Besser Schöner Einfacher - Nachhaltigkeitsbericht 2018 - HEMA duurzaamheid
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Besser Schöner Einfacher Nachhaltigkeitsbericht 2018
inhalt
1. Vorwort
2. Geschäftsergebnisse 2018
3. HEMA kurz zusammengefasst
4. Wertschöpfungskette
5. Nachhaltigkeit bei HEMA
6. im Dialog mit der Welt um uns herum
7. Materialitätsmatrix
8. w
oraus unsere Produkte hergestellt werden
• Rohstoffe und Materialien
• Verpackungen
9. wie unsere Produkte hergestellt werden
• Kettentransparenz und Arbeitsbedingungen
bei Herstellern
• nachhaltiges Design
• Umwelt
10. unsere Rolle in der Gesellschaft
• Lebensmittelverschwendung
• guter Arbeitgeber
• HEMA Foundation
in die Zukunft
2022 zu hundert Prozent nachhaltiges Holz und Papier
einzukaufen. Einen immer größeren Teil unserer Fleisch- und
Wurstwaren und Milchprodukte kaufen wir nachhaltig ein,
investieren was man an den Gütesiegeln Beter Leven und Weidemelk
erkennt. 2018 hat unsere Bäckerei das Beter Leven-Zertifikat
erhalten und haben wir kontinuierlich nachhaltige
Alternativen geprüft, unter anderem für einige „HEMA
Mit mehr als 760 Filialen in 10 Ländern steht HEMA inmitten Helden“ wie beispielsweise einen veganen HEMA-Hotdog.
der Gesellschaft. Ich sehe es als unsere gemeinsame
Verantwortung, einen positiven Unterschied zu machen, 2018 haben wir auf drei Ebenen eine Strategie entwickelt,
jetzt und in Zukunft. 2018 haben wir unser Ziel, den Alltag um einen wesentlichen Beitrag zur Reduktion von Plastik zu
unserer Kunden und Mitarbeiter schöner und einfacher leisten. Wir suchen nach Möglichkeiten, um Plastik zu
zu gestalten, um ein „besser“ ergänzt. So haben wir unser reduzieren, streben, wo wir noch Plastik verwenden, einen
Sortiment an nachhaltigen und bezahlbaren Produkten möglichst hohen Recyclatanteil an und versuchen, Kunden
erweitert und innovative Lösungen und Partnerschaften zur Wiederverwendung von Produkten zu bewegen.
realisiert. Dies alles für einen besseren Alltag für alle.
Auf diese Weise trägt HEMA zu einer inklusiven HEMA ist transparent in Bezug auf den Ort und die Herausforderungen. Gleichzeitig machen die
Gesellschaft bei, an der jeder teilhaben kann. Mit der Bedingungen der Produktherstellung. Dies ist sogar Geschäftsergebnisse in diesem Bericht deutlich, dass wir
Lancierung der HEMA Foundation, in Anwesenheit des Voraussetzung für die Geschäftsbeziehung, die wir mit gemeinsam mit unseren Stakeholdern auf dem richtigen
unabhängigen Vorstandsmitglieds Prinzessin Laurentien, unseren Lieferanten eingehen. Auch im Jahr 2018 waren wir Weg sind. Kein gerader Weg, aber einer, auf dem wir
bekräftigen wir mit Stolz dieses Ziel. ständig in Kontakt mit unseren Lieferanten, um uns im kontinuierlich einen kritischen Blick auf unsere
Hinblick auf die Bedingungen in der betreffenden Kette auf Partnerschaften, Innovationen, Arbeitsbedingungen und
Neben der gesellschaftlichen Rolle, die HEMA 2018 gespielt dem Laufenden zu halten. 2018 führten wir in den Fabriken, natürlich auch auf die Finanzierbarkeit werfen. Denn
hat, konnten wir mit unserem neuen Eigentümer Ramphastos in denen für HEMA produziert wird, insgesamt 629 Audits nachhaltig ist HEMA für alle da.
Investments den Weg für die weitere Verwirklichung unserer durch. Eine hervorragende Leistung, die zur Verbesserung
Wachstumsziele und für die Entwicklung zu einer der Sicherheit und Gesundheit der Arbeiter weltweit Als lernendes Unternehmen freuen wir uns über Ihr
internationalen Marke ebnen. Gemeinsam unternehmen wir beiträgt. Feedback zu diesem Bericht. Bitte senden Sie hierzu eine
die nötigen Schritte, um HEMA stärker, finanziell gesünder Bei unseren Schwerpunkten in Bezug auf die Nachhaltigkeit E-Mail an sustainability@hema.nl.
und zukunftsfähig zu machen. In nächster Zeit prüfen wir die geht es immer um das richtige Gleichgewicht zwischen
Möglichkeiten zur Erweiterung der Anzahl internationaler unseren gut 19.000 Mitarbeitern, der Umwelt und der
Partner mit dem Ziel, das Wachstum zu beschleunigen und Gesellschaft, mit der wir verbunden sind. Mir ist bewusst,
Werte zu schaffen. Auch das passt zu dem nachhaltigen dass die 2018 eingeführten Veränderungen unseren
Unternehmen, das HEMA sein will. Mitarbeitern hinsichtlich ihrer Anpassungsfähigkeit und
Flexibilität viel abverlangt haben. Daher finde ich es wichtig,
Zu einer nachhaltigen Unternehmensführung gehört die dass wir das Mitarbeiterengagement und den Einblick in die
Zielsetzung, noch bessere Produkte anzubieten. Zu Recht Talente individueller Mitarbeiter permanent prüfen. Tjeerd Jegen, CEO HEMA
erwarten unsere Kunden dies auch von uns. So ist es unser
Ziel, 2020 zu hundert Prozent nachhaltige Baumwolle und Für die Zukunft gibt es noch genügend Fragen und
3
Geschäftsergebnisse 2018 Wir streben immer danach, eine gute Balance zwischen gesellschaftlichen Wünschen, nachhaltigem Unternehmertum und wirtschaftlich gesunden
Ergebnissen zu finden. Dies erreichen wir, in dem wir uns für verschiedene Themen, die uns wichtig sind, Ziele setzen. Im Rahmen dieser Themen
arbeiten wir an einer fortlaufenden Verbesserung.
Input Prioritäten Ergebnis Auswirkungen Sustainable
Development Goal
Wirtschaftlich
1.269 Millionen Euro Umsatz Beschäftigung für
257 Millionen Euro Eigenmittel
40 neue Filialen im Jahr 2018 19.000 Mitarbeiter in 10 Ländern
Umwelt gesamte Kraftstoffeinsparung von gesamte Kraftstoffeinsparung menschenwürdige
Kraftstoffverbrauch für Ergebnis 3,4 % und eine Reduzierung des CO2- weniger Ausstoß durch effizientere Arbeit und
Transport zu den Filialen finanziell gesund Ausstoßes von 8,5 % im Vergleich zu Planung bedeutet eine sauberere wirtschaftliches
2017 für Transport Umwelt Wachstum
Rohstoffe 97 % nachhaltig angebaute 5.500 Baumwollbauern vom BCI in
4,4 Millionen kg Better Cotton
Baumwolle eingekauft nachhaltigen Anbaumethoden
(BCI) eingekauft Klimaaktion:
(85 % BCI, 12 % Bio-Baumwolle) geschult
Reduzierung der
Treibhausgase
39.500 kg Fairtrade-Tee Gesellschaft 16.600 Euro Fairtrade-Prämie für Investition in die lokale
eingekauft unternehmerische Mitarbeiter der Teeplantagen Gemeinschaft
Verantwortung
die ersten Einweg-Kunststoffe 2018
9 Sortimentsgruppen mit Beitrag zur Verringerung der verantwortungsbewusster
durch nachhaltige Alternativen
Einweg-Kunststoff Verwendung von Plastik Konsum
ersetzt
Sozial 200 Mitarbeiter haben teilgenommen
Schulung zum professionellen Begleiter motiviert und geschult Mitarbeiter
Mitarbeiter Lernpfade
stolz auf HEMA
Produktionskette 629 Audits an
Bessere Arbeitsbedingungen für
Produktionsstandorten 138 Verbesserungspläne umgesetzt
rund 93.000 Mitarbeiter
durchgeführt
hochwertige
Gesellschaft HEMA Foundation:
350 Ehrenamtler für den Voorlees 350 Familien aktiv in der Bildung
Werbung ehrenamtlicher
Prozesse Express gefunden Sprachentwicklung gefördert
Mitarbeiter
einfacher & besser
6600 HEMA Sprachlernbücher von
Spenden von 25.0000 Kunden Humanitas, Voorlees Express und 6600 Familien erreicht
Voedselbank Nederland verteilt
Beitrag zur Aufklärung und
Pride-Aktion 20.000 Euro für das COC gespendet Ungleichheit
Kunde Inklusion an Schulen
verringern
echt froh über
HEMA
Unterstützung
Leere Druckerpatronen-Aktion 12000 Stück für den KWF gesammelt Gesundheit und
der Krebsforschung
Wohlbefinden
4
HEMA kurz
762 Filialen in zehn Ländern
zusammengefasst • 294 eigene Filialen in den Niederlanden
• 216 eigene Filialen in Ländern außerhalb
der Niederlande
Die Hollandsche Eenheidsprijzen Maatschappij Amsterdam, • 250 Franchise-Filialen in den Niederlanden
beziehungsweise H.E.M.A., eröffnete ihr erstes Warenhaus in Amsterdam • 2 Franchise-Filialen in Ländern außerhalb
am 4. November 1926. Die Gründer Leo Meyer und Arthur Isaac wollten der Niederlande
ein Warenhaus für „einfache Leute“ eröffnen.
Zuvor richteten sich Warenhäuser meist an wohlhabende Bürger und die
Filialmitarbeiter sprachen überwiegend Französisch. HEMA war, wie sich
später herausstellen sollte, das erste Warenhaus seiner Art in den
Niederlanden. Die Produkte waren mit den Preisen 10, 25 und 50 Cent
versehen. Vom ersten Tag an wurde die Essenz von HEMA definiert als
optimistisch, einzigartig, deutlich, zuverlässig, zugänglich und typisch
niederländisch. 1927 eröffnete HEMA seine erste Filiale außerhalb von
Amsterdam und nur ein Jahr später gab es zehn HEMA-Filialen in den
Niederlanden. In den fünfziger Jahren war HEMA das erste Franchise-
Unternehmen in den Niederlanden und wir sind heute noch der größte
Franchisegeber der Niederlande. Seit 1958 steigerte HEMA das Tempo seiner
Expansion kontinuierlich und eröffnete schnell neue Filialen im ganzen Land.
1984 eröffnete HEMA seine erste Filiale in Belgien.
Im Jahr 2018 haben wir einen
Die Anzahl der Filialen wuchs schnell und nimmt noch immer zu. 2018 hatte
Nettoumsatz in Höhe von
HEMA mehr als 760 Filialen in zehn Ländern, mit 19.000 Arbeitnehmern, die
€ 1.269 Millionen erzielt.
wöchentlich mehr als sechs Millionen Besucher bedienen. 2017 waren es
noch 750 Filialen. 2018 eröffnete HEMA unter anderem eine Filiale in Abu Dieser Umsatz verteilt sich auf die wichtigsten
Dhabi und Katar, sowie 2 Filialen in Österreich. Kategorien:
HEMA bleibt seiner Geschichte treu, was perfekt ausgedrückt ist in unserer
Markenessenz: Unsere Produkte sind hochwertig, wurden gut entworfen und
38% Hartwaren
werden zu einem bezahlbaren Preis verkauft. Das ist „echt HEMA“. All unsere
Produkte werden intern entwickelt und reichen von Food- bis Non-Food- 36% Bekleidung & Unterwäsche
Artikel. Das Sortiment besteht aus ungefähr 32.000 eigenen Produkten und
24% Essen & Trinken
Dienstleistungen, wovon ein großer Teil nachhaltig ist. Neben unseren Filialen
verfügt HEMA außerdem über einen Online-Shop, in dem Kunden an sieben 3% Dienstleistungen
Tagen die Woche rund um die Uhr bedient werden.
5
Tjeerd Jegen Ivo Vliegen Marcel Boekhoorn Wilco Jiskoot
Seit dem 29. November 2018 ist HEMA Teil von Ramphastos Investments. Ein
neuer Eigentümer, mit dem wir 2019 unsere Wachstumsambitionen und die
Entwicklung zu einer internationalen Marke umsetzen werden. Die
Übernahme hat dazu geführt, dass der Aufsichtsrat auf zwei Mitglieder, den
Vorsitzenden Wilco Jiskoot und Marcel Boekhoorn, reduziert wurde.
Wilco Jiskoot und Marcel Boekhoorn wurden beide am 29. November 2018
für einen Zeitraum von vier Jahren zu Mitgliedern des Aufsichtsrates ernannt.
Wilco Jiskoot, 69 Jahre, als Vorsitzender und Marcel Boekhoorn, 59 Jahre, als
Mitglied.
Letztendlich wird der Aufsichtsrat aus fünf Mitgliedern bestehen. Die Auswahl
der drei übrigen Mitglieder wird auf der Grundlage von spezifischen
Kenntnissen, Erfahrung und Hintergrund erfolgen, wobei sich jedes Mitglied
auf sein eigenes Fachgebiet bei HEMA konzentrieren wird.
Bevor HEMA durch Ramphastos Investments übernommen wurde und noch
Teil von Lion Capital war, bestand der Aufsichtsrat aus Andrew Jennings,
Robert Darwent, James Cocker, Anders Moberg und Tanja Dik.
Die satzungsgemäße Geschäftsführung von HEMA besteht aus Tjeerd Jegen
und Ivo Vliegen. Tjeerd Jegen ist seit 2015 CEO und ist 48 Jahre alt. Ivo Vliegen
ist 55 Jahre alt und ist seit November 2015 CFO. Gemeinsam bilden sie die
Hauptgeschäftsführung.
6
Wertschöpfungskette
Filialen
in 10 Ländern
Zentraler Vertrieb
Utrecht
Hartwaren
Design in
Viele unserer Hartwarenprodukte werden in China
Amsterdam
hergestellt, wie zum Beispiel unsere Wecker,
unsere Teller und viele Artikel aus dem
Wohnsortiment.
Niederlande Deutschland Belgien Frankreich
Spanien Großbritannien Luxemburg Österreich
Shanghai
Drei Einkaufsabteilungen
Vereinigte Katar Hongkong
Dhaka
Arabische Emirate
Essen und Trinken Bekleidung und Textilien
Die HEMA Cremeschnitten werden in unserer Unsere Bekleidungs- und Textilprodukte werden
eigenen Bäckerei in Utrecht hergestellt. Nicht alle hauptsächlich in Südasien hergestellt. So zum
Rohstoffe kommen aus den Niederlanden. Beispiel die biologischen Baby-Bodys in Indien,
Manche Rohstoffe kommen von weit her, wie aber auch unsere Jeans in Bangladesch,
Kakao aus Westafrika und verschiedene Boxershorts in Pakistan und Sportbekleidung in
Kaffeesorten aus Lateinamerika. der Türkei.
7
Nachhaltigkeit der Verantwortung. Wie entwerfen wir Produkte so
nachhaltig wie möglich und welche Materialien können
wir am besten verwenden? Wie können wir es den
bei HEMA Menschen einfacher machen, einen nachhaltigen Lebensstil
zu pflegen? Was bedeutet nachhaltige Innovation für
HEMA? Und wie unternehmen wir Schritte in Richtung
Zirkularität? Hierbei handelt es sich um wichtige Aspekte,
die bei der Entwicklung unseres Sortiments und innerhalb
HEMA gestaltet den Alltag nicht nur schöner und unserer breiten Unternehmensstrategie berücksichtigt
einfacher, sondern auch besser, indem wir nachhaltige werden müssen.
Produkte für jeden bezahlbar machen.
zusammenarbeiten
Nachhaltigkeit - Aufgabe jedes Den einen richtigen Weg zur Nachhaltigkeit gibt es nicht.
einzelnen Es handelt sich vielmehr um eine Art Forschungsprojekt, bei
Jeder kann zur Förderung der Nachhaltigkeit unseres dem wir uns kontinuierlich mit den richtigen “Nachhaltigkeit für jeden zugänglich machen - das ist
Unternehmens beitragen. Hierbei handelt es sich um einen Arbeitsbedingungen, der Verfügbarkeit von nachhaltigen unser Ziel. Es ist einfach großartig, wie wir als Team und
integralen Bestandteil unserer Arbeitsweise. Materialien, den neuesten Entwicklungen und natürlich der gemeinsam mit unseren Kollegen hierzu beitragen
Das Nachhaltigkeitsteam formuliert die Politik für das Bezahlbarkeit beschäftigen. Denn HEMA ist für alle da. können. Immer mehr Kunden treffen in ihrem alltäglichen
Unternehmen mit den dazugehörigen Zielen und Die Zusammenarbeit mit anderen Parteien ist daher äußerst Leben nachhaltigere Entscheidungen und dabei spielen
wir gerne eine Rolle. ”
Ambitionen. Anschließend wird gemeinsam mit den wichtig. Ein schönes Beispiel einer Zusammenarbeit mit
verschiedenen Abteilungen von HEMA ein Aktionsplan einer breiten Gruppe von Stakeholdern ist das zirkuläre Herstellung neuer Produkte aus Plastik-Hausmüll begonnen.
erarbeitet. Die jeweilige Abteilung führt den Aktionsplan Festival Beyond Next, das am 7. und 8. Februar 2019 Wir gehen davon aus, dass wir die ersten zirkulären
durch und das Nachhaltigkeitsteam überwacht die stattgefunden hat. Diese Veranstaltung wurde gemeinsam Produkte aus Plastik Anfang 2020 einführen werden.
Fortschritte. Hierbei ist eine starke und kontinuierliche mit dem Amsterdam Fashion Institute (AMFI), Circle Economy,
Zusammenarbeit von wesentlicher Bedeutung. ABN AMRO und der Gemeinde Amsterdam organisiert. gesellschaftliche Rolle
Nachhaltigkeit ist schließlich nicht nur für alle, sondern Hiermit haben wir deutlich gemacht, wie wichtig 2018 war für uns in Bezug auf unsere gesellschaftliche Rolle
auch von allen. Zusammenarbeit ist, um sich den Herausforderungen auf ein ganz besonderes Jahr - wir haben unsere eigene HEMA
dem Gebiet von Nachhaltigkeit und Zirkularität zu stellen. Foundation ins Leben gerufen. Wir sind davon überzeugt,
Da Nachhaltigkeit ein zentraler Bestandteil der HEMA-Politik dass Inklusion zu einer vielfältigeren und kreativeren
ist, ist das Nachhaltigkeitsteam für die direkte immer einen Schritt weiter Gesellschaft beiträgt, in der jeder am Alltagsleben teilhaben
Berichterstattung gegenüber dem CEO verantwortlich. 2017 haben wir alles auf den nachhaltigen Einkauf von kann. Nur wenn aus jedem das Beste herausgeholt wird und
Mit dem CEO als Sponsor von Nachhaltigkeit wird das Baumwolle, Holz und Papier gesetzt. Diesbezüglich haben Talente genutzt werden, kommen wir gemeinsam zu
Thema im Managementansatz verankert. Dieser Teil unserer wir 2018 wichtige Schritte unternommen und haben wir innovativen Lösungen für einen besseren Alltag für alle.
Strategie wird in den kommenden Jahren noch größere außerdem damit angefangen, eine Strategie für Plastik zu Weitere Informationen über die HEMA Foundation finden Sie
Bedeutung erlangen. Die Welt um uns herum verändert sich entwickeln. Gemeinsam mit Lieferanten und Fachinstituten auf Seite 28 in diesem Bericht.
rasant. Ein Beispiel hierfür ist die Knappheit bestimmter haben wir eingehend untersucht, welche Zielsetzungen
Rohstoffe. Da wir als Unternehmen die Welt um uns herum realisierbar und gleichzeitig anspruchsvoll sind. Eine dieser Eva Ronhaar,
möglichst wenig negativ, sondern weitestgehend positiv Zielsetzungen ist der Einsatz von mehr recyceltem Plastik. In Director of Innovation & Sustainability
beeinflussen wollen, sehen auch wir uns diesbezüglich in diesem Sinne haben wir 2018 eine Studie nach der en Director HEMA Foundation
8im Dialog mit
Stakeholdergespräche
Bei der letzten Stakeholder-Versammlung im Jahr 2017 haben
wir, die Mitarbeiter des Nachhaltigkeitsteams und die
der Welt um Mitglieder der Geschäftsführung mit NGOs, Behörden,
Lieferanten, Gütesiegel-Organisationen und anderen
uns herum
Einzelhändlern über nachhaltige Materialien,
Kettentransparenz und unseren gesellschaftlichen Beitrag
diskutiert.
Ein Resultat dieses Treffens ist, dass wir gemeinsam mit dem
Niederländischen Institut für Nachhaltige Verpackungen im
Für HEMA ist es wichtig, mit Kunden, gesellschaftlichen Jahr 2018 unsere nachhaltige Verpackungspolitik formuliert
Organisationen, Lieferanten, der Branche und anderen haben.
Stakeholdern im Gespräch zu bleiben. Diese üben Im Laufe des Jahres haben wir mit den verschiedenen
schließlich Einfluss auf unsere (nachhaltigen) Aktivitäten Gütesiegel-Organisationen über die Verbesserung der
aus und liefern Input für unseren Kurs. Darüber hinaus Nachhaltigkeit unseres Sortiments gesprochen.
arbeiten wir gemeinsam an der Verwirklichung von
positiven Auswirkungen. Denn das schaffen wir nicht 2019 organisieren wir die nächste Stakeholder-
allein. Daher treten wir mehrmals jährlich aktiv mit Versammlung. Der wertvolle Beitrag externer Stakeholder
diversen Parteien über Arbeitsgemeinschaften, trägt zur Prüfung materieller Themen bei.
persönliche Gespräche und das Kundenpanel in Dialog.
gesellschaftliche Organisationen eine weiterführende Schule für alle ein sicherer Ort sein
Da wir eine Langzeitwirkung anstreben, arbeiten sollte und trägt daher seinen Teil dazu bei. 2018 haben wir
wir mit einigen festen Partnern zusammen. Seit 2006 dem COC € 20.000 gespendet.
arbeiten wir mit der KWF Kankerbestrijding (Stiftung zur Während der Pride-Woche im August hat HEMA die HEMA-
Krebsbekämpfung) zusammen. Wenn ein Kunde eine alte Hochzeit organisiert. Auf Einladung von HEMA haben drei
Druckerpatrone bei uns abgibt, spendet er zugleich europäische Paare, die in ihrem eigenen Land nicht heiraten
einen Beitrag an die KWF. Genau wie im Jahr 2017 haben konnten, den Bund fürs Leben geschlossen. Mit dieser Aktion
wir € 12.000,- eingesammelt und an die KWF gespendet. wollte HEMA gemeinsam mit den Liebespaaren zeigen, dass
Den COC, einen der größten niederländischen jeder die Möglichkeit haben sollte, die Liebe zu feiern und
Interessenverbände von Homosexuellen, Bisexuellen und zu besiegeln.
Transgender, unterstützen wir seit 2016 während der Pride
Amsterdam. In den vergangenen Jahren haben wir eine Darüber hinaus arbeiten wir schon seit einigen Jahren mit
spezielle Pride HEMA Kampagne durchgeführt und der LINDA Foundation zusammen. 2018 haben wir
passende Produkte wie T-Shirts oder Cremeschnitten verschiedene Spenden- und Sponsorenaktionen organisiert,
verkauft. Der Erlös dieser Produkte kommt den GSA darunter das Sponsoring für Bekleidung in der
(Gender & Sexuality Alliances) des COC zugute. Eine GSA ist Dezemberausgabe, wofür Väter (Sozialhilfeempfänger)
eine Gruppe von Schülern, die sich dafür einsetzt, dass ihre fotografiert wurden.
Schule für alle sicher ist. Auch HEMA ist der Meinung, dass
9Branchenverbände und Multi- Verpackungsabfälle aus Kunststoff
Stakeholder-Initiativen als Rohstoff
HEMA ist ständig bemüht zu untersuchen, wie wir positive HEMA ist bestrebt, in Zukunft immer mehr zirkulär zu agieren,
Veränderungen im Sektor herbeiführen können. Aus diesem wobei wir erneuerbare Rohstoffe und möglichst wenig
Grund sind wir Mitglied von verschiedenen Initiativen. neue Rohstoffe verwenden.
Wir sind bei nationalen und internationalen Multi- So haben wir im letzten Jahr am Programm „Kunststoff-
Stakeholder-Initiativen angeschlossen, wie der Verpackungsmüll als Rohstoff“ teilgenommen. In diesem
niederländischen IMVO-Vereinbarung über nachhaltige Rahmen haben wir untersucht, wie wir aus Haushaltsabfall
Kleidung und Textilien, dem BSCI und dem Bangladesh Spielzeug herstellen können. Die Ergebnisse dieser Studie
Accord. Darüber hinaus sind wir Mitglied von nationalen wurden in ein Projekt miteinbezogen, das 2019
Branchenverbänden wie der Vereniging van weiterentwickelt wird.
Grootwinkelbedrijven in Textiel (dem Verband des
Textilgroßhandels) und dem Branchenverband Modint.
unsere Kunden Um mehr Verständnis, Akzeptanz und Wissen für den Ansatz
Im vergangenen Jahr haben wir viele Fragen, Feedback der IMVO-Vereinbarung zu erhalten, haben wir im Juni 2018
und wertvolle Ideen von unseren Kunden erhalten. einen Arbeitsbesuch für die Mitglieder der Zweiten Kammer
Wir merken, dass Nachhaltigkeit für unsere Kunden immer des Ständigen Ausschusses für Außenhandel und
wichtiger wird und dass sie zunehmend aktiv mitwirken. Entwicklungszusammenarbeit organisiert.
Unsere Kunden können per E-Mail an sustainability@hema.nl, Gemeinsam mit anderen Unternehmen haben wir ihnen
über HEMA Social Media oder das allgemeine Helpdesk gezeigt, wie die Produktionskette aussieht und welche
Fragen stellen oder Anregungen äußern. Die Themen Prozesse zur Verbesserung der Nachhaltigkeit einer Kette
variieren von Fragen zu den Materialien unserer gehören.
Verpackungen, über die Herkunft des Artikels bis hin zu den
Arbeitsbedingungen der Produktionsmitarbeiter. Darüber Runder Tisch
hinaus haben wir im vergangenen Jahr viele Fragen und Der niederländische Industrie- und Arbeitgeberverband
Vorschläge zur Verwendung von Plastik in unseren VNO-NCW hat 2018 ein Abendessen am Runden Tisch
Verpackungen und Produkten erhalten. Wir sind bemüht, organisiert, an dem Tjeerd Jegen, der CEO von HEMA,
die Vorschläge soweit wie möglich umzusetzen. Zum Teil teilgenommen hat. 2018 stand das Thema Zirkularität im
durch Vorschläge und Fragen von Kunden wurde das Sektor auf der Tagesordnung. Ziel ist es, die
Plastik-Konfetti in unserer Konfettikanone durch Konfetti aus Zusammenarbeit von Unternehmen auf dem Weg zur
Papier ersetzt. Zirkularität zu fördern und zu erleichtern. Wissensaustausch
sorgt dafür, dass eine zirkuläre Wirtschaft angekurbelt wird,
Um sicherzustellen, dass wir auf dem richtigen Weg sind, die über vereinzelte zirkuläre Projekte und Initiativen
führen wir wöchentlich eine Umfrage durch, in der wir 200 hinausgeht.
Kunden die Frage stellen, ob sie HEMA für ein nachhaltiges
und sozial engagiertes Unternehmen halten und
nachhaltige Produkte in unserem Online-Shop und in den
Filialen problemlos finden können.
10Materialitätsmatrix
2017 haben wir zum zweiten Mal eine Materialitätsanalyse zur Bestimmung der 1. Umwelt 5. R
ohstoffe und Materialien
Prioritäten unserer Nachhaltigkeitspolitik durchgeführt. Wir haben verschiedene Für den Transport unserer Produkte wird Die Zielsetzungen, um die Nachhaltigkeit
externe Stakeholder, Kunden, Mitarbeiter und Management- und Kraftstoff benötigt und dadurch stoßen wir der Rohstoffe, die wir für unsere Produkte
Geschäftsführungsmitglieder von HEMA gefragt, welche Themen sie für HEMA wichtig Treibhausgase aus, die der Umwelt verwenden, weiter zu optimieren, beziehen
finden. Die wichtigsten Themen sind: Rohstoffe und Materialien, Verpackungen, Umwelt, schaden. Wir haben das Ziel, den Ausstoß sich auf die häufig vorkommenden
nachhaltiges Design und Lebensmittelverschwendung. Außerdem befassen wir uns seit durch Transport stets weiter zu verringern. Rohstoffe, mit denen wir die größten
Jahren mit Themen wie Kettentransparenz, Arbeitsbedingungen bei Produzenten und Auswirkungen erzielen können: Plastik,
gute Arbeitgeberschaft. Auch diese Themen sind weiterhin wichtig für HEMA und daran 2. Lebensmittel- Baumwolle, Holz und Papier, Milchprodukte,
arbeiten wir kontinuierlich. verschwendung Fleisch- und Wurstwaren, Kaffee, Tee, Kakao
Neben haltbaren Produkten verkaufen wir und Palmöl.
auch frische Produkte. Es kann vorkommen,
dass das Haltbarkeitsdatum dieser 6. Arbeitsbedingungen bei
Frischwaren überschritten wird. Wir Produzenten
6
arbeiten mit mehreren Initiativen 7. Abfall und Recycling
1
zusammen, um Lebensmittel- 8. gute Arbeitgeberschaft
verschwendung zu bekämpfen. 9. Kettentransparenz
sehr wichtig
2
10. esellschaftliches Engagement
4
3. Verpackungen 11. gesunde Produkte
Bedeutung für Stakeholder
Wir nutzen Verpackungen, um unsere 12. Kunden in die
5 3
Artikel zu schützen und zu transportieren. Nachhaltigkeitspolitik
7 Hierzu verwenden wir verschiedene miteinbeziehen
Verpackungsmaterialien. Diesbezüglich ist 13. lokale Initiativen unterstützen
es unser Ziel, weniger, nachhaltigeres und 14. Tierschutz
recyclingfreundlicheres
8
14 Verpackungsmaterial zu verwenden.
9
4. Nachhaltiges Design
wichtig
11
Nachhaltigkeit, Design, Kundenlösungen
10
und Qualität stehen bei der
12 Produktentwicklung im Mittelpunkt. Wir
13 streben bessere Produkte in drei Bereichen
wichtig sehr wichtig
an: besser für die Umwelt, besser für den
Menschen und besser für den Verbraucher.
Bedeutung für HEMA
11woraus unsere Ein Beispiel dafür, wie wir die Verwendung von Einwegplastik reduzieren wollen, ist die
Förderung der Wiederverwendung. Im Dezember 2018 konnten HEMA-Kunden Punkte für
Produkte hergestellt
einen wiederverwendbaren Kaffeebecher sammeln. Mit diesem oder einem eigenen Becher
erhält man bei allen HEMA Take-aways 25 Cent Rabatt auf warme Getränke. Hinsichtlich der
werden
Produkte aus Plastik oder Polyester, die langlebig sein müssen, wie Hartwaren und
Bekleidung, haben wir uns zum Ziel gesetzt, spätestens im Jahr 2025 nur noch recycelte oder
erneuerbare Alternativen zu verwenden.
Rohstoffe und Materialien In Bezug auf unsere Verbraucherverpackungen ist es unser Ziel, das
Plastik ab 2025 um 25% gegenüber 2018 zu verringern. Außerdem wollen
wir, dass all unsere Verbraucherverpackungen ab 2025 zu 100%
Plastik recycelbar sind. 2019 führen wir eine Nullmessung durch, um die
Plastik ist aus unserer Gesellschaft eigentlich nicht mehr wegzudenken. Seit Mitte des Fortschritte dieser Zielsetzungen messbar zu machen.
zwanzigsten Jahrhunderts ist die Verwendung von Plastik explosiv gestiegen. Das liegt
daran, dass es viele gute Eigenschaften hat und dadurch breit einsetzbar ist. Plastik hat
leider auch eine Kehrseite: Es ist nicht natürlich abbaubar und kann der Umwelt Schaden Zielsetzung
zufügen. Außerdem wird das meiste Plastik aus Erdöl, einer nicht erneuerbaren
Ressource, hergestellt. 9 Sortimentsgruppen für einmalige 2020 eine nachhaltigere Alternative für
Verwendung im Sortiment Einwegprodukte aus Plastik
Bei einer wachsenden Weltbevölkerung wird der Plastikkonsum in den kommenden
Jahrzehnten zunehmen. Da HEMA ebenfalls Plastik verwendet, tragen wir die Verantwortung, 2025: zu 100% recycelte oder erneuerbare
hiermit sparsam umzugehen. Um dies zu gewährleisten, haben wir für das Plastik, das wir in Nullmessung im Jahr 2019 Materialien für Plastik- oder Polyester-
unseren Produkten und Verpackungen verwenden, eine Strategie entwickelt. Produkte, die langlebig sein müssen
2025: Reduktion von
Plastik befindet sich in unseren Hartwaren und als Polyester 1.450.752 kg Plastik für
Verbraucherverpackungen aus Plastik um
in Bekleidung. Des Weiteren unterscheiden wir zwischen Verbraucherverpackungen
25% gegenüber 2018
Einwegprodukten wie Strohhalmen, Rührstäbchen,
Wattestäbchen, Konfetti und Produkten zur langfristigen
Verwendung wie Spielzeug und Aufbewahrungsboxen.
Bezüglich der Einwegprodukte aus Plastik haben wir uns Mittels einer klaren Strategie und dazugehörigen Zielsetzungen auf drei Ebenen - Produkte
zum Ziel gesetzt, spätestens im Jahr 2020 nachhaltigere für einmalige Verwendung, langfristige Verwendung und Verpackungen - gehen wir davon
Alternativen zu finden, sofern dies möglich ist. Hiermit aus, dass wir einen wesentlichen Beitrag zur Reduktion und Verbesserung der
wollen wir verhindern, dass Einwegplastik als Müll in der Recyclingfähigkeit von Plastik leisten können.
Umwelt landet. In Bezug auf Wegwerfplastik sind wir Zur Bekräftigung unserer Strategie haben wir im Februar 2019 den Plastic Pact, eine Initiative
schneller und ehrgeiziger als die europäischen des niederländischen Ministeriums für Infrastruktur und Wasserwirtschaft, unterzeichnet.
Rechtsvorschriften, die 2021 in Kraft treten werden. 2018 Damit erklären wir, dass wir mit anderen Unternehmen in den Niederlanden Lösungen für
hatten wir 9 Sortimentsgruppen mit Einwegprodukten aus spezifische gemeinschaftliche Herausforderungen in Bezug auf Plastik finden wollen.
Plastik in unserem Sortiment.
wiederverwendbar
Strohhalme
12Durch unseren Einsatz für nachhaltige Baumwolle tragen wir zu einer effizienteren
Wassernutzung, einem höheren Ertrag pro Hektar und einem besseren Einkommen für
Baumwollkleinbauern bei. Unser Einkauf bei BCI ermöglicht es der Initiative, 5.500 Bauern zu
erreichen und sie darin auszubilden, nachhaltigere Anbaumethoden anzuwenden. Bei der
biologischen Baumwolle, die wir in unseren Kollektionen verwenden, liegt der Fokus vor
allem auf nachhaltigem Anbau, ohne Einsatz chemischer Pestizide. 2018 sind wir nach Indien
gereist, um unsere biologischen Baby-Bodys vom Baumwollballen bis hin zum Body
zurückzuverfolgen.
Sehen Sie sich hier die Reise unseres biologischen Bodys an.
Supporting Better Cotton Farmers 2017 2018
Anzahl durch HEMA-Beitrag erreichte Bauern 3000 5500
Holz und Papier
2018 war mehr als die Hälfte aller Holz- und Papierprodukte bei HEMA FSC®-zertifiziert. Das
FSC-Gütesiegel garantiert, dass unsere Produkte aus Holz hergestellt werden, das aus
verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern stammt.
Baumwolle
Unser Ziel ist es, im Jahr 2020 die gesamte Baumwolle, die wir verwenden, nachhaltiger Unser Ziel ist es, 2022 all unsere Holz- und Papierprodukte mit einer FSC®-
einzukaufen. Wir sind auf einem guten Weg, um das gesetzte Ziel zu erreichen. So haben Zertifizierung versehen zu haben. So haben wir unser Sortiment im
wir 2018 rund 97% der Baumwolle, die wir verwenden, entsprechend den drei vergangenen Jahr beispielsweise um FSC®-Holzspielzeug erweitert.
Nachhaltigkeitsstandards nachhaltiger eingekauft: Better Cotton Initiative (BCI), biologisch
zertifizierte Baumwolle über Organic Content Standard (OCS) und den Global Organic Textile
2017 2018 Zielsetzung 2022
Standard (GOTS).
2017 2018 Anteil FSC-Holz und -Papier 30% 55% 100%
Better Cotton Initiative 70% 85%
Zielsetzung 2020
Biologisch (Organic Content Standard
10% 12% 100% nachhaltige
oder Global Organic Textile Standard)
Baumwolle
Insgesamt 80% 97%
13Entwicklung 2017 - 2018
non-food 2017 2018 Zielsetzung
2020 2025 2022 2022 100%
100% 97%
cosmetica
80% 80%
80%
60%
55%
40%
30%
20%
0%
Baumwolle Kunststoff und Holz und Papier Palmöl Daunen
Zielsetzung Polyester Zielsetzung: Zielsetzung: Wir verwenden die
100 % nachhaltige Zielsetzung: 100 % nachhaltige 100 % ökologisches Standards:
Baumwolle bis 2020 100 % recycelt oder Waldbewirtschaftung Palmöl bis 2022 Downpass und RDS
Wir arbeiten mit erneuerbar ab 2025 bis 2022 Sie erkennen die
drei Standards: Nullmessung im Produkte an unserem
BCI, OCS und GOTS. Jahr 2019 eigenen Logo:
Sie erkennen die
Produkte an unseren
eigenen Logos:
14Tierschutz Kaffee, Tee, Kakao
Wir verfolgen das Ziel, all unsere Fleisch- und Wurstwaren tierfreundlicher einzukaufen. Wir haben Kakao und Tee seit 2014 und Kaffee 2015 zertifiziert sortiment.
Hierzu haben wir uns 2017 der Stiftung Beter Leven angeschlossen, und der erste Schritt war 2018 waren alle Kaffee-, Tee- und Kakaoprodukte von HEMA durch eines der bekannten
die Zertifizierung aller niederländischen Schinkenprodukte mit 1 Beter Leven Stern. 2018 Gütesiegel zertifiziert: UTZ, Rainforest Alliance und Fairtrade. Im Jahr 2018 haben wir mehr
haben wir uns für eine Beter Leven-Zertifizierung unserer Bäckerei entschieden. In unserer Fairtrade-Tee verkauft als im Jahr zuvor, was zu einer höheren Prämie für die Teeplantagen-
Bäckerei werden täglich herzhafte Produkte wie Würstchen in Blätterteig frisch zubereitet. Mitarbeiter geführt hat.
2019 werden wir diese voraussichtlich mit 1 Stern von Beter Leven anbieten können.
Durch die Entscheidung für Fairtrade-Tee konnten wir insgesamt € 16.600
2019 prüfen wir die Möglichkeiten, um unsere typischen HEMA-Produkte, Fairtrade-Prämien bezahlen. Die lokale Gemeinschaft investiert das Geld
wie die Hotdogs und Rauchwürste, nachhaltiger herzustellen und in soziale Projekte wie Bildungsstipendien für Kinder.
mit 1 Stern von Beter Leven anzubieten.
2017 2018 Wachstum
2017 2018 Zielsetzung 2019
Ausweitung auf Fairtrade-Prämie entrichtet € 12.500 € 16.600 33%
Bäckereiprodukte,
Anteil Beter Leven (mindestens 1 Stern) 21% 23% Hotdogs und
Rauchwürste mit 1 Anzahl kg Fairtrade-Tee 25.000 39.500 58%
Stern von Beter Leven
Palmöl
Für unsere Lebensmittel gilt, dass alle Produkte, die Palmöl enthalten, entsprechend dem
Standard des Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) zertifiziert sein müssen.
Des Weiteren war es unser Ziel, im Jahr 2018 alle frischen Milchprodukte auf mindestens
Weidemilch oder biologische Milch umzustellen. Im vergangenen Jahr haben all unsere Lebensmittel den Standard erfüllt
und somit haben wir unser Ziel für 2018 erreicht.
Dies trifft noch nicht auf alle Frischprodukte zu. Ziel ist es, dass 2020 alle
Produkte diese Anforderung erfüllen. Entwaldung kommt in Ländern wie Indonesien und Malaysia vor. Um dies zu verhindern,
müssen Unternehmen, die Palmöl abnehmen, Standards wie die des RSPO weiterhin erfüllen.
2017 2018 Zielsetzung 2020
vegan
Anteil Weidemilch- oder Wir werden immer häufiger von unseren Kunden gefragt, ob wir vegane Produkte in unser
61% 58%* 100%
Bio-Milchprodukte Sortiment aufnehmen können. Um dieser Bitte nachzukommen, haben wir 2018 mehrere
vegane Produkte entwickelt. Diese veganen Produkte werden 2019 in unser Food- und
Beauty-Sortiment aufgenommen.
*der Prozentsatz ist im Jahr 2018 niedriger aufgrund der Sanierung von Produkten mit Gütesiegel
So wird es einen veganen Apfelkuchen und ein komplettes neu Sortiment
an veganen Beauty-Produkten geben, die an diesem Logo zu erkennen
sind.
15Entwicklung 2017 - 2018
food 2017 2018 Zielsetzung
100% 100% 100% 100% 100% 100% 99,5% 100% 2020 2020 2020
100%
80%
61%
60% 58%
40%
34%
21% 23%
20%
0%
Kaffee Tee Kakao Palmöl Fisch Milchprodukte Fleisch
16Verpackungen
2018 haben wir uns zum Ziel gesetzt, unsere Verbraucherverpackungen
nachhaltiger zu gestalten. Die Ausgangspunkte sind: weniger,
nachhaltiger und recycelbar.
2018 Zielsetzung
Baseline-Messung im Jahr 2018*: 2019 führen wir eine Nullmessung für die übrigen zwei Zielsetzungen durch,
2.431.890 kg Papier
sodass wir die Fortschritte jährlich überwachen können.
1.450.752 kg Plastik 25% weniger
331.096 kg Glas Verpackungen 2025 Auf Produktebene haben wir 2018 damit begonnen, unsere Verpackungen
77.508 kg Aluminium gegenüber 2018.
23.907 kg Stahl nachhaltiger zu gestalten. Angefangen haben wir mit einem Test, bei dem wir die
schwarzen Plastikschalen für Fleisch- und Wurstwaren gegen transparente
recycelte PET-Schalen ausgetauscht haben. Die neuen Schalen sind
Baseline-Messung im Jahr 2019 100% recycelte oder recyclingfreundlicher und wurden aus recycelten Materialien hergestellt.
biobasierte Außerdem testen wir ein „Pick-and-Mix“- Konzept, bei dem das Obst nicht mehr in
Verpackungen im Jahr
Plastik verpackt wird. So haben Verbraucher mehr Entscheidungsfreiheit und
2025.
Lebensmittelverschwendung sowie das Gesamtgewicht von Plastikverpackungen
Baseline-Messung im Jahr 2019 100% recycelbar wird reduziert.
Verpackung
im Jahr 2025 In Bezug auf sekundäre und tertiäre Verpackungen, wie für den Transport zu den
Filialen oder den Versand über den Online-Shop, haben wir die Vereinbarung mit
unseren Lieferanten getroffen, dass die Verpackungen recycelbar sein müssen.
So haben wir beispielsweise festgelegt, dass Kartonverpackungen keine
Beschichtung oder Schwermetalle enthalten dürfen und alle Folien transparent
und ausschließlich aus dem Kunststoff LDPE (Polyethylen mit geringer Dichte) sein
müssen. Diese Anforderungen sorgen dafür, dass das Verpackungsmaterial
* Diese Resultate gelten für verkaufte Produktverpackungen in den Niederlanden, recyclingfreundlich ist. In den Filialen und Vertriebszentren werden Papier und
Belgien, Luxemburg, Deutschland und Spanien (ausgenommen England und Plastik zur Wiederverwertung getrennt gesammelt.
Frankreich).
Eine unserer Herausforderungen im Jahr 2018 war die Einführung eines Wegwerf-
Ratgebers für Verbraucherverpackungen. Als internationales Unternehmen
müssen unsere Verpackungen für mehrere Länder geeignet sein. Die getrennte
Sammlung und das Recycling von Verpackungen werden überall anders
organisiert und aus diesem Grund haben wir uns dafür entschieden, die
Verpackungen vorläufig noch nicht mit einem Wegwerf-Ratgeber zu versehen.
17wie unsere Produkte
hergestellt werden
Kettentransparenz
und Arbeitsbedingungen
bei Herstellern
Kettentransparenz ist eines der wichtigsten Grundprinzipien der
Nachhaltigkeitspolitik von HEMA. Die Offenheit darüber, wo und unter
welchen Bedingungen die Produkte hergestellt werden, ist eine
Voraussetzung für die Beziehung, die wir mit unseren Lieferanten eingehen.
China, Bangladesch und die Türkei sind die wichtigsten Länder, in denen die
Textil- und Hartwarenprodukte von HEMA hergestellt werden. Die
Lebensmittelprodukte kommen vorwiegend aus Europa.
Da wir 32.000 Artikel in unserem Sortiment haben, die auf der ganzen Welt
produziert werden, haben wir eine große Anzahl an Produktionsketten.
Daher ist es wichtig, dass wir in ständigem Kontakt zu unseren Lieferanten
stehen, damit wir über die aktuellen Bedingungen in der jeweiligen Kette
informiert sind.
Wir merken, dass immer mehr Stakeholder wissen wollen, wie HEMA seine
Produktionsketten überwacht. In unserem Nachhaltigkeitsbericht und auf
unserer Website hema.com/nachhaltigkeit erläutern wir unseren Ansatz und
die Anforderungen, die wir an unsere Lieferanten stellen. Darüber hinaus
arbeiten wir daran, bei der Kommunikation über das Produkt auch die
Herkunft zu nennen. So geben wir bei den meisten unserer Mode- und Make-
up-Artikel das Herkunftsland des Artikels auf der Verpackung an. Außerdem
haben wir die Liste unserer Produktionsstandorte, die durch die IMVO-
Vereinbarung über nachhaltige Kleidung und Textilien zusammengestellt
und kommuniziert wurde, erneut aktualisiert.
Sehen Sie sich hier die Liste dieser Produktionsstandorte an.
18Internationale Richtlinien ein konkreter Verbesserungsplan mit Fristen erstellt. Anlässlich der von HEMA
Unser Verhaltenskodex wurde anhand der Richtlinien mehrerer durchgeführten Audits wurden 239 Verbesserungspläne erstellt.
internationaler Organisationen erstellt.
Die Richtlinien von ILO-Übereinkommen, OESO, die Allgemeine Erklärung der China, Bangladesch und die Türkei sind unsere wichtigsten
Menschenrechte, das Übereinkommen über die Rechte des Kindes und das Produktionsländer. Diese drei Länder gelten als Risikoländer. Um zu
Übereinkommen zur Beseitigung jeder Form von Diskriminierung gegen bestimmen, ob ein Land ein Risikoland ist, wird anhand verschiedener
Frauen wurden in unseren Verhaltenskodex aufgenommen. Faktoren überprüft, inwieweit die Behörden eines Landes funktionieren. Gibt
es beispielsweise Gesetze, die gute Arbeitsbedingungen gewährleisten und
Transparenz der Produktionskette inwieweit werden diese umgesetzt, eingehalten und überwacht?
HEMA unternimmt jedes Jahr neue Schritte, um die Transparenz der
Produktionsketten zu erhöhen. Das haben wir uns auch im Jahr 2018 zum Ziel Für diese drei Länder gibt es hinsichtlich einer sicheren und gesunden
gesetzt. Hierzu haben wir unsere internen Arbeitsprozesse geprüft und eine Arbeitsumgebung die meisten Befunde. Die Zertifikate für Brand- und/oder
noch effizientere Arbeitsweise geschaffen, wobei der Weg zur Transparenz Bausicherheitsprüfungen sind oftmals abgelaufen, regelmäßige Brand- und
oberste Priorität hatte. Des Weiteren haben wir selbst und eine externe Partei Sicherheitsschulungen werden nicht rechtzeitig durchgeführt oder
an unseren Produktionsstandorten Fabrikinspektionen durchgeführt, die wir Evakuierungspläne werden nach einer Erweiterung nicht geändert.
Audits nennen. Außerdem finden wir regelmäßig Verstöße aufgrund der Umweltbelastung.
Dies hat in den meisten Fällen mit dem Auslaufen der
2018 wurden für unsere Textil- und Hartwarenartikel insgesamt 629 Audits an Umweltberichterstattung zu tun.
unseren verschiedenen Produktionsstandorten durchgeführt. Davon wurden Der letzte Aspekt bei den drei häufigsten Befunden ist die Versicherung der
290 Audits von unseren eigenen Social Compliance Auditors durchgeführt. Arbeiter. HEMA verlangt, dass 100 % der Mitarbeiter eine Unfallversicherung
haben müssen, also auch Zeitarbeiter, Mitarbeiter in der Probezeit sowie alle
7 Aspekte, die wir bei unseren eigenen Audits beachten: fest angestellten Mitarbeiter. Ist dies nicht der Fall, setzen wir eine kurze Frist
• Kettentransparenz zu diesem Verbesserungspunkt, so dass dies oft bereits behoben ist, bevor
• Verhindern von Kinderarbeit HEMA mit der Produktion beginnt. Wenn die Fabrik, nach der Erstellung eines
• Keine Zwangsarbeit Verbesserungsplans, die Verbesserungen im vereinbarten Zeitraum nicht
• Sichere und gesunde Arbeitsumgebung realisieren kann oder will, werden wir bei dieser Fabrik keine Bestellungen
• Reale und exakte Lohn- und Arbeitszeiterfassung mehr aufgeben und beenden den Kontakt.
• Versicherungen von Arbeitern
• Verhindern von Umweltverschmutzung
Die häufigsten Ergebnisse aus unseren
eigenen Audits
Die sieben Aspekte werden nach Schweregrad und Häufigkeit gegliedert.
Wir führen unsere eigenen Audits durch, bevor Aufträge erteilt werden. Bei
82 % der Audits kommt es zu Befunden. Wenn die Befunde ernst sind, können
keine Aufträge erteilt werden, was bedeutet, dass diese Fabrik die
grundlegenden Kriterien nicht erfüllt und daher für eine Zusammenarbeit
nicht in Frage kommt. In den anderen Fällen wird zusammen mit der Fabrik
19Externe Audits
Spätestens ein Jahr nach unserem eigenen Audit führt BSCI ein Audit bei
dieser Fabrik durch. BSCI ist eine Initiative von Unternehmen, für die sich
HEMA seit 2003 engagiert. Die Initiative wurde gegründet, um die
Arbeitsbedingungen und Umweltstandards durch unabhängige Audits an
Produktionsstandorten weltweit zu verbessern. Das BSCI-Audit berücksichtigt
weitere Aspekte wie Diskriminierung und Versammlungsfreiheit sowie
Tarifverhandlungen. Dies sind Aspekte, die auch in unserem Verhaltenskodex
enthalten sind. Im Jahr 2018 wurden 254 BSCI-Audits an den
Produktionsstandorten von HEMA durchgeführt.
Auch für BSCI-Audits gilt, dass wir, falls nötig, zusammen mit der Fabrik einen
Verbesserungsplan erstellen. Wenn mehrere BSCI-Mitglieder am
betreffenden Produktionsstandort produzieren, übernimmt ein Ein Schritt zurück in der Kette
Unternehmen die Planung des Audits und die Erstellung des Während unserer eigenen Audits überprüfen wir, ob die Fabrik alle
Verbesserungsplans, sofern dieser nötig ist. Produktionsprozesse im Haus hat, um das HEMA-Produkt herstellen zu
können, oder ob andere Produktionsstandorte einbezogen werden müssen.
Dank der Durchführung dieser Verbesserungspläne haben wir uns unter So können wir sicherstellen, dass wir alle sogenannten Tier 1 Subunternehmer
anderem für bessere Arbeitsbedingungen von rund 93.000 Mitarbeitern an erfassen. Unsere Lieferanten dürfen ohne unsere Erlaubnis keine
unseren Produktionsstandorten eingesetzt. Verfahrensschritte auslagern. Wir vereinbaren außerdem mit ihnen, dass
unsere Einkaufsanforderungen auch vom Subunternehmer umgesetzt
2018 werden müssen. Dadurch halten wir die gesamte Produktionskette
transparent und arbeiten über unsere Lieferanten an den Umwelt- und
Insgesamt durchgeführte Audits 629 Arbeitsbedingungen unserer Subunternehmer.
Selbst durchgeführte Audits 290 Darüber hinaus kaufen die Fabriken, die unsere Produkte herstellen, ihre
Materialien und Zubehörteile von verschiedenen Lieferanten. Diese
Extern durchgeführte Audits (wie BSCI) 339 Zulieferer werden als Zulieferer der 2. Stufe bezeichnet. Es ist eine
Herausforderung, einen Einblick in diese 2. Stufe zu bekommen, da wir
Anzahl Verbesserungspläne 239 hiermit keine direkte Verbindung haben. Zudem hat HEMA eine große Vielfalt
an Artikelsorten im Sortiment, wodurch es sehr komplex und zeitaufwändig
Anzahl durchgeführter Verbesserungen 138 ist, sich eine vollständige Übersicht über die Produktionsprozesse zu
verschaffen.
Zurzeit erfassen wir die Zulieferer der 2. Stufe pro Land und haben dabei mit
der Türkei und Bangladesch - zwei unserer drei primären Einkaufsländer -
angefangen. In Bangladesch haben wir ein eigenes Einkaufsbüro und in der
Türkei arbeiten wir seit langem mit unserem Agenten zusammen, so dass wir
diesen Schritt sehr zuversichtlich gehen können. Nach der Türkei und
Bangladesch werden wir 2019 die Zulieferer der 2. Stufe in China erfassen.
20Zusammenarbeit für bessere Arbeitsbedingungen
Zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen in Bangladesch hat HEMA sich
2013 dem Bangladesh Accord angeschlossen, auch Accord on Fire and
Building Safety in Bangladesh genannt. Außerdem haben wir 2018 den
Transition Accord unterzeichnet. Hierbei handelt es sich um eine Multi-
Stakeholder-Initiative mit dem Schwerpunkt, die Brand- und Bausicherheit in
Bangladesch strukturell zu verbessern.
Ende 2018 haben unsere Produktionsstandorte 95 % der ersten
Verbesserungspläne durchgeführt, die durch die Inspektionen aus beiden
Abkommen zustande gekommen waren. Dies wurde von unabhängigen
Inspekteuren geprüft.
Ein Bestandteil des Bangladesh Accord ist ein Trainingsprogramm mit dem
Schwerpunkt Sicherheit und Gesundheit für Arbeiter, die Kleidung
produzieren. Ein wichtiges Thema in diesem Training ist es, die Mitarbeiter zu
befähigen, Risiken selbst zu identifizieren und gesundheitliche Beschwerden Außerdem legen wir jedes Jahr eine Liste mit der Menge an verwendeten
zu melden. Dies ist ein wichtiger Faktor bei der strukturellen Verbesserung Textilien vor, um so den Einfluss auf die Umwelt beurteilen zu können. Zudem
der Arbeitsbedingungen. sieht die IMVO-Vereinbarung ein Beschwerde- und Schlichtungsverfahren
Lokale Gewerkschaften werden eingesetzt, um diese Trainings zu vor. So können Beschwerden zu möglichen Verstößen an den
organisieren. Bis Ende 2018 wurden 169 Trainings für 74.820 Arbeiter in Produktionsstandorten eingereicht werden. Wenn Beschwerden mit
Kleiderfabriken in Bangladesch organisiert. Produktionsstandorten verknüpft sind, an denen HEMA tätig ist, werden wir
informiert, um sofort entsprechende Maßnahmen ergreifen zu können.
Durch die IMVO-Vereinbarung über nachhaltige Kleidung und Textilien, bei
der wir im Lenkungsausschuss aktiv sind, arbeiten wir mit vielen anderen Unser Ziel ist es, unsere gesamte Produktionskette positiv zu beeinflussen. Wir
Unternehmen, Behörden, NGOs und Branchenverbänden zusammen, um uns werden dies erreichen, indem wir weiterhin Audits durchführen und in
für eine nachhaltige Bekleidungs- und Textilindustrie einzusetzen. Fairer Lohn diesem Rahmen alle Verbesserungsmöglichkeiten nutzen. Zusammenarbeit
und gefährliche Arbeitsbedingungen zählen zu den wichtigsten Themen ist der Schlüssel, um Probleme im Zusammenhang mit den
dieser Vereinbarung. Durch den Wissensaustausch untereinander können Arbeitsbedingungen anzugehen. Daher wollen wir neben der Umsetzung
wir uns den Herausforderungen gemeinsam stellen. Auf diese Weise tragen der Verbesserungspunkte, die sich aus unseren Audits ergeben, auch der
wir zur Verbesserung und Nachhaltigkeit der gesamten Bekleidungs- und Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, lokalen Experten und anderen
Textilindustrie bei, die weit über unsere eigene Produktionskette hinausgeht. Stakeholdern mehr Aufmerksamkeit schenken. Wir wollen prüfen, wie wir
Darüber hinaus legen wir der IMVO-Vereinbarung jedes Jahr einen den Fabriken mit gebündelten Kräften Wissen, Hilfsmittel und Unterstützung
Aktionsplan bezüglich der Verbesserung von Arbeitsbedingungen an bieten können, um kontinuierlich und strukturell etwas zu verändern. Gute
unseren Produktionsstandorten und der Verhinderung von Beziehungen zu unseren Lieferanten sind dabei essenziell.
Umweltverschmutzung vor. Dieser Aktionsplan wird beurteilt und
anschließend mit der Geschäftsleitung und der Nachhaltigkeitsabteilung
diskutiert. Daraufhin stellen wir die Schritte vor, die auf dem Gebiet der zwei
Themen unternommen wurden.
21nachhaltiges Design
Recycling-
Wir von HEMA wollen den Alltag besser, schöner und einfacher gestalten. Kerzen
Qualität und Bezahlbarkeit spielen hierbei eine wesentliche Rolle, damit wir
diese Artikel für jeden zur Verfügung stellen können.
Das Wort „besser“ kann auf drei Bereiche aufgeteilt werden:
• besser für die Umwelt:
den negativen Einfluss auf die Umwelt weitestgehend reduzieren.
• besser für den Menschen:
den sozialen Einfluss unserer Produktentwicklung erhöhen.
• besser für den Verbraucher: Da wir 2018 das Ziel hatten, jede Produktgruppe um weitere nachhaltige Produkte zu
ein nachhaltiges Produkt ist einfach in der Handhabung und wurde so ergänzen, haben wir untersucht, ob beim Entwurf von HEMA-Produkten mehr zirkuläre
entworfen, dass es langlebig ist. Prinzipien angewandt werden können. Anlässlich verschiedener Studien im Jahr 2018 haben
wir 2019 mit der Entwicklung eines nachhaltigen Geschenksortiments begonnen. Dazu haben
Nachhaltigkeit, Design, Kundenlösungen und Qualität stehen bei der wir mit verschiedenen Lieferanten Gespräche geführt, deren Grundlage zirkuläre Prinzipien
Produktentwicklung im Mittelpunkt. Wir verfolgen das Ziel, dass unsere sind.
Produkte diese Aspekte erfüllen und zu einem bezahlbaren Preis erhältlich
sind. Bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen prüfen wir Ein anderer Schwerpunkt ist Bildung. In diesem Sinne werden verschiedene Artikel entwickelt,
immer, ob das nachhaltige Design verbessert werden kann. die zur Bildung von Kindern beitragen.
Für 2018 hatten wir uns zum Ziel gesetzt, den Anteil innovativer und
nachhaltiger Artikel pro Verkaufsabteilung zu erhöhen. 2018 wurde unser Zielsetzungen für 2019:
Sortiment um verschiedene Artikel erweitert, die unsere drei Schwerpunkte
der Nachhaltigkeit erfüllen. Jeden Schwerpunkt haben wir dahingehend
geprüft, ob wir diesen im Jahr 2019 weiter untersuchen oder entwickeln • Den Anteil nachhaltiger Rohstoffe und Materialien erhöhen
können. (siehe Seite 13.)
•B
ildung als Komponente bei den nachhaltigen Artikeln von Spielzeug
2018 haben wir nachhaltige Produkte entwickelt, indem wir einen anderen und Kindermode aufnehmen. Ein Beispiel hierfür ist die Entwicklung von
Rohstoff, wie beispielsweise recyceltes Polyester, Bio-Baumwolle, FSC®-Papier Spielzeug und Kindermode, womit eine informative Botschaft geknüpft
oder FSC®-Bambus gewählt haben. ist, wie das Thema „vergessene Tiere“. Dabei lernt ein Kind
verschiedene interessante Fakten über Tiere, die vielleicht nicht
Zudem haben wir immer mehr zirkuläre Produkte entwickelt. Ein Beispiel offensichtlich sind.
hierfür ist die Schmelzkerze. Da einige Kerzen in ihrem ersten Leben nicht
besonders beliebt waren, schenken wir ihnen gerne ein zweites. Dabei
arbeiten wir mit Stichting Amerpoort zusammen. Diese Stiftung bietet
Menschen mit einer Behinderung eine Beschäftigung, bei der sie alte Kerzen
zu neuen schmelzen.
22Umwelt
Wir prüfen kontinuierlich, wie wir den Transport von unserem
Vertriebszentrum zu den Filialen optimieren können. 2018 haben wir weitere
Filialen eröffnet, jedoch haben wir aufgrund einer effizienteren logistischen
Planung weniger Kilometer zurückgelegt. So profitieren wir nicht nur von
einer Kostenreduktion, sondern auch von einer Kraftstoffersparnis von 3,4%.
Darüber hinaus messen wir vier verschiedene Emissionen der Transporte.
Einer der schädlichsten Emissionen ist Stickstoffdioxid. Indem wir unsere
Fahrzeuge schrittweise durch umweltfreundliche Alternativen ersetzen,
haben wir den Stickstoffausstoß im vergangenen Jahr um mehr als 50%
reduziert. Auch wenden unsere Fahrer die umweltfreundliche Fahrweise an
und lassen wir unsere LKWs regelmäßig kontrollieren, sodass sie optimal
genutzt werden können, möglichst wenig Schadstoffemissionen
verursachen und einen sparsamen Kraftstoffverbrauch aufweisen.
Verbesserung
gegenüber 2017
Kraftstoffersparnis 3,4%
Emissionsreduktion gegenüber 2017
Stickstoffoxide (NOX) 53%
Feinstaub (PM) 28%
Kohlendioxid (CO2) 8,5%
Kohlenwasserstoff (HC) 39%
23Sie können auch lesen
