The Box, müssen im Besitz des Dossiers sein. UND MARKIERUNGEN AUF DEM BODEN ZUR STEUERUNG DER
BEWEGUNGSSTRÖME
4. ANPASSUNG DER VERTRAGLICHEN GRUNDLAGE Absperrungen und Markierungen auf dem Boden ermöglichen es, die Bewegungsströme der
DURCH DIE AKTUALISIERUNG DER RECHTE UND Menschen und den Abstand zwischen ihnen zu steuern.
VERANTWORTLICHKEITEN DER EINZELNEN AKTEURE
Derzeit ist zwischen zwei Beteiligten ein Abstand von zwei Metern einzuhalten und Personen,
die sich innerhalb eines Veranstaltungsraumes bewegen müssen, haben eine Maske zu tragen.
Die folgenden Bereiche sind in diesem
Sinne besonders zu berücksichtigen:
- Eingangs- und Ausgangsbereiche
- Bereiche, die für Warteschlangen
vorgesehen sind
Es wird dringend empfohlen, Es ist ganz wichtig, dass die Die durchgeführten Maßnahmen
die Hilfe eines Juristen in Texte angepasst werden und müssen mit den im Großherzogtum - Empfangs-, Verkaufs- und
Anspruch zu nehmen, nicht sichergestellt wird, dass die Luxemburg geltenden Gesetzen Informationstresen
nur für die Prüfung der Rechte und Verantwortlichkeiten und Vorschriften im Einklang - Gänge
geltenden Bestimmungen und jedes Einzelnen klar formuliert stehen, einschließlich, aber
Verträge, sondern auch für die und entlang der gesamten nicht ausschließlich mit den - Toiletten
Schaffung neuer vertraglicher Ablaufkette beachtet werden. Vorschriften zum Schutz der - Eventuelle Garderoben
Grundlagen entsprechend den Alle Beteiligte sollten auf die Privatsphäre und zum Datenschutz
- Zahlautomaten der Parkplätze
Erfordernissen der aktuell vorgenommenen Anpassungen sowie mit den Vorschriften des
erklärten Pandemiesituation. speziell aufmerksam gemacht Arbeitsgesetzbuchs (Code du - Ticketautomaten
werden. travail). - Zugänge zu den gastronomischen Bereichen
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Die Markierungen auf dem Boden können Für die Empfangs- und Informationstresen
Zutrittsverbote oder vorgeschriebene
Laufrichtungen anzeigen. Da die Markierungen
werden Plexiglas®-Vorrichtungen dringend
empfohlen, da sie den doppelten Vorteil 6. SICHERSTELLUNG EINES GRÖSSEREN ABSTANDS ZWISCHEN
nicht versperren und einfach überschritten
werden können, empfiehlt es sich,
haben, dass sie das Personal vor eventuell
virusbelasteten Tröpfchen schützen und
DEN AUSSTELLUNGSELEMENTEN (STÄNDE, BEREICHE, THEKEN
materielle, „feste“ Absperrungen zu nutzen, es gleichzeitig erlauben, die verschiedenen USW.) UND DEN WEGEN, DIE EINE VOLLKOMMEN SICHERE
die als effizienter gelten. Sie erleichtern
außerdem die Tätigkeiten zur Steuerung und
Beteiligten mit einem Lächeln zu empfangen.
ZIRKULATION ERMÖGLICHEN MÜSSEN
Überwachung der Personenströme. Die Abtrennungen und Trennwände sind
überall dort aufzustellen, wo der erforderliche
Absperrungen können sein: durchsichtige minimale Abstand zwischen zwei Beteiligten Der Veranstalter und die Aussteller sind dazu Die Wege müssen:
oder undurchsichtige Abtrennungen oder nicht eingehalten werden kann. Die aufgefordert, den allgemeinen Aufbau der
Trennwände, Hecken, Bänder und Poller, ein Abtrennungen und Trennwände ermöglichen - ausreichend breit sein, damit zwei
Veranstaltungsfläche oder des Stands so zu Gruppen von je zwei Personen aneinander
Ausstellungsstück. Es ist ratsam, feuerfeste darüber hinaus eine Optimierung des Raums.
Materialien zu verwenden, die durch häufiges gestalten, dass die Beteiligten sich mit dem vorbeigehen und dabei einen Abstand von
Reinigen und Desinfizieren nicht beschädigt Das „Hygiene“-Komitee von Luxexpo The Box geforderten räumlichen Abstand zueinander zwei Metern zueinander einhalten können,
werden. Den Bemühungen, einen gelungenen steht dem Veranstalter für die Planung und bewegen können.
- oder dürfen nur eine Bewegungsrichtung
ästhetischen Gesamteindruck zu erreichen, Anbringung geeigneter Abgrenzungen und Die Ausstellungselemente – ob es sich zulassen, wenn eine entsprechende Breite
sind hingegen keine Grenzen gesetzt! Markierungen zur Verfügung. um Ausstellungsstücke oder um Mobiliar nicht möglich ist.
und Dekoration des Stands handelt –
sind unbedingt so aufzustellen bzw. In diesem Zusammenhang wird empfohlen,
anzubringen, dass sie die Zirkulation und die seine Veranstaltung oder seinen Stand auf
vorgeschriebene Ausrichtung zwischen den einer größeren Fläche zu organisieren bzw.
Beteiligten nicht behindern. einzurichten und eventuell zusätzlich auch die
Außenbereiche zu nutzen.
Der maßstabsgetreue Plan der Veranstaltung
ist im Dossier gemäß Abschnitt II, Maßnahme
3 zu hinterlegen.
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Die Anzahl der in den Räumen maximal Wenn an den Konferenzen und Versammlungen
7. ORGANISATION DER RAUMGESTALTUNG FÜR zugelassenen Personen ist am Eingang der
Räume angegeben. Diese Zahl ist natürlich
Personen eines selben Haushalts teilnehmen,
KONFERENZVERANSTALTUNGEN ZUR SICHERSTELLUNG
können die Aufnahmekapazitäten nach oben
vom Format der Einrichtung des Raumes angepasst werden, vorbehaltlich einer vorherigen
EINES RÄUMLICHEN ABSTANDS abhängig und muss dementsprechend an
dieses angepasst sein.
Anmeldung der Teilnehmer, deren Modalitäten mit
Luxexpo The Box zu vereinbaren sind.
Die Kapazitäten der Konferenz- und Versammlungsräume werden vor dem Hintergrund
der Pandemiesituation angepasst.
Einrichtungsbeispiele:
In der folgenden Tabelle sind die von Luxexpo The Box bereitgestellten Räume aufgeführt, sowie
Derzeit bietet Luxexpo The Box zwei neue besondere Einrichtungen, die
ihre jeweiligen maximalen Kapazitäten, wenn zwischen zwei Personen ein Abstand von zwei Me-
schlüsselfertig sind und dem Erfordernis des Abstandhaltens entsprechen:
tern eingehalten werden muss.
MAXIMALE ANZAHL DER PERSONEN ENTSPRECHEND KONFIGURATION
NAME DES BETREFFENDEN RAUMS Theater Run- Unterrichts- U-Form Bankett Empfang
dbühne raum
Die Option zur Personalisierung besteht bei beiden Räumen.
ECC 253 420 252 - 840 300
ECC - links 96 210 110 - 420 150
ECC - rechts 96 210 110 - 420 150
Konferenzraum 56 170 64 - 340 75
Konferenzraum - links 28 80 31 30 160 40
Konferenzraum - rechts 28 90 31 30 180 40
Versammlungsraum 0.1 28 45 20 19 90 25
Versammlungsraum 0.1 links 12 20 10 16 40 11,25
Versammlungsraum 0.1 rechts 12 25 10 16 50 15
Versammlungsraum 1.1 72 150 72 30 300 70
Versammlungsraum 2.1 11 - 6 8 - 8,75
Versammlungsraum 2.2 12 - 6 10 - 8,75
Versammlungsraum 2.3 12 - 6 10 - 10
Versammlungsraum 2.2 & 2.3 24 - 15 15 - 18,75
Hall 2 621 1190 456 2700 750
Hall 3 810 1740 624 3800 1000
Hall 7 529 1170 432 2660 740
Hall 8 810 1740 624 3800 1000
Hall 9 621 1190 456 2700 750
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8. EINRICHTUNG EINES PROZESSES ZUR STEUERUNG
DER TEILNEHMERSTRÖME IM GESAMTEN
VERANSTALTUNGSBEREICH
Die Teilnehmer, Helfer und Ak- In den Plan ist Folgendes aufzunehmen:
teure einer Veranstaltung, das
- Ermittelte eventuelle Engpässe, wenn die Anzahl der
heißt alle Beteiligte dieser Ve-
anwesenden Personen einen Höhepunkt erreicht
ranstaltung (Personal, Liefer-
anten, Öffentlichkeit), müssen - Bereiche mit starker Frequentierung und erhöhter Attraktivität/
sich innerhalb des gesamten mit starkem Andrang durch die Öffentlichkeit/die Besucher
Veranstaltungsraumes, seiner - Eventuell zu umgehende Hindernisse
Umgebungen und seiner Kulis-
sen bewegen. - Schema der Achsen und Bewegungsrichtungen
- Alternative Zirkulationswege
Der Veranstalter muss - Maximale Kapazitäten der einzelnen Bereiche und ihre
dafür sorgen, dass im ges- Begrenzungen
amten Bereich der Veran-
staltungsstätte zu jedem
Zeitpunkt die reibungslose In einer Ergänzung zum Plan wird Folgendes genauer
Zirkulation der Beteiligten si- angegeben:
chergestellt ist und es zu kein- - Personelle und technische Mittel, die zur kontinuierlichen
er Überlastungssituation kom- Überwachung eingesetzt werden
mt. Die Steuerung der Ströme
4. PROTOKOLL „MASSNAHMEN
erfolgt zeitlich und räumlich Die Steuerung der Ströme muss dynamisch erfolgen
zugleich. und auf den Informationen des Geländes basieren, die
mittels eines oder mehrerer personeller und technischer
ZUR STEUERUNG DER
Die Organisation der Ströme
Mittel erfasst werden, zum Beispiel:
der Beteiligten (Frequen-
tierung) muss auf einem - Visuell durch dafür vorgesehene Mitarbeiter oder Kameras
FREQUENTIERUNG“
kommentierten Plan der Ve- - Über den Scan von Badges/Zutrittsdokumenten
ranstaltung dokumentiert
- Über Instrumente zur Nachverfolgung der Personen
und durch eine Beschreibung
ergänzt werden. Dieser Plan
ist vom Veranstalter beim Die Erfassung von Informationen
In dem „Protokoll Maßnahmen zur Steuerung der Frequentierung“ sind alle Maßnahmen Betreiber der Veranstal- und ihre Verarbeitung erfolgen
zusammengestellt, die umzusetzen sind, um die Besucherströme im Zusammenhang mit einer tungsstätte einzureichen und unter Einhaltung der im Großher-
Veranstaltung nachzuverfolgen und zu optimieren. Die Aufnahmekapazität eines Veranstaltungsortes dem gesamten Personal, das zogtum Luxemburg geltenden
und seiner Bestandteile wird entsprechend der Entwicklung der Pandemiesituation angepasst, so, dass die am Veranstaltungsort tätig Gesetze und Vorschriften.
Sicherheitsabstände eingehalten werden: Dieses Protokoll ermöglicht es, ein genaues Bild von der Anzahl sein wird, zukommen zu lassen
der anwesenden Personen zu bekommen, um die räumliche und zeitliche Frequentierung zu steuern und und er kann auf Anfrage den
anzupassen. Das Protokoll dient der Neugestaltung des Besuchsverlaufs ab der digital zu erfolgenden
zuständigen Behörden über-
Registrierung der Beteiligten und es verstärkt die Zutrittskontrolle, mit dem Ziel, die Personendichte zu
mittelt werden.
begrenzen und die Ströme zu steuern.
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169. ANPASSUNG DER VERFAHREN DER ANMELDUNG UND 10. OPTIMIERUNG DER ANZAHL DER BETEILIGTEN AM
REGISTRIERUNG ZUR REDUZIERUNG DER KONTAKTE VOR ORT VERANSTALTUNGSORT (VOR, WÄHREND UND NACH DER
VERANSTALTUNG)
Im Rahmen der hier beschriebenen Vorgehensweise ist die Anmeldung so zu verstehen, dass ein
Beteiligter dem Veranstalter damit seine Absicht bekundet, zu der Veranstaltung zu kommen.
Die Registrierung ist die Bestätigung der Anwesenheit und erfolgt über eine Zutrittskontrolle am Der Veranstalter hat
Veranstaltungsort. folgende Optionen in
Betracht zu ziehen, um
Der Veranstalter des Events wird aufgefordert, allen Personen, die die Räumlichkeiten/ die Anzahl der Beteiligten
Gelände betreten müssen, eine Online-Anmeldung anzubieten. Diese kann über am Veranstaltungsort zu
folgende Wege stattfinden: optimieren:
- Planung eines größeren
zeitlichen Umfangs
der Austragung der
Veranstaltung, aber auch
Einplanung von mehr Zeit
Online- Anmeldesystem E-Mail für den Auf- und Abbau
Ticketsystem
- Systematisierung der
Anmeldung aller Beteiligter
Die Form der Anmeldung muss in einer Der Veranstalter muss an die Einrichtung vor der Veranstaltung
Beschreibung, die Luxexpo The Box vorzulegen angemessener Wartebereiche und Pufferzonen und Schließung der
ist, schriftlich festgehalten werden. denken, die auch Schutz vor schlechtem Wetter Anmeldungen bei einem
Luxexpo The Box kann bei der Analyse des bieten. Für Personen mit eingeschränkter Mobilität Überschreiten der
Anmeldeverfahrens und seiner Dokumentation ist ein vorrangiger Zugang sicherzustellen. maximalen Anzahl der Werden feste Zeiträume
seine Unterstützung anbieten. zugelassenen Beteiligten festgelegt, ist durch eine
Um die reibungslose Registrierung vor
Der Veranstalter kann die Online-Anmeldung Ort zu ermöglichen und das Risiko eines - Zuweisung von Zeiträumen Zutrittskontrolle die Ein-
haltung der Maßnahme nicht zu verlangsamen.
fördern, indem er Preisnachlässe oder andere Menschenauflaufs zu reduzieren, hat der für den berechtigten
sicherzustellen, und
attraktive Vorteile anbietet. Veranstalter Ersatzlösungen einzuplanen, Aufenthalt auf dem Gelände Luxexpo The Box rät
gegebenenfalls muss
zum Beispiel für den Fall, dass eine für die oder in einem bestimmten Personal bereitgestellt den Veranstaltern, die
Die Zustellung eines elektronischen
Zutrittskontrolle verantwortliche Person Bereich für jeden Einzelnen werden, um sich eventuell Möglichkeit der Organi-
Zutrittsdokuments ist zu bevorzugen, damit der
krank wird, ein Gerät zur Zutrittskontrolle der Beteiligten oder für eine daraus ergebende Fragen sation hybrider Verans-
Teilnehmer oder Akteur dieses bei sich ausdrucken
ausfällt, ein Gegenstand einen Weg blockiert Gruppe von Beteiligten und Konflikte zu regeln. taltungen zu prüfen, bei
oder es bei der Registrierung auf dem Bildschirm
oder es in der Warteschlange zu einer - Planung von Einrichtungen denen ein Teil des Pro-
seines Handys oder Tablets vorzeigen kann. gramms aus der Ferne
Auseinandersetzung kommt. (zum Beispiel Stände), die Die Personen, die kein gül-
Entscheidet der Veranstalter sich für tiges Zutrittsdokument verfolgt werden kann,
Die genauen Anweisungen für jeden einfacher gestaltet sind und
Automaten zum Ausdrucken der Tickets, etwa vorzeigen können, werden wenn es nicht möglich
einzelnen dieser Fälle müssen dem für sich daher vor und nach der
solche mit Gesichtserkennung, sollte sich dort zu einer speziellen Theke ist, dass alle interessierte
die Zutrittskontrolle verantwortlichen Veranstaltung leichter auf- Beteiligte zu einem bes-
Personal befinden, das die Funktionsweise geleitet, wo ihre Situation
Personal mitgeteilt werden. bzw. abbauen lassen geklärt wird, um den Be- timmten Zeitpunkt die Ve-
erklärt, da sonst die Gefahr besteht, dass sich
wegungsfluss am Eintritt ranstaltungen besuchen.
zusätzliche Warteschlangen bilden.
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19Im Rahmen des gastronomischen Angebots sind die für die entsprechenden Tätigkeiten
11. ANPASSUNG DER ANZAHL DER BETEILIGTEN geltenden Regeln einzuhalten, wozu insbesondere zählen:
AUF DER VERANSTALTUNGSFLÄCHE
- Gestaltung eines Bereichs, der den vorgeschriebenen Abstand garantiert
- Tragen einer Maske, wenn der Gast nicht sitzt
- Verpflichtung des Service-Personals, eine Maske zu tragen
Bei der Festlegung der Anzahl der Personen, die gleichzeitig auf einer bestimmten Fläche - Aufnahme der Daten jedes Gastes, mit den Informationen, die erforderlich sind, um die
anwesend sein können, wird den Abstandserfordernissen Rechnung getragen. Gäste über jeden möglichen Kontakt zu einer infizierten Person und über die Schritte, die
unternommen werden sollten, zu informieren (dringend empfohlen)
Der Veranstalter ist dafür verantwortlich, eine maximale Anzahl von Personen pro Quadratmeter - Bereitstellung von Händedesinfektionsmittel
festzulegen und dafür zu sorgen, dass diese eingehalten wird.
Die Anpassung der Anzahl der Beteiligten auf der Veranstaltungsfläche muss dynamisch erfolgen.
Hierfür sind gleichzeitig technische und personelle Mittel erforderlich.
Die gastronomische Versorgung in Form eines
Büfetts ist zu verbieten und eine Bedienung
Der Veranstalter überprüft, ob die Als Überlastung sind alle Fälle zu am Tisch oder der Verkauf zum Mitnehmen
maximalen Kapazitäten der Bereiche bzw. betrachten, in denen die Obergrenze der sind vorzuziehen. Die Ausgabe von Geschirr,
Räume, die in dem kommentierten Plan Anzahl von Personen pro Quadratmeter Besteck, Servietten und Tabletts nach dem
gemäß Abschnitt 4, Punkt 8 festgelegt sind, nicht eingehalten wird. Der Veranstalter Selbstbedienungssystem ist ebenfalls zu Das gastronomische Angebot während der
konsequent eingehalten werden. In diesem muss in der Lage sein: untersagen. Dies kann geduldet werden, wenn Veranstaltungen muss den Anforderungen der
Sinne greift er vorbeugend ein, indem: die Elemente einzeln eingepackt sind, was klassischen Gastronomie entsprechen, wie sie
- Die Überlastung in Echtzeit zu überwachen zum Beispiel im Rahmen des luxemburgischen
jedoch sicher eine Verschmutzung verursacht,
- Ein Bereich vorübergehend geschlossen wird und festzustellen „Safe to Serve“-Labels unterstützt wird.
die weitestgehend vermeidbar ist.
- Zusätzliche Ein- oder Ausgänge geöffnet - Die Bewegungen in Richtung des Ortes der Somit müssen die Gäste eine Maske tragen,
werden Überlastung zu verlangsamen oder in eine Trinkwasserspender dürfen in einer wenn sie nicht sitzen, und die Tische müssen
- Die Personen gebeten werden, in einen andere Richtung umzuleiten Pandemiesituation nicht verwendet werden, einen Abstand von 1,50 m zueinander haben.
anderen Bereich zu gehen - In sehr kurzer Zeit nach einem Verstoß es sei denn, es besteht kein Risiko des
wieder eine sichere Lage herzustellen Kontakts zwischen dem Trinkgefäß und dem Die der Gastronomie und den Banketts
- Die Teilnehmer an die Abstandsregelungen
Wasserhahn. zugewiesenen Räumlichkeiten sowie die
erinnert werden
Küchen müssen zweimal täglich gründlich
Die Gäste sollten dazu ermuntert werden, gereinigt werden. Dem Personal, das für die
einen Tisch zu reservieren, wenn sie vor Ort Reinigung und das Desinfizieren der Bereiche
etwas essen oder trinken möchten. oder für die Vorbereitung, Ausgabe usw. der
Lebensmittel zuständig ist, ist eine persönliche
12. ORGANISATION DES GASTRONOMISCHEN ANGEBOTS UNTER Die Speisekarte des Restaurants kann in Schutzausrüstung zur Verfügung zu stellen.
elektronischer Form vorgelegt werden, zum
BERÜCKSICHTIGUNG DES ERFORDERNISSES DES RÄUMLICHEN Beispiel mit dem Scan eines QR-Codes am Mehrweggeschirr und -besteck sowie
Gläser und andere gastronomische
ABSTANDS UND UNTER EINBEZIEHUNG ZUSÄTZLICHER Tisch (die meisten Handykameras können
als Lesegerät genutzt werden). Werden Ausstattungsgegenstände müssen immer in
HYGIENEMASSNAHMEN gedruckte Speisekarten verwendet, müssen
sie laminiert sein und desinfiziert werden,
Maschinen bei hoher Temperatur (> 70 °C/158
°F) gereinigt werden. Das Abwaschen von
bevor sie einem Gast gegeben werden. Geschirr per Hand ist untersagt.
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19
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20PROTOKOLL „MASSNAHMEN DES
5
14. BEREITSTELLUNG VON PERSÖNLICHER SCHUTZAUSRÜSTUNG
GESUNDHEITLICHEN SCHUTZES &
DER SICHERHEIT DER PERSONEN“ Der Veranstalter stellt dem Personal, das am Veranstaltungsort tätig sein wird, persönliche
Schutzausrüstung bereit und/oder stellt sicher, dass auch das Personal seines Dienstleisters bzw.
seiner Dienstleister entsprechend ausgestattet ist.
Das Protokoll „Maßnahmen des gesundheitlichen Schutzes & der Sicherheit der
Personen“ enthält die Zugangs- und Hygieneregeln, die dazu dienen, die Risiken der Ausbreitung
Folgende persönliche Schutzausrüstungen können bereitgestellt werden:
eines Virus während einer Veranstaltung einzudämmen. Das Abstandhalten zwischen
Personen, die potenziell mit dem Virus infiziert oder gefährdet sind, und die Verstärkung der
Hygienemaßnahmen haben sich als nützlich erwiesen, um die Entstehung neuer Infektionsherde
zu verhindern und zur Sicherheit der Interaktionen beizutragen. Dieses Protokoll umfasst
Folgendes: die Kriterien, die für den Zutritt bzw. die Verweigerung des Zutritts von Beteiligten
ausschlaggebend sind, die Anforderung bezüglich eines häufigeren Desinfizierens der Oberflächen Masken Einweghandschuhe Gesichtsschutz Desinfektionstücher Desinfektionsmittel
und der Hände, die Regelung betreffend die Müllbeseitigung, die Reduktion einer großen Anzahl
von Kontaktflächen und die Anforderung des vollständigen Austauschs der Raumluft.
Masken sind obligatorisch zu tragen, wenn der Mindestabstand zwischen zwei Personen nicht
sichergestellt werden kann.
13. REGELUNGEN HINSICHTLICH DER HÄUFIGKEIT DER REINIGUNG,
HERRICHTUNG UND DESINFEKTION DER GENUTZTEN BEREICHE Dem Veranstalter wird nachdrücklich empfohlen, einen Vorrat an persönlicher Schutzausrüstung
zu lagern, die er kostenfrei oder gegen Bezahlung bereitstellen kann. Der Veranstalter muss
sicherstellen, dass er über persönliche Schutzausrüstung verfügt, die den Normen entspricht und
deren Verfallsdatum nicht überschritten ist.
Der Veranstalter erstellt der genutzten Bereiche müs-
einen Hygieneplan, der den sen auf einem kleinen Aushang
für die Reinigung zuständi- dokumentiert werden, der für
gen Teams vorgelegt wird. alle sichtbar ist und bei jedem
Er führt die Bereiche und Vorgang von der Reinigungsk-
Flächen auf, die zu reinigen, raft unterzeichnet wird.
herzurichten und zu desin-
fizieren sind, sowie die Häu- Bei einer Raumkonfiguration
figkeit dieser Maßnahmen. des Typs „Konferenz“ und
wenn den einzelnen Teilneh-
Die Bereiche mit Flächen, mern keine festen Plätze Desinfizieren nicht beschädigt
die häufig berührt werden, zugewiesen werden können, werden, sowie Möbel und Auss-
beispielsweise die sanitären müssen die Sitzplätze und tattungen mit einer antimikro-
Anlagen oder die Aufzüge, Tische zwischen zwei Nutzu- biellen Beschichtung.
sind ganz besonders zu ngen gereinigt werden.
Der Veranstalter achtet auf
berücksichtigen. Der Veranstalter achtet darauf, die Einhaltung der geltenden
Die Tätigkeiten zur Reinigung, Möbel und Ausstattungen zu Gesetze, Vorschriften und
Herrichtung und Desinfektion wählen, die durch intensives Empfehlungen.
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23
22sem Zusammenhang ist es wichtig, sicherzus- aufzufordern, ihre persönlichen Gegenstände
15. EINRICHTUNG VON STATIONEN ZUM tellen, dass diese Maßnahmen mit den Brand-
schutzmaßnahmen vereinbar sind.
im Auto zu lassen.
WASCHEN UND DESINFIZIEREN DER HÄNDE Es wird empfohlen, auf die Einrichtung eines
Es wird geraten, auf eine persönliche Vertei-
lung von Katalogen, Mustern und kleinen
Garderobenservices zu verzichten und die Per- Give-aways durch den Veranstalter und seine
sonen, die den Veranstaltungsort betreten, Beteiligten zu verzichten.
Der Veranstalter hat an einer bestimmten Anzahl von Stellen Stationen zum Waschen
und Desinfizieren der Hände einzurichten. Er stellt dabei sicher, dass diese Stationen einfach
zu finden und mit Erklärungen zu ihrer ordnungsgemäßen Nutzung versehen sind.
17. MAßNAHMEN ZUM ERHALT EINER
Hierbei sind folgende Bereiche besonders zu berücksichtigen:
- Eingänge der Veranstaltungsstätte
- Ausgänge der Veranstaltungsstätte OPTIMALEN QUALITÄT DER RAUMLUFT
- Pufferzonen zwischen den verschiedenen Bereichen,
in denen sich die Besucher aufhalten
- Bereich der Aufzüge Mit Luxexpo The Box entscheidet sich der Veranstalter für eine Veranstaltungsstätte, die mit
Hochleistungssystemen zur Lufterneuerung und -filterung ausgestattet ist. Die Systeme von
- Empfangstresen Luxexpo The Box ermöglichen eine vollständige und konstante Reinigung und Erneuerung der
- Gastronomische Bereiche Raumluft in den meisten der Bereiche. Luxexpo The Box bemüht sich darum, die Räume mit
- Zahlautomaten der Parkplätze Vorrichtungen und Geräten auszustatten, die dem höchstmöglichen Standard entsprechen. Derzeit
werden in der gesamten Veranstaltungsstätte F9-Filter installiert, die F5- und F7-Filter ersetzen.
- Geldautomaten
Luxexpo The Box betreibt die Heizungs-, Lüftungs- & Klimatisierungsanlagen zu 100 % mit
Frischluft, um den Austausch der verbrauchten Luft maximal zu beschleunigen.
Je nach den Sälen und Räumen, die innerhalb von Luxexpo The Box genutzt werden, kann der Veranstalter
zum Erhalt der Qualität der Raumluft beitragen, indem er die Türen und Fenster geöffnet hält.
16. REDUZIERUNG DER KONTAKTPUNKTE UND BERÜHRUNGSFLÄCHEN Bestimmte Außenbereiche eignen sich auch dafür, eine Veranstaltung teilweise oder vollständig
dort auszutragen.
Der Veranstalter hat dafür zu sorgen, dass bestehen, um den Beteiligten vor der Veran-
die Interaktionen, die mit körperlichem Kon- staltung so viele Informationen wie möglich
takt verbunden sind, drastisch eingeschränkt zukommen zu lassen. Dies kann mittels der
werden. Auf Händeschütteln, Umarmungen Website, per E-Mail und postalisch erfolgen,
und Begrüßungsküsschen ist unbedingt zu oder auch durch die Einrichtung eines Tele-
verzichten. fondienstes, um Fragen zu beantworten und
auf Unsicherheiten und eventuelle Sorgen zu
In diesem Sinne ist den Abläufen in Verbind- reagieren.
ung mit Anmeldungen, Registrierungen,
Lieferungen und Zahlungen besondere Beach- Bei den Empfangs- und Informationstresen
tung zu schenken und die Möglichkeiten, die sind Plexiglas®- oder Sprechschutz-Vorrich-
sich durch die Dematerialisierung und Digital- tungen anzubringen, wenn ein ausreichender
isierung bieten, sind zu prüfen. Abstand nicht möglich oder praktikabel ist.
Die Türen sind wann immer möglich offen zu
Der Veranstalter prüft die Möglichkeiten, die halten, insbesondere die Innentüren. In die-
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24PROTOKOLL „INFORMATION
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18. ANPASSUNG DES SYSTEMS DER MÜLLBESEITIGUNG
UND ERHÖHUNG DER HÄUFIGKEIT DER BESEITIGUNG – SCHULUNG – ANWENDUNG
Müll ist als ein Risiko zu betrachten und der Der Müll ist in geschlossenen Säcken zu
DER MASSNAHMEN“
Veranstalter muss eine Müllbeseitigung transportieren und in Müllcontainern mit
sicherstellen, die vollständige Sicherheit einem Deckel zu lagern, bevor er von den Das Protokoll „Information – Schulung – Anwendung der Maßnahmen“ konzentriert
gewährleistet und den Gesetzen und Vorschriften kommunalen Diensten abgeholt wird. sich auf die Vermittlung von Informationen und die Schulung der verschiedenen Beteiligten
des Großherzogtums Luxemburg entspricht. sowie auf die Echtzeitüberwachung der ordnungsgemäßen Anwendung der Maßnahmen. Die
Der Veranstalter wird gebeten, die Anzahl
Die Mülltonnen und Abfallbehälter sind der Mülltonnen und Abfallbehälter am wirksame Eindämmung des Virus erfordert die Verantwortung jedes Einzelnen: Die aufgrund der
regelmäßig vom Reinigungspersonal zu leeren. Veranstaltungsort erheblich zu erhöhen. Pandemiesituation vorgegebenen Maßnahmen müssen Angelegenheit aller sein. In dem Protokoll wird
Dieses muss mit einer Maske, Einweghandschuhen Folgendes vorgesehen: die umfassende Information über die beschlossenen Hygienemaßnahmen,
und einer speziellen Arbeitskleidung wie zum die Schulung aller Beteiligter und die Beantwortung der Fragen dieser, die Einrichtung eines
Beispiel einem Kittel ausgestattet sein. Informationsdienstes sowie einer engen und ständigen Kommunikation mit den Behörden.
20. FÜR ALLE ZUGÄNGLICHE AUSHÄNGE BZW. ANZEIGEN
MIT DEN HYGIENEMASSNAHMEN SOWIE ANZEIGEN DER
FREQUENZ DER REINIGUNGEN
Der Veranstalter wird gebe- für die jeweilige Veranstal- Großherzogtum Luxemburg
ten, die Hygienemaßnahmen tung vorgesehenen Hygiene- ist es ratsam, Darstellungen
19. BEREITSTELLUNG VON HILFSMITTELN ZUM REINIGEN UND
und die Informationen betr- maßnahmen. in Form von Infografiken zu
effend die Frequenz der Rein- Angesichts der ausgeprägten wählen, die unabhängig von
DESINFIZIEREN DER STÄNDE UND AUSSTELLUNGSGEGENSTÄNDE igung der einzelnen Räume
durch Aushänge bzw. Anzei-
kulturellen Vielfalt im
den sprachlichen Präferenzen
von den meisten ge-
FÜR DIE AUSSTELLER gen bekannt zu geben. Ein Ver-
zeichnis der durchgeführten
lesen und verstanden
werden können.
Reinigungs- und Desinfektion-
stätigkeiten kann ebenfalls Luxexpo The Box sorgt
geführt und ausgehängt bzw. darüber hinaus für
Beinhaltet eine Veranstaltung einen Reinigungsservice anbieten.
angezeigt werden. die Anbringung von
Messe- oder Ausstellungsteil, setzt der
Der Veranstalter stimmt seine Maßnahmen Aushängen bzw. die Veröffen-
Veranstalter alle Mittel, die möglich sind,
und den Rhythmus der Reinigung Die Wände, Türen, Toilet- tlichung von Informationen
ein, um die Abläufe in Verbindung mit der
auf die der Aussteller ab. Er bittet tenspiegel, elektronischen zu den vor Ort geltenden
Reinigung und Desinfektion der Stände und
außerdem die Aussteller, die Anzahl der Tafeln und Anzeigetafeln sind Maßnahmen sowie den Emp-
Ausstellungsgegenstände zu erleichtern.
Ausstellungsgegenstände sowie die Ausgabe geeignete Flächen zur Anbri- fehlungen der Regierung.
So kann er beispielsweise Desinfektionskits von Mustern oder Geschenken an die Kunden ngung und Verbreitung der
oder auch einen zusätzlichen und häufigeren zu begrenzen. Informationen zu den speziell
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2621. EINRICHTUNG EINER KONTINUIERLICHEN UND DIREKTEN 23. ERSTELLUNG EINES PLANS BETREFFEND DER FORTBILDUNG
KOMMUNIKATION MIT DEN NATIONALEN BEHÖRDEN IM BEREICH EPIDEMIEPRÄVENTION UND -MANAGEMENT
Der Veranstalter eines Events wird nachdrück- Luxexpo The Box fordert die Veranstalter auf, sicherzustellen, dass alle ihre Beteiligten an einer
lich gebeten, gemeinsam mit Luxexpo The Box Fortbildung im Bereich Epidemieprävention und -management teilnehmen.
einen dauerhaften Kommunikationskanal mit
den nationalen Behörden einzurichten. Die Art Schulungen, bei denen ein Zertifikat und/oder eine Bescheinigung über die Anwesenheit der
des zu verwendenden Kanals und die gewün- Teilnehmer ausgestellt wird, sind zu bevorzugen. Die entsprechenden Bescheinigungen können
schte Frequenz der Kontakte und Übermittlun- in dem allgemeinen Dossier gemäß Abschnitt II, Maßnahme 3 hinterlegt werden.
gen von Informationen sind im Vorfeld zu klären.
In dem Schulungsplan müssen die In Bezug auf externe Unternehmen, die im
Er wird angeregt, die Risikoanalyse und das zu schulenden Personen und die zu Auftrag des Veranstalters vor Ort tätig sind,
Dossier der Verfahren und Abläufe bei jeder behandelnden Themen angegeben sein. verlangt Luxexpo The Box, dass sichergestellt
Aktualisierung den zuständigen nationalen Zu den wichtigen zu behandelnden wird, dass nur ordnungsgemäß geschultes
Behörden zukommen zu lassen und unbedingt Themen gehören: Personal am Veranstaltungsort eingesetzt wird.
jeden Verdachtsfall und bestätigten Fall von
- Die ordnungsgemäße Nutzung der Luxexpo The Box empfiehlt die Durchführung
COVID-19 zu melden.
Schutzausrüstungen regelmäßiger Übungen mit den Beteiligten
- Die Nutzung des Desinfektionsmaterials der Veranstaltung sowie – im Rahmen ihrer
22. SICHERSTELLUNG, DASS DIE - Die Reinigung und Desinfektion in einer Verfügbarkeit – auch mit den Notdiensten.
Pandemiesituation
SCHUTZAUSRÜSTUNGEN GENUTZT WERDEN - Die Entsorgung des Mülls, vor allem des
Sondermülls
Die Hygienemaßnahmen sowie die Schutzausrüstungen tragen zum Schutz der
Beteiligten vor einer Infektion und vor der Ausbreitung eines Virus bei.
Um ihre Anwendung und Nutzung zu un-
terstützen, bieten sich dem Veranstalter Luxexpo The Box em-
mehrere Lösungen, die auf dem Gelände pfiehlt dem Veranstalter, un-
von Luxexpo The Box einfach umzuset- ter Einhaltung der Bestimmun-
zen sind. Dazu zählen unter anderem: gen der Datenschutzgrundverord-
- Aushänge/Anzeigen zur Erinnerung nung (DSGVO) die E-Mail-Adressen
- Lautsprecherdurchsagen zur Erinnerung an von so vielen Teilnehmern wie
die Regeln möglich zu erfassen und/oder eine
- Einsatz von geschultem und speziell App bereitzustellen, über die alle in
vorgesehenem Personal, das aufmerksam Echtzeit an die Regeln hinsicht-
und freundlich an die Regeln erinnert
lich der Schutzausrüstungen
- Nutzung von Instant-Messaging-Diensten, erinnert werden können.
die alle entscheidenden Personen umfassen
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29
28Luxexpo The Box empfiehlt daher Die übermittelten Informationen sind auf die
24. EINRICHTUNG EINES INFORMATIONSDIENSTES UND folgende Maßnahmen: Maßnahmen zu beschränken, die von Luxexpo
The Box und dem Veranstalter geplant sind,
FESTLEGUNG EINES VERFAHRENS, DAS EINE EVENTUELLE
- Einrichtung einer Telefon- und E-Mail-Hotline
sowie auf die vom Ministerium für Gesundheit
- Planung eines Fragen-Bereichs auf der
ANPASSUNG DER ABLÄUFE ERMÖGLICHT Veranstaltungswebsite, in dem häufig
kommunizierten Informationen. Das Personal,
dem die Bearbeitung der Anliegen und Fragen
gestellte Fragen (FAQ/Frequently Asked
übertragen wird, muss dementsprechend
Questions) beantwortet werden
geschult und informiert werden. Die Schulung und
Luxexpo The Box hat einen Informationsdienst Die Empfehlungen und Informationen - Übermittlung von Informationen per E-Mail Information können über ein zusammenfassendes
zur täglichen Überwachung der besten von Luxexpo The Box ersetzen nicht die - Einrichtung eines oder mehrerer Dokument oder ein Informationskit erfolgen, wie
Verfahren, der geltenden Gesetze Beratung durch einen Juristen und befreien Informationspunkte auf dem es beispielsweise von den zuständigen Behörden
und Vorschriften und der laufenden den Veranstalter eines Events nicht von Veranstaltungsgelände, unter anderem einen bereitgestellt werden kann.
Gesundheitsschutzmaßnahmen eingerichtet seiner Verantwortung, seinen eigenen vor der Zutrittskontrolle
und verpflichtet sich, dem Veranstalter des Informationsdienst einzurichten. Darüber
Events und allen Beteiligten die Ergebnisse hinaus muss der Veranstalter sich regelmäßig - Anbringung von QR-Codes, die zu
der Recherchen mitzuteilen. Das „Hygiene“- über die letzten juristischen Entwicklungen verlässlichen Quellen führen, das heißt, DieTelefonnummerder„Gesundheits“-
Komitee von Luxexpo The Box ist die und Gesundheitsschutzmaßnahmen in zu den offiziellen Regierungsseiten des Hotline von Luxexpo The Box ist die
Anlaufstelle des Veranstalters zur Einholung Verbindung mit seiner Tätigkeit und der Großherzogtums Luxemburg
der aktuellsten Informationen, die der Pandemiesituation informieren. +352 43 99 – 499
Gesellschaft vorliegen.
26. ÜBERWACHUNG DER BEWEGUNGEN DER BESUCHER
IN ECHTZEIT UND EINRICHTUNG VON VERFAHREN, DIE BEI
BEDARF EIN ANGEMESSENES REAGIEREN ERMÖGLICHEN
25. EINRICHTUNG EINES VERFAHRENS ZUR REAKTION
AUF ANLIEGEN VOR ORT UND ZUR BEANTWORTUNG Es gibt viele verschiedene Informationsquellen und der Veranstalter sorgt für die
VON FRAGEN ALLER BETEILIGTEN Einrichtung eines Systems zur kontinuierlichen Erfassung und Übermittlung von
Informationen und zur Analyse, vor der Ankunft der Besucher wie auch bei deren
Verlassen des Veranstaltungsortes.
Die Pandemiesituation ist mit einer Reihe Diese Erfassung und Übermittlung von Daten zur Belegungsquote der Parkbereiche
von Befürchtungen und Ungewissheiten Informationen erfolgt über verschiedene - Das Sicherheitspersonal, das an festen Punkten
verbunden. Diese Situation bietet leider auch Kanäle und basiert auf folgenden Elementen: an den verschiedenen Eingängen zur Veranstaltung
einen idealen Nährboden für Gerüchte und - Die Beobachtung der sozialen Netzwerke, bereitsteht
falsche Informationen. insbesondere der Aufrufe, sich zu versammeln oder - Das mobile Sicherheitspersonal, das sich unter den
zu demonstrieren Besuchern innerhalb des Veranstaltungsraums bewegt
Der Veranstalter muss dementsprechend - Die Beobachtung der ankommenden Besucher - Die Notrufnummer, die am Veranstaltungsort
darauf vorbereitet sein, vor Ort sowie über die über die öffentlichen Verkehrsmittel: Bus- und aushängt/angezeigt wird
sozialen Netzwerke viele Fragen zu erhalten Straßenbahnhaltestellen
und diese bearbeiten zu müssen. Fragen über - Das Besuchermanagement in Bezug auf die Diese kontinuierliche Beobachtung ermöglicht es, ad
die sozialen Netzwerke können über private Besucher, die ankommen bzw. die Veranstaltung hoc zu handeln, indem die ankommenden Besucher
Mitteilungen gestellt werden, aber auch verlassen – entsprechend den externen angemessen verteilt werden, der Zutritt beschränkt
über Veröffentlichungen und verschiedene Bewegungen und den Informationen, die das für wird und die Personen entsprechend den geplanten
gepostete Kommentare, deren Inhalt und das Parkmanagement verantwortliche Personal oder vor Ort beobachteten Ereignissen zu geeigneten
Umfang sehr weit reichen können. übermittelt, sowie entsprechend den elektronischen Eingängen oder Ausgängen geleitet werden.
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30
29
—
30ZUSAMMENFASSENDE
7
ZUSTÄNDIGKEIT
AUFSTELLUNG DER MAßNAHMEN,
MASSNAHME LUXEXPO VERANSTALTER AUSSTELLER/ ERLEDIGT? KOMMENTARE
SPONSOR
THE BOX
DIE UMZUSETZEN SIND
Planung und Anbringung von Absperrun-
gen/Abgrenzungsmarkierungen (Pfeile,
X X X
Wände, Poller, Pflanzen usw.) zwecks der
Einhaltung der Sicherheitsabstände
Ausarbeitung eines Veranstaltungsplans Unterstützung
X
möglich
Ausarbeitung eines Plans der einzel-
ZUSTÄNDIGKEIT X
nen Bereiche/Stände
MASSNAHME LUXEXPO VERANSTALTER AUSSTELLER/ ERLEDIGT? KOMMENTARE
SPONSOR Ermittlung der Anzahl der maximal in
THE BOX X X
den Bereichen zugelassenen Personen
Risikoanalyse X Ausarbeitung eines Plans betreffend
die Organisation und Steuerung der Unterstützung
Übermittlung der Risikoanalyse an das möglich X
X Bewegungsströme, ergänzt durch
Ministerium für Gesundheit
erforderliche Erklärungen
Übermittlung der Risikoanalyse an das
X Verteilung des Plans betreffend die
Hygiene-Komitee von Luxexpo The Box
Organisation und Steuerung der X
Bestimmung eines Hygiene-Verant- Bewegungsströme an alle Beteiligte
X
wortlichen
Einsatz von Technologien zur Steuer-
Übermittlung der Kontaktdaten des X
ung der Personenströme
Hygiene-Verantwortlichen an das X
Hygiene-Komitee von Luxexpo The Box Einsatz von Personal zur Steuerung
X
der Personenströme
Erstellung und Aktualisierung des
Dossiers, in dem die Verfahren fest- X Einrichtung eines Online-Anmeldever- Unterstützung
möglich X
gelegt sind fahrens für alle Beteiligte
Übermittlung des Dossiers mit den Ausarbeitung der Regeln für die Unterstützung
möglich X
Verfahren an das luxemburgische Gew- X Zutrittskontrolle
erbe- und Grubenaufsichtsamt (ITM) Anpassung der Zeitpläne der Veran-
X
Übermittlung des Dossiers mit den staltung
X
Verfahren an Luxexpo The Box Zuweisung von Zeitfenstern für die
Übermittlung des Dossiers mit den Anwesenheit an alle Beteiligte X
Verfahren an alle Beteiligte
Vorschlag eines Konzepts mit ein-
Prüfung und Anpassung der Verträge Unterstützung
fachen, schnell aufzubauenden und X X
und Bestimmungen im Hinblick auf X X X möglich
leicht zu reinigenden Ständen
eine Pandemiesituation
Überlegungen betreffend eine Mis-
Inkenntnissetzung aller Beteiligter Unterstützung
über Änderungen des rechtlichen und X X X
chform der Veranstaltung mit Online- möglich X
vertraglichen Rahmens und Offline-Programmpunkten
Festlegung der maximalen Anzahl von
Prüfung der Konformität der Verträge
und Bestimmungen mit den luxembur- Personen pro m² Veranstaltungsfläche
X X X X
gischen Gesetzen und Vorschriften gemäß den geltenden gesetzlichen
Bestimmungen
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31
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